2023-2024年通信電子計(jì)算機(jī)技能考試-移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)員考試考試題庫(kù)（含答案）

2023-2024年通信電子計(jì)算機(jī)技能考試-移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)員考試考試題庫(kù)（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(kù)(共15題)1.某湖州龍卷風(fēng)套餐客戶漫游在廣州，在晚上23：57：55秒接聽(tīng)當(dāng)?shù)毓潭娫挘ㄔ?15秒，共需收取費(fèi)用為3.2元。（）

正確答案:錯(cuò)誤2.集成電路

正確答案:

是將晶體管、電阻、電容、二極管等電子組件整合裝至一芯片（Chip）上，由于集成電路的體積極小，使電子運(yùn)動(dòng)的距離大幅度縮小，因此速度極快且可靠性高，集成電路的種類一般以內(nèi)含晶體管等電子組件的數(shù)量來(lái)分類。根據(jù)晶體管數(shù)量，分成SSI（小型集成電路）、MSI（中型集成電路）、LSI（大規(guī)模集成電路）和VLSI（超大規(guī)模集成電路）。3.語(yǔ)音短信的短信使用方式是怎樣的？

正確答案:

湖南移動(dòng)簽約客戶直接拔打1255988或者1255988+對(duì)方手機(jī)號(hào)碼，進(jìn)行語(yǔ)音短信留言，就能直接享受語(yǔ)音短信推出的系列綜合娛樂(lè)服務(wù)，例：基本語(yǔ)音短信留言、經(jīng)典語(yǔ)音短信等多種業(yè)務(wù)。4.（）是湖南省福利彩票發(fā)行中心、湖南省移動(dòng)通信有限公司、長(zhǎng)沙美盛信息科技有限公司聯(lián)合推出的用手機(jī)購(gòu)買福利彩票的業(yè)務(wù)。

A、手機(jī)投注；

B、號(hào)簿管家；

C、移動(dòng)幫手；

D、財(cái)信通。

正確答案:A5.多媒體通信

正確答案:

多媒體通信就是將現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、聲像技術(shù)結(jié)合起來(lái)，利用一種傳輸系統(tǒng)就能傳輸所有的信息形式，即聲音、文字、數(shù)據(jù)、圖形和影像等多種信息。多媒體通信可分為四個(gè)不同層次：多媒體信息服務(wù)層次；多媒體終端層次；多媒體傳輸層次；多媒體交換與網(wǎng)絡(luò)層次。6.在TD社會(huì)化測(cè)試和試商用初期，業(yè)務(wù)質(zhì)量方面存在較多問(wèn)題。對(duì)于可視電話等TD視頻特色業(yè)務(wù)，視頻建立延遲較大和視頻質(zhì)量較差是兩個(gè)比較突出的問(wèn)題。

正確答案:正確7.客戶漫游到中國(guó)大陸以外的國(guó)家和地區(qū)后使用彩信業(yè)務(wù)：如發(fā)往中國(guó)移動(dòng)以外的其他運(yùn)營(yíng)商（指與中國(guó)移動(dòng)開(kāi)通彩信互通業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商）的客戶，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）。

正確答案:當(dāng)?shù)谿PRS漫游資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)*115%+1.5元/條8.動(dòng)感地帶網(wǎng)址是：（）。

正確答案:9.對(duì)于受理人在受理服務(wù)質(zhì)量類投訴時(shí)，未按要求進(jìn)行解釋、處理，就直接派發(fā)工單的。屬（）。

A、提供信息錯(cuò)誤；

B、提供信息不完整；

C、辦理業(yè)務(wù)差錯(cuò)；

D、按未按流程操作中；

正確答案:D10.視頻點(diǎn)播

正確答案:

伴隨著視音頻處理及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而迅速興起的一門綜合性技術(shù)。VOD系統(tǒng)由節(jié)目提供者、業(yè)務(wù)提供者（服務(wù)器）、網(wǎng)絡(luò)以及終端構(gòu)成，能在用戶需要時(shí)提供高質(zhì)量、簡(jiǎn)便、快捷的視頻服務(wù)業(yè)務(wù)。11.通過(guò)10086人工受理代收費(fèi)用總額提醒業(yè)務(wù)需（）撥打。

正確答案:本機(jī)12.在手機(jī)存話費(fèi)免費(fèi)用寬帶活動(dòng)中，保底消費(fèi)的說(shuō)法正確的有（）

A、每月保底消費(fèi)除代收費(fèi)、各類預(yù)繳費(fèi)用外，其余均包括

B、客戶全月停機(jī)，仍需收取保底消費(fèi)額

C、保底消費(fèi)是區(qū)分上下半月的

D、套餐本來(lái)就包含保底消費(fèi)要求的以就高原則收取保底費(fèi)

正確答案:A,B,D13.郵政生產(chǎn)控制類需求，主要包括（）等方面的需求。

A、綠卡短信通知與提醒

B、電子匯款短信通知

C、電子匯兌短信通知

D、特快專遞短信提醒

E、郵政物流車輛定位

F、郵政聯(lián)網(wǎng)

正確答案:A,B,C,D,E,F14.非結(jié)構(gòu)化補(bǔ)充數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

正確答案:

是一種新型基于GSM網(wǎng)絡(luò)的交互式數(shù)據(jù)業(yè)務(wù).使用手機(jī)鍵盤輸入一些網(wǎng)絡(luò)已預(yù)先制定的數(shù)字或者符號(hào)比如*等，再按send也就是撥號(hào)鍵就可以向網(wǎng)絡(luò)發(fā)送一條指令，網(wǎng)絡(luò)根據(jù)指令選擇需要的服務(wù)來(lái)提供。15