核心價(jià)值觀之員工共同的行為準(zhǔn)則

核心價(jià)值觀——員工共同的行為準(zhǔn)則主講：第一頁，共三十九頁。企業(yè)的價(jià)值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。什么是企業(yè)價(jià)值觀？

決定了人們追求什么、放棄什么、做什么、不做什么，決定主體對客體的選擇。

如：人生觀、世界觀、擇偶觀、就業(yè)觀、住房觀價(jià)值觀是企業(yè)文化中最基礎(chǔ)也是最核心的內(nèi)容。第二頁，共三十九頁。黨的十六屆六中全會首次提出了建設(shè)社會主義核心價(jià)值體系的戰(zhàn)略任務(wù)。黨的十七大明確指出：“社會主義核心價(jià)值體系是社會主義意識形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)。”黨的十八大第一次明確提出：“積極培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀。”

黨中央對建設(shè)社會主義核心價(jià)值體系是一以貫之地高度重視。第三頁，共三十九頁。這24字可以大致概括黨的十八大報(bào)告提出的社會主義核心價(jià)值觀的大意第四頁，共三十九頁。企業(yè)的核心價(jià)值觀：企業(yè)的倡導(dǎo)和精神旗幟第五頁，共三十九頁?；萜諆r(jià)值觀：信任和尊重個(gè)人追求卓越的成就和貢獻(xiàn)堅(jiān)持誠實(shí)和正直依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)鼓勵(lì)靈活和創(chuàng)造知名企業(yè)核心價(jià)值觀第六頁，共三十九頁。華為：狼文化一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗的意識。第七頁，共三十九頁。第八頁，共三十九頁。希爾屯酒店：服務(wù)海爾集團(tuán)收到一位農(nóng)民的投訴，反映洗衣機(jī)出水口經(jīng)常被堵，經(jīng)維修人員檢查，原因是這位用戶用洗衣機(jī)洗紅薯。海爾沒有指責(zé)用戶使用錯(cuò)誤，而根據(jù)這一市場信息，開發(fā)出了_______________________。第九頁，共三十九頁。我們的價(jià)值觀：尊重包容友善感恩第十頁，共三十九頁。主要內(nèi)涵：尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)個(gè)人更維護(hù)公司的形象。主要表現(xiàn)：5個(gè)尊重一、核心價(jià)值觀之尊重文化第十一頁，共三十九頁。五大尊重：時(shí)刻謹(jǐn)記：

禮形于外！第十二頁，共三十九頁。1.來者都是客，對于不喜歡的人，區(qū)別對待，出言不遜。2.管理者，不尊重下屬，攻擊辱罵下屬。3.在公司里和同事吵架。4.貶低別人自尊，對別人外形品頭評足。4.貶低別人的志趣和愛好。不符合尊重文化的案例：第十三頁，共三十九頁。不符合案例：5.客戶對對某項(xiàng)服務(wù)不滿意，責(zé)任在客戶方。我們的工作人員不注意方式方法。對客戶說：這完全就是你們的責(zé)任，和我們公司無關(guān)。6.公眾場合語言、舉止不文明。任何不遵守社會公德，都會損害公司和個(gè)人的形象。7.不守信用，言必諾，行必果。尊重是理解、關(guān)懷和愛！第十四頁，共三十九頁。包容是一個(gè)人最好的修養(yǎng)；壁立千仞，無欲則剛；海納百川，有容乃大；宰相肚里能撐船。世界這么大，我要讓一讓。

二、公司價(jià)值觀之包容文化第十五頁，共三十九頁。第十六頁，共三十九頁。第十七頁，共三十九頁。我沒說他偷了我的錢”第十八頁，共三十九頁。第十九頁，共三十九頁。原因：眾生相?！葑衷斀獾诙?，共三十九頁。

為什么同樣的事物，同樣的話不同的人有不同的理解呢？

第二十一頁，共三十九頁。包容是美德！有容乃大！案例：將相和——廉頗負(fù)荊請罪第二十二頁，共三十九頁。

遇到下列情況，我該怎么辦？說說理由（討論）

a同事不贊同你的意見，與你意見有分歧。b同事一不小心灑水臟了你的衣服.c上級批評你工作沒有盡心，你覺得冤枉——第二十三頁，共三十九頁。如何包容？1.每一個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體,有著各種各樣的差異，尊重為先。2.理解萬歲。將心比心，換位思考很重要！3.善意是前提。一個(gè)人沒有善意，一切將不復(fù)存在！第二十四頁，共三十九頁。三、核心價(jià)值觀之友善文化第二十五頁，共三十九頁。觀察與交流：你覺得圖片里情況會造成怎樣的結(jié)果？第二十六頁，共三十九頁。第二十七頁，共三十九頁。

在福建鼓浪嶼，一名50多歲的婦女急匆匆要上廁所，，一名女游客與她兩人同時(shí)到達(dá)同一個(gè)位置，但該婦女最終還是搶先一步先于女游客進(jìn)了廁所。女游客氣得打電話叫來同伴，50多歲的婦女頭部挨了一磚頭。案例第二十八頁，共三十九頁。結(jié)合自己的理解，你能說說“友善”是什么嗎？感悟友善我認(rèn)為，友善是……第二十九頁，共三十九頁。友善是什么呢？我想說，友善是天空，包容天地間的萬物；友善是氧氣，孕育新的生命；友善是陽光，是雨露，照耀、滋潤著美德的生成。請奉獻(xiàn)你的友善，那是人與人和諧相處的潤滑劑。友善是什么？友愛善良。

朋友，第三十頁，共三十九頁。林肯為何以貌取人？

一次林肯總統(tǒng)面試一位新員工，這個(gè)應(yīng)聘者大概40歲上下，林最終沒錄取那位應(yīng)征者。別人問他原因，他說：“我不喜歡他的長相!”幕僚不理解，又問：“難道一個(gè)人天生長得不好看，也是他的錯(cuò)嗎?”

林肯回答：——————請補(bǔ)充。

林肯回答：一個(gè)人三十歲以前的臉是父母決定的，但三十歲以后的臉應(yīng)是自己決定的。一個(gè)人要為自己三十歲以后的長相負(fù)責(zé)！第三十一頁，共三十九頁。待人友善的作用對個(gè)人有利于提高品德修養(yǎng)

有利于個(gè)人生活幸福

有利于與他人的交往有利于安定與和諧有利于文明和進(jìn)步拓展對社會對國家第三十二頁，共三十九頁。學(xué)會感恩！6.原諒你身邊所有傷害你的人。第三十三頁，共三十九頁。四、公司價(jià)值觀之感恩文化我可以理解：感恩父母、兄弟姐妹、朋友、老師、同伴、上級、同事。我卻不能理解：感恩傷害我的人！WHY?第三十四頁，共三十九頁。感恩

感謝傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毮愕囊庵尽?/p>

感謝絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化你的雙腿。

感謝欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)你的智慧。

感謝蔑視你的人，因?yàn)樗X醒你的自尊。

感謝遺棄你的人，因?yàn)樗虝悛?dú)立，

感謝支持你的人，因?yàn)樗麍?jiān)定你的信念。

第三十五頁，共三十九頁。愛是感恩，感恩是大愛這些話雖然在很多人看來是矛盾的，而且是懦弱的。但是我們是否從另一方面思考，為什么傷害你，你為什么被傷害？誰絆倒了你，如何絆倒的？誰欺騙了你，如何讓欺騙得逞？誰蔑視過你，為什么蔑視？誰遺棄了你，為什么被遺棄？誰支持了你，為什么支持你？

所有這些，我們還可以這樣想，如何避免被傷害，被絆倒，被欺騙，被蔑視，被遺棄，被支持。

需要永遠(yuǎn)感恩的是生命，生命才是一切。

愛是感恩，感恩是大愛。

。第三十六頁，共三十九頁。感恩的心，與你共勉！886人生最好的禮節(jié)是尊重！人生最好的修養(yǎng)是包容！人生最美的品質(zhì)是善良！人生最大的包容是感恩！第三十七頁，共三十九頁。謝謝!第三十八頁，共三十九頁。內(nèi)容總結(jié)核心價(jià)值觀?！獑T工共同的行為準(zhǔn)則。明確指出：“社會主義核心價(jià)值體系是社會主義意識形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)。這24字可以大致概括黨的十八大報(bào)告提出的社會主義核心價(jià)值觀的大意。4.貶低別人自尊，對別人外形品頭評足。5.客戶對對某項(xiàng)服務(wù)不滿意，責(zé)任在客戶方。世界這么大，我要讓一讓。我沒說他偷了我的錢”?！葑?/p>