管理學(xué)原理課件

管理學(xué)原理主講

李景平李冬梅唐月民課程性質(zhì)：必修教學(xué)對象：2002級文化管理專業(yè)教學(xué)時(shí)間：2004—2005第一學(xué)期教學(xué)時(shí)間：36學(xué)時(shí)教學(xué)地點(diǎn)：山東藝術(shù)學(xué)院教室第一頁，共二十五頁。教學(xué)目的：通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生系統(tǒng)掌握管理學(xué)的基本原理、系統(tǒng)知識(shí)和理論體系，并具備初步的管理理念和管理能力。教學(xué)方法：采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法。以講授方式使學(xué)生掌握管理學(xué)的基本理論和系統(tǒng)知識(shí)，同時(shí)采用案例教學(xué)、參觀訪問、調(diào)查研究等方式方法使學(xué)生更好地掌握、理解所學(xué)理論、知識(shí)，并具備初步的管理操作的技術(shù)和能力?？荚囆问剑洪]卷第二頁，共二十五頁。參考書目：趙景華主編：《現(xiàn)代管理學(xué)》，山東人民出版社哈羅德·孔茨（美）等：《管理學(xué)精要》，機(jī)械工業(yè)出版社楊文士、張雁：《管理學(xué)原理》，中國人民大學(xué)出版社徐仁明主編：《中國人民大學(xué)MBA案例·管理學(xué)卷》，中國人民大學(xué)出版社第三頁，共二十五頁。第一章緒論第一節(jié)管理與管理學(xué)一、管理1、管理的概念2、管理的特性：社會(huì)屬性和自然屬性；科學(xué)性和實(shí)踐性。3、管理在社會(huì)發(fā)展中的地位和作用二、管理學(xué)1、管理學(xué)研究的對象和方法。2、管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)。3、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的意義。思考題：1、管理的特性。2、管理在社會(huì)發(fā)展中的地位和作用。3、學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)的意義。第四頁，共二十五頁。第二節(jié)管理理論的歷史發(fā)展

一．

古典管理理論1、管理理論產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)和理論背景2、科學(xué)管理學(xué)派的管理理論3、過程管理學(xué)派的管理理論4、古典組織學(xué)派的管理理論

二．

行為科學(xué)管理理論1、行為科學(xué)管理理論產(chǎn)生的背景2、人際關(guān)系學(xué)說3、梅約的霍桑實(shí)驗(yàn)4、行為科學(xué)各理論思考題：1、古典管理理論的主要內(nèi)容是什么？2、行為科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容是什么？第五頁，共二十五頁。三、管理的叢林階段1、決策學(xué)派2、數(shù)量學(xué)派3、系統(tǒng)管理學(xué)派4、權(quán)變管理學(xué)派5、比較管理學(xué)派四、管理的企業(yè)文化階段五、企業(yè)再造理論和工程六、學(xué)習(xí)型組織思考題：1、管理的叢林階段主要內(nèi)容是什么？2、管理的企業(yè)文化階段主要內(nèi)容是什么？3、企業(yè)再造理論和工程的主要內(nèi)容是什么？第六頁，共二十五頁。第三節(jié)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)度一、企業(yè)類型1、公司的含義2、股份合作制公司3、有限責(zé)任公司4、股份有限公司5、企業(yè)集團(tuán)第七頁，共二十五頁。二、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容1、現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度2、現(xiàn)代企業(yè)組織制度3、現(xiàn)代企業(yè)管理制度三、現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)1、產(chǎn)權(quán)明晰2、政企分開3、責(zé)權(quán)明確管理科學(xué)4、科學(xué)管理

第八頁，共二十五頁。四、中國的國企改革1、國企改制和中國的MBO（管理層持股）2、“郎咸平現(xiàn)象”始末及分析評價(jià)思考題：1、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容和特點(diǎn)2、中國的國企改革路在何方？第九頁，共二十五頁。第二章計(jì)劃與決策第一節(jié)計(jì)劃一、計(jì)劃的含義和內(nèi)容二、計(jì)劃工作的性質(zhì)三、計(jì)劃的類型四、計(jì)劃的程序五、現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)與方法

思考題：

1、計(jì)劃的類型和程序？2、現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)與方法是什么第十頁，共二十五頁。第二節(jié)目標(biāo)管理一、目標(biāo)的含義及特性。二、目標(biāo)管理的含義和特點(diǎn)。三、目標(biāo)管理的過程。四、目標(biāo)管理中應(yīng)注意的問題思考題：1、目標(biāo)管理的含義和特點(diǎn)？2、目標(biāo)管理的過程？第十一頁，共二十五頁。第三節(jié)決策一

、決策的含義及特點(diǎn)。二、決策的理性假設(shè)三、決策的類型四、決策的程序五、決策的技術(shù)方法案例教學(xué)：海爾集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略決策參觀考察：陽光舜城的決策和運(yùn)作思考題：1、決策的類型、程序和技術(shù)方法？第十二頁，共二十五頁。第三章組織

第一節(jié)組織及組織理論

一、組織及組織工作。

二、組織的類型。、三、組織理論

：

1、古典組織

2、現(xiàn)代組織理論第十三頁，共二十五頁。第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)一、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)的含義二、組織設(shè)計(jì)的依據(jù)及原則三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的幾個(gè)基本問題：1、管理層次與管理幅度2、組織的扁平式和直式結(jié)構(gòu)3、組織部門的劃分四、通行的組織結(jié)構(gòu)形式案例教學(xué)：海爾組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展演變過程。思考題：1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的幾個(gè)基本問題是什么？2、織結(jié)構(gòu)的幾種重要形式第十四頁，共二十五頁。第三節(jié)組織的運(yùn)行一、集權(quán)與分權(quán)二、職權(quán)的劃分和運(yùn)用三、傳統(tǒng)金字塔式組織結(jié)構(gòu)及所面臨的挑戰(zhàn)四、信息時(shí)代組織變革的基本趨勢：企業(yè)組織流程不斷調(diào)整、企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)化、扁平花、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化和分立化思考題：1、集權(quán)與分權(quán)的內(nèi)涵？2、職權(quán)是怎樣劃分和運(yùn)用的？第十五頁，共二十五頁。第四章人事第一節(jié)管理人員的選聘一．

人事工作的含義及職能二．

管理人員選聘的系統(tǒng)方法三．

職務(wù)分析1、

職務(wù)分析的作用2、

職務(wù)分析的程序3、

職務(wù)分析的方法

第十六頁，共二十五頁。

四、工作設(shè)計(jì)五、管理人員的素質(zhì)和才能六．

管理人員選聘的途徑七．

管理人員選聘的程序八．

管理人員選聘的方法。思考題：管理人員選聘的方法、途徑和程序是什么？第十七頁，共二十五頁。第二節(jié)管理人員的考評與培訓(xùn)一、考評的含義和作用二、考評的內(nèi)容：1、素質(zhì)考評2、目標(biāo)考評3、管理人員標(biāo)準(zhǔn)考評三、考評的方法四、考評中的問題與對策五、考評結(jié)果反饋思考題：管理人員考評內(nèi)容和方法。第十八頁，共二十五頁。六、管理人員培訓(xùn)的方法和意義案例教學(xué)：松下、摩托羅拉等公司的培訓(xùn)思考題：1、松下、摩托羅拉公司的培訓(xùn)對你有何啟發(fā)？第十九頁，共二十五頁。

第五章領(lǐng)導(dǎo)

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)效能一、領(lǐng)導(dǎo)的含義二、領(lǐng)導(dǎo)效能：1、目標(biāo)達(dá)成程度2、員工激勵(lì)水平三、領(lǐng)導(dǎo)影響力四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)五、領(lǐng)導(dǎo)理論：特性理論風(fēng)格理論行為理論權(quán)變理論思考題：1、領(lǐng)導(dǎo)效能是什么？2、什么是領(lǐng)導(dǎo)影響力？

3、各種領(lǐng)導(dǎo)理論的內(nèi)涵？第二十頁，共二十五頁。

第二節(jié)激勵(lì)一、激勵(lì)的含義二、激勵(lì)理論：需求理論過程型激勵(lì)理論強(qiáng)化型激勵(lì)理論三、激勵(lì)機(jī)制：1、滿足機(jī)制2、升華機(jī)制3、壓力機(jī)制四、激勵(lì)的方法：1、需要激勵(lì)2、目標(biāo)激勵(lì)3、獎(jiǎng)懲激勵(lì)4、競爭激勵(lì)思考題：1、激勵(lì)理論的內(nèi)涵。2、激勵(lì)的機(jī)制和方法。第二十一頁，共二十五頁。

第三節(jié)溝通一、溝通的含義和作用二、溝通的類型：1、不同媒介形式的溝通2、不同方向的溝通3、單向溝通和雙向溝通4、正式溝通和非正式溝通三、溝通的網(wǎng)絡(luò)：鏈?zhǔn)捷喪江h(huán)式Y(jié)式全通道式四、溝通障礙及改善

臺(tái)灣著名成功企業(yè)家講座思考題：1、溝通的作用、類型及溝通的網(wǎng)絡(luò)。第二十二頁，共二十五頁。第六章控制第一節(jié)控制原理與過程一、控制的過程二、控制的類型三、有效控制系統(tǒng)第二節(jié)控制技術(shù)與方法一、預(yù)算控制二、存貨和質(zhì)量控制三、績效控制思考題：1、控制的技術(shù)和方法。第二十三頁，共二十五頁。第七章管理創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)型組織二、企業(yè)再造工程

瀛海威前總裁張樹新講座思考題：1、學(xué)習(xí)型組織2、企業(yè)再造工程第二十四頁，共二十五頁。內(nèi)容總結(jié)管理學(xué)原理。主講李景平李冬梅唐月民。