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文檔簡介

教人訓(xùn)練教人步驟1、說給對方聽2、做給對方看3、讓對方做一遍4、檢討不足，加以改善5、讓對方重復(fù)練習(xí)6、按標(biāo)準(zhǔn)考核教人訓(xùn)練1、說給對方聽PS：說為什么要學(xué)，對他有什么幫助？說此技術(shù)的特點(diǎn)或重點(diǎn)是什么？（3-5個(gè)）說操作流程及操作細(xì)節(jié)2、做給對方看PS：做此技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)肢體動作（站姿，手位、表情、服務(wù)時(shí)注意細(xì)節(jié)）做此技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)手法（包括經(jīng)常出錯的細(xì)節(jié)展示）3、讓對方做一遍

PS：做的過程需要用語言重復(fù)操作標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)不足之處立即加以指導(dǎo)4、檢討不足，加以改善

PS：找出1-3個(gè)問題并加以舉例說明再次示范標(biāo)準(zhǔn)明確對方不足之處，并要求做好教人訓(xùn)練5、讓對方重復(fù)練習(xí)PS：先要求品質(zhì)，后要求速度，再要求品質(zhì)以激勵機(jī)制讓對方練習(xí)更有激情（目標(biāo)、獎罰、鼓勵等）6、按標(biāo)準(zhǔn)考核PS：先測試再考核制度嚴(yán)守考核標(biāo)準(zhǔn)教人訓(xùn)練練習(xí)教人能力訓(xùn)練（每人自已選擇技術(shù)項(xiàng)目時(shí)間3-5分鐘）教人時(shí)注意：1、要怎么說才能讓對方覺得學(xué)此技術(shù)的重要性2、要怎么做才能讓對方聽得懂易于理解3、要找到此技術(shù)3-5個(gè)技術(shù)重點(diǎn)，作為詳細(xì)講解的方向

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