豐田汽車cis策略

豐田汽車CIS策略目錄介紹豐田的經營理念豐田的行為識別豐田的視覺識別總結介紹豐田汽車公司（トヨタ自動車株式會社，ToyotaMotorCorporation；）簡稱“豐田”（TOYOTA），創(chuàng)始人為豐田喜一郎，是一家總部設在日本愛知縣豐田市和東京都文京區(qū)的汽車工業(yè)制造公司，前身為日本大井公司，隸屬于日本三井產業(yè)財閥。豐田是世界十大汽車工業(yè)公司之一，日本最大的汽車公司，創(chuàng)立于1933年。豐田的產品范圍涉及汽車、鋼鐵、機床、農藥、電子、紡織機械、纖維織品、家庭日用品、化工、化學、建筑機械及建筑業(yè)等。不僅如此，豐田汽車還是日本軍用汽車與裝甲車的最大生產商，并且每年負責大量日本裝甲車與軍用汽車維護。目前，豐田是世界第一大汽車公司，在世界汽車生產業(yè)中有著舉足輕重的作用。發(fā)展歷史大發(fā)戰(zhàn)爭財1937年至1945年二戰(zhàn)期間，豐田為日本生產各類裝甲車、汽車等軍用裝備。為二戰(zhàn)日本侵略中國、東南亞，罪行累累。進軍汽車領域1933年，創(chuàng)始人豐田喜一郎在“紡織機械制作所”設立汽車部，從而開始了豐田汽車公司的歷史生產汽車之前豐田公司早期以制造紡織機械為主。全世界排行第一的汽車生產廠商。90年代初，年產汽車已經超過了400萬輛接近500萬輛，擊敗福特汽車公司，汽車產量名列世界第二。2008始逐漸取代通用汽車公司而成為全世界排行第一位的汽車生產廠商。從重建到穩(wěn)定發(fā)展1945年9月決定在原有的卡車批量生產體制的基礎上組建新的小型轎車工廠。1947年1月，第一輛小型轎車的樣車終于試制成功。1949年豐田的事業(yè)終于駛上了穩(wěn)定發(fā)展的軌道受到戰(zhàn)爭摧殘1941年12月，太平洋戰(zhàn)爭爆發(fā)，到1945年8月二戰(zhàn)結束時，日本的工業(yè)生產設施幾乎毀壞殆盡，豐田的工廠也在戰(zhàn)爭中受到了慘重的破壞。石油危機成了豐田發(fā)展的契機進入發(fā)展壯大期1962年，豐田開始進軍歐洲。這一年，豐田汽車產量首次突破了百萬大關。1965年名神高速公路的開通揭開了日本公路交通高速時代的序幕。1973年和1979年的兩度石油危機在極大程度上改變了美國的汽車需求結構。人們的選擇熱點開始由大型車轉向了節(jié)省燃油的小型車。豐田與通用公司合作趁機崛起理念識別MITOYOTAWAY豐田主義豐田的用人理念豐田的經營哲學一、TOYOTAWAYTOYOTAWAY：表明自己想向諸如客戶、員工、客戶廠商、地方、社會、股東等對象提供一種什么樣的價值，是豐田在發(fā)展壯大過程中樹立的獨特的經營理念和價值觀。TOYOTAWAY的兩大支柱是:「智慧和改善」和「尊重人性」。全體豐田員工共同追求的是：不滿足于現(xiàn)狀，追求更高的附加值，并為此而發(fā)揮智慧；尊重所有的關系戶（客戶、廠商等），將員工自身的發(fā)展與企業(yè)的成果聯(lián)系起來。TOYOTAWAY的五項內容：1、挑戰(zhàn)Challenge2、改善Kaizen3、現(xiàn)地現(xiàn)物GenchiGenbutsu4、尊重Respect5、團體合作Teamwork1、挑戰(zhàn)Challenge以生產優(yōu)質產品為中心創(chuàng)造附加值挑戰(zhàn)的精神A、追求夢想的熱情和進取的精神B、尊嚴、獨立自尊及自尊心（通過自己的力量獨立完成任務）C、競爭的接受能力（接受挑戰(zhàn)，不斷學習，不懈努力，勇爭第一）長期方向性A、先見之明和長期的預見（復雜現(xiàn)象，整體考慮；放眼未來，把握本質）B、正視現(xiàn)實、制定長期計劃（長期規(guī)劃，靈活施行）深思熟慮及果斷性A、重視事實及領會必要性（充分試行驗證，大膽付諸行動）B、對風險的警覺（承擔風險之勇，回避風險之智）C、重點指向、適合全體

（有限資源，重點投入；復雜問題，顧全大局）2、改善Kaizen追求改善和革新A、永無止境地改善（革新）B、富于創(chuàng)意，善于對比C、突破難關，排除禁忌學習體系的構筑A、降低成本，追求利益B、告別勉強、浪費和不良（無附加值的活動）C、尊重后工序（即顧客），及時生產方式（justintime）D、問題的明顯化及自動化徹底貫徹組織學習A、對現(xiàn)狀的共同使用B、從失敗中學習知識（解決問題＞追究責任）C、成功的標準化及對內橫向發(fā)展，對外統(tǒng)一化3、現(xiàn)地現(xiàn)物GenchiGenbutsu現(xiàn)地現(xiàn)物主義A、把握課題（目標與現(xiàn)狀的差異），追求真正原因B、徹底確認事實（積極廣泛的收集定性的和定量的信息）。C、有關不能確定的案件，早期探討研究有效的意見統(tǒng)一的形成A、重視意見的一致（排患未然，多方意見）B、共同擁有的目標及定量指向（盡力揭示具體的目標和定義課題）C、重視過程及方法實踐主義，達成指向A、排除愚直及空泛的理論（勿徒勞「議論」，重「戰(zhàn)略」試行，忌一時輸贏）B、一氣呵成，高速度（按期遵守）C、工作有韌勁，要永無休止的致力于問題的解決4、尊重Respect（豐田基本理念）對外：尊重客戶及相關者一個企業(yè)必須認識到：只有通過提供附加價值，滿足與企業(yè)有利害關系的關系戶（客戶、廠商等）才能獲得等價的利益，才能存在發(fā)展下去。對內：公司和職員之間的「互相信賴」和「互相負責」公司必須信任社員，并給他們提供成長和發(fā)揮才能的機會，對每個人做出的貢獻予以回報。作為公司的社員，有責任竭盡全力為公司做出優(yōu)秀的業(yè)績，為公司全體的進步做出貢獻。每個社員要獨立選擇自己的工作方式和生活方式，努力提高自己的能力，自己創(chuàng)造課題并出成果。公司會支持追求自身發(fā)展并努力發(fā)揮能力的社員，根據(jù)公司的業(yè)績和個人的貢獻提高長期安定的勞動條件。誠實的思想交流A、開放、能接受不同性質的事物要時刻抱有對外開放及全球性的意識及觀點，當然要遵守世界各國的法律制度，尊重各種文化、民族及個人的多樣性，能承認不同性質的事物及多極性也是很有必要的。B、公平合理、善于聽取意見的文化無論任何事情，都要公平合理，待人接物要公平直率。無論是誰的意見，只要是合理的意見，都要真誠的側耳傾聽。C、自我表現(xiàn)，自信，首創(chuàng)精神真誠的希望能為顧客群做一些貢獻，無論是什么場合，都要盡可能讓對方理解，展開一貫的主張，以真誠的心去說服他人共同努力。D、言行一致，說到做到有關自己負責的領域，要自律的全力以赴去管理，做好本職工作，并對工作結果負責。另外，要時刻以事實為根據(jù)，進行確實的信息傳遞，相反，對傳遞過的信息要確實執(zhí)行。5、團體合作Teamwork重視人才培養(yǎng)A、培養(yǎng)部下上級培養(yǎng)部下，前輩啟發(fā)、培養(yǎng)晚輩。在這個過程當中，通過知識的交換和相互的學習，也能從部下那里學到東西。B、領導能力要給予部下課題、成就感和成長的機會。另外，還要熟悉部下的業(yè)績，掌握好為部下做過的事情承擔責任的程度。也就是對部下的責任感。C、相信他人的能力，委任權限要相信每個人的創(chuàng)造力，在對其能力綜合評價的基礎上委任權限。這樣一來，可以提高意見決定的速度。尊重個人的權力，發(fā)揮集體的綜合能力A、尊重個人的人權任何人都具備自覺完成課題的潛力。要尊重成員（思考能力及動機）的人權，并努力動員他們發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。B、團體協(xié)作，相互貢獻富有創(chuàng)造性的個人如果組成小組聯(lián)合到一起工作，能夠達到個人成果總和以上的結果。尊重個人，共同擁有組織的價值觀，以友好的意識工作，就能夠達到個人成果總和以上的結果。二、豐田主義（一）堅決以大眾化汽車為生產宗旨；（二）必須建立轎車工業(yè)；（三）制造價格便宜的、暢銷的汽車；（四）落實生產計劃的基礎是銷售能力；（五）建立原材料工業(yè)。大野耐一把這種以優(yōu)質材料，先進設備生產質優(yōu)價廉暢銷車的思想稱為豐田主義，豐田主義是豐田式生產方式的源泉。三、豐田用人理念豐田用人、重在人品。豐田汽車工業(yè)公司注重“有遠見和思考靈活的人。既要有朝氣，還要能求同存異，顧全大局?！必S田汽車銷售公司則以“努力、誠實、謙虛”為其招收重點。為了網羅合格的人材，豐田自創(chuàng)業(yè)以來就立下這樣的招工方針：不從特定的學校招收大量的人，而是在全國范圍內選擇踏實能干的人。豐田汽車銷售公司人事部氏美濃和曾說：“不搞學閥，目的在于搞好整個公司平衡。只選腦子聰明的人反而不好。只要做事踏踏實實的人就可以。不要頭腦好的評論家。”四、豐田經營哲學1、反傳統(tǒng)的氣魄和膽略——開拓型企業(yè)家必備的素質2、探求問題本源的奧秘——反復問五個“為什么？”3、集體協(xié)作高于一切4、企業(yè)應有自主神經5、微調——計劃與變化的辯證關系6、做到經濟性（減少工時從而降低成本）7、正視浪費的危害（生產現(xiàn)場的浪費、生產過剩的浪費）8、以“需求量”為本（需求量決定生產量）9、重視老設備（設備不論新舊，而在實用）10、省人化和少人化（最少的人生產更多的東西）11、賺錢——豐田式經營管理學的核心（降低成本，增加生產利潤的“隱身術式經營”）行為識別BIToyotaProductionSystem5S管理系統(tǒng)社會公益活動一、TPS—ToyotaProductionSystem豐田生產方式（TPS

—ToyoTaProductionSystem）已被世界公認為汽車制造業(yè)最成功的管理模式，并且西方學者將其理念、思想、技術體系概括為精益生產方式（LP

—LeanProduction）。TPS的兩大支柱自動化JIDOKA品質源于每一道工序不讓次品流入下一道工序準時化JIT（JUST-IN-TIME）在必要的時間生產必要數(shù)量的必要產品1、豐田模式通過改進使企業(yè)持續(xù)不斷的學習。親臨現(xiàn)場查看以徹底了解情況（現(xiàn)地現(xiàn)物）。不急于作決策，以共識為基礎，徹底考慮所有可能的選擇，并快速執(zhí)行決策。尊重與團隊合作現(xiàn)地現(xiàn)物持續(xù)改進挑戰(zhàn)解決問題(持續(xù)改進與學習)員工與事業(yè)伙伴(尊重他們、激勵他們、使他們成長)流程（杜絕浪費）理念（著眼于長期的思維）培養(yǎng)能擁護并實現(xiàn)公司理念的領導者。尊重、發(fā)展及激勵公司員工與團隊。尊重、激勵與幫助供應商。建立無間斷的操作流程以使問題浮現(xiàn)。實施拉式生產制度，以避免生產的過剩。使各制造流程工作負荷水準穩(wěn)定（生產均衡化）。一出現(xiàn)問題，就停止生產（自動化）。使工作標準化，以達到持續(xù)改進。運用視覺管理使問題無處隱藏。只使用可靠的、經過充分測試的技術。管理決策以長期理念為基礎，即使因此犧牲短期財務目標也在所不惜。2、TPS的基本流程下圖“品質源于每道工序”展現(xiàn)了豐田從產品企劃開始，進入零部件和整車設計，然后對設計作出評價，再進入生產準備、生產、物流和銷售程序的基本業(yè)務流程。在所有流程中，負責各流程的所有部門都在進行質量保障，每一位員工都是保障質量的主角。這種機制，自1964年導入后，46年來，每一位員工都在全力維護并進行傳承，積極開展質量保障活動。5S整理seiri整頓seiton清掃seiso清潔seiketsu素養(yǎng)shitsuke

豐田很早就提出的5S管理系統(tǒng)，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質，養(yǎng)成良好的工作習慣。直接提高了員工的工作效率。二、5S管理系統(tǒng)三、公益活動神奇的科學箱子！講述為什么？

與由公司技術人員組成的豐田技術會合作，開設了員工志愿講師科學工作教室，為大眾講授豐富多彩的科學知識。豐田志愿者中心

通過發(fā)行介紹志愿者活動的公司內刊和發(fā)布來自各團體的志愿者活動信息，大力支持公司內的志愿者活動。（照片為豐田清潔志愿者活動）豐田安全學校

1975年起，堅持對豐田市周邊的幼兒園、托兒所的約8,000名兒童開展過馬路的正確方法等相關交通安全教育。豐田白川鄉(xiāng)自然學校

該校設立在岐阜縣白川村世界遺產人字木屋頂村落白川鄉(xiāng)豐富的自然環(huán)境中。通過體驗自然的活動，大人及兒童都能體會到保護環(huán)境的重要性。豐田森林

在豐田市郊外，為了促進郊外山區(qū)的發(fā)展，作為實驗地開辟了一塊示范森林。在“里山學習館環(huán)保森林之家”，設有面向學齡兒童的環(huán)保教育課程。豐田、兒童與藝術家的交流

為培養(yǎng)兒童豐富的感性認知和價值觀，豐田開設了交流課程?；顒拥哪康氖峭ㄟ^與藝術家的親切接觸，促進孩子的健康成長。在日本的社會公益活動在各國的社會公益活動視覺識別VI圍繞商標：1.早期的“豐田”牌汽車商標，是將“TOYOTA”的第一個大寫字母“T”標在發(fā)動機散熱器格柵上，而將公司名稱“TOYOTA”標在車頭或車尾上。2.90年代，“豐田”開始使用新商標，新商標是將三個外形近似的橢圓形環(huán)巧妙地組合在一起，每個橢圓都是以兩點