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城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)引導(dǎo)方法引導(dǎo)方法走廊引導(dǎo)法：接待人員在客人兩三步之前，走在客人的左側(cè)。1樓梯引導(dǎo)法：引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)讓客人走在前面；若是下樓，則是接待工作人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)應(yīng)注意客人的安全。2電梯引導(dǎo)法：引導(dǎo)客人進(jìn)入電梯時(shí)，接待工作人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，到達(dá)時(shí)按開按鈕，打開電梯門，讓客人先走出電梯。3謝謝

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