ITSS運維服務(wù)目錄

****科技發(fā)展有限公司運維服務(wù)目錄編號YST201402A編制**審核批準(zhǔn)**發(fā)布日期2014年4月1日歷史修訂記錄序號更改單號更改說明修訂人生效日期現(xiàn)行版次目錄一、 運維服務(wù)目錄 運維服務(wù)目錄硬件運維服務(wù)（0402）類別名稱服務(wù)對象服務(wù)分類服務(wù)代碼服務(wù)名稱服務(wù)簡介硬件運維服務(wù)

（0402）網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)

（01）例行操作（01）040201-01-001網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時監(jiān)控服務(wù)通過監(jiān)控工具對設(shè)備運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志040201-01-002傳輸網(wǎng)實時監(jiān)控服務(wù)040201-01-003數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)實時監(jiān)控服務(wù)040201-01-004網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢服務(wù)按約定周期定期對設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告040201-01-005傳輸網(wǎng)巡檢服務(wù)040201-01-006數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)巡檢服務(wù)040201-01-007局域網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)根據(jù)客戶需求，定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，完成保養(yǎng)日志040201-01-008傳輸網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)040201-01-009數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)040201-01-010網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)管理服務(wù)對設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表040201-01-011傳輸網(wǎng)資產(chǎn)管理服務(wù)040201-01-012數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)資產(chǎn)管理服務(wù)響應(yīng)支持（02）040201-02-001網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告040201-02-002傳輸網(wǎng)現(xiàn)場值守服務(wù)040201-02-003數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場值守服務(wù)040201-02-004網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場排障服務(wù)對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告040201-02-005傳輸網(wǎng)現(xiàn)場排障服務(wù)040201-02-006數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場排障服務(wù)040201-02-007網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠(yuǎn)程排障服務(wù)對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程支持，修復(fù)故障，提供服務(wù)故障處理報告040201-02-008傳輸網(wǎng)遠(yuǎn)程排障服務(wù)040201-02-009數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遠(yuǎn)程排障服務(wù)040201-02-010網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遷移服務(wù)對客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告040201-02-011傳輸網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)遷移服務(wù)040201-02-012數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)遷移服務(wù)優(yōu)化改善（03）040201-03-001網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級優(yōu)化服務(wù)針對客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能040201-03-002傳輸網(wǎng)升級優(yōu)化服務(wù)040201-03-003數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)升級優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評估（04）040201-04-001網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能評估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議040201-04-002傳輸網(wǎng)性能評估服務(wù)040201-04-003數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)性能評估服務(wù)主機運維服務(wù)

（02）例行操作（01）040202-01-001物理主機實時監(jiān)控服務(wù)通過監(jiān)控工具對設(shè)備運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志040202-01-002虛擬主機實時監(jiān)控服務(wù)040202-01-003物理主機巡檢服務(wù)按約定周期定期對設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告040202-01-004虛擬主機巡檢服務(wù)040202-01-005物理主機清潔保養(yǎng)服務(wù)根據(jù)客戶需求，定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，完成保養(yǎng)日志040202-01-006物理主機資產(chǎn)管理服務(wù)對設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表響應(yīng)支持（02）040202-02-001物理主機現(xiàn)場值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告040202-02-002虛擬主機現(xiàn)場值守服務(wù)040202-02-003物理主機現(xiàn)場排障服務(wù)對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告040202-02-004虛擬主機現(xiàn)場排障服務(wù)040202-02-005物理主機遠(yuǎn)程排障服務(wù)對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程支持，修復(fù)故障，提供服務(wù)故障處理報告040202-02-006虛擬主機遠(yuǎn)程排障服務(wù)040202-02-007物理主機遷移服務(wù)對客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告040202-02-008虛擬主機遷移服務(wù)優(yōu)化改善（03）040202-03-001物理主機升級優(yōu)化服務(wù)針對客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能040202-03-002虛擬主機升級優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評估（04）040202-04-001物理主機性能評估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議040202-04-002虛擬主機性能評估服務(wù)存儲運維服務(wù)

（03）例行操作（01）040203-01-001存儲設(shè)施實時監(jiān)控服務(wù)通過監(jiān)控工具對設(shè)備運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志040203-01-002備份設(shè)施實時監(jiān)控服務(wù)040203-01-003存儲網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控服務(wù)040203-01-004存儲設(shè)施巡檢服務(wù)按約定周期定期對設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告040203-01-005備份設(shè)施巡檢服務(wù)040203-01-006存儲網(wǎng)絡(luò)巡檢服務(wù)040203-01-007存儲設(shè)施清潔保養(yǎng)服務(wù)根據(jù)客戶需求，定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，完成保養(yǎng)日志040203-01-008備份設(shè)施清潔保養(yǎng)服務(wù)040203-01-009存儲網(wǎng)絡(luò)清潔保養(yǎng)服務(wù)040203-01-010存儲設(shè)施資產(chǎn)管理服務(wù)對設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表040203-01-011備份設(shè)施資產(chǎn)管理服務(wù)040203-01-012存儲網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理服務(wù)響應(yīng)支持（02）040203-02-001存儲設(shè)施現(xiàn)場值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告040203-02-002備份設(shè)施現(xiàn)場值守服務(wù)040203-02-003存儲網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場值守服務(wù)040203-02-004存儲設(shè)施現(xiàn)場排障服務(wù)對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告040203-02-005備份設(shè)施現(xiàn)場排障服務(wù)040203-02-006存儲網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場排障服務(wù)040203-02-007存儲設(shè)施遠(yuǎn)程排障服務(wù)對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程支持，修復(fù)故障，提供服務(wù)故障處理報告040203-02-008備份設(shè)施遠(yuǎn)程排障服務(wù)040203-02-009存儲網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程排障服務(wù)040203-02-010存儲設(shè)施遷移服務(wù)對客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告040203-02-011備份設(shè)施遷移服務(wù)040203-02-012存儲網(wǎng)絡(luò)遷移服務(wù)優(yōu)化改善（03）040203-03-001存儲設(shè)施升級優(yōu)化服務(wù)針對客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能040203-03-002備份設(shè)施升級優(yōu)化服務(wù)040203-03-003存儲網(wǎng)絡(luò)升級優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評估（04）040203-04-001存儲設(shè)施性能評估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議040203-04-002備份設(shè)施性能評估服務(wù)040203-04-003存儲網(wǎng)絡(luò)性能評估服務(wù)桌面運維服務(wù)

（04）例行操作（01）040204-01-001桌面終端巡檢服務(wù)按約定周期定期對設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告040204-01-002辦公設(shè)備巡檢服務(wù)040204-01-003桌面終端清潔保養(yǎng)服務(wù)根據(jù)客戶需求，定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，完成保養(yǎng)日志040204-01-004辦公設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)040204-01-005桌面終端資產(chǎn)管理服務(wù)對設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表040204-01-006辦公設(shè)備資產(chǎn)管理服務(wù)響應(yīng)支持（02）040204-02-001桌面終端現(xiàn)場排障服務(wù)對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告040204-02-002辦公設(shè)備現(xiàn)場排障服務(wù)040204-02-003桌面終端遠(yuǎn)程排障服務(wù)對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程支持，修復(fù)故障，提供服務(wù)故障處理報告040204-02-004辦公設(shè)備遠(yuǎn)程排障服務(wù)040204-02-005桌面終端遷移服務(wù)對客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告040204-02-006辦公設(shè)備遷移服務(wù)優(yōu)化改善（03）040204-03-001桌面終端升級優(yōu)化服務(wù)針對客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能040204-03-002辦公設(shè)備升級優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評估（04）040204-04-001桌面終端性能評估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議040204-04-002辦公設(shè)備性能評估服務(wù)040299-04-002會議系統(tǒng)性能評估服務(wù)040299-04-003安防系統(tǒng)性能評估服務(wù)軟件運維服務(wù)（0403）類別名稱服務(wù)對象服務(wù)分類服務(wù)代碼服務(wù)名稱服務(wù)簡介軟件運維服務(wù)

（0403）基礎(chǔ)軟件運維服務(wù)

（01）例行操作（01）040301-01-001操作系統(tǒng)實時監(jiān)控服務(wù)通過監(jiān)控工具對軟件運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志040301-01-002數(shù)據(jù)庫實時監(jiān)控服務(wù)040301-01-003中間件實時監(jiān)控服務(wù)040301-01-004公用工具構(gòu)件實時監(jiān)控服務(wù)040301-01-005公共支撐構(gòu)件實時監(jiān)控服務(wù)040301-01-006操作系統(tǒng)巡檢服務(wù)按約定周期定期對軟件運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告040301-01-007數(shù)據(jù)庫巡檢服務(wù)040301-01-008中間件巡檢服務(wù)040301-01-009公用工具構(gòu)件巡檢服務(wù)040301-01-010公共支撐構(gòu)件巡檢服務(wù)040301-01-011操作系統(tǒng)資產(chǎn)管理服務(wù)對軟件資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表040301-01-012數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)管理服務(wù)040301-01-013中間件資產(chǎn)管理服務(wù)040301-01-014公用工具構(gòu)件資產(chǎn)管理服務(wù)040301-01-015公共支撐構(gòu)件資產(chǎn)管理服務(wù)響應(yīng)支持（02）040301-02-001操作系統(tǒng)現(xiàn)場值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告040301-02-002數(shù)據(jù)庫現(xiàn)場值守服務(wù)040301-02-003中間件現(xiàn)場值守服務(wù)040301-02-004公用工具構(gòu)件現(xiàn)場值守服務(wù)040301-02-005公共支撐構(gòu)件現(xiàn)場值守服務(wù)040301-02-006操作系統(tǒng)現(xiàn)場排障服務(wù)對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告040301-02-007數(shù)據(jù)庫現(xiàn)場排障服務(wù)040301-02-008中間件現(xiàn)場排障服務(wù)040301-02-009公用工具構(gòu)件現(xiàn)場排障服務(wù)040301-02-010公共支撐構(gòu)件現(xiàn)場排障服務(wù)040301-02-011操作系統(tǒng)遠(yuǎn)程排障服務(wù)對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程支持，修復(fù)故障，提供服務(wù)故障處理報告040301-02-012數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程排障服務(wù)040301-02-013中間件遠(yuǎn)程排障服務(wù)040301-02-014公用工具構(gòu)件遠(yuǎn)程排障服務(wù)040301-02-015公共支撐構(gòu)件遠(yuǎn)程排障服務(wù)040301-02-016操作系統(tǒng)遷移服務(wù)對客戶提供系統(tǒng)遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告040301-02-017數(shù)據(jù)庫遷移服務(wù)040301-02-018中間件遷移服務(wù)040301-02-019公用工具構(gòu)件遷移服務(wù)040301-02-020公共支撐構(gòu)件遷移服務(wù)優(yōu)化改善（03）040301-03-001操作系統(tǒng)升級優(yōu)化服務(wù)針對客戶當(dāng)前基礎(chǔ)軟件運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能040301-03-002數(shù)據(jù)庫升級優(yōu)化服務(wù)040301-03-003中間件升級優(yōu)化服務(wù)040301-03-004公用工具構(gòu)件升級優(yōu)化服務(wù)040301-03-005公共支撐構(gòu)件升級優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評估（04）040301-04-001操作系統(tǒng)性能評估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)軟件當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議040301-04-002數(shù)據(jù)庫性能評估服務(wù)040301-04-003中間件性能評估服務(wù)040301-04-004公用工具構(gòu)件性能評估服務(wù)040301-04-005公共支撐構(gòu)件性能評估服務(wù)應(yīng)用軟件運維服務(wù)

（02）例行操作（01）040302-01-001公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用實時監(jiān)控服務(wù)通過監(jiān)控工具對應(yīng)用軟件運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志040302-01-002協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用實時監(jiān)控服務(wù)040302-01-003專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用實時監(jiān)控服務(wù)040302-01-004公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用巡檢服務(wù)按約定周期定期對應(yīng)用軟件運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告040302-01-005協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用巡檢服務(wù)040302-01-006專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用巡檢服務(wù)040302-01-007公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)維護服務(wù)按約定周期為用戶提供應(yīng)用軟件數(shù)據(jù)維護服務(wù)，完成數(shù)據(jù)維護日志040302-01-008協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)維護服務(wù)040302-01-009專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)維護服務(wù)響應(yīng)支持（02）040302-02-001公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)場值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告040302-02-002協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)場值守服務(wù)040302-02-003專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)場值守服務(wù)040302-02-004公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)場排障服務(wù)對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告040302-02-005協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)場排障服務(wù)040302-02-006專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用現(xiàn)場排障服務(wù)040302-02-007公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用遠(yuǎn)程排障服務(wù)對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程支持，修復(fù)故障，提供服務(wù)故障處理報告040302-02-008協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用遠(yuǎn)程排障服務(wù)040302-02-009專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用遠(yuǎn)程排障服務(wù)040302-02-010公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)遷移服務(wù)對客戶提供應(yīng)用軟件遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告040302-02-011協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)遷移服務(wù)040302-02-012專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)遷移服務(wù)優(yōu)化改善（03）040302-03-001公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用升級優(yōu)化服務(wù)針對客戶當(dāng)前應(yīng)用軟件運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能040302-03-002協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用升級優(yōu)化服務(wù)040302-03-003專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用升級優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評估（04）040302-04-001公共性業(yè)務(wù)應(yīng)用性能評估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估應(yīng)用軟件當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議040302-04-002協(xié)同性業(yè)務(wù)應(yīng)用性能評估服務(wù)040302-04-003專有性業(yè)務(wù)應(yīng)用性能評估服務(wù)其他運維服務(wù)（0499）類別名稱服務(wù)對象服務(wù)分類服務(wù)代碼服務(wù)名稱服務(wù)簡介其他運維服務(wù)（0499）數(shù)據(jù)（01）例行操作（01）049901-01-001業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份服務(wù)按約定通過備份軟件及工具對各類數(shù)據(jù)周期性備份，確保數(shù)據(jù)備份完整、可用和備份及時，完成備份日志，驗證備份數(shù)據(jù)049901-01-002配置文件備份服務(wù)049901-01-003日志文件備份服務(wù)049901-01-004業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)檢查服務(wù)按約定周期定期對各類數(shù)據(jù)備份進行檢查和分析，完成巡檢報告049901-01-005配置文件檢查服務(wù)049901-01-006日志文件檢查服務(wù)049901-01-007業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)維護服務(wù)按約定周期為用戶提供各類數(shù)據(jù)維護服務(wù)，包括數(shù)據(jù)上傳、下載、移植和整理，完成數(shù)據(jù)維護日志049901-01-008配置文件數(shù)據(jù)維護服務(wù)049901-01-009日志文件數(shù)據(jù)維護服務(wù)響應(yīng)支持（02）049901-02-001業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)現(xiàn)場值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)數(shù)據(jù)故障，提供報告049901-02-002配置文件現(xiàn)場值守服務(wù)049901-02-003日志文件現(xiàn)場值守服務(wù)049901-02-004業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)現(xiàn)場排障服務(wù)對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告049901-02-005配置文件現(xiàn)場排障服務(wù)049901-02-006日志文件現(xiàn)場排障服務(wù)049901-02-007業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程排障服務(wù)對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程支持，修復(fù)故障，提供服務(wù)故障處理報告049901-02-008配置文件遠(yuǎn)程排障服務(wù)049901-02-009日志文件遠(yuǎn)程排障服務(wù)049901-02-010業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)遷移服務(wù)對客戶提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告049901-02-011配置文件數(shù)據(jù)遷移服務(wù)049901-02-012日志文件數(shù)據(jù)遷移服務(wù)優(yōu)化改善（03）049901-03-001業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)升級優(yōu)化服務(wù)針對客戶當(dāng)前數(shù)據(jù)備份情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能049901-03-002配置文件升級優(yōu)化服務(wù)049901-03-003日志文件升級優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評估（04）049901-04-001業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)性能評估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估當(dāng)前數(shù)據(jù)備份應(yīng)有性能，提出建議049901-04-002配置文件性能評估服務(wù)049901-04-003日志文件性能評估服務(wù)支撐軟件

（02）例行操作（01）049902-01-001安全防護軟件實時監(jiān)控服務(wù)通過監(jiān)控工具對軟件運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志049902-01-002公共流程構(gòu)件實時監(jiān)控服務(wù)049902-01-003公共業(yè)務(wù)構(gòu)件實時監(jiān)控服務(wù)049902-01-004安全防護軟件巡檢服務(wù)按約定周期定期對軟件運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告049902-01-005公共流程構(gòu)件巡檢服務(wù)049902-01-006公共業(yè)務(wù)構(gòu)件巡檢服務(wù)049902-01-007安全防護軟件資產(chǎn)管理服務(wù)對軟件資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表049902-01-008公共流程構(gòu)件資產(chǎn)管理服務(wù)049902-01-009公共業(yè)務(wù)構(gòu)件資產(chǎn)管理服務(wù)響應(yīng)支持（02）049902-02-001安全防護軟件現(xiàn)場值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告049902-02-002公共流程構(gòu)件現(xiàn)場值守服務(wù)049902-02-003公共業(yè)務(wù)構(gòu)件現(xiàn)場值守服務(wù)049902-02-004安全防護軟件現(xiàn)場排障服務(wù)對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告049902-02-005公共流程構(gòu)件現(xiàn)場排障服務(wù)049902-02-006公共業(yè)務(wù)構(gòu)件現(xiàn)場排障服務(wù)049902-02-007安全防護軟件遠(yuǎn)程排障服務(wù)對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程支持，修復(fù)故障，提供服務(wù)故障處理報告049902-02-008公共流程構(gòu)件遠(yuǎn)程排障服務(wù)049902-02-009公共業(yè)務(wù)構(gòu)件遠(yuǎn)程排障服務(wù)049902-02-010安全防護軟件遷移服務(wù)對客戶提供系統(tǒng)遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告049902-02-011公共流程構(gòu)件遷移服務(wù)049902-02-012公共業(yè)務(wù)構(gòu)件遷移服務(wù)優(yōu)化改善（03）049902-03-001安全防護軟件升級優(yōu)化服務(wù)針對客戶當(dāng)前基礎(chǔ)軟件運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能049902-03-002公共流程構(gòu)件升級優(yōu)化服務(wù)049902-03-003公共業(yè)務(wù)構(gòu)件升級優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評估（04）049902-04-001安全防護軟件性能評估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)軟件當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議049902-04-002公共流程構(gòu)件性能評估服務(wù)049902-04-003公共業(yè)務(wù)構(gòu)件性能評估服務(wù)安全設(shè)施

（03）例行操作（01）049903-01-001網(wǎng)絡(luò)安全實時監(jiān)控服務(wù)通過監(jiān)控工具對設(shè)備運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志049903-01-002主機安全實時監(jiān)控服務(wù)049903-01-003應(yīng)用安全實時監(jiān)控服務(wù)049903-01-004數(shù)據(jù)庫安全實時監(jiān)控服務(wù)049903-01-005網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全巡檢服務(wù)按約定周期定期對設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告049903-01-006主機系統(tǒng)安全巡檢服務(wù)049903-01-007應(yīng)用系統(tǒng)安全巡檢服務(wù)049903-01-008數(shù)據(jù)系統(tǒng)安全巡檢服務(wù)049903-01-009網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)根據(jù)客戶需求，定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，完成保養(yǎng)日志049903-01-010主機安全設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)049903-01-011應(yīng)用安全設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)049903-01-012數(shù)據(jù)安全設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)049903-01-013網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品資產(chǎn)管理服務(wù)對設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表049903-01-014主機安全產(chǎn)品資產(chǎn)管理服務(wù)049903-01-015應(yīng)用安全產(chǎn)品資產(chǎn)管理服務(wù)049903-01-016數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品資產(chǎn)管理服務(wù)響應(yīng)支持（02）049903-02-001網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)場值守服務(wù)為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告049903-02-002主機安全現(xiàn)場值守服務(wù)049903-02-003應(yīng)用安全現(xiàn)場值守服務(wù)049903-02-004數(shù)據(jù)安全現(xiàn)場值守服務(wù)049903-02-005網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)場排障服務(wù)對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告049903-02-006主機安全現(xiàn)場排障服務(wù)049903-02-007應(yīng)用安全現(xiàn)場排障服務(wù)049903-02-008數(shù)據(jù)安全現(xiàn)場排障服務(wù)049903-02-009網(wǎng)絡(luò)安全遠(yuǎn)程排障服務(wù)對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程支持，修復(fù)故障，提供服務(wù)故障處理報告049903-02-010主機安全遠(yuǎn)程排障服務(wù)049903-02-011應(yīng)用安全遠(yuǎn)程排障服務(wù)049903-02-012數(shù)據(jù)安全遠(yuǎn)程排障服務(wù)049903-02-013網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)遷移服務(wù)對客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告049903-02-014主機安全系統(tǒng)遷移服務(wù)049903-02-015應(yīng)用安全系統(tǒng)遷移服務(wù)049903-02-016數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)遷移服務(wù)優(yōu)化改善（03）049903-03-001網(wǎng)絡(luò)安全升級及優(yōu)化服務(wù)針對客戶當(dāng)前系統(tǒng)運行情況，給出安全升級優(yōu)化并實施，提升性能049903-03-002主機安全升級及優(yōu)化服務(wù)049903-03-003應(yīng)用安全升級及優(yōu)化服務(wù)049903-03-004數(shù)據(jù)庫安全升級及優(yōu)化服務(wù)調(diào)研評估（04）049903-04-001網(wǎng)絡(luò)安全評估服務(wù)根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，為系統(tǒng)進行安全評估，提出建議049903-04-002主機安全評估服務(wù)049903-04-003應(yīng)用安全評估服務(wù)049903-04-004數(shù)據(jù)庫安全評估服務(wù)硬件運維服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)例行操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時監(jiān)控服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-001服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時監(jiān)控服務(wù)服務(wù)簡介對設(shè)備運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志。服務(wù)目標(biāo)確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式遠(yuǎn)程服務(wù)由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《監(jiān)控日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）傳輸網(wǎng)實時監(jiān)控服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-002服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)實時監(jiān)控服務(wù)服務(wù)簡介設(shè)備運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志。服務(wù)目標(biāo)確保傳輸網(wǎng)設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對傳輸網(wǎng)設(shè)備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式遠(yuǎn)程服務(wù)由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《監(jiān)控日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)實時監(jiān)控服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-003服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)實時監(jiān)控服務(wù)服務(wù)簡介通過監(jiān)控工具對設(shè)備運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志。服務(wù)目標(biāo)確保數(shù)據(jù)通訊設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對數(shù)據(jù)通訊設(shè)備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式遠(yuǎn)程服務(wù)由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《監(jiān)控日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-004服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢服務(wù)服務(wù)簡介按約定周期定期對設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告服務(wù)目標(biāo)確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進，確保設(shè)備的正常運行并完成巡檢報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《巡檢報告》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）傳輸網(wǎng)巡檢服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-005服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)巡檢服務(wù)服務(wù)簡介按約定周期定期對設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告服務(wù)目標(biāo)確保傳輸網(wǎng)設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進，確保設(shè)備的正常運行并完成巡檢報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《巡檢報告》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)巡檢服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-006服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)巡檢服務(wù)服務(wù)簡介按約定周期定期對設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告服務(wù)目標(biāo)確保數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進，確保設(shè)備的正常運行并完成巡檢報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《巡檢報告》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）局域網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-007服務(wù)名稱局域網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)服務(wù)簡介根據(jù)客戶需求，定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，完成保養(yǎng)日志服務(wù)目標(biāo)確保局域網(wǎng)設(shè)備運行正常，延長設(shè)備使用壽命。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，確保客戶現(xiàn)場設(shè)備、標(biāo)簽及鏈接線纜整齊、有序，延長設(shè)備的使用壽命，完成保養(yǎng)日志。頻度可選:次/月/季度/年服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《保養(yǎng)維護日志》服務(wù)價格XXX元/次；XXX元/月；XXX元/季度；XXX元/年；傳輸網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-008服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)服務(wù)簡介根據(jù)客戶需求，定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，完成保養(yǎng)日志服務(wù)目標(biāo)確保傳輸網(wǎng)設(shè)備運行正常，延長設(shè)備使用壽命。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，確保客戶現(xiàn)場設(shè)備、標(biāo)簽及鏈接線纜整齊、有序，延長設(shè)備的使用壽命，完成保養(yǎng)日志。頻度可選:次/月/季度/年服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《保養(yǎng)維護日志》服務(wù)價格XXX元/次；XXX元/月；XXX元/季度；XXX元/年；數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-009服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)服務(wù)簡介根據(jù)客戶需求，定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，完成保養(yǎng)日志服務(wù)目標(biāo)確保數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)設(shè)備運行正常，延長設(shè)備使用壽命。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，確?？蛻衄F(xiàn)場設(shè)備、標(biāo)簽及鏈接線纜整齊、有序，延長設(shè)備的使用壽命，完成保養(yǎng)日志。頻度可選:次/月/季度/年服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《保養(yǎng)維護日志》服務(wù)價格XXX元/次；XXX元/月；XXX元/季度；XXX元/年；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)管理服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-010服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資產(chǎn)管理服務(wù)服務(wù)簡介對設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表服務(wù)目標(biāo)確保客戶設(shè)備資產(chǎn)信息完整服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表，并協(xié)助用戶方將信息錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。頻度按次數(shù)服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由工程師實施交付交付成果《資產(chǎn)報表》服務(wù)價格XXX元/次傳輸網(wǎng)資產(chǎn)管理服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-011服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)資產(chǎn)管理服務(wù)服務(wù)簡介對設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表服務(wù)目標(biāo)確?？蛻粼O(shè)備資產(chǎn)信息完整服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表，并協(xié)助用戶方將信息錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。頻度按次數(shù)服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由工程師實施交付交付成果《資產(chǎn)報表》服務(wù)價格XXX元/次數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)資產(chǎn)管理服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040201-01-012服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)資產(chǎn)管理服務(wù)服務(wù)簡介對設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表服務(wù)目標(biāo)確?？蛻粼O(shè)備資產(chǎn)信息完整服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表，并協(xié)助用戶方將信息錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。頻度按次數(shù)服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由工程師實施交付交付成果《資產(chǎn)報表》服務(wù)價格XXX元/次/月/季度/年響應(yīng)支持網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場值守服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-001服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場值守服務(wù)服務(wù)簡介為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告服務(wù)目標(biāo)確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式駐場服務(wù)由專業(yè)工程師實施交付交付成果《駐場工作日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）傳輸網(wǎng)現(xiàn)場值守服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-002服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)現(xiàn)場值守服務(wù)服務(wù)簡介為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告。服務(wù)目標(biāo)確保傳輸網(wǎng)設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對傳輸網(wǎng)設(shè)備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式駐場服務(wù)由專業(yè)工程師實施交付交付成果《駐場工作日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場值守服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-003服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場值守服務(wù)服務(wù)簡介為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告服務(wù)目標(biāo)確保數(shù)據(jù)通訊設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對數(shù)據(jù)通訊設(shè)備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式駐場服務(wù)由專業(yè)工程師實施交付交付成果《駐場工作日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-004服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備現(xiàn)場排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）傳輸網(wǎng)現(xiàn)場排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-005服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)現(xiàn)場排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-006服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)現(xiàn)場排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠(yuǎn)程排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-007服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠(yuǎn)程排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）傳輸網(wǎng)遠(yuǎn)程排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-008服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)遠(yuǎn)程排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供赴遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遠(yuǎn)程排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-009服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遠(yuǎn)程排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供赴遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遷移服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-010服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遷移服務(wù)服務(wù)簡介對客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備安全完整的遷移服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容為客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《設(shè)備遷移服務(wù)報告》服務(wù)價格XXX元/次傳輸網(wǎng)遷移服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-011服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)遷移服務(wù)服務(wù)簡介對客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備安全完整的遷移服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容為客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《設(shè)備遷移服務(wù)報告》服務(wù)價格XXX元/次數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遷移服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040201-02-012服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)遷移服務(wù)服務(wù)簡介對客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備安全完整的遷移服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容為客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《設(shè)備遷移服務(wù)報告》服務(wù)價格XXX元/次優(yōu)化改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級優(yōu)化服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類優(yōu)化改善服務(wù)代碼040201-03-001服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級優(yōu)化服務(wù)服務(wù)簡介針對客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備運行正常，并給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備使用及部署方式進行分析，并根據(jù)實際環(huán)境情況結(jié)合實際使用情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《系統(tǒng)優(yōu)化建議》服務(wù)價格XXX元/次傳輸網(wǎng)升級優(yōu)化服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類優(yōu)化改善服務(wù)代碼040201-03-002服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)升級優(yōu)化服務(wù)服務(wù)簡介針對客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備運行正常，并給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備使用及部署方式進行分析，并根據(jù)實際環(huán)境情況結(jié)合實際使用情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《系統(tǒng)優(yōu)化建議》服務(wù)價格XXX元/次數(shù)據(jù)通訊升級優(yōu)化服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類優(yōu)化改善服務(wù)代碼040201-03-003服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)升級優(yōu)化服務(wù)服務(wù)簡介針對客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備運行正常，并給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備使用及部署方式進行分析，并根據(jù)實際環(huán)境情況結(jié)合實際使用情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《系統(tǒng)優(yōu)化建議》服務(wù)價格XXX元/次調(diào)研評估網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能評估服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類調(diào)研評估服務(wù)代碼040201-04-001服務(wù)名稱網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能評估服務(wù)服務(wù)簡介根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議服務(wù)目標(biāo)確保客戶所使用的設(shè)備最優(yōu)化運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議，提交評估報告頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《設(shè)備性能評估報告》服務(wù)價格XXX元/次傳輸網(wǎng)性能評估服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類調(diào)研評估服務(wù)代碼040201-04-002服務(wù)名稱傳輸網(wǎng)性能評估服務(wù)服務(wù)簡介根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議服務(wù)目標(biāo)確?？蛻羲褂玫脑O(shè)備最優(yōu)化運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議，提交評估報告頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《設(shè)備性能評估報告》服務(wù)價格XXX元/次數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)性能評估服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)服務(wù)分類調(diào)研評估服務(wù)代碼040201-04-003服務(wù)名稱數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)性能評估服務(wù)服務(wù)簡介根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議服務(wù)目標(biāo)確?？蛻羲褂玫脑O(shè)備最優(yōu)化運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議，提交評估報告頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《設(shè)備性能評估報告》服務(wù)價格XXX元/次主機運維服務(wù)例行操作物理主機實時監(jiān)控服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040202-01-001服務(wù)名稱物理主機實時監(jiān)控服務(wù)服務(wù)簡介通過監(jiān)控工具對物理主機設(shè)備運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志。服務(wù)目標(biāo)確保物理主機設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對物理主機設(shè)備實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對物理主機設(shè)備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式遠(yuǎn)程服務(wù)由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《監(jiān)控日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）虛擬主機實時監(jiān)控服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040202-01-002服務(wù)名稱虛擬主機實時監(jiān)控服務(wù)服務(wù)簡介通過監(jiān)控工具對虛擬主機運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志。服務(wù)目標(biāo)確保虛擬主機設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對虛擬主機實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對虛擬主機運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式遠(yuǎn)程服務(wù)由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《監(jiān)控日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）物理主機巡檢服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040202-01-003服務(wù)名稱物理主機巡檢服務(wù)服務(wù)簡介按約定周期定期對物理主機運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告服務(wù)目標(biāo)確保物理主機設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對物理主機設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進，確保物理主機設(shè)備的正常運行并完成巡檢報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《巡檢報告》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）虛擬主機巡檢服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040202-01-004服務(wù)名稱虛擬主機巡檢服務(wù)服務(wù)簡介按約定周期定期對虛擬主機運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告服務(wù)目標(biāo)確保虛擬主機運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對虛擬主機運行狀態(tài)進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進，確保虛擬主機的正常運行并完成巡檢報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《巡檢報告》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）物理主機清潔保養(yǎng)服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040202-01-005服務(wù)名稱物理主機清潔保養(yǎng)服務(wù)服務(wù)簡介根據(jù)客戶需求，定期對物理主機設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，完成保養(yǎng)日志服務(wù)目標(biāo)確保物理主機設(shè)備運行正常，延長設(shè)備使用壽命。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對物理主機設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，確?？蛻衄F(xiàn)場設(shè)備、標(biāo)簽及鏈接線纜整齊、有序，延長設(shè)備的使用壽命，完成保養(yǎng)日志。頻度可選:次/月/季度/年服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《保養(yǎng)維護日志》服務(wù)價格XXX元/次；XXX元/月；XXX元/季度；XXX元/年；物理主機資產(chǎn)管理服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040202-01-006服務(wù)名稱物理主機資產(chǎn)管理服務(wù)服務(wù)簡介對物理主機設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表服務(wù)目標(biāo)確保客戶物理主機設(shè)備資產(chǎn)信息完整服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對物理主機設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表，并協(xié)助用戶方將信息錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。頻度按次數(shù)服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由工程師實施交付交付成果《資產(chǎn)報表》服務(wù)價格XXX元/次響應(yīng)支持物理主機現(xiàn)場值守服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040202-02-001服務(wù)名稱物理主機現(xiàn)場值守服務(wù)服務(wù)簡介為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告服務(wù)目標(biāo)確保物理主機設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對物理主機設(shè)備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式駐場服務(wù)由專業(yè)工程師實施交付交付成果《駐場工作日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）虛擬主機現(xiàn)場值守服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040202-02-002服務(wù)名稱虛擬主機現(xiàn)場值守服務(wù)服務(wù)簡介為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告。服務(wù)目標(biāo)確保虛擬主機運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對虛擬主機運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式駐場服務(wù)由專業(yè)工程師實施交付交付成果《駐場工作日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）物理主機現(xiàn)場排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040202-02-003服務(wù)名稱物理主機現(xiàn)場排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保物理主機設(shè)備正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）虛擬主機現(xiàn)場排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040202-02-004服務(wù)名稱虛擬主機現(xiàn)場排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保虛擬主機正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）物理主機遠(yuǎn)程排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040202-02-005服務(wù)名稱物理主機遠(yuǎn)程排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保物理主機正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）虛擬主機遠(yuǎn)程排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040202-02-006服務(wù)名稱虛擬主機遠(yuǎn)程排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供赴遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保虛擬主機正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）物理主機遷移服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040202-02-007服務(wù)名稱物理主機遷移服務(wù)服務(wù)簡介對客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告服務(wù)目標(biāo)確保物理主機設(shè)備安全完整的遷移服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容為客戶提供物理主機設(shè)備遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《設(shè)備遷移服務(wù)報告》服務(wù)價格XXX元/次虛擬主機遷移服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040202-02-008服務(wù)名稱虛擬主機遷移服務(wù)服務(wù)簡介對客戶提供虛擬主機遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告服務(wù)目標(biāo)確保虛擬主機安全完整的遷移服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容為客戶提供虛擬主機遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《虛擬主機遷移服務(wù)報告》服務(wù)價格XXX元/次優(yōu)化改善物理主機升級優(yōu)化服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類優(yōu)化改善服務(wù)代碼040202-03-001服務(wù)名稱物理主機升級優(yōu)化服務(wù)服務(wù)簡介針對客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備運行正常，并給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備使用及部署方式進行分析，并根據(jù)實際環(huán)境情況結(jié)合實際使用情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《系統(tǒng)優(yōu)化建議》服務(wù)價格XXX元/次虛擬主機升級優(yōu)化服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類優(yōu)化改善服務(wù)代碼040202-03-002服務(wù)名稱虛擬主機升級優(yōu)化服務(wù)服務(wù)簡介針對客戶當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施運行情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能服務(wù)目標(biāo)確保虛擬主機運行正常，并給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備使用及部署方式進行分析，并根據(jù)實際環(huán)境情況結(jié)合實際使用情況，給出優(yōu)化建議并實施，提升性能。頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《系統(tǒng)優(yōu)化建議》服務(wù)價格XXX元/次調(diào)研評估物理主機性能評估服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類調(diào)研評估服務(wù)代碼040202-04-001服務(wù)名稱物理主機性能評估服務(wù)服務(wù)簡介根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議服務(wù)目標(biāo)確?？蛻羲褂玫脑O(shè)備最優(yōu)化運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議，提交評估報告頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《設(shè)備性能評估報告》服務(wù)價格XXX元/次虛擬主機性能評估服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象主機運維服務(wù)服務(wù)分類調(diào)研評估服務(wù)代碼040202-04-002服務(wù)名稱虛擬主機性能評估服務(wù)服務(wù)簡介根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議服務(wù)目標(biāo)確?？蛻籼摂M系統(tǒng)最優(yōu)化運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容根據(jù)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，評估基礎(chǔ)設(shè)施當(dāng)前及應(yīng)有性能，提出建議，提交評估報告頻度次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《虛擬主機性能評估報告》服務(wù)價格XXX元/次存儲運維服務(wù)例行操作存儲設(shè)施實時監(jiān)控服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040203-01-001服務(wù)名稱存儲設(shè)施實時監(jiān)控服務(wù)服務(wù)簡介通過監(jiān)控工具對設(shè)施運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志。服務(wù)目標(biāo)確保存儲設(shè)施運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)施實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對存儲設(shè)施運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式遠(yuǎn)程服務(wù)由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《監(jiān)控日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）備份設(shè)施實時監(jiān)控服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040203-01-002服務(wù)名稱備份設(shè)施實時監(jiān)控服務(wù)服務(wù)簡介通過監(jiān)控工具對設(shè)施運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志。服務(wù)目標(biāo)確保備份設(shè)施運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對備份設(shè)施運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式遠(yuǎn)程服務(wù)由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《監(jiān)控日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）存儲網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040203-01-003服務(wù)名稱存儲網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控服務(wù)服務(wù)簡介通過監(jiān)控工具對設(shè)備運行狀態(tài)進行實時檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)故障，完成監(jiān)控日志。服務(wù)目標(biāo)確保存儲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對設(shè)備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式遠(yuǎn)程服務(wù)由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《監(jiān)控日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）存儲設(shè)施巡檢服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040203-01-004服務(wù)名稱存儲設(shè)施巡檢服務(wù)服務(wù)簡介按約定周期定期對設(shè)施運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告服務(wù)目標(biāo)確保存儲設(shè)施運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對設(shè)施運行狀態(tài)進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進，確保設(shè)施的正常運行并完成巡檢報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《巡檢報告》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）備份設(shè)施巡檢服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040203-01-005服務(wù)名稱備份設(shè)施巡檢服務(wù)服務(wù)簡介按約定周期定期對設(shè)施運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告服務(wù)目標(biāo)確保備份設(shè)施運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對設(shè)施運行狀態(tài)進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進，確保設(shè)施的正常運行并完成巡檢報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《巡檢報告》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）存儲網(wǎng)絡(luò)巡檢服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040203-01-006服務(wù)名稱存儲網(wǎng)絡(luò)巡檢服務(wù)服務(wù)簡介按約定周期定期對設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查和分析，完成巡檢報告服務(wù)目標(biāo)確保存儲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對設(shè)備運行狀態(tài)進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進，確保設(shè)備的正常運行并完成巡檢報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《巡檢報告》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）存儲設(shè)施清潔保養(yǎng)服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040203-01-007服務(wù)名稱存儲設(shè)施清潔保養(yǎng)服務(wù)服務(wù)簡介根據(jù)客戶需求，定期對設(shè)施進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，完成保養(yǎng)日志服務(wù)目標(biāo)確保存儲設(shè)施運行正常，延長設(shè)施使用壽命。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對設(shè)施進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，確?？蛻衄F(xiàn)場設(shè)備、標(biāo)簽及鏈接線纜整齊、有序，延長設(shè)備的使用壽命，完成保養(yǎng)日志。頻度可選:次/月/季度/年服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《保養(yǎng)維護日志》服務(wù)價格XXX元/次；XXX元/月；XXX元/季度；XXX元/年；備份設(shè)施清潔保養(yǎng)服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040203-01-008服務(wù)名稱備份設(shè)施清潔保養(yǎng)服務(wù)服務(wù)簡介根據(jù)客戶需求，定期對設(shè)施進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，完成保養(yǎng)日志服務(wù)目標(biāo)確保備份設(shè)施運行正常，延長設(shè)備使用壽命。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，確保客戶現(xiàn)場設(shè)備、標(biāo)簽及鏈接線纜整齊、有序，延長設(shè)備的使用壽命，完成保養(yǎng)日志。頻度可選:次/月/季度/年服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《保養(yǎng)維護日志》服務(wù)價格XXX元/次；XXX元/月；XXX元/季度；XXX元/年；存儲網(wǎng)絡(luò)清潔保養(yǎng)服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040203-01-009服務(wù)名稱存儲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清潔保養(yǎng)服務(wù)服務(wù)簡介根據(jù)客戶需求，定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，完成保養(yǎng)日志服務(wù)目標(biāo)確保存儲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行正常，延長設(shè)備使用壽命。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容通過定期對設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，連接線纜整理，標(biāo)簽粘貼，確?？蛻衄F(xiàn)場設(shè)備、標(biāo)簽及鏈接線纜整齊、有序，延長設(shè)備的使用壽命，完成保養(yǎng)日志。頻度可選:次/月/季度/年服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《保養(yǎng)維護日志》服務(wù)價格XXX元/次；XXX元/月；XXX元/季度；XXX元/年；存儲設(shè)施資產(chǎn)管理服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040203-01-010服務(wù)名稱存儲設(shè)施資產(chǎn)管理服務(wù)服務(wù)簡介對設(shè)施資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)施變更管理，完成資產(chǎn)報表服務(wù)目標(biāo)確保客戶設(shè)施資產(chǎn)信息完整服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)施資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)施變更管理，完成資產(chǎn)報表，并協(xié)助用戶方將信息錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。頻度按次數(shù)服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由工程師實施交付交付成果《資產(chǎn)報表》服務(wù)價格XXX元/次備份設(shè)施資產(chǎn)管理服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040203-01-011服務(wù)名稱備份設(shè)施資產(chǎn)管理服務(wù)服務(wù)簡介對設(shè)施資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)施變更管理，完成資產(chǎn)報表服務(wù)目標(biāo)確保客戶設(shè)施資產(chǎn)信息完整服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)施資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)施變更管理，完成資產(chǎn)報表，并協(xié)助用戶方將信息錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。頻度按次數(shù)服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由工程師實施交付交付成果《資產(chǎn)報表》服務(wù)價格XXX元/次存儲網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類例行操作服務(wù)代碼040203-01-012服務(wù)名稱存儲網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理服務(wù)服務(wù)簡介對設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表服務(wù)目標(biāo)確?？蛻粼O(shè)備資產(chǎn)信息完整服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備資產(chǎn)進行管理登記，更新資產(chǎn)清單，設(shè)備變更管理，完成資產(chǎn)報表，并協(xié)助用戶方將信息錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)中。頻度按次數(shù)服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由工程師實施交付交付成果《資產(chǎn)報表》服務(wù)價格XXX元/次/月/季度/年響應(yīng)支持存儲設(shè)施現(xiàn)場值守服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040203-02-001服務(wù)名稱存儲設(shè)施現(xiàn)場值守服務(wù)服務(wù)簡介為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告服務(wù)目標(biāo)確保存儲設(shè)施運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對存儲設(shè)施運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式駐場服務(wù)由專業(yè)工程師實施交付交付成果《駐場工作日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）備份設(shè)施現(xiàn)場值守服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040203-02-002服務(wù)名稱備份設(shè)施現(xiàn)場值守服務(wù)服務(wù)簡介為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告。服務(wù)目標(biāo)確保備份設(shè)施運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對備份設(shè)施運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式駐場服務(wù)由專業(yè)工程師實施交付交付成果《駐場工作日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）存儲網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場值守服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040203-02-003服務(wù)名稱存儲網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場值守服務(wù)服務(wù)簡介為客戶提供專業(yè)技術(shù)人員駐現(xiàn)場技術(shù)支持，及時修復(fù)故障，提供報告服務(wù)目標(biāo)確存儲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行正常，及時發(fā)現(xiàn)隱患并改進。服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對設(shè)備實時狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)進行實時監(jiān)控，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，定期對存儲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行參數(shù)歷史記錄進行統(tǒng)計分析，完成檢查分析報告。頻度可選:5*8小時/7*24小時服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式駐場服務(wù)由專業(yè)工程師實施交付交付成果《駐場工作日志》服務(wù)價格XXX元/年（5*8小時）；XXX元/年（7*24小時）存儲設(shè)施現(xiàn)場排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040203-02-004服務(wù)名稱存儲設(shè)施現(xiàn)場排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)施正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）備份設(shè)施現(xiàn)場排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040203-02-005服務(wù)名稱備份設(shè)施現(xiàn)場排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)施正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）存儲網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040203-02-006服務(wù)名稱存儲網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供赴現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保存儲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供現(xiàn)場技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）存儲設(shè)施遠(yuǎn)程排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040203-02-007服務(wù)名稱存儲設(shè)施遠(yuǎn)程排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)施正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）備份設(shè)施遠(yuǎn)程排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040203-02-008服務(wù)名稱備份設(shè)施遠(yuǎn)程排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供赴遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)施正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）存儲網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程排障服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040203-02-009服務(wù)名稱存儲網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程排障服務(wù)服務(wù)簡介對客戶申報的故障提供赴遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告服務(wù)目標(biāo)確保存儲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運行服務(wù)描述：服務(wù)內(nèi)容對客戶申報的故障提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，修復(fù)故障，提供處理報告。頻度/年/次服務(wù)時間雙方協(xié)商交付方式由專業(yè)工程師/服務(wù)臺實施交付交付成果《故障處理報告》服務(wù)價格XXX元/次XXX元/年（不計次數(shù)）存儲設(shè)施遷移服務(wù)類別名稱硬件運維服務(wù)服務(wù)對象存儲運維服務(wù)服務(wù)分類響應(yīng)支持服務(wù)代碼040203-02-010服務(wù)名稱存儲設(shè)施遷移服務(wù)服務(wù)簡介對客戶提供設(shè)備遷移服務(wù),進行前期調(diào)研，制定遷移方案，執(zhí)行遷移實施，提供遷移報告服務(wù)目標(biāo)確保設(shè)備安全完整的遷移