2022年江蘇省揚(yáng)州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2022年江蘇省揚(yáng)州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.人的個(gè)體發(fā)展要經(jīng)歷不同的階段，每個(gè)階段都在生理、心理、社會(huì)三方面呈現(xiàn)出不同的發(fā)展特征，下列關(guān)于青少年期發(fā)展的說法中，正確的是（）。

A.發(fā)展同一性B.建立基本信任關(guān)系C.實(shí)現(xiàn)自我的整合D.建立親密的關(guān)系

2.

第

50

題

社區(qū)工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受是在20世紀(jì)的（)。

3.

4.

5.

6.

第

42

題

在小組準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵工作是（）。

7.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過程體現(xiàn)的是（）。

A.雙方的平等合作

B.自上而下的給予與接受的關(guān)系

C.服務(wù)對(duì)象的從被動(dòng)到主動(dòng)參與的過程

D.資源擁有者對(duì)資源缺乏者的幫助和給予

8.

第

45

題

以下（）不符合我國社會(huì)工作倫理標(biāo)準(zhǔn)的制定原則。

9.

10.鼓勵(lì)居民通過自助和互助解決社區(qū)問題，這是（）的特點(diǎn)。

A.社區(qū)照顧模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會(huì)行動(dòng)模式D.地區(qū)行動(dòng)模式

11.服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者小張運(yùn)用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以（）。

A.改變小馬對(duì)社交的錯(cuò)誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會(huì)支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷

12.社會(huì)工作者小王準(zhǔn)備對(duì)失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測(cè)量工具。前測(cè)顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小王對(duì)A組開展小組工作，B組不安排任何活動(dòng)，后測(cè)發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)原理，這次小組工作的凈效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

13.馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅屬于需求理論中的（）。

A.自我實(shí)現(xiàn)的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

14.社會(huì)工作專業(yè)碩士生小芳計(jì)劃采用行動(dòng)研究方法，進(jìn)行失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動(dòng)研究的是（）。

A.獨(dú)立設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估與完善失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)方案

B.在為失獨(dú)老人服務(wù)過程中與他們一起不斷討論和改進(jìn)服務(wù)

C.通過已有的失獨(dú)老人項(xiàng)目的分析討論專業(yè)社會(huì)工作介入服務(wù)

D.跟蹤不同機(jī)構(gòu)失獨(dú)老人專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

15.

第

10

題

對(duì)社會(huì)工作專業(yè)產(chǎn)生最直接影響的人本主義學(xué)者是（）。

16.小寶由于環(huán)境的刺激，產(chǎn)生了當(dāng)一個(gè)科學(xué)家的愿望，小寶的這種行為屬于（）。

A.直接需要B.間接需要C.社會(huì)性需要D.發(fā)展性需要

17.高二學(xué)生孫加明學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，是老師和同學(xué)眼中的好學(xué)生，最近卻常常逃課，學(xué)校社會(huì)工作者了解到孫加明是去了一家超市打工，因?yàn)槟赣H殘疾，家里唯一的收入來源靠父親打工，父親又因?yàn)閭∵M(jìn)了醫(yī)院，孫加明不得不打工賺錢來維持家里的生活，此時(shí)社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，為孫加明父親渡過難關(guān)

B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免孫加明學(xué)費(fèi)

C.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免孫加明父親的醫(yī)藥費(fèi)

D.與孫加明商討后，尋找解決問題的辦法

18.

第

50

題

華龍小區(qū)剛建成不久，里面的居民大家都互不相識(shí)，門對(duì)門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會(huì)幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會(huì)工作者馬濤很擔(dān)心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動(dòng)。王濤所采用的策略是（）。

19.

第

44

題

（）是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。

20.小婷最近即將參加高考，學(xué)習(xí)壓力很大，最近她經(jīng)常做同一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見自己掉入水中，喘不過氣。針對(duì)小婷的這種情況，社會(huì)工作者在對(duì)其進(jìn)行精神分析治療時(shí)應(yīng)采用（）的方法。

A.增能B.防衛(wèi)C.轉(zhuǎn)移D.自由聯(lián)想

21.某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺得平時(shí)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)，卻沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于（）。

A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

22.社會(huì)工作者積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，說明其具備（）。

A.促進(jìn)和使能的能力B.在組織中工作的能力C.溝通與建立關(guān)系的能力D.發(fā)展專業(yè)的能力

23.老洪一家居住在甲市乙街道一間20平方米的一居室，家庭戶籍所在地為丙市丁街道。戶主老洪日前遭遇車禍癱瘓?jiān)诖玻杵刚?qǐng)專人照顧。老洪與其子小洪商議，欲申請(qǐng)廉租住房。根據(jù)《廉租住房保障辦法》，申請(qǐng)廉租住房的書面申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)（）提出。

A.由小洪向甲市乙街道辦事處

B.由小洪向丙市丁街道辦事處

C.由老洪向甲市乙街道辦事處

D.由老洪向丙市丁街道辦事處

24.（）人小組最容易完成任務(wù)。A.3B.5C.8D.25

25.精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與（）有關(guān)。

A.A.早期經(jīng)驗(yàn)B.自我了解C.潛意識(shí)D.心理承受能力

26.

第

24

題

以下屬于支持功能的運(yùn)用策略的是（）。

27.社會(huì)工作價(jià)值觀是一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念，在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，所謂接納是指（）。

A.認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀不作評(píng)判C.對(duì)服務(wù)對(duì)象所說的任何話不加質(zhì)疑D.尊重和包容服務(wù)對(duì)象

28.旨在通過組員之間、組員與小組以及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。這類小組工作模式屬于（）。

A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式

29.以下不屬于團(tuán)體督導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.每位被督導(dǎo)者都能獲得機(jī)會(huì)和足夠的時(shí)間接受督導(dǎo)

B.可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見和盲點(diǎn)

C.被督導(dǎo)者可以向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)

D.可以進(jìn)行充分的角色扮演

30.社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從困難人群到（）。

A.困難群體B.危機(jī)人群C.災(zāi)難人群D.需要人群

二、多選題(20題)31.在同事督導(dǎo)團(tuán)體組成中，主要的技巧有（）。

A.每次會(huì)議都推選一位成員輪流主持會(huì)議

B.注意價(jià)值的共同性

C.要明確成員的角色分工

D.團(tuán)體成員間簽訂明確的契約

E.注意搜集正反兩方面的反饋

32.某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)，由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加，機(jī)構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多，流動(dòng)率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴(yán)重下降等問題，為了加強(qiáng)老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有（）。

A.精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)

B.科學(xué)合理規(guī)則志愿者的工作

C.配合志愿者的時(shí)間開展培訓(xùn)

D.配置老年大學(xué)專職管理人員

E.建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)平臺(tái)

33.

34.根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重()。A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧B.注重服務(wù)的“人情味”C.重視道德建設(shè)D.個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值E.體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求

35.隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展，大眾傳媒對(duì)青少年的影響越來越大，其主要表現(xiàn)有()。A.可以增強(qiáng)青少年的固有觀念和行為

B.可以通過重復(fù)傳播來改善青少年的行為

C.可以使青少年改變其原有的立場

D.可以使青少年遵守行為規(guī)范

E.可以提供信息引導(dǎo)青少年的行為

36.

37.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，錯(cuò)誤的有（）。

A.社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者憑借價(jià)值觀的指導(dǎo)行使手中的某種權(quán)力

B.社會(huì)工作的價(jià)值觀是樂觀主義的

C.社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的人格和選擇，承認(rèn)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象處于平等地位

D.社會(huì)工作只有在專業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下才會(huì)自覺地、持久地進(jìn)行

E.社會(huì)工作價(jià)值觀是人們口頭上表明的東西

38.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金資源關(guān)乎機(jī)構(gòu)服務(wù)活動(dòng)的開展，是機(jī)構(gòu)服務(wù)的基本支撐。機(jī)構(gòu)要長期發(fā)展需要開拓多元化的資金來源渠道，吸引多元化的資金流入。我國社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來源可能有（）。

A.地方政府的財(cái)政撥款支持B.本機(jī)構(gòu)的服務(wù)收入C.機(jī)構(gòu)服務(wù)的營利收入D.某跨國組織的項(xiàng)目援助E.來自社會(huì)愛心人士的捐助

39.小明的父親平時(shí)忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責(zé)罵兒子：“你這個(gè)臭小子，不會(huì)讀書，只會(huì)花錢，都是你媽慣壞的！”小明的母親對(duì)丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時(shí)不關(guān)心兒子，只會(huì)罵他，你賺來的錢他不花誰花！”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括（）。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對(duì)抗D.疏離E.三角纏

40.

41.大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會(huì)工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

42.某青少年服務(wù)中心社會(huì)工作者小張為社區(qū)青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機(jī)配對(duì)為A、B兩組；然后運(yùn)用自信量表對(duì)所有20名社區(qū)青少年進(jìn)行測(cè)量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對(duì)A組開展了若干次小組活動(dòng)，B組則無任何專門安排；最后測(cè)量兩組社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動(dòng)

C.研究者采用前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

D.B組是控制組

E.兩組最后測(cè)量結(jié)果的差異可以視為幾次小組活動(dòng)的效果

43.學(xué)校社會(huì)工作者小李為增進(jìn)學(xué)生家長與學(xué)校間的相互了解，采用“社區(qū)—學(xué)校型”社會(huì)工作方式來設(shè)計(jì)自己的方案。小李的下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學(xué)學(xué)生的情緒疏導(dǎo)小組

B.協(xié)助家長成立家長委員會(huì)

C.開展臨近畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)輔導(dǎo)

D.推動(dòng)設(shè)立學(xué)校開放日

E.開展住宿學(xué)生心理健康服務(wù)

44.小溪，17歲，屬于社區(qū)矯正人員，現(xiàn)在一家超市工作。近期，小溪為照顧長期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區(qū)居住，小溪成了該社區(qū)的志愿者。小溪新?lián)Q了工作，結(jié)識(shí)了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，下列事項(xiàng)中，小溪需向司法所報(bào)告的有（）。

A.奶奶長期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結(jié)識(shí)小雅出入酒吧E.成為社區(qū)志愿者

45.社會(huì)工作者針對(duì)某社交障礙患者開展的個(gè)案服務(wù)工作，歷時(shí)半年取得比較好的效果，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)需要對(duì)服務(wù)的影響進(jìn)行考核，可以運(yùn)用的考核評(píng)估方式有（）。

A.行為評(píng)估B.問卷評(píng)估C.心理咨詢D.心理測(cè)量E.價(jià)值評(píng)估

46.科爾伯格認(rèn)為前習(xí)俗水平階段可分為（）

A.好孩子定向階段B.社會(huì)契約定向階段C.懲罰與服從定向階段D.相對(duì)功利取向階段E.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

47.教育小組的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問題并有自我解決問題的需要

B.鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助解決彼此的問題

C.幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己

D.促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度

E.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的

48.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對(duì)話D.治療方式的選擇E.治療時(shí)間的確定

49.

50.社會(huì)工作者小紅正在開展一個(gè)大學(xué)新生成長小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員間因個(gè)人目標(biāo)的不同產(chǎn)生了爭執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時(shí)停滯狀態(tài)。此時(shí)，小紅適當(dāng)?shù)奶幚矸绞接校ǎ?/p>

A.提醒組員重溫小組目標(biāo)

B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭執(zhí)和沖突

E.暫停小組活動(dòng)，協(xié)助組員處理爭執(zhí)和沖突

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

81

題

個(gè)案工作的首要任務(wù)是（）。

52.

第

82

題

認(rèn)知行為理論借用（）來認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨椤?/p>

53.從內(nèi)容而言，社會(huì)工作研究可以分為（）。

A.基礎(chǔ)理論研究B.整體研究C.本體知識(shí)研究D.部分研究E.分項(xiàng)研究

54.

第

75

題

社會(huì)工作者需要扮演的角色包括（）。

55.

第

81

題

社會(huì)工作者的角色有很多種，包括（）。

56.社會(huì)公益類事業(yè)單位分為（）。

A.行政支持類B.民間服務(wù)類C.社會(huì)公益類D.社會(huì)政策類E.經(jīng)營開發(fā)服務(wù)類

57.

第

74

題

社會(huì)目標(biāo)模式的總體目標(biāo)包括（）。

58.

第

83

題

中國的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要包括以下（）幾類。

59.

第

64

題

社會(huì)工作者在遇到倫理難題時(shí)，堅(jiān)持的處理原則包括（）。

60.

第

71

題

中國社會(huì)福利行政體系中政府部門包括（）。

參考答案

1.A埃里克森認(rèn)為在每個(gè)人成長的過程中，都普遍經(jīng)歷著生理、心理以及社會(huì)事件的發(fā)展順序，按一定的成熟度分階段向前發(fā)展，他將人的發(fā)展分為八個(gè)階段，而且個(gè)體在每個(gè)發(fā)展階段都面臨特殊的發(fā)展任務(wù)，例如：嬰兒期建立基本信任；青少年期發(fā)展同一性；成年期建立親密關(guān)系；老年期實(shí)現(xiàn)自我整合。

\r\n

\r\n

\r\n

2.D

3.E

4.E

5.D

6.C

7.A服務(wù)對(duì)象反映的是把社會(huì)工作視為社會(huì)工作者向?qū)Ψ教峁┓?wù)的過程，這種服務(wù)不是資源擁有者對(duì)資源缺乏者的給予，也不是自上而下的給予與接受的關(guān)系，更不是服務(wù)對(duì)象的被動(dòng)參與。服務(wù)反映了二者之間的關(guān)系是平等關(guān)系，它表明的意思是為有困難、有需求的人服務(wù)是社會(huì)工作者的責(zé)任。

8.C

9.D\r\n

10.B地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有：（1）較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；（2）通過增加社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；（3）過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)；（4）特別重視居民的參與。

11.D精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無法察覺潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中，服務(wù)對(duì)象小馬患有社交恐懼癥，如果社會(huì)工作者運(yùn)用精神分析理論開展服務(wù)，則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗(yàn)，即分析小馬兒童期的經(jīng)歷，從中尋找沖突的根源。

12.C前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，實(shí)驗(yàn)組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實(shí)驗(yàn)刺激凈效果應(yīng)為2.2—0.3＝1.9分。

13.B\n【答案】B

\n【解析】安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。

\n

14.B行動(dòng)研究就是被研究者不是簡單地作為研究對(duì)象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)的實(shí)踐能力。行動(dòng)研究有“對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究”“為行動(dòng)而研究”“在行動(dòng)中研究”和“由行動(dòng)者研究”等多重含義。

15.B人本主義學(xué)者卡爾?羅杰斯的思想直接影響臨床社會(huì)工作的理念。

16.B人類的需要可以分為直接需要和間接需要。間接需要是指那些比較概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來，如由于環(huán)境的刺激，產(chǎn)生了當(dāng)一個(gè)科學(xué)家的愿望。直接需要是指隨著間接需要的產(chǎn)生而產(chǎn)生出的一系列具體的需要，如學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)的需要、上大學(xué)的需要等。

17.D社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。

18.A

19.D主要考查社會(huì)支持的含義。

20.D

21.B\n感覺性需要是指當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺到的需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足時(shí)，并把它們說出來，即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺沒有得到相應(yīng)的等值服務(wù)，屬于感覺性需要。

\n

22.D社會(huì)工作者發(fā)展專業(yè)的能力是指社會(huì)工作者除了直接的助人活動(dòng)以外，還有責(zé)任去宣傳社會(huì)工作的價(jià)值觀，總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，社會(huì)工作者要進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)自律、自我評(píng)估，這就要求社會(huì)工作者要具有專業(yè)反思和提升自己專業(yè)素質(zhì)的能力。

23.D申請(qǐng)廉租房保障的家庭，應(yīng)當(dāng)由戶主向戶口所在地街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府提出書面申請(qǐng)。

\r\n

24.C一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)，而活動(dòng)性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過，超過25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。

25.A精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無法察覺潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。

26.D

27.D在專業(yè)服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。在這里，接納不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象在價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容，也是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

28.C互動(dòng)模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組以及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。

29.A比起個(gè)別督導(dǎo)，團(tuán)體督導(dǎo)中每位被督導(dǎo)者同督導(dǎo)者溝通討論的機(jī)會(huì)和時(shí)間稍顯不足。而且團(tuán)體中，被督導(dǎo)者之間可能存在競爭關(guān)系，導(dǎo)致督導(dǎo)機(jī)會(huì)上的不平衡。故A項(xiàng)描述錯(cuò)誤。

30.D社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展主要表現(xiàn)在兩方面：第一，社會(huì)工作從困難人群到有需要人群的擴(kuò)展：第二，社會(huì)工作從關(guān)注社會(huì)問題到關(guān)注社會(huì)的發(fā)展。服務(wù)對(duì)象早期是由于生理原因、心理原因，或者由于個(gè)人無法抵御的社會(huì)和自然原因而陷人生活極度困難的群體。在當(dāng)代也包括了在非物質(zhì)領(lǐng)域遇到困難由人士，即拓展為“有需要”的人士。

\r\n

31.BCDE同事督導(dǎo)的技巧包括：①注意價(jià)值的共同性；②團(tuán)體成員一般不超過七位，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求，同事督導(dǎo)會(huì)議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團(tuán)體目標(biāo)；③團(tuán)體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說明會(huì)議召開的周期、地點(diǎn)、每次會(huì)議持續(xù)時(shí)問、會(huì)議的程序等，簽訂契約的成員要有明確的承諾，保證能夠堅(jiān)持參加同事督導(dǎo)會(huì)議，同時(shí)還要明確成員的角色分工；④注意同事督導(dǎo)會(huì)議的反饋，包括對(duì)督導(dǎo)的過程進(jìn)行全面反饋，既有正面的反饋，也有負(fù)面的反饋。

32.BCDE

33.ACE

34.ABCE根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重以下內(nèi)容：（1）強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧。（2）保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會(huì)的主流家庭觀念。（3）注重服務(wù)的“人情味”。（4）重視道德建設(shè)。（5）體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求。

35.ACE大眾傳媒對(duì)人類行為的影響主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：(1)可以為受眾提供支持其固有立場、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況、從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為。A正確。(2)在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為。沒有說改變是變好還是變壞，B錯(cuò)誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范。D錯(cuò)誤。

36.ABCD

37.AEA項(xiàng)，社會(huì)工作是一種真心實(shí)意的服務(wù)，而不是社會(huì)工作者要行使手中的某種權(quán)力；E項(xiàng)，社會(huì)工作價(jià)值觀并不是人們口頭上表明的東西，而是存在于社會(huì)工作者所有的服務(wù)活動(dòng)之中。

38.ABDE我國社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類：政府資助、社會(huì)捐助和商業(yè)交易。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不具有盈利性質(zhì)，C項(xiàng)錯(cuò)誤。

39.ACD

40.ABCD\r\n

41.BCD

42.BCDE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包含以下三對(duì)要素：①自變量和因變量，前者是實(shí)驗(yàn)刺激，后者是受試者的反應(yīng)，實(shí)驗(yàn)?zāi)康木褪菣z驗(yàn)自變量對(duì)因變量的影響。②實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組是對(duì)其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測(cè)和后測(cè)，前測(cè)是在實(shí)驗(yàn)前分別測(cè)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的因變量狀況，后測(cè)是在實(shí)驗(yàn)后再測(cè)兩組的因變量狀況。實(shí)驗(yàn)組變化與對(duì)照組變化之間的差異視為實(shí)驗(yàn)刺激的效果。前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量兩組某指標(biāo)的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。

43.BD

44.ABCDE