調(diào)查問卷設計注意事項

調(diào)查問卷設計注意事項一、避免使用貶義詞例1你覺得你的生活非常失敗嗎？

此問題中使用了“失敗”二字，是一個有明顯貶義的詞匯。被調(diào)查者看到這樣的問題，無論自己生活如何，都不會愿意回答“失敗”的，問題就會遭至被調(diào)查者的反感而使調(diào)查結果失真或可能被調(diào)查者拒絕接受調(diào)查。

調(diào)查問卷設計注意事項二、避免用詞含糊不清例2您通常做什么運動？

“運動”是一個含義非常寬泛的詞匯，包含有氧運動和無氧運動，有專業(yè)運動和生活中的一般性運動。在設計問題時，直接詢問被調(diào)查者通常做什么“運動”，被調(diào)查者需要在接受調(diào)查時反復思考自己平時有哪些運動習慣，有些運動的準確名字是什么，還需要一一列舉，導致回答該問題會增加被調(diào)查者思考和作答的時長，并且無法得到相對合適的答案。調(diào)查問卷設計注意事項三、避免一個問題包含兩問例3你認為此節(jié)目對受眾造成的影響是正面的嗎？

此問題中包含了“此節(jié)目對手中是否造成影響”和“此節(jié)目對受眾造成的影響是正面還是負面”兩個問題。前一個問題回答“是”才應該作答第二個問題。所以被調(diào)查者看到問題后，首先要思考該節(jié)目是否對受眾造成了影響，如果認為沒有造成影響，將無法進行作答。調(diào)查問卷設計注意事項四、避免問題使用冗長復雜的句子例4假設您注意到冰箱的制冷功能并不像您剛把冰箱買回來的制冷效果那樣好，于是您打算修一下，您腦子里有什么想法？

這個問題用較長的語句表達了冰箱制冷功能出問題時的被調(diào)查者行為及態(tài)度，語句啰嗦并且專業(yè)用語與口語混雜，使問題很難讀通，被調(diào)查者理解題意需要耗費較長時間，非常不利于調(diào)查的開展。調(diào)查問卷設計注意事項五、避免問題提法中包含沒有根據(jù)的假設例5假如有一種新牌子的洗衣粉能洗凈其他洗衣粉不能洗凈的污漬，您是否愿意用它？

問題中假設這種新牌子洗衣粉具有超越一切品牌的去污能力，這種假設沒有實質(zhì)上的根據(jù)，無法取得被調(diào)查者的共鳴，被調(diào)查者無法聯(lián)想到該產(chǎn)品強大的功能，也就無法做出是否愿意使用的選擇。調(diào)查問卷設計注意事項六、避免用引導性和傾向性問題例6您認為教師的工資水平是否應該提高？

問題中明顯帶有對教室工資水平提高的傾向語感，所以被調(diào)查者一般看到這樣的問題，會不假思索認為應該提高，最終會導致問卷調(diào)查結果出現(xiàn)明顯的“一邊倒”現(xiàn)象，達不到進行調(diào)查的目的。調(diào)查問卷設計注意事項七、避免直接提出困窘性問題例7您一個月能賺多少錢?

問題中直接詢問被調(diào)查者收入情況，被調(diào)查者如果自認為收入不多