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無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院運(yùn)營數(shù)據(jù)分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析與生產(chǎn)管理網(wǎng)店流量指標(biāo)分析學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握網(wǎng)店流量分析理解網(wǎng)店流量分析的內(nèi)容項(xiàng)目任務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)
網(wǎng)店流量指標(biāo)分析【基礎(chǔ)知識】流量分析幫助賣家快速盤清流量的來龍去脈,在識別訪客特征的同時,了解訪客在店鋪頁面上的點(diǎn)擊行為,從而評估店鋪的引流、裝修等的健康度,幫助賣家更好地進(jìn)行流量管理和成交轉(zhuǎn)化。
網(wǎng)店流量分析的內(nèi)容“生意參謀”的流量頁面欄目【基礎(chǔ)知識】流量分析提供了全店流量的概況、來源分析、動線分析和消費(fèi)者分析。實(shí)訓(xùn)任務(wù)ABC公司網(wǎng)店流量指標(biāo)分析“生意參謀”的流量總覽頁面【基礎(chǔ)知識】流量概況是店鋪整體流量情況的概貌,能夠幫助賣家了解店鋪整體的流量規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu),并了解流量的變化趨勢。實(shí)訓(xùn)任務(wù)ABC公司網(wǎng)店流量指標(biāo)分析【基礎(chǔ)知識】訪客分析提供基于訪客時段、地域和特征的分布情況,幫助賣家了解店鋪訪客的分布及其特征;同時通過各種維度刻畫不同的訪客對象(未成交買家、成交新買家、成交老買家)的畫像,幫助賣家更好地進(jìn)行針對性營銷。訪客分析包括訪客分布和訪客對比。實(shí)訓(xùn)任務(wù)ABC公司網(wǎng)店流量指標(biāo)分析“生意參謀”的訪客分析頁面【基礎(chǔ)知識】訪客分布具體包括時段分布、地域分布、身份特征分布以及核心行為分布。通過選擇日期、終端,查看對應(yīng)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)各類終端下訪客的來訪關(guān)鍵詞,以此判斷訪客來訪需求,從訪客的瀏覽量分布判斷訪客的興趣程度。實(shí)訓(xùn)任務(wù)ABC公司網(wǎng)店流量指標(biāo)分析根據(jù)訪客的特征,營銷上應(yīng)該怎么做?實(shí)訓(xùn)任務(wù)ABC公司網(wǎng)店流量指標(biāo)分析“生意參謀”的訪客分析頁面【基礎(chǔ)知識】訪客對比針對所有終端的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算,可以通過選擇時間周期查看未成交訪客、成交新買家、成交老買家在不同維度上的差異,對不同買家進(jìn)行針對性營銷。實(shí)訓(xùn)任務(wù)ABC公司網(wǎng)店流量指標(biāo)分析【基礎(chǔ)知識】賣家需要看清店鋪的流量入店來源、入店后在店內(nèi)的流轉(zhuǎn)路徑、流量從店鋪出去后的去向。這主要靠來源分析和動線分析來實(shí)現(xiàn)。實(shí)訓(xùn)任務(wù)ABC公司網(wǎng)店流量指標(biāo)分析“生意參謀”的店鋪來源頁面【基礎(chǔ)知識】來源分析可以驗(yàn)證引流策略是否奏效、分析各渠道引入流量的優(yōu)劣、發(fā)現(xiàn)潛在的高轉(zhuǎn)化流量渠道,從而指導(dǎo)賣家進(jìn)一步調(diào)整引流策略;通過對同行流量來源的查看,幫助賣家發(fā)現(xiàn)行業(yè)中的高流量渠道、高轉(zhuǎn)化渠道、未覆蓋的空白渠道,協(xié)助賣家進(jìn)一步拓展渠道。具體包括:查看自己的流量詳情、參考查看同行的流量詳情、查看入口頁面分布和跳失等內(nèi)容。實(shí)訓(xùn)任務(wù)ABC公司網(wǎng)店流量指標(biāo)分析“生意參謀”的店內(nèi)路徑頁面【基礎(chǔ)知識】店內(nèi)路徑:看清不同店鋪頁面之間的流轉(zhuǎn)關(guān)系,驗(yàn)證是否按照既定路線和比例流轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題頁面;看清店內(nèi)各類頁面的單頁面流量,明確活動頁面的冷熱度,確定活動的調(diào)整力度。具體可以查看店內(nèi)各類頁面的流量分布、查看店內(nèi)各類頁面之間的流量流轉(zhuǎn)以及查看各類頁面中的TOP流量頁面等實(shí)訓(xùn)任務(wù)ABC公司網(wǎng)店流量指標(biāo)分析“生意參謀”的流量去向頁面【基礎(chǔ)知識】去向分析:知曉離開店鋪的主要頁面是哪些,從出口頁面的調(diào)整優(yōu)化上解決無轉(zhuǎn)化跳失過高的問題;通過了解訪客去向,進(jìn)一步識別訪客離開店鋪的原因,揚(yáng)長避短;可以查看離開訪客數(shù)高、瀏覽量占比大的頁面以及查看不同的去向,了解用戶離
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