移動公司渠道中心新人總結(jié)

大回報活動的總結(jié)第一頁，共二十一頁。數(shù)據(jù)分配原則大回報活動完成情況大回報完成情況分析渠道工作方法的思考第二頁，共二十一頁。數(shù)據(jù)分配原則第三頁，共二十一頁。首先分配是自己的?？蛿?shù)據(jù)，在分配的是其它渠道的?？蛿?shù)據(jù)首次分配：參與活動的渠道分配30-50戶目標客戶（根據(jù)渠道S級別）?4S首次分配50戶?2S-3S首次分配40戶?準S-1S首次分配30戶第四頁，共二十一頁。二次分配：根據(jù)渠道目標客戶辦理數(shù)量取出占比：?當(dāng)日辦理比例高于60%，補充足原有目標客戶比例后，上調(diào)50%數(shù)據(jù)分配。例：分配50個目標客戶，辦理了31戶（60%以上），在次給予的數(shù)據(jù)就是75戶目標客戶。?當(dāng)日辦理比例介于40%-60%之間，直接補充足原有目標客戶比例。?當(dāng)日辦理比例低于30%，只給予補充80%目標客戶。?當(dāng)日辦理比例低于10%，下次將直接不給予目標客戶。第五頁，共二十一頁。關(guān)于數(shù)據(jù)分配原則的思考優(yōu)勢：1.首次分配額度以渠道S級別為標準。級別越高，起步越早，得到公司各種資源支持也會越多，為渠道級別的提升提供了動力。2.二次分配的數(shù)量又以目標客戶辦理量的占比為標準，激勵渠道珍惜每次公司提供的資源，將所得資源轉(zhuǎn)變?yōu)樾б妗?.按業(yè)績優(yōu)劣決定是否有獲取資源的優(yōu)先權(quán)，最大可能的發(fā)揮渠道的積極性，縮短數(shù)據(jù)利用的周期，提高渠道利用數(shù)據(jù)的效率。劣勢：即使有效的發(fā)揮了激勵的作用，但這種制度還是受限于客觀的地理因素，以及某些地域的經(jīng)濟條件。例如：在這次數(shù)據(jù)分配過程當(dāng)中，神山鄉(xiāng)黃學(xué)群C類合作營業(yè)廳表現(xiàn)出了極大積極性，但由于地理受限，當(dāng)本渠道的數(shù)據(jù)已經(jīng)使用完畢，沒有合適的其他渠道數(shù)據(jù)供給。在一定程度上打擊了渠道的積極性。第六頁，共二十一頁。大回報活動完成情況第七頁，共二十一頁。八月二十日提取的完成數(shù)據(jù)：區(qū)域存話費送話費目標客戶辦理目標辦理率高家?guī)X6759.82%候崗4159.42%凰崗8374.11%樂豐2376.67%三廟前4757.32%雙港1280.00%田畈街12070.59%響水灘5074.63%謝家灘3280.00%油墩街9565.52%蘆田4865.75%城區(qū)23574.37%合計85369.29%第八頁，共二十一頁。區(qū)域存話費送話費目標客戶辦理目標辦理率高家?guī)X14061.14%候崗6157.55%凰崗19072.24%樂豐4170.69%三廟前10563.25%雙港4472.13%田畈街27771.76%響水灘10961.24%謝家灘7875.73%油墩街20567.43%蘆田8763.04%城區(qū)48373.18%合計182068.63%八月二十五日完成數(shù)據(jù)：第九頁，共二十一頁。區(qū)域

存話費送話費

目標客戶辦理目標辦理率高家?guī)X26065.33%候崗9156.17%凰崗29970.69%樂豐7275.79%三廟前16263.78%雙港9570.37%田畈街43869.09%響水灘19762.34%謝家灘15170.89%油墩街34964.27%蘆田16667.21%城區(qū)78873.44%合計306868.28%八月三十日的完成數(shù)據(jù)：第十頁，共二十一頁。從以上數(shù)據(jù)表格可以看出以下幾點：1.前期，各區(qū)域的目標辦理量乃至全縣的目標辦理量都比較低。2.目標辦理比例隨著一次一次的數(shù)據(jù)下發(fā)，而有所下降。單從數(shù)據(jù)表面上去理解這樣一次關(guān)于渠道的工作，其實并不能能收獲多少經(jīng)驗。或許我們應(yīng)該更深入地去探討這些數(shù)據(jù)的變化以及數(shù)據(jù)給我們工作方式所提供的指導(dǎo)意義。第十一頁，共二十一頁。大回報完成情況分析第十二頁，共二十一頁。20日至30日目標辦理量直方圖第十三頁，共二十一頁。目標客戶辦理率直方圖第十四頁，共二十一頁。從直方圖可以看出8月20日至8月25日的數(shù)據(jù)分配工作，辦理總量少，辦理率下降快，而隨著工作的深入，在對工作方法的進行了各方面的調(diào)整之后，辦理總量的提升速度有所加快，辦理率的下降趨勢有所遏制。（目標辦理率下降的原因：1.經(jīng)過一段時間的活動，各渠道的對活動的宣傳的積極性有所降低。2.部分渠道的數(shù)據(jù)使用完畢，在一段時間后，也減低了對活動的宣傳。）那么，這種改觀是基于對工作方法的哪些調(diào)整呢？這才是我們今天要探討的問題。第十五頁，共二十一頁。渠道工作方法的思考接觸數(shù)據(jù)分配工作之初，在意識里存在著幾個誤區(qū)：1.獨立專項、單一枯燥的工作2.一個人在戰(zhàn)斗“思想指導(dǎo)行動，行動決定結(jié)果”，這也是直接導(dǎo)致前期工作成效甚微的因素。第十六頁，共二十一頁。那么從這次工作經(jīng)歷中得到了哪些啟示？1.任何一項工作，在完成它既定的程序之外，其中還需要進行大量的輔助工作來完善其主要工作。(1)了解各區(qū)域渠道活躍狀況，為數(shù)據(jù)的調(diào)配做好準備(2)隨時監(jiān)控渠道完成情況，對各區(qū)域乃至部分網(wǎng)點情況完成的變化保持敏感(3)及時獲取某個階段的活動數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，制定更完善、更人性化的資源分配計劃

第十七頁，共二十一頁。2.工作的任何一個環(huán)節(jié)都不可能一個人獨立完成。(1)了解渠道活躍狀況，監(jiān)控渠道活動的積極性，區(qū)域中心是我完成此項工作的最主要途徑。區(qū)域中心就好比聯(lián)結(jié)所有網(wǎng)點與渠道中心的紐帶。(2)市場部是一切數(shù)據(jù)的根源，就像戰(zhàn)場上的后勤部隊。渠道工作任重而道遠，但其中道理確實前篇一律，在很多方面的工作其實都是共通的。不止在渠道中心，在移動公司里面，沒有哪一個部門能獨立完成工作，協(xié)同合作是生財之法，更是生存之道。第十八頁，共二十一頁。Thanks!第十九頁，共二十一頁。謝謝2023/5/92023/5/92023/5/92023/5/92023/5/92023/5/92023/5/92023/5/92023/5/92023/5/92023/5/92023/5/92023/5/9第二十頁，共二十一頁。內(nèi)容總結(jié)大回報活動的總結(jié)。參與活動的渠道分配30-50戶目標客戶（根據(jù)渠道S級別）。?當(dāng)日辦理比例高于60%，補充足原有目標客戶比例后，上調(diào)50%數(shù)據(jù)分配。例：分配50個目標客戶，辦理了31戶（60%以上），在次給予的數(shù)據(jù)就是75戶目標客戶。?當(dāng)日辦理比例介于40%-60%之間，直接補充足原有目標客戶比例。級別越高，起步越早，得到公司各種資源支持也會越多