銷售人員績效考評的作用

專業(yè)收集整理精品文檔----------------------------------精品文檔，值得下載，可以編輯！-----------------------------！==================================================================銷售人員績效考評的作用：確銷售人員的薪資報酬決銷售人員的升降調(diào)配進(jìn)銷售人員的培訓(xùn)開發(fā)加企業(yè)與銷售人員共同愿景的建立銷售人員考評的原則：業(yè)考核（定量+行為考核（定性.定做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀考結(jié)果與員工收入掛鉤、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實際工作中的客觀事實基本依據(jù)；、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則；、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。銷售人員績效考評的標(biāo)準(zhǔn)：銷人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)公司將會沒季度調(diào)整一次。銷人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)（1執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和公司規(guī)定的其他行為表現(xiàn)。（2履行本部門工作的行為表現(xiàn)（3完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)（4遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)（5其他其中當(dāng)行為表現(xiàn)合格者為分以上行為表現(xiàn)良好為80分以上為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分100分如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者可以最高加到120分如當(dāng)月有嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者，行為考核分?jǐn)?shù)一律0分?？己说囊话悴僮鞒绦颍?、員自評：按“考權(quán)限表，工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評估、直主管復(fù)評：直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評。、間主管復(fù)核：間接主管（高于員工二級）對考核結(jié)果評估，并最后認(rèn)定。補(bǔ)充建議：當(dāng)直接主管欲評分?jǐn)?shù)與員工自評分?jǐn)?shù)差距很,甚至跨越檔級時：、直主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評、如員再次自分?jǐn)?shù)變化不大時接主管可以進(jìn)行復(fù)評并該員工的間接主說明情況、當(dāng)工自評分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級上的差別，建議主管應(yīng)該與該員工進(jìn)行談，并完成績效面談表當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入急提或“優(yōu)時、建該員工主管與員工進(jìn)行面談，并完“績效面談”、如必要，可另外附具體的事實說明，作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。====================業(yè)收集精品文檔您最好選======================

專業(yè)收集整理精品文檔----------------------------------精品文檔，值得下載，可以編輯！-----------------------------！==================================================================銷售人員考核考評表：銷部效核（）姓：

填日：

年

月日考時范：年月

日-----年月

日

得：考核項目

考核指標(biāo)

考核標(biāo)準(zhǔn)

滿分

實際完成數(shù)值

完成比率

得分工作業(yè)績（分）

銷售完成率銷售增長率

本月任務(wù)上月銷售額

萬元萬元

分分

實際銷售額本月銷售額

萬元萬元新客戶開發(fā)

人

分

人日總結(jié)團(tuán)隊協(xié)作

保證每天按規(guī)定上報個人利益服從集體利益

漏報違規(guī)

次次

----------銷售制度執(zhí)行按公司銷售制度行

違規(guī)

次

-----工作態(tài)度

客戶拜訪

每兩個月拜訪一次客戶

違規(guī)

次

-----（）

參加培訓(xùn)、會培訓(xùn)次、開會議、活動活次出勤率遲到次數(shù)日常行為規(guī)范公司各項規(guī)章制

次

缺席遲到違規(guī)

次次次

----------服務(wù)意識服從安排

顧客投訴次數(shù)對領(lǐng)導(dǎo)工作按排的態(tài)度

投訴違規(guī)

次次

----------銷部效核（）姓：

填日：

年

月

日考核項目

考核項考標(biāo)準(zhǔn)目（分部門填寫）

滿分

實際分部：總結(jié)流于形式，沒有價值：思路基本清晰，有自己的思考在里周總結(jié)：能對市場清晰了解，對客戶充分認(rèn)識，對自己的工作充分掌握4分

----工作態(tài)度（7分

分工作成果超乎想象，積極對待各項工作。并對未來工作有完善的計劃。并至少有一條有效的市場信息：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真責(zé)任感：自覺地完成工作任務(wù)，但工作中有失誤；：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行負(fù)責(zé)

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專業(yè)收集整理精品文檔----------------------------------精品文檔，值得下載，可以編輯！-----------------------------！==================================================================：除了做好自己的本職工作外，還主承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作：只了解公司產(chǎn)品基本知識專業(yè)知：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品識：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識，但對其他相關(guān)知識了解不多

----：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知：較弱，不能及時的做出正確的分析判斷工作能力（分）

分析判斷能力

：一般，能對問題進(jìn)行簡單的分析和斷分較強(qiáng)，能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實際工作4分中：強(qiáng)，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為：不能清晰的表達(dá)自己的思想和想法

----溝通能：有一定的說服能力力：能有效地化解矛盾

----：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)：缺少變通能力，反應(yīng)不靈活靈活應(yīng)：對個別問題能處理，有一定的應(yīng)變能力。變能力：較強(qiáng)，工作中遇到的突發(fā)事件基本上都可以處理，但有時也有失誤

----：很靈活，應(yīng)對客觀環(huán)境的變化，能活的采取相應(yīng)的措施、考核適用對象：銷售人員、考核周期：考核期以每月為周期，每月的8日交上月的績效考核成績。、考核時間號間對上月進(jìn)行考核、考核結(jié)果的使用：以計入薪資體系，按考核分?jǐn)?shù)的百分比發(fā)放提成、考評小組成員：組長、副組長、人資經(jīng)理、總經(jīng)理、銷售金額以回款額為準(zhǔn)，沒有回款的不計入當(dāng)月銷售額。、超出三個月回款，取消提成；超出半年回款按款額的扣罰，上限元文可自編====================業(yè)收集精品文檔您最好選======================

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