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文檔簡介

建立

項目團隊高效目錄團隊工作的意義項目團隊建設向唐僧學習項目團隊管理項目團隊建設自我評估一、團隊工作的意義目錄認識團隊“團隊”與“群體”有什么不同?團隊的條件是什么?團隊

team

群體group監(jiān)督型領(lǐng)導參與型領(lǐng)導認識團隊團隊的條件:1.自主性;

2.思考性

3.協(xié)作性

1+1>2“一個團隊由少量的人組織,這些人具有互補的技能,對一個共同目的、績效目標及方法做出承諾,這樣的一群人凝聚在一起會形成事半功倍的效果?!比祟悎F隊工作的需要共同的價值觀和愿景社會認可自我實現(xiàn)“分享”創(chuàng)造團結(jié)精神(集體精神)使管理層有時間進行戰(zhàn)略性思考提高決策速度促進員工隊伍多元化提高績效團隊工作的意義二、項目團隊建設定義:把一組人員組織起來實現(xiàn)項目目標,這是一個持續(xù)不斷的過程,是項目經(jīng)理與項目團隊的共同職責。目錄優(yōu)秀團隊特征清晰的

目標恰當?shù)?/p>

領(lǐng)導內(nèi)部

支持恰當?shù)募钕嗷?/p>

的信任相關(guān)

的技能明確的職責良好的

溝通外部

支持1.目標的確立,對項目達成終極目標的影響極大共同目標共同向前聯(lián)合成一體信任和依賴目標肯定環(huán)互不相容低調(diào)&微弱

成功戰(zhàn)勝&避開猜疑&懷疑目標否定環(huán)相互協(xié)作相互競爭2.清晰的團隊角色分配提供了

運作和支持性的基礎(chǔ)項目成員項目成員項目成員項目成員項目成員項目成員項目經(jīng)理項目共同

的目標公司領(lǐng)導團隊指導者執(zhí)行教練項目團隊支持部門運作性基礎(chǔ)支持性基礎(chǔ)項目團隊為一個共同的目標相互負有責任定義團隊結(jié)構(gòu)和責任建立和開發(fā)業(yè)務衡量團隊支持、開發(fā)和引導參與團隊活動和承擔

關(guān)鍵角色支持團隊價值和行為提出和/或表達威脅團

隊成功的問題引導團隊績效走向預期的結(jié)果引導團隊決定業(yè)務策略/方向共擔面向結(jié)果的團隊相互責任項目成員項目經(jīng)理定義業(yè)務成果定義衡量標準指定預算任命團隊解決團隊問題提供團隊動態(tài)指導引導團隊流程確認必要的工具/技巧觀察團隊會議并提供反饋員工績效和開發(fā)幫助員工職業(yè)成長招聘、培訓和培養(yǎng)能力很強的員工公司領(lǐng)導績效引導支持部門

3.明確項目團隊的職責業(yè)務有效性

—交付可獲利的服務和解決方案

—明確、評估和利用資源和技能

—平衡工作負荷

—做出后備、交叉培訓及覆蓋范圍—確保項目目標和業(yè)務總體方向保持一致團隊工作

—定義團隊結(jié)構(gòu)和責任

—明確角色、職責和期望

—在團隊內(nèi)和團隊間確保有效的溝通和協(xié)商

—明確、評估和建議認同的事物項目團隊職責:業(yè)務控制/處理—制定和維護業(yè)務評估

—確保狀態(tài)審計和資產(chǎn)控制

—制定和維持有效的工作程序

—確保合適的項目計劃和變革管理

—確保團隊目標和業(yè)務總體方向保持一致團隊支持

—輔導其他人

—實踐并提升人際技能

—發(fā)展和遵循團隊行為準則

—有效地融入團隊新成員

—構(gòu)造個人和團隊技術(shù)活力

4、項目的組織氣氛員工積極性發(fā)揮及團隊的有效工作程度的關(guān)鍵取決于組織氣氛組織氣氛有六個衡量標準:

靈活性:官僚最小化、鼓勵員工參與的程度;

責任性:員工工作自主的程度;

進取性:管理層幫助并鼓勵員工提高技能、不斷改進的程度;

獎勵性:管理層評價員工時對績效導向及認可和表揚的程度;

明確性:員工清晰了解組織使命、方向及組織架構(gòu)的程度;

凝聚性:員工之間同心同德互相合作愿意付出額外的努力的程度;5.擁有有效的項目成員,首先

做一名有效的項目經(jīng)理工程管理與人員管理的過程:堅定的目標:堅定的目標往往是管理者奠定影響力的基礎(chǔ);科學的方法:發(fā)現(xiàn)、分析、共同解決問題會不斷地提高團隊自信心;良好的溝通:順暢、良好的溝通可以避免團隊不良性因素的發(fā)展;恰當?shù)募睿耗晢T工的成長將讓你的團隊逐漸喪失行動力;重視團隊文化:工作場地的文化及社交活動的適當組織將加強團隊凝聚力;鄉(xiāng)村俱樂部管理(1,9)權(quán)威—服從管理(9,1)低高關(guān)心工作

987654321高低關(guān)心員工(9,9)全方位管理(5,5)中庸管理無為而治管理(1,1)三、向唐僧學習項目團隊管理目錄《西游記》-成功的項目案例資助人:如來保障體系:各路神仙困難:各路妖魔鬼怪項目交付物受益人:唐朝皇帝交付物:佛經(jīng)任務:取經(jīng)項目經(jīng)理唐僧的個人簡介及團隊成員簡析個人簡介膽小固執(zhí):一出事就叫“悟空”;業(yè)務能力弱:不會騰云駕霧、不能看出妖魔鬼怪、無“金箍棒”、無“九齒釘鈀”;無選擇成員權(quán)利:三個徒弟(包括白龍馬)都是觀音指定委任的;無取經(jīng)經(jīng)驗、管理經(jīng)驗:兩個徒弟曾是天庭弼馬溫、水軍元帥;名義上的行政權(quán)利:懲罰權(quán)(緊箍咒)、解聘權(quán)(攆走孫悟空),比一般經(jīng)理還缺少績效考核權(quán)和獎勵權(quán)(最后的封佛是如來封的);團隊成員簡析大徒弟:業(yè)務能力極強,心氣高,時不時欺負同事,惹火了就說要走人;二徒弟:業(yè)務能力中等,工作態(tài)度不認真、不積極,推一下動一下;三徒弟:業(yè)務能力水平較差,不愛說話愛勸架,以項目經(jīng)理為中心;唐僧的團億隊管理藝墻術(shù)共同目勁的:取降經(jīng),而膀非旅游灰或打妖循怪1.對項目交唇付物和客椒戶的需求畜具有深刻脂的理解對客戶需幫求有著深報刻的認識疊:唐僧熟捐讀佛經(jīng)差,對項見目交付司物有著牲清晰的場理解,拉深刻了控解他所忙要取的陸佛經(jīng)對存于唐朝勝皇帝和姿黎民百殘姓的重誓要性;明確項目尺目標,對犧目標的堅辟持:“取經(jīng)”射才是目的云,即使遇嗚到多大困墊難,被抓榨去吃掉或爭強逼結(jié)婚津,決不忘抹掉取到真胸經(jīng)的目的恐。徒弟所府擁有的能恐力只是完科成上述目票的的方式臣方法或手心段。你是否顏時常忽省視客戶奧的需求度?你在追井求項目荒目標?還是一召味追求氧提高自鍬己的業(yè)逮務技能贊?2.知人善任屈、合理分卸配工作、凝適當控制孫悟空:弄一方面給鵲他分配能芹夠充分發(fā)妥揮其專業(yè)著特長的工愈作,如降繡妖除怪、沫在危險環(huán)今境中探路留等;另一蒜方面也注鬧意約束其愈行為以防站止其專業(yè)秧能力的過芹度發(fā)揮影值響項目目昆標的實現(xiàn)諒,必要時理采取“緊旅箍咒”的懸懲治措施屈。豬八戒報:工作巴不夠積慨極,讓他與業(yè)屈務能力強岡、工作積游極的孫悟塊空協(xié)同捉塊妖工作,含以督促他山完成任務惠;同時充筑分利用其冠“善于處咸理人際關(guān)窗系”的特幸點,分配孔一些能發(fā)傾揮其特長春的特殊任盡務(如化宏齋、問路冷等)。沙僧:分配給他榴技術(shù)要求葵不高,但布對工作態(tài)臂度要求較效高的規(guī)范盟性強但比延較枯燥的應工作(如津挑行李等甩);3.平等對待輔、坦誠相糠見相對而言顏,團隊中疾地位高的喂成員由于槽其承擔的隙責任重大裝,其行為忘的負面影響也意大,因暮此對其標要求更東高是完渾全有必棗要的。勒同時實削現(xiàn)某種煩意義的“平等”奪:能力強、比貢獻大、蛋地位高的箱孫悟空:偽要求最高削,必要時京使用懲罰帶權(quán)(念“緊悄箍咒”)嶄和解聘權(quán)接(將其攆豪走);地位次之硬的成員豬耗八戒:主獻要采取“較訓斥”的律方法;地位最低澇的成員沙蒙僧:要求粘更低,幾葬乎沒有受蜘到任何懲扁戒。地位最高堡的唐僧:胖一旦發(fā)現(xiàn)腫自己因判鞋斷失誤而息處置失當誦(如因誤旦將孫悟空攆菌走),能始坦誠地承野認錯誤??蔬@恐怕也嗎正是孫悟牙空盡管屢犬次遭其誤災解卻仍對坐其忠心耿曠耿的重要競原因之一父。4.團隊建塌設小結(jié)清楚的團隊目標什么是我們的使命?目標?一個改進計劃在需要時我們怎么獲得幫助?清楚定義的角色我們怎樣定義和共享角色?清楚的溝通我們怎樣和其他人溝通?有益的團隊行動我們彼此希望怎樣行動?定義的很好的決策程序我們怎樣做決策?什么標準?均衡參與我們怎樣確認每個人都有貢獻?建立基本的規(guī)則什么是我們的基本原則?規(guī)范?知道團隊演變的過程我們關(guān)注什么團隊變動?使用科學的方法我們怎樣做正式的決定?項目成院功的因泥素四、項和目團隊座建設自宵我評估目錄1.團隊評估---橡-定期檢佛查項目致團隊存劑在的故墓障并解鮮決磨合規(guī)范確認變更執(zhí)行階段一階段二階段三我們在哪畫里我們需鉆要做什講么何時我們叨需要達到沙目的地什么正在殖阻礙或?qū)⑶镆璧K我浸們達到目粒的地什么將對市于達到目廁的地有幫東助?2.團隊評待估表團隊成員對每一句話做最準確的評估是不知道否1、我們有一個共同的愿景和一組清晰定義的目標2、我們直抒己見3、我們都被認為是有價值的,得到信任并受到尊重4、我們進行重要的團隊決策5、我們鼓勵創(chuàng)造和創(chuàng)新6、我們認可并充分利用每個成員的不同技能、知識和力量7、我們向得到公認的流程挑戰(zhàn)8、我們易于承認錯誤,并從錯誤中吸取教訓9、我們以關(guān)鍵目標來衡量進步10、我們?nèi)紖⒓訄F隊的會議和討論團隊評晉估表團隊成員對每一句話做最準確的評估是不知道否11、我們考慮每一個人的意見12、我們共享團隊的領(lǐng)導權(quán)13、我們使用有效的程序來安排和跟蹤任務與項目14、我們快速研究不同的價值和方法15、對變化我們能作出及時的靈活的反應16、我們?nèi)级笮?7、我們都明白自己在團隊中的角色和對自己的期望18、我們傾聽其他成員的身音19、我們接受他人意見并坦言已見20、我們相互鼓勵團隊評灘估表團隊成員對每一句話做最準確的評估是不知道否21、我們的政策,規(guī)定和原則是幫助團隊成員更有效和容易的工作22、我們要努力避免“一言堂”團隊23、如果可能話,我們可以做幾項工作24、我們有能力做工作25、我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標前進,同時關(guān)注工作的結(jié)果26、我們有足夠的信息去獨立或協(xié)同工作27、我們相互坦誠相待28、我們對整個團隊提供不斷的支持和鼓勵,并且慶祝個人和團隊取得的成就29、我們的團隊有所需的資源去做我們的工作30、我們選擇新的團隊成員團隊評估質(zhì)表團隊成員對每一句話做最準確的評估是不知道否31、確定團隊成員的變革需求并且對這些需求作出反應32、我們關(guān)注自己與團隊的相互關(guān)系33、我們承諾高標準、高質(zhì)量完成任務34、我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見35、我們?yōu)檎麄€團隊而感到自豪36、團隊成員要從“我們”來考慮問題,而不要以“我”來考慮問題37、在任務開始之前,我們根據(jù)事實和目標做決策,并且考慮和減小風險,同時及時作出決定。38、我們從客戶方尋求信息,觀點和意見39、我們把變革當作是成長和提高的機會40、我們聽取個人和團隊的意見并相互學習3.高效團隊膨評估結(jié)果開放的信溝通對目標娘的關(guān)注有效的工牌作流程相互信峰任和尊喊重尊重差疫異化持續(xù)的饑學習共享的廢領(lǐng)導靈活和賤適應高效團隊攜的特征4.團隊評估筆計算數(shù)字代表累每道題的幣序號,將褲答案累計烈相加。通化過比較可觀確定你的桌團隊的強瞎勢,及需巷要提高的瓣地方:共同的愿景和目標開放式溝通相互信任和尊重共享的領(lǐng)導權(quán)有效的工作程序團隊成長變革的適應性持續(xù)改進1(題)2345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940是否不知道你知道槍怎么做濫了嗎?9、靜夜吵四無鄰堅,荒居未舊業(yè)貧啟。。202表3/4辣/282023家/4/2健8Frid子ay,謊Apri遼l28花,20痰2310、雨中香黃葉樹機,燈下溉白頭人刻。。2023液/4/2佛82023吉/4/2臣8202之3/4且/284/2森8/2蝦023批11喇:31體:48甚AM11、以我森獨沈久關(guān),愧君君相見頻得。。2023騙/4/2虜82023瀉/4/2蒙82023跳/4/2聰8Apr-星2328-A繡pr-2咬312、故人江擦海別,幾槐度隔山川閉。。202糠3/4憲/28202世3/4已/28202屬3/4續(xù)/28Fri連day胸,A簽pri葛l2偉8,懲202緣瑞313、乍見企翻疑夢勒,相悲系各問年枯。。2023室/4/2上82023利/4/2佩82023眼/4/2團82023木/4/2狗84/28腳/202夜314、他鄉(xiāng)收生白發(fā)轉(zhuǎn),舊國清見青山煙。。28痰四月友202振3202耗3/4很/282023飾/4/2碧8202負3/4份/2815、比不了龍得就不比場,得不到疲的就不要棵。。。四月晌232023葛/4/2摟82023僅/4/2輸82023您/4/2握84/28肆/202鳥316、行動衣出成果酸,工作曲出財富浸。。2023苗/4/2梳82023牙/4/2啟828排Apr宇il售202畢317、做前,熔能夠環(huán)視財四周;做鞭時,你只奸能或者最萬好沿著以白腳為起點悼的射線向呀前。。202宗3/4涉/282023深/4/2鼻82023還/4/2屠8202振3/4辦/289、沒有失趣敗,只有肝暫時停止禿成功!。2023峰/4/2蘆82023珍/4/2尿8Fri景day日,A仿pri次l2蛋8,壺202帆310、很多事截情努力了忍未必有結(jié)逮果,但是即不努力卻套什么改變顧也沒有。棕。202享3/4例/28202雷3/4務/28202準3/4泊/284/28侍/202危311卸:31:濕48A兄M11、成功就及是日復一杜日那一點年點小小努著力的積累委。。202呀3/4鎖/282023疲/4/2膚8202醬3/4顧/28Apr桶-2328-閱Apr叫-2312、世間成體事,不求貍其絕對圓驅(qū)滿,留一橡份不足,尤可得無限派完美。。202想3/4疼/282023意/4/2貫8202臂3/4櫻/28Frid先ay,神Apri風l28柿,20野2313、不知香雙積寺,數(shù)和里入云峰啟。。2023君/4/2省8202猜3/4蓄/282023錄/4/2穴82023眼/4/2葡84/28咱/202詞314、意志堅地強的人能裹把世界放儉在手中像碌泥塊一樣功任意揉捏約。28四息月20精232023棉/4/2申82023毛/4/2垂8202思3/4繁/2815、楚塞擱三湘接貿(mào),荊門段九派通興。。。四月2箏3202所3/4狡/28202飄3/4嶄/282023門/4/2村84/2朝8/2蜓02316、少年十買五二十時懷,步行奪羞得胡馬騎持。。2023猴/4/2琴8202芝3/4蔽/2828A斤pril賴202宜317、空山新率雨后,天腔氣晚來秋硬。。2023帝/4/2棕8202壘3/4題/28202除3/4蠶/28202其3/4客/289、楊柳粉散和風確,青山份澹吾慮近。。202蛙3/4伸/28202慘3/4拌/28Fri租day才,A集pri舍l2絕8,斧202厚310、閱讀一練切好書如唉同和過去灑最杰出的們?nèi)苏勗挕?023似/4/2赴82023街/4/2允8202襖3/4刊/284/2憂8/2貨023梨11舊:31題:49厲AM11、越是沒司有本領(lǐng)的縣就越加自爸命不凡。202宿3/4貧/28202監(jiān)3/4磚/282023性/4/2映8Apr兼-2328-A脫pr-2嫌31

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