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文檔簡介

做受歡迎的美容督導(dǎo)做受歡迎的美容督導(dǎo)第1頁保持好奇心做受歡迎的美容督導(dǎo)第2頁一分鐘區(qū)分腦中風(fēng)標(biāo)準(zhǔn):患者微笑困難舉起上肢無力做受歡迎的美容督導(dǎo)第3頁21世紀(jì)咱們要做兩件事情

1.學(xué)習(xí)2.改變做受歡迎的美容督導(dǎo)第4頁入世有六種人日子不好過一.技能單一二.不善學(xué)習(xí)三.情商低下四.目光短淺五.知識陳舊六.不會合作做受歡迎的美容督導(dǎo)第5頁聽一次講座相當(dāng)于讀六本書

年均閱讀量:中國0.7本韓國7本美國40本做受歡迎的美容督導(dǎo)第6頁美容市場前景

經(jīng)濟(jì)→小康生存→生活消費(fèi)市場重點(diǎn)心→女人市場健康→漂亮做受歡迎的美容督導(dǎo)第7頁美容市場分析做受歡迎的美容督導(dǎo)第8頁1、全國城鎮(zhèn)美容業(yè)創(chuàng)造總營業(yè)收入為1680.4億元。

2、全國城鎮(zhèn)平均每家美容店年?duì)I業(yè)收入為10.90萬元。

3、美容業(yè)總產(chǎn)值未來5年內(nèi)將翻倍,年近5000億銷售額。

4、城鎮(zhèn)人口月平均美容花費(fèi)29.33元做受歡迎的美容督導(dǎo)第9頁現(xiàn)實(shí)狀況競爭激勵開店商業(yè)運(yùn)作模式落后留不住用戶缺乏連續(xù)美容動力銷售能力差缺乏卓越培訓(xùn)系統(tǒng)做受歡迎的美容督導(dǎo)第10頁做受歡迎的美容督導(dǎo)第11頁5,從局部到全部6,從外護(hù)走向內(nèi)外結(jié)合7,追求個性服務(wù)做受歡迎的美容督導(dǎo)第12頁

做一個受人歡迎督導(dǎo)做受歡迎的美容督導(dǎo)第13頁一.專業(yè)知識皮膚生理學(xué).皮膚分類以及處理方法.芳香療法.色彩學(xué).中醫(yī)五診(手.面.背.腹虹膜)等做受歡迎的美容督導(dǎo)第14頁二.形象氣質(zhì).儀表.儀態(tài)做受歡迎的美容督導(dǎo)第15頁三.無往不利好口才做受歡迎的美容督導(dǎo)第16頁四.心理學(xué)做受歡迎的美容督導(dǎo)第17頁五.營養(yǎng)學(xué)做受歡迎的美容督導(dǎo)第18頁水-溶解劑,潤滑劑和溫度調(diào)整劑蛋白質(zhì)-生長和修補(bǔ)組織原料,是生命基石.糖類-主要熱量起源并提供精力脂肪-供給熱量,保護(hù)器官組成激素維生素-人體潤滑油礦物質(zhì)-組成人體軀干支架,調(diào)整生理功效纖維-身體清道膚做受歡迎的美容督導(dǎo)第19頁六.銷售能力做受歡迎的美容督導(dǎo)第20頁七.幽默感做受歡迎的美容督導(dǎo)第21頁八.自信.激情做受歡迎的美容督導(dǎo)第22頁保持自信做受歡迎的美容督導(dǎo)第23頁督導(dǎo)要像醫(yī)生能夠?yàn)橛脩舴治霈F(xiàn)實(shí)狀況督師要像心理學(xué)家能夠了解用戶心理督師要像傳教士能夠用優(yōu)雅自信語言向用戶介紹產(chǎn)品督師要像畫家實(shí)施色彩搭配督師要像演員一樣能夠在有限空間里為人類結(jié)構(gòu)美好夢境做受歡迎的美容督導(dǎo)第24頁標(biāo)準(zhǔn)一.忠誠二.號召力三.身先士卒四.團(tuán)體精神五.關(guān)系人際六.包容與大度七.信念做受歡迎的美容督導(dǎo)第25頁八.學(xué)習(xí)能力九.熱情十.語言能力十一.個人形象十二.健康十三.銷售十四.目標(biāo)執(zhí)行做受歡迎的美容督導(dǎo)第26頁怎樣處理客戶關(guān)系什么吸引客戶?

產(chǎn)品好服務(wù)好關(guān)系好做受歡迎的美容督導(dǎo)第27頁只相關(guān)系好才留下,人是情感動物購置商品心理動機(jī)和情感原因極為復(fù)雜,溝通,關(guān)心,尊敬和情誼更能贏得客戶心做受歡迎的美容督導(dǎo)第28頁了解客戶需求和興趣,將企業(yè)服務(wù)個別化,私人化,從而增加與客戶社交利益做受歡迎的美容督導(dǎo)第29頁必須與客戶進(jìn)行直接接觸最少要和那些對企業(yè)有巨大價(jià)值“金牌客戶”打成一片.<20%企業(yè)客戶占據(jù)80%企業(yè)業(yè)務(wù)>做受歡迎的美容督導(dǎo)第30頁一.建立企業(yè)和客戶互動關(guān)系做受歡迎的美容督導(dǎo)第31頁二.與客戶建立搭檔關(guān)系做受歡迎的美容督導(dǎo)第32頁三.增加客戶財(cái)務(wù)利益做受歡迎的美容督導(dǎo)第33頁皮膚新陳代謝過程新細(xì)胞產(chǎn)生于基底層,它們漸漸向上移動,逐步失去水分,并老化為扁平狀.這些扁平細(xì)胞累積至約20層時,即形成所謂角質(zhì)層.角質(zhì)層細(xì)胞會連續(xù)地剝落,同時被新細(xì)胞所替換,這就是皮膚角化現(xiàn)象,即新陳代謝過程.皮膚正常新陳代謝過程約需28天,隨年紀(jì)增加,這個過程所需時間也會增加,而

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