AIGC應(yīng)用C端賦能場景B端數(shù)據(jù)筑基

-4

-1

海外AIGC應(yīng)用場景梳理生成式AI應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)用效果海外應(yīng)用接入模型國內(nèi)映射標(biāo)的辦公軟件智能化文件管理和分類，自動化文章生成，智能排版、電子郵件過濾和摘要生成等。微軟GPT-4金山辦公、彩訊股份教育智能化學(xué)生學(xué)習(xí)和作業(yè)輔導(dǎo)，自動生成試卷和考試題目，智能化評估學(xué)生表現(xiàn)等。多鄰國、可汗學(xué)院GPT-4科大訊飛搜索引擎通過自然語言問答的方式搜索微軟GPT-4三六零電子商務(wù)推薦系統(tǒng)、廣告內(nèi)容生成、商品描述生成等ShopifyChatGPT/圖像創(chuàng)作輸入描述性文字，AI自動生成圖片Midjourney、Stable

Diffussion、DALL·EMidjourney、Stable

Diffussion、DALL·E百度管理軟件自動生成客戶報(bào)告、銷售預(yù)測、客戶評估報(bào)告等，同時(shí)也可以用于客戶服務(wù)、定制營銷等方面微軟、Salesforce、Adobe微軟及Salesforce：GPT-4；Adobe：ChatGPT、FLAN-T5及Adobe自有AI技術(shù)用友網(wǎng)絡(luò)、金蝶國際；泛辦公領(lǐng)域包括泛微網(wǎng)絡(luò)、致遠(yuǎn)互聯(lián)財(cái)稅管理自動化稅務(wù)申報(bào)，智能化稅務(wù)咨詢和建議，自動生成財(cái)務(wù)報(bào)表等IntuitChatGPT及公司自有AI能力稅友股份金融智能化金融數(shù)據(jù)分析和預(yù)測，自動化風(fēng)險(xiǎn)管理和交易建議，自動化財(cái)務(wù)報(bào)告等BloombergBloombergGPT同花順資料來源：各公司官網(wǎng)、招商證券AIGC重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)橛袃?yōu)質(zhì)應(yīng)用落地場景的C端，以及有垂直領(lǐng)域數(shù)據(jù)積累/為重要數(shù)據(jù)入口的B端。我們分析海外目前較為成熟的AIGC應(yīng)用，總結(jié)出AIGC應(yīng)用真正能被技術(shù)變革賦能的核心領(lǐng)域——有場景的C端、有數(shù)據(jù)的B端。從海外應(yīng)用場景來看，AIGC+辦公、AIGC+教育、AIGC+搜索引擎、AIGC+電商等均為優(yōu)質(zhì)的C端應(yīng)用場景，能夠直接促進(jìn)公司產(chǎn)品價(jià)值提升；金融終端、管理軟件、財(cái)稅服務(wù)應(yīng)用等則為B端重要數(shù)據(jù)所有者/數(shù)據(jù)入口，在AIGC帶來的巨大變革中，擁有垂直領(lǐng)域數(shù)據(jù)積累及技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)能夠被AIGC充分賦能導(dǎo)流，產(chǎn)生增量的業(yè)務(wù)空間。AIGC主要應(yīng)用領(lǐng)域及對應(yīng)國內(nèi)外代表應(yīng)用有優(yōu)質(zhì)應(yīng)用落

地場景的C端有垂直領(lǐng)域數(shù)據(jù)積累/為重要數(shù)據(jù)入口的B端-5

-1.1

辦公：Microsoft

365

Copilot——AI時(shí)代的生產(chǎn)力革命資料來源：微軟官網(wǎng)、招商證券2023年3月16日，微軟發(fā)布全面接入GPT-4的Microsoft

365

Copilot，開啟AI+辦公軟件史詩級革命。Copilot將GPT-4的生成式AI能力全面集成至Microsoft

365辦公套件中，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)在各個(gè)辦公軟件中自動生成內(nèi)容，同時(shí)AI還打通了Microsoft

365中各個(gè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)壁壘，極大提高產(chǎn)品集成度，使辦公產(chǎn)品的協(xié)作性大幅提升。目前Copilot主要以兩種方式集成到Microsoft

365中：輔助工作：Copilot嵌入到Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等所有Microsoft

365應(yīng)用程序中，用戶能夠使用自然語言調(diào)用Copilot輔助工作，包括在應(yīng)用內(nèi)根據(jù)要求生成信息，調(diào)用其他應(yīng)用內(nèi)的信息并進(jìn)行整合分析等，以釋放創(chuàng)造力、釋放生產(chǎn)力和提升技能。Business

Chat：Business

Chat基于大語言模型、Microsoft

365應(yīng)用程序和日歷、電子郵件、聊天記錄、文檔、會議和聯(lián)系人等軟件中的數(shù)據(jù)運(yùn)作。用戶使用自然語言向Copilot提問，比如

“告訴我的團(tuán)隊(duì)我們是如何更新產(chǎn)品策略的”，它就會根據(jù)早上的會議、電子郵件和聊天記錄生成一條回復(fù)。Microsoft

365Copilot產(chǎn)品結(jié)構(gòu)示意-6

-1.1

辦公：Microsoft

365

Copilot——AI時(shí)代的生產(chǎn)力革命資料來源：微軟官網(wǎng)、招商證券Word：Copilot與用戶一起寫作、編輯、總結(jié)和創(chuàng)作。1）寫作：Copilot能夠根據(jù)簡短的自然語言提示生成文檔初稿，并根據(jù)需要從其他Office應(yīng)用中引入信息；2）編輯&總結(jié)：Copilot可以在現(xiàn)有文檔中添加內(nèi)容、總結(jié)文本、改寫文件；3）創(chuàng)作：Copilot會建議用戶的寫作語氣，還可以幫助用戶在寫作中加強(qiáng)論點(diǎn)、消除錯誤。Excel：Copilot幫助用戶分析和探索數(shù)據(jù)。1）分析：用戶用自然語言向Copilot提出關(guān)于數(shù)據(jù)集的問題，Copilot能夠分析數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性，提出相應(yīng)的假設(shè)方案，并根據(jù)問題推薦新的公式。2）探索：Copilot根據(jù)用戶問題生成模型，還能夠識別數(shù)據(jù)潛在趨勢并創(chuàng)建可視化圖表。PowerPoint：Copilot幫助用戶從其他Office應(yīng)用中調(diào)取信息并生成演示文稿。Copilot可以從Office

365的Word、OneNote等應(yīng)用中調(diào)取數(shù)據(jù)，并將文件轉(zhuǎn)化為帶有演講

者筆記和資料來源的演示文稿，或者根據(jù)一個(gè)簡單的提示或大綱生成一個(gè)新的演示文稿。PowerPoint：Copilot自動生成演示文稿Excel：Copilot提供數(shù)據(jù)分析Word：Copilot根據(jù)提示自動生成文檔-7

-資料來源：微軟官網(wǎng)、招商證券Outlook：Copilot幫助用戶整合并管理收件箱。

Copilot可以總結(jié)郵件內(nèi)容，根據(jù)簡單提示以及其他Microsoft365應(yīng)用中的內(nèi)容自動生成回復(fù)郵件，并可根據(jù)需求修改郵件的長度和語氣。Teams：Copilot幫助用戶開展更高效的團(tuán)隊(duì)會議以及安排會議議程。1）高效團(tuán)隊(duì)會議：Copilot能夠在會議中幫助用戶組織關(guān)鍵討論點(diǎn)，并總結(jié)關(guān)鍵的行動。在會議中，Copilot還可以隨時(shí)解答參與者的問題，并幫助回憶用戶錯過的信息。2）安排會議議程：將Copilot添加到會議和對話中，Copilot可以根據(jù)聊天歷史創(chuàng)建會議議程并確定合適的參會人等。Microsoft

365Copilot

Business

Chat功能：Business

Chat功能使用戶可以將文檔、演示文稿、電子郵件、日歷、筆記和聯(lián)系人中的數(shù)據(jù)匯集在一起。目前，Microsoft

Copilot

365預(yù)覽版客戶可以在Microsoft

Teams中訪問BusinessChat

。Outlook：Copilot自動撰寫回復(fù)郵件 Teams：Copilot幫助總結(jié)會議要點(diǎn)1.1

辦公：Microsoft

365

Copilot——AI時(shí)代的生產(chǎn)力革命1.2

教育：多鄰國、可汗學(xué)院——GPT-4賦能在線學(xué)習(xí)多鄰國新產(chǎn)品接入GPT-4，幫助使用者與AI互動學(xué)習(xí)。2023年3月16日，多鄰國推出與與GPT-4合作的新產(chǎn)品“Duolingo

Max”，其中有“解釋我的回答(Explain

My

Answer)”和“角色扮演(Roleplay)”兩大新功能，給用戶帶來個(gè)性化定制的交互式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并進(jìn)一步提升多鄰國在個(gè)性化定制方面的產(chǎn)品競爭力。目前，Duolingo

Max的訂閱服務(wù)每月收費(fèi)30美元，按年收費(fèi)為168美元。解釋我的回答：當(dāng)使用者完成一個(gè)練習(xí)之后，可以點(diǎn)擊“解釋我的回答”按鈕，系統(tǒng)會生成詳細(xì)具體的解釋，并告訴學(xué)習(xí)者答案的正確與否，以及如何改進(jìn)，結(jié)果由貓頭鷹Duo以聊天機(jī)器人的形式發(fā)送。角色扮演：當(dāng)使用者想要練習(xí)真實(shí)的場景對話時(shí)，點(diǎn)擊“角色扮演”按鈕，系統(tǒng)會生成一個(gè)虛擬對話者和場景，例如練習(xí)在在咖啡館或機(jī)場等地方進(jìn)行，虛擬對話者可以和使用者進(jìn)行多輪對話互動。最后，使用者還能得到關(guān)于他們寫作技巧的反饋，并得到一些鼓勵。可汗學(xué)院通過AIGC賦能在線教育，同時(shí)協(xié)助學(xué)生和教師。2022年，可汗學(xué)院開始測試OpenAI的最新版本語言模型，并向部分使用者提供內(nèi)測機(jī)會。目前，可汗學(xué)院正式宣布使用GPT-4升級Khanmigo。Khanmigo是一個(gè)由可汗學(xué)院（Khan

Academy）開發(fā)的AI在線教育工具，在GPT-4驅(qū)動下，Khanmigo可以作為學(xué)生的虛擬導(dǎo)師，也可以作為導(dǎo)師的虛擬助教。

GPT在產(chǎn)品中的運(yùn)用，同時(shí)提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和教師的教學(xué)效率，吸引更多學(xué)生和教師使用平臺，擴(kuò)大可汗學(xué)院于在線教育領(lǐng)域的影響力。作為虛擬導(dǎo)師，除了根據(jù)學(xué)生的問題給學(xué)生提供個(gè)性化激勵，Khanmigo還可以讓學(xué)生與虛擬人物進(jìn)行互動和對話、為學(xué)生講授計(jì)算機(jī)編程中的特定知識點(diǎn)。作為虛擬助教，Khanmigo可以幫助教師更快地進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)，幫助教師管理和評估學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，提供相對應(yīng)的支持。多鄰國接入GPT-4后的功能界面 可汗學(xué)院接入GPT-4后的功能界面資料來源：多鄰國官網(wǎng)、多鄰國APP、Mashable

Asia、可汗學(xué)院官網(wǎng)、可汗學(xué)院APP、招商證券-

8--9

-1.3

搜索：New

Bing——用問答的方式搜索New

Bing——用問答的方式搜索。2023年2月7日微軟推出嵌入GPT-4模型的新版必應(yīng)，新必應(yīng)除了在界面左側(cè)提供傳統(tǒng)搜索結(jié)果外，還會在界面右側(cè)展示GPT-4生成結(jié)果，除了增強(qiáng)搜索功能之外，必應(yīng)還增加了聊天選項(xiàng)，允許用戶與AI進(jìn)行對話并獲得問題答案，目前必應(yīng)日活躍用戶超過1億。相比于ChatGPT，新版必應(yīng)兼具搜索引擎的功能，實(shí)時(shí)性更強(qiáng)，可以利用瀏覽器最新的數(shù)據(jù)訓(xùn)練。2023年3月22日微軟推出支持IOS和Android的移動版必應(yīng)APP，并支持語音功能。微軟新版Bing搜索的聊天（Chat）功能，和ChatGPT類似資料來源：微軟新版Bing及Edge發(fā)布會視頻，微軟新聞，招商證券-10

-1.4

電商：Shopify——智能聊天機(jī)器人資料來源：Shopify官網(wǎng)、Predis.ai、招商證券個(gè)性化廣告內(nèi)容生成，智能聊天機(jī)器人提供咨詢服務(wù)。Shopify是一站式SaaS模式的電商服務(wù)平臺，為電商賣家提供搭建網(wǎng)店的技術(shù)和模版，管理全渠道的營銷、售賣、支付、物流等服務(wù)。2023年3月1日，Shopify在OpenAI宣布開放ChatGPT的API接口時(shí)，率先選擇接入。ChatGPT在Shopify中應(yīng)用場景廣泛，可以用于聊天機(jī)器人、推薦系統(tǒng)、廣告內(nèi)容生成等：聊天機(jī)器人：為客戶提供咨詢服務(wù)，對商品進(jìn)行描述，為商家節(jié)省互動時(shí)間，個(gè)性化推薦：根據(jù)客戶輸入的歷史查詢內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制推薦，提高購物體驗(yàn)。廣告內(nèi)容生成：根據(jù)客戶瀏覽和歷史購物記錄生成個(gè)性化的推銷廣告，提升營銷效率。平臺商品評論數(shù)據(jù)分析：幫助商家解析商品評論，將數(shù)據(jù)歸檔分類，給商家優(yōu)化商品提供建議。Shopify智能聊天機(jī)器人演示 詢問GPT關(guān)于商品營銷策劃的問題-11

-1.5

AI作圖：Stable

Diffusion、Midjourney、DALL·E資料來源：Stable

Diffusion官網(wǎng)、Midjourney官網(wǎng)、DALL·E官網(wǎng)、招商證券三者模型和收費(fèi)模式情況DALL-E的操作界面Stable

Diffusion是由Stability

AI推出的基于LDM模型的開源產(chǎn)品，能夠在給定任何文本輸入的情況下快速生成圖像。Midjourney是一款A(yù)I生成器，用戶可通過Discord的機(jī)器人指令輸入文本進(jìn)行操作，創(chuàng)作圖像作品，功能包括人物卡通化、輪廓生成、色彩生成、視頻換臉、視覺問答和人臉合成等，其服務(wù)可以按月/年有償訂閱。DALL·E是由OpenAI發(fā)表的通過文本描述中生成圖像的人工智能程序，其通過120億參數(shù)版本的GPT-3

Transformer模型來理解自然語言輸入并生成相應(yīng)圖像。DALL·E

2是該產(chǎn)品的最新版本，可以根據(jù)文字描述創(chuàng)建逼真的圖像和藝術(shù)作品。Stable

Diffusion的操作界面 Midjourney的新手操作界面產(chǎn)品名稱StableDiffusionMidjourneyDALL-E收費(fèi)模式免費(fèi)開源按月費(fèi)，基本計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃、專業(yè)計(jì)劃分別為10美金、30美金和60美金一個(gè)月；按年費(fèi)，基本計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃、專業(yè)計(jì)劃分別為8美金、24美金和48美金一個(gè)月首月將獲得50次免費(fèi)生成，之后每個(gè)月15次免費(fèi)生成用戶可以花15美金購買115次生成-12

-1.6管理軟件：Dynamics

365

Copilot——互動式人工智能助手資料來源：微軟官網(wǎng)、招商證券業(yè)務(wù)類別AI功能優(yōu)勢Dynamics365SalesandViva

Sales幫助撰寫給客戶的電子郵件回復(fù)在CRM系統(tǒng)中提取關(guān)鍵信息，自動在Outlook中創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)會議的電子摘要節(jié)約大量的客戶郵件處理時(shí)間Dynamics365Customer

Service針對客戶詢問，基于知識庫和歷史案例提供最佳答案幫助客戶服務(wù)部門迅速建立起智能虛擬客服提供更好的客戶關(guān)懷Dynamics365Customer

Insights營銷人員可以使用自然語言與客戶數(shù)據(jù)平臺對話，并依此進(jìn)行更細(xì)致的受眾細(xì)分簡化受眾細(xì)分Dynamics365

MarketingAI依據(jù)營銷人員用自然語言表達(dá)的需求，輔助創(chuàng)建目標(biāo)客戶群根據(jù)營銷人員的請求生成相關(guān)的營銷創(chuàng)意簡化內(nèi)容創(chuàng)建Dynamics365Business

Central為在線店面創(chuàng)建產(chǎn)品描述簡化在線商務(wù)產(chǎn)品列表的創(chuàng)建Dynamics365Supply

ChainManagement主動標(biāo)記可能影響關(guān)鍵供應(yīng)鏈流程的外部問題，如天氣、財(cái)務(wù)和地理位置等降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)2023年3月7日，微軟推出AI工具Dynamics

365

Copilot，該工具集成了Dynamics

365和OpenAI的大語言模型，成為企業(yè)運(yùn)營過程中的互動式AI助手。Dynamics

365

Copilot應(yīng)用GPT的文檔生成、數(shù)據(jù)分析、在線問答、創(chuàng)意生成能力，實(shí)現(xiàn)包括讓數(shù)據(jù)分析師和營銷人員用自然語言直接與數(shù)據(jù)交互，幫助銷售人員、客服人員和其他用戶自動完成撰寫電子郵件、生成電商目錄等日常工作自動化，從而釋放員工生產(chǎn)力。Dynamics365

Copilot中的AI功能-13

-1.6管理軟件：Dynamics

365

Copilot——互動式人工智能助手資料來源：微軟官網(wǎng)、招商證券Viva

Sales基于CRM系統(tǒng)信息自動生成郵件回復(fù)商業(yè)中心：Copilot根據(jù)要求生成產(chǎn)品列表客戶洞察：Copilot從客戶數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息營銷：Copilot根據(jù)主題輸出頭腦風(fēng)暴想法-14

-1.6

管理軟件：Salesforce

Einstein

GPT——CRM進(jìn)一步智能化應(yīng)用場景應(yīng)用簡介銷售自動生成銷售任務(wù)，例如撰寫電子郵件、安排會議和準(zhǔn)備下一次互動?？头鶕?jù)過去的案例筆記生成知識文章，自動生成個(gè)性化客服回復(fù)等市場營銷動態(tài)生成個(gè)性化內(nèi)容，通過電子郵件、移動設(shè)備、Web

和廣告吸引客戶Slack以及Customer

360

App在Slack中提供基于

AI的客戶洞察，對話總結(jié)、寫作助理和搜索工具等開發(fā)者應(yīng)用通過使用

AI聊天助手生成代碼并針對

Apex

等語言提出問題，利用

Salesforce

Research

專有的大型語言模型提高開發(fā)人員的工作效率。Einstein

GPT

實(shí)現(xiàn)CRM功能更高程度自動化及智能化。Salesforce將公司現(xiàn)有的AI應(yīng)用Einstein與OpenAI的產(chǎn)品結(jié)合，推出生成式AI功能Einstein

GPT。相較于上一代AI主要提供數(shù)據(jù)分析和預(yù)測功能，Einstein

GPT讓用戶在Salesforce的銷售、客服、市場營銷、Slack等應(yīng)用中通過自然語言調(diào)用生成式AI功能，實(shí)現(xiàn)自動生成文本、自動生成客服回復(fù)、生成動態(tài)廣告等。Salesforce集成生成式AI能力，一方面幫助客戶通過自然語言控制產(chǎn)品，通過AI自動化部分重復(fù)性工作，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品易用性，另一方面，Salesforce已通過集成、數(shù)據(jù)分析、開發(fā)、協(xié)作平臺打通了上層四朵云間的數(shù)據(jù)，此次生成式AI和PaaS層的結(jié)合將進(jìn)一步提升客戶對數(shù)據(jù)的分析利用能力，提升產(chǎn)品價(jià)值量。預(yù)期生成式AI能力將進(jìn)一步提升客戶的粘性及多云訂閱意愿，為Salesforce帶來客戶數(shù)、續(xù)費(fèi)率和ARPU的三重提升。Salesforce的AIGC功能簡介Einstein

GPT實(shí)現(xiàn)自動數(shù)據(jù)分析Einstein

GPT實(shí)現(xiàn)輔助編程資料來源：Salesforce官網(wǎng)、招商證券-15

-1.7數(shù)字營銷：Adobe

Sensei

GenAI——AI提升數(shù)字營銷能力資料來源：Adobe

Experience

Cloud官網(wǎng)、招商證券產(chǎn)品名稱產(chǎn)品功能Adobe

Firefly自動圖像生成：根據(jù)文本提示詞創(chuàng)建圖像、基于多張輸入圖像的新圖像生成、基于顏色的圖像生成、更改圖像清晰度等功能。自定義矢量圖：輸入單詞或者草圖就可以生成自定義矢量、畫筆和紋理。視頻剪輯：基于文本的視頻剪輯，使用者可以描述需要的外觀并立刻更改顏色和設(shè)置以匹配。3D建模：未來探索使用3D合成逼真的圖像，快速創(chuàng)建3D圖像的新樣式和變體。Adobe

Real-Time

CDP受眾創(chuàng)建和激活：使用

Sensei

GenAI

構(gòu)思和發(fā)現(xiàn)錯過的細(xì)分機(jī)會，并建議和自動創(chuàng)建新的受眾。生成模板

：通過根據(jù)過去的活動表現(xiàn)和個(gè)人資料偏好模擬客戶旅程來增強(qiáng)用例模板。細(xì)分細(xì)化：使用對話洞察力不斷整合和改進(jìn)受眾定義和結(jié)果。Adobe

MarketoEngage生成式聊天：聊天機(jī)器人可以以自然、上下文相關(guān)的方式回答問題，并融入品牌個(gè)性和基調(diào)。對話摘要：為銷售代理準(zhǔn)備會議和實(shí)時(shí)聊天，向他們提供對話摘要，其中包括客戶意圖、討論的主題、共享的內(nèi)容和活動目標(biāo)。對話和對話輔助：自動生成完整的主題、問題和響應(yīng)庫，供用戶的生成式聊天使用，供銷售代表在實(shí)時(shí)聊天對話中使用。AdobeJourneyOptimizer使用用例劇本創(chuàng)建旅程

：使用按目標(biāo)、行業(yè)和角色組織的現(xiàn)成模板生成旅程。全渠道內(nèi)容：使用

Adobe

Firefly

生成多渠道內(nèi)容，同時(shí)考慮到安全性和道德規(guī)范。文案生成：在消息設(shè)計(jì)器中自動化品牌文案，并獲得建議以推動最佳結(jié)果。AdobeExperienceManagerAssets文本到圖像：使用自然語言提示生成圖像和資產(chǎn)。文字效果：使用獨(dú)特的描述風(fēng)格化和創(chuàng)建文字效果。內(nèi)容樣式和變體：即時(shí)生成內(nèi)容變體，改變顏色、對象和場景等組件。使用和重復(fù)使用：調(diào)整內(nèi)容大小和調(diào)整內(nèi)容以跨渠道使用，包括網(wǎng)絡(luò)、社交、電子郵件和移動設(shè)備。AdobeExperienceManager

Sites通用編輯器：使用工具在上下文編輯器中進(jìn)行文案撰寫、重寫、總結(jié)和語調(diào)更改。內(nèi)容變體

：大規(guī)模創(chuàng)建內(nèi)容變體，優(yōu)化所有渠道中任何角色的性能。內(nèi)容樣式

：使用

Sensei

GenAI創(chuàng)建包含品牌語調(diào)、最新產(chǎn)品信息以及客戶資料和行為內(nèi)容。CustomerJourneyAnalytics智能字幕：生成自然語言洞察，讓團(tuán)隊(duì)捕捉及時(shí)數(shù)據(jù)。趨勢觀察：在線可視化中快速顯示趨勢?；谖谋镜亩床炝Γ毫⒓传@得上下文洞察力，即使是新手用戶也能自信地提取洞察力。無縫切換AI服務(wù)功能，提升數(shù)字營銷能力。Adobe

Sensei

GenAI是Adobe于2023年3月23日發(fā)布的Adobe

ExperienceCloud（數(shù)字營銷解決方案集合）的全新生成式AI創(chuàng)新服務(wù)，其將AI引入Adobe的云端產(chǎn)品未來將提升企業(yè)的效率和生產(chǎn)力。用戶在使用Adobe

Experience

Cloud時(shí)，可以選擇無縫切換到Sensei

GenAI服務(wù)的現(xiàn)有功能，進(jìn)一步簡化工作流程。對于Adobe而言，AI因其智能、高效的特點(diǎn)，

會助力用戶粘性的提升，提高用戶的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本，降低用戶流失率，進(jìn)一

步為Adobe的產(chǎn)品提價(jià)帶來空間。Adobe

Sensei

GenAI提供的產(chǎn)品和功能-16

-資料來源：Adobe

Experience

Cloud官網(wǎng)、招商證券AI圖像生成：Adobe

FireflyAI客戶洞察：Adobe

Real-Time

CDPAI文案撰寫：Adobe

Experience

Manager

Sites1.7數(shù)字營銷：Adobe

Sensei

GenAI——AI提升數(shù)字營銷能力AI營銷分析：Customer

Journey

Analytics-17

-1.8金融：BloombergGPT——金融GPT加速落地，垂類數(shù)據(jù)優(yōu)勢凸顯資料來源：Bloomberg、

招商證券BloombergGPT推出，加快金融領(lǐng)域GPT落地節(jié)奏。3月30日，根據(jù)彭博社發(fā)布的研究報(bào)告，其構(gòu)建了迄今為止最大的特定領(lǐng)域數(shù)據(jù)集，

并訓(xùn)練了專門用于金融領(lǐng)域的LLM

，

開發(fā)了擁有500

億參數(shù)的語言模型BloombergGPT。該模型依托彭博社的大量金融數(shù)據(jù)源，構(gòu)建了一個(gè)3630億個(gè)標(biāo)簽的數(shù)據(jù)集，支持金融行業(yè)內(nèi)的各類任務(wù)，在執(zhí)行金融任務(wù)上的表現(xiàn)遠(yuǎn)超過同規(guī)?，F(xiàn)有模型，在通用場景上的表現(xiàn)與現(xiàn)有模型也能一較高下。根據(jù)彭博官網(wǎng)，BloombergGPT代表著為金融行業(yè)開發(fā)和應(yīng)用這項(xiàng)新技術(shù)邁出的第一步。該模型將幫助彭博改進(jìn)現(xiàn)有金融NLP任務(wù)，如市場情緒分析、命名實(shí)體識別、新聞分類和問答等。此外，BloombergGPT還將為通過調(diào)用整合彭博終端上大量可用數(shù)據(jù)以更好地幫助公司客戶，并將人工智能的全部潛力帶入金融領(lǐng)域，釋放新的機(jī)遇。Bloomberg以大量金融數(shù)據(jù)為核心優(yōu)勢，垂類數(shù)據(jù)積累價(jià)值凸顯。Bloomberg的數(shù)據(jù)分析師在公司成立的四十年間收集了大量的金融材料，擁有豐富的金融數(shù)據(jù)檔案。公司將自身的金融數(shù)據(jù)添加到公共數(shù)據(jù)集中，創(chuàng)建了一個(gè)擁有超過7000億個(gè)標(biāo)簽的大型訓(xùn)練語料庫，并在訓(xùn)練的過程中使用了公共數(shù)據(jù)集。因此我們認(rèn)為，BloombergGPT之所以能在金融領(lǐng)域應(yīng)用表現(xiàn)遠(yuǎn)超其他產(chǎn)品，本質(zhì)是其擁有的大量優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)儲備，結(jié)合大模型能力，可以被AIGC充分賦能。BloombergGPT

在金融領(lǐng)域表現(xiàn)超過同規(guī)模現(xiàn)有模型-18

-1.9

財(cái)稅管理：Intuit——AI驅(qū)動的財(cái)稅分析與咨詢Intuit戰(zhàn)略為“成為AI驅(qū)動的專家平臺”，已能通過生成式AI為客戶提供財(cái)務(wù)建議。Intuit持續(xù)投入AI，2019年宣布其戰(zhàn)略為“成為AI驅(qū)動的專家平臺”。公司利用NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)以及生成式AI技術(shù)構(gòu)建AI能力，通過數(shù)字化和人類反饋相結(jié)合的方式訓(xùn)練公司的AI模型，并在其上構(gòu)建客戶的個(gè)性化定制模型，以生成個(gè)性化推薦和預(yù)測。平臺每年提供

7.3

億次

AI

驅(qū)動的客戶交互，每天生成

580

億個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)預(yù)測，并為每個(gè)小型企業(yè)提供

40萬個(gè)客戶/財(cái)務(wù)屬性。目前，基于平臺的生成式AI能力，公司已可以用自然語言為客戶提供財(cái)務(wù)建議。此外，生成式AI已經(jīng)驅(qū)動了一半以上的財(cái)務(wù)咨詢客服對話，每年可減少38萬小時(shí)的客戶呼叫時(shí)間，大幅提升公司在線稅務(wù)咨詢產(chǎn)品TurboTax

Live的產(chǎn)品價(jià)值量和盈利能力。AIGC在財(cái)稅管理場景中能夠?qū)崿F(xiàn)模型對客戶財(cái)稅場景理解的持續(xù)加深，從而給出更加個(gè)性化和準(zhǔn)確的預(yù)測和分析，進(jìn)一步提升客戶對產(chǎn)品的粘性，提升續(xù)約續(xù)費(fèi)率。Intuit功能示意資料來源：Intuit官網(wǎng)、

招商證券-19

-1.10

AIGC初創(chuàng)公司層出不窮產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域產(chǎn)品名模型產(chǎn)品簡介所屬公司所屬公司估值（億美元）估值時(shí)間文本生成Jasper.aiGPT-3生成、潤色客服回復(fù)郵件，不同場景（網(wǎng)店、社交媒體）的營銷文案，生成描述圖片Jasper152022Glean/工作協(xié)助平臺，幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用搜索Glean102022Regie.aiGPT-3生成并潤色郵件、生成不同場景（網(wǎng)店、社交媒體）的營銷文案Regie.ai5.752023MemXOpenAI

嵌入模型和

Pinecone矢量搜索筆記整理，智能搜索，打字時(shí)生成輸入提示Mem1.12022Copy.aiGPT-3生成/潤色不同場景（網(wǎng)店、社交媒體）的營銷文案，可根據(jù)現(xiàn)有的文案風(fēng)格進(jìn)行仿寫Copy.ai//Character.Al自研聊天機(jī)器人，可模擬多種身份、角色Character.Al102023GrammarlyGo/潤色、糾錯Grammarly1302021Notion

AI/自動整理筆記內(nèi)容，輸入時(shí)生成提示Notion1032021Wordtune自研文章潤色AI21

Labs6.642022圖像及視頻RunwayGen-2文字生成視頻Runway52022FacetuneStable

Diffusion文字生成圖片Lightricks182021Dream

byWOMBOCLIP+GAN文字生成圖片Wombo0.42022資料來源：各公司官網(wǎng)、華爾街見聞、36氪、TechCrunch、中國日報(bào)、招商證券隨著GPT系列及Stable

Diffusion等生成式AI模型的推出，AIGC初創(chuàng)企業(yè)也層出不窮。從現(xiàn)有案例來看，初創(chuàng)企業(yè)也主要集中在2C端或2B2C端場景的文本及圖像生成上，體現(xiàn)C端落地場景對AIGC初創(chuàng)企業(yè)的重要價(jià)值。AIGC重點(diǎn)初創(chuàng)企業(yè)簡介-20

-海外AIGC應(yīng)用場景梳理國內(nèi)AIGC重點(diǎn)領(lǐng)域：有場景的C端，有數(shù)據(jù)的B端AIGC+辦公：金山辦公、彩訊股份AIGC+搜索：三六零AIGC+教育：科大訊飛AIGC+管理軟件：用友網(wǎng)絡(luò)、金蝶國際、泛微網(wǎng)絡(luò)、致遠(yuǎn)互聯(lián)AIGC+財(cái)稅管理：稅友股份AIGC+數(shù)據(jù)終端/入口：同花順、上海鋼聯(lián)、通行寶、中科江南投資建議及風(fēng)險(xiǎn)提示-21

-2.1

辦公：金山辦公——AIGC能力應(yīng)用最優(yōu)質(zhì)場景資料來源：機(jī)器之心、WPS智能寫作官網(wǎng)、金山辦公公眾號、新浪財(cái)經(jīng)、招商證券金山辦公的WPS產(chǎn)品為國內(nèi)AI+辦公軟件生態(tài)落地最佳場景，公司主動擁抱生成式AI技術(shù)變革。金山辦公擁有辦公應(yīng)用套件WPSOffice，為對標(biāo)Microsoft365

的AI+辦公軟件應(yīng)用落地優(yōu)質(zhì)場景。自2017年起，AI即上升至金山辦公產(chǎn)品戰(zhàn)略之一，公司AI業(yè)務(wù)已經(jīng)歷技術(shù)研發(fā)、技術(shù)產(chǎn)品化兩個(gè)階段，進(jìn)入當(dāng)前的AI產(chǎn)品業(yè)務(wù)化階段，計(jì)劃將AI產(chǎn)品沉淀轉(zhuǎn)化為公司實(shí)際業(yè)務(wù)以推動公司業(yè)績增長。面對生成式AI技術(shù)變革，根據(jù)CEO章慶元采訪，公司2023年將在AI領(lǐng)域進(jìn)一步重點(diǎn)發(fā)力，會側(cè)重在內(nèi)容生成、BI等表格應(yīng)用、格式美化等AIGC方面實(shí)現(xiàn)更多技術(shù)應(yīng)用突破，主動擁抱AI技術(shù)變革。金山辦公WPS接入百度“文心千帆”大模型，實(shí)機(jī)演示三分鐘自動生成PPT。在“文心千帆”模型現(xiàn)場demo中，金山辦公為百度提供了WPS的API接口，通過問答形式，實(shí)現(xiàn)三分鐘自動生成PPT。從3月16日文心一言模型發(fā)布，不到兩周時(shí)間已有demo落地，AIGC+WPS正加速推進(jìn)，我們認(rèn)為辦公領(lǐng)域會是AIGC能力應(yīng)用的最優(yōu)質(zhì)場景之一。金山辦公定位為大模型的應(yīng)用方，通過接入多方技術(shù)，不斷豐富自身AI生態(tài)。同時(shí)，公司內(nèi)部AI團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始AIGC的研究和大模型的應(yīng)用，會側(cè)重在內(nèi)容生成、BI等表格應(yīng)用、格式美化等這幾個(gè)方面，也會在合作方通用大模型的基礎(chǔ)上，F(xiàn)ineTune出專屬的大模型。公司沉淀了大量用戶文檔數(shù)據(jù)，具有潛在的應(yīng)用價(jià)值，同時(shí)也構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)壁壘，AIGC+WPS值得期待。目前，海外正積極對接OpenAI，公司用戶量已經(jīng)過億，有望利用GPT技術(shù)大幅提升辦公體驗(yàn)，也為AIGC+WPS應(yīng)用在國內(nèi)推廣打下基礎(chǔ)。金山辦公智能寫作功能 “文心千帆”使用WPS三分鐘自動生成PPT-22

-2.1

辦公：彩訊股份——接入文心一言探索郵箱新應(yīng)用資料來源：機(jī)器之心、WPS智能寫作官網(wǎng)、招商證券彩訊協(xié)同辦公業(yè)務(wù)以信創(chuàng)郵箱+統(tǒng)一辦公平臺為核心，服務(wù)電信運(yùn)營商、金融企業(yè)、大型央國企和政府組織等。公司協(xié)同辦公業(yè)務(wù)以“信創(chuàng)郵箱+統(tǒng)一辦公平臺”為核心，主要負(fù)責(zé)為電信運(yùn)營商、大型企業(yè)、政府和高校等組織提供套件化的辦公郵件組件、企業(yè)辦公協(xié)作系統(tǒng)等協(xié)同管理軟件，主要產(chǎn)品包括RichMail

郵箱系統(tǒng)、

RichOffice

統(tǒng)一辦公平臺、

RichDrive

企業(yè)網(wǎng)盤、RichMOA

移動辦公系統(tǒng)、RichAPM

應(yīng)用性能管理系統(tǒng)等，主要客戶包括中國移動、中移全通、中國聯(lián)通等運(yùn)營商，中國銀行、中國銀聯(lián)、中國人壽等金融企業(yè)，以及國家電網(wǎng)、中國郵政等大型央國企。彩訊接入百度文心一言，將探索AIGC在郵箱等核心產(chǎn)品中的應(yīng)用。2023年2月，彩訊股份成為百度“文心一言”的首批生態(tài)合作伙伴，雙方將共同探索AIGC核心技術(shù)在彩訊電子郵件RichMail等核心產(chǎn)品及電信、金融等核心行業(yè)的率先運(yùn)用，并圍繞技術(shù)創(chuàng)新、場景孵化、生態(tài)建設(shè)等多方面展開深入合作。預(yù)期AI將賦能彩訊RichMail郵件系統(tǒng)，幫助其實(shí)現(xiàn)郵件摘要自動生成、郵件撰寫智能提示、郵件智能分析、郵件智能搜索、郵件智能分類等功能。對標(biāo)微軟Outlook，預(yù)期彩訊接入百度文心一言后，彩訊郵箱應(yīng)用也將為生成式AI在國內(nèi)落地應(yīng)用的優(yōu)質(zhì)場景，公司將受益于此次AI+辦公軟件技術(shù)變革浪潮。彩訊22H1協(xié)同辦公業(yè)務(wù)收入高增彩訊移動互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人郵箱解決方案產(chǎn)品架構(gòu)2.432.462.611.641%6%41%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%0.00.51.01.52.02.53.020212022H12019 2020協(xié)同辦公收入（億元）YoY（右軸）-23

-2.2

搜索：三六零——坐擁優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)入口，大模型有望快速迭代資料來源：360發(fā)布會、招商證券2023年3月29日，在2023數(shù)字安全與發(fā)展高峰論壇上，360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎發(fā)布了關(guān)于大語言模型的中國版GPT產(chǎn)品360AI。實(shí)機(jī)演示環(huán)節(jié)中，360大模型與自身搜索引擎生態(tài)結(jié)合，根據(jù)用戶提問，模型已經(jīng)具備知識性科普文本生成能力；此外，在最后問答環(huán)節(jié)，模型已經(jīng)可以根據(jù)相同問題在不同語境下，給出對應(yīng)的解釋；在問答環(huán)節(jié)的7道問題中，360

AI僅回答錯一道問題，準(zhǔn)確率達(dá)85%，智能水平超市場預(yù)期，目前與GPT-4差距預(yù)估在24個(gè)月。未來360

AI可能推出的大模型產(chǎn)品主要集中在ToC、瀏覽器、中小企業(yè)垂直Saas化方面，其中中小企業(yè)垂直SaaS化是主要應(yīng)用方向。公司坐擁大量優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)源與流量入口，其中搜索市場占有率達(dá)1/

3，瀏覽器

MAU

2億，

DAU

1億，未來在瀏覽器、搜索、導(dǎo)航、安全衛(wèi)士等場景都會進(jìn)行

AI升級，通過用戶大量使用形成正反饋，有

望促進(jìn)大模型快速迭代。商業(yè)模式方面，360大語言模型未來將對中小企業(yè)采取免費(fèi)+增值服務(wù)的收費(fèi)模式。360研發(fā)大模型優(yōu)勢說明數(shù)據(jù)獲取與清洗數(shù)據(jù)的質(zhì)量決定模型的能力。部分聊天機(jī)器人邏輯感很差，主要源于訓(xùn)練語料差。360搜索引擎日均抓取萬億網(wǎng)頁，篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，利用論文期刊等內(nèi)容訓(xùn)練大語言模型360

AI。人工知識訓(xùn)練進(jìn)行上萬張顯卡的大規(guī)模數(shù)據(jù)長周期訓(xùn)練，工程能力需求較高，360具備為上億用戶服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。此外360開展了多年的問答業(yè)務(wù)，掌握問答標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練語料，篩選最佳訓(xùn)練語料對模型訓(xùn)練。場景優(yōu)勢360坐擁大量優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)源與流量入口，搜索市場份額為1/

3，瀏覽器

MAU、DAU用戶數(shù)達(dá)億級，瀏覽器搜索、導(dǎo)航等場景都會進(jìn)行

AI升級，通過用戶大量使用形成正反饋，有望促進(jìn)大模型快速迭代。360研發(fā)大模型的三大優(yōu)勢：數(shù)據(jù)獲取和清洗、人工知識訓(xùn)練、場景優(yōu)勢360AI模型現(xiàn)場演示-24

-2.3

教育：科大訊飛——“1+N”攻關(guān)底層模型+上層應(yīng)用資料來源：新視線、科大訊飛官網(wǎng)、招商證券科大訊飛已啟動生成式預(yù)訓(xùn)練大模型“1+N”任務(wù)攻關(guān)，同時(shí)在中國AIGC產(chǎn)業(yè)峰會上展示了其在AIGC的三層架構(gòu)布局——“底座+能力+應(yīng)用”。科大訊飛于2022年12月份啟動生成式預(yù)訓(xùn)練大模型“1+N”任務(wù)攻關(guān)，其中“1”是通用認(rèn)知智能大模型算法研發(fā)及高效訓(xùn)練底座平臺，“N”是應(yīng)用于教育、醫(yī)療、人機(jī)交互、辦公、翻譯、工業(yè)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的專用大模型版本。訊飛AI

學(xué)習(xí)機(jī)、訊飛聽見等產(chǎn)品將成為該項(xiàng)技術(shù)率先落地的產(chǎn)品，預(yù)計(jì)將于2023年5月6日進(jìn)行產(chǎn)品級發(fā)布。目前，訊飛已以文本預(yù)訓(xùn)練、多模態(tài)預(yù)訓(xùn)練、多元異構(gòu)基礎(chǔ)資源構(gòu)建、異構(gòu)集群構(gòu)建及大模型訓(xùn)練套件為技術(shù)底座，形成了音頻創(chuàng)作、視覺創(chuàng)作、文本創(chuàng)作三大AIGC能力，進(jìn)而衍生出在教育、醫(yī)療、人機(jī)交互等領(lǐng)域的豐富應(yīng)用。訊飛已實(shí)現(xiàn)多場景AI+教育應(yīng)用，未來隨著生成式AI與訊飛智慧教育產(chǎn)品結(jié)合，將進(jìn)一步提升智慧教育產(chǎn)品個(gè)性化水平，從而提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)付費(fèi)意愿。訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)為不同學(xué)齡個(gè)性化定制學(xué)習(xí)方案：訊飛學(xué)習(xí)機(jī)能夠?yàn)樾〕醺卟煌瑢W(xué)齡的學(xué)生定制個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，同時(shí)實(shí)現(xiàn)智能評卷、精準(zhǔn)備考等功能。智慧課堂打通教學(xué)數(shù)據(jù)：訊飛大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)教學(xué)系統(tǒng)和智慧課堂能夠打通課前、課中、課后的數(shù)據(jù)，為學(xué)校打造專屬數(shù)據(jù)庫，提供考情分析、學(xué)情數(shù)據(jù)、校本作業(yè)、校本試卷等資源，訊飛智慧課堂已應(yīng)用1億+教學(xué)備課。個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊形成針對性學(xué)習(xí)方案：訊飛個(gè)性化學(xué)習(xí)手冊能夠通過過程性化數(shù)據(jù)錯因診斷，進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃和優(yōu)質(zhì)資源推薦，同時(shí)記錄學(xué)生的練習(xí)數(shù)據(jù)，生成知識圖譜，幫助學(xué)生進(jìn)行針對性復(fù)習(xí)?？拼笥嶏wAIGC布局 科大訊飛T10

AI學(xué)習(xí)機(jī)主要功能概覽-25

-2.4.1管理軟件：用友網(wǎng)絡(luò)——攜手AI共建生成式智能ERP資料來源：用友官網(wǎng)、用友公眾號、招商證券已建立70+個(gè)場景化AI大模型，用友BIP全面接入百度文心一言。根據(jù)公司新聞，用友在BIP中已建立了70+個(gè)場景化AI大模型，已有庫存預(yù)測、廢鋼判級等300+個(gè)基于AI模型的數(shù)智應(yīng)用服務(wù)。2023年3月9日，用友BIP宣布將全面接入百度文心一言，將把生成式AI能力融合到財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈、智能制造、低代碼平臺等產(chǎn)品中，雙方已進(jìn)入實(shí)測研發(fā)階段，即將推出行業(yè)性、場景化的生成式智能企業(yè)服務(wù)聯(lián)合方案。用友與百度還將推出AI+行業(yè)解決方案，如針對冶金行業(yè)，用友與百度已聯(lián)合發(fā)布“AI+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”模式的冶金行業(yè)AI聯(lián)合解決方案，包括飛槳平臺和風(fēng)險(xiǎn)大腦與用友BIP廢鋼智能判級系統(tǒng)和安環(huán)管理平臺的合作。此外，用友新道將與文心一言共同打造人工智能全系教育產(chǎn)品，用友金融數(shù)智化云平臺將與文心一言共同推進(jìn)金融業(yè)智能化應(yīng)用。用友YonBIP產(chǎn)品架構(gòu)用友冶金行業(yè)數(shù)智化解決方案-26

-2.4.2

管理軟件：金蝶國際——蒼穹AI服務(wù)再升級資料來源：金蝶官網(wǎng)、金蝶公眾號、招商證券金蝶攜手百度文心一言實(shí)現(xiàn)AI應(yīng)用再升級。金蝶蒼穹AI服務(wù)云使用語音識別、圖像識別、自然語言處理與深度學(xué)習(xí)算法等AI技術(shù)，為企業(yè)用戶提供低代碼個(gè)性化的AI服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對話機(jī)器人、視覺識別、智能搜索等智能化產(chǎn)品，加速企業(yè)智能化升級。此外，金蝶還于22年11月聯(lián)手科大訊飛推出數(shù)字員工，金蝶數(shù)字員工擁有人格化、智能化、自動化的特點(diǎn)，具備主動感知、主動交互，可覆蓋更多的業(yè)務(wù)場景。金蝶蒼穹AI服務(wù)云的客戶包括國電投、華為、海信、順豐、云南中煙、華能集團(tuán)、浙交投等多家超大型企業(yè)，說明其AI服務(wù)能力已得到標(biāo)桿企業(yè)的驗(yàn)證。23年2月14日，金蝶云·蒼穹宣布成為文心一言首批先行體驗(yàn)官，金蝶云·蒼穹將優(yōu)先內(nèi)測文心一言的全面能力。結(jié)合文心一言，蒼穹將能實(shí)現(xiàn)更高效的信息獲取、整合、決策分析、數(shù)據(jù)洞察。未來，金蝶將與百度打造聯(lián)合解決方案，實(shí)現(xiàn)金蝶的智能搜索、對話機(jī)器人、智能數(shù)字人等產(chǎn)品的跨越升級。金蝶蒼穹AI服務(wù)云產(chǎn)品架構(gòu)-27

-2.4.3

管理軟件：泛微推出智能辦公助手、致遠(yuǎn)互聯(lián)打造“AI+協(xié)同”資料來源：泛微網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)、致遠(yuǎn)互聯(lián)官網(wǎng)、招商證券泛微網(wǎng)絡(luò)已推出智能辦公助手，未來AI領(lǐng)域可發(fā)揮空間巨大。泛微網(wǎng)絡(luò)是“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”，專注于協(xié)同管理軟件領(lǐng)域，是企業(yè)微信戰(zhàn)略合作伙伴，公司已擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的協(xié)同管理軟件產(chǎn)品系列包括面向大中型企業(yè)的平臺型產(chǎn)品e-cology、面向中小型企業(yè)的應(yīng)用型產(chǎn)品e-office、一體化的移動辦公云OA平臺eteams等?；谥悄蹵I技術(shù)，結(jié)合泛微OA場景，公司推出具有高度交互性的智能辦公平臺“小E智能辦公助手”，具有行政辦公智能化、數(shù)據(jù)查詢智能化、知識問答智能化和業(yè)務(wù)處理智能化的特點(diǎn)，可以簡化前臺操作，去除操作界面，通過前端的語音語義技術(shù)，自動識別OA場景的各類命令，幫助完成數(shù)據(jù)查詢、知識協(xié)助、報(bào)銷、審批等日常辦公問題。未來，泛微網(wǎng)絡(luò)可以繼續(xù)圍繞協(xié)同管理軟件領(lǐng)域，加快智能AI技術(shù)的落地應(yīng)用。全力打造“AI+協(xié)同”范本，致遠(yuǎn)COP全面接入文心一言。作為國內(nèi)領(lǐng)先的協(xié)同管理軟件及云服務(wù)廠商，致遠(yuǎn)互聯(lián)較早在人工智能領(lǐng)域布局，攜手百度AI聯(lián)合推出智能工作助手“小致語音助手”，通過融合自然語言處理（NLP）、語音識別與合成等人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多種協(xié)同應(yīng)用場景下的人機(jī)對話、智能數(shù)據(jù)搜索和業(yè)務(wù)梳理等。此外，公司全力打造“AI+協(xié)同”范本，基于數(shù)據(jù)AI技術(shù)、開放云原生構(gòu)建的致遠(yuǎn)新一代協(xié)同運(yùn)營平臺COP，滿足組織對高性能、高并發(fā)、高可用、多租戶、多云適配等要求，并提供戰(zhàn)略管理、協(xié)同管控、共享服務(wù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)等多類應(yīng)用。未來，COP將全面接入文心一言的能力。作為首批生態(tài)合作伙伴，致遠(yuǎn)互聯(lián)將可優(yōu)先內(nèi)測試用文心一言，集成文心一言的技術(shù)能力，展開深化合作，把百度領(lǐng)先的智能對話技術(shù)運(yùn)用在協(xié)同管理領(lǐng)域，推動“AI+協(xié)同”的發(fā)展，引導(dǎo)協(xié)同管理行業(yè)變革升級。泛微小E智能辦公助手業(yè)務(wù)場景 致遠(yuǎn)互聯(lián)智能化布局-28

-2.5

財(cái)稅管理：稅友股份——SaaS領(lǐng)域廣泛應(yīng)用AI技術(shù)資料來源：稅友集團(tuán)官網(wǎng)、稅友集團(tuán)公告、招商證券國內(nèi)財(cái)稅薪社SaaS龍頭，深耕財(cái)稅信息化領(lǐng)域二十余年。稅友股份是國內(nèi)領(lǐng)先的稅務(wù)數(shù)字政務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商及財(cái)稅SaaS云平臺服務(wù)商，主要為稅務(wù)機(jī)關(guān)提供稅務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維,

為納稅企業(yè)和財(cái)稅中介提供互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅綜合服務(wù)，目前在財(cái)稅信息化及周邊領(lǐng)域已有20余年的服務(wù)歷史。面向稅務(wù)機(jī)關(guān)，在稅務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維服務(wù)方面，稅友承建并持續(xù)優(yōu)化國家稅務(wù)總局的管理決策分析平臺系統(tǒng)、個(gè)人稅收管理系統(tǒng)和社保費(fèi)管理系統(tǒng)三大金稅三期核心項(xiàng)目，為9個(gè)省市建立智慧電子稅務(wù)局。面向企業(yè)，其“億企贏”品牌，圍繞廣大企業(yè)的財(cái)務(wù)、人事等管理需求，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，為企業(yè)提供財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、培訓(xùn)賦能、知識服務(wù)等。SaaS領(lǐng)域廣泛應(yīng)用AI技術(shù)，AIGC領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿薮?。公司有多年在人工智能領(lǐng)域的研究應(yīng)用基礎(chǔ)，是中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟（AIIA）的理事單位，目前已在B端服務(wù)型SaaS領(lǐng)域廣泛應(yīng)用AI技術(shù)。在咨詢類場景應(yīng)用方面，公司自主研發(fā)的AI問答機(jī)器人應(yīng)答率達(dá)60%，服務(wù)滿意度已達(dá)95%；在營銷類場景應(yīng)用方面，公司的AI技術(shù)應(yīng)用于用戶數(shù)據(jù)挖掘、畫像提取等，識別準(zhǔn)確率達(dá)83%、智能外呼識別準(zhǔn)確率達(dá)95%、引流客戶意向率達(dá)50%；在風(fēng)控管理場景應(yīng)用方面，公司的AI技術(shù)應(yīng)用通過精準(zhǔn)把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，輔助提升SaaS服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識。公司在財(cái)稅領(lǐng)域有著數(shù)據(jù)積累的優(yōu)勢，有利于結(jié)合AI大模型進(jìn)行財(cái)稅行業(yè)的模型定制應(yīng)用。

目前，公司已累計(jì)為全國超700萬中小微企業(yè)提供財(cái)稅SAAS服務(wù)，

已建立了完整的智能化財(cái)稅知識服務(wù)體系，積累了海量的財(cái)稅咨詢服務(wù)數(shù)據(jù)，并通過合法授權(quán)為用戶存儲其財(cái)稅經(jīng)營

數(shù)據(jù)。圍繞數(shù)據(jù)價(jià)值的創(chuàng)新投入和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，公司未來在AIGC領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿薮蟆６愑选皟|企贏”品牌示意圖 稅友“億企咨詢”界面-29

-2.6

金融：同花順——擁有B端垂類數(shù)據(jù)優(yōu)勢，迎來量價(jià)齊升契機(jī)資料來源：公司公告、同花順公眾號、同花順官網(wǎng)、招商證券公司AI技術(shù)領(lǐng)先，當(dāng)前已有i問財(cái)與AI開放平臺兩大應(yīng)用場景率先落地，并且坐擁大量日活用戶、積累了海量垂直專業(yè)數(shù)據(jù)，是“AI+金融”領(lǐng)域的核心優(yōu)質(zhì)標(biāo)的。公司AI基礎(chǔ)深厚，已打造多項(xiàng)AIGC產(chǎn)品。公司自2009年開始布局AI，成立定位金融垂直搜索引擎的新部門“i問財(cái)”，2015年自主研發(fā)“語音識別技術(shù)”，2017年上線AI開放平臺。目前，公司加大對機(jī)器學(xué)習(xí)、NLP、智能語音、圖形圖像識別與處理、數(shù)字人等關(guān)鍵技的術(shù)攻關(guān)。AIGC方面，根據(jù)投資者調(diào)研紀(jì)要，公司目前已打造了自動化構(gòu)建驅(qū)動渲染的2D/2.5D/3D數(shù)字人系統(tǒng)，短視頻生成平臺（自動寫音樂/改寫文章/抽取摘要等，可快速生成短視頻），智能寫作系統(tǒng)（自動寫研報(bào)新聞）等多項(xiàng)AIGC產(chǎn)品。公司將AI相關(guān)成果運(yùn)用到金融信息產(chǎn)品和服務(wù)中，重點(diǎn)打造了i問財(cái)和AI開放平臺兩大落地場景。1）i問財(cái)：財(cái)經(jīng)領(lǐng)域落地最為成功的自然語言、語音問答系統(tǒng)。i問財(cái)具備多輪對話能力，可以為投資者提供智能選股診股、選基診基、資產(chǎn)配置、理財(cái)知識百科等理財(cái)助理、理財(cái)投顧服務(wù)，未來將逐步升級成基于大語言模型的對話系統(tǒng)。2）AI開放平臺：面向客戶提供數(shù)字虛擬人、智能金融問答、智能語音、智能客服機(jī)器人、智能質(zhì)檢機(jī)器人、會議轉(zhuǎn)寫系統(tǒng)、智慧政務(wù)平臺、智能醫(yī)療輔助系統(tǒng)等40余項(xiàng)人工智能產(chǎn)品及服務(wù)，應(yīng)用于證券、基金、銀行、運(yùn)營商、科研院所、政府部門等多個(gè)行業(yè)。具有海量垂直專業(yè)數(shù)據(jù)積累，迎來量價(jià)齊升契機(jī)。截至22年底，同花順金融服務(wù)網(wǎng)累計(jì)注冊用戶約6.14億人，每日使用同花順網(wǎng)上行情免費(fèi)客戶端的人數(shù)平均約為1463萬人，每周活躍用戶數(shù)約為1942萬人。公司坐擁千萬級別的日活用戶，積累了各類交易品種的基本資料、財(cái)務(wù)信息、高頻數(shù)據(jù)等海量垂直專業(yè)數(shù)據(jù)，是真正具有垂直領(lǐng)域數(shù)據(jù)積累和技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)。隨著后續(xù)大模型與AI進(jìn)一步賦能導(dǎo)流，公司將迎來量（用戶數(shù)&付費(fèi)率）價(jià)（ARPU）齊升的契機(jī)。i問財(cái)：智能投顧問答機(jī)器人 AI開放平臺：覆蓋全行業(yè)的AI解決方案-30

-2.7.1

數(shù)據(jù)服務(wù)商：上海鋼聯(lián)——數(shù)據(jù)積累助推AI優(yōu)勢資料來源：我的鋼聯(lián)網(wǎng)、公司公告、公司互動問答、招商證券公司覆蓋100余條產(chǎn)業(yè)鏈，擁有核心數(shù)據(jù)壁壘。上海鋼聯(lián)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)大宗商品的全領(lǐng)域覆蓋，目前已涉及100余條產(chǎn)業(yè)鏈，900多個(gè)商品品種，約10000家樣本庫企業(yè)，涉及黑色金屬、有色金屬、能源化工、建材、農(nóng)產(chǎn)品、新能源、新材料等領(lǐng)域?；诠驹谑袌鰞r(jià)格獲取和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方面的優(yōu)勢，已成為國家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)測中心、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家統(tǒng)計(jì)局等多家政府機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作單位，并在上海數(shù)據(jù)交易所相繼完成了5類大宗商品指數(shù)系列、8類大宗商品產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)系列及大宗商品數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)（數(shù)據(jù)終端）的產(chǎn)品掛牌。公司產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)積累的海量數(shù)據(jù)為公司構(gòu)建核心數(shù)據(jù)壁壘。與AIGC結(jié)合釋放數(shù)據(jù)利用潛力。海量數(shù)據(jù)的積累為公司發(fā)展訓(xùn)練AI模型帶來優(yōu)勢，公司目前已有產(chǎn)品服務(wù)嵌入人工智能技術(shù)。智能投研平臺結(jié)合人工智能技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)批量化提取非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、自動提取數(shù)據(jù)并生成圖表、基于模型優(yōu)勢形成穩(wěn)定分析輸出等功能；“鋼聯(lián)數(shù)據(jù)”終端產(chǎn)品結(jié)合知識圖譜、NLP和深度學(xué)習(xí)，應(yīng)用于搜索功能。根據(jù)公司投資者互動問答，

現(xiàn)階段公司已在積極探索GPT的技術(shù)應(yīng)用，在資訊、搜索、報(bào)告制作工

具（Mreport）、大數(shù)據(jù)預(yù)測系統(tǒng)和客服等功能模塊及場景上嘗試用GPT類的AI技術(shù)，以優(yōu)化資訊內(nèi)容和提升資

訊質(zhì)量，使用AI的方式賦能資訊生產(chǎn)流程及用戶產(chǎn)品體驗(yàn)。AIGC與公司的數(shù)據(jù)積累結(jié)合，能夠降低客戶利用數(shù)

據(jù)的壁壘，釋放數(shù)據(jù)潛在價(jià)值，進(jìn)一步提升公司產(chǎn)品價(jià)值量。上海鋼鐵的全領(lǐng)域覆蓋場景 “鋼鐵數(shù)據(jù)”的全新搜索功能-31

-2.7.2

數(shù)據(jù)服務(wù)商：通行寶——稀缺交通大數(shù)據(jù)入口資料來源：江蘇省交通運(yùn)輸廳、中國江蘇網(wǎng)、公司互動問答、招商證券高速“云收費(fèi)·機(jī)器人”江蘇省智慧路網(wǎng)云控平臺通行寶擁有稀缺交通大數(shù)據(jù)，AI應(yīng)用已率先落地。公司承接交通部視頻云一體化項(xiàng)目，將領(lǐng)先的江蘇交通AI云控平臺推廣全國。公司AI視頻云控平臺產(chǎn)品，基于自身累積的高速公路場景數(shù)據(jù)，在多家AI算法廠商基礎(chǔ)上打磨出垂類模型，通過深度學(xué)習(xí)、機(jī)器視覺等人工智能技術(shù)，開展事件監(jiān)測、事故分析等數(shù)據(jù)挖掘工作，已落地用于高速路突發(fā)狀況自動應(yīng)急響應(yīng)