醫(yī)院人力資源管理與部門經(jīng)營(yíng)人力調(diào)配與薪資結(jié)構(gòu)

醫(yī)院人力資源管理與部門經(jīng)營(yíng)人力調(diào)配與薪資結(jié)構(gòu)目前一頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)~環(huán)境變遷下~主管人員的自我調(diào)整觀點(diǎn)策略性資源的觀點(diǎn)改變

重新設(shè)計(jì)現(xiàn)行以財(cái)務(wù)導(dǎo)向的衡量方法和獎(jiǎng)勵(lì)制度，

強(qiáng)化人力資源策略之重要性價(jià)值觀的改變

企業(yè)內(nèi)部對(duì)於價(jià)值管理的整個(gè)觀念改變，愩桿運(yùn)用內(nèi)部

能力把價(jià)值分配轉(zhuǎn)為價(jià)值創(chuàng)造,需與員工重新討論有形及無

形合約,貢獻(xiàn)人力資本和智慧資本,引領(lǐng)組織創(chuàng)造價(jià)值。主管角色改變的觀點(diǎn)

創(chuàng)造知識(shí)分享的環(huán)境,建立方向感,不只提供具整合的架構(gòu),

應(yīng)建立由下而上策略主動(dòng)權(quán)，為每位員工的努力賦與意義對(duì)人力資源之意義

將員工視為才能投資者(Talentinvestor),策略性規(guī)劃學(xué)習(xí),為

組織擁有特殊知識(shí)、技巧和專業(yè)技能,系統(tǒng)性發(fā)展人力資源docin/sundae_meng目前二頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)員工發(fā)展選人用人留人育人docin/sundae_meng目前三頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)全面人力資源管理的經(jīng)營(yíng)因果模式

全面人力資源管理

經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品知覺減少資源浪費(fèi)增加生產(chǎn)力降低成本提升資產(chǎn)利用率改善毛利

改善獲利

產(chǎn)品價(jià)值增加市場(chǎng)佔(zhàn)有率收益成長(zhǎng)docin/sundae_meng目前四頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)docin/sundae_meng目前五頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)機(jī)構(gòu)宗旨、目標(biāo)、政策法律的規(guī)定，評(píng)鑑的標(biāo)準(zhǔn)單位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)病患服務(wù)量、個(gè)案的分類，照顧的需求佔(zhàn)床率，入出院率、平均住院日數(shù)工作人員的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)工作人員的資質(zhì)、工作能力、流動(dòng)率、休假係數(shù)支援系統(tǒng)人力調(diào)配的彈性度docin/sundae_meng目前六頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)人力配置的步驟單位工作量教育訓(xùn)練工作的分配排班原則人員資質(zhì)盤點(diǎn)政策體制docin/sundae_meng目前七頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)人力運(yùn)用策略訂定人力運(yùn)用、調(diào)度、支援原則排班政策組成機(jī)動(dòng)人員FloatingEmployees部份工時(shí)人員(定期契約工)PartTimeEmployees建立人力庫ManpowerPool以日計(jì)酬聘用PerdiemEmployees值班制度oncall訂定人力過剩、遇缺之策略積借休制度、資遣、遇缺不補(bǔ)、提供進(jìn)修、培養(yǎng)多能工docin/sundae_meng目前八頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)人力調(diào)派原則適當(dāng)?shù)娜肆Γ罡叩钠焚|(zhì)視病患嚴(yán)重程度及服務(wù)量不同，提供合宜的人力，發(fā)揮最高的效能穩(wěn)定維持連貫性，固定負(fù)責(zé)制具彈性視時(shí)段、工作量、突發(fā)狀況機(jī)動(dòng)調(diào)整適宜的人力公平假日輪休要平均分配經(jīng)濟(jì)務(wù)必維持雇主(醫(yī)院)與雇員(員工)雙方的利益平衡狀態(tài)docin/sundae_meng目前九頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)人力調(diào)派政策由單位主管依照各班護(hù)理活動(dòng)需要，擬定各班基本人數(shù)摡算該單位敏位人員一年度中需負(fù)責(zé)之大、小夜班班數(shù)依人員職級(jí)、資歷、分配組別、夜班順序做合宜之人力搭配參照該單位年度各月份之工作量、病人佔(zhàn)床數(shù)、業(yè)務(wù)量，

估算每日可休之人數(shù)，安排人員輪休的時(shí)段(OFF、特休、教育

訓(xùn)練)原則每位人員每月固定一種班別得固定大、小夜班(需考量人員資歷)每七天至少一天OFF調(diào)班不得違反排班原則，須先報(bào)備經(jīng)主管確認(rèn)同意如有意外請(qǐng)假，原則需八小時(shí)(提前一班)事先報(bào)備主管同意無故不上班者，依人事規(guī)定以曠職論預(yù)約OFF每月十五日前docin/sundae_meng目前十頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)docin/sundae_meng目前十一頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)人力評(píng)估與工時(shí)管理工時(shí)管理制度：彈性工時(shí)制：突破現(xiàn)有正常工時(shí)架構(gòu)，讓工作安排更具彈性。變形工時(shí)制：改變現(xiàn)有固定工時(shí)。部份工時(shí)制：將現(xiàn)有正常工時(shí)縮短為『若干部分』，其工時(shí)較常日班為短。docin/sundae_meng目前十二頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)多樣彈性人力調(diào)派工作時(shí)間範(fàn)例一某醫(yī)院排班可使用之彈性工時(shí)範(fàn)例二班別管理機(jī)制docin/sundae_meng目前十三頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)人力評(píng)估組織設(shè)編職務(wù)分類「工作規(guī)範(fàn)」或「辦事細(xì)則」評(píng)估指標(biāo)人力評(píng)估與工時(shí)管理docin/sundae_meng目前十四頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)人力運(yùn)用的效益評(píng)估＊薪資成長(zhǎng)率（與醫(yī)務(wù)收入成長(zhǎng)率比較）＊單位佔(zhàn)床數(shù)＊用人基數(shù)，實(shí)際照護(hù)時(shí)數(shù)＊每床日用人費(fèi)用＊每人服務(wù)人次＊用質(zhì)性單位比較分析＊每人產(chǎn)值docin/sundae_meng目前十五頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)人力評(píng)估與工時(shí)管理工時(shí)管理制度：

1.彈性工時(shí)制

2.變形工時(shí)

3.部份工時(shí)制加班管理制度加班換休管理積、借休管理特休目標(biāo)管理docin/sundae_meng目前十六頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)人力評(píng)估進(jìn)行人力調(diào)查分析人力結(jié)構(gòu)及短缺情形預(yù)測(cè)人力需求進(jìn)行人力調(diào)配含離職率浮餘人力多能工人力技能人力人力運(yùn)用評(píng)估積借休狀況業(yè)務(wù)量人員訓(xùn)練人力市場(chǎng)調(diào)查docin/sundae_meng目前十七頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)docin/sundae_meng目前十八頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)人力設(shè)編原則組織編制設(shè)立(變更)簽準(zhǔn)依據(jù)組織作業(yè)機(jī)能設(shè)置職務(wù)名稱及職務(wù)機(jī)能、職務(wù)培養(yǎng)路線依據(jù)職務(wù)機(jī)能內(nèi)容撰寫工作說明書、工作規(guī)範(fàn)及辦事細(xì)則依據(jù)職務(wù)培養(yǎng)路線及職務(wù)機(jī)能應(yīng)具備之工作知能編訂培育訓(xùn)練科目含職務(wù)專業(yè)訓(xùn)練及訓(xùn)練內(nèi)容、時(shí)數(shù)工作輪調(diào)方式與訓(xùn)練評(píng)估人力資源生產(chǎn)力評(píng)估(績(jī)效考核、人員出缺勤率、人員離職率)docin/sundae_meng目前十九頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)○○人力調(diào)配計(jì)畫書(參考範(fàn)本)

計(jì)畫目的啟動(dòng)時(shí)機(jī)實(shí)施策略含計(jì)畫擬訂、核定、備查及修正程序計(jì)畫內(nèi)容計(jì)畫訂定原則含如何確保業(yè)務(wù)正常推動(dòng),優(yōu)先自現(xiàn)有人力調(diào)配及緊急運(yùn)用其他替代人力本計(jì)畫所需經(jīng)費(fèi)原則獎(jiǎng)勵(lì)措施各單位辦理本業(yè)務(wù)著有績(jī)效之人員，得優(yōu)予獎(jiǎng)勵(lì)或列入年終考績(jī)之重要參據(jù)。docin/sundae_meng目前二十頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)熱門的新興行業(yè)—人才派遣docin/sundae_meng目前二十一頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)薪資結(jié)構(gòu)--薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)通常薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要根據(jù):員工工作內(nèi)容

稱為職務(wù)薪給制度，薪資結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)主要是透過工作評(píng)價(jià)的流程與原則，針對(duì)職務(wù)所負(fù)責(zé)任輕重、所需條件、工作環(huán)境所等因素做評(píng)等，貢獻(xiàn)度愈高薪資水準(zhǔn)愈高。員工工作或組織績(jī)效表現(xiàn)

薪資如傭金、計(jì)件薪資、利潤(rùn)分享、員工獎(jiǎng)金等員工個(gè)人資格條件

技能薪給制度，(如技術(shù)薪及能力薪)適於多樣性工作

根據(jù)員工擁有多少技術(shù)、能力來核薪彈性效率團(tuán)隊(duì)績(jī)效docin/sundae_meng目前二十二頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)薪級(jí)進(jìn)階模式22400元員工已學(xué)會(huì)了五項(xiàng)核心技術(shù)擴(kuò)充性技術(shù)核心技術(shù)新進(jìn)人員26000元23000元20000元當(dāng)一位新進(jìn)人員學(xué)完五項(xiàng)核心技術(shù)後,可從月薪20000元晉級(jí)到中點(diǎn)薪23000元,員工若要晉級(jí)到頂點(diǎn)需學(xué)習(xí)醫(yī)院指定或額外學(xué)習(xí)docin/sundae_meng目前二十三頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)各醫(yī)院薪資水準(zhǔn)調(diào)查範(fàn)例一範(fàn)例二範(fàn)例三docin/sundae_meng目前二十四頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)團(tuán)隊(duì)專----專業(yè)才----才華特質(zhì)的互補(bǔ)共同的宗旨、目標(biāo)共同承擔(dān)責(zé)任docin/sundae_meng目前二十五頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)士氣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神是個(gè)人對(duì)所屬團(tuán)隊(duì)之積極支持態(tài)度docin/sundae_meng目前二十六頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)生產(chǎn)力競(jìng)爭(zhēng)力=(員工+設(shè)施+工作條件+經(jīng)營(yíng)方針)x

士氣~扥爾斯泰~docin/sundae_meng目前二十七頁\總數(shù)二十八頁\編于十二點(diǎn)