WLAN年終工作總結

月度工作總結目錄本月工作總結...........................................................................................................................................322.12.234項目情況概述（個人視角）.......................................................................................................3個人工作/學習總結.....................................................................................................................3個人職業(yè)發(fā)展方向和階段性目標實現(xiàn)........................................................................................3自我學習或接受培訓情況...........................................................................................................4下月工作計劃..............................................................................................................................4下月學習計劃..............................................................................................................................4下月工作/學習計劃..................................................................................................................................4對公司/部門/項目的建議.........................................................................................................................4工作中需要的協(xié)助或支援........................................................................................................................5本月工作總結1項目情況概述（個人視角）針對wlan展開學習討論，每天晚上把當天遇到的問題跟難以處理的故障提出來進行探討學習，從而提升每個人的對問題的處理能力，工作一段時間后會對員工進行考試，從而認識到自己的不足，明確自己薄弱的地方，從而好好學習加強自己不足的地方。2個人工作/學習總結自從入職以來，我感覺我每天都在收獲，剛來xxx我被派到了一個縣里，實現(xiàn)了我第一次獨自出去巡檢處理故障，雖然遇到了很多問題但是通過自己的經(jīng)驗或者通過向同事的求助各個工作基本完成，雖然完成的不是很出色但是我相信隨著我的經(jīng)驗逐步增長我會完成的很好剛開始我的報告寫的很糟糕，不知道怎么具體的去描述，通過同事跟組長的幫助我學到很多關于寫各種報告的特點，不僅提高了運用專業(yè)用語的能力也提高了我的專業(yè)知識水平。來到這讓我印象最深的就是有一次去處理故障，因為離線的比較多，涉及的范圍也比較大，當時我感到壓力很大，很擔心自己會完成不了，當時我就一臺交換機一臺交換機的查看，尋找故障，并想方設法的去解決它，當遇到不會的不懂的像同事打電話求助，當有找不到的交換機時向集成商詢問，幾乎這一次把我學到的沒用過的全部運用到了實際當中，就像對之前學的進行了一次大的總結，當我忙完發(fā)現(xiàn)時間還很充裕那時我都不敢相信自己，當時我就特別信一句話，壓力在無形中就轉換成自己的動力了。個人職業(yè)發(fā)展方向和階段性目標實現(xiàn)我目前是公司的wlan維護的職位，雖然是基礎職位但是我從來沒有消極對待過，因為我覺得沒有誰一開始就是高薪高職的，都是通過努力才能走到自己想到的那個目標，我目前的發(fā)展方向是繼續(xù)走技術路線，通過經(jīng)驗來武裝自己技術，通過學習來提高自己的技術水平，從而能成為真正的技術骨干。自我學習或接受培訓情況在來xxx辦事處之前，在公司受過三次較大的培訓，學習了公司各個方面的是知識，不僅有公司企業(yè)文化方面的，也有技術方面跟商務禮儀方面，通過培訓學習我充分的了解了公司的各個規(guī)章制度，公司各個部門的職能，想做為一名合格的公司員工應該具備哪些品質(zhì)跟技能，從而讓我明確自己的目標，朝著自己的目標繼續(xù)努力。下月工作/學習計劃下月工作計劃首先爭取把各個交換機的配置命令運用熟悉，因為工作中遇到的各種品牌的交換機比較多，命令也是各有不同，把所用用到的交換機命令運用熟悉從而提高工作效率。其次就是故障處理上提高獨立處理故障的能力，因為我是新員工，在處理故障上的經(jīng)驗還不是很充分，所以提高自己的故障處理能力還是必不可少的。8下月學習計劃響應公司網(wǎng)優(yōu)小組的號召，學習網(wǎng)優(yōu)的培訓內(nèi)容，爭取能通過自己的學習通過公司的考核標準走上公司網(wǎng)優(yōu)職位，成為公司的一名合格網(wǎng)優(yōu)人。對公司/部門/項目的建議根據(jù)我入職一個月以來，發(fā)現(xiàn)公司在對員工的關心上做的很好，定期的會給我們發(fā)一些生活用品，比如肥皂或者洗發(fā)水，這些都讓我感到很溫暖。但是我在公司的其他方面還是想提些建議的，比如在報銷票據(jù)的時限問題上公司還是比較慢的，比如大家許多七月的票據(jù)到九月才能報下來，其實我們跑外場的每天開銷還是挺高的，尤其是下縣巡檢或者處理故障花費會更高，希望公司能在這方面多改善一下。工作中需要的協(xié)助或支援部分備件需要跟上進度（例如虹信ap）。工作協(xié)助人員聯(lián)系方式整明確（例如華為ptn）。兩兆線問題整明確，歸咱代維人員管就準備備件，不歸弄清楚具體歸誰管，發(fā)現(xiàn)問題后告知具體負責人。篇二：wlan總結報告wlan總結2011年經(jīng)過了半年的緊張忙碌工作，從中我們吸取并得出了很多的經(jīng)驗，也暴露出工作中的很多不足。在這半年中呼倫貝爾wlan、室分基站代維工作也得到了分公司的鼎力支持與指導。在以后的工作中我們會一直嚴格按照區(qū)公司下發(fā)的《室內(nèi)分布、小區(qū)覆蓋系統(tǒng)、wlan代維服務規(guī)范》指導書，認真執(zhí)行并完成各項維護工作。一、此前代維工作主線是：1、基站巡檢、測試分站點級別定期或不定期進行巡檢工作。測試的主要工作就是對場強，信噪比，wlan下射頻指示燈不亮?，F(xiàn)場測試發(fā)現(xiàn)ap無射頻信號發(fā)出。在ac內(nèi)觀察ap的狀態(tài)為正常且能正常ping通，由此排除網(wǎng)線連通性故障和供電故障，判定ap發(fā)生吊死故障。解決方案：通過重啟ap設備解決。案例二：網(wǎng)線接頭制作不規(guī)范導致ap設備離線。故障描述：站點部分ap異常離線，現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)ap除電源（power）指示燈以外其余指示燈（lan、rf）都不亮。使用測線儀對網(wǎng)線進行測試發(fā)現(xiàn)，因網(wǎng)線制作不規(guī)范導致網(wǎng)線存在不同的問題。解決方案：按照568b標準重新制作水晶即可解決故障。案例三：站點ap工作在胖ap工作模式，導致ap不能上線。故障描述：華都賓館有一個ap不能在ap上注冊上線，現(xiàn)場檢查ap指示燈發(fā)現(xiàn)，ap電源指示燈和連接指示燈都正常。排除網(wǎng)線連通性故障及供電故障。ap射頻指示燈閃爍，ap在未關聯(lián)ac的的情況下有射頻信號輸出，說明該ap工作在胖ap模式。解決方案：登錄到ap，將ap工作模式修改為瘦ap，ap即可在ac上注冊上線。案例四：ap版本升級失敗導致不能上線。故障描述：ac(硬件型號為fh-2400)軟件版本升級至版本3.3.8后出現(xiàn)部分ap不能上線的情況。通過現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn)ap電源指示燈常亮，其他指示燈均不亮。使用測線儀測試網(wǎng)線連通性良好。電源指示燈常亮說明供電正常。使用電腦連接到ap發(fā)現(xiàn)無法登錄到ap，說明ap版本文件出現(xiàn)丟失損壞。解決方案：對ap進行版本升級，解決ap因版本文件缺失無法上線的問題。對ac的升級盡量選擇在凌晨業(yè)務量少的時段。防止因網(wǎng)絡不穩(wěn)定而導致ap升級失敗。案例五：ap信號輸出不穩(wěn)定導致網(wǎng)絡不可用。故障描述：ap出現(xiàn)射頻信號輸出不穩(wěn)定的情況，在ap連接自帶鞭狀天線的情況下進行測試發(fā)現(xiàn)，ap下信號在-30dbm和-85dbm之間波動。ap有射頻信號輸出，說明網(wǎng)線連通性和供電都沒問題。為ap射頻模塊工作不穩(wěn)定導致。解決方案：更換ap，將ap損壞的射頻模塊送廠返修。案例六：ap信號輸出弱導致網(wǎng)絡不可用。故障描述：站點出現(xiàn)無線信號弱的問題，用戶無法連接無線網(wǎng)絡使用。在ap連接自帶鞭狀天線的情況下進行測試，ap的輸出信號在-90dbm左右，ap輸出信號弱。ap有射頻信號輸出，說明網(wǎng)線連通性和供電都沒問題。為ap射頻模塊中發(fā)射機故障導致輸出信號弱。解決方案：更換ap，將ap損壞的射頻模塊送廠返修。2.2poe交換機問題站點poe交換機直接連接到ap，交換機發(fā)生故障將直接導致ap退服。poe交換機主要存在poe供電不足、配置文件丟失、端口工作不穩(wěn)定的問題。（1）poe供電不足：交換機存在整體供電不足或但端口供電不足、供電電壓不穩(wěn)定的問題。當交換機下掛ap數(shù)量太多或者網(wǎng)線過長時，容易出現(xiàn)因ap供電不足而導致ap退服的故障。一般建議24口poe交換機下掛ap數(shù)量不超過15個。（2）配置文件丟失：poe交換機系統(tǒng)數(shù)據(jù)儲存在內(nèi)置閃存中，交換機啟動后3秒內(nèi)完成閃存內(nèi)相關數(shù)據(jù)的加載工作，短時間內(nèi)多次斷電、通電導致交換機無法正常加載數(shù)據(jù)，導致系統(tǒng)文件或配置數(shù)據(jù)丟失。ap無法正常上線工作。（3）端口工作不穩(wěn)定：交換機因雷擊或漏電導致交換機損壞，出現(xiàn)交換機端口燒壞或工作不穩(wěn)定的問題。登錄到交換機查看端口狀態(tài)，端口啟用后無法工作或者不停的打開關閉。一般可以通過對交換機設備接地的方式來降低被燒壞的幾率。相關案例分析：案例一：單端口供電不足，導致ap無法上電工作。故障描述：站點采取與2g合路建設的方式進行wlan覆蓋建設，站點開通后ap無法上線。檢查ap指示燈狀態(tài)，所有ap指示燈全部不亮。使用測線儀測試網(wǎng)線的連通性發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)線連通性很好。將ap天線口斷開天饋線后，ap電源指示燈和連接指示燈正常。在斷開天饋系統(tǒng)后，ap射頻模塊功耗變小，ap整體功耗降低，交換機端口poe功耗能夠滿足要求，因此ap能夠正常工作。根本原因為交換機單端口供電不足導致ap不能上電工作。解決方案：加裝poe集中供電器對ap進行供電，解決交換機端口供電不足的問題。案例二：交換機整體供電不足，在交換機下連ap數(shù)較多時部分ap不能正常工作。故障描述：站點部分ap出現(xiàn)有時上線，有時離線的問題。在ap離線的時間段，對ap檢查發(fā)現(xiàn)，ap指示燈均不亮。對網(wǎng)線連通性檢查未發(fā)現(xiàn)問題，網(wǎng)線接頭制作工藝良好，不存在接觸不良的問題。對交換機側的網(wǎng)線拔插發(fā)現(xiàn)，ap上線一段時間后離線。在檢查交換機時發(fā)現(xiàn)，24端口poe交換機連接的ap數(shù)達到了20個，ap連接數(shù)量太多。當ap下業(yè)務量大時，ap的功耗將增大，導致交換機因整體供電不足導致部分ap離線。解決方案：加裝poe集中供電器對ap進行供電，解決交換機整體供電不足的問題。案例三：交換機系統(tǒng)文件丟失，導致無法啟動進入系統(tǒng)。故障描述：交換機上電啟動后，ap無法上電工作。對網(wǎng)線進行測試未發(fā)現(xiàn)問題。通過串口登錄交換機發(fā)現(xiàn)交換機進程啟動到某一步后，無法繼續(xù)啟動。交換機可能在短時間內(nèi)多次斷電、通電導致交換機在短時間內(nèi)無法正常加載數(shù)據(jù)，導致系統(tǒng)文件丟失而無法啟動進入系統(tǒng)的問題。解決方案：對交換機重新刷入版本，交換機即可正常啟動工作。篇五：年終工作總結：注定不平凡年終工作總結：注定不平凡年終工作總結:注定不平凡時間一晃,彈指間，來xx的日子又增加了一年，2013伊始卻猶如昨天，回望這一年的時光，感慨良多；有感動、有喜悅也有不足。就工作而言，2013年xx一體化監(jiān)理工作任務是很繁重的，我已經(jīng)不想用"累"這個字來概括這一年的繁忙，因為累而充實著。首先還是得感謝公司各層領導、項目經(jīng)理對無線項目的大力支持，對無線組員的認可和信任，這令我們十分的感動和榮幸，也給我?guī)砹烁嗟男判暮陀職鈦砻鎸@一年的工作，建好我們的團隊，做好我們的事情。也要感謝項目內(nèi)的每一位同事，我們因為同一個目標而變得更加的努力、奮強；感謝你們的配合，你們的分享，甚至感謝那些與你們爭論的日子，感謝！現(xiàn)就2013年的工作做如下簡單的總結：一、無線項目完成情況；td六期項目（13年部分）：我司監(jiān)理區(qū)域（禪城區(qū)、三水區(qū)）規(guī)劃任務量為室外站x個，室內(nèi)站x個，建設時限為2013年12底，截止2013年12月15日，我司監(jiān)理區(qū)域本項目已完成室外站xx個，其中包括常規(guī)室外共址xx個，常規(guī)室外新址x個，拉遠室外共址x個；室內(nèi)站完成x個。(轉載于:wlan年終工作總結)gsm16期項目（13年部分）：禪城、三水區(qū)域共規(guī)劃x個室外站，x個室內(nèi)站，建設時限為x年12月底，xx置換grru項目任務數(shù)17個，814rru擴建項目任務數(shù)xx個，建設時限為2014年3月，項目截止2013年12月15日，已完成xx個室外站開通，x個室內(nèi)站開通，x置換grru項目完成x個，814rru擴建項目完成x個（此兩單項x月立項，規(guī)劃清單未最終確定，暫未大規(guī)模建設）。wlan五期項目：2013年度項目計劃完成zz個ap的開通，各區(qū)域沒有具體的建設任務，我司共完成其中x個站點，xx個ap的安裝及開通。13年室分項目：2013年度項目計劃投資x億，禪城、三水區(qū)域共完成x個新建分布系統(tǒng)，完成投資x萬。femto一期項目：此項目為新技術實驗網(wǎng)絡，xx區(qū)域共建設x個站點，我司監(jiān)理區(qū)域完成x個站點的開通。td-lte一期項目：本項目總體建設完成x個室外站點，x個室內(nèi)站，建設時限為2014年4月底。我司共承接其中xx個室外站，xx個室內(nèi)站的監(jiān)理工作，現(xiàn)已完成x個室外站配套建設，完成x個室內(nèi)站的分布建設。二、現(xiàn)場管理；主抓進度，確保質(zhì)量。相對通信行業(yè)，面對現(xiàn)今日新月異的技術革新，我相信沒有運營商不希望將項目早投產(chǎn)而避免技術過時，因此工期問題變得尤為突出，然而在現(xiàn)場施工管理當中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)施工隊不按設計施工，施工圖紙都沒弄清楚就施工、不按有關施工驗收規(guī)范施工，不按操作流程施工、缺乏基本的專業(yè)知識，施工質(zhì)量問題處理不當?shù)扔绊懝こ藤|(zhì)量的問題，甚至有施工管理混亂，施工方案考慮不周，技術組織措施不當?shù)扔绊戇M度、質(zhì)量的大問題，面對這些出現(xiàn)的問題，我們也采取了眾多的措施；加強了對施工組織方案的審核，對施工進度計劃的控制，要求現(xiàn)場監(jiān)理勤跑現(xiàn)場，拿著施工規(guī)范、設計圖紙對現(xiàn)場施工進行現(xiàn)場檢查、對于未達到的要求返工，對于室內(nèi)覆蓋等工程；如在天花內(nèi)、電梯井等隱蔽工程施工時始終堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下道工序的原則、做好現(xiàn)場的拍照取證工作，對于不能按工期要求落實施工進度計劃的現(xiàn)象，除加強考核力度外，減少其工程量的委托也取得了一定的效果。案例：td六期二階段沖刺期間月度完成xx多個站點的建設任務，進度排名始終保持前列。分析：整個過程中采取的措施有：1、采取集中會審方案的方式，確保方案質(zhì)量及出圖進度。2、施工計劃按天制定，并現(xiàn)場跟進落實。3、要求施工隊反饋現(xiàn)場施工圖片，確保施工質(zhì)量（大規(guī)模建設期間做不到每個站點現(xiàn)場監(jiān)理）。4、安排專人跟進物資供應，協(xié)調(diào)各方可用資源（包括門禁卡、鑰匙的調(diào)配使用），5、合理分配工程量，調(diào)動施工積極性。當然在整個項目跟進過程中仍然出現(xiàn)信息跟進不及時，反饋不及時，處理不及時的頑固疾癥，此問題仍值得深思。三、團隊建設；明確流程，責權分工。對于團隊建設，得益于公司領導的重視，項目經(jīng)理的大力支持，無線項目基本形成單項目均有負責人的局面，來之不易。無線項目作為整個項目部的牽頭專業(yè)，作為無線總控，我始終考慮將日常工作流程化，責權明確，分工到位，通過設立單項目負責人明確各單項間的工作界面，更好的實現(xiàn)單項內(nèi)的工作流程化做鋪墊，避免責任主體不明確相互推諉，處理不及時的問題，確立信息反饋流，設立工作目標，讓每個階層的員工知道怎么去干，該干什么，從而使問題更順暢，更高效的解決。通過郵件反饋機制、報表反饋機制、例會反饋機制保持與傳輸項目、配套項目的溝通，更好的完成項目目標。在大家的共同努力下，團隊建設取得了明顯的效果，工作成效也得到了一定的提高。人的因素始終是團隊建設的關鍵，管理--我簡單的認為是管住原則，理出思路，不知道這對不對,在無線項目組建團隊的過程中也始終發(fā)現(xiàn)些問題；既有的工作目標，工作流程得不到有效的執(zhí)行，信息反饋脫節(jié)，工作效率低下，有的員工出現(xiàn)工作態(tài)度散漫，主動性不強甚至抵觸的現(xiàn)象。這種情況下帶頭人的首要工作除了管得住之外，我想還得提出思路，提供方法，這對我是來說是個難點也是個挑戰(zhàn)。在結合自身的工作經(jīng)歷，與組員的溝通中發(fā)現(xiàn)：日常的繁雜的事情不必要的浪費了很多精力，很多有效的措施停留在思想層面沒有執(zhí)行，緊急事務響應緩慢，處理態(tài)度不認真等；甚至面對這些情況，我也出現(xiàn)責備、批評、火氣大的情況，這是很不應該的，沒有人能在爭論中真的獲勝。一開始在工作安排上一再強調(diào)目標的重要性，明確信息處理流程，始終擔心組員不明白，一再強加自己的想法和方法，結果適得其反，這是責權沒有釋放的惡果，溝通不到位的后果，沒有學會聆聽、引導大家的想法，給予贊同，認可。但我始終認為我們有資源，有能力把這些事情做好的。后來，反省又反省，通過與組員私下里、工作上的溝通，相互理解，問題得到一定改善；私下里通過了解組員的興趣，更多的引導他們談論自己，贊許甚至恭維他們的愛好，給予他們信心，建立更真誠，心平氣和的友好關系，在工作上；遇到問題，更多的相互討論前因后果，給他們思