2022年電信中級智慧家庭服務工程師總題庫-多選題（共2部分-1）

2022年電信中級智慧家庭服務工程師總題庫一多選題（共2部分

-1）

多選題

1.在明確用戶需求環(huán)節(jié)，以下哪些是必須要關注的（）

A\房屋面積'結構信息

B、用戶上網習慣

C、網絡接入需求

D、信息點房間信息

答案：ABCD

2.在采用無線橋接副路由器的設置界面，哪些項目是要求手動去配置的（）

A、選擇一級路由的WIFI網絡

B、認證方式

C、共享密鑰

D、信道

答案：ABCD

3.以下哪些是天翼網關的手機APP里具備的功能（）

A、定制WIFI開啟時間

B、一鍵測速

G調節(jié)WIFI強度

D、連接終端管理

答案：ABCD

4.對于MIMO技術，以下說法正確的是。

A、理論上，MIMO技術可以使路由器的傳輸速率成倍增加；

B、MIMO是通過多天線分別進行數(shù)據(jù)的接受和發(fā)送的技術

C、4X4MIM0代表4天線+4條空間流(發(fā)送和接收)

D、只有802.Qn和802.11ac兩種協(xié)議能支持MIMO技術

答案：ABCD

5.以下哪些動作，是我們在組網施工調測環(huán)節(jié)中必須要做的；()

A、實現(xiàn)全屋同SSID

B、手動配置最優(yōu)的信道、頻寬

C、施工后要進行網絡評測

D、重要信息的留痕及告知

答案：ABCD

6.在上門見到用戶后自我介紹有哪些()

A、打招呼說您好

B、亮工牌、報工號

C、確認用戶身份及需求

D、遞名片

答案:ABC

7.以下那些材質的物體會對WIFI信號造成比較大的損耗()

A、承重墻

B、金屬物體

C、木門

D、衣物

答案:AB

8.當用戶手機檢測不到家里無線網絡的SSID時，可能是哪些問題導致的（）

A、設置了中文的SSID,導致手機無法正常顯示

B、配置失誤導致SSID未廣播

C、手機本身配置或設置問題，導致無法搜索到SSID

D、手機電量不足導致天線功率降低，無法搜索到SSID

答案：ABC

9.下列哪些無線組網設備發(fā)射同一名稱的SSID,且能實現(xiàn)無限漫游（）

A、路由器+WIFI,信號放大器

B、HyFi電力貓路由器+HyFi電力無線擴展器

G多個瘦AP

D、多個胖AP

E、多個無線路由器

答案：ABC

10.2.4G頻段中，完全獨立的無線信道包括（）

A、1611

B、2712

C、3813

D、4912

答案：ABC

11.智能家居設備的常見網絡接入方式主要包含哪些（）

A、WIFI

B、Zigbee

c、藍牙

D、CDMA

答案：ABC

12.智慧家庭以更好地用戶家庭生活需要為目標，融合多種先進等技術，為客戶

提供家庭的生活幫助、親情關懷、文化娛樂、經濟管理、社會融入等領域智慧化

輔助手段的智慧化家庭綜合性服務平臺，主要包含以下哪個模塊O

A、信息網絡

B、智能終端

C、應用服務

D、社交論壇

答案：ABC

13.下列哪些內容屬于中國電信智慧家庭的業(yè)務范疇

A、天翼網關

B、天翼網關APP

C、定制家庭組網終端

D、定制智能家居終端

答案：ABCD

14.當計算機或手機不能打開路由器的管理配置界面時，下列哪些操作是正確的

()

A、檢查網卡的上網方式，并將其設置為自動獲得IP地址

B、在命令提示符操作界面中輸入：ipconfig,查看網卡及網關的IP地址，并核

實網卡地址是否與網關地址在相同網段，以及瀏覽器中訪問的IP地址是否與網

關的IP地址一致

G將網卡設置為固定IP地址192.168.6X,再在瀏覽器中國輸入

訪問配置界面

D、當檢查發(fā)現(xiàn)網卡自動獲得地址為169.254.X.X時，可嘗試重啟網卡，并將路

由器回恢復出廠設置，再進行訪問

答案：ABD

15.在進行胖AP數(shù)據(jù)配置時，不能正常打開其管理配置界面，下列哪些操作是正

確的（）

A、檢查胖AP是否被恢復到出廠設置

B、將用于連接胖AP的網卡設置為自動獲得IP地址

C、檢查AP面板的工作檔位切換按鈕是否處于FAT檔位

D、檢查用戶連接胖AP的網卡的IP地址是否為192.168.1.X網段的正確IP地址，

并通過ping54測試網卡至胖AP的連通性

答案：ACD

16.WIFI網絡的質量主要通過以下哪些指標反應（）

A、信號強度

B、發(fā)射功率

C、無線速率

D、天線增益

答案：AC

17.影響WIFI覆蓋質量的典型原因有挪些。

A、信號穿墻

B、金屬阻擋

C、空間損耗

D、信道干擾

答案：ABCD

18.光纜分纖箱是安裝在建筑物內完成配線光纜與入戶線光纜的連接設備，應提

供（）功能。

A、光纜固定

B、光纖連接

C、光纜分纖

D、光纜跳接

答案：ABC

19.光纖收發(fā)器按光纖來分,可以分為（）

A、單纖

B、雙纖

G多模

D、單模

答案：CD

20.家庭網關WLAN應用終端設備容易遭到（）的干擾

A、微波爐

B、2.4G無繩電話

C、同無線信道設備

D、固定電話

答案：ABC

21.非屏蔽雙絞線電纜的優(yōu)點有()

A、直徑小，節(jié)省所占用的空間

B、質量小、易彎曲、易安裝

C、增加了近端串擾

D、具有阻燃性

答案：ABD

22.WEP密鑰長度支持()

A、32位

B、64位

G128位

D、256位

答案：BCD

23.GPON與EPON相比各自的特點是什么()

A、GPON下行速率高于EPON

B、EPON可提供的分光比大于GPON

C、EPON的帶寬利用率更高

D、GPON支持QOS處理的業(yè)務種類更豐富

E、GPON有專用的通道進行終端的管理。

答案：ADE

24.色散一般包括。

A、模間色散

B、材料色散

C、波導色散

D、傳輸色散

答案：ABC

25.下面哪些英文含義表示具備為無線功能。()

A、Wi-Fi

B、Wlan,

C、

D、WireIess

答案：ABD

26.在光纜敷設過程中，應嚴格注意光纖的O,避免光纖被纏繞、扭轉、損傷

和踩踏。

A、拉伸強度

B、彎曲半徑

C、接口干凈

D、放線

答案：AB

27.基于光纜網絡的業(yè)務裝維工具需要配備以下()

A、紅光源

B、光功率計

C、熔接機

D、穿管器

E、尋線儀

答案：ABCD

28.以下屬于ITV產品功能的有()

A、點播

B、直播

C、回看

D、時移

E、看大片

答案：ABCD

29.EPON故障處理的方法主要包括()

A、告警分析

B、障礙分析

C、分段處理

D、儀表測試

E、對比分析

答案：ABCDE

30.觀看iTV節(jié)目沒有聲音，可能引起的原因有()

A、音頻線及音頻接口連接不好或損壞

B、電視遙控器音量最小或靜音

C、機頂盒遙控器音量最小或靜音

D、線路質量不好

E、節(jié)目源有問題

答案：ABCE

31.計算機網絡的主要目的是實現(xiàn)()

A、計算機互聯(lián)

B、信息傳輸

C、資源共享

D、通信便利

答案：BC

32.分光器的主要作用包括()

A、光纖分路

B、功率衰減

C、分發(fā)下行數(shù)據(jù)

D、集中上行數(shù)據(jù)

答案：CD

33.隨銷三大能力是()

A、溝通能力

B、異議處理能力

C、業(yè)務理解能力

D、技術支撐能力

答案：ABC

34.ONU經常掉線的原因可能有()

A、光衰存在臨界點

B、ONU電源不穩(wěn)定

C、網絡中存在發(fā)光異常ONU

D、數(shù)據(jù)鏈路問題導致的丟包

答案：ABCD

35.智寬生活APP的功能有（）。

A、全家嗨

B、密碼服務

C、賬單查詢

D、寬帶續(xù)約

答案：ABCD

36.無線放大器的主要優(yōu)點有（）。

A、擴大無線覆蓋范圍

B、網速加快

C、增加信號強度

D、操作簡單

答案：ACD

37.如何讓用戶的無線網絡達到最佳性能？（）

A、請將您的無線路由終端遠離變壓器、日光燈、微波爐、冰箱等設備

B、若有金屬、混凝土、墻壁或者地板阻擋傳輸路徑，可能會導致無線信號減弱

或者消失，請將您的無線路由終端放置在開放的空間，以便改善覆蓋區(qū)域。

C、附近擺放易拉罐擴大信號。

D、修改干擾較小的信道

答案:ABD

38.TP-linkAP面板有哪些模式可以選擇()

A、FAT

B、FIT

C、HIGH

D、LOW

答案：AB

39.下列屬于“POE交換機+AP面板”組網模式的優(yōu)勢有()

A、精致美觀

B、無外置設備

C、價格便宜，經濟性好

D、信號覆蓋均勻

答案：ABD

40.iTV相比互聯(lián)網機頂盒的優(yōu)勢在于()

A、直播

B、點播

C、開通便利

D、服務保障

E、E、網絡保障

答案：ADE

41.無線局域網的構成方式有()

A、點對點

B、點對多點

C、多點對點

D、多點對多點

E、E、分布式

答案：ABE

42.VPN業(yè)務查障時，PING網關正常，但業(yè)務無法使用，有可能為()原因。

A、網線不通

B、應用程序異常

C、電腦中毒

D、VPN中心點障礙

答案：BCD

43.天翼看家(店)可以用()方式接入。

A、有線PPPOE

B、無線PPPOE

C、靜態(tài)IP

D、DHCP

E、E、4G

答案：ABCD

44.WOC技術由哪些產品零件組成()

A、專用跳線

B、4口分配器

C、可拆天線無線路由器

D、WOC無線面板

答案：ABCD

45.通過“"、"”等中國電信自有應用，用戶使用遙控器即可享

受網上教育'醫(yī)療'社區(qū)和購物等服務，完成水電氣查詢繳費、公積金、社保、

交通違章、航班信息和生活指數(shù)等查詢操作。（）

A、翼支付

B、ITV機頂盒

G悅me家庭網關

D、家庭云

答案：AB

46.以下哪個是家庭安防監(jiān)控產品（）

A、螢石C2C

B、螢石C3C

C、物聯(lián)貓眼

D、物聯(lián)紅外轉發(fā)器

答案：ABC

47.AC+AP模式的特點（）

A、AP單獨使用

B、AP零配置，即插即用

C、成本局

D、管理容易

答案：BCD

48.在一個網線綜合布線完善的大戶型場景下，需要做到WIFI全方位無死角覆蓋,

且對美觀度要求很高，你會選擇下列哪些設備為用戶構建家庭局域網（）

A、無線路由器

B、POE供電交換機

C、無線AP面板

D、WOC無線面板

答案：ABC

49.使用采取路由+路由的模式進行組網時，下面說法正確的有（）

A、需要對路由器的網關進行設置

B、首臺路由器采用路由方式進行使用

C、二級路由上行線插在LAN口也可使用

D、可通過無線進行橋接

答案：ABCD

50.營維結對實現(xiàn)的重要目標有：（）

A、明確責任田，解決底盤經營的問題強化寬帶用戶攻防體系

B、營維一體聯(lián)動，解決前后端響應不一致的問題，提升服務質量

C、裝維下沉、隨銷，后隊變前隊，擴大寬帶發(fā)展渠道。

D、減少裝維人員壓力，提高裝維人員收入

答案：ABCD

51.WiFi主要技術參數(shù)有哪些：（）

A、頻段

B、速率

C、頻寬

D、空間流數(shù)據(jù)

E、E、MU-MIMO

答案：ABODE

52.ONU的序列號由（）組成。

A、ONUVendorlD

B、ONU版本

GONUMAC地址

D、ONU出廠時間

答案：ABC

53.常見的ONU狀態(tài)異常包括（）。

A、ONU無法注冊

B、ONU無法自動注冊

C、頻繁掉線

D、以上都不對

答案：ABC

54.隱形光纖的優(yōu)點（）

A、A：隱蔽

B、B：便捷

C、C：便宜

D、D:對用戶裝修沒有實際影響

答案：AB

55.WIFI放大器益處有哪些：（）

A、使網絡更加穩(wěn)定

B、增強信號,輻射大

C、擴大信號范圍

D、便攜、簡單易用

答案：ACD

56.下列關于有線電視F頭的制作標準說法正確的是（）

A、同軸電纜開剝時注意不要傷到屏蔽網

B、同軸電纜開剝時屏蔽網可完全剪除

C、銅芯線與外層網狀屏蔽線不可接觸，否則將導致短銘

D、銅芯線與外層網狀屏蔽線可接觸

答案:AC

57.常用的家庭寬帶故障處理方法有。

A、排除法

B、替換法

C、分段測試法

D、告警、日志分析法

答案：ABCD

58.在下類智能組網設備中，可以實現(xiàn)綺網段通信的設備有（）

A、無線路由器

B、天翼網關

GWIFI放大器

D、胖AP

E、E.瘦AP

F、F.HyFi電力貓路由器

G、G.HyFi電力無線擴展器

答案：ABF

59.電話虛擬網按組網類別進行分類可分為

A、A廣域網

B、B普通虛擬網

GC綜合VPN

D、D混合虛擬網

答案：ABC

60.下列關于2.4GHz無線信號的優(yōu)缺點說法正確的是()。

A、信道干擾嚴重

B、穿墻效果好

C、傳輸距離遠

D、傳輸速率快

答案:ABC

61.如果從網絡一端某臺PC設備無法ping通遠端的另一臺PC,則()o

A、可能遠端終端未正確配置IP地址或網關

B、可能傳輸鏈路故障

C、可能本機的IP堆棧有問題

D、二者之間建立TCP連接的相應路由信息仍然沒有建立。

答案:ABCD

62.出現(xiàn)Ping丟包現(xiàn)象，就會發(fā)生()

A、上網斷線

B、網頁打開緩慢

C、發(fā)送接收郵件速度慢

D、視頻收看正常

答案：ABC

63.常用的網絡測試命令有()o

A、ping

B、tracert

C、netstat

D、ipconfig

答案：ABCD

64.由于用戶電腦的()設置不合理，將會導致用戶撥號成功后不能打開網頁。

A、顯示器分辨率

B、microsoft的“TCP/IP協(xié)議”配置

C、磁盤分區(qū)

D、瀏覽器限制某些internet站點的訪問

答案：BD

65.電力貓組網后，信號時好時壞，網速不穩(wěn)定的解決辦法包含哪些O

A、更換電力貓

B、檢查組網環(huán)境電壓是否穩(wěn)定，電力線傳輸受電流影響較大

C、檢查電力線適配器傳輸距離是否在200米-300米之內

D、盡量插在墻插上，近距離避免使用充電器、電源適配器、智能插座等，會有

干擾

答案：BCD

66.普通蝶形引入光纜在室內公共通道中穿放時，應用()等做相應防護。

A、柔性波紋管

B、PVC套管

G線槽

D、硬性波紋管

答案：ABC

67.入戶光纜敷設應嚴格做到()要求。

A、防火

B、防鼠

C、防擠壓

D、防雷電

答案：AD

68.多媒體通信箱是光纖到戶(FTTH)在用戶方的一個多功能集成終端箱體。主要

用于通信設備安裝、蝶形引入光纜端接、用戶終端五類線'市電、有線電視等接

入。能實現(xiàn)()的分配及家庭安防等功能。

A、電話

B、上網

C、iTV

D、有線電視

答案：ABCD

69.入戶蝶形光纜敷設完畢后應使用（）對其進行測試

A、光源

B、光功率計

C、OTDR

D、光衰

答案：AB

70.選出正確的移動家寬DNS

A、9

B、

G0

D、

答案：AC

71.下列可以測試光纖損耗的儀表是（）

A、熔接機

B、0TDR

C、光源、光功率計

D、萬用表

答案:BC

72.安全生產條例規(guī)定，要做好防火防盜等安全生產工作，確保代維工作中（）

的安全

A、網絡

B、設備

C、設施

D、車輛

E、E、人身

答案：ABCDE

73.關于MAC地址表示正確的是

A、00-12-32-A8-34-3E

B、0012-32A8-343E

G0012:32A8-343E

D、00-12:32-A8:34-3E

答案：AB

74.機柜外尾纖不穿管保護可能受到的危害有：（）

A、外物牽絆

B、重物壓迫

C、性能受溫度影響大

D、老鼠咬

答案：ABD

75.代維管理支撐平臺支撐代維工作的（）管理

A、全閉環(huán)

B、電子化

C、流程化

D、程序化

答案：ABC

76.進入哪些場所前，必須先通風，防止有害氣體造成人身傷害O

A、中心機房

B、地下室

C、無人站

D、人孔

答案：BCD

77.以下屬于上門服務規(guī)范的是：

A、身穿干凈、統(tǒng)一、整齊的標準工作服，佩戴統(tǒng)一格式的工作牌，注意儀容儀

表

B、主動自我介紹并出示工作牌，與用戶效談時態(tài)度親切，注意言行舉止。

C、經用戶同意后進門，需換上鞋套，注意進門后不要東張西望。

D、如上門時用戶不在家，下次直接上門。

答案：ABC

78.直連網線和交叉網線的線序是（）

A、綠白，綠，橙白，藍，藍白，橙，棕白，棕；

B、橙白，橙，綠白，藍，藍白，綠，棕白，棕。

C、橙白，橙，綠白，藍，棕白，棕，藍白，綠。

D、綠白，綠，橙白，藍，藍白，橙，棕白，棕。

答案：AB

79.勞動場所防火要求

A、切莫亂扔煙頭和火種

B、火源附近不要放置可燃、易燃物品

C、按規(guī)定配備消防設施和器材

D、以上都是

答案：ABCD

80.入戶光纜的特性有哪些

A、抗拉伸

B、抗彎曲

C、抗側壓

D、阻燃

答案：ABCD

81.光纖通信的缺點是哪些？

A、光纖性質脆，需加適當涂覆予以保護

B、分路耦合不方便

C、不能傳送中繼器所需電能

D、傳輸質量不如銅芯電纜好

答案：ABC

82.在接地時應該注意哪些

A、保護接地良好可靠

B、保護地線應用整段線料，多余長度應裁剪，不得盤繞

C、機架間保護地線不得串接

D、不得有接地端懸浮

答案：ABCD

83.下列關于電力貓說法正確的是()

A、電力貓主貓集成了路由器和電力貓的功能

B、電力貓從貓集成了無線和電力貓的功能

C、電力貓從貓可以單獨使用

D、電力貓主貓與從貓配對成功后，從貓發(fā)射的SSID與主貓一致

答案：ABD

84.使用VLAN具有以下優(yōu)點有哪些

A、控制廣播風暴

B、提高網絡整體的安全性

C、網絡管理簡單

D、易于維護

答案：ABCD

85.跟客戶談話時要。

A、注視對方

B、表情自然

C、保持微笑

D、板著黑臉

答案：ABC

86.如果因為室內用戶線問題導致頻繁掉線故障的原因有哪些

A、網卡故障

B、連接線接頭松動

C、室內布線經過容易產生電磁干擾的家用電器

D、RJ-45接頭線序未按標準規(guī)范制作

答案：BCD

87.裝維服務“五個一”包括（）

A、佩戴一張統(tǒng)一的工號牌

B、穿著一雙干凈的鞋套

C、鋪一張整潔的墊布

D、帶一份刻有裝機軟件的光盤

答案：ABC

88.下面哪些質量的定義是正確的？

A、質量就是使客戶滿意

B、質量就是符合客戶特定的要求

C、質量就是企業(yè)對產品和服務的一種感覺

D、質量就是適用性

答案：ABD

89.以下哪些屬于處理顧客投訴的基本程序？

A、專注地傾聽

B、詢問期望

C、共同協(xié)議

D、共同協(xié)議

答案：ABCD

90.檢查由光纖引起的故障方法有？

A、光纖是否插好

B、光纖是否有斷線

C、平均發(fā)送光功率是否正常

D、接收光靈敏度是否正常

答案：ABCD

91.目前寬帶網廳交費支持使用（）方式繳納費用

A、綁定手機號

B、寬帶合同號

C、身份證

D、寬帶地址

答案:AB

92.寬帶連接成功，但所有網頁無法打開，可能的原因為O

A、DNS服務器故障

B、本地DSN地址設置錯誤

G電腦故障

D、線路故障

答案：AB

93.客戶表示通過無線路由器使用，手機WIFI正常上網，臺式機連接網線不能上

網，可能的原因有（）

A、電腦連接的網線故障

B、電腦網卡驅動問題

C、沒有進行撥號連接

D、路由器問題

答案：ABD

94.《安全生產法》規(guī)定安全教育的種類包括O

A、轉崗教育

B、三級安全教育

C、特種作業(yè)人員安全教育

D、經常性安全教育

答案:ABCD

95.員工在施工及維護作業(yè)時務必穿戴和使用勞動防護用品，應做到“三會”，

“三會”是指

A、含通用性能合格的產品

B、含正確使用防護品

C、含檢驗防護品的可能性

D、含維護保養(yǎng)防護品

答案：ABC

96.在光纜敷設過程中，應避免與（）一起布放

A、弱電

B、高壓管道

C、消防管道

D、強電

答案：ABC

97.在網絡使用過程中，網絡速度變慢的原因有

A、網絡設備出現(xiàn)故障

B、網絡通信量過大

C、網絡中存在病毒

D、光路衰耗過大

答案：ABCD

98.以下說法正確的是

A、夜間作業(yè)必須有兩個以上聯(lián)合作業(yè)，方可實施。

B、發(fā)電機嚴禁在室內使用，以免發(fā)生安全事故

C、拔出插頭時，應該緊握插頭，嚴禁拉扯插頭的軟線

D、無電工證人員禁止從事強電力式種的作業(yè)。

答案：ABCD

99.自動協(xié)商的內容主要包括（）

A、雙工模式

B、運行速率

G流量控制

D、介質類型

答案：ABC

100.光纜、光纖的連接，可以采用二種方式

A、活動連接

B、SC連接

C\固定連接

D、FC連接

答案：AC

101.常見的雙絞線有哪幾類

A、3類線

B、5類線

C、超5類線

D、最新的6類線

答案：ABCD

102.0TDR可進行以下測量

A、故障定位

B、光纖的傳輸衰減

C、光纖長度

D、接頭衰減

答案：ABCD

103.73420LTGP0N用CVLANLEARN模式的SVLAN時，根據(jù)以下（）要素進行尋址轉

發(fā)？

A、CVLAN

B、SVLAN

GPBIT

D、MAC

答案：ABC

104.5528WAM的安裝平臺支持（）

A、XP系統(tǒng)

B、Win7系統(tǒng)

GWindowsVista

D\Solaris系統(tǒng)

答案：AD

105.73600LTGP0N用于業(yè)務模型轉發(fā)的有（）種VLAN.

Axcross-connect

B、XCONN

C\mirror

D、H801X2CS

Exresidential-bridge

答案:AE

106.DWDM系統(tǒng)基本的組網方式有O,由這些組網方式與SDH設備組合可以組

成復雜的光傳輸網絡。

A、鏈形組網方式

B、星形組網方式

C、點到點方式

D、環(huán)形組網方式

答案：ACD

107.FTTX接入用戶，目前0NU設備安裝方式有（）

A、壁掛安裝方式

B、室外多媒體箱安裝方式

C、桌面安裝方式

D、室內多媒體箱安裝方式

答案：ABCD

108.MA5626產品屬于FTTB類型的ONU,其配置規(guī)格根據(jù)端口數(shù)不同，以下（）

端口數(shù)是正確的.

A、24

B、16

C、48

D、8

答案：ABD

109.ODN中主要的光無源器件有（）

A、P0N光模塊

B、光纖連接器

C、光分路器

D、光纖

答案：BCD

110.0NU根據(jù)應用場景有哪些主要類型.（）

A、FTTX

B、FTTH

C、FTTB

D、FTTN

答案：BCD

111.OTDR用測試整段光纖內信號的強弱（或光纖的狀態(tài)），具有以下功能（）

A、測試光纖的長度

B、測試光纖的衰減系數(shù)

C、測試光纖的接頭損耗

D、測試光纖的回波損耗

答案：ABCD

112.PON裝維中經常遇到縮寫POS,它是（）

A、它是一臺連接OLT和ONU的無源設備

B、它的功能是分發(fā)下行數(shù)據(jù)并集中上行數(shù)據(jù)

C、無源光分路器的簡寫

D、如果斷電，則POS無法正常工作

答案：ABC

113.QoS旨在針對各種應用的不同需求，為其提供不同的服務質量，例如：提供

專用帶寬、減少報文丟失率、降低報文傳送時延及時延抖動等.為實現(xiàn)上述目的，

QoS提供了下述功能。

A、報文分類和著色

B、網絡擁塞管理

C、網絡擁塞避免

D、流量監(jiān)管和流量整形

E、QoS信令協(xié)議

答案：ABCDE

114.TCP和UDP的共同特征是。

A、面向連接的協(xié)議

B、使用端口號

C、提供可靠性

D、傳輸層協(xié)議

答案：BD

115.XPON網絡中的光纖連接器包括（）

A、FC

B、LC

C、ST

D、SC/PC

答案：ABD

116.安全施工原則包括（）

A、防火安全

B、財產安全

C、設備安全

D、用電安全

答案：ACD

117.撥號提示錯誤691處理方法有（）

A、檢測用戶二層網絡

B、檢測BRAS涉及用戶端數(shù)據(jù)是否有改動

C、檢查帳號是否欠費

D、檢查帳號是否綁定

答案：CD

118.代維服務規(guī)范儀容要求中對手部的要求有O

A、保持手部的清潔

B、不留長指甲

C、不涂指甲油

答案：ABC

119.當網管報“單板通訊故障”告警時，需要收集哪些信息.（）

A、收集單板下聯(lián)設備信息，包括用戶mac,ONU狀態(tài)等

B、查看OLT主控板狀態(tài)

C、查詢單板是否在線，以確認單板是否在位

D、如果時間允許，求助專業(yè)人員對單板的診斷信息進行收集

答案：ACD

120.端口速率模式說法正確的是（）

A、百兆光口：只能工作在強制百兆或者自協(xié)商的狀態(tài)下，不可能工作在強制十

兆中

B、千兆光口：只能工作在強制千兆或者自協(xié)商的狀態(tài)下，不可能工作在強制百

兆中

C、電口可以工作在10/100/1000兆模式下

D、半雙工模式速率比全雙工快

答案：ABC

121.對于如下哪些情況下的安全生產事故，由代維公司負全責.（）

A、由于代維公司人為因素造成通信阻斷、設備或設施損壞的，或由代維公司維

護不及時或維護不當造成通信長時間阻斷的

B、在搶修救災和應急通信保障工作中，拒不服務移動公司的調度，或有阻撓、

消極行為，并產生嚴重后果的

C、由于代維公司人員超越代維工作范圍，對代維工作范圍外的其他設備、設備

擅自進行操作，造成嚴重后果的

D、由于代維公司人員、車輛、儀表或工具配置無法滿足代維合同要求，或企業(yè)

資質、人員資質或未達到代維合同或相關安全技術標準和規(guī)定要求，而造成各種

損失的

答案:ABCD

122.服務人員基本行為規(guī)范（）

A、技術水平

B、行為規(guī)范

C、精神風貌

D、語言規(guī)范

答案：BCD

123.工藝檢查中下列哪些以屬于槽道、橋架檢驗內容（）

A、槽道、橋架的安裝位置、高度

B、槽道的穿過樓板孔或墻洞的地方

C、吊掛、吊掛構件的吊掛安裝、涂漆顏色、補漆顏色

D、水平槽道、垂直槽道的安裝規(guī)范性、偏差度

答案：ABCD

124.關于POS說法正確的是（）

A、如果斷電，則POS無法正常工作

B、POS（PassiveOpticaISpIitter）稱為無源光纖分路器

C、它的功能是分發(fā)下行數(shù)據(jù)并集中上行數(shù)據(jù)

D、是一個連接OLT和ONU的無源設備

答案：BCD

125.關于互聯(lián)網專線集團用戶至網內熱點網站的網絡丟包率指標以下描述正確

的是（）

A、指標標準為W1%

B、評估數(shù)據(jù)包由發(fā)端到目的端的傳送時間

C、從SRC向DST發(fā)送指定長度的ICMP報文，并記錄發(fā)送時間；當收到DST回送

的測量數(shù)據(jù)包即記錄接收時間，并計算時延值測量數(shù)據(jù)包達到預定數(shù)量后，即可

計算出平均時延

D、可通過網管采集

答案：BCD

126.光分路器可以分出的光路一般有哪些（）

Av1比8

B、1比16

C、1比2

D、1比7

答案：ABC

127.光纜成端的方式有哪幾種.（）

A、終端盒

B、室外光纜交接箱

C、直接終端方式

D、ODF架終端方式

答案：ABCD

128.光纜分類方法很多，按內部結構不同可分為（）

A、層絞式光纜

B、中心束管式光纜

C、帶狀多芯單元光纜

D、骨架式光纜

答案：ABCD

129.光纜接續(xù)包括的內容有（）

A、光纜外護層連接

B、纜內光纖的連接

C、加強構件的連接

D、光纖的盤繞固定

答案：BCD

130.光纖連接器的端口類型，常用的有如下幾種.O

A、FC

B、ST

C、LC

D、SC

答案：ACD

131.華為的補丁包文件名，用SPxabc標識.根據(jù)x和abc的取值，SPxabc分別

標識熱補丁包、冷補丁包和特殊的全編譯補丁包，以下對于版本及補丁描述正確

的是（）

A、冷補丁需要復位系統(tǒng)，補丁才能生效，補丁說明書中明確需要復位系統(tǒng)才能

生效的補丁，需要復位系統(tǒng)才能生效

B、x-C,bcHOO時，表示為增量冷補丁包

Gx=H,bc=OO時，表示為增量熱補丁包

D、x=H,be手00時,表示為增量熱補丁包

E、x=C,bc=OO時，表示為全編譯補丁包

答案：ABDE

132.家庭客戶代維界面分為哪幾個維護界面.（）

A、客戶信息點維護界面

B、傳輸維護界面

C、駐地網維護界面

D、天饋維護界面

答案：ABC

133.接入網光纜稱為用戶光纜，主要包括（）

A、主干光纜

B、引入光纜

C、配線光纜

D、中繼光纜

答案：ABC

134.可代維的工作內容包括以下哪些.（）

A、網絡斐料更新

B、工程建設

C、配合進行業(yè)務測試

D、告警、故障和投訴處理

答案：ACD

135.某地發(fā)生洪水導致網絡通信中斷時，代維公司應配合移動公司進行（）和（）

工作，服從移動公司的統(tǒng)一調度.

A、搶險救災

B、服從指揮

C、應急保障

D、及時看護

答案：AC

136.日常維護過程中，如果出現(xiàn)PONLOS的告警，可首先考慮（）

AxPON口到分光器之間的光路故障

B、LT板故障

GONU故障

D、PON口光模塊故障

答案：AD

137.若一個子網掩碼為24,以下那個ip地址可被分配到主機（可

用的IP地址）（）

A、6

B、59

C、3

D、6

答案:AC

138.社區(qū)經理上門服務時，應事先準備好“五個一”，包括（）

A、一雙鞋套

B、一張服務記錄表

C、一塊抹布

D、一塊墊布

E、一個垃圾袋

答案：ABCDE

139.收集故障時要注意以下哪些要素.（）

A、采取的措施

B、時間和地點

C、告警信息

D、故障現(xiàn)象

答案:ABCD

140.所有文檔資料的（）應按照有關安全管理規(guī)定執(zhí)行，符合安全、保密的原則,

不允許未經授權的人員接觸資料，同時應避免單人負責的情況.

A、保存

B、報送

G采集

D、整理

答案：ABD

141.通信線路中常見的高處墜落情況有下列哪些選項.。

A、拆除工程中發(fā)生的墜落（拆除電桿或電桿的線纜時）

B、懸空高處作業(yè)墜落（掛掛鉤時）

C、梯子上作業(yè)墜落

D、墜落（電桿、預留口、通道口、樓梯口、陽臺口墜落等）

答案：ABCD

142.萬用電表是一種多功能電子儀表,可以用來測量（）

A、直流電流電壓

B、交流電流電壓

C、光信號功率

D、電阻

答案：ABD

143.維護員進行施工時，安裝位置應選擇安全'實用、方便的場所，盡量減免（）

等情況.

A、占用用戶工作時間

B、占用用戶休息時間

C、造成環(huán)境破壞

D、影響客戶環(huán)境美觀

答案：CD

144.下列哪是無線局域網的特點()

A、安裝方便、但成本高

B、移動性強

C、帶寬提供能力強、技術較成熟

D、組網靈活

答案：BCD

145.下列屬于ONU設備的質量標準的是()

A、線纜連接緊固

B、標簽內容準確、標識清晰

C、設備干凈整潔

D、濾網清潔無灰塵

答案：ABCD

146.下列屬于線路設備維護工作內容的是()

A、技術管理

B、優(yōu)化改造

C、對外配合

D、日常巡視

答案：ACD

147.下列有關光纖的說法哪些是正確的.()

A、采用多模光纖時，信號的最大傳輸距離比單模光纖長

B、多模光纖可傳輸不同波長不同入射角度的光

C、多模光纖的成本比單模光纖低

D、多模光纖的纖芯較細

答案：BC

148.下面關于光纖連接器描述正確的是()

A、FC：圓形帶螺紋光纖連接器

B、ST：卡接式圓形光纖連接器

C、LC：方型光纖連接器

D、MT-RJ:收發(fā)一體的方型光纖連接器

答案：ABCD

149.小區(qū)內光纜采用墻壁敷設方式時，應避開()和有強烈振動的地區(qū).如無法

避免，應采取保護措施.

A、高壓

B*:日

\r=J/jan

C、潮濕

D、易腐蝕

答案：ABCD

150.業(yè)務開通中通常說的設備端口包括()

A、用于專線業(yè)務的下行ETH口

B、用戶路由器的ETH端口

C、下行POND、E1口、ADSL/VDSLxPOTS

D、上行口GE或10GE端口

答案：ACD

151.以下對于光接入產品功率損耗參考值，描述正確的是()

A、連接器的平均衰減損耗大約是0.25dB；

B、冷接點的平均衰減損耗大約是0.3dB；

C、1:32的分光器，平均衰減損耗大約是13.5dB

D、G.652光纖，1310nm波長平均衰減損耗大約是0.35dB；

答案：ABD

152.以下關于分光器衰減說法正確的是（）

A、1:2分光器的衰減約為3dB

B、1:16分光器的衰減約為15dB

C、1:8分光器的衰減約為9dB

D、1:4分光器的衰減約為6dB

答案：ACD

153.以下哪些華為的光貓可以支持語音業(yè)務.（）

A、HG8342

B、HG8240

GHG8040

D、HG8310

E、HG850a

答案:BDE

154.以下哪些原因會導致用戶上網時，出現(xiàn)PPP0E用戶撥號失敗.（）

A、線路不通

B、用戶名/密碼錯誤

C、用戶欠費

D、撥號軟件異常

答案:ABCD

155.用于OptiX155/622子架的2M接口板是（）

A、E75S

B、D12

C、D75

D、E75

答案：BC

156.在接維時必須核對的資源信息包括（）

A、鑰匙

B、標簽（尾纖、設備、駐地網）

C、ODN資料表、PON局數(shù)據(jù)信息表等

D、業(yè)務資源系統(tǒng)錄入情況

答案：ABCD

157.在運送以及更換板卡時，對靜電防護，表述正確的是（）

A、更換板卡時需要考慮靜電保護

B、運送是需要考慮靜電保護

C、運送是不需要考慮靜電保護

D、更換板卡時不需要考慮靜電保護

答案：AB

158.直連網線和交叉網線的線序是（）

A、橙白，橙，綠白，藍，藍白，綠，棕白，棕。

B、橙白，橙，綠白，藍，藍白，綠，棕白，棕

C、綠白，綠，橙白，藍，藍白，橙，棕白，棕；

D、綠白，綠，橙白，藍，藍白，橙，棕白，棕

答案：AC

159.駐地網小區(qū)防雷接地的施工技術要求包含（）

A、利舊方式地線敷設技術要求

B、新設地線方式技術要求

C、樓道內走線接地技術要求

D、光纜加強芯接地要求

答案:ABD

160.裝維員人員服務過程中充分展現(xiàn)中國移動良好的企業(yè)形象，儀容整潔大方,

注意服務禮儀和用語，面對客戶親切友善，讓客戶感受到（）的服務.

A、專業(yè)

B、優(yōu)質

C、熱情

D、周到

答案：ABCD

161.“更改配置法”所更改的配置內容包括：（）

A、時隙配置

B、設備配置

C、板位配置

D、線路配置

答案：AC

162.10/100Mbps以太網端口雙工模式包括哪幾種模式:

A、A：自動協(xié)商模式

B、B:半雙工模式

C、C全雙工模式

D、D：交換模式

答案：ABC

163.2Mbit/s速率的DDF連接器有（）

A、75Q/75Q不平衡式

B、75Q/75Q平衡式

G120Q/120Q平衡式

D、120Q/120Q不平衡式

答案:AC

164.AAA級專線的網絡解決方案，要求實現(xiàn)（）

A、骨干層網絡自愈保護

B、局間網絡自愈保護

C、局間網絡可選自愈保護

D、接入層網絡自愈保護

答案：ABD

165.CMNET/ip城域網支持基本德網絡協(xié)議

A、BGP

B、RIP2

C、OSPF

D、IS-IS

答案：ABCD

166.EPON的特點有（）

A、局端與用戶之間僅有光纖、光分路器等光無源器件

B、采用單纖波分復用技術

C、點對多點的結構

D、可以同時提供寬帶業(yè)務和語音業(yè)務

答案：ABCD

167.FTTB裝機中引入線的安裝要遵循（）

A、耐用

B、橫平豎直

C、美觀

D、安全、耐用、美觀、、橫平豎直

E、牢固

答案：ABCDE

168.GPRS的客戶端常見設備包括交換機、路由器、協(xié)議轉換器'無線DDN等。

大部分的交換機、路由器支持（）以及Oo

A、SNMP協(xié)議

B、PING測試

C、遠程登陸

D、IP；則試

答案：AB

169.GPRS企業(yè)接入方式包括：。。

A、通過GSM網絡接入

B、通過公網CMNET接入（VPN方式）

C、通過該客戶專用的接入點接入（APN方式）

D、通過WAP接入

答案：BC

170.GPRS在行業(yè)應用中具有以下的優(yōu)勢.（）

A、無線移動

B、實時在線

C、按量計費

D、快捷登錄

答案：ABCD

171.H248語音Debug涉及到（）命令

A、#0NT/traffic/voip>debugenabIe

B、#ONT/traffic/voip>drvdebugenabIe

Cx#ONT/traffic/voip>dumph248enabIe

Dx#0NT/traffic/voip>dumpsipshow

答案：ABC

172.IPv4存在哪些不足的地方

A、服務質量差

B、移動性支持差

G配置復雜

D、地址空間不足

E、安全性不高

答案：DE

173.076160E-AIGMP描述正確的有()

A、支持V1

B、支持V2

C、支持組播VLAN

D、支持V3

答案:ABC

174.0NU設備資源模型中FTTX字段為枚舉類型，可以填入()

A、FTTX

B、FTTB

C、FTTH

D、FTTC

答案：BCD

175.PON網絡中光纖的工作波長有哪些

A、1310nm

B、850nm

Cx1900nm

D、1550nm

答案：AD

176.PTN950可以安裝在()

A、ETS1300mm深機柜中

B、ETS1600mm深機柜中

C、19英寸450mm深機柜中

D、19英寸600mm深機柜中

答案：ABCD

177.SDH設備的光放大單元有幾種()。

A、功率放大器

B、預置放大器

C、線路放大器

D、交叉放大器

答案：ABC

178.T-MPLS體系結構包括三個層面，包括()

A、數(shù)據(jù)平面

B、管理平面

C、轉發(fā)平面

D、控制平面

答案:ABD

179.UPS按工作原理的不同UPS可以分為()

A、工頻機

B、高頻機

C、低頻機

D、射頻機

答案:AB

180.UPS電源的保護功能主要包括()及輸出過欠壓保護等。

A、輸出短路保護

B、輸出過載保護

C、過溫保護

D、電池欠壓保護

答案：ABCD

181.VLAN的主要作用有()

A、保證網絡安全

B、抑制廣播風暴

C、簡化網絡管理

D、提高網絡設計靈活性

答案：ABCD

182.安全標準：任何工程完工后必須滿足設備安全、操作人員的人生安全及第三

者的人生安全，否則工程為不合格工程，主要有關內容如下()

A、三線交越保護

B、光纜過路高度

C、通信管道埋深

D、系統(tǒng)性能

答案：ABCD

183.安裝光衰減器的目的是()o

A、防止光功率過載

B、保護接收光模塊

C、提高信噪比

D、降低了接光板收靈敏度

答案:AB

184.暗管穿纜常用工具有（）

A、鋼制穿管器

B、塑料穿管器

G剪刀

D、潤滑劑

答案：ABD

185.不同波長中的光信號承載的數(shù)字信號可以是（）。

A、相同速率

B、不同數(shù)據(jù)格式

C、不同速率

D、相同數(shù)據(jù)格式

答案：ABCD

186.常用的光衰耗器有兩種類型（）。

A、可變光衰耗器

B、固定光衰耗器

C、自適應光衰耗器

答案：AB

187.初始化網元的幾種方式有()，這是很危險的操作。

A、手工初始

B、復制

G上載

D、下載

答案：ABC

188.觸電急救的原則是()

A、使觸電者迅速脫離電源

B、分秒必爭就地搶救

C、用正確的方法進行施救

D、堅持搶救決不放棄

答案：ABCD

189.傳送網種類有()。

A、基于SDH的傳送網

B、基于PDH的傳送網

C、基于ATM的傳送網

D、光傳送網

答案:ABCD

190.代維管理支撐平臺應具備()等功能.

A、日常工作精確管理

B、故障處理閉環(huán)管理

C、代維專業(yè)指標管理

D、全面考核管理

答案:ABD

191.帶電操作時，作業(yè)人員應（）

A、取下手表、戒指等金屬飾品

B、戴絕緣手套

C、穿絕緣鞋

答案：ABC

192.當網上某站無法登錄時，可能原因有（）

A、單站掉電

B、與其它站沒有光路連接（包括兩個纖中只接了一纖）

C、與其它站ID重復或ID號處于測試狀態(tài)

D、登錄用計算機IP設置錯（129.9.*.*）或與單站ID重復

E、DCC不通

答案：ABCDE

193.電路出租業(yè)務的特點有O

A、傳輸質量高，時延小

B、路由自動迂回，保證電路高可用率

C、全透明傳輸

D、適用于業(yè)務量大、實時性強的用戶

答案：ABC

194.電路出租業(yè)務巡檢工作內容有0

A、檢查設備的完好性

B、進行數(shù)據(jù)備份及健康檢查

C、檢查設備的資產標簽

D、打掃設備衛(wèi)生

答案：ABCD

195.電氣設備一般采用O等作為短路保護措施.

A、熔斷器

B、自動空氣開關

C、過電流繼電器

D、電感

答案:ABC

196.短信設備巡檢例行工作，以下做法正確的有()

A、至少指定1名設備巡檢例行工作負責人，并保持7*24開機

B、A類客戶每月及重大節(jié)日前定期巡檢一次

C、B類客戶每半年及重大節(jié)日前定期巡檢一次

D、每月定期召開“巡檢情況”分析討論會，對當月巡檢情況進行詳細的研究和

分析，并對會議紀要進行存檔。

答案：ABD

197.對UPS系統(tǒng)及電池進行全面檢修或設備故障維修時,一定要斷開的開關是是

().

A、主路輸入空開

B、旁路輸入空開

C、蓄電池開關

D、輸出空開

E、維修旁路空開

答案：ABCD

198.對于故障定位的一般原則，下列總結正確的是()o

A、“先外部，后傳輸”，就是說在定位故障時，應先排除外部的可能因素，如

光纖斷，交換故障或電源問題等

B、“先單站，后單板，就是說在定位故障時，首先，要盡可能準確地定位出是

哪個站的問題。

C、從告警信號流中可以看出，線路板的故障常常會引起支路板的異常告警，因

此在故障定位時，應按“先線路，后支路”的順序，排除故障

D、“先高級，后低級”的意思就是說，我們在分析告警時，應首先分析高級別

的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低級別的告警，如次要告

答案：ABCD

199.對于誤碼，常見外部原因有()o

A、光纖性能劣化、損耗過高

B、光纖接頭不清潔或連接器不正確

C、設備接地不好

D、設備附近有強烈干擾源

E、設備散熱不好、工作溫度過高

答案：ABCDE

200.二層交換機提供下列哪些特性？。

A、基于硬件地址(MAC)的橋接

B、線速轉發(fā)

C、高延時

D、異)成本。

答案：AB

201.防止人身電擊的技術措施包括()

A、絕緣和屏護措施

B、在容易電擊的場合采用安全電壓

C、電氣設備進行安全接地

D、采用微機保護

答案:ABC

202.復用段保護環(huán)主要由哪些板完成其保護功能()o

A、支路板

B、線路板

C、交叉板

D、主控板

答案：BCD

203.告警反轉的三種模式為()0

A、不反轉

B、自動恢復

C、人工恢復

答案：ABC

204.根據(jù)放大器在光傳送網絡中的位置，分為哪幾種？()

A、功率放大器（OBA）

B、線路放大器（OLA）

C、前置放大器（OPA）

答案：ABC

205.故障管理部分是T-MPLSOAM功能中最關鍵的部分，它的管理辦法包括（）

A、連續(xù)性檢查

B、告警指示

C、幀丟失測量

D、鏈路追蹤

答案:ABCD

206.關于10/100M自協(xié)商的描述，正確的是（）

A、自協(xié)商機制的引入主要是為減少對接失敗的情況和人工配置的復雜度

B、以太網的自動協(xié)商是建立在數(shù)據(jù)鏈路層上的一種以太網機制

C、雙方通過發(fā)送和接收FLP/NLP攜帶的信息來完成協(xié)商的過程

D、協(xié)商完成后，將工作在雙方都支持的最優(yōu)組合（包括速率和雙工模式）

答案：ACD

207.關于MCC的配置原則敘述正確的是。

A、PTN設備的每個線路端口都要配置VLAN,且每個VLAN都要配置邏輯IP地址

B、6200/6300支持持OSPF協(xié)議，無需配置靜態(tài)路由，但是6200和6300需要配

置路由通告

C、屬于同一個VLAN的不同物理接口的IP地址必須在同一個子網內

D、屬于不同VLAN的物理接口的IP地址可以在同一個網段內

答案：ABC

208.關于大客戶電路丟包的常見原因有（）

A、光信號太強

B、網間互聯(lián)互通

C、光纜衰耗過大

D、局方2M虛焊

答案：ABCD

209.關于電中繼單元（REG）,下面說法正確的是（）o

A、為了信號再生

B、為另外上下波長

C、為了彌補線路損耗

D、為了延伸色散受限傳輸距離

答案:AD

210.關于空氣斷路器功能說法正確的有（）

A、過載保護功能

B、短路保護功能

C、故障恢復自動合閘功能

答案:AB

211.光端機基本功能包括

A、將若干個E1信號變成光信號合并傳輸?shù)脑O備

B、實現(xiàn)電一光和光T電的轉換

C、可實現(xiàn)E1間的交叉

D、提高信號傳輸?shù)馁|量

答案:ABD

212.光纜交接箱是由哪幾部分組成()

A、箱體和配線單元

B、熔接單元

C、存儲單元

D、固纜及保護單元

答案：ABCD

213.光纜線路的維護工作應貫徹()、()的方針，做到精心維護、科學管理.

A、預防為主

B、搶修為主

C、預防為輔

D、防修結合

答案：AD

214.光路誤碼產生的原因有O。

A、尾纖頭污染

B、傳輸線路損耗增大

C、DCC通道故障

D、上游臨站光發(fā)送盤故障

答案：ABD

215.光纖按光的傳輸模式可分為()

A、多模光纖

B、單纖光纖

C、單模光纖

D、多纖光纖

答案：AC

216.光纖機械接續(xù)連接插頭制作常用器材，包括有（）

A、方（圓）頭冷接器

B、護套開剝鉗

C、清潔棉紙

D、光纖切割刀

答案:ABCD

217.光纖通信系統(tǒng)存在三個傳輸窗口（低損耗窗口），其傳輸波長包含了哪三個

窗口？（）

A、850nm

B、1310nm

C、1550nm

D、1580nm

答案：ABC

218.光終端盒、光分路器內每芯均應標識（），標識要符合斐源管理要求.

A、所屬地市

B、光纖走向

C、對應服務地址

D、維護人員

答案：BC

219.呼出提示“您所拔打的號碼不存在”或“您撥打的號碼是空號”的原因

A、撥號規(guī)則不合理

B、用戶撥號錯誤

C、設備的數(shù)圖

D、其他選項都不對

答案：ABC

220.互聯(lián)網用戶上網慢，ping丟包的原因有哪些()

A、光纜損耗大

B、用戶路由器受到病毒攻擊

C、用戶路由器壞

D、基站設備故障

答案:AB

221.華為NE80E不支持哪幾種VLAN劃分方式。

A、基于端口

B、基于MAC地址

C、基于網絡層協(xié)議

D、基于網絡地址

答案：BCD

222.集團定義的集客業(yè)務的客戶服務等級分為()

A、金牌級

B、銀牌級

G銅牌級

D、標準級

E、普通級

答案：ABCD

223.集團客戶網絡服務等級協(xié)議規(guī)定AAA級業(yè)務業(yè)務發(fā)生故障，下列選擇中那些

是對的()

A、對于AAA級業(yè)務發(fā)生故障，如涉及多個部門、多個地市公司，則無需進行預

判斷即可分派給所有相關部門同時處理

B、工單接收部門應在30分鐘內接收工單

C、維護部門應及時向本部門相關領導上報

D、故障處理完成后30分鐘內向客戶口頭反饋故障原因和處理結果

答案：ABC

224.計算機網絡上三種基本的數(shù)據(jù)包傳播方式是()

A、廣播

B、單播

C、任播

D、組播

答案:ABD

225.檢查客戶端設備，在專線接入路由器、交換機的對應端口上檢查端口狀態(tài),

確認()，是否存在錯誤包、丟包，查看日志是否存在異常，對客戶端路由器比

對雙工、封裝方式，檢查IP地址等數(shù)據(jù)是否修改過。

A、端口數(shù)據(jù)狀態(tài)

B、端口物理狀態(tài)

C、三層協(xié)議狀態(tài)

D、二層協(xié)議狀態(tài)

答案：BD

226.交維時，需進行哪幾項檢查

A、工藝檢查

B、標簽規(guī)范及完整性

C、管線系統(tǒng)資料

D、網絡質量檢查

答案:ABCD

227.解決路由環(huán)問題的方法有（）

A、水平分割

B、路由保持法

C、路由器重啟

D、定義路由權的最大值

答案：ACD

228.局域網常用設備有哪些？

A、線纜（Cable）,如光纖、雙絞線、同軸電纜等

B、集線器（Hub）

C、Modem/CSU/DSU

D、路由器

答案：ABD

229.客戶端巡檢工作中應該檢查的內容是()

A、設備環(huán)境

B、設備運行情況

C、設備和線路標簽

D、綜合布線

答案：ABCD

230.客戶投訴已經開通了集團短信業(yè)務(如訂制了某銀行賬戶變動短信信息)，但

是經常無法接收到短信或者短信接收延遲很大?？赡艿脑蚴?)

A、客戶所處無線環(huán)境影響

B、客戶終端安裝手機防火墻等軟件

C、我方設置了黑名單

D、我方不支持客戶業(yè)務

答案:AB

231.跨省專線驗收接維環(huán)節(jié)包括哪些工作環(huán)節(jié)？

A、初驗接維

B、試運行

G交付

D、終驗

答案：ABCD

232.林業(yè)視頻專線客戶側設備包含()

A、0NU

B、攝像機

C、視頻服務器

D、SDH

答案：ABC

233.面向維護的驗收交維主要包括等工作（）

A、組網拓撲安全性梳理確認

B、面向客戶網管監(jiān)控

C、現(xiàn)場標簽驗收

D、專線資料移交

E、資源錄入

F、工程資料移交

答案：ABCDEF

234.某一集團擬接用我公司一條10M互聯(lián)網專線，同時需求語音業(yè)務（10部電

話），以下說法錯誤的是：（）

A、A:采用P0N接入，如在0LT范圍內

B、B：MSTP方式接入，未端用光纖收發(fā)器和語音設備

C、C:局端只能用中興0NU接入

D、D：除PBX設備外，現(xiàn)有業(yè)務使用的語音設備均采用IP方式，所以該集團最

低使用2個公網IP地址

答案：CD

235.目前0NU設備安裝方式有（）

A、桌面安裝方式

B、壁掛安裝方式

C、室外多媒體箱安裝方式

D、室內多媒體箱安裝方式

答案：ABCD

236.排除外部設備故障，常用的方法有()

A、替換法

B、測試法

C、環(huán)回法

D、經驗處理法

答案：ABC

237.企業(yè)信息機組網方案可分為().

A、電信專線拉入

B、使用其他運營商靜態(tài)IP地址連接

C、使用動態(tài)公網IP地址連接

D、移動專線接入

答案：BCD

238.熔斷器的作用有()

A、過流保護

B、短路保護

C、過壓保護

D、欠壓保護

答案：AB

239.如下協(xié)議工作在TCP/IP協(xié)議模型應用層的有哪些。

A、FTP

B、RARP

C、HTTP

D、NFS

答案：ACD

240.若發(fā)生安全意外情況，現(xiàn)場的全體維護人員應該采取的行動有（）

A、停止作業(yè)

B、急救傷員

C、保護現(xiàn)場

D、立即向部門主要領導報告

答案：ABCD

241.上門服務完成后需要執(zhí)行哪些操作？

A、清理現(xiàn)場

B、集團客戶現(xiàn)場故障處理確認單

C、集團客戶現(xiàn)場巡檢確認單

D、現(xiàn)場錄音

答案：ABC

242.設備監(jiān)測到風扇故障告警，此時設備上可能（）

A、子架某個風扇模塊故障

B、接口處風扇電纜脫落

C、風扇子架電源未打開

D、設備溫度過高

答案：ABC

243.適用于DWDM系統(tǒng)使用的光纖有。

A、G.652

B、G.653

C、G.654

D、G.655

答案:AD

244.數(shù)據(jù)專線客戶全部電腦無法上網，確認傳輸線路正常，現(xiàn)場測試網絡設備無

告警，可能的原因是()

A、網線故障

B、協(xié)議轉換器掉死

C、路由器掉死

D、交換機掉死

答案：ABCD

245.數(shù)據(jù)專線業(yè)務組網基本組網包括()

A、客戶端設備

B、接入網

C、城域網

D、干線傳輸網

答案：ABCD

246.外力隱患出現(xiàn)后巡線員應做好外力施工現(xiàn)場各種()和O標志.

A、防護

B、標釜

C、警示

D、橫幅

答案：AC

247.網絡分級服務（SLA）中規(guī)定，客戶服務等級分（）服務

A、金牌級

B、B：銀牌級

C、銅牌

D、D：標準級

答案:ABCD

248.網絡拓撲結構的要素有O

A、子網

B、網元

C、鏈路

D、單板

答案：ABC

249.尾纖的布放工藝下述正確的是（）。

A、尾纖拐彎外的曲率半徑不小于30mm

B、對機柜外部的尾纖，布放時要加保護套管并綁扎整齊，不得有其他電纜壓在

上面

C、尾纖頭要保持清潔且安裝時接觸良好

D、布放后多余的尾纖部分須盤在0DF的盤纖單元上

答案：BCD

250.下列()SIPREQUEST消息是定義在RFC3261里的？

A、INVITE

B、REGISTER

C、INFO

D、UPDATE

答案：AB

251.下列關于光接口特性描述正確的是()

A、“S-64.2"表示短距STM-64光接口使用G.652光纖，波長為1310nm

B、"S-64.2"表示短距STM-64光接口使用G.652光纖，波長為1550nm

C、"L-64.3"表示長距STM-64光接口使用G.652光纖，波長為1550nm

D、“17.1”表示局內STM7光接口使用G.652光纖，波長為1310nm

答案：BD

252.下列哪些協(xié)議工作于應用層：()

A、TCP

B、TFTP

C、SMTP

D、ARP

答案：BC

253.下列是OS17層模型的是()o

A、數(shù)據(jù)鏈路層

B、媒體層

C\會話層

D、表示層

答案：ACD

254.下列屬于傳輸以太網單板的是

A、EFSO

B、SL1

C、EFT

D、EFSC

答案：ACD

255.下列屬于代維服務規(guī)范道德要求的有()

A、保障移動公司利益，維護移動公司形象，維護移動公司聲譽

B、遵守移動公司的各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德

C、熱愛移動通訊事業(yè)，忠于本職工作

D、認真遵守國家和移動公司的保密規(guī)定

答案：ABCD

256.下列屬于光路板的單板包括()

A、0I2D

B、SL1S

C、PL1S

D、SP2D

答案:AB

257.下列屬于專項工作處理流程質量指標的有()

A、工單處理及時率

B、故障投訴響應及時率

C、工單完成滿意率

D、故障投訴處理及時率

答案:AC

258.下面的關于TCP/IP的傳輸層議表述正確的有

A、進程尋址

B、提供無連接服務

C、提供面向連接的服務

D、IP主機尋址

答案：ABC

259.下面關于OSI參考模型各層功能的說法正確的是

A、物理層涉及在通信信道(Channel)上傳輸?shù)脑急忍亓?，它定義了傳輸數(shù)據(jù)

所需要的機械、電氣功能及規(guī)程等特性

B、網絡層決定傳輸報文的最佳路由，其關鍵問題是確定數(shù)據(jù)包從源端到目的端

如何選擇路由

C、傳輸層的基本功能是建立、維護虛電路，進行差錯校驗和流量控制

D、會話層負責數(shù)據(jù)格式處理、數(shù)據(jù)加密等

E、應用層負責為應用程序提供網絡服務

答案：ABCE

260.下面關于光板靈敏度的說法，正確的是()o

A、在開局過程時，保證光板接收的最小光功率為光板的接收靈敏度就可以了

B、光板的接收靈敏度是在一定誤碼率的情況下測得的，在此情況下無法保證長

期運行不產生誤碼

C、光接收靈敏度只和光板的收光模塊有關，和光板的發(fā)光模塊無關

D、以上都錯

答案：BC

261.下面哪些原因可能會導致業(yè)務出現(xiàn)誤碼？（）

A、色散補償不合理，欠補或過補

B、入線路纖的光功率過高或過低

C、發(fā)端OTU單板的發(fā)送激光器性能劣化

D、開局或維護中拔出光纖接頭測試后未用擦纖盒清潔就插回去

答案：ABCD

262.下面有關NAT敘述正確的是：（）

A、內部網絡的主機攻擊外部網絡時，在外部網絡分析調試變得更加困難，因為

內部網絡的主機IP地址被屏蔽了；

B、地址轉換又稱地址翻譯，用來實現(xiàn)私有地址與公用網絡地址之間的轉換；

C、通過配置將地址列表與地址池或端口IP地址關聯(lián)，把符合地址列表中的數(shù)據(jù)

報文的源地址進行轉換；

D、地址轉換的提出為解決IP地址緊張的問題提供了了一個有效途徑；

答案：ABCD

263.線路檢查主要包括以下幾個方面（）

A、光纖是否插好

B、光纖是否嚴重彎曲

C、光纖是否有斷纖

D、光纖是否繞行距離過長

答案：ABC

264.巡檢報告、記錄的內容至少應該包括以下哪些內容（）

A、現(xiàn)場環(huán)境和設備運行狀況

B、線纜走線和破損情況

C、標識標簽張貼情況

D、資料與現(xiàn)場核查對比情況

答案：ABCD

265.業(yè)務恢復時限指自客戶提出故障申告時或出現(xiàn)監(jiān)控告警時起，至客戶確認業(yè)

務恢復的時間。對于業(yè)務質量故障，處理時限為（）小時，跨地市的廣域網AAA

專線業(yè)務中斷故障的業(yè)務恢復時限（）小時

A、3

B、4

C、6

D、8

E、5

答案：AE

266.業(yè)務中斷處理的步驟包括（）

A、檢查各站登錄是否正常。

B、檢查各站光路上是否有危急告警。

C、檢查業(yè)務中斷站點支路板上業(yè)務通道。

D、逐段環(huán)回

答案:ABCD

267.移動IMS能夠實現(xiàn)以下哪幾種終端接入（）

A、軟終端

B、IP-PBX

C、手機

D、SIP固話終端

答案：ABCD

268.以下關于DNS的描述，正確的是（）

A、域名結構有若干分量組成，分量間以隔開；

B\DNS采用的是serv