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結(jié)構(gòu)式訪問 社會(huì)調(diào)查第1頁/共7頁

結(jié)構(gòu)式訪問又稱為標(biāo)準(zhǔn)化訪問，是一種對(duì)訪問過程高度控制的訪問形式，即通過事先設(shè)計(jì)好的測(cè)量工具和程序來完成的訪問。這種控制主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：⑴選擇受訪者的標(biāo)準(zhǔn)和方式保持一致。⑵訪談員提問的內(nèi)容是受高度控制的。⑶訪談員按照問卷上固定的問題序列進(jìn)行提問，采取相同的記錄方式記錄受訪者提供的信息⑷當(dāng)受訪者不清楚問題或答案的含義時(shí)，訪談員只能重復(fù)問題或答案。（一）結(jié)構(gòu)型訪談第2頁/共7頁作者：闞亞輝一是訪問員應(yīng)嚴(yán)格按題目內(nèi)容逐字讀出題目二是要合理設(shè)計(jì)題目或答案若被訪者沒給出合適的答案，訪問員應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖穯?，不過同時(shí)要避免出現(xiàn)引導(dǎo)式追問結(jié)構(gòu)式訪談的原則原則一：完全按題目提問原則二：適當(dāng)?shù)淖穯柕?頁/共7頁作者：闞亞輝2.追問不精確的回答1.追問與選項(xiàng)不符的回答4.是追問開放式題 3.追問“不知道”的回答第4頁/共7頁原則二：適當(dāng)?shù)淖穯栕穯柗椒òㄋ膫€(gè)方面作者：闞亞輝

訪問員還要對(duì)被訪者提供的答案進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化記錄。與按題目逐字提問類似，標(biāo)準(zhǔn)化記錄的關(guān)鍵是要完整地記錄被訪者給出的答案，在記錄的內(nèi)容中排除訪問員的判斷、歸納、解釋或修改原則三：完整記錄答案第5頁/共7頁作者：闞亞輝1.不透露個(gè)人經(jīng)歷、現(xiàn)實(shí)看法，不價(jià)值判斷2.處理好對(duì)被訪者回答的反饋如簡(jiǎn)短介紹標(biāo)準(zhǔn)化訪問；被訪者詢問訪問員意見（婉拒）；對(duì)開放題，被訪者回答速度過快（請(qǐng)其放緩速度）等。結(jié)構(gòu)式訪談的原則原則四：保持中立原則五：訓(xùn)練被訪者第6頁/共7頁作者：闞亞輝THANK

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