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文檔簡介

各處室、各系部為進一步規(guī)范我校信息化工作完善信息化相關管理制度,根據(jù)我國相關法律法規(guī)制定了學校信息化的管理制度——《學校信息化管理制度匯編》,包含以門遵照執(zhí)行。特別說明:1.本制度由信息中心統(tǒng)一進行解釋。2.本制度自公布之日起實施。3.本制度將根據(jù)信息化的發(fā)展進行修改。學校二O十一月目錄信息化設備管理制度...............................................................................................................................2校園網(wǎng)安全管理制度...............................................................................................................................5辦公室信息化設備使用管理制度...........................................................................................................7信息發(fā)布管理制度...................................................................................................................................8網(wǎng)絡安全巡查制度.................................................................................................................................11多媒體設備安全使用及維護管理制度.................................................................................................11網(wǎng)絡及信息安全應急預案.....................................................................................................................15信息化設備操作規(guī)程.............................................................................................................................24重大事件信息中心值班制度.................................................................................................................26信息化設備工作流程.............................................................................................................................27學校信息化設備管理制度第一章總則第一條為進一步加強和規(guī)范信息化各類設施管理,提高學校信息化建設水平,保障學校日常工作的正常、高效運轉,根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系等有關法律、法規(guī)、規(guī)章,特制定本制度.第二條及相關設備做出統(tǒng)一、全面的管理,并以此作為信息類管理基本工作制度.第三條校信息中心作為信息化設備使用的管理機構,負責對信息化設備的使用狀況進行業(yè)務指導和工作監(jiān)督。第二章信息類設備添置與更換第四條信息化設備的配置,原則上根據(jù)校各部門需求情況和信息化建設綜合需要,由學校統(tǒng)籌安排。第五條因工作需要需添置(更新)信息化設備時,由需求處室填寫申請采購單,提出目前遇到的困難和所需設備性能要求,由信息中心進行技術鑒定,然后報分管部門、分管校長、涉及大額金額需求校長審批后交采購部門或信息中心調(diào)撥,由信息中心形成設備調(diào)撥或采購方案。符合政府采購要求的按政府采購程序辦理,未納入政府采購的要注重性價比與實際功效,力求厲行節(jié)約、合理配置。第六條新購入的信息化設備(含軟件)屬固定資產(chǎn)范圍內(nèi)的必須按財務制度辦理入庫和轉移手續(xù),所有資料統(tǒng)一歸檔,信息管理中心應妥善保管好隨機資料和軟件介質。第七條新購入信息化設備(含軟件)時,信息管理中心應協(xié)助供貨方進行安裝調(diào)試,及時組織專家以及相關人員驗收,協(xié)助做好結算,確保設備正常投入使用.第八條因工作變動,設備使用責任人應在離開工作崗位前辦理相關設備交接手續(xù);第三章管理與維護第九條信息化設備實行統(tǒng)一管理、分別負責.信息管理中心負責全校網(wǎng)絡系統(tǒng)計算機、服務器、交換機、路由器等全校信息化設備的規(guī)劃、技術論證、采購技術指導、調(diào)配、維護、維修和管理。各處室操作使用人員負責所用設備的環(huán)境衛(wèi)生和日常清潔維護,各處室負責人承擔本處室設備的日常管理責任。第十條要充分挖掘現(xiàn)有信息化設備潛力,重視維護維修、功能開發(fā)、改造升級、延長壽命,確保信息化設備在使用中保持完好,做到合理流動、資源共享、物盡其用。杜絕閑置浪費、公物私化,不得將信息化設備用于與工作無關的事物上。第十一條各處室操作使用人員需做好防塵、防水、防磁、防震、防盜等工作。信息類設備的鍵盤、鼠標、磁盤驅動器和顯示器是易損件,使用過程中要鼠標要定期除塵。第十二條計算機等日常辦公用途的信息化設備主要責任人是使用者本人,未經(jīng)允許不得隨意更換使用人。第十三條各種設備要明確專人負責保管,定期維護,延長其使用壽命,對暫時閑置的設備應妥善保管、定期保養(yǎng).第十四條使用人員必須嚴格按照信息化設備操作規(guī)程操作,應掌握操作步驟,閱讀有關手冊,養(yǎng)成良好的使用習慣,不得憑主觀意識隨意操作,避免人為損壞,嚴禁超負荷運行.第十五條連接設備電源時,應明確供電電壓的類型和范圍是否符合設備的輸入電壓要求,不符合要求時,不準連接和開啟電源。重要信息化設備必須在配備UPS電源或穩(wěn)壓電源的電網(wǎng)環(huán)境下運行,設備運行過程中不得振動、搬運切斷電源。第十六條路由器、交換機等重要網(wǎng)絡設備、線纜的安裝、配置以及因工作需要進行的改動,由信息管理中心統(tǒng)一規(guī)劃設置,憑安全認證進行操作和管理。使用處室不能隨意更改相關配置,更不能未經(jīng)允許隨意關閉網(wǎng)絡設備或者私自連接其他網(wǎng)絡設備。第十七條重要網(wǎng)絡設備必須建立完整的技術文檔和維護方案。網(wǎng)絡設備的定期維護和升級必須有維護記錄.第十八條網(wǎng)絡設備配置完成后要注意保存設置,登陸口令要保密,不得泄使之處于安全穩(wěn)定的運行狀態(tài).第十九條多媒體教室的電教設備,是學?,F(xiàn)代化教學的重要設施.必須保協(xié)助指導任課教師嚴格按照操作規(guī)程操作并注重愛護電教設備.電教器材專物專用,嚴禁外借或移作他用.第二十條信息化設備出現(xiàn)故障時,應及時通報信息中心進行處理,嚴禁非專業(yè)技術人員擅自拆卸設備,更換零(部)件。第二十一條建立信息化設備借用制度,設立借用登記冊,做到借用登記、第四章設備報廢第二十二條信息類設備的報廢必須嚴格履行手續(xù),由處室(部門)提出報廢申請,由信息管理中心進行技術論證,報請校領導審批后,根據(jù)財務制度辦理報廢手續(xù),并對信息化設備進行報廢處置。第二十三條出現(xiàn)以下情況之一,可以申請報廢:1、主要部件或結構已經(jīng)損壞,不能達到最低使用要求,且無修復價值的,可申請報廢.2、經(jīng)技術鑒定,確屬質量問題或損壞過重,無法修復及維修費用超過、接近新購設備價格的可申請報廢.第五章承擔責任第二十四條因違反本制度造成設備、設施、線纜損毀的由責任人承擔因此產(chǎn)生的費用。第五章附則第二十五條本制度由信息中心統(tǒng)一作解釋。第二十六條本制度自公布之日起起正式生效。學校二0一七年十一月學校校園網(wǎng)安全管理制度學校校園網(wǎng)是為教學及學校管理而建立的計算機信息網(wǎng)絡,目的在于利用先進實用的計算機技術和網(wǎng)絡通信技術,實現(xiàn)校園內(nèi)計算機互聯(lián)、資源共享,并與國際互聯(lián)網(wǎng)相連,為師生提供豐富的網(wǎng)上資源。根據(jù)國家《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》和公安部《互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術措施規(guī)定》以及瀘州市公安局網(wǎng)絡監(jiān)察局對各互聯(lián)網(wǎng)使用單位網(wǎng)絡安全使用和監(jiān)督管理的要求和規(guī)定,為了保護校園網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全、促進學校計算機網(wǎng)絡的應用和發(fā)展、保證校園網(wǎng)絡的正常運行和網(wǎng)絡用戶的使用權益,特制定如下管理條例。第一條總則一)本管理制度所稱的校園網(wǎng)絡系統(tǒng),是指由校園網(wǎng)絡設備、配套的網(wǎng)絡線纜設施、網(wǎng)絡服務器、工作站、學校網(wǎng)站以及其他附屬設施設備所構成,為校園網(wǎng)絡應用目標及規(guī)則服務的硬件、軟件的集成系統(tǒng)。(二)校園網(wǎng)絡的安全管理應當保障網(wǎng)絡設備和配套設施的安全,保障信息的安全運行環(huán)境的安全。保障網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行,保障信息系統(tǒng)的安全運行。負責相應的網(wǎng)絡安全和信息安全工作,定期對相應的網(wǎng)絡用戶進行有關信息安全和網(wǎng)絡安全教育并對上網(wǎng)信息進行審查。四依法進行的監(jiān)督檢查;必須接受學校行政辦公室、信息中心進行的網(wǎng)絡系統(tǒng)及信息系統(tǒng)的安全檢查。(五)使用校園網(wǎng)的全體師生有義務向行政辦公室、現(xiàn)代信息技術中心和有關部門報告違法行為和有害信息。第二條網(wǎng)絡安全管理(一)校園網(wǎng)由信息中心統(tǒng)一規(guī)劃、建設并負責運行、管理及維護。接入校園網(wǎng)的各處室、教室和個人終端必須嚴格規(guī)范使用信息中心分配的IP地址等資源信息中心對入網(wǎng)計算機和使用者進行登記,并對其上網(wǎng)行為按國家相關法律法規(guī)規(guī)定進行監(jiān)督和檢查。任何人不得更改IP及網(wǎng)絡設置,不得盜用IP地址和其他用戶賬號.二)校園內(nèi)從事施工、建設不得危害網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全。(三)各科室、教研組、各上網(wǎng)用戶要切實做好防病毒措施,在每臺計算機上安裝防病毒軟件,及時向信息中心報告陌生、可疑郵件和計算機非正常運行等情況。建立網(wǎng)絡事故報告并定期匯報,及時解決突發(fā)事件和問題。校園網(wǎng)主、輔節(jié)點設備及服務器等發(fā)生案件、以及遭到黑客攻擊后,網(wǎng)絡中心必須即時備案。(五)對所有聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡終端及上網(wǎng)人員要及時、準確登記備案.未經(jīng)學校允許,任何個人或部門不得為外單位人員提供電子郵件或其他網(wǎng)絡服務。六通過校園網(wǎng)對外發(fā)布信息必須經(jīng)各部門(科室、處室、專業(yè)部)負責人審核后方可進行發(fā)布。各部門負責人的賬號必須個人保管使用,不得隨意公布轉借.第三條網(wǎng)絡用戶安全守則一)使用校園網(wǎng)的全體師生必須對所提供的信息負責。嚴禁制造和輸入計算機病毒以及其他有害數(shù)據(jù)危害系統(tǒng)的安全,不得利用網(wǎng)絡從事危害國家安全、泄露秘密等犯罪活動,不得制作、查閱、復制和傳播有礙社會治安和有傷風化的信息。(二除校園網(wǎng)負責人員,其他部門或個人不得以任何方式試圖登陸進入校園網(wǎng)主、輔節(jié)點、服務器等設備進行修改、設置、刪除等操作;任何部門和個人不得以任何借口盜竊、破壞網(wǎng)絡設施,這些行為被視為對校園網(wǎng)安全運行的破壞行為。(三用戶要嚴格遵守校園網(wǎng)絡管理規(guī)定和網(wǎng)絡用戶行為規(guī)范,不隨意把戶頭借給他人使用,增強自我保護意識,經(jīng)常更換口令,保護好個人賬號.嚴禁用各種手段破解他人口令、盜用賬號。(四)網(wǎng)絡用戶不得利用各種網(wǎng)絡設備或軟件技術從事用戶賬戶及口令的偵聽、盜用活動,該活動被認為是對網(wǎng)絡用戶權益的侵犯。五)使用校園網(wǎng)的全體師生有義務向信息中心報告違法行為和有害的、不健康的信息。第四條違約責任與處罰辦法違反本條例規(guī)定,有下列行為之一者,學校信息中心可向所在科室提出警告,并停止其網(wǎng)絡使用,立即向學校黨委上報,根據(jù)情況上報上級主管部門。1。查閱、復制或傳播下列信息:(1煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規(guī)實施;(2)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團結、推翻社會主義制度;(3)捏造或者歪曲事實,散布謠言擾亂社會秩序;4)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;(5)宣揚封建迷信、淫穢、邪教、暴力、兇殺、恐怖等。(6損害學校形象和學校利益的;7其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的.2。破壞、盜用網(wǎng)絡中的信息資源和危害網(wǎng)絡安全的活動的。3。盜用他人賬號的。4.私自轉借、轉讓用戶賬號的.5。故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的。6。不按國家和學校有關規(guī)定擅自接入網(wǎng)絡用戶的。7.上網(wǎng)信息審查不嚴,造成嚴重后果的.8。使用任何工具破壞網(wǎng)絡正常運行或竊取他人信息的。9.任何單位或個人違反本規(guī)定,給學校校園網(wǎng)系統(tǒng)造成損失的,應當依法承擔民事責任。凡違反本管理規(guī)定造成學校損失的,由學校依照有關法律、法規(guī)及校紀校規(guī)進行處理,由此所導致的一切后果由該使用者負責。情節(jié)嚴重者移交公安機關處理。第五條其他(一)本管理制度由學校信息技術中心負責解釋.二本管理制度自公布之日起施行。(三本管理制度將根據(jù)信息化的發(fā)展時一步修正完善。(四)本管理制度一旦施行,原樹風、財經(jīng)校原網(wǎng)絡安全管理制度自動失效。學校二0一七年十一月辦公室信息化設備使用管理制度為行政辦公室、教師配備網(wǎng)絡終端,其目的是利用先進的計算機網(wǎng)絡技術實現(xiàn)各部門、各辦公室之間計算機網(wǎng)絡互聯(lián),推動學校教育教學改革,促進教師利用運行以及信息化設備的正常使用,為了規(guī)范教師正確的教育教學行為以及正常的教育教學秩序,特制定本管理制度。一、學校信息化設備只限于本校教職員工使用,使用時只能進行與教育教學和辦公業(yè)務有關的活動,業(yè)務范圍主要包括:1、上網(wǎng)瀏覽、收集教育信息,查閱、復制教育教學資源和辦公業(yè)務資源。2、編制教育教學論文、教案、試卷等.3、制作用于教育教學的課件或網(wǎng)頁。4、進行“信息技術”學科的學習。5、利用電子郵件發(fā)布教育教學稿件。6、其他法律法規(guī)允許的內(nèi)容;二、不得利用學校任何一臺計算機進行以下活動:1、上班期間進行游戲、觀看視頻等。2、上網(wǎng)瀏覽不健康的網(wǎng)頁。3、查閱有損于社會秩序、公共道德的淫穢黃色的信息和內(nèi)容。4、進行干擾、破壞網(wǎng)絡服務和網(wǎng)絡設備的活動。5、發(fā)布不真實的信息,散布計算機病毒,盜用他人賬號使用網(wǎng)絡資源。6、向他人發(fā)放惡意的、挑釁性的文件,發(fā)放商業(yè)廣告和垃圾郵件。7、從事危害國家安全、泄露國家秘密、妨害社會治安等犯罪活動.8、教學時播放有害學生身心健康的音像資料。三、對違背正常教育教學工作,從事非正當活動(并不局限于上述8條)的行為,如經(jīng)查實,將給予嚴肅處理,依據(jù)學校相關紀律規(guī)定處理.四、各網(wǎng)絡終端用戶,使用信息化設備承擔如下職責:1、配合學校信息中心作有關信息化監(jiān)管方面的工作。2、協(xié)助學校信息中心采取必要的措施提高網(wǎng)絡安全。3、及時將所發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡重大問題報信息中心。4、加強所使用終端設備的管理工作。5、遵守學校信息化相關管理規(guī)定。學校二0一七年十一月學校信息發(fā)布管理制度為應對信息化發(fā)展帶來的信息安全隱患,依據(jù)我校實際情況,特定本管理制度,以規(guī)范和加強信息安全管理。一、信息發(fā)布審核制度我校信息發(fā)布實行信息發(fā)布審批制度,層層責任落實制度,信息的發(fā)布統(tǒng)一由行政辦公室發(fā)布,在信息發(fā)布方面必須恪守如下規(guī)定:法規(guī)制度;2、信息發(fā)布部門應當對所發(fā)布的信息備案記錄,以加強管理;3、信息審核部門應在充分理解國家有關的各項法律、法規(guī)制度的基礎上及時處理信息發(fā)布的請求,并將審核意見及時反饋給申請者;4、在審核部門同意的基礎上應將發(fā)布信息提交到信息中心進行最后確認發(fā)布;5、信息審核部門應當做好信息請求,并保存網(wǎng)絡上的信息發(fā)布記錄;6、信息中心對所收到的經(jīng)過審核后的信息在確認審核意見后,應及時在網(wǎng)上發(fā)布,并確保發(fā)布信息的準確性;1、信息中心應當對網(wǎng)絡使用情況進行監(jiān)督、檢查,堅決杜絕訪問境內(nèi)外反動、黃色網(wǎng)站,不閱覽、傳播各類反動、黃色信息,按國家有關規(guī)定保存上網(wǎng)行為記錄。2、信息發(fā)布管理員應保存信息發(fā)布原始文件及其他重要數(shù)據(jù)的完整性、真3、發(fā)現(xiàn)本單位網(wǎng)絡終端設備存儲有反動及不健康信息,信息中心應及時清除,情節(jié)較重的應及時上報學校黨委處理;4、信息中心應定期檢查各信息發(fā)布情況,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時處理;5、各部門應強化思想意識,自覺遵守網(wǎng)絡法規(guī),積極配合本單位有關部門做好本單位信息發(fā)布資料的存檔工作;6、發(fā)布了的信息資料應及時清理歸檔.為保證我校校園網(wǎng)的正常運行,防止各類病毒、黑客軟件對我校聯(lián)網(wǎng)主機構成的威脅,最大限度地減少此類損失,特制定本制度:1、各接入終端設備應安裝防病毒軟件、防黑客軟件及垃圾郵件消除軟件,并對軟件定期升級,信息發(fā)布前應進行病毒檢測。嚴禁散布黑客軟件和病毒,凡安裝有些類軟件的終端設備禁止聯(lián)網(wǎng)進行信息發(fā)布。3、信息中心應定期發(fā)布病毒信息,檢測校園網(wǎng)內(nèi)病毒和安全漏洞,并采取必要措施加以防治。4、校園網(wǎng)內(nèi)應當安裝防火墻系統(tǒng),加強網(wǎng)絡安全管理。(四)違法案件報告和協(xié)助查處制度1、各接入終端使用人員應當自覺遵守網(wǎng)絡法規(guī),嚴禁利用網(wǎng)絡從事違法犯罪行為。2、對于已發(fā)生或者可能會發(fā)生的安全事件,信息中心應做好系統(tǒng)保護工作并采購一切有效措施時行預防。3、對于網(wǎng)絡終端設備已遭受到的攻擊,應立即上報信息中心處理,同時做好本系統(tǒng)保護工作,協(xié)助有關部門查明原因并做好其他系統(tǒng)的防范工作。4、網(wǎng)絡接入部門有義務接受校信息中心和上級主管部門的監(jiān)督、檢查,并應積極配合做好違法犯罪事件的查處工作。5、信息中心應及時掌握校園網(wǎng)內(nèi)各接入部門網(wǎng)絡違法情況,并定期向學校領導報告,并應協(xié)助做好查處工作。(五)賬號使用登記和操作權限管理制度信息發(fā)布賬號是信息通向外界的窗口,因此信息發(fā)布管理員應嚴格管理自己的賬號,防止信息發(fā)布管理權限外泄導致網(wǎng)絡安全事件發(fā)生。1、采取嚴密的安全措施防止無關用戶進入信息發(fā)布后臺;2、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的口令必須由信息中心專人掌管,并要求定期更換。禁止信息發(fā)布管理員掌管操作系統(tǒng)口令和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)口令;3、操作人員嚴禁共用同一賬號進行信息發(fā)布,管理員必須使用自己的賬號進行信息發(fā)布以分清責任。4、嚴禁操作人員泄露自己的操作口令;5、各崗位操作權限要嚴格按崗位職責設置.應定期檢查操作員的權限;6、重要崗位的登錄過程應增加必要的限制措施;(六)安全管理人員崗位工作職責1、在公安機關的指導下做好本單位計算機信息系統(tǒng)安全防范工作;2、及時向公安機關提供安全保護所需的資料;3、負責本單位計算機信息系統(tǒng)安全知識的宣傳教育工作;4、定期對本單位的計算機信息系統(tǒng)進行檢查。(七)安全教育和培訓制度1、網(wǎng)絡管理中心應定期召開網(wǎng)絡安全會議,通報網(wǎng)絡安全狀況,解決網(wǎng)絡安全問題:2、網(wǎng)絡管理中心應定期開發(fā)網(wǎng)絡安全培訓班,學習網(wǎng)絡法律、法規(guī),提高各接入單位的網(wǎng)絡安全意識,提高網(wǎng)絡安全水平。3、各接入部門應積極配合網(wǎng)絡管理中心的工作,自覺參加各種培訓活動.4、網(wǎng)絡管理中心應當定期對學生進行網(wǎng)絡安全教育,強化網(wǎng)絡安全意識.增強守法觀念。(八)其他與安全保護相關的管理制度1、嚴格機房管理。建立完整的計算機運行日志、操作記錄及其它與安全有關的資料;機房必須有當班值班人員;嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房.2、加強技術資料管理。明確責任人,重要技術資料應有副本并異地存放。開發(fā)環(huán)境和現(xiàn)場必須與生產(chǎn)環(huán)境和現(xiàn)場隔離。學校二0一七年十一月網(wǎng)絡安全巡查制度現(xiàn)代信息化技術發(fā)展迅速,很多攻擊軟件、破壞程序、腳本等隨處可見,給網(wǎng)絡安全、信息安全造成嚴重的威脅,為更好地保障網(wǎng)絡暢通、信息安全、健康,特制定以下制度:一、信息化管理部門應每周對校園網(wǎng)絡的網(wǎng)絡安全進行例行的巡查工作,并將巡查的結果記錄在案,特殊情況或者情況嚴重立即向領導匯報;特殊情況應每天巡查。二、巡查時間固定時間隨意抽查,固定時間每周星期二,不固定時間:隨時隨意抽查,中心機房服務器對全部數(shù)據(jù)進行監(jiān)控及病毒防范處理。三、巡查范圍:網(wǎng)絡連接節(jié)點、結點、中心機房、綜合布線設施設備等;四、每天查看相關的網(wǎng)絡安全的信息與通報,特別是計算機病毒預警中心網(wǎng)站,隨時關注病毒動態(tài),并對校園網(wǎng)絡的服務器進行相關的安全升級與打好相關的安全補丁,通告新病毒動態(tài)及防范工作;五、每周及時對校園網(wǎng)絡的防病毒軟件的病毒庫進行一次更新,如果可能盡量每天更新,對重大的病毒在校園內(nèi)進行公報;六、每天對校園網(wǎng)絡的安全運行日志進行登記,對出現(xiàn)的安全隱患及時處理;七、每周對校園網(wǎng)站進行一次備份,防止校園網(wǎng)站信息的破壞和資料的丟失;八、其他網(wǎng)絡安全的國家法律法規(guī)制度。學校二0一七年十一月多媒體設備安全使用及維護管理制度為確保學校日常教育教學工作順利開展,充分利用學校多媒體教學資源,規(guī)范多媒體設備(多媒體設備包含:電子白板、投影設備、音箱、計算機及相關輔助設備材料等使用,使多媒體設備真正為學校教育教學起到輔助作用。經(jīng)學校研究決定,特制定我校多媒體設備安全使用及維護管理制度。一、多媒體管理,責任到人分層落實。1、凡使用多媒體的教師,必須嚴格按照設備操作規(guī)程操作。2、教室內(nèi)的多媒體設備實行專人負責,各班班主任是本班教室多媒體設備的第一責任人,各班級推行一名品嘗兼優(yōu)的學生作為班級管理員協(xié)助科任老師、班主任管理多媒體等設備,各教室多媒體設備鑰匙均保存班上指定的信息管理員手中,上課時科任教師需要使用多媒體設備,信息管理員打開多媒體設備,并在下課后及時關閉設備,任何師生均不得私自配鑰匙,管理員要做好教師上課的記錄,每期期末上交信息員工作日志,不得將鑰匙借與其他同學。實訓室內(nèi)的多媒體由管理員負責。3、每學期開學前和學期結束,信息中心都將對全部多媒體設備進行檢查、維修維護。為確保使用安全,班主任也應在每學期結束和新學期開始分別進行一次設備的查檢.4、任課教師上課前應檢查多媒體設備是否正常運行,如有異??迫谓處煈诘谝粫r間通知信息中心到場檢查,確認并排除故障后方可繼續(xù)使用.5、平時不使用時,特別是雙休日、節(jié)假日,信息管理員應負責關閉電源,以防雷擊等安全隱患發(fā)生。6,沒有老師上課不得使用多媒體設備,因特殊事件需要申請。二、多媒體設備系統(tǒng)維護,定期檢查,健全檔案.1.信息中心對計算機系統(tǒng)安裝相應的保護系統(tǒng)并定期對計算機進行體檢,裝入計算機系統(tǒng)的任何程序、數(shù)據(jù)、運行其他設備(如優(yōu)盤、移動硬盤等)都要經(jīng)過殺毒軟件的檢查,2.所有師生不得傳播、復制、編寫病毒程序、嚴禁利用學校網(wǎng)絡發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動、色情及暴力信息。禁止安裝與教學無關的軟件,不得利用學校多媒體設備從事與教育教學無關的活動.班級播放學校規(guī)定以外的音像視頻等教師必須在場與學生一同觀看,教師在播放音視頻前,應提前做好審查,做到先審驗后播放,并到相應部門做好備案工作,以免造成不良影響.三、加強多媒體使用管理,科學使用、記錄及時。1.妥善保管投影機遙控器、電子筆等。凡使用多媒體上課的教師離開教室時應認真檢查設備的關閉情況,黑板是否閉合上鎖多媒體講臺是否上鎖等.2.使用白板需提前五分鐘做好準備。禁止非正常關機,嚴禁擊打白板,嚴禁強力使用電子筆,嚴禁摔擲電子筆,不得頻繁開關設備;不得隨意拔插、拆卸各種電源線,禁止隨意插撥各種連接線按綜合布線設計進行用電線路鋪設,不得私拉亂接,嚴禁用手搖拽投影儀。因違規(guī)操作造成設備損壞,由責任人予以賠償。3.設備發(fā)生故障,應立即停機,及時報告信息中心進行處理,并做好記錄,形成上報機制。非專業(yè)人員不得擅自拆開計算機調(diào)換設備配件,設備的維修維護由專門部門負責,任何人不得私自打開任何設備進行維修。4,盡可能減少灰塵產(chǎn)生。設備不得受潮、進水;多媒體講臺里面不得堆放書籍,禁放含灰、含水物品,特別是化學物品;可定期用干毛巾清潔控制桌內(nèi)外的灰塵、用微濕的軟毛巾擦拭多媒體板面。四、多媒體附件的使用、維護、更新和獎勵。1、學校每學期為正常使用損壞的班級維修,人為損壞的由責任人自己承擔因此產(chǎn)生的費用。2、學校每學期在開學初為各班檢修好多媒體設備,望各班管好用好。3班級進入教室前已由信息中心檢查完畢),如有疑問及時上報,畢業(yè)前或者因其他原因調(diào)換教室要通知信息中心進行查驗設備,屬于班級原因造成的損壞由班級承擔相應的費用或賠償。4、凡維修或維護的班級,必須填寫維修申請。5、信息中心定期召開信息管理員會議,不斷提升管理水平,協(xié)助班主任、科任教師做好班級多媒體設備的使用和維護,并對管理過程中表現(xiàn)優(yōu)異的管理員進行階段性評價和獎勵,責任心強、敢于大膽管理的同學進入管理隊伍.學校每學期都針對各年級組、各教學班及其管理員對多媒體設備的使用情況進行評估,學校將多媒體設備使用好壞與年級學期愛護公物獎掛鉤,希望全校師生在使用好多媒體的同時,注意做好維護和管理,最大限度延長多媒體設備的使用壽命,為教育教學服好務。五、本制度自發(fā)布之日起施行,解釋權歸天坤皖北經(jīng)濟技術學校附件1:教室多媒體設備基本清單附件多媒體使用須知附件多媒體設備使用須知學校二0一七年十一月附件1:教室多媒體設備基本清單名稱投影儀數(shù)量1套1套1副1張1張1臺1套1套1張計算機商用臺式計算機投影儀吊架紅外多媒體鋼制多媒體講臺中央控制器推拉綠板(黑板)音箱幕布投影儀幕布多媒體設備使用須知愛護設備是使用設備的前提。正確的操作步驟,可以延長設備的壽命。一、操作步驟:A、打開多媒體1、打開系統(tǒng)電源2、打開計算機、展示臺等,3、在使用前,打開投影機,并選擇相應的信號源B、關閉多媒體1、關閉投影機2、關閉計算機、展示臺等1、不要頻繁的啟動投影機2000頻繁啟動將會造成燈泡的壽命減少,同時可能使投影機進入自動保護狀態(tài)。2、注意講臺的清潔?;覊m對電子設備的危害極大,要做好講臺的清潔,注意防塵。3、投影機關閉后再開機之間的間隔大約3—5分鐘。如不小心關閉了投影機,如須重新打開,請等3-5分鐘后再開,這段時間投影機不能開機工作,請1、打開多媒體:開鎖將推拉綠板向左右推開,露出多媒體;封蓋;3、打開系統(tǒng):按下“中央控制器”上“系統(tǒng)開”按鍵,系統(tǒng)將打開電源。打開;2、關閉投影儀:在“中央控制器”按下“投影關”按鍵即可關閉投影儀電源;3、關閉系統(tǒng):按下“中央控制器"上“系統(tǒng)關"按鍵,系統(tǒng)將關閉電源。4、關閉多媒體封蓋:將“推拉綠板”左右板向中音合攏,鎖上鎖即可;5、關閉多媒體講臺:左右蓋向中間合攏即可關閉多媒體講臺封蓋;6、此時投影儀指示燈閃爍,代表燈泡溫度未達到安全值,等待1—5分鐘指示燈不閃爍即可關閉總電源。三、中央控制器操作網(wǎng)絡及信息安全應急預案為保障網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行安全、正確、迅速和有效地處置可能發(fā)生的網(wǎng)絡案.(二)編制依據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等。(三)適用范圍本預案適用于對網(wǎng)絡及信息安全突發(fā)事件的組織指揮、應急行動、后期處置。二、組織機構及職責(一)領導機構各部門網(wǎng)絡系統(tǒng)應急人員是各部門網(wǎng)絡系統(tǒng)的使用人員,誰使用誰負責。由學校校長擔任應急領導小組組長,分管領導擔任副組長,信息化管理部門、各相關部門負責人任成員.(二)領導小組主要職能:1。領導并監(jiān)督本單位網(wǎng)絡系統(tǒng)應急準備和應急執(zhí)行,并提供行政及費用上的支持.實現(xiàn)互相間的協(xié)調(diào)和配合。單位資源。4。定期對應急工作小組成員進行有針對性的培訓及應急演練。5。負責應急方案更新及修訂的審定。發(fā)事件進行處置.(三)應急工作小組網(wǎng)絡系統(tǒng)應急領導小組下設應急工作小組,由信息化管理部門成員以及從各部門抽調(diào)的專業(yè)技術人員組成.(四)應急工作小組主要職責1。按照應急領導小組及相關規(guī)定的要求開展工作。2。根據(jù)事件危害情況,向應急領導小組提供應急方案,供領導決策。在應急事件發(fā)生后根據(jù)實際情況全面或部分的接管應用系統(tǒng)操作,并及時向領導小組匯報工作進展情況。三、應急事件分類及等級(一)根據(jù)應急事件的特點及實發(fā)事件所產(chǎn)生的損失程度,將應急事件分為三級:1.一般應急事件單一地點的網(wǎng)絡故障或服務器系統(tǒng)受損,對該地點的系統(tǒng)運行及業(yè)務運作2424小時的升級到較大應急事件.2。較大應急事件2424小時的升級到特大應急事件。3。重大應急事件多個(兩個及以上)地點系統(tǒng)癱瘓,對業(yè)務運作造成巨大損失的安全事件。四、應急保障措施(一)信息管理部門應建立數(shù)據(jù)備份,并做好備份的維護及保養(yǎng)工作。(二)技術儲備與保障對網(wǎng)絡應急預案及實施進行評估,開展現(xiàn)場研究,加強技術儲備。(三)宣傳、培訓和演習用人員的安全意識;定期或不定期地對有關應急領導小組和應急工作小組成員力。(四)應急文檔的備存1。各類網(wǎng)絡設備和服務器、計算機及其附屬設備的型號、序列號等;2.硬件設備供應商、生產(chǎn)廠商的電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址;3。操作系統(tǒng)、關鍵業(yè)務應用軟件開發(fā)商或供應商的電話、聯(lián)系人;4。網(wǎng)絡拓樸圖;5.路由器、防火墻、入侵檢測設備的配置文檔,服務器登陸用戶及原始密碼文檔;6。各類軟件的技術文檔及其他需要保存的文檔。(五)應急設備及軟件備存1。正版操作系統(tǒng)啟動盤、安裝盤;4.相關的設備驅動程序(含主板、顯卡、網(wǎng)卡等)及更新到最新的服務器注冊表文件;5。備用網(wǎng)線,萬用表、測網(wǎng)儀、螺絲刀等必要工具;6。其它必備的應急工具.五、預防和預警機制(一)日常預防管理1.定期檢查服務器及重要網(wǎng)絡設備。2.及時更新服務器的防病毒軟件病毒庫。3。定期對所有服務器進行漏洞掃描、補丁修復。5。特殊時期實行值班制度。(二)預警機制警信息指單位內(nèi)通信網(wǎng)絡的中斷或部分網(wǎng)絡系統(tǒng)崩潰對業(yè)務操作有影響的事件警報。人員報告獲得內(nèi)部預警信息,分析后按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則,解決可能演變?yōu)閲乐貞笔录那闆r。六、應急事件處理(一)確定事件類型1。應急工作小組應及時判斷事件的類型和緊急程度;分析攻擊來源及侵入點;3.判斷事件危害性及損失程度,分析人為原因、事件潛在危害性;4。確定事件發(fā)生時間及延續(xù)時間;5.判斷需采用的手段及準備處理事件需要的必備資源;6。根據(jù)損失程度及延續(xù)時間等情況確定等級,較大、重大信息險情需報應急領導小組,決策后啟動相關應急預案.(二)事件報告1.報告方式(1)根據(jù)事件的類型及緊急程度及時向應急領導小組報告(口頭或者書面報告),并制定具體措施。(2)應急工作小組確定事件為較大(重大)信息險情時,報本應急工作小組同時報上級應急領導小組備案。(二)報告內(nèi)容表現(xiàn)出來的現(xiàn)象、涉及的網(wǎng)絡,事件當前的狀態(tài)及可能造成的后果,以及事件解決的建議和措施。(三)現(xiàn)場處理下處理。1.計算機病毒(1)斷網(wǎng)、升級系統(tǒng)補丁及防病毒軟件,查找病毒源,進行殺毒;(2)一時不能查,應向有關部門進行報告,提供病毒樣本;(3)查找計算機病毒感染的存儲介質;(4)對病毒利用的系統(tǒng)漏洞要通過補丁和升級的方式進行填補;(5)記錄全部處理過程.2。黑客入侵進行檢查,必要時向公安機關報告并申請技術協(xié)助.(1)記錄系統(tǒng)狀況;(2)立即復制系統(tǒng)登錄文件、歷史文件、日志文件等重要文件;(3)修改防火墻、路由器等網(wǎng)絡安全設備的過濾規(guī)則;(4)斷開被攻主機、關閉不需要的服務;(5)處理可疑的文件和程序;(6)修改不安全的帳號和口令(7)恢復被修改的軟件和數(shù)據(jù)(8)安裝相應的補丁程序,填補安全漏洞(9)編寫報告,詳述事件過程及處理步驟3。網(wǎng)絡中斷(1)廣域網(wǎng)無法使用①路由器、交換機、防火墻等硬件故障:使用備份端口或備份硬件,并檢查或配置相關內(nèi)容,與供應商聯(lián)系,盡早解決問題;立即與線路供應商聯(lián)系,在線路供應商承諾的時間內(nèi)解決問題.③網(wǎng)絡帶寬阻塞:通過網(wǎng)管軟件,判斷阻塞原因及阻塞包發(fā)包點,再按情況逐個斷網(wǎng)排查,直至網(wǎng)絡恢復正常。對已斷網(wǎng)終端進行系統(tǒng)補丁升級、查毒等方式,找到原因并恢復正常后方能接入網(wǎng)絡.(2)局域網(wǎng)無法使用①磁盤陳列(存儲介質)設備問題:用同規(guī)格的備用硬盤進行替換,其他故障要及時與供應商聯(lián)系修復;②服務器問題:啟用備用服務器,通過熱備服務服進行雙機熱備恢復(包括數(shù)據(jù)服務配置)。提供故障服務器型號、序列號并與服務器供應商聯(lián)系,取支正常服務器上使用,并與軟件供應商聯(lián)系,盡早解決問題.③路由器、交換機、防火墻等硬件故障:使用備份端口或備份硬件,并檢查或配置相關內(nèi)容,與供應商聯(lián)系,盡早解決問題;④通信線路故障:用測網(wǎng)儀進行測試,用好的網(wǎng)線進行替代,關鍵業(yè)務使用應急通信線路,向受影響的單位發(fā)出通報,立即與線路供應商聯(lián)系,在線路供應商承諾的時間內(nèi)解決問題。逐個斷網(wǎng)排查,直至網(wǎng)絡恢復正常。對已斷網(wǎng)計算機進行系統(tǒng)補丁升級、查毒等方式,找到原因并恢復正常后方能接入網(wǎng)絡。4。數(shù)據(jù)庫無法正常使用(1)記錄故障情況;(2)檢查數(shù)據(jù)庫服務是否啟動,若未起,則重啟數(shù)據(jù)庫服務;(3)檢查文件系統(tǒng),若有問題則在備份重要數(shù)據(jù)文件后用文件修復軟件修復;(4)與數(shù)據(jù)庫供應商聯(lián)系,取得技術支持;(5)重裝數(shù)據(jù)庫;(6)分析原因,編寫報告,詳述事件過程及處理步驟.5。斷電(1)啟動應急電源;(2)使用備用UPS進行供電;(3)與相關部門聯(lián)系,盡快恢復供電;(4)若在UPSUPS能正常供電的時間段內(nèi)進行對主要系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進行備份工作,備份工作完畢后,對主要設備進行系統(tǒng)關閉。6.火災(1)立即發(fā)出火災警報并報告;(2)根據(jù)情況立即斷電;(3)根據(jù)《機房滅火流程》進行操作;(4)有秩序、有步驟地搶救數(shù)據(jù)資料和硬件設備(5)火險情況解除后,盡快檢查并恢復應用系統(tǒng)的工作。七、事件后期恢復及評估數(shù)據(jù)的丟失。另外,恢復工作中如果涉及到機密數(shù)據(jù),需要額外遵照機密系統(tǒng)的恢復要求。2。備份硬件設備或配件代替使用后,應及時將損壞設備進行維修或者更新。3。檢查威脅造成的結果,評估事件帶來的影響和損害:如檢查系統(tǒng)、服務、數(shù)據(jù)的完整性、保密性或可用性,檢查攻擊者是否侵入了系

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