蘇寧電器連鎖集團(tuán)行政管理手冊(cè)實(shí)用手冊(cè)

PAGE4蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司管理手冊(cè)SAC-M02-2005PAGE1PAGE4江蘇眾達(dá)裝飾有限公司管理文件管理手冊(cè)SAC-M01-200501/07/18發(fā)布101/07/28實(shí)施目錄TOC\o"1-8"\h\z第一篇總則 2第二篇基礎(chǔ)管理 2第一章行政體系組織機(jī)構(gòu) 2第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 2第二節(jié)內(nèi)部溝通 2第二章 行政管理制度建設(shè) 2第三章行政體系的數(shù)據(jù)管理 2第一節(jié)數(shù)據(jù) 2第二節(jié)報(bào)表 2第三節(jié)ERP ………………2第四章內(nèi)部監(jiān)管 2第一節(jié)內(nèi)部監(jiān)管的原則 2第二節(jié)上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)管 2第三節(jié)對(duì)基層單位的監(jiān)管 2第五章持續(xù)改進(jìn) 2第三篇行政管理篇 2第一章行政物資的管理 2第一節(jié)行政固定資產(chǎn)及低值易耗品管理規(guī)定 2第二節(jié)服裝管理規(guī)定 2第三節(jié)印刷品管理規(guī)定 2第四節(jié)行政辦公用品管理規(guī)定 2第二章通訊費(fèi)用管理 2第一節(jié)手機(jī)卡及話費(fèi)管理規(guī)定 2第二節(jié)固定電話費(fèi)用控制及管理規(guī)定 2第三章餐飲住宿管理規(guī)定 2第一節(jié)員工工作餐管理辦法 2第二節(jié)外包餐管理規(guī)定 2第三節(jié)物流食堂管理規(guī)定 2第四節(jié)員工住宿管理規(guī)定 2第四章保潔管理規(guī)定 2第一節(jié)清潔崗位工作職責(zé) 2第二節(jié)清潔衛(wèi)生工作程序、標(biāo)準(zhǔn) 2第三節(jié)規(guī)章制度、規(guī)定 2第四篇物業(yè)管理篇 2第一章工程維修管理 2第一節(jié)工程維修管理 2第二節(jié)電氣管理 2第三節(jié)水系統(tǒng)管理 2第四節(jié)消防、監(jiān)控系統(tǒng)管理 2第五節(jié)中央空調(diào)、電梯設(shè)備管理 2第五篇采購(gòu)管理篇 2第一章行政采購(gòu)過(guò)程管理 2第二章行政采購(gòu)招標(biāo)管理 2第三章行政采購(gòu)物資倉(cāng)庫(kù)管理 2第六篇安全管理篇 2第一章日常安全管理 2第一節(jié)保安崗位職責(zé)、工作流程 2第二節(jié)職業(yè)道德及禮儀規(guī)范 2第三節(jié)治安防范及安全保衛(wèi)工作基本常識(shí) 2第四節(jié)保安管理制度及規(guī)定 2第五節(jié)車輛管理規(guī)定 2第六節(jié)保安管理?xiàng)l例 2第二章籌建安全管理 2第一節(jié)安全籌建工作的開(kāi)展 2第二節(jié)保安人員的招聘、培訓(xùn)與管理 2第三節(jié)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理 2第五節(jié)開(kāi)業(yè)保衛(wèi)方案的制定 2第六節(jié)開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)與保衛(wèi) 2第七節(jié)開(kāi)業(yè)后期的調(diào)整與交接 2第三章消防安全管理 2第一節(jié)消防器材、設(shè)備管理制度 2第二節(jié)消防安全檢查工作制度 2第三節(jié)消防整改措施制度 2第四節(jié)倉(cāng)庫(kù)防火制度 2第五節(jié)動(dòng)火用電申請(qǐng)制度 2第六節(jié)防火安全教育制度 2第七節(jié)消防安全防火獎(jiǎng)懲條例 2第八節(jié)消防、防火知識(shí)培訓(xùn) 2第四章應(yīng)急響應(yīng)管理 2第七篇附則 2

第一篇總則隨著蘇寧電器連鎖集團(tuán)規(guī)模的日益發(fā)展壯大，行政管理的職能也日益細(xì)化完善。為指導(dǎo)總部及各大區(qū)、子公司的行政管理工作，使行政管理工作有章可循，行政管理部在總結(jié)集團(tuán)成立以來(lái)行政管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定本行政管理手冊(cè)，以此作為集團(tuán)各公司各項(xiàng)行政工作的指南。蘇寧電器集團(tuán)的行政管理工作主要系各項(xiàng)后勤事務(wù)的管理，包括行政費(fèi)用預(yù)算管理、行政物品采購(gòu)管理、手機(jī)和固定電話費(fèi)用管理、辦公及環(huán)境管理、餐飲住宿管理、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品管理、印刷品管理、服裝管理、安全保衛(wèi)管理等。行政工作復(fù)雜、繁重、瑣碎，要求每一位行政管理工作人員能夠吃苦耐勞，工作細(xì)心周到，有責(zé)任心意識(shí)。備注：本手冊(cè)中“行政部”一詞若非特別指出，泛指集團(tuán)各級(jí)行政部門(mén)，即總部的行政管理中心（下設(shè)行政總監(jiān)辦、行政后勤部、物業(yè)管理部、行政采購(gòu)部、安全保衛(wèi)部）和大區(qū)、子公司的行政物業(yè)部。第二篇基礎(chǔ)管理第一章行政體系組織機(jī)構(gòu)第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置行政管理中心下設(shè)總監(jiān)辦、行政后勤部、行政采購(gòu)部、物業(yè)管理部、安全保衛(wèi)部五個(gè)部門(mén)，大區(qū)、子公司設(shè)行政物業(yè)部。各部門(mén)職能職責(zé)如下1、總監(jiān)辦（1）基本職能：全面負(fù)責(zé)行政物業(yè)管理工作（2）基本職責(zé)：①負(fù)責(zé)本中心全年及各階段工作計(jì)劃的制訂、執(zhí)行、督促、跟進(jìn)、總結(jié)及問(wèn)題的整改、反饋；②負(fù)責(zé)集團(tuán)行政物業(yè)費(fèi)用預(yù)算的審核及執(zhí)行過(guò)程的控制；③負(fù)責(zé)本中心內(nèi)各部門(mén)、集團(tuán)內(nèi)各中心、部門(mén)及相關(guān)對(duì)外事務(wù)的協(xié)調(diào)、溝通；④負(fù)責(zé)集團(tuán)行政、物業(yè)、保安人員人事檔案、人員調(diào)配、人員培訓(xùn)、考核的管理；⑤負(fù)責(zé)行政物業(yè)及安全保衛(wèi)制度的梳理、完善及對(duì)子公司行政各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)；⑥負(fù)責(zé)本中心收、發(fā)文及各種文檔的管理。2、行政后勤部（1）基本職能：負(fù)責(zé)集團(tuán)行政制度、標(biāo)準(zhǔn)的制定與完善及監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)行政物資的配置、采購(gòu)、發(fā)放管理；負(fù)責(zé)集團(tuán)行政預(yù)決算編制及費(fèi)用控制管理，集團(tuán)日常行政項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃編制；負(fù)責(zé)大中型行政物資招標(biāo)工作的配合（2）基本職責(zé)：1）行政后勤一組：①項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：通訊、行政低值易耗品事務(wù)管理；②負(fù)責(zé)集團(tuán)通訊、行政低值易耗品配置標(biāo)準(zhǔn)的制定、完善及監(jiān)督執(zhí)行；③負(fù)責(zé)各地區(qū)管理中心、子公司通訊、行政低值易耗品預(yù)決算的編制及審核，每月根據(jù)各地費(fèi)用執(zhí)行情況出具決算報(bào)告；④負(fù)責(zé)根據(jù)預(yù)算編制、匯總集團(tuán)年、季、月度行政物資采購(gòu)預(yù)算；⑤負(fù)責(zé)通訊、行政低值易耗品的管理；⑥負(fù)責(zé)對(duì)地區(qū)管理中心、子公司通訊、行政低值易耗品管理工作的指導(dǎo)與監(jiān)督。⑦各地區(qū)管理中心、子公司行政體系日常報(bào)告審核、跟進(jìn)。2）行政后勤二組：①項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：服裝、印刷品事務(wù)的管理；②負(fù)責(zé)服裝、印刷品配置標(biāo)準(zhǔn)的制定、完善及監(jiān)督執(zhí)行；③負(fù)責(zé)各地區(qū)管理中心、子公司服裝、印刷品預(yù)決算的編制及審核，每月根據(jù)各地費(fèi)用執(zhí)行情況出具決算報(bào)告；④負(fù)責(zé)根據(jù)行政項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算，編制和匯總集團(tuán)年、季、月度行政物資采購(gòu)預(yù)算；⑤負(fù)責(zé)地區(qū)管理中心、子公司服裝、印刷品管理工作的指導(dǎo)與監(jiān)督；⑥負(fù)責(zé)服裝、印刷品的管理；⑦各地區(qū)管理中心、子公司行政體系日常報(bào)告審核、跟進(jìn)。3）行政后勤三組：①項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：餐飲、住宿、保潔、衛(wèi)生防疫類事務(wù)的管理；②負(fù)責(zé)餐飲、住宿、保潔各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、完善及監(jiān)督執(zhí)行；③負(fù)責(zé)各地區(qū)管理中心、子公司餐飲、住宿、保潔預(yù)決算的編制及審核，每月根據(jù)各地費(fèi)用執(zhí)行情況出具決算報(bào)告；④負(fù)責(zé)各地區(qū)管理中心、子公司餐飲、住宿、保潔、衛(wèi)生防疫類報(bào)告的審核；⑤負(fù)責(zé)各地區(qū)管理中心、子公司行政工作的指導(dǎo)與監(jiān)督；⑥各地區(qū)管理中心、子公司行政體系日常報(bào)告審核、跟進(jìn)。3、物業(yè)管理部（1）基本職能：負(fù)責(zé)集團(tuán)日常物業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的制定和完善及監(jiān)督、執(zhí)行；負(fù)責(zé)物業(yè)預(yù)決算的編制及費(fèi)用控制管理；負(fù)責(zé)各類物業(yè)費(fèi)用尤其是工程改造項(xiàng)目的預(yù)決算審核；負(fù)責(zé)集團(tuán)各公司設(shè)備、設(shè)施的臺(tái)帳管理；負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各公司的設(shè)備設(shè)施檢修保養(yǎng)情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督（2）基本職責(zé)：1）工程組：①負(fù)責(zé)集團(tuán)各公司房屋檔案的建立；②負(fù)責(zé)各類裝修、改造工程工作的落實(shí)、指導(dǎo)、跟進(jìn)；③負(fù)責(zé)集團(tuán)各公司房屋的維護(hù)、修繕管理（包括與業(yè)主的協(xié)調(diào)）；④負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各公司房屋租賃費(fèi)的付款周期及付款金額的審核。2）設(shè)備組：①負(fù)責(zé)建立設(shè)備、設(shè)施使用及管理的各項(xiàng)規(guī)定，并對(duì)各公司執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)；②負(fù)責(zé)制定集團(tuán)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃，并督促各公司定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)；③負(fù)責(zé)對(duì)租賃物內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的質(zhì)量、性能進(jìn)行評(píng)估；④負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各公司設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)用的審核，并制定采購(gòu)計(jì)劃；⑤負(fù)責(zé)集團(tuán)各大區(qū)、子公司各門(mén)店設(shè)備、設(shè)施檔案的建立。3）工程預(yù)算組：①負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各公司土木工程、水電工程、設(shè)備設(shè)施改造工程預(yù)決算的審核；②負(fù)責(zé)組織土木工程、水電工程、設(shè)備設(shè)施改造工程的招標(biāo)工作；③負(fù)責(zé)集團(tuán)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、分析；④負(fù)責(zé)土木工程、水電工程、設(shè)備設(shè)施改造工程檔案的管理。4、安全保衛(wèi)部（1）基本職能：負(fù)責(zé)建立、健全集團(tuán)各項(xiàng)安全管理制度及其監(jiān)督、執(zhí)行；負(fù)責(zé)集團(tuán)安全保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)管理；負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作年度預(yù)算的編制、審核（2）基本職責(zé)：1）治安組：①建立、健全總部和各地區(qū)管理中心、各子公司、各連鎖店、各倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)（外）庫(kù)的治安安全管理制度和日常工作流程；②指導(dǎo)集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)集團(tuán)及行政管理中心的總體工作規(guī)劃，制定安全保衛(wèi)工作的計(jì)劃、任務(wù)及要求；③負(fù)責(zé)對(duì)各地區(qū)管理中心、各子公司、各連鎖店、各倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)（外）庫(kù)治安管理制度實(shí)施的跟進(jìn)，對(duì)日常工作流程執(zhí)行的檢查；④負(fù)責(zé)對(duì)各地區(qū)管理中心、各子公司、各連鎖店重大節(jié)假日期間的促銷活動(dòng)的安全維護(hù)工作并進(jìn)行指導(dǎo)；⑥負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)對(duì)口部門(mén)的接洽、溝通、協(xié)調(diào)；⑦本體系日常事務(wù)的處理。2）消防組：①建立健全總部和各地區(qū)管理中心、各子公司、各連鎖店、各倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)（外）庫(kù)的消防安全管理制度和日常工作流程；②負(fù)責(zé)對(duì)各地區(qū)管理中心、各子公司消防管理制度實(shí)施情況的跟進(jìn)，對(duì)日常工作流程執(zhí)行的檢查；③建立、健全集團(tuán)消防管理體系，組建總部及各地區(qū)管理中心、各連鎖店、各倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)（外）庫(kù)的義務(wù)消防隊(duì)；④制定符合總部及各地區(qū)管理中心、各連鎖店、各倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)（外）庫(kù)實(shí)際情況的滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案，對(duì)全體員工進(jìn)行消防知識(shí)方面的宣傳、培訓(xùn)并組織實(shí)地演練；⑤根據(jù)集團(tuán)消防配置標(biāo)準(zhǔn)檢查各地區(qū)管理中心、各子公司、各連鎖店、各倉(cāng)儲(chǔ)外庫(kù)消防設(shè)施的完善情況；⑥本體系日常事務(wù)的處理。3）內(nèi)務(wù)組：①負(fù)責(zé)總部及各地區(qū)管理中心、各子公司、各連鎖店、各倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)（外）庫(kù)全年安全工作計(jì)劃實(shí)施的跟進(jìn)；②負(fù)責(zé)建立、健全總部及各地區(qū)管理中心、各子公司、各連鎖店、各倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)（外）庫(kù)的安全保衛(wèi)臺(tái)帳（含人員、設(shè)備、器材等）；③負(fù)責(zé)制定總部及各地區(qū)管理中心、各子公司、各連鎖店、各倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)（外）庫(kù)全年安全工作的費(fèi)用預(yù)算；④負(fù)責(zé)對(duì)各地區(qū)管理中心、各子公司各項(xiàng)安全費(fèi)用的審核、跟進(jìn)；⑤負(fù)責(zé)對(duì)各地區(qū)管理中心、各子公司根據(jù)總部全年工作規(guī)劃制定的保安月工作計(jì)劃進(jìn)行審核、調(diào)整；⑥負(fù)責(zé)安全事故的統(tǒng)計(jì)、分析、處理，并提出整改措施、方案、建議。5、行政采購(gòu)中心（1）基本職能：行政物資的采購(gòu)、保管、發(fā)放（2）基本職責(zé)：1）計(jì)劃結(jié)算組：①根據(jù)集團(tuán)各體系行政類物資的需求編制行政物資采購(gòu)計(jì)劃并組織實(shí)施；②負(fù)責(zé)各類采購(gòu)合同標(biāo)本的制定、完善；③負(fù)責(zé)采購(gòu)合同的審核、簽定、保管；④負(fù)責(zé)行政物資采購(gòu)費(fèi)用的審核、結(jié)算工作；⑤所有行政物資招標(biāo)工作的組織安排。2）行政采購(gòu)組：負(fù)責(zé)采購(gòu)流程的制定；負(fù)責(zé)組織制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)手冊(cè)；③各類行政物資的采購(gòu)工作；④負(fù)責(zé)集團(tuán)各類物資的市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確掌握各類物資的價(jià)格、質(zhì)量的變動(dòng)狀況，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行梳理；⑤建立、健全集團(tuán)性的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，組織執(zhí)行對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估工作；3）保管發(fā)放組：①負(fù)責(zé)制定倉(cāng)庫(kù)管理、驗(yàn)收、發(fā)放等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；②負(fù)責(zé)各類采購(gòu)物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)工作；③負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)里的物資進(jìn)行日常維護(hù)（防盜、防損），安排和指導(dǎo)具體物資在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)裝卸及擺放；④負(fù)責(zé)行政物資發(fā)放的審核、控制，各類物資的臺(tái)帳的建立及費(fèi)用的月度分?jǐn)?、分析；⑤?fù)責(zé)各類物資的定期盤(pán)點(diǎn)；⑥根據(jù)調(diào)撥計(jì)劃，合理安排具體劃撥過(guò)程，對(duì)劃撥給子公司的物資，負(fù)責(zé)向物流部門(mén)申請(qǐng)長(zhǎng)途運(yùn)輸配送。 第二節(jié)內(nèi)部溝通溝通的原則實(shí)事求是原則,通過(guò)溝通實(shí)現(xiàn)資源共享,部門(mén)間工作的銜接達(dá)到最佳理想狀態(tài)。二、工作匯報(bào)（一）行政管理中心工作匯報(bào)，一般情況下各部門(mén)人員向本部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,各部門(mén)負(fù)責(zé)人向中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作.（二）一般情況下大區(qū)、子公司行政物業(yè)部定期向行政管理中心對(duì)口部門(mén)匯報(bào)工作，匯報(bào)方式可用書(shū)面形式或電話的形式，如遇對(duì)口部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，可由對(duì)口部門(mén)負(fù)責(zé)人向中心負(fù)責(zé)人反映，或大區(qū)、子公司行政物業(yè)部負(fù)責(zé)人向中心行政總監(jiān)辦匯報(bào)（三）間接上級(jí)指派的任務(wù)，要在執(zhí)行的過(guò)程中設(shè)法向直接上級(jí)匯報(bào)，無(wú)法匯報(bào)時(shí)應(yīng)，完成任務(wù)后在匯報(bào)。因工作需要與其他部門(mén)多次溝通協(xié)調(diào)無(wú)果，無(wú)完成自己的工作職責(zé)時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。突發(fā)事件的發(fā)生，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向直接上級(jí)匯報(bào)，同時(shí)也可向間接上級(jí)匯報(bào)。事件結(jié)束或告以段落時(shí)，應(yīng)將書(shū)面材料向上級(jí)及總部匯報(bào)因其它工作的需要，須向上級(jí)匯報(bào)且又不方便向直接上級(jí)匯報(bào)時(shí)，可向間接上級(jí)匯報(bào)。由于電話關(guān)機(jī)或線路故障等原因無(wú)法聯(lián)系時(shí)，可向間接上級(jí)匯報(bào)，并說(shuō)明無(wú)法與直接上級(jí)聯(lián)系的實(shí)際情況。（四）上報(bào)的方式：網(wǎng)發(fā)、傳真和電話三、與其他部門(mén)之間的溝通（一）本中心部門(mén)之間的溝通，主要是工作方面資源、數(shù)據(jù)的交流溝通，提出合理化的、建議、具有指導(dǎo)性的意見(jiàn)或是對(duì)中心乃至整個(gè)集團(tuán)具有建設(shè)性意義的課題，最大限度的實(shí)現(xiàn)中心資源共享，使得中心內(nèi)各部門(mén)能順暢的開(kāi)展工作。（二）與中心外部門(mén)之間的溝通，主要是中心與中心之間工作流程銜接的溝通，使整個(gè)集團(tuán)對(duì)行政管理中心的工作性質(zhì)、工作流程、規(guī)章制度等方面有具體的了解，避免其他中心部門(mén)與行政管理中心共同配合開(kāi)展工作時(shí)出現(xiàn)不必要的失誤，提高辦事效率，保證工作質(zhì)量。四、部門(mén)內(nèi)部溝通根據(jù)工作需要每個(gè)部門(mén)內(nèi)設(shè)若干工作小組,都有明確的分工,各工作小組直接對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。各工作小組之間可通過(guò)晨會(huì)、周末例會(huì)或日常工作中進(jìn)行溝通、交流，整合部門(mén)內(nèi)現(xiàn)有資源，梳理工作流程，共同努力、相互協(xié)作實(shí)現(xiàn)本部門(mén)制定的工作目標(biāo)。五、與基層單位的溝通與基層單位的溝通重在指導(dǎo)與監(jiān)督，中心各部門(mén)作為全國(guó)各大區(qū)、子公司行政物業(yè)部的上級(jí)部門(mén)，在業(yè)務(wù)上對(duì)下級(jí)單位進(jìn)行必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)，把下級(jí)單位的員工培訓(xùn)成業(yè)務(wù)精通，工作責(zé)任心強(qiáng)蘇寧人。下級(jí)單位定期向中心對(duì)口部門(mén)匯報(bào)工作，對(duì)于下級(jí)單位不理解的的問(wèn)題，中心部門(mén)應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行必要的說(shuō)明與指導(dǎo)，對(duì)工作中出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤給予糾正，并對(duì)下級(jí)單位工作進(jìn)行必要的監(jiān)督，把總體的行政物業(yè)費(fèi)用控制在理想的效果狀態(tài)內(nèi)，以期各下級(jí)單位在中心總的方針指導(dǎo)下順利完成中心的工作任務(wù)。行政管理制度建設(shè)行政管理制度建設(shè)伴隨的企業(yè)的發(fā)展壯大而不斷加以補(bǔ)充修訂，中心各部門(mén)根據(jù)多年來(lái)積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，相應(yīng)制定本部門(mén)的一些制度、規(guī)定。隨著中心部門(mén)的重組、職能的細(xì)化，行政管理制度建設(shè)也邁向新的臺(tái)階。前期行政管理中心分為總務(wù)部、行政采購(gòu)部、安全保衛(wèi)部三個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)根據(jù)自身的職責(zé)編寫(xiě)一些相應(yīng)的規(guī)章制度，對(duì)大區(qū)、子公司工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)，作為新進(jìn)部門(mén)人員了解、熟悉、進(jìn)入行政管理工作角色的學(xué)習(xí)資料。隨著我司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司遍及全國(guó)，不同地域及人文環(huán)境對(duì)我司行政管理工作也提出了新的課題。舊的行政管理制度已逐漸不能完全滿足公司發(fā)展現(xiàn)狀，為更好的為公司快速發(fā)展提供可靠的后勤保障，使行政管理工作適應(yīng)公司發(fā)展的要求，對(duì)行政管理中心的職能進(jìn)行重組劃分，由原來(lái)的三個(gè)部門(mén)增加到五個(gè)部門(mén)，即行政總監(jiān)辦、行政后勤部、行政采購(gòu)部、物業(yè)管理部、安全保衛(wèi)部。管理、服務(wù)的職責(zé)和范圍相比以前更廣泛，工作內(nèi)容包括低值易耗品及固定資產(chǎn)、印刷品、辦公用品、服裝、餐飲、住宿、衛(wèi)生保潔、通訊、工程維修、電氣管理、水系統(tǒng)管理、消防監(jiān)控系統(tǒng)管理、中央空調(diào)電梯設(shè)備管理、行政物資采購(gòu)發(fā)放、安全保衛(wèi)工作，每個(gè)部門(mén)內(nèi)對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，使責(zé)任更明確。第三章行政體系的數(shù)據(jù)管理第一節(jié)數(shù)據(jù)規(guī)范性管理數(shù)據(jù)主要分為兩大塊：一是每年度費(fèi)用的預(yù)、決算數(shù)據(jù)和新開(kāi)店籌建預(yù)、決算數(shù)據(jù)；二是采購(gòu)計(jì)劃數(shù)據(jù)和已采購(gòu)物資的匯總數(shù)據(jù)。要求每一個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源、產(chǎn)生建立在一定依據(jù)的基礎(chǔ)上或?qū)嵤虑笫菍?shí)際發(fā)生的數(shù)據(jù)。行政物業(yè)部門(mén)在開(kāi)展工作過(guò)程中以這些數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行行政費(fèi)用的審核、控制，預(yù)算數(shù)據(jù)建立在實(shí)際發(fā)生的決算數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確的決算數(shù)據(jù)是完成預(yù)算的可靠依據(jù)，建立各項(xiàng)目的配置標(biāo)準(zhǔn)，完善對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理，數(shù)據(jù)一旦確定將保持其穩(wěn)定性，不得隨意更改。行政物資采購(gòu)計(jì)劃數(shù)據(jù)和已實(shí)際發(fā)生的采購(gòu)數(shù)據(jù)建立臺(tái)帳進(jìn)行管理，根據(jù)這些數(shù)據(jù)可適時(shí)掌握整個(gè)集團(tuán)行政物資的采購(gòu)動(dòng)態(tài)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)范性管理把總體行政物業(yè)費(fèi)用有效控制一定范圍內(nèi)。第二節(jié)報(bào)表報(bào)表主要是中心各部門(mén)上報(bào)行政總監(jiān)辦的三六報(bào)、月度工作總結(jié)和大區(qū)、子公司上傳的月度報(bào)表、采購(gòu)計(jì)劃表，通過(guò)對(duì)這些報(bào)表項(xiàng)目的分析，能及時(shí)掌握全國(guó)各大區(qū)、子公司的工作開(kāi)展現(xiàn)狀及費(fèi)用控制情況。利于行政管理中心制定相應(yīng)的措施對(duì)大區(qū)、子公司進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和監(jiān)督。第三節(jié)ERPERP系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)建立一種新的管理體制，能迅速提高工作效率，節(jié)約勞動(dòng)成本，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進(jìn)，并保證每個(gè)員工都自覺(jué)發(fā)揮最大的潛能去工作，使每個(gè)員工的報(bào)酬與他的勞動(dòng)成果緊密相連，管理層也不會(huì)出現(xiàn)獨(dú)裁現(xiàn)象。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，ERP首先應(yīng)該是管理思想，其次是管理手段與信息系統(tǒng)。管理思想是ERP的靈魂，不能正確認(rèn)識(shí)ERP的管理思想就不可能很好地去實(shí)施和應(yīng)用ERP系統(tǒng)。ERP作為一種先進(jìn)的管理思想和手段，它所改變的不僅僅是某個(gè)人的個(gè)人行為或表層上的一個(gè)組織動(dòng)作，而是從思想上去剔除管理者的舊觀念，注入新觀念。從這個(gè)意義上講，不管是國(guó)外的ERP產(chǎn)品還是本土的ERP產(chǎn)品，關(guān)鍵看其管理思想是否新穎又實(shí)用，并且不脫離現(xiàn)實(shí)。ERP系統(tǒng)與日常工作的結(jié)合1、采購(gòu)管理隨著企業(yè)的外購(gòu)件和原材料在全部零件中所占的比例逐漸上升和對(duì)零件質(zhì)量要求的提高，采購(gòu)管理顯得越來(lái)越重要。采購(gòu)管理能幫助客戶確定合理的訂貨量，選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，保持最佳的安全儲(chǔ)備，保證按時(shí)到貨，避免停工待料。同時(shí)為采購(gòu)人員提供強(qiáng)有力的決策支持，使采購(gòu)員可以將注意力集中到影響采購(gòu)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上去，提高采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。

采購(gòu)計(jì)劃——通過(guò)運(yùn)行MRP計(jì)算產(chǎn)生采購(gòu)計(jì)劃，與生產(chǎn)相關(guān)的直接物料由系統(tǒng)直接生成采購(gòu)申請(qǐng)單。而其它所有的間接物料，則根據(jù)相關(guān)的采購(gòu)策略，由手工或系統(tǒng)生成。

采購(gòu)詢價(jià)——通過(guò)詢價(jià)，報(bào)價(jià)的處理，公司對(duì)合理的價(jià)格進(jìn)行確認(rèn)，作為采購(gòu)單價(jià)的依據(jù)。

訂單輸入、變更及跟蹤——一旦達(dá)成采購(gòu)協(xié)議，可以錄入采購(gòu)訂單，訂單輸入后可以修改、報(bào)廢和撤銷，可對(duì)訂單的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤分析。

產(chǎn)品庫(kù)存查詢——訂單執(zhí)行后，需要進(jìn)行產(chǎn)品庫(kù)存查詢，以便決定是分批發(fā)貨還是生產(chǎn)完工后一并發(fā)貨，滿足客戶需求。采購(gòu)接收——包括來(lái)料暫收管理（尚未檢驗(yàn)）、驗(yàn)收入庫(kù)管理、訂單核銷管理等。

零星采購(gòu)——日常備品備件的采購(gòu)管理。

供應(yīng)商評(píng)估——通過(guò)與供貨商合作的歷史記錄，以行業(yè)地位、信譽(yù)、履約率、產(chǎn)品發(fā)展、工藝技術(shù)、質(zhì)量、成本服務(wù)、運(yùn)輸、通信聯(lián)系方法等方面為評(píng)估依據(jù)，精確的計(jì)算出供貨商的信用，對(duì)正確評(píng)價(jià)供貨商提供量化的依據(jù)。公司只與通過(guò)認(rèn)證的供貨商進(jìn)行交易。產(chǎn)品報(bào)價(jià)——以先前對(duì)本部件或相似部件的報(bào)價(jià)記錄或部件模板為依據(jù)，快速計(jì)算出部件的成本，包括物料，外發(fā)加工，人工及其他費(fèi)用的成本；還可在報(bào)價(jià)單中加入附加費(fèi)用，如使用費(fèi)或設(shè)計(jì)費(fèi)等。

客戶信用審核——可對(duì)客戶信用進(jìn)行審核，核定其信用額度，當(dāng)應(yīng)收帳款加上本次交易金額之和大于信用額度時(shí)，一般不予交易。有關(guān)客戶信息可以在單據(jù)上隨時(shí)查詢。

交貨期的確認(rèn)及交貨處理——決定交貨期和發(fā)貨事務(wù)安排2、庫(kù)存管理倉(cāng)庫(kù)是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的中轉(zhuǎn)站，是生產(chǎn)過(guò)程中必備的周轉(zhuǎn)場(chǎng)所，自始至終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，對(duì)促進(jìn)生產(chǎn)提高效率起著重要的輔助作用。庫(kù)存管理為企業(yè)更好地計(jì)劃和管理倉(cāng)庫(kù)提供了一個(gè)強(qiáng)有力的工具?？梢允构芾碚邔?duì)庫(kù)存成品、半成品、原料作出更好的規(guī)劃和控制，幫助控制庫(kù)存，保證生產(chǎn)中有足夠的供應(yīng)量，保證存貨的準(zhǔn)確性并且跟蹤貨物的流向，減少庫(kù)存損耗，降低庫(kù)存成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

入庫(kù)管理——用于處理入庫(kù)操作，記錄各種收貨的類型(如：外購(gòu)入庫(kù)、產(chǎn)品入庫(kù)、委外加工入庫(kù)和其他入庫(kù)等)，記錄入庫(kù)物品的物品代碼、倉(cāng)庫(kù)、貨位、數(shù)量、單價(jià)、供應(yīng)商或車間、批號(hào)等信息，并打印入庫(kù)單。

出庫(kù)管理——用于處理出庫(kù)操作,記錄各種發(fā)貨的類型(如：銷售出庫(kù)、生產(chǎn)領(lǐng)料、委外加工發(fā)出和其他出庫(kù)等)，記錄出庫(kù)物品的代碼、存放倉(cāng)庫(kù)、貨位、出庫(kù)數(shù)量、單價(jià)、客戶代碼或領(lǐng)用部門(mén)(車間)、領(lǐng)料單號(hào)或發(fā)票號(hào)等信息，并打印出庫(kù)單。

入庫(kù)檢驗(yàn)——對(duì)采購(gòu)來(lái)的材料進(jìn)行檢驗(yàn)，合格物品入庫(kù)，不合格材料進(jìn)行索賠或退貨處理。

倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥——按照企業(yè)業(yè)務(wù)和管理方式不同，分別處理物料內(nèi)部調(diào)撥處理和存貨異地移庫(kù)處理，提供物料移動(dòng)數(shù)量變化的調(diào)入倉(cāng)庫(kù)、調(diào)出倉(cāng)庫(kù)管理模式，保證倉(cāng)存的實(shí)際數(shù)量精確。

庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)——可根據(jù)需要選擇使用定期或連續(xù)盤(pán)點(diǎn)方式，既可對(duì)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的所有物料盤(pán)點(diǎn)，又可對(duì)某一個(gè)物料單獨(dú)盤(pán)點(diǎn)，自動(dòng)匯總盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)，及時(shí)生成盤(pán)贏虧調(diào)整單。

庫(kù)存控制和優(yōu)化——可按不同條件快速查詢物料及現(xiàn)有庫(kù)存，對(duì)庫(kù)存信息實(shí)時(shí)監(jiān)控。對(duì)企業(yè)內(nèi)的各類物料進(jìn)行ABC分類管理，并提供最低庫(kù)存量、最高庫(kù)存量、安全庫(kù)存量的預(yù)警功能。3、結(jié)算管理結(jié)算管理系統(tǒng)用于對(duì)企業(yè)的應(yīng)收應(yīng)付賬款進(jìn)行全面的核算、管理、分析、預(yù)測(cè)決策。應(yīng)用軟件管理應(yīng)收款業(yè)務(wù)能夠改善發(fā)票和付款處理的精度，及時(shí)提供客戶對(duì)帳單，減少處理應(yīng)收款的時(shí)間，改善客戶查詢響應(yīng)；應(yīng)用軟件管理應(yīng)付款業(yè)務(wù)能減少處理應(yīng)付款的時(shí)間，改進(jìn)現(xiàn)金支付的控制，提高商業(yè)信用。

應(yīng)收系統(tǒng)：

1發(fā)票管理——將訂單信息傳遞至發(fā)票，按訂單查詢發(fā)票，發(fā)票的審核和打印，發(fā)票調(diào)整的審計(jì)，查詢歷史資料。

2客戶管理——提供有關(guān)客戶的信息，如：使用幣別、付款條件、折扣代號(hào)、付款方法、付款銀行、信用狀態(tài)、交易金額、折扣額等。

3收款管理——提供多種收款處理方法，如：自動(dòng)處理收款條件、折扣、稅額和多幣種的轉(zhuǎn)換。列出指定客戶的付款活動(dòng)和信用證的應(yīng)用情況。

4帳齡分析——建立應(yīng)收帳客戶的付款到期期限以及為客戶打印結(jié)算單的過(guò)期信息，并打印對(duì)帳單。

應(yīng)付系統(tǒng)：

1發(fā)票管理——將發(fā)票輸入之后，可以驗(yàn)證發(fā)票上所列物料的入庫(kù)情況，核對(duì)采購(gòu)訂單物料，計(jì)算采購(gòu)單和發(fā)票的差異，列出指定發(fā)票的有關(guān)支票付出情況和指定供應(yīng)商的所有發(fā)票和發(fā)票調(diào)整情況。

2供應(yīng)商管理——提供每個(gè)提供物料的供應(yīng)商信息，如使用幣別、付款條件、折扣代號(hào)、付款方法、付款銀行、會(huì)計(jì)科目、交易發(fā)票金額、折扣額等。

3支票管理——可以處理多個(gè)付款銀行和多種付款方式，能夠進(jìn)行支票驗(yàn)證和重新編號(hào)，將開(kāi)出支票與銀行核對(duì)，查詢指定銀行開(kāi)出的支票，作廢支票和打印支票。

4帳齡分析——可以根據(jù)指定的過(guò)期天數(shù)和未來(lái)天數(shù)計(jì)算帳齡，也可以按照帳齡列出應(yīng)付款的余額。第四章內(nèi)部監(jiān)管第一節(jié)內(nèi)部監(jiān)管的原則明確責(zé)任、適時(shí)通報(bào)、定期上報(bào)的原則。各部門(mén)每日召開(kāi)晨會(huì)，每周五召開(kāi)周末例會(huì)，定期上報(bào)周計(jì)劃、月度總結(jié)，中心通過(guò)上報(bào)的計(jì)劃和總結(jié)及時(shí)掌握各部門(mén)工作完成情況和工作動(dòng)態(tài)。第二節(jié)上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)管上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)管主要體現(xiàn)在對(duì)下級(jí)完成工作任務(wù)、質(zhì)量上的監(jiān)督和對(duì)下級(jí)員工在工作責(zé)任心、對(duì)待工作態(tài)度是否認(rèn)真的檢查以及下級(jí)員工如何認(rèn)同、融入蘇寧企業(yè)文化的培訓(xùn)和指導(dǎo)。第三節(jié)對(duì)基層單位的監(jiān)管對(duì)基層單位的監(jiān)管主要體現(xiàn)在對(duì)基層單位完成工作目標(biāo)、工作質(zhì)量方面的檢查和對(duì)全國(guó)各大區(qū)、子公司行政物業(yè)部門(mén)是否控制在集團(tuán)整個(gè)行政體系內(nèi)的監(jiān)管以及對(duì)行政費(fèi)用控制在整體預(yù)算范圍內(nèi)的監(jiān)督。第五章持續(xù)改進(jìn)第三篇行政管理篇第一章行政物資的管理第一節(jié)行政固定資產(chǎn)及低值易耗品管理規(guī)定一、總則 （一）為加強(qiáng)集團(tuán)行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理，提高行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的使用效益，保證資產(chǎn)的完整性。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合我司實(shí)際，特此擬定此辦法（行政固定資產(chǎn)及低值易耗品以下簡(jiǎn)稱物品）（二）行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的劃分：1、固定資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，使用期超過(guò)一年的房屋、建筑物、機(jī)器、運(yùn)輸工具等，或非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用單位價(jià)值在2000元以上，并且使用年限在2年以上的，稱作為固定資產(chǎn)。根據(jù)集團(tuán)對(duì)固定資產(chǎn)管理部門(mén)的劃定，行政管理中心所管理的：房屋及建筑物、辦公設(shè)備、機(jī)器、制冷類、監(jiān)控設(shè)備、電梯扶梯、配電設(shè)備、消防設(shè)備等凡附合上述規(guī)定的統(tǒng)稱為行政固定資產(chǎn)。2、低值易耗品是指不能作為固定資產(chǎn)的各種用具物品、單位價(jià)值較低（2000元以下；50元以上），在使用過(guò)程中基本保持其原有實(shí)物形態(tài)不變的物品。屬行政管理中心管理的低值易耗品統(tǒng)稱為行政低值易耗品，主要分為四大類，一是辦公家具類，包括辦公桌椅、洽談桌椅、會(huì)議桌椅、電腦桌、商場(chǎng)休閑椅、長(zhǎng)條桌椅、服務(wù)臺(tái)、沙發(fā)、文件柜、保險(xiǎn)柜、更衣柜、書(shū)櫥、雙人高低床等；二是辦公設(shè)備及工具類：包含點(diǎn)鈔機(jī)、開(kāi)水器、碎紙機(jī)、考勤機(jī)、收銀箱、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、平板車、老虎車、電子秤等；三是餐廳低值易耗品類：包括員工食堂、物流食堂的鍋、碗、勺、盆、灶等。第四其它：包括貨架、隔斷、屏風(fēng)、窗簾、門(mén)簾等。(三)行政固定資產(chǎn)及行政低值易耗品的管理部門(mén)：總部行政管理中心，大區(qū)大區(qū)行政物業(yè)部，子公司——子公司行政物業(yè)部；（四）管理部門(mén)的管理職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的配置標(biāo)準(zhǔn)；2、負(fù)責(zé)對(duì)使用部門(mén)保管及使用的監(jiān)督；3、負(fù)責(zé)組織定期與不定期的盤(pán)點(diǎn)；4、管理部門(mén)的臺(tái)賬與使用部門(mén)臺(tái)賬數(shù)量相吻合；(五)使用部門(mén)的職責(zé)：使用部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的保管、維護(hù)、保養(yǎng)、維修及申領(lǐng)、調(diào)撥、報(bào)廢手續(xù)的辦理。（六）管理原則：誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工管理、層層負(fù)責(zé)、管用結(jié)合、物盡其用，責(zé)任到人。（七）管理的主要任務(wù)是：完善管理體制；健全規(guī)章制度；摸清財(cái)產(chǎn)狀況，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系；建立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制；合理配置低值易耗品及固定資產(chǎn)；保證低值易耗品及固定資產(chǎn)安全、完整、完好。二、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的購(gòu)置1、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品采購(gòu)規(guī)定集團(tuán)銷售的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品一律采用內(nèi)部調(diào)撥方式進(jìn)行購(gòu)置，集團(tuán)內(nèi)部不能調(diào)劑的情況下方可同意從集團(tuán)外進(jìn)行購(gòu)買。行政固定資產(chǎn)采購(gòu)時(shí)必須實(shí)行貨比三家，行政低值易耗品采購(gòu)金額達(dá)1000元時(shí)必須實(shí)行貨比三家，并將貨比三家表作為申請(qǐng)報(bào)告附件報(bào)相關(guān)部門(mén)審批。行政固定資產(chǎn)及低值易耗品購(gòu)置價(jià)格達(dá)10萬(wàn)元的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)。2、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品內(nèi)部調(diào)撥流程總部：部門(mén)經(jīng)辦人→部門(mén)負(fù)責(zé)人→部門(mén)總監(jiān)→行政管理中心總監(jiān)→財(cái)管管理中心總監(jiān)→總裁辦→經(jīng)辦人憑報(bào)告到財(cái)務(wù)辦理調(diào)撥→到行政物業(yè)部辦理入庫(kù)及領(lǐng)用手續(xù)子公司：在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)：子公司經(jīng)辦人→部門(mén)負(fù)責(zé)人→子公司行政物業(yè)部負(fù)責(zé)人→子公司財(cái)務(wù)→子公司總經(jīng)理→大區(qū)行政物業(yè)部→大區(qū)財(cái)務(wù)→大區(qū)負(fù)責(zé)人→經(jīng)辦人憑報(bào)告到財(cái)務(wù)辦理調(diào)撥→到行政物業(yè)部辦理入庫(kù)及領(lǐng)用手續(xù)超標(biāo)準(zhǔn)：以上流程簽批后，還須報(bào)總部行政管理中心總監(jiān)→財(cái)務(wù)管理中心總監(jiān)→總裁辦→憑報(bào)告到財(cái)務(wù)辦理調(diào)撥→到行政物業(yè)部辦理入庫(kù)及領(lǐng)用手續(xù)；3、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品外部采購(gòu)流程總部：部門(mén)經(jīng)辦人→部門(mén)負(fù)責(zé)人→中心總監(jiān)→行政管理中心總監(jiān)→財(cái)務(wù)管理中心總監(jiān)→總裁辦子公司：子公司經(jīng)辦人→部門(mén)負(fù)責(zé)人→子公司行政物業(yè)部負(fù)責(zé)人→子公司財(cái)務(wù)→子公司總經(jīng)理→大區(qū)行政物業(yè)部→大區(qū)財(cái)務(wù)→大區(qū)負(fù)責(zé)人→行政管理中心總監(jiān)→財(cái)務(wù)管理中心總監(jiān)→總裁辦4、各行政物業(yè)部在辦理行政固定資產(chǎn)及低值易耗品領(lǐng)用手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)留存經(jīng)財(cái)務(wù)及事業(yè)部確認(rèn)后的調(diào)撥單據(jù)（復(fù)印件）、申購(gòu)報(bào)告（復(fù)印件）及相應(yīng)采購(gòu)單據(jù)（或合同）以予以存檔?？偛恳灾行臑閱挝?，各大區(qū)、子公司以部門(mén)為單位進(jìn)行存檔。5、分公司辦理行政固定資產(chǎn)及低值易耗品內(nèi)部調(diào)撥或外部采購(gòu)后，應(yīng)當(dāng)將固定資產(chǎn)詳細(xì)情況報(bào)總部行政管理中心備案，以及時(shí)調(diào)整相關(guān)管理臺(tái)帳。三、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的領(lǐng)用1、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品采購(gòu)到位后行政物業(yè)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù)，認(rèn)真檢查附屬設(shè)備設(shè)施（附件）情況。2、內(nèi)部調(diào)撥的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品，申領(lǐng)部門(mén)憑批準(zhǔn)報(bào)告辦理領(lǐng)取的手續(xù)。3、內(nèi)部調(diào)撥的固定資產(chǎn)在發(fā)放之前各行政物業(yè)部應(yīng)當(dāng)對(duì)照內(nèi)部調(diào)撥單據(jù)確認(rèn)附屬設(shè)備設(shè)施（或附件）情況，及時(shí)建立臺(tái)帳，填寫(xiě)固定資產(chǎn)登記卡，并及時(shí)粘貼固定資產(chǎn)帖簽。4、使用部門(mén)到行政物業(yè)部門(mén)填寫(xiě)領(lǐng)料單，領(lǐng)料單一式三份，一份由使用部門(mén)保留，一份交財(cái)務(wù)，一份由行政物業(yè)部門(mén)留存。5、固定資產(chǎn)的日常保管工作由各使用部門(mén)負(fù)責(zé)，各使用部門(mén)不得隨意移動(dòng)相關(guān)固定資產(chǎn)的使用地點(diǎn)。若因需要移動(dòng)使用地點(diǎn)的，各使用部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知行政物業(yè)部門(mén)進(jìn)行處理。四、日常管理（一）歸口分級(jí)管理：各大區(qū)負(fù)責(zé)對(duì)所轄的子公司行政固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行監(jiān)督管理，各子公司負(fù)責(zé)對(duì)其所屬的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行統(tǒng)一管理，各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行具體管理。（二）保管定人：1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)固定資產(chǎn)及低值易耗品管理的第一責(zé)任人，并進(jìn)一步落實(shí)到個(gè)人，使用人為直接責(zé)任人，實(shí)行誰(shuí)用誰(shuí)管，2、各部門(mén)內(nèi)勤作為日常管理員負(fù)責(zé)本部門(mén)占有、使用的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品實(shí)施日常管理，負(fù)責(zé)建立本部門(mén)行政固定資產(chǎn)及低值易耗品管理臺(tái)帳。（三）行政固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行編號(hào)：1、公司代碼分公司具體代碼標(biāo)識(shí)方法為：公司代碼使用公司所在地區(qū)的電話號(hào)碼的區(qū)位號(hào)后三位（如鹽城分公司區(qū)號(hào)為0515，則標(biāo)識(shí)為515，北京區(qū)號(hào)為010，則標(biāo)識(shí)為100）2、部門(mén)代碼總部各中心編號(hào)采用雙位編制，分別為：總裁辦-01，集團(tuán)辦-02，審計(jì)辦-03，結(jié)算-04，財(cái)務(wù)-05，人力資源-06，行政-07，信息-08，連發(fā)-09，營(yíng)銷-10，物流-11，律師事務(wù)部-12，客服-13，市場(chǎng)-14，商場(chǎng)-15，售后-16，員工宿舍-17，規(guī)劃-18，連管-19，黨委-20，對(duì)公-21。大區(qū)、分公司各部門(mén)代碼按總部對(duì)口管理部門(mén)編號(hào)。3、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品類別代碼房屋建筑屋類（101、201）：商場(chǎng)-10101，員工宿舍-20101，物流食堂-20102，職能食堂-20103電子設(shè)備類（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用）：消防主機(jī)10313，空調(diào)10308，發(fā)電機(jī)-10405，消防報(bào)警主機(jī)-10316，電梯（104）：貨梯-10401，扶梯-10402，客梯-10403電子設(shè)備類（非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性202）：空調(diào)-20202低值易耗類：辦公桌201，辦公椅202,計(jì)算器203，文件柜204，電風(fēng)扇205，飲水機(jī)206，碎紙機(jī)207，沙發(fā)208，保險(xiǎn)柜209，裝訂機(jī)210，開(kāi)水器211，復(fù)印機(jī)212，點(diǎn)鈔機(jī)213，考勤鐘214，電子秤215，貨架216，雙人高低床217，4、固定資產(chǎn)編號(hào)總部固定資產(chǎn)編號(hào)采用：固定資產(chǎn)類別號(hào)+部門(mén)代號(hào)+數(shù)量序列方法編制大區(qū)及分公司固定資產(chǎn)采用：公司代碼+固定資產(chǎn)類別號(hào)+部門(mén)代號(hào)+數(shù)量序列方法編制。5、大區(qū)、分公司行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的代碼，與總部固定資產(chǎn)編號(hào)相一致。需要增加時(shí)須與當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)聯(lián)系報(bào)總部，由總部統(tǒng)一通知添加。（四）電子臺(tái)帳建立與使用：1、總部各中心、部門(mén)對(duì)所屬范圍內(nèi)的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品建立電子臺(tái)帳交行政物業(yè)部門(mén)。大區(qū)、子公司行政物業(yè)部負(fù)責(zé)所在分公司行政固定資產(chǎn)臺(tái)帳的建立。2、各級(jí)行政物業(yè)部門(mén)對(duì)所在分公司的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品以部門(mén)為單位進(jìn)行匯總，并把匯總數(shù)據(jù)交一份至當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)。3、各子公司行政物業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)把行政固定資產(chǎn)及低值易耗品臺(tái)帳上報(bào)至所屬大區(qū)行政物業(yè)部門(mén)，由大區(qū)行政物業(yè)部門(mén)把其所管轄的子公司的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品臺(tái)帳匯總手上報(bào)總部行政管理中心。4、對(duì)于新開(kāi)連鎖店，各分公司行政物業(yè)專員應(yīng)當(dāng)在開(kāi)業(yè)后15日內(nèi)建立并完善相應(yīng)行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理臺(tái)帳及供貨協(xié)議、技術(shù)資料、合格證明等管理檔案。5、不屬于本部門(mén)，但由本部門(mén)使用的物品，如贊助單位、廠家的物品也要登記，并在備注欄作以說(shuō)明。6、各級(jí)行政物業(yè)部門(mén)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)發(fā)放臺(tái)帳與各部門(mén)內(nèi)勤人員對(duì)臺(tái)帳進(jìn)行核對(duì)、整理，適時(shí)更新，使臺(tái)帳成為動(dòng)態(tài)的管理臺(tái)帳。7、每季度末，各級(jí)行政物業(yè)部門(mén)與各部門(mén)內(nèi)勤人員進(jìn)行溝通，確認(rèn)各部門(mén)所屬物品現(xiàn)有情況，內(nèi)勤人員應(yīng)如實(shí)向行政物業(yè)部門(mén)反映情況。對(duì)各部門(mén)內(nèi)勤人員反映的問(wèn)題，行政物業(yè)部門(mén)記錄備案。8、對(duì)長(zhǎng)期閑置、利用率低下的行政固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行合理調(diào)配，提高利用率。（五）建立管理卡片：1、采用一物一卡方式進(jìn)行管理，卡片記錄行政固定資產(chǎn)及低值易耗品購(gòu)進(jìn)、接管或領(lǐng)用日期，責(zé)任人、維修變更直至報(bào)廢處理期間的詳細(xì)情況。2、卡片內(nèi)容由行政物業(yè)部門(mén)填寫(xiě)，行政物業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)卡片保管。3、卡片記錄的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品增減轉(zhuǎn)移變化情況應(yīng)與電子臺(tái)帳相吻合，（見(jiàn)附件）（六）行政固定資產(chǎn)及低值易耗品標(biāo)識(shí)管理：1、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品標(biāo)識(shí)指隨行政固定資產(chǎn)及低值易耗品終生使用的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品帖簽及編碼。2、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品貼簽注明物品名稱、特性、責(zé)任人等3、編碼全集團(tuán)唯一，一物一編碼，一貼簽對(duì)應(yīng)一編碼，貼簽內(nèi)容與資產(chǎn)管理卡片內(nèi)容相一致。4、各使用部門(mén)在日常使用過(guò)程中必須保持貼簽的完整性。5、對(duì)于行政固定資產(chǎn)及低值易耗品貼簽遺失、損壞等情形，若屬人為因素造成的，則在對(duì)行政固定資產(chǎn)及低值易耗品重新標(biāo)識(shí)時(shí)，相應(yīng)帖簽成本費(fèi)用納入部門(mén)日常費(fèi)用，并由各使用部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)費(fèi)用予以確認(rèn)。若發(fā)生帖簽自然脫落或損壞的情形時(shí)，各使用部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知行政物業(yè)部門(mén)重新予以發(fā)放。6、貼簽制作、發(fā)放、張貼、變更由行政物業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)，隨資產(chǎn)的貼簽由相應(yīng)的責(zé)任人負(fù)責(zé)保管完好。7、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品內(nèi)部轉(zhuǎn)移時(shí)，轉(zhuǎn)出部門(mén)應(yīng)當(dāng)通知行政物業(yè)部門(mén)，并對(duì)相關(guān)行政固定資產(chǎn)及低值易耗品標(biāo)識(shí)予以更換。8、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品責(zé)任人變更后，使用部門(mén)保管人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知行政物業(yè)部門(mén)，及時(shí)變更相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。9、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品報(bào)廢后，帖簽由行政物業(yè)部門(mén)予以回收。在新的固定資產(chǎn)投入使用后，原編碼可以重新投入使用，但管理臺(tái)帳中應(yīng)當(dāng)予以注明。（七）移動(dòng)管理1、若行政固定資產(chǎn)及低值易耗品（主要是固定資產(chǎn)）因工作需要須移至本中心或本部門(mén)所屬區(qū)域外時(shí)間超過(guò)1天（含1天），具體辦理移動(dòng)的人員需報(bào)本部門(mén)內(nèi)勤人員備案，2、若行政固定資產(chǎn)及低值易耗品因工作需要移出本中心、部門(mén)所屬區(qū)域時(shí)間超過(guò)7天（含7天）的，該部門(mén)內(nèi)勤報(bào)行政物業(yè)部門(mén)進(jìn)行登記備案。3、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品因工作需要移出本中心、部門(mén)所屬區(qū)域的應(yīng)記錄移動(dòng)物品的編號(hào)、物品及附件現(xiàn)狀和移動(dòng)時(shí)間。待物品歸還后，物品移動(dòng)辦理人員到本部門(mén)內(nèi)勤人員處注銷物品移動(dòng)登記，部門(mén)內(nèi)勤人員檢查歸還物品是否完好及物品附件是否完整并報(bào)行政物業(yè)部門(mén)。（八）人員變更后對(duì)行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理1、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品使用部門(mén)保管人或責(zé)任人離職或調(diào)任，在辦理離職或調(diào)人手續(xù)前，應(yīng)做好相關(guān)保管工作的交接，辦理離職或調(diào)職手續(xù)時(shí)到行政物業(yè)部門(mén)變更相應(yīng)登記。2、因日常工作行政固定資產(chǎn)及低值易耗品使用部門(mén)需要變更保管人的，各使用部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知行政物業(yè)部門(mén)變更相應(yīng)登記。3、行政物業(yè)部門(mén)在日常抽檢或維保過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)使用部門(mén)相關(guān)保管人員或責(zé)任人已經(jīng)變更的但尚未辦理變更手續(xù)的，各級(jí)行政物業(yè)人員應(yīng)當(dāng)督促使用部門(mén)明確相關(guān)保管人員或責(zé)任人，并及時(shí)變更管理臺(tái)帳中相應(yīng)記錄。4、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品管理部門(mén)相關(guān)人員變更時(shí)應(yīng)當(dāng)做好固定資產(chǎn)管理的交接工作。5、使用部門(mén)相關(guān)人員變更后，行政固定資產(chǎn)及低值易耗品管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)變更管理卡片和管理臺(tái)帳。6、人員變動(dòng)時(shí)，應(yīng)辦理交接手續(xù)，行政固定資產(chǎn)及低值易耗品不隨人員變化而變動(dòng)。（九）、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的維修1、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品發(fā)生故障或損壞后使用部門(mén)通知行政物業(yè)部門(mén)進(jìn)行維修，各部門(mén)不得自行對(duì)資產(chǎn)作報(bào)廢處理。物業(yè)維修人員在收到維修通知后應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以維修，對(duì)于因故無(wú)法及時(shí)維修的情況，物業(yè)維修人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)與相關(guān)申報(bào)部門(mén)溝通并說(shuō)明原因2、若行政固定資產(chǎn)及低值易耗品損壞需維修的，維修后物業(yè)維修人員應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)維修單，記錄使用維修材料，做好維修臺(tái)帳，每月底對(duì)本月內(nèi)發(fā)生的維修及使用維修材料情況予以匯總。行政部門(mén)登記維修物品的編號(hào)、物品損壞的原因及損壞的具體情況，行政部門(mén)記錄備案。3、維保期內(nèi)的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品發(fā)生故障或損壞需維修的，維修人員匯總報(bào)于行政物業(yè)部門(mén)，行政物業(yè)部門(mén)與廠家聯(lián)系商談具體維修事宜。4、維保后各行政物業(yè)部門(mén)應(yīng)當(dāng)督促使用部門(mén)保管人及時(shí)填寫(xiě)行政固定資產(chǎn)及低值易耗品管理卡片中相關(guān)內(nèi)容，各行政物業(yè)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)完善相應(yīng)管理臺(tái)帳中內(nèi)容。5、對(duì)于與相關(guān)單位簽定維保協(xié)議的或因不能自行維修而聘請(qǐng)外部單位對(duì)行政固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行維修的，各行政物業(yè)部門(mén)應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)維修、保修聯(lián)系卡，并對(duì)相關(guān)單位的維保質(zhì)量予以跟進(jìn)。6、日常使用過(guò)程中，行政固定資產(chǎn)及低值易耗品出現(xiàn)異常狀況的非維修人員不得擅自拆卸，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知物業(yè)維修人員。7、由于人為原因損壞物品的，部門(mén)應(yīng)當(dāng)追究相關(guān)人員責(zé)任，無(wú)法提供相關(guān)責(zé)任人的，維修費(fèi)用記入部門(mén)日常費(fèi)用；無(wú)法維修的，由損壞人員承擔(dān)更換費(fèi)用或賠償全額損失外，視情節(jié)輕重予以一定處罰。五、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的盤(pán)點(diǎn)與清查1、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品使用情況檢查各行政物業(yè)部門(mén)定期或不定期對(duì)各部門(mén)行政固定資產(chǎn)及低值易耗品保管情況進(jìn)行核查，確保資產(chǎn)帳帳、帳卡、帳實(shí)相符。檢查內(nèi)容包括：行政固定資產(chǎn)及低值易耗品帖簽是否完整、帖簽及管理卡片中責(zé)任人及保管人是否與實(shí)際情況一致，行政固定資產(chǎn)及低值易耗品實(shí)際情況是否與管理臺(tái)帳一致。行政固定資產(chǎn)及低值易耗品是否完好并能正常使用。2、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的盤(pán)點(diǎn)每年11--12月份行政物業(yè)部門(mén)、財(cái)務(wù)對(duì)行政固定資產(chǎn)及低值易耗品賬、卡、物進(jìn)行一次核實(shí)。在盤(pán)點(diǎn)后，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)在行政固定資產(chǎn)及低值易耗品盤(pán)點(diǎn)表上簽字確認(rèn)。資產(chǎn)盤(pán)盈、盤(pán)虧時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因，各行政物業(yè)部門(mén)督促使用部門(mén)辦理領(lǐng)用或減損手續(xù)，更新相關(guān)管理臺(tái)帳，并及時(shí)將盤(pán)盈或盤(pán)虧原因報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示的處理方案報(bào)財(cái)務(wù)備案。3、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的清查各行政物業(yè)部每年二次對(duì)管轄范圍內(nèi)的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品數(shù)量進(jìn)行逐一登記、造冊(cè)，查清現(xiàn)有行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的實(shí)有量。各行政物業(yè)部每年應(yīng)當(dāng)聯(lián)系維保單位根據(jù)國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類行政固定資產(chǎn)及低值易耗品的質(zhì)量、性能等進(jìn)行逐一檢測(cè)、鑒定，并根據(jù)維保質(zhì)量對(duì)現(xiàn)有維保單位進(jìn)行梳理。六、報(bào)廢管理：1、各行政物業(yè)部在盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)需要報(bào)廢的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)督促使用部門(mén)提交情況說(shuō)明，申請(qǐng)報(bào)廢，對(duì)于涉及人身、財(cái)產(chǎn)安全的的行政固定資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)停止使用。2、由于使用年限到期，申請(qǐng)報(bào)廢的行政固定資產(chǎn)及低值易耗品，凡是能夠修復(fù)的要修復(fù)，能夠拆改的要拆改，盡量延長(zhǎng)使用年限，只有不能使用時(shí)才進(jìn)行報(bào)廢；3、由于保管、使用、維護(hù)不當(dāng)造成的報(bào)廢。各行政物業(yè)部門(mén)查明原因，責(zé)任落實(shí)到人，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷賬。4、報(bào)廢處理方案由相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)廢物品的編號(hào)不作廢，編號(hào)繼續(xù)沿用到新的同類行政固定資產(chǎn)及低值易耗品。行政固定資產(chǎn)及低值易耗品申請(qǐng)報(bào)廢報(bào)批流程：總部：使用部門(mén)→行政管理中心→財(cái)務(wù)管理中心→總裁辦→財(cái)務(wù)部門(mén)帳務(wù)處理→行政管理中心撤消登記卡及其他相應(yīng)記錄子公司：子公司使用部門(mén)→子公司行政物業(yè)部→子公司財(cái)務(wù)部門(mén)→子公司總經(jīng)理→大區(qū)行政物業(yè)部→大區(qū)財(cái)務(wù)→大區(qū)負(fù)責(zé)人→總部行政管理中心→財(cái)務(wù)管理中心→總裁辦→子公司財(cái)務(wù)部門(mén)帳務(wù)處理→子公司行政物業(yè)部門(mén)撤消登記卡及其他相應(yīng)記錄。5、行政固定資產(chǎn)及低值易耗品報(bào)廢后殘料價(jià)值由審計(jì)、財(cái)務(wù)、行政物業(yè)部門(mén)人員評(píng)估確定。殘料處理后將現(xiàn)金交財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)開(kāi)具收據(jù)，與報(bào)廢報(bào)告一并入賬。各行政物業(yè)部將報(bào)廢報(bào)告的復(fù)印件及現(xiàn)金收據(jù)留存以部門(mén)為單位存檔。七、固定資產(chǎn)的調(diào)撥1、部門(mén)之間的調(diào)撥具體調(diào)撥辦理流程為：申請(qǐng)調(diào)入部門(mén)憑已批復(fù)的報(bào)告填寫(xiě)固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單（附件六）→行政物業(yè)部負(fù)責(zé)人簽批→行政物業(yè)部派人到現(xiàn)場(chǎng)辦理監(jiān)督交接手續(xù)→行政監(jiān)交人變更標(biāo)識(shí)及臺(tái)帳→將變更情況通報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)以變更臺(tái)帳。各行政物業(yè)部及時(shí)在管理臺(tái)帳上作記錄，并相應(yīng)變更調(diào)入調(diào)出部門(mén)的保管明細(xì)表，調(diào)整相關(guān)部門(mén)固定資產(chǎn)資料。各行政物業(yè)部留存一份申請(qǐng)報(bào)告并將固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單歸入相應(yīng)部門(mén)的固定資產(chǎn)管理檔案中。2、子公司間的調(diào)撥申請(qǐng)報(bào)告：子公司經(jīng)辦人→部門(mén)負(fù)責(zé)人→子公司行政物業(yè)部→子公司財(cái)務(wù)→子公司總經(jīng)理→大區(qū)行政物業(yè)部→大區(qū)財(cái)務(wù)→大區(qū)負(fù)責(zé)人→總部行政管理中心→財(cái)務(wù)管理中心→總裁辦財(cái)務(wù)、行政物業(yè)部、使用部門(mén)憑批復(fù)的申請(qǐng)報(bào)告辦理相關(guān)轉(zhuǎn)移接收手續(xù)。分公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)將調(diào)撥的固定資產(chǎn)調(diào)撥目錄表（附件七）傳至大區(qū)行政物業(yè)部及總部行政管理中心備案。3、總部與子公司之間的調(diào)撥申請(qǐng)報(bào)告：子公司部門(mén)經(jīng)辦人→子公司部門(mén)負(fù)責(zé)人→子公司行政負(fù)責(zé)人→子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人→子公司負(fù)責(zé)人→大區(qū)行政物業(yè)部負(fù)責(zé)人→大區(qū)財(cái)務(wù)→大區(qū)總監(jiān)→行政管理中心總監(jiān)→財(cái)務(wù)管理中心總監(jiān)→總裁辦財(cái)務(wù)、行政物業(yè)部門(mén)、使用部門(mén)憑批復(fù)的申請(qǐng)報(bào)告辦理相關(guān)轉(zhuǎn)移接收手續(xù)。各行政物業(yè)部在固定資產(chǎn)移交至各使用部門(mén)后及時(shí)建立管理臺(tái)帳并將相應(yīng)的固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳報(bào)總部行政管理中心備案。附則本規(guī)定參考2003年9月25日網(wǎng)發(fā)的《固定資產(chǎn)的管理規(guī)定》（蘇連股財(cái)管字[2003]9號(hào)）修訂。第二節(jié)服裝管理規(guī)定一、員工服裝發(fā)放相關(guān)規(guī)定。（一）發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)公司員工（管理人員）（附件一）繳納服裝押金150元,一般管理人員配置（男）：襯衫兩件，西服一套，徽標(biāo)一只。（女）：套裙兩套，西服一套，徽標(biāo)一只。男員工襯衫每年續(xù)發(fā)兩套，女員工套裙每?jī)赡昀m(xù)發(fā)二套，男、女西裝每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套。1）、春季入職者，男員工發(fā)放一套西服，一個(gè)徽標(biāo)，當(dāng)年夏季補(bǔ)發(fā)兩件襯衫；女員工發(fā)放一套西裝，一個(gè)徽標(biāo)，當(dāng)年夏季補(bǔ)發(fā)兩套套裙。以后，男、女西服每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，男員工每年續(xù)發(fā)兩件襯衫；女員工每?jī)赡昀m(xù)發(fā)兩套套裙。2）、夏季入職者，男員工發(fā)放兩件襯衫，當(dāng)年秋季補(bǔ)發(fā)一套西裝，一只徽標(biāo)；女員工發(fā)放兩套套裙，當(dāng)年秋季補(bǔ)發(fā)一套西服，一只徽標(biāo)。以后，男員工每年續(xù)發(fā)兩件襯衫；女員工每?jī)赡昀m(xù)發(fā)兩套夏裝，男、女西服每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，。3）、秋季、冬季入職者，男員工發(fā)放一套西服，一只徽標(biāo)，第二年夏季補(bǔ)發(fā)兩件襯衫；女員工發(fā)放一套西裝，一只徽標(biāo)，第二年夏季補(bǔ)發(fā)兩套套裙。以后，男、女西服每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，男員工每年續(xù)發(fā)兩件襯衫；女員工每?jī)赡昀m(xù)發(fā)二套套裙。公司員工（營(yíng)業(yè)員）（附件二）繳納服裝押金150元,自營(yíng)營(yíng)業(yè)員配置（男）：夏裝兩套，西服一套，領(lǐng)帶一條。（女）：夏裝兩套，西服一套，頭花一只。以后，男員工夏裝每年續(xù)發(fā)兩套，女員工夏裝每?jī)赡昀m(xù)發(fā)二套，男、女西裝每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，。1）、春季入職者，男員工發(fā)放一套西服，一條領(lǐng)帶，當(dāng)年夏季補(bǔ)發(fā)兩套夏裝；女員工發(fā)放一套西裝，一個(gè)頭花，當(dāng)年夏季補(bǔ)發(fā)兩套夏裝。以后，男、女西服每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，男員工每年續(xù)發(fā)兩套夏裝，女員工每?jī)赡昀m(xù)發(fā)兩套夏裝。2）、夏季入職者，男員工發(fā)放兩套夏裝，一條領(lǐng)帶，當(dāng)年秋季補(bǔ)發(fā)一套西服；女員工發(fā)放兩套夏裝，頭花一只，當(dāng)年秋季補(bǔ)發(fā)一套西服。以后，男、女西服每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，男員工每年續(xù)發(fā)兩套夏裝，女員工每?jī)赡昀m(xù)發(fā)兩套夏裝。3）、秋季、冬季入職者，女員工發(fā)放一套西服，一只頭花，第二年夏季補(bǔ)發(fā)兩套夏裝；男員工發(fā)放一套西服，一條領(lǐng)帶，第二年夏季補(bǔ)發(fā)兩套夏裝。以后，男、女西服每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，男員工每年續(xù)發(fā)兩套夏裝；女員工每?jī)赡昀m(xù)發(fā)二套夏裝。公司員工（保安）（附件三）繳納服裝押金150元，服裝配置：制服上衣一件（含袖標(biāo)），西褲二條，襯衫二件（含袖標(biāo)），領(lǐng)帶一條，哨帶一根，肩章一副，貝雷帽一頂，保安棉大衣一件（東北、華北地區(qū)），保安棉大衣兩人一套（除東北、華北以外的其它地區(qū)）。以后，制服上衣每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一件，西褲每年續(xù)發(fā)兩條，襯衫每年續(xù)發(fā)兩套，棉大衣根據(jù)實(shí)際使用情況予以更換。（1）春季上崗者，一次性發(fā)放制服上衣一件（含袖標(biāo)），西褲二條，襯衫二件（含袖標(biāo)），領(lǐng)帶一條，哨帶一根，肩章一副，貝雷帽一頂，當(dāng)年冬季補(bǔ)發(fā)保安棉大衣一套（東北、華北地區(qū)）、保安棉大衣兩人一套（除東北、華北以外的其它地區(qū)）。以后，制服上衣每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一件，西褲每年續(xù)發(fā)兩套，襯衫每年續(xù)發(fā)兩套，保安棉大衣根據(jù)實(shí)際情況予以更換。（2）夏季上崗者一次性發(fā)放西褲二條，襯衫二件（含袖標(biāo)），貝雷帽一頂，領(lǐng)帶一條，肩章一副，當(dāng)年秋季補(bǔ)發(fā)制服上衣一件（含袖標(biāo)），哨帶一根，冬季補(bǔ)發(fā)保安棉大衣一件（東北、華北地區(qū)）、保安棉大衣兩人一套（除東北、華北以外的其它地區(qū)）。以后，西褲每年續(xù)發(fā)兩套，襯衫每年續(xù)發(fā)兩件，制服上衣每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一件，棉大衣根據(jù)實(shí)際使用情況予以更換。（3）秋季、冬季上崗者一次性發(fā)放制服上衣一件（含袖標(biāo)），西褲二條，襯衫二件（含袖標(biāo)），領(lǐng)帶一條，哨帶一根，肩章一副，貝雷帽一頂，保安棉大衣一件（東北、華北地區(qū)）、保安棉大衣兩人一件（除東北、華北以外的其它地區(qū)）。以后，制服上衣每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一件，西褲每年續(xù)發(fā)兩套，襯衫每年續(xù)發(fā)兩件，棉大衣根據(jù)實(shí)際使用情況予以更換。4、公司員工（客服人員、總機(jī)、總臺(tái)）（附件四）繳納服裝押金150元，客服人員配置（男）：襯衫兩件，馬夾一件，西服上衣一件，西褲兩條，領(lǐng)帶一條。（女）：襯衫兩件，短裙兩件，馬夾一件，西服一套，頭花一只，領(lǐng)結(jié)一只。以后，男員工西褲每年續(xù)發(fā)兩條，西服上衣每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，馬夾每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一件，襯衫每年續(xù)發(fā)兩套；女員工西裝每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，馬夾每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一件，襯衫每年續(xù)發(fā)兩件，短裙每?jī)赡昀m(xù)發(fā)兩條。1）、春季入職者，男員工發(fā)放兩件襯衫，一件馬夾，一條領(lǐng)帶，兩條西褲，當(dāng)年冬天補(bǔ)發(fā)一套西服上衣；女員工發(fā)放兩件襯衫，一件馬夾，一個(gè)頭花，一個(gè)領(lǐng)結(jié)，兩條短裙，當(dāng)年冬天補(bǔ)發(fā)一套西裝。以后，男員工西褲每年續(xù)發(fā)兩條，西服上衣每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，馬夾每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一件，襯衫每年續(xù)發(fā)兩套；女員工西裝每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，馬夾每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一件，襯衫每年續(xù)發(fā)兩件，短裙每?jī)赡昀m(xù)發(fā)兩條。2）、夏季入職者，男員工發(fā)放兩件襯衫，一條領(lǐng)帶，兩條西褲，當(dāng)年秋季補(bǔ)發(fā)一件馬夾，當(dāng)年冬季補(bǔ)發(fā)一件西裝上衣；女員工發(fā)放兩條短裙，兩件襯衫，一只頭花，一只領(lǐng)結(jié)，當(dāng)年秋季補(bǔ)發(fā)一件馬夾，當(dāng)年冬季補(bǔ)發(fā)一套西裝。以后，男員工西褲每年續(xù)發(fā)兩條，西服上衣每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，馬夾每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一件，襯衫每年續(xù)發(fā)兩套；女員工西裝每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，馬夾每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一件，襯衫每年續(xù)發(fā)兩件，短裙每?jī)赡昀m(xù)發(fā)兩條。3）、秋季、冬季入職者，男員工發(fā)放一件西服上衣，一件馬夾，兩件襯衫，一條領(lǐng)帶，兩條西褲；女員工發(fā)放一套西服，一件馬夾，兩件襯衫，一只頭花，一只領(lǐng)結(jié)，兩件襯衫；。以后，男員工西褲每年續(xù)發(fā)兩條，西服上衣每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，馬夾每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一件，襯衫每年續(xù)發(fā)兩套；女員工西裝每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一套，馬夾每?jī)赡昀m(xù)發(fā)一件，襯衫每年續(xù)發(fā)兩件，短裙每?jī)赡昀m(xù)發(fā)兩條。5、公司員工（維修工包括水電工、電梯維修工等商場(chǎng)作業(yè)類人員）（附件五）繳納服裝押金100元，配置：襯衫兩件，維修工夾克二套，帽子一頂。以后，襯衫每年續(xù)發(fā)兩套，維修工夾克每年續(xù)發(fā)一套。（1）春季上崗者，一次性發(fā)放兩套維修工夾克，一頂帽子，當(dāng)年夏季補(bǔ)發(fā)兩件襯衫。以后，維修工夾克每年續(xù)發(fā)一套，襯衫每年續(xù)發(fā)兩套。（2）夏季上崗者一次性發(fā)放兩件襯衫，一頂帽子，當(dāng)年秋季補(bǔ)發(fā)兩套維修工夾克。以后，襯衫每年續(xù)發(fā)兩套，維修工夾克每年續(xù)發(fā)一套，。（3）秋季、冬季上崗者一次性發(fā)放兩套維修工夾克，一頂帽子，第二年夏季補(bǔ)發(fā)兩件襯衫。維修工夾克每年續(xù)發(fā)一套、襯衫每年續(xù)發(fā)二件；6、作業(yè)類人員包括物流、售后工人以及保潔員（附件六）繳納服裝押金100元，配置：襯衫兩件，工人夾克二套，帽子一頂。以后，襯衫每年續(xù)發(fā)兩件，工人夾克每年續(xù)發(fā)一套。具體發(fā)放種類以上崗時(shí)間為準(zhǔn)：（1）春季上崗者，一次性發(fā)放兩套工人夾克，一頂帽子，當(dāng)年夏季補(bǔ)發(fā)兩件襯衫。以后，工人夾克每年續(xù)發(fā)一套，襯衫每年續(xù)發(fā)兩件。（2）夏季上崗者一次性發(fā)放兩件襯衫，一頂帽子，當(dāng)年秋季補(bǔ)發(fā)兩套工人夾克。以后，襯衫每年續(xù)發(fā)兩件，工人夾克每年續(xù)發(fā)一套，。（3）秋季、冬季上崗者一次性發(fā)放兩套工人夾克，一頂帽子，第二年夏季補(bǔ)發(fā)兩件襯衫。工人夾克每年續(xù)發(fā)一套、夏裝每年續(xù)發(fā)兩件；（4）東北地區(qū)作業(yè)崗位安維工人、送貨工人等直接上門(mén)為顧客提供服務(wù)的人員冬季增發(fā)一件印有公司VI標(biāo)志的棉大衣，由總部統(tǒng)一訂制配發(fā)，以后根據(jù)實(shí)際使用情況予以更換。7、餐廳廚師服（附件七）繳納服裝押金100元，具體發(fā)放種類以上崗時(shí)間為準(zhǔn)：（1）春季上崗者，一次性發(fā)放兩件長(zhǎng)袖廚師服、兩條廚師褲、一雙中統(tǒng)膠鞋，當(dāng)年夏季補(bǔ)發(fā)兩件短袖廚師服、一雙短統(tǒng)膠鞋。之后，每年春季續(xù)發(fā)一件長(zhǎng)袖廚師服、一條廚師褲、一雙中統(tǒng)膠鞋，夏季續(xù)發(fā)一件短袖廚師服、一雙短統(tǒng)膠鞋；（2）夏季上崗者，一次性發(fā)放兩件短袖廚師服、兩條廚師褲、一雙短統(tǒng)膠鞋，當(dāng)年秋季補(bǔ)發(fā)兩件長(zhǎng)袖廚師服、一雙中統(tǒng)膠鞋。之后，每年春季續(xù)發(fā)一件長(zhǎng)袖廚師服、一條廚師褲、一雙中統(tǒng)膠鞋，夏季續(xù)發(fā)一件短袖廚師服、一雙短統(tǒng)膠鞋；（3）秋季、冬季上崗者，一次性發(fā)放兩件長(zhǎng)袖廚師服、兩條廚師褲、一雙中統(tǒng)膠鞋，第二年夏季補(bǔ)發(fā)兩件短袖廚師服，一雙短統(tǒng)膠鞋。之后，每年秋季續(xù)發(fā)一件長(zhǎng)袖廚師服、一條廚師褲、一雙中統(tǒng)膠鞋，夏季續(xù)發(fā)一件短袖廚師服、一雙短統(tǒng)膠鞋。注：工人更換服裝時(shí)采取以舊換新原則，即領(lǐng)取新服裝的同時(shí)要將舊服裝上交勞務(wù)部相關(guān)人員；其他服裝到期人員的舊服裝歸個(gè)人所有，更換新服裝時(shí)不予收回。8、廠方人員廠方營(yíng)業(yè)員、促銷員以及工人服裝款分收據(jù)價(jià)與發(fā)票價(jià)兩種，具體明細(xì)如下：（注：價(jià)格若有變化，以實(shí)際價(jià)格為準(zhǔn)）種類收據(jù)價(jià)發(fā)票價(jià)男式營(yíng)業(yè)員短袖套裝80元/件100元/件男式營(yíng)業(yè)員西服套裝200元/件240元/件女式營(yíng)業(yè)員短袖套裝80元/套100元/套女式營(yíng)業(yè)員西服套裝200元/件240元/件臨時(shí)促銷員馬夾40元/件50元/件領(lǐng)帶10元/條15元/條頭花5元/個(gè)8元/個(gè)（1）新進(jìn)上崗者，男營(yíng)業(yè)員（促銷員）一次性購(gòu)買西服套裝一套、夏裝兩套、領(lǐng)帶一條，女營(yíng)業(yè)員（促銷員）一次性購(gòu)買西服套裝一套、夏裝兩套。以后，男營(yíng)（促銷員）夏裝每年更換兩套，女營(yíng)（促銷員）夏裝每?jī)赡旮鼡Q兩套，男、女（促銷員）冬裝均每?jī)赡旮鼡Q一套，更換新裝也必須由廠家向我司購(gòu)買。（2）廠家臨時(shí)促銷人員必須購(gòu)買我司統(tǒng)一的臨時(shí)促銷員馬夾。（3）除以上規(guī)定的服裝外，對(duì)于其他所需服裝，廠方營(yíng)業(yè)員可按照公司流程自行購(gòu)買。9、外租車工人按上崗時(shí)間繳納服裝押金，即，春季、秋季、冬季上崗者繳納服裝押金80元，領(lǐng)取工人夾克一套，可以選擇領(lǐng)取新裝或回收的舊裝；夏季上崗者繳納服裝押金30元，領(lǐng)取襯衫一件，可以選擇領(lǐng)取新裝或回收的舊裝。10、新入職大學(xué)生先發(fā)放服裝，后從其第一個(gè)試用工資中扣除150元作為服裝押金。（二）發(fā)放程序服裝分總監(jiān)服、經(jīng)理服、一般管理人員服、營(yíng)業(yè)員服、保安服、維修工服、客服人員服、工人服（含保潔員）、廚師服九類，人力資源部應(yīng)根據(jù)級(jí)別在服裝繳款憑證上注明服裝的種類。管理人員、營(yíng)業(yè)員、客服、維修工、工人、保安以及餐廳廚師服裝發(fā)放程序（1）新進(jìn)人員服裝發(fā)放程序新進(jìn)人員至人力資源部辦理入職手續(xù)在人力資源部領(lǐng)取服裝繳款憑證（注明服裝種類）憑服裝繳款憑證至財(cái)務(wù)部繳納服裝押金財(cái)務(wù)部收取現(xiàn)金后在服裝繳款憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”章憑蓋有“現(xiàn)金收訖”章的兩聯(lián)服裝繳款憑證至行政部領(lǐng)取服裝行政部相關(guān)人員在兩聯(lián)服裝繳款憑證上注明發(fā)放服裝的種類、日期，并注明已發(fā)字樣（或蓋“xx已發(fā)”章）兩聯(lián)服裝繳款憑證中的一聯(lián)由行政采購(gòu)部存檔備案，另一聯(lián)個(gè)人留存（不得遺失，作為日后補(bǔ)發(fā)服裝的憑證）。（2）老員工服裝更換程序各需求部門(mén)于1月統(tǒng)計(jì)上半年西服到期人員名單、8月中旬統(tǒng)計(jì)下半年西服到期人員名單、春節(jié)后第一個(gè)工作日開(kāi)始統(tǒng)計(jì)夏裝到期人員名單并將數(shù)據(jù)上報(bào)至行政行政專員審核后以報(bào)告形式申請(qǐng)更換服裝，報(bào)告內(nèi)容包括需更換服裝的人員名單、所更換服裝的費(fèi)用報(bào)告中的人員名單由人力資源部審核費(fèi)用由財(cái)務(wù)部審核行政人員根據(jù)審批的報(bào)告分別于2月下旬（西服）、4月下旬（襯衫）、9月下旬（西服）通知需更換服裝的人員至行政部領(lǐng)取服裝每位服裝到期人員領(lǐng)取新服裝時(shí)要在行政部填寫(xiě)領(lǐng)料單，行政人員應(yīng)將發(fā)放情況及時(shí)整理，錄入電腦備案。作業(yè)類人員（包括物流工人、售后工人以及保潔員）服裝發(fā)放程序（1）新進(jìn)人員服裝發(fā)放程序新進(jìn)人員至所屬部門(mén)后勤部辦理入職手續(xù)在所屬部門(mén)后勤部領(lǐng)取服裝繳款憑證憑服裝繳款憑證至相關(guān)部門(mén)財(cái)務(wù)部繳納服裝押金財(cái)務(wù)部收取現(xiàn)金后在服裝繳款憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”章工人憑蓋有“現(xiàn)金收訖”章的兩聯(lián)服裝繳款憑證至所屬部門(mén)后勤部領(lǐng)取服裝后勤部相關(guān)人員在兩聯(lián)服裝繳款憑證上注明發(fā)放服裝的種類、日期，并注明已發(fā)字樣（或蓋“xx已發(fā)”章）兩聯(lián)服裝繳款憑證中的一聯(lián)由后勤部存檔備案，另一聯(lián)個(gè)人留存（不得遺失，作為日后補(bǔ)發(fā)服裝的憑證）。（2）老工人服裝更換程序各需求部門(mén)分別于1月上旬統(tǒng)計(jì)上半年工人夾克到期人員名單、8月上旬統(tǒng)計(jì)下半年工人夾克到期人員名單，春節(jié)后第一個(gè)工作日統(tǒng)計(jì)短袖襯衫到期人員名單，報(bào)至后勤部行政部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后以報(bào)告形式申請(qǐng)更換服裝，報(bào)告內(nèi)容包括需更換服裝的人員名單、所更換服裝的費(fèi)用報(bào)告由行政部確認(rèn)人員名單由終端人事部審核費(fèi)用由財(cái)務(wù)部審核后勤部相關(guān)人員根據(jù)審批的報(bào)告分別于2月下旬（夾克）、4月下旬（襯衫）、9月下旬（夾克）通知需更換服裝的人員至勞務(wù)部領(lǐng)取服裝每位服裝到期人員領(lǐng)取新服裝時(shí)要在所屬部門(mén)后勤部填寫(xiě)領(lǐng)料單領(lǐng)取新服裝的同時(shí)將舊服裝上交所屬部門(mén)后勤部。后勤部相關(guān)人員應(yīng)將新服裝發(fā)放情況、老服裝上交情況及時(shí)整理，錄入電腦備案。3、廠家促銷人員服裝發(fā)放程序（1）新進(jìn)人員服裝發(fā)放程序廠家促銷員至財(cái)務(wù)部繳納服裝款后開(kāi)具收據(jù)（發(fā)票）并加蓋“現(xiàn)金收訖”章憑蓋有“現(xiàn)金收訖”章的收據(jù)（發(fā)票）至行政部領(lǐng)取服裝行政部相關(guān)人員在收據(jù)（發(fā)票）上注明發(fā)放服裝的種類、日期，并注明已發(fā)字樣（或蓋“xx已發(fā)”章）（2）到期人員服裝發(fā)放程序由人事于1月統(tǒng)計(jì)各廠家促銷員上半年西服到期人員名單、8月中旬統(tǒng)計(jì)各廠家促銷員下半年西服到期人員名單、春節(jié)后第一個(gè)工作日開(kāi)始統(tǒng)計(jì)各廠家促銷員夏裝到期人員的名單連鎖店通知到廠家及個(gè)人由個(gè)人將服裝的型號(hào)報(bào)連鎖店，由連鎖店統(tǒng)一匯總報(bào)行政，行政部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)所報(bào)需求以報(bào)告的形式請(qǐng)更換服裝，報(bào)告內(nèi)容包括需更換服裝的人員名單、所更換服裝的費(fèi)用費(fèi)用由財(cái)務(wù)部審核行政人員根據(jù)審批的報(bào)告分別于2月下旬（西服）、4月下旬（襯衫）、9月下旬（西服）通知需更換服裝的促銷員至財(cái)務(wù)部繳納服裝款后開(kāi)具收據(jù)（發(fā)票）并加蓋“現(xiàn)金收訖”章憑蓋有“現(xiàn)金收訖”章的收據(jù)（發(fā)票）至行政部領(lǐng)取服裝行政部相關(guān)人員在收據(jù)（發(fā)票）上注明發(fā)放服裝的種類、日期，并注明已發(fā)字樣（或蓋“xx已發(fā)”章）。4、外租車工人服裝發(fā)放程序廠家促銷員至財(cái)務(wù)部繳納服裝押金后開(kāi)具收據(jù)并加蓋“現(xiàn)金收訖”章憑蓋有“現(xiàn)金收訖”章的收據(jù)至后勤部領(lǐng)取服裝后勤部相關(guān)人員在收據(jù)上注明發(fā)放服裝的種類（含新舊）、日期，并注明已發(fā)字樣（或蓋“xx已發(fā)”章），收據(jù)兩聯(lián)中一聯(lián)個(gè)人留存、一聯(lián)交行政部備案。5、棉大衣的換裝程序根據(jù)棉大衣的實(shí)際使用，對(duì)于破損比較嚴(yán)重的，由各需求部門(mén)打報(bào)告（注明領(lǐng)用時(shí)間、破損情況）行政審核財(cái)務(wù)審核，行政部根據(jù)審核的報(bào)告通知需求部門(mén)領(lǐng)取棉大衣，舊服裝退回行政部。二、員工工作服管理相關(guān)規(guī)定（一）升職、降職人員服裝處理規(guī)定管理人員升職或降職，原服裝未到更換日期的，不予更換服裝種類，到更換日期后按新級(jí)別發(fā)放相應(yīng)服裝；（二）換崗人員服裝處理規(guī)定由營(yíng)業(yè)員轉(zhuǎn)為管理人員（由管理人員轉(zhuǎn)為營(yíng)業(yè)員）的或者由工人轉(zhuǎn)為員工的，本人書(shū)寫(xiě)申請(qǐng)更換服裝的書(shū)面報(bào)告，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部簽字確認(rèn)后，憑報(bào)告至行政采購(gòu)部換取新崗位服裝，舊服裝由行政部收回。（三）離職人員服裝處理規(guī)定1、公司員工（1）管理人員、營(yíng)業(yè)員、客服、保安人員凡在公司工作兩年以上的（含兩年），其服裝押金全額退還，舊服裝（不帶公司標(biāo)志的）歸個(gè)人所有，若有新服裝（領(lǐng)取時(shí)間未滿兩年）需退回行政部；（2）管理人員、營(yíng)業(yè)員、客服、保安人員凡在公司工作未滿兩年的，從其服裝押金中扣除30元服裝折舊費(fèi)（其中冬裝20元、夏裝10元），服裝退回行政部。（3）工人、保潔員、維修工凡在公司工作一年以上的（含一年），其服裝押金全額退還，舊服裝收回。（4）工人、保潔員、維修工凡在公司工作未滿一年的，從服裝押金中扣除20元服裝折舊費(fèi)（其中冬裝15元、夏裝5元），服裝退回行政部。（5）北方地區(qū)作業(yè)類人員、保安所發(fā)棉大衣在其離職后需將服裝及時(shí)上交行政部，并扣除10元折舊費(fèi)。行政部相關(guān)人員將收回的服裝分類整理、清洗干凈后作好臺(tái)帳。（6）離職人員的服裝如果出現(xiàn)非正常磨損，公司將按照服裝實(shí)際價(jià)格從服裝押金中扣除所磨損服裝的全額費(fèi)用，磨損服裝（不帶公司標(biāo)志