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文檔簡介

pm經(jīng)理崗位職責(共4篇)篇:PM崗位職責

PM管理崗位職責與要求

一、PM管理定義

項目管理,簡稱(PM)就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。項目是指一系列獨特的、復雜的并相互關聯(lián)的活動,這些活動有著一個明確的目標或目的,必須在特定的時間、預算、資源限定內,依據(jù)規(guī)范完成。項目參數(shù)包括項目范圍、質量、成本、時間、資源。二、項目管理的內容

1、項目范圍管理

是為了實現(xiàn)項目的目標,對項目的工作內容進行控制的管理過程。它包括范圍的界定,范圍的規(guī)劃,范圍的調整等。2、項目時間管理

是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定,活動排序,時間估計,進度安排及時間控制等項工作。很多人把GTD時間管理引入其中,大幅提高工作效率。3、項目成本管理

是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置,成本、費用的預算以及費用的控制等項工作。4、項目質量管理

是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質量要求所實施的一系列管理過程。它包括質量規(guī)劃,質量控制和質量保證等。5、項目人力資源管理

是為了保證所有項目關系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團隊的建設、人員的選聘和項目的班子建設等一系列工作。6、項目溝通管理

是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施,它包括溝通規(guī)劃,信息傳輸和進度報告等。7、項目風險管理

涉及項目可能遇到各種不確定因素。它包括風險識別,風險量化,制訂對策和風險控制等。8、項目采購管理

是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃,采購與征購,資源的選擇以及合同的管理等項目工作。9、項目集成管理是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。它包括項目集成計劃的制定,項目集成計劃的實施,項目變動的總體控制等。項目管理人員職責

1.項目立項后制定項目開發(fā)進度表,確定關鍵節(jié)點,選出每個部門的主要負責人,評審通過后對項目進行跟蹤并及時更新任務進度,監(jiān)督任務按照計劃執(zhí)行

2.在每個任務節(jié)點向相關人員索要交付件并組織人員評審,評審通過后下達下一階段任務3.當任務出現(xiàn)延期、或因特殊原因無法完成時,及時組織大家開會溝通并商討解決方案4.每周向大家下達本周任務,及時提醒并督促完成5.制定每種交付件的模板,規(guī)范交付件的格式6.刷新進度并定期上報董事長和總經(jīng)理

7.研發(fā)階段整理BOM清單,確定關鍵物料的備料情況8.對于評審通過的材料及交付件及時歸檔保存

四、項目管理崗位要求

1.具備整體觀念,能夠從宏觀上規(guī)劃并管理項目

2.具備時間觀念,對關鍵節(jié)點敏感并負責,既要保證質量又要給研發(fā)人員以緊迫感3.具備集體觀念,當項目出現(xiàn)意外情況時,群策群力,組織大家開會討論

4.具備是非觀念,制定進度合情合理并審核通過,當項目在某部門出現(xiàn)問題時及時上報并第一時間開會協(xié)調處理

5.具備溝通意識,協(xié)調各部門分工同步進行

6.具備責任心與耐心,能夠認真的處理管理過程中出現(xiàn)的問題7.以身作則,嚴格要求自己,管理他人8.熟練應用1-2種項目管理軟件第2篇:PM崗位職責1.在項目經(jīng)理監(jiān)督領導下,全面負責公司項目的策劃、項目組織實施與項目管理。根據(jù)項目總監(jiān)要求,實施項目導入工作,完成項目立項文件、項目建議書。2.依據(jù)合同要求制定項目計劃書,進行合理工作分配,通過評審、計劃、檢查、監(jiān)督、協(xié)調等工作,為客戶提供合格的項目交付物,保證項目的順利實施,滿足客戶要求。第3篇:分銷部PM崗位職責

PM崗位職責

針對公司板卡產品負責人和顯示器產品負責人做他們如下崗位描述:一、上家信息:1.負責與供應部溝通、了解上游廠家的信息,了解上家對產品的市場銷售目標、任務的要求,及市場操作的建議。2.負責對上家廣告資源、促銷計劃等費用做申請并配合落實。3.了解上家的產品信息、庫存,并配合供應部門對公司的整個庫存做出統(tǒng)計,并制訂相應的采購計劃,按計劃向采購部下訂單訂貨。4.搜集并整理上家有關對產品銷售和技術支持方面的資料,找出產品優(yōu)勢、賣點,及時提供給一線業(yè)務人員參考,或進行相關產品培訓指導。5.對所掌握的上游信息起到上傳下達的作用。二、市場運做:

1.負責該產品在全公司的制定,并根據(jù)上家的任務目標、制定各部門和各銷區(qū)域的任務目標,并負責監(jiān)督落實。2.根據(jù)上家提供的產品價格信息,并結合市場同品牌價位情況,制定出符合我公司利益的價格體系,并負責傳達到各賣場及分公司等業(yè)務部門。3.市場維護,協(xié)調公司各業(yè)務部門與代理商之間的關系,制定出明確獎懲措施,處理因竄貨,價格低出,等引發(fā)的矛盾,提高產品的市場占有率與競爭力。4.負責上家發(fā)放的宣傳單頁條幅及促銷品的管理,并根據(jù)各部門的需求及時發(fā)放。5.對各區(qū)域代理商的情況要了解,并對各區(qū)域代理商的結構調做指導性建議,并配合同事做好各地代理商的授權工作。6.并配合區(qū)域負責人做所負責區(qū)域的市場開發(fā)和代理商日常溝通工作。7.協(xié)調節(jié)器業(yè)務各部門,以產品為重心,目標一致共同做好產品。三、新產品的開發(fā):

1.對所負責產品的類型,市場定位及競爭優(yōu)勢做出評估,充分合理,配臵產品資源。2.如現(xiàn)有產品不能滿足公司需求,及時了解市場信息,配合采購部門,選擇新的產品。四、考核機制(滿分100分)采取打分考評

1.與上家的溝通聯(lián)系情況,是否配合上家做產品推廣工作。(20分)2.全公司相關產品的任務完成情況及各部任務執(zhí)行情況。(40分)3.對上游產品信息的搜集整理、傳達工作做的是否到位。(10分)4.銷計劃的制定,各部門產品信息的了解、培訓、掌握情況。(10分)5.市場維護及價格落實執(zhí)行情況,所屬區(qū)域任務完成情況。(20分)合格:60分一般:70分

優(yōu)秀:80分以上考評由部門經(jīng)理和河南區(qū)副總共同打分,取平均值。關于違反價格體系的有關規(guī)定

為了更好的維護市場秩序,凈化市場環(huán)境,更好的保障公司和代理商的應得利益,經(jīng)研究決定,特做出如下規(guī)定:

1.任何部門和個人不得低于分銷部制定的分銷價格體系出貨包括LG顯示器、HPC顯示器、華碩、磐英、雙敏系列主板顯卡價格體系)

2.匯科所屬超市及分銷部在電話報價、書面談單過程中不委低于分銷價報價。3.分銷部有責任將以上所規(guī)定的最新價格體系,以書面的形式傳達至各賣場主管或經(jīng)理處。4.超市在談單過程中可以采取裝機優(yōu)惠或幾種產品組合優(yōu)惠的方式,不可單品優(yōu)惠至分銷價以下。具體處理辦法如下:

1.對于代理商以電話單子低出或惡意低報現(xiàn)象經(jīng)查屬實,首次發(fā)現(xiàn)扣除當月返利25%,第二次出現(xiàn)扣除當月返利50%,第三次發(fā)現(xiàn)限消當月所有返利,停止供貨并取其代理資格。2.對賣場員工低出、低報違反價格體系,發(fā)現(xiàn)一次,當事人罰款200元,并且主管承擔連帶責任,罰款200元。3.所有罰款所行,用于公司產品宣傳費用。4.特單及特價,需提前向主管申請,經(jīng)批準后方可實施。第4篇:PM職責

慕課、馴鹿學院、產品1001.PM:ProductManager,產品經(jīng)理,又稱品牌經(jīng)理(BrandManager)。舉凡產品從創(chuàng)意到上市,所有相關的研發(fā)、調研、生產、編預算、廣告、促銷活動等等,都由產品經(jīng)理掌控。2.RD:ResearchandDevelopmentengineer,研發(fā)工程師,對某種不存在的事物進行系統(tǒng)的研究和開發(fā)并具有一定經(jīng)驗的專業(yè)工作者,或者對已經(jīng)存在的事物進行改進以達到優(yōu)化目的的專業(yè)工作者。3.FE:FE有多種解釋,在實體經(jīng)濟中,F(xiàn)E可以指FacilityEngineer,廠務工程師,主要負責工廠的外圍的一些支持系統(tǒng)。在網(wǎng)絡經(jīng)濟中,F(xiàn)E可以指Front-EndDevelopment,前端開發(fā),新新職業(yè)。4.QA:QualtiyAurance,品質保證。QA的主要職責就是質量保證工作。5.OP:Operator,操作員,管理員。優(yōu)秀的產品經(jīng)理一定是個成功的溝通者,溝通能力包括口頭溝通能力和文字溝通能力。產品經(jīng)理的一個最主要角色是做為溝通的中心。產品經(jīng)理的溝通能力不僅體現(xiàn)在和不同工作崗位的人進行有效溝通,同時還體現(xiàn)在如下方面:

1)和不同個性的人溝通。例如,大部分程序猿的性格偏內向,而大部分銷售和市場人員則很外向

2)和不同工作崗位的人溝通時采用不同的”語言”。如果要進行高效溝通,很重要的一點是

說溝通對象關注和易于理解的”語言”。比如,在和市場人員溝通和與工程師溝通時,要采用不同的溝通方式:對于市場人員說太多諸如”數(shù)據(jù)庫性能”、”內存管理算法”之類的東西,無疑會讓他們郁悶不解;而對工程師談話過于概念化,也無助于他們設計真正的實現(xiàn)細節(jié);類似的,在同老板們溝通時,則應該更多聚焦在較高的層面上,避免過于深入細枝末節(jié)的事情。要想成為一個優(yōu)秀的產品經(jīng)理,一定要對產品有發(fā)自內心的熱愛。要孜孜不倦地嘗試各種新產品,注冊各種產品的測試版,下載產品的試用版并仔細揣摩,一有時間就去網(wǎng)上看各類新產品的網(wǎng)站。還要對設計優(yōu)秀的產品喜愛有加,即便這些產品并非自己公司的。最重要的是,產品經(jīng)理一定是專注創(chuàng)造最優(yōu)秀的產品——無論是全新的產品或是既有產品的改進。聯(lián)網(wǎng)產品經(jīng)理對細節(jié)的關注不僅限于產品性能方面,在競爭力分析,項目計劃以及幾乎每個主要負責的活動都要有所體現(xiàn)。這種細節(jié)體現(xiàn)在PM所作的報告中、計劃中、任務策劃書中。內容上,要盡可能的表述到實施細節(jié),表現(xiàn)上,盡可能的體現(xiàn)UI設計細節(jié),試想,一個連報告都無法讓人愉快閱讀的產品經(jīng)理,如何能做出有優(yōu)秀用戶體驗的產品?一、市場調研

市場調研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(marketforces),其最終目標是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進產品的潛在機會。通常采用的方法有:1、與用戶交流

2、與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術支持等交流3、市場研究報告分析4、競爭對手產品分析5、用戶數(shù)據(jù)分析

市場調研可以讓你知道,市場目前是什么樣一個狀況,有沒有必要性做?風險系數(shù)有多高?所以市場調研的準備,將直接影響到項目可行性。市場調研的成果,另外一個方面也就形成商業(yè)機會、幫助企業(yè)改進產品戰(zhàn)略,從而更好的占有市場。二、需求管理,是指產品經(jīng)理在執(zhí)行需求過程中的一系列管理工作。通常包含需求來源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟蹤管理。而需求來源管理有:1、市場需求2、高層需求3、用戶需求4、運營需求5、其它需求三、產品規(guī)劃產品規(guī)劃是指在通過市場和競爭分析,根據(jù)公司自身的情況和發(fā)展方向,制定產品規(guī)劃、產品規(guī)格設計、更新產品組合等。制定出產品的遠景目標(Vision)以及實施該遠景目標的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術。產品規(guī)劃是制定產品發(fā)展戰(zhàn)略方向的過程,通常包含:1、用戶目標2、商業(yè)目標3、關鍵差異4、盈利模式5、效益目標6、品牌定價

四、產品定義及設計

產品定義,主要解決了是什么的問題。當然,解決了產品是什么,我們要做什么樣一件事的,具體的闡述開來我們做的產品具體包含哪些,主要有:1、產品愿景;2、目標市場;3、市場競爭分析;4、功能概要;5、產品用例(UseCase)6、系統(tǒng)需求7、性能需求8、運營需求等

通常采用產品需求文檔(PRD)來進行描述,寫PRD我講會在后面會講到。而產品設計是指設計產品的的整個過程,產品上市后是什么樣子的、信息構架、功能設計。特別是IT行業(yè),外觀方面:主要以網(wǎng)頁或客戶端作為產品的面向交互載體。具體的將,還包括用戶界面設計(UI,UserInterface)和用戶交互設計(UserInteraction),產品設計的過程,也是體驗用戶體驗的過程,例如我們現(xiàn)在要做的產品,大到整個色系、產品風格的把握,小到一個按鈕效果都要要產品去一一落實。做成產品產出成果,這是很考驗一個產品經(jīng)理功底的。五、組織協(xié)調

組織協(xié)調能力是指:協(xié)調來自不同團隊的人員(包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等),對資源進行分配,同時控制、激勵和協(xié)調群體活動過程,使之相互融合,從而實現(xiàn)組織目標的能力。例如:在預定項目工期內按時開發(fā)并發(fā)布產品。項目協(xié)調,通常涉及到如下工作內容:1、制定項目計劃;2、進行資源協(xié)調;3、跟蹤項目進展;

在大型公司里,通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作,產品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里,產品經(jīng)理通常需要自己進行項目管理。在有些公司,技術負責人也可能做為項目經(jīng)理,處理大部分項目管理事宜。六、產品培訓

產品培訓主要是面向內部同事,如:銷售、市場、媒介、客服等講解產品的相關的定義、功能、特點目標市場,也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣傳產品。產品培訓是一個產品研發(fā)到發(fā)布,以及運營中很重要的一個環(huán)節(jié)。七、產品生命周期管理產品生命周期管理:指那些隨著產品經(jīng)歷概念化-發(fā)布-成熟-退出市場,整個生命周期中的產品管理活動。作為優(yōu)秀的產品經(jīng)理,一定要知道自己產品的生命周期情況。這樣才可以根據(jù)產品在市場上表現(xiàn)出的生命力,不斷的進行產品策略調整。以及合理的做好產品線管理,從而避免單一的產品存在的風險。寫需求的十點注意

1、寫文檔,一定不在拘泥于工具,在于思路;但用好工具,會使你的需求加速;2、寫文檔,一定先定義流程,后定義交互原型,原型僅是需求交互的載體;3、寫文檔,一定要劃分好優(yōu)先前后級,核心的、主要的需求先走,其它的可以緩后;4、寫文檔,一定要基于可開發(fā),不能天馬行空。(IDEA階段可以天馬行空);5、寫文檔,一定要規(guī)范,目錄、層級都清晰,寫出來別人是要看的;6、寫文檔,一定要清晰明了,不在于是否寫的多,在于是否真正說明了問題;7、寫文檔,一定要學習競爭者的長處,可以把好的東西借鑒過來,吸取精華;8、寫文檔,一定要落實到每個細節(jié),需求都不完善,成品何來完善;9、寫文檔,一定要自己多看,自己給自己找茬,把問題止步于自己;10、寫文檔,一定要注意版本管理,并做好版本修訂等工作。寫需求的八項思路

1、合理的建立全局觀,把握整體框架;2、合理的建立業(yè)務模型;3、合理的拆分系統(tǒng)需求;4、合理的預留系統(tǒng)擴展;

5、合理的處理好業(yè)務流,信息流,以及數(shù)據(jù)流;

6、合理的遵從:業(yè)務原理(邏輯)”→系統(tǒng)實現(xiàn)原理(邏輯),然后細分到-模塊實現(xiàn)原理(邏輯)、具體到-界面交互原理(邏輯);7、合理的編排需求的優(yōu)先級次序;8、合理的做好需求被KO掉的準備。寫需求的八個步驟

1、第一步:需求分析(業(yè)務模型、業(yè)務機制、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)邏輯);2、第二步:確定產品定義;

3、第三步:確定用戶目標和用戶任務;4、第四步,確定產品具體定位;5、第五步,確定設計產品用例、流程;6、第六步,確定設計產品原型;7、第七步,打包需求說明文檔;8、第八步,最后確定產品優(yōu)先級(核心的、主要的、擴展的)

寫需求的正確方法

宗旨:通過工具—把思想有邏輯、有細節(jié)的合理的組織到一起。1、熟悉項目發(fā)生的相關業(yè)務行為。言下之意,就是說:我們要做的是什么項目,我們這個項目主要

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