母嬰愛心房電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)

執(zhí)行總結(jié)項(xiàng)目描述母嬰愛心房是一站式專業(yè)母嬰用品網(wǎng)上商城。提供0-3歲嬰幼兒產(chǎn)品、新媽媽、準(zhǔn)媽媽用品的專業(yè)零售服務(wù)。母嬰愛心房經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括奶粉，紙尿褲，營(yíng)養(yǎng)品，輔食，喂哺用品，洗護(hù)用品，童車童床，媽媽用品，嬰兒服飾，日常生活用品，玩具等等。主要經(jīng)營(yíng)品牌包括：惠氏、美素、Karicare、美贊臣、雅培、好奇、幫寶適、花王貝親、新安怡、NUK、三洋、六甲村、好孩子、小龍哈彼等等。機(jī)會(huì)概述a.從網(wǎng)民分析據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《第31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，《報(bào)告》顯示，截至2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)5.64億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民5090萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為42.1%，較2011年底提升3.8%。這是一個(gè)龐大的數(shù)字，更是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，而市場(chǎng)面對(duì)的是一個(gè)龐大的客戶群體，如果沒有客戶，市場(chǎng)就無從談起，年齡2011年2012年10歲以下占1.7%占1.7%10-19歲占26.7%占24.0%20-29歲占29.8%占30.4%30-39歲占25.7%占25.3%40-49歲占11.4%占12.4%50-59歲占4.1%占4.4%60歲及以上占0.7%占1.8%合計(jì)100%100%而客戶是建立在消費(fèi)基礎(chǔ)上的，作為10到19歲的網(wǎng)民，以學(xué)生居多，學(xué)生雖然是消費(fèi)者，但是由于不自力更生，一切收入來源于自家庭，所以從消費(fèi)的角度進(jìn)行分析，雖然占了將近20%份額，但不是主要的消費(fèi)人群，真正的消費(fèi)人群在20-39歲之間，這一階段的網(wǎng)民是網(wǎng)上的主要消費(fèi)人群，因?yàn)橛辛俗约旱墓ぷ?，以及家庭，收入開始比較穩(wěn)定，最重要是一點(diǎn)就是，是第一批上網(wǎng)的老網(wǎng)民，比較看好網(wǎng)上消費(fèi)，也是網(wǎng)購的主力軍。做20-39之間的網(wǎng)民，15%的工作，10%的剛結(jié)婚，60%成立三口之家，15%家庭孩子已經(jīng)上學(xué)，而我們做的是母嬰類網(wǎng)站，80%的人群全是我們的目標(biāo)客戶，這也是成立網(wǎng)站的根本原因，因?yàn)樵谒芯W(wǎng)民當(dāng)中20-39周歲的網(wǎng)民是購買的主力軍，而這一類人群，關(guān)注最多的就是育兒咨詢，教育咨詢，購買最多的就是孕嬰兒童用品，而我們做的就是母嬰類網(wǎng)站，恰好是這一幫有實(shí)力的購物的網(wǎng)民，正是我們的目標(biāo)客戶，因此我們會(huì)成為一個(gè)龐大的兒童用品的電子商城。b.從市場(chǎng)分析據(jù)嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心公布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)0—12歲的嬰童市場(chǎng)總規(guī)模約為11500億元。近幾年嬰童市場(chǎng)將保持15%左右的高速增長(zhǎng)，到2015年嬰童市場(chǎng)將達(dá)到2萬億元的規(guī)模。而遠(yuǎn)景規(guī)模則可達(dá)3萬億元。母親從懷寶寶開始，一個(gè)家庭就進(jìn)入強(qiáng)消費(fèi)期，此前幾年為生小孩省吃儉用積攢下來的存款將爆發(fā)性的往外花費(fèi)：母親的保健品、防護(hù)服、孕婦裝、護(hù)理用品；嬰兒的奶瓶、童車、童裝、專用洗滌用品、玩具等等?？梢哉f，一旦小孩進(jìn)入家庭，家庭的剛性消費(fèi)支出才剛剛開始。中央二臺(tái)財(cái)經(jīng)報(bào)道和中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)上都提這個(gè)類產(chǎn)業(yè)了?？梢娺@個(gè)市場(chǎng)是不可思議的。3、目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)（1）目標(biāo)市場(chǎng)提供0-3歲嬰幼兒產(chǎn)品、兒童、新媽媽、準(zhǔn)媽媽用品的專業(yè)零售服務(wù)。母子樂經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括奶粉，紙尿褲，營(yíng)養(yǎng)品，輔食，喂哺用品，洗護(hù)用品，童車童床，媽媽用品，嬰兒服飾，日常生活用品，玩具等等。（2）預(yù)測(cè)中國(guó)人口與計(jì)劃生育委員會(huì)的研究顯示，從2008年開始中國(guó)已進(jìn)入新一輪人口高峰，預(yù)計(jì)這次人口生育高峰將持續(xù)10年。中國(guó)的最高出生率將在2016年出現(xiàn)，2028年人口數(shù)量將達(dá)到峰值，同時(shí)，國(guó)內(nèi)嬰童市場(chǎng)容量將快速增至3000億元，屆時(shí)中國(guó)將迎來第五次嬰兒潮。嬰童用品行業(yè)是指以0至12歲嬰幼兒及產(chǎn)婦、孕婦為主體需求及導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)，伴隨著嬰童數(shù)量的迅速增長(zhǎng)，嬰童用品行業(yè)也將呈現(xiàn)出巨大的潛力。4、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（1）正品保障，能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量。（2）專業(yè)性強(qiáng)，可以為顧客提供專業(yè)化服務(wù)，很好的實(shí)現(xiàn)與用戶的雙向信息溝通。（3）貨到付款，完善的售后服務(wù)體系，免去了顧客的后顧選擇范圍之憂。（4）特殊商品承諾拆封30天無條件退貨。（5）豐富的產(chǎn)品種類，為用戶提供了不同品牌、不同價(jià)位等的寬廣范圍。5、經(jīng)濟(jì)狀況公司成立初期共需資金50-1000萬不等，股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)為：公司注冊(cè)資本220萬，其中外來風(fēng)險(xiǎn)資金入股100-1000萬不等，同時(shí)公司出讓75%的股份。6、團(tuán)隊(duì)概述母嬰愛心房的團(tuán)隊(duì)匯集了中國(guó)、德國(guó)的行業(yè)精英，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，具有豐富的營(yíng)銷、物流、管理和IT等各方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，以期通過建立完善的運(yùn)營(yíng)管理體系和先進(jìn)的IT基礎(chǔ)設(shè)施，使母嬰愛心房能在滿足不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求的同時(shí)，為媽媽們提供更加愉悅的購物體驗(yàn)。產(chǎn)業(yè)背景和公司概述精明的商人都說：女人和孩子的錢最好賺，像美麗說、蘑菇街的成功案例就能說明這一點(diǎn)。但是女人和孕婦還是有很大的差別的，孕婦這個(gè)群體即有女人的特性，又需要為孩子考慮，介于這兩種最有消費(fèi)力的群體之間的孕媽媽，是否還能延續(xù)瘋狂購物的特點(diǎn)呢?1、現(xiàn)在的孕婦們都熟悉網(wǎng)購，網(wǎng)上購物的消費(fèi)能力強(qiáng)，對(duì)母嬰類網(wǎng)站的需求也在不斷的擴(kuò)大。2、據(jù)筆者的保守統(tǒng)計(jì)，孕婦在孕期消費(fèi)能力會(huì)在5000-1萬元左右，也就是說每年的市場(chǎng)交易額會(huì)達(dá)到萬億級(jí)別。但是現(xiàn)在的母嬰類網(wǎng)站還存在很多的缺陷，抑或帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)：1、孕婦對(duì)商品的質(zhì)量、安全問題更為關(guān)注，而且會(huì)挑三揀四的對(duì)比價(jià)格。就像有些人分析的一樣，母嬰類商品就是一個(gè)大坑，隨時(shí)都可能因?yàn)樯唐返馁|(zhì)量、安全、環(huán)保問題而將一個(gè)企業(yè)拉下馬。2、市場(chǎng)前景廣闊，但是分食蛋糕的人也很多，如果隨大流而缺乏產(chǎn)品獨(dú)立性，往往會(huì)過早夭折，失去競(jìng)爭(zhēng)能力。3、母嬰類網(wǎng)站在當(dāng)前階段受到了一些社交工具的沖擊，例如微博、微信等社交網(wǎng)站，都搶占了一定的用戶資源，用戶遭到了一定的分流。4、母嬰市場(chǎng)面臨的諸多問題，如同質(zhì)化嚴(yán)重、內(nèi)容堆砌、產(chǎn)品重而全、營(yíng)收模式單一等，很難在短時(shí)間內(nèi)擺脫這種局面。5、很多母嬰類網(wǎng)站在UGC模式和專業(yè)之間不能兩全，例如一些社區(qū)公知，很難代替真正的母嬰專家，而用戶所需要的往往是比較專業(yè)、權(quán)威的知識(shí)。6、搜索功能不強(qiáng)：現(xiàn)在母嬰類信息往往會(huì)以文章、帖子、博客這種形式存在，并不方便用戶進(jìn)行檢索。一個(gè)孕婦在遇到問題的時(shí)候，只能自己從海量的文章中找尋答案，在一個(gè)網(wǎng)站壯大發(fā)展網(wǎng)站數(shù)據(jù)量巨大的時(shí)候，用戶往往就會(huì)找不到最想要的內(nèi)容，從而尋找其他更有價(jià)值的網(wǎng)站。7、用戶更新迭代快，上下游服務(wù)缺乏，難以留住老用戶。一般一個(gè)母嬰網(wǎng)站會(huì)涉及到經(jīng)期知識(shí)、孕期知識(shí)、育兒知識(shí)這三個(gè)不同階段的內(nèi)容，以求留住一個(gè)想找經(jīng)期知識(shí)的女性用戶，并讓她留下來。但是問題是這種非周期性用戶，過渡到下一個(gè)服務(wù)的用戶，所花費(fèi)的時(shí)間也很長(zhǎng)，這之間沒有具體的措施讓她們留下來。8、本地化服務(wù)和分站模式混淆。母嬰網(wǎng)站可以嘗試開拓類似月嫂、家政、二手玩具交易這樣的本地化服務(wù)，但是往往將本地化服務(wù)等同于分站模式，將一個(gè)母嬰網(wǎng)站做成了如同趕集、58之類的分類信息網(wǎng)站。筆者并不看好分站式的母嬰網(wǎng)站模式，因?yàn)樗麑⒂脩舻淖詈诵脑V求忽視掉，而將方向定位于更趨向于開展廣告業(yè)務(wù)的本地化服務(wù)。而紅孩子是中國(guó)最大的母嬰、化妝、食品、生活用品類B2C網(wǎng)站。是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。母嬰愛心房于2011年6月成立，致力于通過目錄和互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供方便快捷的購物方式和價(jià)廉物美的產(chǎn)品。成立以后發(fā)展速度迅猛，現(xiàn)在已經(jīng)是中國(guó)較大的母嬰用品類B2C網(wǎng)站。專注為時(shí)尚、前瞻、自主、注重生活品質(zhì)的消費(fèi)者會(huì)員人群服務(wù)。通過網(wǎng)上營(yíng)銷和網(wǎng)下營(yíng)銷打入一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)、三級(jí)市場(chǎng)，并對(duì)公司不同的階段制定不同的開發(fā)計(jì)劃。產(chǎn)品及服務(wù)：A：育兒咨詢。包括：孕育知識(shí)、孕育流程、胎教音樂、月子學(xué)問、寶寶起名B：健康咨詢。包括：營(yíng)養(yǎng)搭配知識(shí)、寶寶哺乳、嬰兒按摩、寶寶飲食、常見疾病小兒疾病、婦科疾病C：在線購物。包括：孕婦用品，寶寶用品、小兒讀物、導(dǎo)購、訂購、郵購D：專家服務(wù)。包括：育兒、健康、營(yíng)養(yǎng)。教育、一對(duì)一量身定制服務(wù)。E:教育咨詢。包括：胎教、嬰兒期教育1：非會(huì)員（1）可在本站瀏覽各類信息（2）可在本站查找各類母嬰產(chǎn)品信息、產(chǎn)品咨詢、新產(chǎn)品的上市。（3）可在本網(wǎng)站免費(fèi)享受商家提供的試用品（4）可在商城板塊免費(fèi)發(fā)布需求信息。（5）可在本網(wǎng)站瀏覽母嬰相關(guān)新聞。（6）可在本站訂購各類母嬰用品.2：注冊(cè)會(huì)員除了享受以上服務(wù)外，還可享受以下服務(wù)（1）瀏覽最新的寶寶的相關(guān)資訊。（2）可觀看最新的產(chǎn)品資訊。（3）免費(fèi)參與本站的任何團(tuán)購活動(dòng)。（4）可免費(fèi)在本站享受專家提供的一次起名服務(wù)。（5）可分享專家為寶寶量身定制的營(yíng)養(yǎng)方案，教育方案。（6）可有機(jī)會(huì)體驗(yàn)本站舉辦的線下講座。3：VIP會(huì)員（收費(fèi)會(huì)員）除了享受以上服務(wù)外，還可享受以下服務(wù)。（1）可享受為寶寶量身定做育兒方案，飲食方案。教育方案，讓每個(gè)寶寶都能成為天才。（2）享受起名專家為寶寶起名。（3）可參加網(wǎng)站定期舉辦的寶寶專家講座。（4）可得到本站每月送一次的商品折價(jià)卷。（5）在本站購物部分商品可享受九折以上優(yōu)惠。（6）如果本站發(fā)行虛擬貨幣的話，每個(gè)月可贈(zèng)送部分金幣。（7）可享受一對(duì)一的專家咨詢。本站是一個(gè)專業(yè)的母嬰門戶網(wǎng)站。本站是一個(gè)最佳互動(dòng)交流平臺(tái)。本站是一個(gè)展示寶寶的理想天地。進(jìn)入策略和市場(chǎng)開發(fā)策略市場(chǎng)調(diào)查和分析顧客主要以準(zhǔn)媽媽、新媽媽或其他有需求的人為目標(biāo)顧客。市場(chǎng)容量和趨勢(shì)中國(guó)人口與計(jì)劃生育委員會(huì)的研究顯示，從2008年開始中國(guó)已進(jìn)入新一輪人口高峰，預(yù)計(jì)這次人口生育高峰將持續(xù)10年。中國(guó)的最高出生率將在2016年出現(xiàn)，2028年人口數(shù)量將達(dá)到峰值，同時(shí)，國(guó)內(nèi)嬰童市場(chǎng)容量將快速增至3000億元，屆時(shí)中國(guó)將迎來第五次嬰兒潮。嬰童用品行業(yè)是指以0至12歲嬰幼兒及產(chǎn)婦、孕婦為主體需求及導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)，伴隨著嬰童數(shù)量的迅速增長(zhǎng)，嬰童用品行業(yè)也將呈現(xiàn)出巨大的潛力。從母親懷寶寶開始，一個(gè)家庭就進(jìn)入了強(qiáng)消費(fèi)期，此前幾年為生小孩省吃儉用積攢下來的存款將爆發(fā)性的往外花銷：母親的保健品，防護(hù)服、孕婦裝、護(hù)理用品；嬰兒的奶瓶、通車、童裝、專用洗滌用品、玩具等等；甚至胎教、家政服務(wù)品、幼教服務(wù)以及隨著而來的家庭買房、換房要求，小孩的入學(xué)問題等等?？梢哉f。一個(gè)小孩進(jìn)入家庭，家庭的剛性消費(fèi)支出才剛剛開始。需求帶動(dòng)市場(chǎng)，市場(chǎng)滿足需求。由此可見，母嬰產(chǎn)業(yè)是最具投資前景的產(chǎn)業(yè)之一。SWOT分析S：1、正品保障，能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量。2、專業(yè)性強(qiáng)，可以為顧客提供專業(yè)化服務(wù)，很好的實(shí)現(xiàn)與用戶的雙向信息溝通。3、貨到付款，完善的售后服務(wù)體系，免去了顧客的后顧選擇范圍之憂。4、豐富的產(chǎn)品種類，為用戶提供了不同品牌、不同價(jià)位等的寬廣范圍。W：1、剛剛起步，沒有巨大穩(wěn)定的客戶群。2、銷售經(jīng)驗(yàn)不足。O：1、母嬰行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，有很大的上升空間2、消費(fèi)者對(duì)于線上采購行為意識(shí)加強(qiáng)，線上市場(chǎng)份額將逐步擴(kuò)大。T：1、受國(guó)家政策影響明顯，行業(yè)整體波動(dòng)性大。2、紅孩子、母嬰之家等同類型網(wǎng)站發(fā)展逐步成熟。淘寶、京東等網(wǎng)站占有部分母嬰類產(chǎn)品市場(chǎng)。4、競(jìng)爭(zhēng)（1）現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者

現(xiàn)實(shí)商城、專賣店:它們主要以傳統(tǒng)的店面方式經(jīng)營(yíng)，獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，充分利用已有的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，地理優(yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)銷售嬰幼兒產(chǎn)品。逐步向網(wǎng)上銷售發(fā)展，它們網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，沒有形成特色，經(jīng)營(yíng)方式單一，缺乏深度開發(fā)。但總的來說它們占據(jù)著主要的市場(chǎng)份額。但與之相比我們有較強(qiáng)的成本優(yōu)勢(shì)和特定的市場(chǎng)。

網(wǎng)上B2C嬰幼兒產(chǎn)品商城：紅孩子、中億孕嬰、樂友等網(wǎng)上商場(chǎng)，銷售方式遵循傳統(tǒng)的電子商務(wù)銷售模式，能夠提供具有特色的服裝展示，服務(wù)具有一定的創(chuàng)新性，具有一定的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）潛在進(jìn)入者

由于網(wǎng)上商城的便捷和進(jìn)入門檻低，如果能夠取得成功，將會(huì)有眾多的進(jìn)入者。根據(jù)我們的預(yù)測(cè)，主要有以下幾類進(jìn)入。

現(xiàn)有的綜合門戶網(wǎng)站：現(xiàn)有的門戶網(wǎng)站如新浪，網(wǎng)易實(shí)力特別雄厚，網(wǎng)上嬰幼兒產(chǎn)品商城的進(jìn)入門檻較低，幾乎沒有什么限制。而大的門戶網(wǎng)站的品牌形象早已建立，具有較高的知名度，如果網(wǎng)上嬰幼兒產(chǎn)品商城有足夠大的利潤(rùn)，肯定會(huì)促使這些網(wǎng)站進(jìn)入。其他進(jìn)入者主要是一些新進(jìn)入者以及傳統(tǒng)零售商來做網(wǎng)上商城。新進(jìn)入者對(duì)我們的威脅不是很大，但是傳統(tǒng)的零售商由于有成本和物流上的優(yōu)勢(shì)，對(duì)我們的威脅也比較大。

四、公司戰(zhàn)略（一）營(yíng)銷計(jì)劃：1：定價(jià)和分銷。尋找知名供應(yīng)商提供可信擔(dān)保，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。公司對(duì)每種產(chǎn)品或產(chǎn)品組合設(shè)置固定的定價(jià)范圍，對(duì)于某些產(chǎn)品，如果客戶在不同時(shí)間段購買，公司根據(jù)購買時(shí)間調(diào)整訂價(jià)策略。為回饋消費(fèi)者，增強(qiáng)消費(fèi)者粘性，逢節(jié)假日可以免郵費(fèi)或者打折扣。2：廣告和提升，A、網(wǎng)上營(yíng)銷1．在主要門戶網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站投放大量廣告和超級(jí)鏈接，引導(dǎo)消費(fèi)者到母子樂的網(wǎng)站上去。目前比較常用的搜索引擎登陸入口：百度、GOOGLE、搜狐、雅虎、網(wǎng)易、新浪等。2．利用活動(dòng)推廣：a以免費(fèi)送教程的方式：在網(wǎng)站首先打一條廣告，免費(fèi)送1000元的胎教課程，或者是育兒教程，只需注冊(cè)即可以得到，這是一個(gè)經(jīng)典的吸引人們注冊(cè)的方法，而且注冊(cè)的都會(huì)成為我們的會(huì)員形成目標(biāo)客戶，不是目標(biāo)客戶對(duì)我們送的東西不感興趣的。b會(huì)員營(yíng)銷：當(dāng)我們的網(wǎng)站宣傳到一定的程度，網(wǎng)站就會(huì)有一部分會(huì)員加入，而會(huì)員營(yíng)銷方式比較簡(jiǎn)單，也就是說，可以采取以下幾種方式進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷。會(huì)員在本網(wǎng)站注冊(cè)，就會(huì)分配一個(gè)網(wǎng)址的推廣鏈接，通過此推廣鏈接，只要通過此鏈接介紹其他會(huì)員加入，c利用郵箱和短信推廣：向其客戶發(fā)商品促銷信息的郵件以促銷客戶購買；在客戶一兩次購買后可以收到短信的促銷信息。B、網(wǎng)下營(yíng)銷1．DM營(yíng)銷：在宣傳冊(cè)、印刷品、節(jié)日賀卡上做本站的LOGO及相關(guān)資料，或者是網(wǎng)址在大學(xué)里，商業(yè)區(qū)，廣場(chǎng)，人流量大的地方免費(fèi)發(fā)放。2．雜志營(yíng)銷：在母嬰類，兒童教育類雜志上做廣告，打上網(wǎng)址廣告等，并且清楚的印上注冊(cè)就有驚喜注冊(cè)就免費(fèi)教程等相關(guān)字，這樣更能吸引讀者的眼球。如果方便的話，還可以自行制作雜志，以本網(wǎng)站為中心，放一些經(jīng)典的文章及內(nèi)容，在商業(yè)區(qū)進(jìn)行發(fā)放。3．報(bào)紙營(yíng)銷：由于報(bào)紙發(fā)行量大，閱讀率高，人群廣，在報(bào)紙上做廣告也是很好的宣傳方式，一般收費(fèi)較高，可以采取小篇幅做，這樣可以節(jié)省一些成本。4．展板營(yíng)銷：在商業(yè)聚集區(qū)，大學(xué)校園，商務(wù)樓，放上展板，印上本網(wǎng)站的網(wǎng)址。當(dāng)然也可以在高校里招一些兼職人員，舉著條幅做宣傳，也可以舉著展板宣傳，因?yàn)樵谛４髮W(xué)生是比較廉價(jià)的勞動(dòng)力。效果都是可以的。5．公交廣告：在各大公交車站牌，公交車車身，車內(nèi)拉手廣告，還有車載電視廣告。6．流動(dòng)廣告：最常見的流動(dòng)廣告，就是自行車廣告，也有個(gè)人拿著廣告牌宣傳的。7．明星代言:選擇代言人，詮釋公司服務(wù)母嬰的理念。公司將通過舉辦一系列公關(guān)活動(dòng)，提高品牌在社會(huì)公眾心目中的認(rèn)知度；同時(shí)也使各企事業(yè)單位更好的為公司提供各方面的支持。努力提高服務(wù)質(zhì)量是建立品牌忠誠(chéng)的最佳手段，我公司提倡以“顧客至上，理解與尊重并重”為員工的行為準(zhǔn)則。以“比顧客更了解顧客”的服務(wù)理念為指導(dǎo)，為顧客提供人性化的服務(wù)。針對(duì)價(jià)格彈性比較大的中端嬰幼兒產(chǎn)品，我們將實(shí)行會(huì)員價(jià)，給予中端顧客一定的價(jià)格優(yōu)惠。具體執(zhí)行方案依據(jù)原則：依據(jù)電子商務(wù)發(fā)展水平，突出重點(diǎn)，逐步面向全國(guó)推廣。一級(jí)市場(chǎng)：上海、北京、廣東、山東、江蘇、浙江二級(jí)市場(chǎng)：福建、湖北、遼寧、湖南、四川三級(jí)市場(chǎng)：其他地區(qū)確定推廣重點(diǎn)城市或地區(qū)：上海、北京、廣東、山東、江蘇、浙江這六個(gè)省市地區(qū)已占整個(gè)網(wǎng)上購物的55.5%的市場(chǎng)份額。這六個(gè)省市地區(qū)將是公司推廣的重點(diǎn)。（二）、規(guī)劃和開發(fā)計(jì)劃1、開發(fā)狀態(tài)和目標(biāo)，市場(chǎng)推廣階段：時(shí)間：（1~3個(gè)月）在上海、北京、廣州三個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)且人口眾多的城市每個(gè)城市選擇1—2知名商城合作，進(jìn)行宣傳和吸收核心會(huì)員的活動(dòng)。進(jìn)行服務(wù)理念和方式的推廣，誘導(dǎo)前衛(wèi)消費(fèi)。。進(jìn)入市場(chǎng)階段：時(shí)間：（3~6個(gè)月）在上海、北京、廣州、青島、杭州、南京等一線城市通過商場(chǎng)進(jìn)行直接宣傳促銷時(shí)，進(jìn)行大量的網(wǎng)絡(luò)廣告輔以雜志廣告宣傳。市場(chǎng)發(fā)展階段：時(shí)間：（6~12個(gè)月）措施：擴(kuò)大商品種類，加強(qiáng)供應(yīng)商的管理，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。進(jìn)行技術(shù)改造。形成價(jià)格和服務(wù)兩大優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)擴(kuò)張階段：時(shí)間：（1~2年）措施：措施：增加市場(chǎng)投資，提高市場(chǎng)占有率。同時(shí)，形成商場(chǎng)、廠家兩條配送渠道，降低社會(huì)成本。目標(biāo)：自建物流，在北京、上海、廣州建立自己的倉庫，并將倉庫擴(kuò)展到更多的城市。在未來20年內(nèi)建設(shè)完成60個(gè)現(xiàn)代化物流基地，并在全國(guó)樞紐地區(qū)建設(shè)10個(gè)全自動(dòng)化存儲(chǔ)和分揀倉庫，擴(kuò)大小件商品的配送覆蓋范圍，提高配送效率。還將在全國(guó)的300個(gè)城市建立自營(yíng)快遞體系，500個(gè)城市建立售后網(wǎng)點(diǎn)。多產(chǎn)品線，抑或各種銷售方式如何整合管理，人員招聘、保持、管理思路的升級(jí)；各地分公司和分店的協(xié)調(diào)發(fā)展。打造國(guó)內(nèi)最大母嬰類網(wǎng)站。2、困難和風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)面臨的突出問題之一是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度不廣，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不同行業(yè)不能實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，應(yīng)用落后于技術(shù)發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)難以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求；信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)；電子商務(wù)需要大量計(jì)算機(jī)人才和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才，現(xiàn)在連電子商務(wù)的倡導(dǎo)者美國(guó)都感到這方面人才的缺乏，我國(guó)這方面的人才就更加匱乏了，并且有人才向提供高薪就業(yè)機(jī)會(huì)的國(guó)家外流的傾向；來自淘寶、京東等同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。（三）制造和操作計(jì)劃1、操作周期，在線初級(jí)商務(wù)階段，將電子商務(wù)整合到企業(yè)管理中，建立符合自身特點(diǎn)的電子商務(wù)模式，企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行信息化的整合，將銷售、采購、庫存、送貨、客戶管理和內(nèi)部辦公系統(tǒng)等模塊進(jìn)行整合。為節(jié)省資金和降低本階段的應(yīng)用門檻，可以考慮同網(wǎng)絡(luò)第三方公司，如支付寶、網(wǎng)上支付平臺(tái)和第三方物流公司等合作。企業(yè)成熟期。具有一定的市場(chǎng)占有率和知名度，銷售規(guī)模達(dá)到一定水平，利潤(rùn)比較穩(wěn)定，完成資本原始積累。2、設(shè)備和改進(jìn)，聘用高級(jí)電子商務(wù)技術(shù)人才提升軟件應(yīng)用安全性，并對(duì)不斷完善。采用完善的電子商務(wù)解決方案和技術(shù)將企業(yè)信息流、資金流、商流、物流進(jìn)行整合。五、總體進(jìn)度安排公司的進(jìn)度安排1、市場(chǎng)份額2009年的銷售收入約為8.24億元人民幣，占比達(dá)3.68%。其中，紅孩子領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)較為明顯，銷售規(guī)模達(dá)到3.28億元人民幣，占比達(dá)39.81%。2、產(chǎn)品開發(fā)介紹互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供方便快捷的購物方式和價(jià)廉物美的產(chǎn)品。母嬰、兒童的食品、生活品類B2C網(wǎng)站。承諾“百分百正品”，以及“拆封30天無條件退貨”。3、主要合作伙伴，與皇家貝貝、幫寶適、巴拉巴拉等品牌商合作，更權(quán)威的合作伙伴；他們官方認(rèn)證確保進(jìn)貨渠道正規(guī)；通過申請(qǐng)使用體驗(yàn)裝，切身了解新產(chǎn)品的功效。4、融資金額:公司注冊(cè)資本為50萬元人民幣資金來源：30萬元人民幣——管理團(tuán)隊(duì)出資30萬20萬元人民幣——銀行貸款就目前來看，特別在提供較多中小企業(yè)融資產(chǎn)品的銀行，提供了一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)或是具有產(chǎn)業(yè)集群特性的企業(yè)可以自愿組成一個(gè)擔(dān)保聯(lián)合體，并僅限于為其成員提供連帶申請(qǐng)貸款一般不需要其他的抵押物，部分銀行還能申請(qǐng)到較高的貸款金額。六、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問題和假定（1）安全風(fēng)險(xiǎn)，從事互聯(lián)網(wǎng)，安全放在第一位，如果網(wǎng)站被黑了，一切無從談起，避免此類問題的方式就是采用一流的服務(wù)器，不要考慮成本，請(qǐng)一流的網(wǎng)站技術(shù)人員參與。（2）投資風(fēng)險(xiǎn)：任何一個(gè)投資目的就是為了收益，為此我們關(guān)注每個(gè)市場(chǎng)的細(xì)節(jié)，了解行業(yè)空缺，從策略到執(zhí)行，做最大限度的降低風(fēng)險(xiǎn)。（3）運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，如果全國(guó)同時(shí)運(yùn)作次項(xiàng)目，可能會(huì)進(jìn)行的比較慢，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，可以采用一個(gè)地方運(yùn)作，如果成功其它地方復(fù)制就可以了，以點(diǎn)帶動(dòng)線，再形成面，這樣可以大大降低風(fēng)險(xiǎn)。（4）收益風(fēng)險(xiǎn)：為了更穩(wěn)定的收益，前期可以少放廣告，多提供免費(fèi)的服務(wù)，當(dāng)吸引的大量會(huì)員加入的時(shí)候，再試著投放廣告以及提供收費(fèi)服務(wù)，人氣就是才去。七、管理團(tuán)隊(duì)1.介紹公司的管理個(gè)人情況團(tuán)隊(duì)CEO陳：19歲留學(xué)新加坡，就讀南洋理工大學(xué)，26歲獲得美國(guó)頂級(jí)大學(xué)斯坦福大學(xué)MBA學(xué)位。大學(xué)期間成功創(chuàng)辦全球領(lǐng)先的在線游戲平臺(tái)Garena（原gg平臺(tái)，全球擁有超過2400萬用戶）戴副總裁：聯(lián)合創(chuàng)始人，產(chǎn)品副總裁。清華大學(xué)工業(yè)工程系畢業(yè)，曾在Google，Baidu，Oracle等企業(yè)從事用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)規(guī)劃有深刻研究和豐富經(jīng)驗(yàn)。在斯坦福大學(xué)就讀管理科學(xué)與工程碩士。劉副總裁：聯(lián)合創(chuàng)始人，研發(fā)副總裁。于2005年參與創(chuàng)建Garena，精通大型WEB系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫等的分布式架構(gòu)，精通WEB編程語言如PHP，Javascript的開發(fā)框架設(shè)計(jì)。2.注意管理分工和互補(bǔ)總經(jīng)理：管理和協(xié)調(diào)各部門運(yùn)作市場(chǎng)經(jīng)理：1、制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃2、完成公司董事會(huì)設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立公司的品牌知名度，獲得合理的市場(chǎng)占有率3、負(fù)責(zé)公關(guān)工作4、管理供應(yīng)商5、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍在一定的預(yù)算控制下提高銷售業(yè)績(jī)6、進(jìn)行市場(chǎng)規(guī)劃，制定和執(zhí)行市場(chǎng)策略，進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)研財(cái)務(wù)部經(jīng)理：管理日常會(huì)計(jì)工作，現(xiàn)金流和成本控制技術(shù)部經(jīng)理：1、技術(shù)研究與開發(fā)2、解決方案提供3、負(fù)責(zé)公司技術(shù)培訓(xùn)客戶服務(wù)中心：1、設(shè)計(jì)師咨詢意見，維護(hù)大客戶2、顧客咨詢3.領(lǐng)導(dǎo)層成員、商業(yè)顧問以及主要的投資人和持股情況及社會(huì)資源a.領(lǐng)導(dǎo)層成員產(chǎn)品副總裁、研發(fā)副總裁、總經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、客戶服務(wù)中心b.商業(yè)顧問CRIC商業(yè)顧問隸屬于中國(guó)房產(chǎn)信息集團(tuán)（CRIC）目標(biāo)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)第一品牌，作為一家商業(yè)地產(chǎn)全程顧問專業(yè)機(jī)構(gòu)，為商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的各類型客戶提供一攬子綜合解決方案，涵蓋市場(chǎng)研究、咨詢策劃、商業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)顧問、招商服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理顧問等服務(wù)。c.投資人徐小平：著名留學(xué)、簽證、職業(yè)規(guī)劃和人生發(fā)展咨詢專家，“真格”天使投資基金創(chuàng)始人。曾任新東方教育科技集團(tuán)董事、新東方文化發(fā)展研究院院長(zhǎng)，是新東方留學(xué)、簽證、出國(guó)咨詢事業(yè)的創(chuàng)始人和獨(dú)立董事。新東方聯(lián)合創(chuàng)始人，真格天使基金創(chuàng)始人。持8%股份。吳炯：前阿里巴巴集團(tuán)CTO兼中國(guó)雅虎CTO。鳳凰投資有限公司創(chuàng)始人，北極光創(chuàng)投的合伙人，投資了漢庭連鎖酒店、酷我音樂、房?jī)r(jià)網(wǎng)、開心網(wǎng)。持9%股份。d.社會(huì)資源險(xiǎn)峰華興創(chuàng)投：由資深早期風(fēng)險(xiǎn)投資人、華興資本和納斯達(dá)克上市公司創(chuàng)始人聯(lián)合發(fā)起，專注于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)科技、媒體和無線領(lǐng)域的早期風(fēng)險(xiǎn)投資基金。致力于尋找和投資于中國(guó)有潛力的初創(chuàng)期科技企業(yè)和企業(yè)家，并幫助他們獲得成功。紅杉資本：全球最大的VC，曾投資了蘋果電腦、思科、甲骨文、雅虎和Google、Paypal，紅杉投資的公司總市值超過納斯達(dá)克市場(chǎng)總價(jià)值的10%。八、企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況1.毛利和凈利第一年：毛利542，104元；凈利542，104元第二年：毛利839，172元；凈利839,172元第三年：毛利3，613,761元；凈利3,071,697元第四年：毛利7,093,769元；凈利6,029,704元第五年：毛利11,743,272元；凈利9,981,781元2.固定的、可變的和半可變的成本（1）公司創(chuàng)辦費(fèi)：11.71萬元公司開辦費(fèi)：5萬辦公室裝潢費(fèi)：2萬網(wǎng)站開發(fā)費(fèi)用：4.68萬域名注冊(cè)費(fèi)0.03萬(2)辦公場(chǎng)所租賃（130平米）：7.8萬元含開發(fā)室，會(huì)議室，服務(wù)器機(jī)房，小辦公室，綜合辦公室等(3)虛擬主機(jī)托管費(fèi)：0.2萬元(4)固定資產(chǎn)投資：110.91萬辦公設(shè)施（隔墻,紗窗,桌椅,文件柜等）：3萬硬件設(shè)施：92.89萬軟件費(fèi)用：15.02萬(5)流動(dòng)資金:89.38萬用于初期市場(chǎng)推廣以及支付人員工資及公司各項(xiàng)開支硬件型號(hào)數(shù)量單價(jià)費(fèi)用（萬元）服務(wù)器IBMX360（8686-2RQ）4110,000元44服務(wù)器機(jī)柜S6842H(黑色服務(wù)器機(jī)柜)46,000元2.4交換器DI-607P1840元0.084防火墻天網(wǎng)FW2060-P1120,000元12PC機(jī)聯(lián)想開天S5000AXP2800+25680VN(DOS)105,500元*10臺(tái)5.5打印機(jī)惠普ColorLaserJet2550Ln258801.176掃描儀方正Z810240000.8傳真機(jī)佳能FAX-B120112500.125復(fù)印機(jī)佳能FC298124300.243數(shù)碼相機(jī)佳能POWERSHOTA80228300.566網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備1合計(jì)92.89軟件名稱型號(hào)數(shù)量單價(jià)費(fèi)用（萬元）操作系統(tǒng)WindowsServer2003196000.96數(shù)據(jù)庫軟件MySQL1453004.53服務(wù)器軟件WinmailMailServer3.8(Build0624)1免費(fèi)殺毒軟件金山毒霸61198元0.0198網(wǎng)頁制作軟件FireworksMXMacromediaFlashMX11330055600.886制作軟件3DSTUDIOMAX3.1(3DMAX3.1)31000元3.1SCANWORX模塊軟件48000元4.8視頻處理軟件（虛擬攝像頭軟件）（007—DVAQ網(wǎng)絡(luò)視頻聊天軟件2.0）免費(fèi)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件（CAD）小聰中望CAD2003（專業(yè)版）172800.728合計(jì)15.023.達(dá)到收支平衡所需的月數(shù)達(dá)到收支平衡需11個(gè)月4.達(dá)到正現(xiàn)金流所需的月數(shù)達(dá)到正現(xiàn)金流所需16個(gè)月九、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)1.財(cái)務(wù)假設(shè)：會(huì)計(jì)年度的第一個(gè)月份是2005年1月份。2.硬件采用直線法折舊，按五年后殘值為原值的10%計(jì)算。3.其他固定資產(chǎn)按直線法折舊，按三年后殘值為零計(jì)算。4.軟件和無形資產(chǎn)采用直線法折舊，按5年后殘值為零計(jì)算。5.每年的收入中70%現(xiàn)付，30%一年后付清。6.公司創(chuàng)辦初期借入五年期長(zhǎng)期貸款，每年年末付息，年利率按5.85%計(jì)算，五年后還款。7.假設(shè)我們租房的房?jī)r(jià)為7.8萬元/年。8.營(yíng)業(yè)稅按會(huì)員會(huì)費(fèi)收入的5%計(jì)算，其他營(yíng)業(yè)稅按其他收入的3%計(jì)算。9.公司屬于高科產(chǎn)業(yè)，享受“兩免以后減半按15%征收”的稅收優(yōu)惠政策，在公司成立前兩年免征所得稅。公司按稅后凈利的10%提取法定盈余公積，稅后凈利的10%提取任意盈余公積。10.公司前兩年不分紅，后三年按提取盈余公積后凈利的20%分紅。投資現(xiàn)金流量表單位：元初期第一年第二年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)投資958,90000191,78000無形資產(chǎn)投資267,0000026,70000其他投資80,300流動(dòng)資金893,800893,800893,800893,800893,800893,800銷售收入2,865,4067,120,95313,689,71122,525,25234,307,612-變動(dòng)成本1,343,7453,489,6506,207,11310,348,61315,919,142-固定成本2,063,7652,792,1313,868,8375,082,8706,645,198稅前利潤(rùn)(542,104)839,1723,613,7617,093,76911,743,272-稅收00542,0641,064,0651,761,491稅后利潤(rùn)(542,104)839,1723,071,6976,029,7049,981,781+折舊177,202177,202211,722201,722201,722+無形資產(chǎn)攤銷53,40053,40058,74058,74058,740凈現(xiàn)金流量-2,200,000(1,205,302)175,9742,229,8805,396,3669,348,444投資凈現(xiàn)值 n NPV=∑(CI-CO)t(1+i)-t NPV=7,286,804(元) t=1 銀行短期借款（1年期）利率為5.85%，長(zhǎng)期借款利率為5.92%。考慮到目前資金成本較低，以及資金的機(jī)會(huì)成本和投資的風(fēng)險(xiǎn)性等因素，i取10%（下同），此時(shí)，NPV=7,286,804（萬元），遠(yuǎn)大于零。計(jì)算期內(nèi)盈利能力很好，投資方案可行。利潤(rùn)表單位：元第一年第二年第三年第四年第五年一主營(yíng)業(yè)務(wù)收入：2,665,4066,860,95313,351,71122,085,85233,736,392減：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本：1,243,8563,247,8475,752,8359,618,11814,829,565主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及其附加48,866122,164232,112375,045560,857二主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)1,372,6843,490,9427,366,76312,092,68918,345,970加：其他業(yè)務(wù)收入200,000260,000338,000439,400571,220減：其它業(yè)務(wù)稅金及其附加6,6008,58011,15414,50018,850減：營(yíng)業(yè)費(fèi)用1,158,7361,889,1772,953,5194,225,9175,865,001管理費(fèi)用908,502973,0621,085,3781,156,9521,249,117財(cái)務(wù)費(fèi)用40,95040,95040,95040,95040,950三營(yíng)業(yè)利潤(rùn)(542,104)839,1723,613,7617,093,76911,743,272四稅前利潤(rùn)(542,104)839,1723,613,7617,093,76911,743,272減：所得稅00542,0641,064,0651,761,491五凈利潤(rùn)(542,104)839,1723,071,6976,029,7049,981,781現(xiàn)金流量表單位：元項(xiàng)目第一年第二年第三年第四年第五年一、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金28654067120953136897112252525234307612現(xiàn)金流入小計(jì)28654067120953136897112252525234307612購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金87069926466505001339845853313266131經(jīng)營(yíng)租賃所支付的現(xiàn)金7800078000780007800078000支付給職工的現(xiàn)金746423899459109769113396261636407支付的所得稅0054206410640651761491支付其他稅費(fèi)55466130744243266389545579707支付其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金10122131654179259274437047815139248現(xiàn)金流出小計(jì)2762801540903195551051503455122460985經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~10260517119224134606749070111846628二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金958900019178000購建無形資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金26700002670000投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~(1225900)0(218480)00三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：吸收權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)款所收到的現(xiàn)金7000000000現(xiàn)金流入小計(jì)22000000000償還借款所支付的現(xiàn)金0000700000分配股利所支付的現(xiàn)金004914729647531597085償付利息所支付的現(xiàn)金4095040950409504095040950現(xiàn)金流出小計(jì)(40950)(40950)(532422)(1005703)(2338035)籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~2159050(40950)(532422)(1005703)(2338035)四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額10357551670972338370564849999508593資產(chǎn)負(fù)債表單位:元資產(chǎn)第一年第二年第三年第四年第五年流動(dòng)資產(chǎn):貨幣資金1,035,7552,706,7276,090,43112,575,43022,084,023流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)固定資產(chǎn):958,900958,9001,150,6801,150,6801,150,680減:累計(jì)折舊177,202354,404566,126767,849969,571固定資產(chǎn)凈值781,698604,496584,554382,831181,109無形資產(chǎn)267,000267,000293,700293,700293,700減：累計(jì)攤銷53,400106,800165,540224,280283,020無形資產(chǎn)凈值213,600160,200128,16069,42010,680資產(chǎn)合計(jì)2,031,0533,471,4236,803,14513,027,68122,275,812負(fù)債及權(quán)益第一年第二年第三年第四年第五年流動(dòng)負(fù)債:應(yīng)付帳款373,157974,3541,725,8512,885,4364,448,870流動(dòng)負(fù)債合計(jì)373,157974,3541,725,8512,885,4364,448,870長(zhǎng)期借款700,000700,000700,000700,0000負(fù)債合計(jì)1,073,1571,674,3542,425,8513,585,4364,448,870所有者權(quán)益:實(shí)收資本1,500,0001,500,0001,500,0001,500,0001,500,000盈余公積059,414673,7531,879,6943,876,050未分配利潤(rùn)-542,104237,6552,203,5416,062,55212,450,892所有者權(quán)益合計(jì)957,8961,797,0694,377,2949,442,24617,826,942負(fù)債及權(quán)益合計(jì)2,031,0533,471,4236,803,14513,027,68122,275,812成本費(fèi)用表 單位：元第一年第二年第三年第四年第五年2,6333,9495,9237,70010,010一主營(yíng)業(yè)務(wù)收入：2,665,4066,860,95313,351,71122,085,85233,736,392核心會(huì)員會(huì)費(fèi)收入789,7501,974,3753,751,3136,061,3319,064,356核心會(huì)員消費(fèi)1,579,5003,948,7507,502,62512,122,66318,128,711普通會(huì)員會(huì)費(fèi)收入98,719246,797468,914757,6661,133,044普通會(huì)員消費(fèi)197,438691,0311,628,8593,144,1925,410,281減：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本：1,243,8563,247,8475,752,8359,618,11814,829,565服裝及其他成本1,066,1632,783,8695,478,8919,160,11314,123,395支付商場(chǎng)代理費(fèi)177,694463,978000支付物流費(fèi)00273,945458,006706,170主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及其附加48,866122,164232,112375,045560,857營(yíng)業(yè)稅44,423111,059211,011340,950509,870城市維護(hù)建設(shè)費(fèi)3,1107,77414,77123,86635,691教育及附加1,3333,3326,33010,22815,296二主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)1,372,6843,490,9427,366,76312,092,68918,345,970加：其他業(yè)務(wù)收入200,000260,000338,000439,400571,220廣告收入200,000260,000338,000439,400571,220減：其他業(yè)務(wù)稅金及其附加6,6008,58011,15414,50018,850減：營(yíng)業(yè)費(fèi)用1,158,7361,889,1772,953,5194,225,9175,865,001廣告費(fèi)360,000432,000518,400622,080746,496網(wǎng)絡(luò)廣告240,000288,000345,600414,720497,664雜志廣告120,000144,000172,800207,360248,832業(yè)務(wù)推廣費(fèi)329,063493,594740,391962,5081,251,260核心會(huì)員263,250394,875592,313770,0061,001,008普通會(huì)員65,81398,719148,078192,502250,252會(huì)員維護(hù)費(fèi)263,250658,1251,250,4382,020,4443,021,452核心會(huì)員210,600526,5001,000,3501,616,3552,417,162普通會(huì)員52,650131,625250,088404,089604,290銷售人員工資206,423305,459444,291620,886845,793基本工資162,000194,400233,280279,936335,923銷售提成44,423111,059211,011340,950509,870減：管理費(fèi)用：908,502973,0621,085,3781,156,9521,249,117管理人員工資540,000594,000653,400718,740790,614培訓(xùn)費(fèi)12,00013,20014,52015,97217,569場(chǎng)所租賃費(fèi)78,00078,00078,00078,00078,000無形資產(chǎn)攤銷費(fèi)53,40053,40058,74058,74058,740開辦費(fèi)攤銷23,36023,36023,36023,36023,360其他無形資產(chǎn)攤銷30,04030,04035,38035,38035,380域名注冊(cè)費(fèi)300300300300300虛擬主機(jī)托管費(fèi)2,0002,0002,0002,0002,000折舊177,202177,202211,722201,722201,722硬件設(shè)備折舊167,202167,202201,722201,722201,722其他固定資產(chǎn)折舊10,00010,00010,00000辦公費(fèi)用14,40015,84017,42419,16621,083話費(fèi)7,2007,9208,7129,58310,542網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用24,00031,20040,56052,72868,546減：財(cái)務(wù)費(fèi)用：40,95040,95040,95040,95040,950八營(yíng)業(yè)利潤(rùn)(542,104)839,1723,613,7617,093,76911,743,272九稅前利潤(rùn)(542,104)839,1723,613,7617,093,76911,743,272減所得稅00542,0641,064,0651,761,491十凈利潤(rùn)(542,104)839,1723,071,6976,029,7049,981,781 公司總部人員工資 單位：元第一年第二年第三年每月工資第一年每人每年工資（第一年）行政123450054000市場(chǎng)部經(jīng)理111350042000市場(chǎng)部人員333250030000財(cái)務(wù)部經(jīng)理111350042000財(cái)務(wù)人員222200024000技術(shù)部經(jīng)理111350042000技術(shù)員233250030000客戶服務(wù)中心經(jīng)理111350042000客戶服務(wù)中心人員（兼）555200024000總計(jì)171920540000注：?jiǎn)T工工資以每年10%的速度增長(zhǎng)。十、假定公司能夠提供利益1、你還可以討論可能的投資人退出策略使用IPO方式：可以按原定戰(zhàn)略，申請(qǐng)上市，上市成功就可以在公開市場(chǎng)上轉(zhuǎn)讓，將風(fēng)險(xiǎn)資本退出。使用股份轉(zhuǎn)讓方式：由于使用公開市場(chǎng)回購的條件限制較嚴(yán)，并且時(shí)間較長(zhǎng)，因此申請(qǐng)上市失敗之后可采取股份轉(zhuǎn)讓方式退出。在具體轉(zhuǎn)讓時(shí)可采用管理層股份回購，和其他企業(yè)并購。在使用企業(yè)并購方式時(shí)，可以考慮使用分期并購。以上幾種資金退出方式對(duì)于本公司都比較合適，具體在選擇時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)狀況和風(fēng)險(xiǎn)投資者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力選擇最優(yōu)方式。2、如何使用這些資金（1）利用這些資金擴(kuò)大公司規(guī)模，考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，銷售母嬰類以外的產(chǎn)品（2）在北京、上海、廣州等大城市率先建立實(shí)體店，并逐步擴(kuò)大（3）征集社會(huì)投資，努力建立全國(guó)最大的母嬰類電子商城（4）回饋廣大消費(fèi)者，位會(huì)員提供更多的福利（5）完善公司管理系統(tǒng)和電子商務(wù)技術(shù)目錄母嬰愛心房商業(yè)計(jì)劃書-------------------------------31、執(zhí)行總結(jié)----------------------------------------31.1項(xiàng)目描述----------------------------------------------31.2機(jī)會(huì)概述----------------------------------------------31.3目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)----------------------------------41.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)----------------------------------------------41.5經(jīng)濟(jì)狀況----------------------------------------------51.6團(tuán)隊(duì)概述----------------------------------------------52、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述-------------------------------53、市場(chǎng)調(diào)查和分析-----------------------------------73.1顧客---------------------------------------------------73.2市場(chǎng)容量和趨勢(shì)------------------------------------------73.3SWOT分析------------------------------------------------83.4競(jìng)爭(zhēng)----------------------------------------------------84、公司戰(zhàn)略------------------------------------------94.1營(yíng)銷計(jì)劃------------------------------------------------94.2規(guī)劃和開發(fā)計(jì)劃------------------------------------------104.3制造和操作計(jì)劃------------------------------------------115、總體進(jìn)度安排公司的進(jìn)度安排-----------------------125.1市場(chǎng)份額------------------------------------------------125.2產(chǎn)品開發(fā)介紹--------------------------------------------125.3主要合作伙伴--------------------------------------------125.4融資---------------------------------------------------126、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問題和假定----------------------------127、管理團(tuán)隊(duì)------------------------------------------137.1介紹公司的管理個(gè)人情況團(tuán)隊(duì)-------------------------------137.2注意管理分工和互補(bǔ)---------------------------------------137.3領(lǐng)導(dǎo)層成員、商業(yè)顧問以及主要的投資人和持股情況及社會(huì)資源-138、企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況---------------------------------------148.1毛利和凈利------------------------------------------------148.2固定的、可變的和半可變的成本------------------------------148.3達(dá)到收支平衡所需的月數(shù)------------------------------------178.4達(dá)到正現(xiàn)金流所需的月數(shù)------------------------------------179、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)-------------------------------------------1710、假定公司能夠提供利益------------------------------2210.1.你還可以討論可能的投資人退出策略------------------------2210.2如何使用這些資金-----------------------------------------22組號(hào)：第十五組

電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)題目：母嬰愛心房商業(yè)計(jì)劃書姓名：(84)(85)專業(yè)班級(jí)：10級(jí)國(guó)際貿(mào)易3班學(xué)院：經(jīng)濟(jì)學(xué)院指導(dǎo)教師：2013年11月基于C8051F單片機(jī)直流電動(dòng)機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對(duì)良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實(shí)現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級(jí)倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營(yíng)養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測(cè)試儀的研制基于單片機(jī)的自動(dòng)找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機(jī)的液壓動(dòng)力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實(shí)現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗(yàn)臺(tái)控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動(dòng)器的研究和設(shè)計(jì)基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實(shí)時(shí)內(nèi)核設(shè)計(jì)及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測(cè)儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點(diǎn)滴速度自動(dòng)檢測(cè)儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測(cè)量?jī)x的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計(jì)和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號(hào)檢測(cè)儀基于單片機(jī)的電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)Pico專用單片機(jī)核的可測(cè)性設(shè)計(jì)研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計(jì)基于雙單片機(jī)的智能遙測(cè)微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實(shí)踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測(cè)基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時(shí)控和計(jì)數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測(cè)量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動(dòng)低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測(cè)量?jī)x的研制基于單片機(jī)的紅外測(cè)油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計(jì)基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)基于MSP430單片機(jī)的電梯門機(jī)控制器的研制基于單片機(jī)的氣體測(cè)漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機(jī)的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機(jī)和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測(cè)技術(shù)研究基于單片機(jī)的膛壁溫度報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于AVR單片機(jī)的低壓無功補(bǔ)償控制器的設(shè)計(jì)基于單片機(jī)船舶電力推進(jìn)電機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于單片機(jī)網(wǎng)絡(luò)的振動(dòng)信號(hào)的采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機(jī)的疊圖機(jī)研究與教學(xué)方法實(shí)踐基于單片機(jī)嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實(shí)現(xiàn)基于AT89