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文檔簡介

------------------------------------------------------------------------銷售經理崗位職責銷售經理崗位職責一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時要掌握市場動態(tài),負責組織收集國內外相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢并有獨特見解。要定期、準確的向總經理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。二、銷售經理要領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作。要根據(jù)公司年度總體目標,做好銷售預測,制定銷售計劃并組織執(zhí)行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產品宣傳工作,擴大公司及產品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段,落實銷售手段創(chuàng)新。負責組織對外報價、投標、談判、合同簽定等銷售工作。協(xié)調銷售商三、負責銷售部內部員工管理。建設并培育銷售人員隊伍,提高銷售人員的達標率。銷售經理應該管理并考核銷售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。四、及時反饋客戶消息,促進產品改進和新產品開發(fā)。銷售經理應該及時的反饋產品質量信息,協(xié)助解決重大質量事故。組織市場調研,并及時將結果反饋給相關部門,提出產品開發(fā)、改進建議。與相關政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系,促進新產品、新技術立項。五、制度客戶管理方案,加強客戶管理。制定客戶管理方案,確保為客戶提供優(yōu)質服務。負責組織客戶管理,建立產品維護檔案和客戶檔案。接待重要客戶,組織公關活動,與客戶維持良好的關系。處理客戶投訴。實施客戶滿意度調查,并及時的進行反饋。六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。七、參與公司制度體系的建設。組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程,組織銷售部管理體系的建立。銷售經理要知道銷售部下屬員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行。負責銷售部門內具體職責分工,合理安排銷售人員。八、完成上級交辦的其他任務。銷售經理要完成上級交給銷售部門的其他任務。公司銷售經理應該在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。制訂銷售計劃。確定銷售政策。設計銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。銷售業(yè)績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。銷售經理崗位職責:1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。3、制訂銷售計劃。4、確定銷售政策。5、設計銷售模式。6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。7、銷售業(yè)績的考察評估。8、銷售渠道與客戶管理。9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。一、銷售計劃、組織與客戶管理1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調查。2、決定新設客戶的交易條件。3、與客戶人際關系的確立。4、搜集競爭者情報。5、銷售目標與定額的設訂和管理。6、科學而有效的營業(yè)分析。二、客戶的計量管理1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。2、客戶的經營分析指導。3、客戶資金運轉指導及信用調查。三、客戶營銷參謀1、客戶銷售方針的設定援助。2、支援客戶的計劃方案。3、從客戶處做市場觀察。4、為客戶做銷售促進指導四、推銷技術1、技術研討會的舉辦。2、商品及銷售基礎知識的傳授。3、陪同銷售及協(xié)助營銷。4、銷售

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