跟單文員工作總結(jié)

跟單文員工作總結(jié)總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況分析討論，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它能使我們準時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要留意有什么內(nèi)容呢？這次帥氣的我為您整理了6篇跟單文員工作總結(jié)，可以關(guān)心到您，就是作者我最大的樂趣哦。

跟單文員崗位職責篇一

1、負責生產(chǎn)部各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)和物料狀況的跟蹤；

2、負責生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計分析；

3、負責組織跟蹤包材、原料的庫存動態(tài)狀態(tài)，對于低于平安庫存時，準時向選購發(fā)出預警；

4、跟蹤生產(chǎn)物料選購購置進度追蹤，保障方案物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)準時性；

5、跟蹤內(nèi)外單發(fā)貨狀況，準時做好產(chǎn)品出貨工作；

6、幫助好生產(chǎn)方案員的數(shù)據(jù)管控工作；

6、完成上級領(lǐng)導交待的其他任務。

跟單文員崗位職責篇二

1、接受上級工作指示和客戶信息，必要時將該信息傳達給公司內(nèi)部對應部門。

2、聽從上級管理意見，聽從其他部門，特殊是生產(chǎn)部門關(guān)于交期的意見。

3、每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿意客戶交期。

4、客戶樣品管理：

1)當工程接到新產(chǎn)品單時，協(xié)作工程向客戶尋求相關(guān)資料，

2)當客戶有交貨需求時，督促工程快速完成樣本工作。

3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以便利支配生產(chǎn)。

4)當工程送樣達成，參加新產(chǎn)品發(fā)布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。

5)將工程確認的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。

6)如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。

5、下單跟單工作：

1)追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以便利支配生產(chǎn)。

2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)預備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避開造成有單無貨或有貨無單狀況。

3)審核生產(chǎn)日報表，進行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達成狀況

4)開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的預備工作。

5)如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。

6)督促PC方案員依據(jù)客戶交期狀況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)方案表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。

7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達成客戶交期需要外發(fā)供應商的，開立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。

6、出貨追蹤管理工作：

1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨方案，請倉庫，品質(zhì)做好出貨預備。

2)如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協(xié)商；盡量滿意其合理的要求。

3)督促生產(chǎn)部門達成交期并準時入庫，要求倉庫準時備料請品質(zhì)部門檢驗，以上工作需要提前完成，避開消失備料不準時或無方案的出貨。

4)當倉庫備好產(chǎn)品時，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉庫根據(jù)客戶要求時間內(nèi)將貨物送到。

5)督促倉庫送貨員將送貨單精確?????收回，并建檔以便利查帳。

7、其他工作：

1)按時和客戶有關(guān)人員進行帳務核對，確保送貨單沒有失誤。

2)召開新產(chǎn)品發(fā)布會時，要參與。

3)如客戶有變更交期的，樂觀與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)方案，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。

4)如客戶有緊急插單的，馬上召開緊急插單說明會，向生產(chǎn)部門說明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。

5)如生產(chǎn)部門因交期沒有達成，準時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間。

6)如有品質(zhì)問題而影響交期的，同樣準時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間，必要時和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受；如需要返工處理的，當接到品質(zhì)信息時，確認工程和品質(zhì)部門意見，準時與生產(chǎn)部門溝通返工完成時間。

7)如需要補單交貨的，與生產(chǎn)部門協(xié)商準時補單作業(yè)。

8)樂觀和倉庫一起與客戶協(xié)商包材回收問題，削減公司包材損失。

跟單文員工作總結(jié)篇三

時間總是過的最快的，轉(zhuǎn)瞬我來到本公司的外貿(mào)部已經(jīng)一年時間了，在這一年的時間里，通過學習把握各種有關(guān)外貿(mào)的工作事宜，現(xiàn)已全面接手外貿(mào)跟單的工作，就這一年來，在這方面的工作和學習做一個總結(jié)，給公司領(lǐng)導做一個匯報。

1、無誤差完成工作

外貿(mào)工作的特別要求在工作時保持仔細細致，否則一個小錯可能會造成幾個貨柜的損失。外貿(mào)跟單的訂單與國內(nèi)訂單不一樣，都是有外國客人進行定制，小到產(chǎn)品細節(jié)，大到外箱嘜頭包裝等都是由外國客人來指定生產(chǎn)的，所以在這期間，必需每一個細節(jié)都要與客戶溝通確定好，爭取每個確認內(nèi)容都有紙質(zhì)的簽字蓋章文件存底。在對工廠進行跟蹤生產(chǎn)時，要準時核對確認內(nèi)容，準時發(fā)覺問題并改正，爭取產(chǎn)品零誤差的出柜。

2、時間有序

外貿(mào)產(chǎn)品都需要運往海外，通常的貨運方式是海運，這就涉及要出海關(guān)，有一系列的報檢報關(guān)等工作需要去做。各項工作時間支配好，是對產(chǎn)品的順當出柜是有很大關(guān)系的。所以，在產(chǎn)品開頭進行生產(chǎn)時就做一張時間支配表，與報檢報關(guān)處的工作人員進行提前預約，以確保對產(chǎn)品進行準時的商檢報關(guān)，在最短的時間內(nèi)出海關(guān)。

3、提前開產(chǎn)品會與各部門進行有效溝通

外貿(mào)這一特別的工作與各部門的工作聯(lián)系也是特別大，由于外貿(mào)產(chǎn)品往往是特地定制，各部門和工廠都沒有做過這種產(chǎn)品，所以需要在接到國外訂單后與各部門組織在一起，開一個產(chǎn)品會，具體介紹該產(chǎn)品需要訂制的地方和需要留意的地方，以削減在生產(chǎn)中所消失的理解錯誤或者其他沖突。

以上三點是我從事外貿(mào)跟單員一年年所得到的閱歷和體會，由于從事時間較短，在這方面工作過程中存在不少缺點和不足，比如迫切需要提高英語水平，增加工作力量，目前來說，我的英語水平不是很高，所以在日常的外貿(mào)工作中還不能有一個屬于自己的平臺與外國客人進行直接的溝通，只能停留在與外貿(mào)公司或者中間商溝通的工作范圍內(nèi)?；蛘唛啔v不足，往往在工作中消失突發(fā)狀況而反應不夠準時，還有與客人或者與同事的溝通力量仍有欠缺等等。這些都是我發(fā)覺的需要在日后的工作中進行改善的方面，信任在不斷的工作中，我能夠提高各方面的力量，將這份工作做的日趨完善。

跟單文員崗位職責篇四

幫助原料貿(mào)易部主管完成銷售部門日常事務工作。建立、管理、維護銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售方案供應決策依據(jù)；

1)負責日常訂單及投訴單的接收、審價及下單工作；

2)負責填寫【催款單】督促貨款進帳；

3)負責每日下午提列次日【預出貨明細】給發(fā)貨及成品倉人員；

4)負責與各客戶之間進行溝通；

5)負責次日要出貨的送貨清單的制作依據(jù)倉庫出貨明細制作發(fā)票；

6)負責每日制作【出貨通知單】和【發(fā)票】；

7)負責每日和每月報表的統(tǒng)計、制作和呈遞；

8)負責跟進內(nèi)部研發(fā)打樣、收支、往來賬核對等賬目處理；

9)各單據(jù)、合同及客戶資料的歸檔整理及保密工作；

10)介紹、宣揚企業(yè)，讓客戶了解企業(yè)。

11)按公司規(guī)定完成黃副總、部門主管臨時支配的工作。

跟單文員崗位職責篇五

1、幫助總經(jīng)理及銷售副總辦理日常工作；

2、負責公司銷售合同及其化營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)狀況的詢問；

4、負責收集、整理、歸納客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領(lǐng)導決策供應參考；

5、負責客戶、顧客的投訴記錄，幫助有關(guān)部門妥當處理；

6、幫助副總做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作；

7、為銷售部績效考評供應數(shù)據(jù)；

8、完成總經(jīng)理及副總臨時交辦的其弛任務。

跟單文員崗位職責篇六

1、負責外購文具選購業(yè)務相關(guān)工作：新品開發(fā)、訂單跟進、品質(zhì)改善、投訴處理等；

2、跟進協(xié)調(diào)選購進度，與供應商溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品按時、按量、保質(zhì)交付；

3、供應商管理、年度績效評價，改善供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、交付力量、產(chǎn)品開發(fā)力量、工藝技術(shù)力量等方面；

4、對產(chǎn)品進行成本分析，搜集成本數(shù)據(jù)，建立成本數(shù)據(jù)庫，對供應商進行詢價、比價和議價，提升供應商的成本管控力量