2023-2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷考試題庫(kù)（含答案）

2023-2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷考試題庫(kù)（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(kù)(共15題)1.不同類目的行業(yè)招商活動(dòng)規(guī)則各不相同

正確答案:正確2.（）的戰(zhàn)略模式是企業(yè)通過向老顧客提供更多的增值服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，以改善與顧客的關(guān)系，提高顧客忠誠(chéng)度，來達(dá)到增加產(chǎn)品銷售的目的。

A、提供有用信息

B、直復(fù)營(yíng)銷

C、留住老顧客

D、顧客參與

正確答案:C3.繪圖題：畫圖說明網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者三者之間的關(guān)系。

正確答案:

如下：

4.天天特價(jià)是以扶持淘寶賣家為宗旨的唯一官方平臺(tái)，但活動(dòng)并非只針對(duì)集市賣家。

正確答案:錯(cuò)誤5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的關(guān)系是：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的（）

A、必然前提

B、基本形式

C、高級(jí)階段

D、重要條件

正確答案:C6.營(yíng)銷服務(wù)的本質(zhì)是讓顧客滿意，顧客是否滿意是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

正確答案:正確7.成交轉(zhuǎn)化率與店鋪的定位和寶貝的定價(jià)有著有著直接的關(guān)系。

正確答案:正確8.以下不是網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)點(diǎn)的是（）

A、不可檢索性

B、實(shí)時(shí)性

C、傳播范圍廣

D、互動(dòng)性和縱深性

正確答案:A9.下列選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)消費(fèi)者心理特點(diǎn)的是（）

A、個(gè)性化消費(fèi)的回歸

B、消費(fèi)主動(dòng)性降低

C、購(gòu)物的方便性和趣味性的追求

D、價(jià)格是影響消費(fèi)心理的重要因素

正確答案:B10.創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)品牌的第一步是指（）。

A、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研

B、起個(gè)好的域名

C、進(jìn)行網(wǎng)站推廣

D、開發(fā)網(wǎng)上新產(chǎn)品

正確答案:B11.簡(jiǎn)述利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的過程。

正確答案:

1.客戶與企業(yè)的交互，即企業(yè)與客戶間發(fā)生交易；

2.將來自交易、保修卡、贈(zèng)券、彩票等信息輸入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；

3.將歷史數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)整理后貯存在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；

4.利用數(shù)據(jù)挖掘獲得營(yíng)銷管理人員所需的信息；

5.用整理后的客戶資料建立目標(biāo)市場(chǎng)群的檔案；

6.利用信息控制營(yíng)銷策略利用數(shù)據(jù)作定制化促銷；

7.營(yíng)銷人員利用共享數(shù)據(jù)微調(diào)營(yíng)銷努力方向；

8.客戶與企業(yè)的交互，即根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)信息進(jìn)行"一對(duì)一營(yíng)銷"或定制化的促銷策略。12.淘客從（）獲取商品代碼。

A、分享＋

B、促銷管理

C、論壇推廣區(qū)

D、淘寶客

正確答案:D13.下列關(guān)于天天特價(jià)活動(dòng)圖片要求表述錯(cuò)誤的是（）

A、主題突出，易于識(shí)別

B、構(gòu)圖完整，飽滿

C、不能有任何的水印

D、wenjiangeshipng

正確答案:D14.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，增加了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，從而增加了信息的誤傳。

正確答案:正確15.下列調(diào)查問卷中的問題最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A、這種醬油很潤(rùn)口吧？

B、最近兩個(gè)月你從這家電器商店購(gòu)買了什么家電產(chǎn)品？

C、請(qǐng)問