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集團(tuán)公司誠信建設(shè)規(guī)范第一條目的為了加強(qiáng)公司誠信建設(shè),規(guī)范公司員工的工作行為,樹立公司良好的社會(huì)形象和社會(huì)信譽(yù),提升公司的社會(huì)信用度和美譽(yù)度,最大限度地獲取公司社會(huì)效益,特制訂本規(guī)范。第二條適用范圍:公司全體員工。第三條遵循原則誠信是指誠實(shí)、守信。誠信是企業(yè)的立企之本,治企之基,興企之源。誠信建設(shè)必須遵循以下原則:1、實(shí)事求是原則;2、客觀公正原則;3、承擔(dān)責(zé)任原則;4、維護(hù)公司利益原則;5、恪守信用原則。第四條基本要求:1、為人坦誠、誠實(shí),重信用,守信譽(yù);2、作風(fēng)正派,講原則,講立場(chǎng),講正氣,不搞陽奉陰違,不欺上瞞下,不搞小團(tuán)體、小宗派;3、說話算數(shù),一諾千金,言必行,行必果;4、敢作敢為,勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉他人,不固執(zhí)已見,知錯(cuò)就改;5、虛心聽取別人意見,勇于剖析自己不足,并落實(shí)行動(dòng)加以改正;6、講團(tuán)結(jié),講大局,堅(jiān)持民主集中制,不搞一言堂;7、辦事公正、客觀,不偏袒,不帶個(gè)人情緒,不帶私心雜念;8、適當(dāng)范圍內(nèi)可以坦陳不同觀點(diǎn),一旦形成決議要堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)、個(gè)人服從集體,不能會(huì)上不講、會(huì)后亂講;9、自覺維護(hù)公司利益,光明磊落,不謀私利,清正廉潔,克己奉公,不做損害公司利益的事,不說有損企業(yè)形象的話;10、恪守規(guī)章制度,加強(qiáng)自我約束,嚴(yán)格要求自己,不搞雙重標(biāo)準(zhǔn),不搞自由主義十一條;11、踏實(shí)工作,任勞任怨,不做表面文章,深入基層,加強(qiáng)調(diào)查研究,解決實(shí)際問題,不搞花架子、搞應(yīng)付,不能光說不動(dòng);12、為人坦誠,表里如一,言行一致,不做兩面派,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣;13、如實(shí)評(píng)價(jià)他人成績與不足,虛心學(xué)習(xí)別人優(yōu)點(diǎn)與長處,對(duì)別人錯(cuò)誤和缺點(diǎn)要當(dāng)面指出,并給予幫助,不能背后指點(diǎn),評(píng)頭論足;14、正確對(duì)待不同意見,對(duì)別人指出自己的不足,要虛心接受,認(rèn)真分析,有則改之、無則加勉,不搞打擊報(bào)復(fù)、泄私憤;15、禮貌待人,有理有節(jié),不得隨意打斷別人說話;16、沉著冷靜,善于分析和思考,切忌未聽明白就妄加評(píng)論。第五條對(duì)外交往要求:1、禮貌待人,態(tài)度誠懇、謙虛,守信、守時(shí);2、舉止大方得體,彬彬有禮;3、正規(guī)場(chǎng)合講普通話,說話邏輯嚴(yán)謹(jǐn),曉達(dá)通暢,切勿信開河;4、務(wù)實(shí)守信,謹(jǐn)慎承諾,一旦承諾,必須兌現(xiàn);5、嚴(yán)格履行合同,按合同條款承擔(dān)責(zé)任,不違約;6、自覺維護(hù)公司形象和大局利益,有禮有節(jié),不卑不亢,自信而不自傲,不失做人尊嚴(yán);7、在公司利益前提下,多為客戶和業(yè)主著想,盡一切可能幫助客戶和業(yè)
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