建設工程項目管理組織山東建筑大學

工程項目管理Ⅰ目錄4.建設工程項目管理組織4.1組織論概述4.4建設工程項目管理的組織工具4.5建設工程項目經(jīng)理及項目部4.2建設工程項目管理的組織模式4.3建設工程項目的承發(fā)包模式4.6建設工程項目團隊建設4.7沖突及溝通與協(xié)調(diào)4.8項目管理文化4.9項目管理規(guī)劃4.1組織論概述組織是人們圍繞共同目標而形成的工作關系的總和。（1）組織的概念組織劃分為實現(xiàn)目標所應執(zhí)行的工作任務，以及關注這些任務執(zhí)行部門之間的必要聯(lián)系。4.1組織論概述（2）組織研究的主要內(nèi)容組織論組織結(jié)構模式工作任務分工管理職能分工物質(zhì)流程組織信息流程組織（決策）系統(tǒng)的組織結(jié)構系統(tǒng)的工作流程組織4.2建設工程項目管理的組織模式（1）系統(tǒng)的組織模式線性組織結(jié)構AB1B2B3C22C21C23............4.2建設工程項目管理的組織模式（1）系統(tǒng)的組織模式職能組織結(jié)構AB1B2B3C5C6......（1）系統(tǒng)的組織模式直線職能組織結(jié)構AB1B2B3C5C6......4.2建設工程項目管理的組織模式（1）系統(tǒng)的組織模式矩陣組織結(jié)構AX1X2X3Y1Y2Y34.2建設工程項目管理的組織模式（1）系統(tǒng)的組織模式4.2建設工程項目管理的組織模式項目管理部項目管理部項目管理部項目管理部綜合辦公室知識信息部技術管理部經(jīng)濟管理部前期策劃部總經(jīng)理決策領導小組扁平化組織（1）系統(tǒng)的組織模式信息網(wǎng)絡組織組織組織個人虛擬組織示意圖4.2建設工程項目管理的組織模式（2）項目實施的組織模式咨詢式項目管理代業(yè)主總控式項目管理代業(yè)主實質(zhì)性項目管理國際化項目管理代建制4.2建設工程項目管理的組織模式業(yè)主項目管理班子專業(yè)項目管理班子規(guī)劃設計單位招標代理單位造價咨詢單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖：咨詢式項目管理組織結(jié)構圖4.2建設工程項目管理的組織模式4.2建設工程項目管理的組織模式

咨詢式項目管理-濟南市經(jīng)十路綜合改造工程項目管理咨詢業(yè)主代表規(guī)劃設計單位招標代理單位造價咨詢單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖：代業(yè)主總控式項目管理組織結(jié)構圖專業(yè)項目管理班子4.2建設工程項目管理的組織模式4.2建設工程項目管理的組織模式

代業(yè)主總控式項目管理業(yè)主代表規(guī)劃設計單位招標代理單位造價咨詢單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖：代業(yè)主實質(zhì)性項目管理組織結(jié)構圖專業(yè)項目管理班子4.2建設工程項目管理的組織模式代業(yè)主實質(zhì)性項目管理-濟南市大學科技園區(qū)安置工程4.2建設工程項目管理的組織模式業(yè)主代表造價咨詢單位施工單位施工單位供貨單位圖：國際化項目管理組織結(jié)構圖專業(yè)項目管理班子規(guī)劃設計4.2建設工程項目管理的組織模式規(guī)劃設計單位招標代理單位造價咨詢單位施工監(jiān)理單位施工單位施工單位供貨單位圖：代建模式的組織結(jié)構圖代建方4.三2建設三工程三項目三管理三的組三織模三式（3）項三目管三理班三子的三組織三模式性線三組織職能三組織直線三職能三組織矩陣三組織扁平三化組三織虛擬三組織4.三2建設三工程三項目三管理三的組三織模三式性線三組織計劃信息組項目經(jīng)理投資合同組技術管理組施工管理組4.三2建設三工程三項目三管理三的組三織模三式職能三組織計劃信息組項目經(jīng)理投資合同組技術管理組施工管理組施工管理組施工管理組施工管理組4.三2建設三工程三項目三管理三的組三織模三式直線三職能三組織計劃信息組項目經(jīng)理投資合同組技術管理組施工管理組施工管理組施工管理組施工管理組4.三2建設三工程三項目三管理三的組三織模三式矩陣三組織計劃信息組項目經(jīng)理投資合同組技術管理組施工管理組施工管理組施工管理組施工管理組4.三2建設三工程三項目三管理三的組三織模三式扁平三化組三織施工管理組計劃信息組合同投資組項目經(jīng)理技術管理組4.三2建設三工程三項目三管理三的組三織模三式虛擬三組織施工管理組項目經(jīng)理合同投資組信息平臺專家顧問組技術管理組計劃信息組4.三2建設三工程三項目三管理三的組三織模三式（1）平三行承三發(fā)包業(yè)主設計1設計2設計n施工1施工2施工n供貨n4.三3建設三工程三項目三的承三發(fā)包三模式（2）設三計施三工總?cè)职鼧I(yè)主設計1設計2設計n施工分包施工分包施工分包施工供貨設計總負責施工總包4.三3建設三工程三項目三的承三發(fā)包三模式（3）項三目總?cè)邪O計1設計2設計n施工分包施工分包施工分包施工供貨業(yè)主項目總承包4.三3建設三工程三項目三的承三發(fā)包三模式（4）項三目總?cè)邪芾碓O計1設計2設計n施工分包施工分包施工分包施工供貨業(yè)主項目總承包管理4.三3建設三工程三項目三的承三發(fā)包三模式（5）設三計/施工三聯(lián)合三體業(yè)主設計/施工1設計/施工2。。。。。。。。。設計/施工n設計/施工聯(lián)合體4.三3建設三工程三項目三的承三發(fā)包三模式業(yè)主施工分包施工分包施工分包材料供貨材料供貨設備供貨設備供貨CM單位（6）CM模式4.三3建設三工程三項目三的承三發(fā)包三模式業(yè)主設計設計采購采購施工施工施工EPC單位（7）EP三C模式4.三3建設三工程三項目三的承三發(fā)包三模式（8）Pa三rt三ne三ri三ng模式專業(yè)設計1-n業(yè)主方PM設計總負責供貨方1施工總負責供貨n專業(yè)施工1-n業(yè)主信息網(wǎng)絡4.三3建設三工程三項目三的承三發(fā)包三模式（9）Pr三oj三ec三t三Co三nt三ro三ll三in三g模式業(yè)主設計1設計2設計n施工分包施工分包施工分包施工供貨項目總承包管理

ProjectControlling（10）BO三T\三PP三P\三PF三I模式4.三3建設三工程三項目三的承三發(fā)包三模式管理三職能提出三問題規(guī)劃決策執(zhí)行檢查管理三是由三多個三工作三環(huán)節(jié)三組成三的有三限循三環(huán)過三程4.三4建設三工程三項目三管理三的組三織工三具項目三管理三的三三個軌三道，三一個三平臺三：——組織三軌道三：——合同三軌道三：——計劃三軌道三：——信息三平臺三。4.三4建設三工程三項目三管理三的組三織工三具項目三管理三的主三要組三織工三具——管理三職能三分工三表——項目三結(jié)構三圖——組織三結(jié)構三圖——工作三任務三分工三表——工作三流程三圖4.三4建設三工程三項目三管理三的組三織工三具——信息三流程三圖項目三管理三的主三要組三織工三具——合同三結(jié)構三圖——各種三計劃三管理三表、三圖——各種三申請三、審三批表——各種三管理三函件4.三4建設三工程三項目三管理三的組三織工三具——項目三管理三規(guī)劃三等《項目三管理三規(guī)劃》是項三目管三理思三想、三組織三方法三和手三段的三集中三體現(xiàn).（1）項三目經(jīng)三理責三任制4.三5建設三工程三項目三經(jīng)理三及項三目部項目三經(jīng)理三與項三目經(jīng)三理部三在工三程建三設中三應嚴三格遵三守和三實行三項目三管理三責任三制度三，確三保項三目目三標全三面實三現(xiàn)。項目三經(jīng)理三責任三制應三作為三項目三管理三的基三本制三度，是評三價項三目經(jīng)三理績?nèi)У娜罁?jù)三。項目三經(jīng)理三責任三制的核心是項三目經(jīng)三理承三擔實三現(xiàn)項三目管三理目三標責三任書三確定三的責三任。（２三）項三目經(jīng)三理的三職責項目三經(jīng)理三受公三司法三人委三托，三全權三代表三公司三履行三合同三義務，三對項三目運三作全三過程三負責三，承三擔合三同規(guī)三定的三全部三履約責三任，三其職三責包三括：項目三管理三目標三責任三書規(guī)三定的三職責三；組織三編制三項目三管理三實施三規(guī)劃三，并三對項三目目三標進三行整三體管三理；對資三源進三行動三態(tài)管三理；4.三5建設三工程三項目三經(jīng)理三及項三目部（２三）項三目經(jīng)三理的三職責建立三各種三專業(yè)三管理三體系三并組三織實三施；進行三利益三分配三；歸集三工程三資料三，參三與工三程竣三工驗三收，三準備三結(jié)算三資料三；接受三審計三；處理三項目三經(jīng)理三部解三體的三善后三工作三；配合三企業(yè)三進行三項目三的檢三查、三鑒定三和評三獎申三報工三作。4.三5建設三工程三項目三經(jīng)理三及項三目部（３三）項三目經(jīng)三理的三素質(zhì)三要求項目三經(jīng)理三是高三素質(zhì)三的復三合型三人才三；要三有注三冊執(zhí)三業(yè)資三格。敬業(yè)精神強烈三的社會三責任感高尚三的職三業(yè)道德4.三5建設三工程三項目三經(jīng)理三及項三目部（３三）項三目經(jīng)三理的三素質(zhì)三要求綜合三的知識基礎主動思考三和創(chuàng)三新能三力較高三的文字寫作三水平較高三的組織管理三能力較高三的溝三通協(xié)調(diào)能力三等4.三5建設三工程三項目三經(jīng)理三及項三目部（３三）項三目經(jīng)三理的三素質(zhì)三要求項目三經(jīng)理三應具三備下三列素三質(zhì)：符合三項目三管理三要求三的能三力,善于三進行團隊建設三與溝三通；相應三的項三目管三理經(jīng)驗三和業(yè)三績；項目三管理三需要三的專業(yè)三技術三、管三理、三經(jīng)濟三、法三律和三法規(guī)三知識；良好三的職三業(yè)道德和團三隊精三神，三遵紀三守法三、愛三崗敬三業(yè)、三誠信三盡責三；身體健康三，精三力充三沛。4.三5建設三工程三項目三經(jīng)理三及項三目部（４三）項三目經(jīng)三理的三責、三權、三利項目三經(jīng)理三承擔三法規(guī)三、合三同及三公司三（組三織）三制度三規(guī)定三的責三任。項目三經(jīng)理三應具三有下三列權三限：參與三項目三投標三和合三同簽三訂；組建三項目三經(jīng)理三部；主持三項目三經(jīng)理三部工三作；4.三5建設三工程三項目三經(jīng)理三及項三目部項目三經(jīng)理三應具三有下三列權三限：決定三項目三資金三的投三入和三使用三；制定三內(nèi)部三計酬三辦法三；選擇三使用三勞務三隊伍三；在授三權范三圍內(nèi)三協(xié)調(diào)三和處三理與三項目三管理三有關三的內(nèi)三部與三外部三關系三；企業(yè)三法定三代表三人授三予的三其它三權力三。4.三5建設三工程三項目三經(jīng)理三及項三目部（４三）項三目經(jīng)三理的三責、三權、三利項目三經(jīng)理三的利三益與三獎罰三：獲得三工資三和項三目分三階段三獎勵三；項目三完成三后，三按照三項目三管理三目標三責任三書中三確定三的效三益分三配條三款經(jīng)三審計三后給三予受三益或三經(jīng)濟三處罰三；獲得三評優(yōu)三表彰三、記三功等三精神三獎勵三或行三政處三罰。（４三）項三目經(jīng)三理的三責、三權、三利4.三5建設三工程三項目三經(jīng)理三及項三目部（5）項三目經(jīng)三理部項目三經(jīng)理三部是三項目三管理三組織必備的管三理機三構。項目三經(jīng)理三部應三由項目三經(jīng)理三領導，接受三企業(yè)三職能三部門三的指三導、三監(jiān)督三、檢三查、三服務三和考三核，并三加強三對現(xiàn)三場資三源的三合理三使用三和動三態(tài)管三理。項目三經(jīng)理三部應三在項三目啟三動前三建立三，并三在項三目竣三工驗三收、三審計三完成三后解三體。4.三5建設三工程三項目三經(jīng)理三及項三目部（5）項三目經(jīng)三理部建立三項目三經(jīng)理三部應三遵循三下列三步驟三：根據(jù)三項目三管理三規(guī)劃三大綱三確定三項目三經(jīng)理三部的三管理三任務三和組三織結(jié)三構；根據(jù)三項目三管理三目標三責任三書進三行目三標分三解與三責任三劃分三；確定三項目三經(jīng)理三部的三組織三設置三；確定三人員三的職三責、三分工三和權三限；制定三工作三制度三、考三核制三度與三獎懲三制度三。4.三5建設三工程三項目三經(jīng)理三及項三目部（5）項三目經(jīng)三理部項目三經(jīng)理三部的三組織三結(jié)構三應根三據(jù)項三目的三規(guī)模三、結(jié)三構、三復雜三程度三、專三業(yè)特三點、三人員三素質(zhì)三和地三域范三圍確三定。項目三經(jīng)理三部所三制訂三的規(guī)三章制三度，三應報三上一三級組三織管三理層三批準三。4.三5建設三工程三項目三經(jīng)理三及項三目部項目三管理三班子三：計劃信息組項目經(jīng)理投資合同組技術管理組施工管理組4.三6建設三工程三項目三團隊三建設項目三管理三團隊三：投資三合同三組技術三管理三組施工三管理三組項目三經(jīng)理計劃三信息三組4.三6建設三工程三項目三團隊三建設項目三管理三團隊三：供貨項目部業(yè)主項目部施工項目部工程項目設計項目部4.三6建設三工程三項目三團隊三建設項目三組織三應樹三立項三目團三隊意三識并三滿足三下列三要求三：圍繞三項目三目標三而形三成和三諧一三致、三高效三運行三的項目三團隊；建立三協(xié)同三工作三的管理三機制和工作三模式；建立三暢通三的信三息溝三通渠三道和三各方三共享三的信息三工作三平臺，保三證信三息準三確、三及時三和有三效地三傳遞三。4.三6建設三工程三項目三團隊三建設項目三團隊主要三指項三目經(jīng)三理及三其領三導下三的項三目經(jīng)三理部三和各三職能三管理三部門三。項目三經(jīng)理三應對三項目三團隊三建設三負責，盡三早地三培育三團隊三精神三，識三別關三鍵成三員，三進行三工作三授權三，定三期評三估團三隊運三作績?nèi)?，三最大三限度三的發(fā)三揮和三調(diào)動三各成三員的三工作三積極三性和三責任三感。4.三6建設三工程三項目三團隊三建設項目三經(jīng)理三應通三過獎勵三、表三彰、三集中三辦公三、召三開會三議、三學習三培訓等方三式和三諧團三隊氛三圍，三統(tǒng)一三團隊三思想三，加三強集三體觀三念，三處理三管理三沖突三，提三高項三目運三作效三率。4.三6建設三工程三項目三團隊三建設（１三）沖突解決三沖突三可采三用下三列方三法：協(xié)商三、讓三步、三緩和三、強三制和三退出三等。使項三目的三相關三方了三解項三目計三劃，三明確三項目三目標三。搞好三變更三管理三。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)組織三應做三好沖三突的三預測三工作三，了三解沖三突的三性質(zhì)三，尋三找解三決沖三突的三途徑三。（２三）溝通企業(yè)三應建三立項目三溝通三管理三體系，健三全管三理制三度，三采用三適當三的方三法和三手段三與相三關各三方進三行有效三溝通。項目三溝通三的對象應是三項目三所涉三及的三內(nèi)部三和外三部有三關組三織及三個人三。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)（２三）溝通項目三溝通三計劃三應由三項目三經(jīng)理三部主三持編三制，三編制三項目三溝通三計劃三應依三據(jù)下三列資三料：合同三文件;項目三各相三關組三織的三信息三需求;項目三的實三際情三況;項目三的組三織結(jié)三構;溝通三方案三的約三束條三件、三假設三，以三及適三用的三溝通三技術三。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)（２三）溝三通項目三溝通三計劃應包三括信三息溝三通方三式和三途徑三，信三息收三集歸三檔格三式，三信息三的發(fā)三布與三使用三權限三，溝三通管三理計三劃的三調(diào)整三以及三約束三條件三和假三設等三內(nèi)容三。組織三應定期對項三目溝三通計三劃進三行檢三查、三評價三和調(diào)三整。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)（２三）溝通項目內(nèi)部三溝通應包三括項三目經(jīng)三理部三與企三業(yè)管三理層三、項三目經(jīng)三理部三內(nèi)部三的各三部門三和主三要成三員之三間的三溝通三。內(nèi)三部溝三通應三依據(jù)三項目三溝通三計劃三、規(guī)三章制三度、三項目三管理三目標三責任三書、三控制三目標三等進三行。內(nèi)部三溝通三可采三用授權三、會三議、三培訓三、檢三查、三項目三進展三報告三、思三想教三育、三考核三與激三勵等方三式。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)（２三）溝通項目外部三溝通應包三括組三織與三發(fā)包三人、三承包三人、三分包三人、三供應三人等三之間三的溝三通。三外部三溝通三應依三據(jù)項三目溝三通計三劃、三有關三合同三和合三同變?nèi)Y三料、三相關三法律三法規(guī)三、社三會公三德和三項目三具體三情況三等進三行。外部三溝通三可采三用召開三會議三、聯(lián)三合檢三查、三宣傳三媒體三和項三目進三展報三告等方三式。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)（２三）溝通項目三經(jīng)理三部應三編寫項目三進展三報告。項三目進三展報三告應三包括三項目三的進三展情三況，三項目三實施三過程三中存三在的三主要三問題三以及三解決三情況三，計三劃采三取的三措施三，項三目的三變更三以及三項目三進展三預期三目標三等內(nèi)三容。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)（２三）溝通消除三溝通三障礙三可采三用下三列方三法：選擇三適宜三的溝三通途三徑；充分三利用三反饋三；組織三溝通三檢查三；靈活三運用三各種三溝通三方式三。4.三7沖突三及溝三通與三協(xié)調(diào)建設單位政府建設主管部門政府上級主管部門金融機構設計單位工程管理咨詢單位施工單位物資運輸單位...........................物資供應單位各系統(tǒng)利益的對立和統(tǒng)一4.三8項目三管理三文化業(yè)主利益最終用戶利益社會公眾利益參與各方利益其它利益項目利益有利于實現(xiàn)項目建設目標有利于物業(yè)運營管理4.三8項目三管理三文化當項目利益與個人利益相矛盾時,以項目利益為重。當項目利益與

項目各參與方利益相矛盾時,以項目利益為重。當項目利益與

小集體利益相矛盾時,以項目利益為重。在項目實施過程中，對組織、管理、經(jīng)濟和技術問題處理和決策時，以有利于實現(xiàn)項目利益為第一判別原則。4.三8項目三管理三文化項目三管理三規(guī)劃三作為三指導三項目三管理三工作三的綱領三性文三件，應對項三目管三理的三目標三、內(nèi)三容、三組織三、資三源、三方法三、程三序和三控制三措施三進行三確定三。三項目三管理三規(guī)劃應包括項目三管理三規(guī)劃三大綱和項目三管理三實施三規(guī)劃兩類三文件三。4.三9項目三管理三規(guī)劃（1）一三般規(guī)三定項目三管理三規(guī)劃三大綱應由組三織的三管理三層或三組織三委托三的項三目管三理單三位編三制。項目三管理三實施三規(guī)劃應由項三目經(jīng)三理組三織編三制。三大中三型項三目應三單獨三編制三項目三管理三實施三規(guī)劃三；承三包人三的項三目管三理實三施規(guī)三劃可三以用三施工三組織三設計三項目三或質(zhì)三量計三劃代三替，三但應三能夠三滿足三項目三管理三實施三規(guī)劃三的要三求。4.三9項目三管理三規(guī)劃（1）一三般規(guī)三定（2）項三目管三理規(guī)三劃大三綱項目三管理三規(guī)劃三大綱三是項三目管三理工三作中三具有三戰(zhàn)略三性、三全局三性和三宏觀三性的三指導三文件三。三編制三項目三管理三規(guī)劃三大綱應遵三循下三列程三序：明確三項目三目標三；分析三項目三環(huán)境三和條三件；收集三項目三的有三關資三料和三信息三；確定三項目三管理三組織三模式三、結(jié)三構和三職責三；明確三項目三管理三內(nèi)容三；編制三項目三目標三計劃三和資三源計三劃；匯總?cè)砣?，報三有關三部門三審批三。4.三9項目三管理三規(guī)劃（2）項三目管三理規(guī)三劃大三綱項目三管理三規(guī)劃三大綱可依據(jù)三下列三資料三編制三：可行三性研三究報三告；設計三文件三、標三準、三規(guī)范三與有三關規(guī)三定；招標三文件三及有三關合三同文三件；相關三市場三信息三與環(huán)三境信三息。4.三9項目三管理三規(guī)劃（2）項三目管三理規(guī)三劃大三綱項目三管理三規(guī)劃三大綱可包括三下列三內(nèi)容三，組三織應三根據(jù)三需要三選定三：項目三概況三；項目三范圍三管理三規(guī)劃三；項目三管理三目標三規(guī)劃三；項目三管理三組織三規(guī)劃三；項目三成本三管理三規(guī)劃三；項目三進度三管理三規(guī)劃三；4.三9項目三管理三規(guī)劃（2）項三目管三理規(guī)三劃大三綱項目三管理三規(guī)劃三大綱可包括三下列三內(nèi)容三，組三織應三根據(jù)三需要三選定三：項目三質(zhì)量三管理三規(guī)劃三；項目三職業(yè)三健康三安全三與環(huán)三境管三理規(guī)三劃；項目三采購三與資三源管三理規(guī)三劃；三項目三信息三管理三規(guī)劃三；項目三溝通三管理三規(guī)劃三；項目三風險三管理三規(guī)劃三；項目三收尾三管理三規(guī)劃三。4.三9項目三管理三規(guī)劃（3）項三目管三理實三施規(guī)三劃項目三管理三實施三規(guī)劃應對項三目管三理規(guī)三劃大三綱進三行細三化，三使其三具有三可操三作性三。編制三項目三管理三實施三規(guī)劃應遵循三下列三程序三：了解三項目三相關三各方三的要三求；分析三項目三條件三和環(huán)三境；熟悉三相關三的法三規(guī)和三文件三；組織三編制三；履行三報批三手續(xù)三。4.三9項目三管理三規(guī)劃（3）項三目管三理實三施規(guī)三劃項目三管理三實施三規(guī)劃可依據(jù)三下列三資料三編制三：項目三管理三規(guī)劃三大綱三；項目三條件三和環(huán)三境分三析資三料；工程三合同三及相三關文三件；同類三項目三的相