《物流配送中心運作》

物流配送與配送中心

整理課件Part1.物流配送概述

1.配送的含義

2.

配送的特點

3.配送的分類

4.配送的發(fā)展階段5.我國現(xiàn)階段存在的問題整理課件1.配送的含義

在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。整理課件2.配送的特點

傳統(tǒng)配送：屬于運輸在功能上的延伸，是一種末端物流活動“配”與“送”的有機結(jié)合以客戶需求為出發(fā)點的物流活動物流與商流有機結(jié)合的商業(yè)流通模式小范圍、綜合性現(xiàn)代配送：虛擬性、高效性、低成本性、個性化整理課件配送的優(yōu)點

有益于物流運動合理化和專業(yè)化有利于合理配置資源能夠變分散庫存為社會集中庫存，有效降低社會庫存總量有利于開發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)可以降低物流成本能夠充分發(fā)揮專業(yè)流通組織的綜合優(yōu)勢，有效解決運輸問題整理課件配送的分類

按配送時間和數(shù)量定時配送定量配送定時定量配送即時配送按配送商品種類數(shù)量按經(jīng)營形式按加工程度按組織形式3.配送的分類多品種、少批量單品種、大批量配套成套供應(yīng)配送代存代供銷售供應(yīng)一體化銷售配送集疏配送加工配送共同配送集中配送按配送商品種類數(shù)量多品種、少批量單品種、大批量配套成套多品種、少批量單品種、大批量配套成套按配送商品種類數(shù)量多品種、少批量少品種、大批量配套成套分散配送整理課件供應(yīng)商配送機構(gòu)客戶采購進貨配送訂貨供應(yīng)商配送機構(gòu)進貨客戶配送進貨指令采購（商流、物流一體化模式）（商流、物流相分離模式）整理課件兩種配送模式的對比

模式

項目商流、物流一體化商流、物流相分離配送主體銷售、生產(chǎn)企業(yè)第三方物流企業(yè)配送主體是否參與商品交易是否優(yōu)點作為商流活動的一種營銷策略，為客戶提供高水平的配送服務(wù)，增強與客戶的聯(lián)系，提高自身競爭力業(yè)務(wù)單一，有利于專業(yè)化形成；占用資金相對較少，易于擴大范圍；經(jīng)營風(fēng)險小缺點配送模式受銷售制約；資源配置壓力過重；不利于實現(xiàn)物流配送活動的經(jīng)營規(guī)模不直接掌握貨源，調(diào)度、調(diào)節(jié)力差；對客戶依賴性強，經(jīng)營主動性差整理課件4.配送的發(fā)展階段

高頻率小批量配送共同配送一體化配送整理課件5.我國現(xiàn)階段物流配送存在的問題

1．配送的整體功能難以發(fā)揮?，F(xiàn)階段配送仍以單兵作戰(zhàn)的分散性配送為主，配送中心未有效發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、平衡和管理作用。2．“配”與“送”未能形成有機的結(jié)合。目前的物資配送，因其大都脫胎于送貨上門，又因配送設(shè)備設(shè)施、配送資源等方面的限制，往往造成“配”與“送”的相互脫節(jié)。一方面，大部分的物資配送只是以送為主，而考慮分貨、配貨、配載、配裝的則很少；另一方面，有的雖然做到了分貨、配貨，但又因缺乏必要的運輸車輛而無法做到送貨上門。3．加工型配送發(fā)展緩慢。流通加工能力太弱，將流通加工和物資配送相結(jié)合的配送實踐則更少。流通加工是實現(xiàn)合理配送的重要手段。沒有這一重要手段，以合理配置物資資源、滿足用戶多樣化需求為目標(biāo)的物資配送則難以實現(xiàn)。4．配送的集約化程度低。配送用戶較少且分散，配送率（指物資配送量與消耗總量的比率）較低。因此，既無法優(yōu)化配送路線，節(jié)省配送費用，也形成不了規(guī)模效益。5．尚未實現(xiàn)社會庫存的集中調(diào)度。沒有調(diào)動社會庫存、實現(xiàn)分散庫存向集中庫存的轉(zhuǎn)化。優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，變分散庫存為流通部門集中庫存，實現(xiàn)整個社會庫存總量的降低，是配送最突出的優(yōu)勢，也是配送的主要目的。目前的物資配送已使配送用戶的庫存有所降低，還出現(xiàn)了工業(yè)企業(yè)帳面零庫存。但是生產(chǎn)企業(yè)仍普遍擁有較高的庫存，且無法調(diào)動；物資企業(yè)也沒有實現(xiàn)最合理庫存，因而導(dǎo)致整個社會庫存仍居高不下。

6．對物資配送的認識有待提高?，F(xiàn)階段，有不少部門或企業(yè)對物資配送的意義和作用缺乏認識，對開展或接受物資配送猶豫不決。另外，許多物資企業(yè)資產(chǎn)負債率較高，經(jīng)營困難，本來就為正常的經(jīng)營資金不足而發(fā)愁，如果再搞配送，周轉(zhuǎn)資金問題就更突出。生產(chǎn)企業(yè)對物資配送也不無擔(dān)憂，其中最擔(dān)心的莫過于配送資源能否得到保證，物資配送能否長期堅持下去。整理課件Part2.配送中心概述

1.配送中心的概念2.配送中心的分類3.配送中心的功能4.配送中心的設(shè)施與構(gòu)造

整理課件1.配送中心的概念

配送中心是從事貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨），和組織對用戶的送貨，以高水平實現(xiàn)銷售和供應(yīng)服務(wù)的現(xiàn)代化流通設(shè)施。整理課件配送的分類

根據(jù)設(shè)立者劃分制造商型零售商型批發(fā)商型專業(yè)型根據(jù)專業(yè)化程度根據(jù)服務(wù)范圍劃分根據(jù)服務(wù)對象劃分2.配送中心的分類柔性配送中心專業(yè)配送中心區(qū)域配送中心城市配送中心供應(yīng)配送中心銷售配送中心根據(jù)功能劃分流通型儲存型加工型整理課件3.配送中心的功能

基本功能增值功能集散功能銜接功能運輸功能儲存功能分揀功能裝卸、搬運功能包裝功能流通加工功能物流信息處理功能結(jié)算功能需求預(yù)測功能物流系統(tǒng)設(shè)計咨詢

功能物流教育與培訓(xùn)功能功能分類整理課件4.配送中心的設(shè)施和構(gòu)造

配送中心內(nèi)部一般劃分為以下幾個工作區(qū)域：進貨區(qū)儲存區(qū)揀貨、配貨區(qū)理貨分揀區(qū)發(fā)貨待運區(qū)流通加工區(qū)管理區(qū)整理課件Part3.配送中心作業(yè)管理

1.配送中心的作業(yè)流程

2.備貨作業(yè)

3.搬運作業(yè)

4.存儲作業(yè)

5.訂單作業(yè)6.分揀作業(yè)7.流通加工作業(yè)

整理課件1.配送中心的作業(yè)流程

配送中心作業(yè)流程由其功能定位決定。儲存型配送中心作業(yè)流程流通加工型配送中心作業(yè)流程整理課件2.備貨作業(yè)

備貨作業(yè)是配送前的準(zhǔn)備工作，包括籌集貨源、

訂貨、集貨、進貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查、結(jié)算、交接等。整理課件訂貨作業(yè)

訂貨流程門店向總部發(fā)送訂單，總部將訂單按要求交貨時間和供應(yīng)商匯總后，發(fā)往各供應(yīng)商，各供應(yīng)商在規(guī)定的時間內(nèi)將貨物送達配送中心，再由配送中心按各門店訂單以及到貨情況將貨物配送到各門店。對庫存型配送中心來說，由于它具有一定量的商品庫存（庫存量是按照歷史銷售水平和對未來銷售的預(yù)測確定的），因而各門店可直接向配送中心訂貨。訂貨方式手動方式：電話、傳真、郵寄訂單等電子方式：計算機網(wǎng)絡(luò)或電子商務(wù)平臺，EOS系統(tǒng)整理課件進貨作業(yè)

貨物運達配送中心稱為進貨。包括核對發(fā)貨方的貨單、檢驗貨物的質(zhì)量、貨損及品質(zhì)，做好向倉庫或配送場搬運的準(zhǔn)備等。整理課件3.搬運作業(yè)

指在同一場所內(nèi)，對物品進行水平移動為主的物流作業(yè)。搬運是連接各個物流環(huán)節(jié)的橋梁。移動角度：搬運是一種盡可能有效地移動貨物的手段時間角度：搬運對于物流時間有較大的影響數(shù)量角度：搬運對于滿足客戶適量要求起著重要的作用空間角度：搬運系統(tǒng)很大程度上決定了空間的合理性整理課件搬運作業(yè)的目標(biāo)

提高倉儲設(shè)備的利用能力減少貨物的搬運次數(shù)提高后勤服務(wù)水平保障生命財產(chǎn)安全整理課件搬運作業(yè)的原則

降低搬運次數(shù)原則集裝單元化原則機械化原則移動距離（時間）最小化原則系統(tǒng)化原則利用重力原則搬運順暢原則提高搬運靈活性原則整理課件搬運設(shè)備

叉車電瓶車輸送機：分為重力式、滾軸式、皮帶式回轉(zhuǎn)貨架：既作存貯，又可作回轉(zhuǎn)運動，分為水平回轉(zhuǎn)和垂直回轉(zhuǎn)整理課件4.存儲作業(yè)

主要任務(wù)在于把將來要使用或者要出貨的物料進行保管，且經(jīng)常要進行庫存品的檢查控制，不僅要善于利用空間，還要注意存貨的管理。整理課件存儲作業(yè)的目標(biāo)

空間的最大化使用勞力及設(shè)備的有效使用所有貨品都能隨時存取貨品的有效移動貨品品質(zhì)良好的保護良好的管理整理課件存儲作業(yè)的原則

重點商品原則，即將周轉(zhuǎn)率高的商品安排在靠近出口或易于存取的地方大類管理原則，即安排儲位時盡量將屬于同一類別的商品放在一起先進先出原則，即先進庫的商品先出庫面向通道進行保管

根據(jù)物品重量、形狀安排保管位置整理課件盤點作業(yè)

為了有效控制庫存貨物數(shù)量而對各庫存場所的貨物進行數(shù)量清點的工作。目的確定實際庫存數(shù)量確認企業(yè)的損益合適物品管理績效整理課件盤點的種類和方法

賬面盤點現(xiàn)貨盤點期末盤點循環(huán)盤點A類重要貨品，每天或每周盤點一次；B類貨品每2-3周盤點一次；C類一般貨品每月盤點一次。整理課件5.訂單處理一般流程

接受訂貨確認交貨的貨品名稱、數(shù)量和日期確認客戶信譽確認交易形式確認交易價格確認包裝加工確認訂單號碼建立用戶檔案存貨查詢重新調(diào)整？允許過期交易？存貨足夠或可用替代品？重新分配存貨過期交易采購計算揀貨標(biāo)準(zhǔn)時間安排發(fā)貨時間及揀選程序刪除訂單上不足的訂貨或取消整張訂單訂單資料處理的輸出（揀貨、送貨、缺貨）揀貨否否是是是整理課件6.分揀作業(yè)

將用戶所訂的貨物從保管處取出，按用戶分類集中、處理放置。分揀配貨是配送中心的主要職能?；痉椒ㄒ蝗朔謷ǚ謱臃謷▍^(qū)間分揀法分類分揀法整理課件分揀作業(yè)的一般流程

倉庫補充揀貨檢驗發(fā)貨保管貨架分貨（分貨式）（揀選式）其中上部為批量揀選分揀作業(yè)流程，下部為單揀選分揀作業(yè)流程。整理課件兩種分揀方式的對比

項目

分類適用范圍缺點對應(yīng)分揀方式摘果式數(shù)量少，種類多；每種需求數(shù)量變化大；用戶的臨時緊急需求，貨品體積大品種多時，