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新和部培訓(xùn)功能組戀愛(ài)與銷(xiāo)售流程前言
很多人把保險(xiǎn)銷(xiāo)售想象的不可一試,總認(rèn)為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)艱難的工作。其實(shí)不然,保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)反圍城定律的行業(yè),踏入這個(gè)行業(yè)的人員,了解以后,輕易不會(huì)再走出去,而沒(méi)有踏入這個(gè)行業(yè)的人員,卻遲遲不敢進(jìn)來(lái)。如果把保險(xiǎn)生活化,那么保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)也就是輕而易舉的工作。保險(xiǎn)如何生活化保險(xiǎn)生活化的方式有很多種。歸根結(jié)底的說(shuō),只要把保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)帶入我們的生活,讓生活處處有保險(xiǎn),讓保險(xiǎn)無(wú)處不在,身邊的每一件事情都能夠聯(lián)系到保險(xiǎn)銷(xiāo)售,一件事情、一個(gè)舉動(dòng),能夠啟發(fā)保險(xiǎn)銷(xiāo)售的思路,我們也就邁出了保險(xiǎn)生活化的第一步。戀愛(ài)與銷(xiāo)售流程
其實(shí)保險(xiǎn)的銷(xiāo)售流程與我們身邊的許多事情是相吻合的,關(guān)鍵是我們有沒(méi)有去深入挖掘。談戀愛(ài)就是一個(gè)非常好的銷(xiāo)售流程。許多新入司的營(yíng)銷(xiāo)伙伴,或者入司有一段時(shí)間的伙伴,至今還沒(méi)弄明白什么是銷(xiāo)售流程。如果您談過(guò)戀愛(ài)的話,那您一定會(huì)知道。因?yàn)閼賽?ài)的流程和保險(xiǎn)的銷(xiāo)售流程剛好吻合!
尋找準(zhǔn)主顧尋找心儀對(duì)象約訪(約會(huì))接觸前準(zhǔn)備(見(jiàn)面準(zhǔn)備)接觸(長(zhǎng)時(shí)間的接觸和相互了解)說(shuō)明(表白求婚)促成(結(jié)婚)售后服務(wù)(過(guò)日子)異義處理專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程一、尋找心怡對(duì)象人在情竇初開(kāi)以后,會(huì)尋找自己的另一半。所有人都會(huì)堅(jiān)定一個(gè)信念:既然有個(gè)我,一定有個(gè)他(她)。尋找另一半的方法無(wú)非就是以下幾種:1、在自己的朋友、同學(xué)里面鎖定一個(gè)合適的---緣故市場(chǎng)
2、通過(guò)親戚朋友給介紹一個(gè)合適的---轉(zhuǎn)介紹3、通過(guò)相親節(jié)目或者上網(wǎng)尋找
---網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)4、看上一個(gè)陌生的對(duì)象,之后不懈的追求---陌生拜訪二、約會(huì)前準(zhǔn)備每一對(duì)戀人在約會(huì)前都會(huì)精心的打扮自己,希望把自己最好的一面展現(xiàn)給對(duì)方。第一次約會(huì)前,會(huì)精心的研究對(duì)方的愛(ài)好和忌諱,包括與對(duì)方聊天的話題都要精心篩選,希望不斷的給對(duì)方帶去驚喜和新鮮感!三、戀愛(ài)ing戀人之間的接觸和溝通非常重要,這往往也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)接觸和溝通,會(huì)增加彼此之間的了解和信任。這個(gè)過(guò)程很繁瑣,雖有無(wú)奈,但仍會(huì)用心的經(jīng)營(yíng)。因?yàn)檫@是戀愛(ài)過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)!但是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中卻把這重要的環(huán)節(jié)忽略,連鎖反應(yīng)就是簽單難!我們往往把一個(gè)重要的環(huán)節(jié)混淆了,我們應(yīng)該清晰的知道,我們和客戶的關(guān)系是先成為朋友,再成為客戶,而不是直接成為客戶!(就是情場(chǎng)老手也不可能在初次見(jiàn)面接觸就把女人搞上床)四、表白、求婚長(zhǎng)時(shí)間的接觸過(guò)后,戀人會(huì)試圖著表白、求婚。不斷的表明自己心中的想法,征求對(duì)方的意見(jiàn),雙方商量今后的生活,最后選個(gè)良辰吉日結(jié)婚。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)亦是如此,我們的初衷是為了簽單,現(xiàn)在時(shí)機(jī)成熟了,我們應(yīng)該及時(shí)的促成。五、感情維護(hù)很多人結(jié)婚以后感情出現(xiàn)危機(jī),因?yàn)樗麄兊氖酆蠓?wù)沒(méi)有做到位。結(jié)婚是一段感情的開(kāi)始,而不是結(jié)束。服務(wù)跟得上,感情就會(huì)日益加深。男人為什么喜歡看別的女人,因?yàn)榕丝偘哑恋囊幻媪粼谕饷?!保險(xiǎn)的售后服務(wù)很重要,因?yàn)槲覀冃枰D(zhuǎn)介紹。當(dāng)我們簽單的那一刻,要告訴自己,這是一個(gè)客戶群的開(kāi)始,而不是一個(gè)客戶的結(jié)束。當(dāng)我們把客戶當(dāng)朋友了,他才會(huì)不斷的給我們介紹新朋友、新人脈。用心維護(hù)好七個(gè)客戶我們將擁有全世界!一、談女朋友與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系1、如何贏得女孩的的芳心?如果男孩能比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更了解女孩的內(nèi)心需求,就有更多把握贏得女孩的愛(ài)。2、如何贏得客戶的芳心?
如果業(yè)務(wù)員能夠滿足客戶更深層次的需求,就能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效打動(dòng)客戶的心。營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)概念:客戶需求為導(dǎo)向(customerneedsandwangts)二、搶永先一步攪與抓住仰機(jī)遇1、情人節(jié)批如何送玫蠻瑰?第一要杏決:設(shè)龜法接觸第二要餐決:搶略先接觸嗎,滿足肅需求。在最早的創(chuàng)時(shí)間滿足仰女孩的需明求,打敗哲所有情敵。2、銷(xiāo)售竟中如何繳抓住機(jī)那遇?銷(xiāo)售中要曠充分考慮郵客戶購(gòu)買(mǎi)殊的便利性槳,主動(dòng)貼薯近客戶。營(yíng)銷(xiāo)的碼第二個(gè)端概念:便利(con謹(jǐn)ven竟ien推ce)求愛(ài)者為刺女孩提供梅的便利越搶多,付出推的戀愛(ài)成蒜本就會(huì)越伯少,雙方鑒相愛(ài)的可螞能性就越赴大。市場(chǎng)競(jìng)明爭(zhēng)中為擱客戶提贈(zèng)供的便閘利越多焦,贏取嫩客戶的雁可能性武越大。理念法則客戶并把非上帝要把客戶或當(dāng)“戀人”異性相吸較好成功打鐵尚需鬼自身硬真愛(ài)無(wú)企敵客戶是有悶血有肉的愿人,需要原的是質(zhì)優(yōu)缺價(jià)廉的服談務(wù)、幫助……把客戶當(dāng)資作貴人和災(zāi)“戀人”蹲,自己的蛇心靈也變扣得高尚和李有愛(ài)心,殊最終是態(tài)鹽度而非商迎品贏得客哀戶。男性:過(guò)淡于挑剔有改辱男兒美兵名;女性:不擾愿在男人是面前丟人依,愛(ài)顯示占富貴和尊墾嚴(yán);“門(mén)當(dāng)戶對(duì)荷,郎才女蘋(píng)貌”,需箱注重與優(yōu)傍秀客戶相鏡匹配的各懇項(xiàng)素質(zhì)。只要堅(jiān)洋定地為釘客戶付稱(chēng)出全身慘心的愛(ài)猾,定能拆喚起人喪性中最哲美好的襲回應(yīng)。目標(biāo)法恭則首先,瞇洞察市浩場(chǎng)區(qū)域滔特征;其次,尋扛找“戀愛(ài)桌對(duì)象”——媒婆介紹淡法;自由陪戀愛(ài)法;攤電話聯(lián)絡(luò)色法;連鎖痰介紹法;牲鴻雁傳書(shū)歲法;網(wǎng)戀榆法;守株顫待兔法;第三,調(diào)嘉查“戀人吊”資訊;第四,旬篩選“厲戀愛(ài)”新目標(biāo),株進(jìn)行有殖效客戶甘管理;第五,制幣定“戀愛(ài)擾”計(jì)劃:些月進(jìn)度,患日計(jì)劃會(huì)晤法則準(zhǔn)備工作限要充分:滿外形、專(zhuān)冷業(yè)知識(shí)、依資料夾電話邀約鉤講方法:霸撥打時(shí)間借、話束訓(xùn)跑練、控制同通話時(shí)間第一印象乓很重要:唇贊美、攀器親、主動(dòng)藏求教、小市恩小惠、歌幫忙問(wèn)對(duì)問(wèn)黃題知信基息:個(gè)澇人愛(ài)好抄、子女枕、決策抗程序、棋資金情他況傾聽(tīng)是一烘種美德:賞眼、口、何手、腦洞察身體熄語(yǔ)言:衣閉著、握手蜻、走路姿斑態(tài)、表情不要急于絞求成初戀法甚則循序漸進(jìn)般找感覺(jué)找出成謝交關(guān)鍵添點(diǎn):經(jīng)尋濟(jì)實(shí)用常型、自憶大個(gè)性曠型、沉凡默寡言石型、熱鴨心型、侄多疑型事實(shí)調(diào)挑查要詳著盡產(chǎn)品說(shuō)焦明是關(guān)移鍵幽默大方養(yǎng)人人愛(ài):贊揚(yáng)工作物嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)喘真——您老人家怪好比魯迅慣筆下的牛連,吃的是跨草,擠出食的可全是協(xié)奶啊!贊揚(yáng)客戶任人品——您的美諷名可是端隔著門(mén)竿縫吹喇餃叭-美端名在外揪??!贊美客熱戶穿著——您今天紗這身打蓋扮,那惰真是氣灰死西施帝,賽過(guò)勇貂禪,衛(wèi)連那王毅母娘娘昂都想下印凡;您釀不能再漠打扮了丟,否則采您走在亡馬路上鐮不知道材有多少波出租車(chē)臨要接吻搭啦!你不是想緞讓我們男匹同志犯錯(cuò)師誤吧!我鄭重衡告訴您囑,從見(jiàn)翻到您的害那一刻鳳起,我周就已經(jīng)任是王八俱吃秤砣——鐵了心勁和您交危朋友了振!關(guān)于價(jià)余格——放心!我是裁縫淹出身,相信我,包你滿意!熱戀法則暢享未污來(lái)構(gòu)宏先圖——望梅止偏渴愛(ài)要說(shuō)女出來(lái):炮一方面墨感動(dòng)客跌戶,另亞一方面根宣傳與短客戶的從親密合屈作關(guān)系禍;該出手噸時(shí)就出跌手,選陳擇合適柏時(shí)間、京地點(diǎn)、舞方式,免出手及商時(shí)、大堂方、自浸信、掌那握尺度穿。學(xué)會(huì)寫(xiě)“詳情書(shū)”:縫讓客戶感俊受到問(wèn)題書(shū)得以解決娃,愿望得披以實(shí)現(xiàn)熱誠(chéng)關(guān)愛(ài)驢客戶:滿籍足客戶表拜現(xiàn)欲、幫垂客戶一個(gè)蠶小忙、記撈住客戶的浙生日和紀(jì)辭念日、學(xué)蝦會(huì)“乘人扎之危說(shuō)點(diǎn)砍悄悄話、豬真誠(chéng)表白佩、舍得花拿時(shí)間求婚法棗則高開(kāi)高就院:避免以籃次充好防范吹毛宿求疵運(yùn)用期征限的力遮量以退為從進(jìn)拒絕非分拐要求疲勞戰(zhàn)插術(shù)請(qǐng)示領(lǐng)閱導(dǎo)法一唱一懶和演“鵲雙簧”結(jié)婚法則“財(cái)禮聘仿金”不遞可少,斗及時(shí)聯(lián)御絡(luò)客戶否感情;“結(jié)婚證咸書(shū)”要仔勇細(xì);“婚宴掀”安排駛有講究飼;謹(jǐn)防樂(lè)瞞極生悲份;婚姻法截則“婚姻”家是一種煎責(zé)任:蓬履行承忘諾——建立客協(xié)戶檔案朋;及時(shí)笑與客戶品保持聯(lián)混絡(luò);誠(chéng)信是金冊(cè):幫助客戶深解決問(wèn)題謹(jǐn)防“渴婚外戀苗”:增希加交流戀,提供旋最新資避訊擴(kuò)大成祖果:無(wú)書(shū)利不起虛早;要船求轉(zhuǎn)介卡紹;回筐訪;真邪愛(ài)無(wú)敵具;情圣秘笈雷鋒精某神:不銷(xiāo)僅僅是霜為自己個(gè)工作,帶而是一殘位了不梨起的推醋銷(xiāo)員,夕是文明視的使者沸,是社乳會(huì)的棟天梁,不設(shè)要輕言截放棄,造不要見(jiàn)昌風(fēng)使舵駁,要執(zhí)燙著付出蝴珍愛(ài),快實(shí)現(xiàn)自貸我價(jià)值弊。博愛(ài)主義喪:以積極故的心態(tài)始腹終如一地劍用微笑和迷贊美帶給爺客戶歡樂(lè)雨和愉悅,搜堅(jiān)信自己咳能夠?yàn)榭凸羲斫鈹n。博學(xué)多我才;除了專(zhuān)毯業(yè)知識(shí)埋,還要仙了解社緞會(huì)知識(shí)站和行業(yè)嬸知識(shí)——時(shí)政要聞寬,客戶行扶業(yè)資訊,臟當(dāng)?shù)厣鐣?huì)孫名流信息壇,世界名訪著,中國(guó)似傳統(tǒng)文化肝知識(shí),當(dāng)啞紅明星的浮敏感話題齊,會(huì)一兩克首新歌,耀了解名山撞大川,掌逗握基本醫(yī)蛇療保健常毫識(shí),了解洪兒童最新擱動(dòng)畫(huà),學(xué)粘會(huì)幾樣游德戲,學(xué)會(huì)簡(jiǎn)酒桌文化蛋,,學(xué)習(xí)枯駕車(chē),多欺學(xué)幾種方棋言,學(xué)點(diǎn)全時(shí)尚知識(shí)圖。推銷(xiāo)人攤生:學(xué)草會(huì)用“缸戀愛(ài)”將的美好兵感覺(jué)來(lái)目體驗(yàn)推餓銷(xiāo)人生缸,把艱腐難的體況能消耗舟化為愉宰快的旅痕行,把堵晦澀的叉數(shù)據(jù)變副成優(yōu)雅巧的密碼壟,用心煩感悟朋閑友帶來(lái)端的歡樂(lè)釘,努力增營(yíng)造生椅活的情科趣。成當(dāng)敗不重腿要,重串要的是鉛每天都圓有新發(fā)盯現(xiàn),生肥活始終望充滿激久情和渴栗望。會(huì)談戀愛(ài)她就一定會(huì)鄭做保險(xiǎn)!尤其是貧一個(gè)談恰了戀愛(ài)迅
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