2022年河南省許昌市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2022年河南省許昌市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者小王在社區(qū)走訪家庭時，有幾位家長反映，想讓他們剛上大學(xué)的孩子趁暑假期間多了解大學(xué)生活，為未來的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。小王決定運用個人需求取向的政策開展青少年活動。他適宜采取的做法是（）。

A.邀請這些學(xué)生到社區(qū)活動中心讓他討論具體的活動計劃

B.邀請有關(guān)專家進(jìn)一步了解這些學(xué)生需求策劃具體的活動

C.組織大學(xué)生志愿者幫助這些學(xué)生

D.自主設(shè)計適合這些學(xué)生特點的游戲活動

2.

第

44

題

善用社區(qū)資源，促進(jìn)醫(yī)療照顧網(wǎng)絡(luò)的完善，以實現(xiàn)對病人照顧的整體性，這是醫(yī)務(wù)社會工作者扮演了（）角色。

3.在目前的現(xiàn)實生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會活動為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長的分工C.社會性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工

4.協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)是優(yōu)撫安置社會工作中（）的內(nèi)容。

A.烈士褒揚社會工作B.軍供社會工作的內(nèi)容C.光榮院社會工作的內(nèi)容D.軍休社會工作的內(nèi)容

5.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務(wù)對象常常能從（）中受益。

A.支持小組B.娛樂小組C.治療小組D.現(xiàn)實辨識小組

6.由社會工作者對刑滿釋放人員提供的服務(wù)起源于（）。

A.巴黎B.倫敦C.費城D.紐約

7.

第

54

題

確定學(xué)校個案工作的對象一定要遵循（）原則．學(xué)生是否接受個案工作必須由學(xué)生自己決定。

8.

第

16

題

社區(qū)工作方法在貧困救助中的關(guān)注點是（）。

9.

第

3

題

伊麗莎白·庫布勒·羅斯總結(jié)出個人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時會經(jīng)歷一個()組成的心路歷程。

10.不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會工作者對不同的服務(wù)對象要遵循（）原則介入行動。

A.特殊化B.個別化C.人性化D.服務(wù)對象自決

11.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照（）來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)直到需要24小時監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

A.老年人生活需要協(xié)助的程度B.老年人的經(jīng)濟(jì)條件C.老年人的健康狀況D.老年人的社會地位

12.

第

20

題

在影響決策者技巧當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用的是（）。

13.

第

34

題

根據(jù)我國剛完成的第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)報告，全國各類殘疾人總數(shù)為（）人。

14.社會工作者針對救助對象無力、無助、無望的心情給予輔導(dǎo)和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運和未來，這屬于（）。

A.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的心里疏導(dǎo)策略

B.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的宣傳策略

C.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的長期策略

D.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練之前的增能策略

15.蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過程。在病友建議下，她尋求社會工作者的幫助。蔣女士屬于()型的服務(wù)對象。

A.轉(zhuǎn)介B.外展C.非自愿D.自愿

16.

第

12

題

社會工作的一項重要原則是“一起工作”，因此在學(xué)校社會工作中要注意與教師和（）的合作。

17.醫(yī)務(wù)社會工作者在急診室可提供的服務(wù)是（）。

A.鼓勵患者使用自我管理的方法

B.幫助患者進(jìn)行治療依從性管理

C.配合醫(yī)療需要，幫助患者及家屬獲取資源

D.介入醫(yī)療過程，幫助醫(yī)務(wù)人員舒緩壓力

18.2011年的國際兒童節(jié)，景山社區(qū)的社會工作者策劃開展了關(guān)愛兒童，關(guān)注孤獨癥、自閉癥兒童的大型宣傳活動，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施。上述工作屬于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科學(xué)教育D.公民教育

19.下列屬于醫(yī)院社會工作服務(wù)的是()。

A.精神健康社會工作B.公共衛(wèi)生社會工作C.臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)D.預(yù)防教育工作E.訓(xùn)練青少年處理焦慮、抑郁情緒

20.()老人既包括主動也包括被動地讓老人得不到所需的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

A.忽視B.冷漠C.疏于照顧D.虐待E.剝奪

21.社區(qū)照顧模式中，社會工作者的角色包括治療者、輔導(dǎo)者、教育者、倡議者、顧問、經(jīng)紀(jì)人等，那么下面哪個不是社會工作者承擔(dān)的經(jīng)紀(jì)人角色的工作？（）

A.替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施

B.為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)

C.為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源

D.推動照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)

E.向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道

22.

第

25

題

下列哪項是城市貧困救助政策（）。

23.某小區(qū)“夕陽紅服務(wù)隊”和“4點半學(xué)堂”在社區(qū)內(nèi)有著良好的聲譽。為了促進(jìn)參與社區(qū)治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務(wù)隊”的助老志愿者和“4點半學(xué)堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務(wù)中心，與那里的老人一起開展聯(lián)合活動。小林采用的社區(qū)資源連接方式是（）。

A.資源整合B.資源共享C.資源開發(fā)D.資源流通

24.社會工作者在工作過程的最終階段進(jìn)行的評估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分，這種評估類型屬于()。

A.過程評估B.工作評估C.行動評估D.結(jié)果評估

25.

第

25

題

在小組工作中，工作員要適當(dāng)挑戰(zhàn)組員的內(nèi)心，即工作者為了助人。有時要對組員的言行不一，表里不一以及試圖逃避問題等行為做出挑戰(zhàn)，提示其內(nèi)心的矛盾和沖突。工作員這樣做是在運用（）。

A.溝通和互動技巧B.控制小組進(jìn)程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員E.策劃小組活動技巧

26.

第

7

題

下列不屬于兒童社區(qū)工作的介入手段的是（）。

27.

第

34

題

退伍義務(wù)兵張強(化名)被安置在當(dāng)?shù)匾患一S工作，最近由于環(huán)境污染治理的需要，化工廠停產(chǎn)，張強下崗了。民政部門根據(jù)張強的家庭收入狀況。每月發(fā)放低保金，但張強卻拒絕接受低保金，并表示自己只要求就業(yè)，不愿吃低保?？h民政局安置科的社會工作者接案后，通過面談了解到：在張強眼里，就業(yè)不僅僅是收入的保障，同時還是獲得成功、建立自尊和自．信心的重要源泉。于是社會工作者在說服張強接受低保金的同時，及時安排他參加到志愿服務(wù)的公益活動中，從中體會到工作的成就感。在公益活動中，張強結(jié)識了身為私營企業(yè)家的一名志愿者，這位企業(yè)家對張強吃若耐勞的奉獻(xiàn)精神和善于鉆研的工作能力深表賞識，經(jīng)過社會工作者的積極溝通，很快便聘任張強擔(dān)任了該公司的一個部門經(jīng)理。上述案例中社會工作者為退伍義務(wù)兵張強提供的服務(wù)是（）社會工作。

28.預(yù)防性青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項社會工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會工作內(nèi)容的是()。A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

D.設(shè)計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)

29.

第

7

題

在對家庭暴力的干預(yù)中，美國的CIPs是（）。

30.幫助成員學(xué)習(xí)新的知識與技巧，補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變原來對自身問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標(biāo)。該小組屬于（）

A.娛樂小組B.焦點小組C.教育小組D.任務(wù)小組

31.

第

49

題

家庭暴力是由于（）造成的，家庭暴力的干預(yù)對于構(gòu)建和諧社會意義重大。

32.兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說明兒童具有()特點。

A.基礎(chǔ)性B.成長性C.發(fā)展性D.可塑性

33.王悅成績一直很優(yōu)秀，但讓人疑惑的是她竟然連續(xù)復(fù)讀初三三年，不是因為她發(fā)揮失常沒有考上，而是在這三年里她每到考試前夕都會以各種借口提出棄考、休學(xué)。她的父母在她很小的時候就到福州打工，自從她上初三以來，母親就再沒外出打工。面對王悅的這種情況，父母很是無奈，于是向社會工作者求助。社會工作者的下列做法屬于個人層面社會工作方法的是（）。

A.建議王悅到相關(guān)心理機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療

B.協(xié)助王悅緩解考試壓力，建立獨立性人格，給予情緒上的支持

C.安排王悅參加青少年人際溝通技巧訓(xùn)練小組，學(xué)習(xí)溝通技巧

D.與學(xué)校聯(lián)系，增加王悅自我展示的機(jī)會，并且鼓勵王悅與同學(xué)交往的行為

34.張笑輝在學(xué)校社會工作者譚鑫提供的自我肯定訓(xùn)練小組服務(wù)中，進(jìn)步很大，可是臨近結(jié)案期時，譚鑫發(fā)現(xiàn)張笑輝每天都要給他打電話，而且通話時間非常長，譚鑫認(rèn)為張笑輝是對即將到來的結(jié)案產(chǎn)生了一種負(fù)面反應(yīng)，即()。

A.否認(rèn)B.倒退C.依賴D.抱怨E.憤怒

35.社區(qū)社會工作者通常會采取“質(zhì)詢”的方式掌握社區(qū)內(nèi)共性問題，下列詢問方式不準(zhǔn)確的是（）

A.居民對社區(qū)問題的看法是什么

B.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突

C.老年人群體存在的問題是什么

D.如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的

36.人際技巧是屬于抗逆力中的（）。A.外部支持因素B.內(nèi)在優(yōu)勢因素C.第三方因素D.效能因素

37.

第

13

題

目前，（）的支持仍然是當(dāng)今家庭依賴的主要對象，這既體現(xiàn)出中國注重家庭的傳統(tǒng)，也顯示了社會福利保障體系的薄弱。

38.在對婚姻和家庭關(guān)系調(diào)適中，關(guān)于性別視角的家庭工作原則，說法錯誤的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多樣性

B.要重新調(diào)整家庭權(quán)力

C.工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡

D.父母的職責(zé)是天職，不需要訓(xùn)練

39.

第

37

題

廣義的兒童社會工作是一種事先補救性工作，它是以（）為對象。

40.對犯罪嫌疑人親屬的社會工作一般應(yīng)在（）進(jìn)行。A.司法判決前B.司法判決后C.監(jiān)禁場所中D.刑滿釋放后

二、多選題(20題)41.下列對生態(tài)系統(tǒng)理論的理解正確的有（）。

A.中觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個體最重要的生活場所

B.對兒童來說，家庭和學(xué)校關(guān)系就是非常重要的微觀系統(tǒng)，兒童在家庭生活與學(xué)校生活之間的順利轉(zhuǎn)換是其健康成長過程中不可忽視的方面

C.宏觀系統(tǒng)通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標(biāo)準(zhǔn)

D.外部系統(tǒng)是指對個人有影響但個人并不直接參與的系統(tǒng)

E.家庭是微觀系統(tǒng)，是家庭成員成長和發(fā)展的最重要的生活場所

42.

第

73

題

醫(yī)務(wù)小組方法需注意（）。

43.下列屬于補充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況措施的有（）

A.連接現(xiàn)有政策資源B.困境兒童父母就業(yè)援助C.親職教育D.課后服務(wù)E.社區(qū)輔導(dǎo)

44.

第

84

題

學(xué)校社會工作的一大方面內(nèi)容是為全體學(xué)生的成長與發(fā)展提供服務(wù)，它主要包括（）等方面。

45.以下各項中屬于宏觀系統(tǒng)的是（）。A.A.社區(qū)B.心理C.家庭D.組織E.文化

46.優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的問題主要有（）。

A.老齡化問題B.隱性失業(yè)問題C.心理失衡D.生活困難E.社會隔離

47.下列選項中，哪些屬于殘疾人面臨的主要問題（）

A.物質(zhì)層面的困難B.精神層面的困難C.社會交往的困難D.休息權(quán)E.經(jīng)濟(jì)保障權(quán)

48.

第

69

題

社區(qū)社會工作對居民個人的功能表現(xiàn)在（）。

49.

第

76

題

兒童具有（）的特點。

50.企業(yè)社會工作的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助職工升職加薪的服務(wù)

B.協(xié)調(diào)職工勞動環(huán)境的服務(wù)

C.保障職工職業(yè)福利保障的服務(wù)

D.幫助職工適應(yīng)工作崗位的服務(wù)

E.協(xié)助職工職業(yè)生涯發(fā)展的服務(wù)

51.

第

90

題

優(yōu)撫對象的需要表現(xiàn)為（）。

52.入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人的特點有（）。

A.老人常常很有信心適應(yīng)外面社區(qū)生活的挑戰(zhàn)

B.老人受到非個人化的對待，因為他們在入院時被剝奪了個人財物

C.老人與外界間有設(shè)置的障礙，使他們喪失了通常在外界扮演的角色

D.老人依賴工作人員來得到身體照顧和情緒支持

E.為了適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)中的社會關(guān)系，老人可能會遠(yuǎn)離一些場合

53.

第

65

題

老年人處于人生的最后一個階段，其老化過程主要表現(xiàn)為（）。

54.

第

63

題

安置社會工作的主要對象是（）。

55.從醫(yī)院角度看，醫(yī)院社會工作內(nèi)容包括（）。

A.提供危機(jī)介入B.社區(qū)醫(yī)療照顧C(jī).對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)D.外展服務(wù)E.提供病人信息，協(xié)助醫(yī)生診治

56.矯正社會工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括（）。

A.公民教育B.職業(yè)技能訓(xùn)練C.行為測評D.就業(yè)指導(dǎo)E.心理輔導(dǎo)

57.

第

92

題

從社會工作的角度來說，矯正對象的主要需要包括（）這幾方面。

58.

第

74

題

根據(jù)時間的長短，安置服務(wù)可以分為（）。

59.接案會談前的準(zhǔn)備工作包括()。

A.服務(wù)對象資料準(zhǔn)備B.界定服務(wù)對象的問題C.澄清角色期望和義務(wù)D.達(dá)成初步協(xié)議E.擬定初次面談的提綱

60.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作中，出院及跟進(jìn)服務(wù)的內(nèi)容包括（）。

A.教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對象

B.協(xié)助家庭與服務(wù)對象一起設(shè)計跟進(jìn)及檢討方案

C.協(xié)助服務(wù)對象及其家庭運用有關(guān)的社會資源

D.運用家居照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理或志愿者服務(wù)等

E.與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評估，訂立離院計劃，做好離院前的適應(yīng)性方面的工作

三、案例分析題(3題)61.小綿今年18歲、其父開棋牌室營生，整日的麻將聲影響了小綿的學(xué)業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關(guān)愛。良好家庭環(huán)境的缺失以及長期處缺少關(guān)愛的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學(xué)期間，他不正常就學(xué)，結(jié)識了不良朋輩，過著“小混混”的日子。畢業(yè)后無心就業(yè)，長期待在家中，很少與父親進(jìn)行交流。而且因為沒有找到工作，其父經(jīng)常數(shù)落他，造成兩人關(guān)系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。

問題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務(wù)對象和他們的社會環(huán)境正在收集資料以促進(jìn)工作有效開展，請舉幾種收集資料的方法，并選擇問卷法設(shè)計幾個問題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

62.劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學(xué)四年級，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。

一年來，劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據(jù)案例資料運用優(yōu)勢視角，從環(huán)境的優(yōu)勢、個人的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。63.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒有工作，靠打零工賺取租房費用，有一個上小學(xué)的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學(xué)的危險。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個30多平米的租用房內(nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見到他總是指指點點，甚至看到他就繞道而行。原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺到了生活的艱難，而且因為生病，他還不能從事過于繁重的工作。問題：1．王某作為矯正社會工作服務(wù)對象，有哪些特殊的需要和問題？2．作為矯正社會工作者，你應(yīng)該從哪些方面介入來幫助矯正對象解決這些問題？

參考答案

1.A個人需求取向主要是指服務(wù)方案的設(shè)計是回應(yīng)服務(wù)對象的需要。因此在整個服務(wù)方案的策劃過程中社會工作者是發(fā)起者和推動者通過與服務(wù)對象建立關(guān)系，然后發(fā)動服務(wù)對象挖掘自己的需求社會工作者和服務(wù)對象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對各類信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對象需要的各類服務(wù)方案。在該類活動策劃工作中服務(wù)對象需求的自我發(fā)現(xiàn)、自我挖掘和改變是第一位的服務(wù)對象，是整個活動方案策劃的主體服務(wù)對象在整個策劃過程中的參與所獲得的收獲大于最終活動方案的形成。個人需求為取向的活動策劃是服務(wù)對象自主意識提升和能力增強的過程。題中小王最適宜的做法是A項。

\r\n

2.A

3.C社會性別是在人們社會化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習(xí)如何按照社會關(guān)于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會性別角色有關(guān)男人和女人的定型。社會性別社會化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

4.A烈士褒揚社會工作主要是運用社會工作的專業(yè)知識，協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)；倡導(dǎo)完善相關(guān)政策，協(xié)調(diào)落實相關(guān)待遇，舒緩相關(guān)矛盾糾紛；策劃有針對性的社會宣傳，擴(kuò)大社會影響。

5.C患有抑郁癥、焦慮癥或其他精神疾病的服務(wù)對象常常能從治療小組中受益，既得到治療小組給予的支持，又感受到小組在解決問題過程中的力量。成員可以在小組里學(xué)到新的、更有用的做法，這些做法可以用到小組之外的生活中。在治療小組中，社工會作者的角色是專家和導(dǎo)致改變的媒介，比在支持性小組或社交小組中的角色具有更強的指導(dǎo)性和干預(yù)性。

6.C矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)。這是一項起源于美國費城面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。

7.C

8.A

9.C

10.B社會工作的介入行動原則如下：①以人為本，服務(wù)對象自決；②個別化；③考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點；④與服務(wù)對象相互依賴；⑤瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)；⑥考慮經(jīng)濟(jì)效益。其中，“個別化”原則是指針對服務(wù)對象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動，才能有助于解決問題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對不同的服務(wù)對象，社會工作者要采取個別化的介入行動。

11.A

12.B

13.D

14.D社會救助的服務(wù)對象大多是社會弱勢群體，沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感。增能理論有助于社會工作者更有效地實施社會救助。增能理論認(rèn)為，每位服務(wù)對象都擁有自己的權(quán)力，但是可能自身沒有意識到，或者沒有行使的機(jī)會。社會工作者需要創(chuàng)造機(jī)會，提升服務(wù)對象的意識，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)力。

15.D

16.B

17.C

18.A健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識。在社會工作實務(wù)領(lǐng)域，也包括由社會工作者推動的以“反歧視”為主題的教育活動，目的是希望社區(qū)居民能夠接納長期慢性病患者、精神殘疾和其他殘疾人等，推動在社區(qū)內(nèi)建立康復(fù)設(shè)施，提供康復(fù)服務(wù)等。

19.C\r\n醫(yī)院社會工作服務(wù)包括的內(nèi)容有：心理社會評估和干預(yù)、危機(jī)干預(yù)、臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)、出院計劃、外展服務(wù)、團(tuán)隊合作等

20.C

21.A社區(qū)照顧模式中，社工經(jīng)紀(jì)人角色主要工作是，為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，例如活動場地；推動照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)；向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。故不選BCDE。而A是社工倡議者的角色工作任務(wù)，故選A。

22.A城市貧困救助主要是最低生活保障制度。

23.A社區(qū)資源的連接方式包括：①資源整合；②資源共享；③資源流通。其中資源整合強調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強調(diào)社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達(dá)到共同的目標(biāo)。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織間的協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)過程強調(diào)共享工作環(huán)境(如場地設(shè)施)、聯(lián)合決策和行動等；合作是社區(qū)內(nèi)兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和友好的關(guān)系，并建立起互惠措施，來達(dá)到共同的目標(biāo)。題中，社會工作者小林采用的方法屬于資源整合。

\n

24.D評估的類型有過程評估和結(jié)果評估兩種。其中，結(jié)果評估是指工作完成的最終成果。結(jié)果評估是在工作過程的最終階段做出的評估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分。結(jié)果評估是檢視計劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響。

\n

25.B小組工作常用的技巧包括：溝通和互動技巧、控制小組進(jìn)程技巧、小組會議技巧和策劃小組活動技巧。其中控制小組進(jìn)程技巧具體包括：適當(dāng)?shù)慕o出解釋；提供精神支持；促進(jìn)承擔(dān)責(zé)任；避免行為失當(dāng)；連接集體和個人；嚴(yán)格設(shè)定界限；適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心；飛來妥善處理和整合小組行動。而適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心的含義是：工作員壓迫挑戰(zhàn)組員的內(nèi)心；即工作者為了助人，有時要對組員的言行不一、表里不一以及試圖逃避問題等行為做出挑戰(zhàn)，揭示其新的矛盾和沖突。見教材第五章第四節(jié)控制小組進(jìn)程技巧。因此選項B正確答案。

26.C

27.B

28.BAD兩項屬于發(fā)展性的青少年社會工作；C項屬于治療性的青少年社會工作。

29.C

30.C教育小組的主要目標(biāo)是幫助成員學(xué)習(xí)新的知識與技巧，補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變原來對自身問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標(biāo)。

31.D

32.B兒童的成長性體現(xiàn)在：兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

33.B個人層面的社會工作一般稱之為個案工作，即運用社會工作專業(yè)方法對個人或者家庭進(jìn)行服務(wù)。因此，社會工作者幫助王悅建立獨立人格，給予情緒上的支持屬于個人層面的社會工作方法的運用。

34.C

35.C社區(qū)內(nèi)共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。因此可以通過政府公開的統(tǒng)計資料、學(xué)者的研究報告、媒體報道等資料了解，也可以通過詢問社區(qū)居民獲得。一般社區(qū)社會工作者會采取“質(zhì)詢”的方式來掌握社區(qū)問題：社區(qū)有什么問題存在？居民對這些問題的看法是什么？社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突？社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突？如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的？C項屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。

36.D從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。效能因素包括人際技巧、解決問題的能力、情緒管理及目標(biāo)訂立等。

37.A

38.D

39.A

40.A司法判決前社會工作的服務(wù)對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。

41.CDEA項，微觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個人最重要的生活場所；B項，對兒童來說，家庭和學(xué)校關(guān)系就是非常重要的中觀系統(tǒng)。

\n

42.BCDE

43.CD補充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況：1.親職教育；2.課后服務(wù)。

44.BCD

45.ADE【答案】ADE

\n【解析】影響個人的四個重要宏觀系統(tǒng)是組織、機(jī)構(gòu)、社區(qū)和文化。B項屬于微觀系統(tǒng)，C項屬于中觀系統(tǒng)。

46.CDE服務(wù)對象群體的問題主要包括：角色轉(zhuǎn)化、心理失衡、社會地位維護(hù)、社會隔離、生活困難、醫(yī)療保障、就業(yè)困難、合法權(quán)益維護(hù)等問題。

\n

47.ABC殘疾人面臨的主要問題有：物質(zhì)層面的困難、精神層面的困難和社會交往的困難。

48.ABC

49.ACE兒童的特點主要有生理特點、心理特點和行為特點。

50.BCDE企業(yè)社會工作的工作內(nèi)容是與職工的工作崗位適應(yīng)、勞動環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等有關(guān)的服務(wù)工作與管理工作。

\n

51.AC

52.BCDE入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人的特點：①不同于普通人的日常生活，入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人的生活、娛樂都在同一個地方，交往的都是同一群人，所有日?；顒佣加腥粘贪才?；②機(jī)構(gòu)中老人在生活中容易喪失自己的身份和對日常生活的控制；③老人受到非個人化的對待，因為他們在入院時被剝奪了個人財物；④老人與外界間有設(shè)置的障礙，使他們喪失了通常在外界扮演的角色；⑤老人依賴工作人員來得到身體照顧和情緒支持；⑥失去自身的角色和與他人的交往，加上大的生活變化，使老人在與工作人員交往和滿足工作人員的期望時常常感到羞辱和沒有自尊；⑦老人可能會由于缺少隱私和在機(jī)構(gòu)中社會關(guān)系有限，而在他人面前掩飾自己對一些想法和行動的感受；⑧為了適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)中的社會關(guān)系，老人可能會退出一些活動，或遠(yuǎn)離一些場合；⑨為了適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的社會關(guān)系，老人可能會有意向工作人員挑釁，或不與他們合作；⑩老人可能接納養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立的穩(wěn)定的、令人滿意的環(huán)境，他們即使有時有心要返回社區(qū)，也沒有信心適應(yīng)外面社區(qū)生活的挑戰(zhàn)。

53.BCD

54.CDE

55.BCDE從醫(yī)院角度看，醫(yī)院社會工作的內(nèi)容包括：①調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療；②改善醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛；③提供病人信息，協(xié)助醫(yī)生診治；④安排轉(zhuǎn)院或者出院事宜；⑤外展服務(wù)；⑥社區(qū)醫(yī)療照顧；⑦對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)等。

56.ABE矯正社會工作者為服務(wù)對象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括：①公民教育。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。②心理、情緒輔導(dǎo)。通過心理咨詢、情緒輔導(dǎo)等方式，改變服務(wù)對象偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)和敏感過激的情緒反應(yīng)。③職業(yè)技能訓(xùn)練。通過專門知識技能的培訓(xùn)，使得服刑人員掌握一門或多門職業(yè)技能，使其出獄后可以用社會認(rèn)可的方式和途徑謀生。④人際交往意識與能力提升。通過自我認(rèn)知能力訓(xùn)練、人際溝通能力訓(xùn)練、人與社會相互關(guān)系知識的學(xué)習(xí)等，提升服刑人員人際交往的意識和能力。

\n

57.ACD

58.ACDE

59.AE為了順利進(jìn)行接案會談，事前的準(zhǔn)備工作非常重要。接案的準(zhǔn)備工作包括：①服務(wù)對象資料的準(zhǔn)備；②擬定初次面談的提綱。

\n

60.ABDE優(yōu)撫醫(yī)院社會工作中，出院及跟進(jìn)服務(wù)的具體內(nèi)容包括：①與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評估，訂立離院計劃，尤其要做好離院前的適應(yīng)性方面的工作；②教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對象；③協(xié)助家庭與服務(wù)對象一起設(shè)計跟進(jìn)及檢討方案；④運用家居照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理或志愿者服務(wù)等。D項屬于協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系。

61.1．收集資料的方法有：詢問（會談、角色扮演、問卷）、咨詢、觀察、家訪、利用已有資料。

2．問卷設(shè)計的問題可以是結(jié)構(gòu)性問題，也可以是開放性問題。針對上述案例中的案主小綿，可設(shè)計這樣幾題：

（1）最近我的情緒非常糟糕，因為__________。

（2）我與爸爸一周大約能交談幾次？

一周不到1次（）

一周1次～2次（）

一周2次～4次（）

一周5次～7次（）

（3）我對父母不滿意的事情有：__________。

（4）我真希望自己能像__________一樣，無憂無慮，開心地生活。

3．主要介入策略：

（1）予以其就學(xué)或就業(yè)方面的認(rèn)知完善，協(xié)助其再就學(xué)或就業(yè)。

（2）引導(dǎo)服務(wù)對象明確生活目標(biāo)，樹立積極向上的生活態(tài)度。

（3）協(xié)助其了解自己的優(yōu)劣勢，明確自己的需求。

（4）改善其父子關(guān)系，對其今后的發(fā)展?fàn)幦「赣H的支持。

（5）通過整合各方資源，改善其惡劣的生活環(huán)境。此試題的考點主要是：

1．要求考生掌握社工在開展服務(wù)時收集資料的方法有哪些。

2．能熟練運用問卷設(shè)計的方法設(shè)計結(jié)構(gòu)性或開放性（非結(jié)構(gòu)性）問題。62.優(yōu)勢視角或稱能力視角認(rèn)為每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力包括天賦、知識、社會支持和資源只要存在適當(dāng)?shù)臈l件就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)