戰(zhàn)略管理教學(xué)課件

《戰(zhàn)略管理》教學(xué)課件第一頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。第1章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論1.1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展 1.2戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵 1.3戰(zhàn)略管理層次1.4戰(zhàn)略管理過(guò)程1.5戰(zhàn)略管理的利益相關(guān)者1.6危機(jī)時(shí)代戰(zhàn)略管理面臨的主要挑戰(zhàn)第二頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。學(xué)習(xí)目標(biāo)1.描述戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生和發(fā)展歷程2.了解戰(zhàn)略管理定義，探討戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略使命3.分析戰(zhàn)略管理層次4.解釋?xiě)?zhàn)略管理的過(guò)程5.掌握利益相關(guān)者定義及三大主要利益相關(guān)集團(tuán)對(duì)組織的影響力6.探討危機(jī)時(shí)代戰(zhàn)略管理面臨的主要挑戰(zhàn)第三頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展1.1.1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生管理—?dú)v史的回顧生產(chǎn)管理階段經(jīng)營(yíng)管理階段時(shí)代的抉擇：戰(zhàn)略管理呼之欲出日本汽車成功進(jìn)入歐美市場(chǎng)日本取代瑞士鐘表王國(guó)廠商市場(chǎng)地位社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要戰(zhàn)略管理企業(yè)的規(guī)模日益壯大企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系緊密，所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也大大提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜多變第四頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展1.1.2戰(zhàn)略管理在西方的發(fā)展20世紀(jì)60年代—戰(zhàn)略管理的興起明確戰(zhàn)略管理定義——弗雷德D.錢德勒《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》基礎(chǔ)學(xué)派——設(shè)計(jì)學(xué)派，代表人物：安德魯斯20世紀(jì)70年代—戰(zhàn)略管理的熱潮肯尼斯R.安德魯斯《公司戰(zhàn)略思想》，安索夫《戰(zhàn)略管理》美國(guó)最大的500家公司中，85%的企業(yè)已經(jīng)組建了戰(zhàn)略計(jì)劃部門管理咨詢公司戰(zhàn)略咨詢的業(yè)務(wù)量空前增加20世紀(jì)80年代—戰(zhàn)略管理的回落企業(yè)管理的“軟化”戰(zhàn)略分析方法的應(yīng)用易使企業(yè)走向以財(cái)務(wù)分析預(yù)測(cè)為主導(dǎo)的盲區(qū)一些企業(yè)實(shí)際應(yīng)用戰(zhàn)略管理不當(dāng)，致使其聲譽(yù)日衰20世紀(jì)90年代至21世紀(jì)初—戰(zhàn)略管理的重振第五頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.1戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展1.1.3戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代中國(guó)的發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略管理的初創(chuàng)時(shí)期企業(yè)戰(zhàn)略管理的推進(jìn)時(shí)期企業(yè)戰(zhàn)略管理新的發(fā)展時(shí)期

進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理是時(shí)代所需第六頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.2戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵1.2.1戰(zhàn)略的定義軍事名詞《辭?！贰败娛旅~”，對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和指揮《中國(guó)大百科全書(shū)·軍事卷》——指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的方略《韋氏新國(guó)際英語(yǔ)大詞典》——軍事指揮官克敵制勝的科學(xué)與藝術(shù)《簡(jiǎn)明不列顛百科全書(shū)》——在戰(zhàn)爭(zhēng)中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的科學(xué)和藝術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略（附錄A，西方有代表性的定義）廣義——包括企業(yè)的使命與目標(biāo)狹義——不包括企業(yè)的使命與目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略特征總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、指導(dǎo)性、現(xiàn)實(shí)性、競(jìng)爭(zhēng)性、風(fēng)險(xiǎn)性、創(chuàng)新性、穩(wěn)定性、適應(yīng)性、綜合性第七頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.2戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵1.2.2戰(zhàn)略管理的定義1976年《從戰(zhàn)略計(jì)劃走向戰(zhàn)略管理》，安索夫提出將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)1982年《管理政策與戰(zhàn)略》，斯坦納企業(yè)戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素設(shè)定企業(yè)組織目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)，并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程廣義與狹義戰(zhàn)略管理廣義——運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理——主要代表：安索夫狹義——對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)（控制和修正）進(jìn)行管理——主要代表人物是斯坦納戰(zhàn)略管理與企業(yè)績(jī)效第八頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.2戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵1.2.3戰(zhàn)略管理的構(gòu)成要素產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍說(shuō)明企業(yè)屬于什么特定行業(yè)和領(lǐng)域，企業(yè)所處行業(yè)中產(chǎn)品與市場(chǎng)的地位是否占有優(yōu)勢(shì)增長(zhǎng)向量又稱“成長(zhǎng)方向”說(shuō)明企業(yè)從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)結(jié)合向未來(lái)產(chǎn)品與市場(chǎng)組合移動(dòng)的方向，即企業(yè)經(jīng)營(yíng)行動(dòng)的方向，不涉及企業(yè)目前產(chǎn)品與市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)說(shuō)明了企業(yè)所尋求的、表明企業(yè)某一產(chǎn)品與市場(chǎng)組合的特殊屬性，憑借這種屬性可以給企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位協(xié)同作用指明了一種聯(lián)合作用的效果，協(xié)同作用涉及到企業(yè)與其新產(chǎn)品和市場(chǎng)項(xiàng)目相配合所需要的特征第九頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.3戰(zhàn)略管理層次對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理可以包括三個(gè)層次公司層戰(zhàn)略管理業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略管理職能層戰(zhàn)略管理三個(gè)層次第十頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.3戰(zhàn)略管理層次1.3.1公司層戰(zhàn)略戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（SBU）一般而言，大中型企業(yè)是由一些相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)組成的集合體，這些相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)在西方被稱為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（SBU）共存于一個(gè)企業(yè)有其客觀合理因素：組合論、協(xié)同論、核心能力論研究對(duì)象——一個(gè)由一些相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)組合成的企業(yè)整體主要內(nèi)容——企業(yè)戰(zhàn)略決策的一系列最基本的因素，是企業(yè)存在的基本邏輯關(guān)系或基本原因

我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)?我們?cè)鯓尤グl(fā)展這些業(yè)務(wù)?從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度來(lái)看，公司戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)表現(xiàn)在企業(yè)使命的確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的劃分及戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃關(guān)鍵的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略目標(biāo)第十一頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.3戰(zhàn)略管理層次1.3.2業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略：在總體性的公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)管理某一個(gè)特定的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃，是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略目的企業(yè)外部——為了使企業(yè)在某一個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域取得較好的成果企業(yè)內(nèi)部——為了對(duì)那些影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的市場(chǎng)因素的變化作正確的反應(yīng)，需要協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌安排企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、研究與開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、人事等業(yè)務(wù)活動(dòng)戰(zhàn)略管理意義上的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)在于如何貫徹企業(yè)使命業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)與威脅分析業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)在條件分析業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)和要求確定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和主要戰(zhàn)略措施第十二頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.3戰(zhàn)略管理層次1.3.3職能層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略：為貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略分類——營(yíng)銷戰(zhàn)略、人事戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、公關(guān)戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理意義上的職能層戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)在于如如何貫徹業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)職能目標(biāo)的論證及其細(xì)分，如發(fā)展目標(biāo)（規(guī)模、生產(chǎn)能力等）；主導(dǎo)產(chǎn)品和品種目標(biāo)；質(zhì)量目標(biāo)；技術(shù)進(jìn)步目標(biāo)；市場(chǎng)目標(biāo)（市場(chǎng)占有率及其增長(zhǎng)率）；職工素質(zhì)目標(biāo)；管理現(xiàn)代化目標(biāo)；效益目標(biāo)（利潤(rùn)率及競(jìng)爭(zhēng)能力綜合指數(shù)）確定職能戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和主要戰(zhàn)略措施戰(zhàn)略實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)變能力分析第十三頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.4戰(zhàn)略管理過(guò)程追求競(jìng)爭(zhēng)力既是戰(zhàn)略管理的核心，也是設(shè)計(jì)應(yīng)用戰(zhàn)略管理過(guò)程的核心。為了獲取超額利潤(rùn)所需的資源，也為了最大程度滿足利益相關(guān)者，公司相互之間不得不展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)戰(zhàn)略管理過(guò)程各個(gè)部分的有效運(yùn)用，公司可以找出發(fā)展方向和獲取所期望的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力和超額利潤(rùn)的方法。動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理過(guò)程可以分為戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略修正四個(gè)階段，每一個(gè)階段又各自包括若干不同的步驟。第十四頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.4戰(zhàn)略管理過(guò)程1.4.1企業(yè)戰(zhàn)略的形成企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境分析確定企業(yè)愿景樹(shù)立企業(yè)宗旨設(shè)置企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)戰(zhàn)略制定企業(yè)政策第十五頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.4戰(zhàn)略管理過(guò)程1.4.2企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行執(zhí)行過(guò)程中的任務(wù)確認(rèn)實(shí)施所選擇的戰(zhàn)略對(duì)行政管理的要求，探明企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中將產(chǎn)生的問(wèn)題協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)的內(nèi)部組織行為，使之相互適應(yīng)推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程內(nèi)部結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)戰(zhàn)略與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的技術(shù)、資源分配、組織激勵(lì)系統(tǒng)、內(nèi)部政策和工作程序、企業(yè)員工的價(jià)值觀念、企業(yè)的預(yù)算和計(jì)劃方案相適應(yīng)執(zhí)行過(guò)程中間計(jì)劃、行動(dòng)方案、預(yù)算、程序第十六頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.4戰(zhàn)略管理過(guò)程1.4.3企業(yè)戰(zhàn)略的控制戰(zhàn)略控制：將經(jīng)過(guò)信息反饋回來(lái)的實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施成效與預(yù)定戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，檢測(cè)二者的偏離程度，并采取有效措施進(jìn)行糾正，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必要原因產(chǎn)生與戰(zhàn)略形成要求不符的行動(dòng)戰(zhàn)略計(jì)劃的局部或整體不符合企業(yè)的內(nèi)外部狀況戰(zhàn)略控制特點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略控制是面向整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略控制的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)總體目標(biāo)戰(zhàn)略控制既要保持戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)定性，又要注意戰(zhàn)略的靈活性戰(zhàn)略控制三要素確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際工作成果、評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)第十七頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.4戰(zhàn)略管理過(guò)程1.4.4企業(yè)戰(zhàn)略的修訂企業(yè)戰(zhàn)略修訂戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的實(shí)際結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)有明顯差距時(shí)采取的對(duì)戰(zhàn)略方案的修改如果戰(zhàn)略執(zhí)行成效與預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)差別，則不需要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行修訂戰(zhàn)略修訂的種類及程序局部性修訂——由執(zhí)行單位進(jìn)行修訂，報(bào)綜合部門備案職能戰(zhàn)略修訂——由職能部門提出修訂方案，報(bào)綜合部門審定后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行總體戰(zhàn)略修訂——由綜合部門提出修訂方案充分的數(shù)據(jù)，由領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)討論后，報(bào)主管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行戰(zhàn)略的滾動(dòng)修訂第十八頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.5戰(zhàn)略管理的利益相關(guān)者1.5.1利益相關(guān)者資本市場(chǎng)利益相關(guān)者股東和公司的主要資本提供者產(chǎn)品市場(chǎng)利益相關(guān)者公司主要的顧客、供應(yīng)商、所在社區(qū)、工會(huì)第十九頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.5戰(zhàn)略管理的利益相關(guān)者1.5.2戰(zhàn)略決策者在公司戰(zhàn)略層次的責(zé)任者—高層管理者通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的確定，企業(yè)高層管理者為自己的企業(yè)選擇正確的時(shí)機(jī)、設(shè)置正確的方向、按照正確的順序運(yùn)用最高效率的方法去做正確的事情戰(zhàn)略決策者任務(wù)制定公司的任務(wù)和戰(zhàn)略確定公司各業(yè)務(wù)部的任務(wù)按照任務(wù)給各部門分配資源批準(zhǔn)各業(yè)務(wù)部的計(jì)劃、預(yù)算和主要投資考核各業(yè)務(wù)部工作，保證整個(gè)公司按照戰(zhàn)略規(guī)劃順利運(yùn)作第二十頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.5戰(zhàn)略管理的利益相關(guān)者1.5.3戰(zhàn)略實(shí)施者公企業(yè)中下層管理者和員工業(yè)務(wù)戰(zhàn)略層次的責(zé)任者—業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要管理者職能層戰(zhàn)略層次的責(zé)任者—職能機(jī)構(gòu)的中級(jí)管理人員和組織利益相關(guān)者（公司所有的員工）工作重點(diǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略層次——制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略之下的相關(guān)業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略層次——制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略相配合的職能第二十一頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.6危機(jī)時(shí)代戰(zhàn)略管理面臨的主要挑戰(zhàn)1.6.1國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序調(diào)整帶來(lái)的挑戰(zhàn)金融危機(jī)影響了美國(guó)主導(dǎo)的全球化進(jìn)程全球化帶動(dòng)了國(guó)際合作，一度讓企業(yè)看到了巨大的增長(zhǎng)前景全球金融危機(jī)將全球化存在的問(wèn)題迅速暴露在企業(yè)面前跨國(guó)公司進(jìn)行新的戰(zhàn)略布局金融危機(jī)提升了新興經(jīng)濟(jì)體在世界經(jīng)濟(jì)中的地位新興經(jīng)濟(jì)體開(kāi)始崛起中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，給中國(guó)企業(yè)走向世界帶來(lái)了戰(zhàn)略機(jī)遇前瞻性戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施能力的必要性第二十二頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.6危機(jī)時(shí)代戰(zhàn)略管理面臨的主要挑戰(zhàn)1.6.2對(duì)金融危機(jī)背后原因的思考虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間的脫節(jié)金融危機(jī)下，我國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的生存和發(fā)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型時(shí)期，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不穩(wěn)定，要求企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和反應(yīng)更加及時(shí)有效政府政策和法律也影響企業(yè)如何選擇競(jìng)爭(zhēng)地點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)方式第二十三頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。1.6危機(jī)時(shí)代戰(zhàn)略管理面臨的主要挑戰(zhàn)1.6.3其他國(guó)際環(huán)境的變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)環(huán)境問(wèn)題帶來(lái)的挑戰(zhàn)人文環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)國(guó)際政治秩序帶來(lái)的挑戰(zhàn)第二十四頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。本章小結(jié)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性和復(fù)雜性，企業(yè)為了生存與發(fā)展，必須對(duì)周圍的各項(xiàng)要素及未來(lái)的投入與產(chǎn)出進(jìn)行深入透徹的分析，這樣戰(zhàn)略管理應(yīng)運(yùn)而生。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理，不同學(xué)者賦予其不同的含義。戰(zhàn)略管理一般由四種要素構(gòu)成，即產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍、增長(zhǎng)向量、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用。企業(yè)在研究?jī)?nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，獲得信息和經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)出戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略使命。企業(yè)戰(zhàn)略管理可以劃分為三個(gè)層次：公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，每一個(gè)戰(zhàn)略層次都構(gòu)成了與其他戰(zhàn)略層次賴以發(fā)揮作用的環(huán)境，任何一個(gè)戰(zhàn)略層次的失誤都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)法達(dá)成預(yù)期目的。第二十五頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。本章小結(jié)追求競(jìng)爭(zhēng)力既是戰(zhàn)略管理的核心，也是設(shè)計(jì)應(yīng)用戰(zhàn)略管理過(guò)程的核心。企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程是動(dòng)態(tài)的，可以分為戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略修訂四個(gè)階段，每一個(gè)階段又各自包括若干個(gè)不同的步驟。利益相關(guān)者是指能夠影響企業(yè)戰(zhàn)略成果或被其影響的個(gè)人或群體。當(dāng)企業(yè)只獲得平均利潤(rùn)時(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略決策者就必須加倍考慮各利益相關(guān)者。戰(zhàn)略決策者負(fù)責(zé)有效的戰(zhàn)略管理過(guò)程的設(shè)計(jì)，而戰(zhàn)略實(shí)施者則負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理過(guò)程的執(zhí)行。面對(duì)席卷全球的金融危機(jī)，企業(yè)只有進(jìn)行有前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃，并提高執(zhí)行戰(zhàn)略的能力，企業(yè)才能保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展態(tài)勢(shì),才能在危機(jī)中持續(xù)生存,做好充足的準(zhǔn)備去迎接冬去春來(lái)的新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。第二十六頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。附錄1A西方學(xué)者眼中戰(zhàn)略的定義1A.1安德魯斯的定義從本質(zhì)上講，是要通過(guò)一種模式，把企業(yè)的使命、方針、政策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使企業(yè)形成自己的特殊戰(zhàn)略屬性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將不確定的因素具體化，以便較容易地著手解決這些問(wèn)題戰(zhàn)略決策對(duì)這種模式的最大貢獻(xiàn)是在較長(zhǎng)的時(shí)間里有效地影響著企業(yè)各個(gè)方面的資源和行為戰(zhàn)略模式的有些方面則一定會(huì)隨著時(shí)間推延而發(fā)生變化，如產(chǎn)品系列、制造過(guò)程等在觀察、判斷或制定企業(yè)的戰(zhàn)略時(shí)，經(jīng)理人員要有權(quán)變的觀點(diǎn)，辯證地處理變與不變兩種關(guān)系，在保證企業(yè)活力前提下，提高戰(zhàn)略的相對(duì)穩(wěn)定性第二十七頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。附錄1A西方學(xué)者眼中戰(zhàn)略的定義1A.2魁因的定義戰(zhàn)略是一種模式或計(jì)劃，它將一個(gè)組織的主要目的、政策與活動(dòng)按照一定順序結(jié)合成一個(gè)緊密的整體戰(zhàn)略包括三個(gè)基本因素——(1)可以達(dá)到的最主要的目的（或目標(biāo)）；(2)指導(dǎo)或約束經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要政策；(3)可以在一定條件下實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要活動(dòng)程序或項(xiàng)目。圍繞著重要的戰(zhàn)略概念與推動(dòng)力而制定不僅要處理不可預(yù)見(jiàn)的事件，也要處理不可知的事件在大型組織里管理層次較多，每一個(gè)有自己職權(quán)的層次都應(yīng)有自己的戰(zhàn)略第二十八頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。附錄1A西方學(xué)者眼中戰(zhàn)略的定義1A.3安索夫的定義自從他的戰(zhàn)略定義提出以后，西方戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)一般便將戰(zhàn)略管理分為兩大類：企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，有必要先確定自己的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)按照產(chǎn)品系列的特性確定自己的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)根據(jù)所有的市場(chǎng)確定自己的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)第二十九頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。附錄1A西方學(xué)者眼中戰(zhàn)略的定義1A.4明茨伯格的定義在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，人們?cè)诓煌膱?chǎng)合以不同的方式賦予企業(yè)戰(zhàn)略不同的內(nèi)涵，說(shuō)明人們可以根據(jù)需要接受各種不同的戰(zhàn)略定義。只不過(guò)在正式使用戰(zhàn)略的定義時(shí)，人們只引用了其中的一個(gè)罷了企業(yè)戰(zhàn)略5P觀戰(zhàn)略是一種計(jì)劃（Plan）戰(zhàn)略是一種計(jì)策（Ploy）戰(zhàn)略是一種模式（Pattern）戰(zhàn)略是一種定位（Position）戰(zhàn)略是一種觀念（Perspective）第三十頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。第2章企業(yè)戰(zhàn)略外部環(huán)境分析2.1企業(yè)的宏觀環(huán)境

2.2行業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略分析

2.3企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析技術(shù)第三十一頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。學(xué)習(xí)目標(biāo)1.描定義并描述出企業(yè)的總體環(huán)境和行業(yè)環(huán)境因素2.闡述企業(yè)總體環(huán)境的四個(gè)方面3.鑒別企業(yè)的五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，并且解釋它們?nèi)绾螌?duì)企業(yè)的獲利能力起決定性作用4.利用企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析技術(shù)進(jìn)行具體分析第三十二頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.1企業(yè)的宏觀環(huán)境構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的要素包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)前途具有戰(zhàn)略性影響的變量。這些要素可以分為四大類型，它們是政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。第三十三頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.1企業(yè)的宏觀環(huán)境2.1.1政治法律環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有現(xiàn)存的和潛在作用與影響的政治力量，同時(shí)也包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以限制和要求的法律和法規(guī)等從國(guó)際方面來(lái)看政治因素主要包括其他國(guó)家的國(guó)體與政體、關(guān)稅政策、進(jìn)口控制外匯與價(jià)格控制、國(guó)有化政策以及群眾利益集團(tuán)的活動(dòng)等法律因素主要涉及各國(guó)的國(guó)內(nèi)法以及國(guó)際公約條約的有關(guān)規(guī)定等從國(guó)內(nèi)方面來(lái)看政治因素主要是指政府和各職能部門的各項(xiàng)方針和政策。具體來(lái)說(shuō)，包括國(guó)家和企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況；執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性法律因素主要指人大常委會(huì)：國(guó)務(wù)院、主管部門以及各省、市、自治區(qū)公布的法律、法規(guī)所做的有關(guān)規(guī)定，其中經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)的關(guān)系更為密切第三十四頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.1企業(yè)的宏觀環(huán)境2.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境——一個(gè)企業(yè)所屬的或可能會(huì)參與其中的經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)特征和發(fā)展方向經(jīng)濟(jì)環(huán)境要素——國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總概況，國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)所面臨的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：考察目前國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)處于何種階段與消費(fèi)品購(gòu)買力正相關(guān)的指標(biāo)人均收入一國(guó)總?cè)丝跀?shù)量往往決定了一國(guó)許多行業(yè)的市場(chǎng)潛力價(jià)格是經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一個(gè)敏感因素對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施的考慮隨著全球化的不斷深入，各國(guó)之間經(jīng)濟(jì)相互依賴程度不斷加劇第三十五頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.1企業(yè)的宏觀環(huán)境2.1.3社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化要素是指一定時(shí)期整個(gè)社會(huì)發(fā)展的一般狀況主要包括社會(huì)道德風(fēng)尚，人口變動(dòng)趨勢(shì)，文化傳統(tǒng)，文化教育，價(jià)值觀念，社會(huì)結(jié)構(gòu)等人口是“潛在的購(gòu)買者”，企業(yè)必須時(shí)刻注意人口因素的動(dòng)向社會(huì)階層通常是指在一個(gè)社會(huì)中存在著的相對(duì)持久的和類似的人的組合文化通常特指人類創(chuàng)造的精神財(cái)富，它包括文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)等，是人們的價(jià)值觀、思想、態(tài)度等的綜合體生活方式的演變，消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展等也是構(gòu)成社會(huì)文化環(huán)境要素的重要組成部分第三十六頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.1企業(yè)的宏觀環(huán)境2.1.4技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境要素是指目前社會(huì)技術(shù)總水平，引起革命性變化的發(fā)明，與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)、發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用前景特點(diǎn)變化快影響面大（超出國(guó)界）第三十七頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.2行業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略分析企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的范圍很廣，既有社會(huì)的因素，又有經(jīng)濟(jì)的因素。但是，企業(yè)所面臨的一個(gè)直接環(huán)境因素就是企業(yè)所在的行業(yè)。行業(yè)的環(huán)境在決定競(jìng)爭(zhēng)原則和企業(yè)可能采取的戰(zhàn)略等方面具有強(qiáng)烈的影響。因此，行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的一個(gè)重要方面。第三十八頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.2行業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略分析2.2.1行業(yè)結(jié)構(gòu)一個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位，其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)是在此行業(yè)中找到一個(gè)位置在這個(gè)位置上，該企業(yè)能較好地防御五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，或者說(shuō)，該企業(yè)能夠?qū)@些基本競(jìng)爭(zhēng)力量施加影響，使它們有利于本企業(yè)潛在的參加競(jìng)爭(zhēng)者行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)替代品生產(chǎn)者的威脅供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力第三十九頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.2行業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略分析2.2.2潛在的參加競(jìng)爭(zhēng)者潛在的參加競(jìng)爭(zhēng)者是行業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)力量，它會(huì)對(duì)該行業(yè)（如鋼鐵行業(yè)）帶來(lái)很大威脅（進(jìn)入威脅）進(jìn)入威脅的狀況取決于進(jìn)入障礙以及預(yù)期的報(bào)復(fù)措施進(jìn)入障礙——規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道、與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本劣勢(shì)、政府政策預(yù)期的報(bào)復(fù)措施第四十頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.2行業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略分析2.2.3行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)多采用的競(jìng)爭(zhēng)手段主要有價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、引進(jìn)產(chǎn)品以及增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)等在如下情況下，行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得很激烈有眾多或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行業(yè)增長(zhǎng)緩慢規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求行業(yè)的產(chǎn)品差異性小或行業(yè)轉(zhuǎn)換成本低退出行業(yè)的障礙很大進(jìn)入障礙和退出障礙的組合狀況第四十一頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.2行業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略分析2.2.4替代品生產(chǎn)者的威脅如果替代品價(jià)格較低，它投入市場(chǎng)會(huì)使本行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格上限只能處在較低水平，從而使得被替代品價(jià)格上漲，會(huì)導(dǎo)致原來(lái)忠實(shí)的顧客轉(zhuǎn)向購(gòu)買替代品，從而限制本行業(yè)的收益在如下情況下，替代品有很大的威脅替代品與本行業(yè)的產(chǎn)品存在極大的相似性轉(zhuǎn)換成本低替代品的價(jià)格越低，而購(gòu)買者對(duì)價(jià)格又比較敏感第四十二頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.2行業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略分析2.2.5供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力供應(yīng)商的威脅手段提高供應(yīng)價(jià)格降低供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量在如下情況下，供應(yīng)商有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的能力供應(yīng)商行業(yè)集中化程度高于購(gòu)買者行業(yè)的集中程度替代產(chǎn)品，尤其是功能和服務(wù)極其相似的替代品會(huì)給供應(yīng)商帶來(lái)極大壓力下游行業(yè)在其銷售額中所占比例較小時(shí)對(duì)購(gòu)買者來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商的產(chǎn)品是重要的生產(chǎn)投入要素供應(yīng)商們的產(chǎn)品相互存在差別，并且形成購(gòu)買者較高的轉(zhuǎn)換成本供應(yīng)商前向一體化將對(duì)購(gòu)買者行業(yè)構(gòu)成很大威脅供應(yīng)商掌握充分的供求信息第四十三頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.2行業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略分析2.2.6購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力在以下情況下，購(gòu)買者具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的能力購(gòu)買者相對(duì)集中并且大量購(gòu)買購(gòu)買的產(chǎn)品占購(gòu)買者全部費(fèi)用或全部購(gòu)買量中很大的比重從該行業(yè)購(gòu)買的產(chǎn)品屬于標(biāo)準(zhǔn)化或差異性小的產(chǎn)品購(gòu)買者的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本低購(gòu)買者的利潤(rùn)很低購(gòu)買者有采用后向一體化對(duì)供應(yīng)商構(gòu)成威脅的傾向供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)購(gòu)買者的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)無(wú)關(guān)緊要購(gòu)買者充分掌握供應(yīng)商的信息第四十四頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.3企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的分析需要運(yùn)用各種模型及技術(shù)對(duì)關(guān)鍵外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響及其相互關(guān)系進(jìn)行綜合分析。這種分析的目的是要了解這些關(guān)鍵因素對(duì)企業(yè)影響的性質(zhì)（機(jī)會(huì)或威脅）以及它們的相對(duì)重要性。第四十五頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.3企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析技術(shù)2.3.1戰(zhàn)略環(huán)境要素評(píng)價(jià)模型建立戰(zhàn)略環(huán)境要素評(píng)價(jià)模型的步驟說(shuō)列出企業(yè)的主要機(jī)會(huì)和威脅給每個(gè)因素確定一個(gè)權(quán)重——權(quán)重應(yīng)在0.0（不重要）到1.0（很重要）之間。每一因素的權(quán)重說(shuō)明該因素對(duì)行業(yè)中的某個(gè)企業(yè)獲得成功的重要性。各個(gè)因素的權(quán)重總和等于1按4分制給每一個(gè)因素打分，以表明這個(gè)因素是企業(yè)面臨的重大威脅（1分）、一般威脅（2分），一般機(jī)會(huì)（3分）、重大機(jī)會(huì)（4分）將每一因素的權(quán)重和分?jǐn)?shù)相乘得到某一因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)將每一因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)加起來(lái)，其總和就是一個(gè)企業(yè)的加權(quán)總和第四十六頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.3企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析技術(shù)2.3.2行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)的矩陣分析方法通過(guò)對(duì)行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素的評(píng)價(jià)分值比較展示行業(yè)內(nèi)各競(jìng)爭(zhēng)者之間的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力量的強(qiáng)弱，企業(yè)本身所面臨的機(jī)會(huì)與威脅，力圖為企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供一種識(shí)別本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各自競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅的工具建立行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣的步驟說(shuō)由企業(yè)戰(zhàn)略決策者識(shí)別行業(yè)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素對(duì)每個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素確定一個(gè)適用于分析行業(yè)中所有競(jìng)爭(zhēng)者的權(quán)重對(duì)行業(yè)中各競(jìng)爭(zhēng)者在每個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素上表現(xiàn)的相對(duì)力量進(jìn)行評(píng)價(jià)將各關(guān)鍵戰(zhàn)略要素的評(píng)價(jià)值與相應(yīng)的權(quán)重相乘，得出各競(jìng)爭(zhēng)者在各戰(zhàn)略要素上相對(duì)力量的加權(quán)評(píng)價(jià)值第四十七頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。2.3企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析技術(shù)2.3.3戰(zhàn)略環(huán)境預(yù)測(cè)方法和技術(shù)定量方法和定性方法定量方法包括三種基本技術(shù)經(jīng)濟(jì)模型——以若干回歸等式構(gòu)成的相互作用的系統(tǒng)為基礎(chǔ)單元或多元回歸分析——用一個(gè)或幾個(gè)自變量的變化來(lái)解釋另一個(gè)因變量變化的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法趨勢(shì)外推——對(duì)過(guò)去的變化趨勢(shì)是否延續(xù)至將來(lái)的預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)未來(lái)外部環(huán)境狀況的定性技術(shù)銷售人員估算法經(jīng)理人員判斷法預(yù)先調(diào)查或市場(chǎng)調(diào)研法情景預(yù)測(cè)法德?tīng)柗品ê皖^腦風(fēng)暴法第四十八頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。本章小結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略外部環(huán)境分為兩個(gè)主要部分：總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境。有效的環(huán)境分析應(yīng)當(dāng)假設(shè)商業(yè)環(huán)境是沒(méi)有國(guó)界的，即全球化的。企業(yè)戰(zhàn)略總體環(huán)境涉及六個(gè)方面的因素：人口、經(jīng)濟(jì)、法律政治、社會(huì)文化、技術(shù)和全球化?？疾烊魏我粋€(gè)因素，企業(yè)均要確定環(huán)境變化及其趨勢(shì)對(duì)戰(zhàn)略的相關(guān)性。和總體環(huán)境相比，行業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略行為的影響更直接。第四十九頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。本章小結(jié)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量模型包括那些能夠決定行業(yè)利潤(rùn)的特征要素。通過(guò)研究這些特征要素，企業(yè)要在行業(yè)中找到一個(gè)平衡點(diǎn)，要么它能正面引導(dǎo)這些特征因素，使其有利于自身；要么減少這些特征因素的影響，防止超額回報(bào)的流失。企業(yè)的外部環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜。由于外部環(huán)境對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響，企業(yè)必須具備所需的技能，依托相應(yīng)的戰(zhàn)略環(huán)境分析技術(shù)，探索企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析技術(shù)主要有：戰(zhàn)略環(huán)境要素評(píng)價(jià)模型、行業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣和戰(zhàn)略環(huán)境預(yù)測(cè)。這僅僅是企業(yè)分析戰(zhàn)略環(huán)境最基本的技術(shù)。要想全面正確地了解企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境，還需要個(gè)人扎實(shí)的專業(yè)背景和信息技術(shù)的支持。第五十頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。第3章企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件分析3.1企業(yè)的資源和能力

3.2企業(yè)的能力

3.3企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件的分析技術(shù)3.4綜合戰(zhàn)略分析技術(shù)第五十一頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。學(xué)習(xí)目標(biāo)1.知道什么是企業(yè)內(nèi)部資源2.理解無(wú)形資源的重要作用3.理解企業(yè)資源和企業(yè)能力的關(guān)系4.會(huì)利用本書(shū)介紹的方法來(lái)分析企業(yè)的資源狀況第五十二頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.1企業(yè)的資源和能力企業(yè)要建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要獨(dú)特的多種資源、能力以及競(jìng)爭(zhēng)力的混合體，并把這些資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行必要的整合，以為企業(yè)建立獨(dú)特的市場(chǎng)地位。所有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的起點(diǎn)都必須從分析企業(yè)的內(nèi)部資源和能力入手。被投入到企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)中去的都是企業(yè)的資源。資金、設(shè)備、員工技能、市場(chǎng)關(guān)系、專利以及經(jīng)理人的才能都是企業(yè)的資源。經(jīng)典的分類方法是將企業(yè)的資源分為有形資源和無(wú)形資源。第五十三頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.1企業(yè)的資源和能力3.1.1企業(yè)的有形資源企業(yè)的有形資源包括企業(yè)的財(cái)務(wù)資源、實(shí)物資源和組織資源，它們可以被較為容易地識(shí)別出來(lái)和評(píng)估，并在企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表中得以反映3.1.2企業(yè)的無(wú)形資源一種資源越是不可見(jiàn)，就越是能讓建立在它的基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更具有持久性技術(shù)資源、聲譽(yù)資源和創(chuàng)新資源3.1.3企業(yè)的人力資源企業(yè)的有形資源包括企業(yè)的財(cái)務(wù)資源、實(shí)物資源和組織資源，它們可以被較為容易地識(shí)別出來(lái)和評(píng)估，并在企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表中得以反映第五十四頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.2企業(yè)的能力真正的生產(chǎn)力來(lái)自于各種資源的組合，而具有有效的資源組合構(gòu)成的企業(yè)才具備采取某些行動(dòng)的能力，這些企業(yè)的能力在戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起到重要的作用。盡管企業(yè)的能力是多樣化和多層次的，但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)使得人們更多地重視企業(yè)的“核心能力”或者“特殊能力”，因?yàn)橹挥羞@種能力的充分發(fā)揮才能在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量中獲得優(yōu)勢(shì)。第五十五頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.2企業(yè)的能力3.2.1企業(yè)的基本能力功能性分類分析法根據(jù)每個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所必需的各項(xiàng)功能來(lái)分析其能力價(jià)值鏈分析法根據(jù)企業(yè)活動(dòng)的連續(xù)過(guò)程來(lái)分析企業(yè)的能力功能性分類分析法和價(jià)值鏈分析法都從解剖學(xué)的角度對(duì)企業(yè)的各方面能力進(jìn)行了分析事實(shí)上企業(yè)的能力往往是企業(yè)各項(xiàng)資源的有機(jī)結(jié)合企業(yè)能力的發(fā)揮還涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)綜合能力的達(dá)到依賴于擁有各項(xiàng)知識(shí)的人員的相互交流和綜合第五十六頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.2企業(yè)的能力3.2.2核心競(jìng)爭(zhēng)力能為企業(yè)帶來(lái)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力幫助企業(yè)從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出同時(shí)反映出企業(yè)的特性通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)使自己的產(chǎn)品和服務(wù)為顧客創(chuàng)造出更多的價(jià)值第五十七頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.2企業(yè)的能力3.2.3核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)有價(jià)值的能力指那些能為企業(yè)在外部環(huán)境中利用機(jī)會(huì)、降低威脅而創(chuàng)造價(jià)值的能力

稀有的能力指那些極少數(shù)現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能擁有的能力

難以模仿的能力企業(yè)基于特定的歷史條件而發(fā)展起來(lái)的難以模仿的能力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的界限模糊社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜性不可替代的能力那些不具有戰(zhàn)略對(duì)等資源的能力第五十八頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.3企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件的分析技術(shù)3.3.1雷達(dá)圖分析法雷達(dá)圖分析方法的圖示形狀如雷達(dá)的放射波經(jīng)營(yíng)分析所用的雷達(dá)圖是從企業(yè)的以下五個(gè)方面，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀態(tài)和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行直觀、形象地綜合分析與評(píng)價(jià)的圖。收益性——總資本利潤(rùn)率、銷售利潤(rùn)率、成本利潤(rùn)率、產(chǎn)值利潤(rùn)率、資金利潤(rùn)率、銷售費(fèi)用/銷售額比率成長(zhǎng)性——銷售額增長(zhǎng)率、產(chǎn)值增長(zhǎng)率、人員增長(zhǎng)率、總資本增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率安全性——利息負(fù)擔(dān)率、流動(dòng)資金利潤(rùn)率、固定資金利潤(rùn)率、自有資金率、固定資本比率流動(dòng)性——固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資本周轉(zhuǎn)率生產(chǎn)性——全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、工資分配率、勞動(dòng)裝備率、人均利潤(rùn)率、人均銷售收入第五十九頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.3企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件的分析技術(shù)3.3.2產(chǎn)品評(píng)價(jià)法通過(guò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的分析與評(píng)價(jià)，來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，從而為制定出適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃打下基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的分析可將以下四個(gè)方面作為評(píng)價(jià)基礎(chǔ)市場(chǎng)條件生產(chǎn)可能性成長(zhǎng)可能性安定性第六十頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.3企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件的分析技術(shù)3.3.3內(nèi)部戰(zhàn)略要素矩陣評(píng)價(jià)法該評(píng)價(jià)方法可以幫助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策者對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能的主要優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行全面綜合的評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)方法步驟如下由經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策者識(shí)別企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件中的關(guān)鍵要素為每個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素指定一個(gè)權(quán)重，以標(biāo)明該要素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的相對(duì)重要程度將各要素的評(píng)價(jià)值相乘，即得到該要素的加權(quán)評(píng)價(jià)值。將每一要素的加權(quán)評(píng)價(jià)值加總，就可求得企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略要素的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)情況的綜合評(píng)價(jià)值第六十一頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.4綜合戰(zhàn)略分析技術(shù)3.4.1SWOT分析法SWOT將企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（O）與威脅（T）、優(yōu)勢(shì)（S）與劣勢(shì)（W）同列在一張十字形圖表中加以對(duì)照從內(nèi)外環(huán)境條件的相互聯(lián)系中進(jìn)行更深入的分析評(píng)價(jià)最常用的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境條件戰(zhàn)略因素綜合分析方法能幫助企業(yè)的經(jīng)理們識(shí)別和制定四種戰(zhàn)略SO戰(zhàn)略（優(yōu)勢(shì)－機(jī)會(huì)戰(zhàn)略）——用一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)去利用外部機(jī)會(huì)WO戰(zhàn)略（劣勢(shì)－機(jī)會(huì)戰(zhàn)略）——利用外部機(jī)會(huì)來(lái)改善內(nèi)部劣勢(shì)ST戰(zhàn)略（優(yōu)勢(shì)－威脅戰(zhàn)略）——運(yùn)用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)規(guī)避或者減少外部威脅的沖擊WT戰(zhàn)略（弱勢(shì)－威脅戰(zhàn)略）——防御性戰(zhàn)略，用來(lái)規(guī)避外部威脅和內(nèi)部劣勢(shì)帶來(lái)的不利影響第六十二頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.4綜合戰(zhàn)略分析技術(shù)3.4.2波士頓矩陣分析法1960年，由美國(guó)波士頓咨詢公司開(kāi)發(fā)基本思想——將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)的組合作為一個(gè)整體進(jìn)行分析根據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)份額標(biāo)準(zhǔn)，可以把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)定位在四個(gè)象限高增長(zhǎng)、低競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題業(yè)務(wù)高增長(zhǎng)、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的明星業(yè)務(wù)低增長(zhǎng)、低競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)低增長(zhǎng)、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的瘦狗業(yè)務(wù)根據(jù)明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)的環(huán)境和績(jī)效表現(xiàn)，幫助企業(yè)明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和前景，判斷各項(xiàng)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)和威脅，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，采取相應(yīng)的策略第六十三頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.4綜合戰(zhàn)略分析技術(shù)3.4.3通用矩陣分析法又稱行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力矩陣，它是美國(guó)通用電氣公司設(shè)計(jì)的一種投資組合分析方法，是對(duì)波士頓矩陣的改進(jìn)通用矩陣開(kāi)發(fā)了九個(gè)象限，更好地說(shuō)明了企業(yè)中處于不同地位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的狀態(tài)，使得企業(yè)可以更為有效地分配有限的資源企業(yè)利用通用矩陣比較其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及決定其資源的分配方式時(shí)，必須估測(cè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)地位影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素——行業(yè)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)規(guī)模、獲利能力、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)及社會(huì)政治因素等影響經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位的因素包括市場(chǎng)份額、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、買方增長(zhǎng)率、產(chǎn)品差別變化、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)能力、管理水平等第六十四頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.4綜合戰(zhàn)略分析技術(shù)3.4.4生命周期分析生命周期的定義1989年伊查克·愛(ài)迪思把企業(yè)生命周期比作人的成長(zhǎng)與老化過(guò)程哈佛大學(xué)拉瑞葛雷納教授提倡的是企業(yè)成長(zhǎng)五階段模型通用的生命周期理論把企業(yè)的生命周期分為四個(gè)階段：投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期生命周期階段的特征投入期和早期成長(zhǎng)期——增長(zhǎng)較快，技術(shù)變動(dòng)，致力于開(kāi)辟新用戶，市場(chǎng)占有率分散且變動(dòng)，企業(yè)產(chǎn)品單一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人承擔(dān)管理企業(yè)所有重大責(zé)任成長(zhǎng)期——高速增長(zhǎng)，用戶、市場(chǎng)占有率和技術(shù)漸趨明朗并走向穩(wěn)定，進(jìn)入壁壘提高成熟期——增長(zhǎng)率不高，技術(shù)、用戶和市場(chǎng)占有率大體上都是穩(wěn)定而清楚的；規(guī)章制度已經(jīng)成型，使組織結(jié)構(gòu)僵化，缺乏應(yīng)變能力衰退期——需求下降，競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目和產(chǎn)品品種減少第六十五頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.4綜合戰(zhàn)略分析技術(shù)3.4.4生命周期分析生命周期階段的危機(jī)表現(xiàn)生命周期理論的功能預(yù)測(cè)企業(yè)成長(zhǎng)各個(gè)階段的特征，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)企業(yè)的成長(zhǎng)之路，識(shí)別企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)幫助企業(yè)明確應(yīng)該如何發(fā)展、有哪些易犯錯(cuò)誤、員工需要何種技能、怎樣管理才能激發(fā)未來(lái)成長(zhǎng)生命周期對(duì)戰(zhàn)略制定有重要的意義用于對(duì)市場(chǎng)占有率、投資、資金流、利潤(rùn)作出戰(zhàn)略定位；用于制定基本戰(zhàn)略方針；用于評(píng)價(jià)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成效；用于風(fēng)險(xiǎn)分析生命周期理論的不足生命周期是一條經(jīng)過(guò)抽象典型化了的曲線行業(yè)演變并不總是遵循“S”形曲線，有的行業(yè)衰退后又重新振興，有的行業(yè)會(huì)跳越某個(gè)階段在生命周期—競(jìng)爭(zhēng)地位矩陣中，生命周期被視為不可控的外部因素在生命周期的各個(gè)階段，不同行業(yè)具有很不相同的競(jìng)爭(zhēng)特性第六十六頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。3.4綜合戰(zhàn)略分析技術(shù)3.4.5

經(jīng)驗(yàn)曲線分析工具經(jīng)驗(yàn)曲線的定義當(dāng)累積產(chǎn)量增加一倍時(shí)，產(chǎn)品單位成本將呈現(xiàn)固定比例的下降通常為20%~30%，亨德森博士稱其為經(jīng)驗(yàn)曲線

y——產(chǎn)品單位成本；a——第一件產(chǎn)品的成本；x——累積產(chǎn)量；k——經(jīng)驗(yàn)系教經(jīng)驗(yàn)曲線的實(shí)踐含義經(jīng)驗(yàn)曲線與市場(chǎng)占有率經(jīng)驗(yàn)曲線與價(jià)格和成本經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)與增值鏈經(jīng)驗(yàn)曲線的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)曲線應(yīng)用于行業(yè)的成本分析經(jīng)驗(yàn)曲線應(yīng)用于匡算企業(yè)的成本發(fā)展趨勢(shì)經(jīng)驗(yàn)曲線應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)策略的選擇第六十七頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。本章小結(jié)在21世紀(jì)的全球化氛圍中，中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了地域上的限制，成為真正意義上的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)的資源雖然也能形成一定的優(yōu)勢(shì)，但是很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到長(zhǎng)期的維持。有形資源從長(zhǎng)期來(lái)看能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得，而從企業(yè)內(nèi)部無(wú)形資源中得到的核心競(jìng)爭(zhēng)力只有與時(shí)代機(jī)會(huì)吻合，才能獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和超額回報(bào)。只有當(dāng)某種能力是有價(jià)值的、稀有的、難以模仿的、不可替代的情況下，它才是核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。而核心競(jìng)爭(zhēng)力只有在促進(jìn)企業(yè)利用環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇并創(chuàng)造價(jià)值的情況下，才是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，才能讓企業(yè)獲取超額回報(bào)。第六十八頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。本章小結(jié)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特資源和能力在一定的環(huán)境條件下才能存在。企業(yè)要不斷地獲得適合環(huán)境條件的資源，并形成相應(yīng)的能力，在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中處理競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。人力資源和企業(yè)文化作為企業(yè)不可見(jiàn)的資源在今天激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有著越來(lái)越重要的作用，它是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，掌握知識(shí)的人越來(lái)越成為企業(yè)資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力中重要的戰(zhàn)略因素。通過(guò)強(qiáng)大的戰(zhàn)略分析工具可以將外部環(huán)境和內(nèi)部資源結(jié)合起來(lái)考察企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。SWOT分析法、波士頓矩陣分析法和通用矩陣分析法以及生命周期分析和經(jīng)驗(yàn)曲線分析工具對(duì)于戰(zhàn)略性的選擇和調(diào)整都是很有用的分析工具。第六十九頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。第4章

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略分析4.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類

4.2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源

4.3競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成

4.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持

4.5企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的博弈分析第七十頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。學(xué)習(xí)目標(biāo)1.定義競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并明白它的重要性，同時(shí)了解對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行戰(zhàn)略分析的必要性。2.了解競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)種類、形成以及保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段。3.描述有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的理論發(fā)展過(guò)程。4.理解為什么核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。5.理解超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的意義。6.解釋如何用博弈論分析現(xiàn)實(shí)中企業(yè)經(jīng)常發(fā)生的競(jìng)爭(zhēng)行為。第七十一頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類4.1.1成本和質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4.1.2時(shí)間和專有知識(shí)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第七十二頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類4.1.3設(shè)置進(jìn)入障礙經(jīng)濟(jì)規(guī)模的障礙深層的產(chǎn)品差異化的障礙投資量的障礙轉(zhuǎn)換成本的障礙接近銷售渠道的障礙其他成本障礙政府政策的障礙第七十三頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類4.1.4實(shí)力優(yōu)勢(shì)

實(shí)力優(yōu)勢(shì)不代表實(shí)力相對(duì)較弱的企業(yè)就沒(méi)有了獲勝的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵絹?lái)越細(xì)分的市場(chǎng)本身蘊(yùn)育著各種潛在的機(jī)會(huì)。實(shí)力較弱的企業(yè)可以通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟更有效地利用伙伴的資源和能力，從而提高綜合實(shí)力。第七十四頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類

以上四方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析歸納了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中最重要的，也是極富實(shí)際操作性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們必須注意到競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，以上四方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提高的過(guò)程，它們表明了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然的內(nèi)在規(guī)律。第七十五頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源4.2.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的外生論及內(nèi)生論

外生論主要包含兩個(gè)方面內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)學(xué)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外生論戰(zhàn)略管理學(xué)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外生論

內(nèi)生論的主要觀點(diǎn)：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)自身?yè)碛械馁Y源的能力。第七十六頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源4.2.2由核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，但是其本身不會(huì)自動(dòng)地轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要構(gòu)建相關(guān)機(jī)制與條件對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力加以支持。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相結(jié)合才能給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第七十七頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.3競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指當(dāng)兩個(gè)企業(yè)處在同一市場(chǎng)中，面對(duì)類似顧客群，其中一個(gè)企業(yè)能夠贏得更高的利潤(rùn)率，或能夠贏得潛在的更高的利潤(rùn)率時(shí)，這個(gè)企業(yè)就擁有某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第七十八頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.3競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成4.3.1適應(yīng)外界環(huán)境的變化形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能否形成，企業(yè)的反應(yīng)速度能否跟上變化，關(guān)鍵在于對(duì)外界環(huán)境變化的預(yù)測(cè)能力。產(chǎn)品有生命周期，行業(yè)也有生命周期，顧客的要求在不斷變化，競(jìng)爭(zhēng)的模式也在變化，所以企業(yè)必須及時(shí)地調(diào)整自己的戰(zhàn)略，抓住面向未來(lái)成功的關(guān)鍵因素。第七十九頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.3競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成4.3.2內(nèi)部系統(tǒng)的創(chuàng)新形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

要達(dá)到改變行業(yè)“游戲規(guī)則”的目的，以下三方面的工作至關(guān)重要：集中投資，建立自己的特殊能力。盡量避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意。設(shè)立進(jìn)入障礙，保護(hù)自己的優(yōu)勢(shì)。第八十頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持

一般而言，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的喪失可分為三類：由于時(shí)間的推移，企業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被對(duì)手模仿。行業(yè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化導(dǎo)致原有優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。企業(yè)成長(zhǎng)之后引起的大企業(yè)病，使得企業(yè)失去企業(yè)家精神。第八十一頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持4.4.1防止他人模仿

四個(gè)前提：能準(zhǔn)確地識(shí)別他人具有的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這種模仿，可以達(dá)到更高的利潤(rùn)回報(bào)，從而構(gòu)成模仿的動(dòng)機(jī)。能準(zhǔn)確地判斷出構(gòu)成那些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本組成因素?？梢赃M(jìn)行有效的資源重組，形成優(yōu)勢(shì)。

四個(gè)方法：適當(dāng)?shù)仉[蔽由于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所帶來(lái)的超凡表現(xiàn)。降低對(duì)手的模仿動(dòng)力。使形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因模糊化。提高模仿者的資源重組的難度。第八十二頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持4.4.2保持企業(yè)家精神只有保持企業(yè)家精神，企業(yè)才能有不懈的追求，有新的目標(biāo)。這其中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)扮演著重要的角色，他們的眼光、膽識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和勇氣對(duì)企業(yè)總體而講無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，企業(yè)全體人員只有在富有理想的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下才能為共同的新目標(biāo)而努力。第八十三頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持4.4.3追求超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)是一種動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)以高強(qiáng)度和高速度的競(jìng)爭(zhēng)為特點(diǎn),其中的每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不斷地努力建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和削弱對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，任何企業(yè)一個(gè)超級(jí)優(yōu)勢(shì)都是相對(duì)暫時(shí)的,都有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊行動(dòng)所擊敗。第八十四頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.5企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的博弈分析4.5.1博弈基本原理簡(jiǎn)介4.5.1.1博弈的要素和納什均衡

一個(gè)博弈包括以下五個(gè)要素：博弈的參加者各博弈方各自可選擇的全部策略或行為的集合進(jìn)行博弈的次序博弈信息博弈方的得益第八十五頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.5企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的博弈分析4.5.1博弈基本原理簡(jiǎn)介4.5.1.2博弈的分類根據(jù)博弈方是否合作來(lái)劃分，分為非合作博弈和合作博弈兩大類；在非合作博弈的范圍內(nèi)，可分為完全理性博弈和有限理性博弈兩大類；分為靜態(tài)博弈和動(dòng)態(tài)博弈，外加重復(fù)博弈這種特殊的動(dòng)態(tài)博棄；根據(jù)信息是否完全和完美分類，可分為完全信息靜態(tài)博弈和不完全信息靜態(tài)博弈、完全且完美信息動(dòng)態(tài)博弈、完全但不完美信息動(dòng)態(tài)博弈、不完全信息動(dòng)態(tài)博弈；根據(jù)各博弈方的總得益是否為零，還可分為零和博弈和非零和博弈。第八十六頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.5企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的博弈分析4.5.2從對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)走向合作競(jìng)爭(zhēng)博弈理論認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)是在不確定條件下的一系列戰(zhàn)略決策，強(qiáng)調(diào)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的人的主觀能動(dòng)性，完全克服了古典經(jīng)濟(jì)理論回避競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)的根本缺陷，通過(guò)在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中加入微觀主體的行為細(xì)節(jié)，來(lái)表示價(jià)格是如何通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)形成的。第八十七頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.5企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的博弈分析4.5.2從對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)走向合作競(jìng)爭(zhēng)4.5.2.1非合作博弈下的策略選擇單次博弈的情形多次重復(fù)博弈的情形第八十八頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.5企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的博弈分析4.5.2從對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)走向合作競(jìng)爭(zhēng)4.5.2.2合作博弈下的策略選擇對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)作為一種競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，因其自身的不足和缺陷將越來(lái)越失寵于現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中的從業(yè)者。以緊密的合作代替強(qiáng)個(gè)體對(duì)抗將是時(shí)代發(fā)展的主流趨勢(shì)。第八十九頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。4.5企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的博弈分析4.5.3競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的博弈分析4.5.3.1市場(chǎng)導(dǎo)入期價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略第一輪價(jià)格博弈第二輪博弈多輪重復(fù)博弈4.5.3.2營(yíng)銷策略組合異質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略4.5.3.3以技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的創(chuàng)新性競(jìng)爭(zhēng)策略第九十頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。本章小結(jié)1.在現(xiàn)實(shí)世界中，任一贏取對(duì)手獲得成功的企業(yè)，一定是自身?yè)碛心承┚哂袥Q定意義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)用以獲得勝利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是多種多樣的。本章從四個(gè)方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種類進(jìn)行了歸納。實(shí)際上，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程至關(guān)重要，也極富實(shí)際操作性。而且值得注意的是，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次的提高，這四個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是不斷提高的。2.不同學(xué)者對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源持不同的觀點(diǎn)。最初的研究認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外生于企業(yè)取得的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)。由此進(jìn)一步發(fā)展出來(lái)的理論認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)生于企業(yè)自身所有的資源和能力，其中占主流地位的是哈默爾和普哈拉提出的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論，該理論認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終來(lái)源于企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而判斷企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力一般有兩種方法，一種是按照四種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行判斷，另一種是采用價(jià)值鏈的分析方法來(lái)進(jìn)行判斷。第九十一頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。本章小結(jié)3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成往往伴隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化，在這種情況下，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成依賴于人們對(duì)外部環(huán)境變化的反應(yīng)。形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的另一重要途徑是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化，這主要是指企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的創(chuàng)新。當(dāng)然，發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵之所在，而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持應(yīng)基于防止他人模仿，更重要的是企業(yè)在企業(yè)家精神指導(dǎo)之下的不斷進(jìn)取。而這種進(jìn)取往往意味著對(duì)企業(yè)資源的再投入，再重組，從而形成新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，競(jìng)爭(zhēng)的目的是為了更好地發(fā)揮自身特長(zhǎng)，更有效地利用自身資源和能力。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性運(yùn)用也包括與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行戰(zhàn)略合作，實(shí)施優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。當(dāng)全球化的思維將以往企業(yè)間單純競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系改變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)與合作相結(jié)合的關(guān)系時(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的新追求，而博弈論則提供了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的戰(zhàn)略選擇進(jìn)行研究的分析框架。第九十二頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。第5章

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略5.1競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基本類型5.2競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)分析5.3提高市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略途徑第九十三頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。學(xué)習(xí)目標(biāo)1．描述價(jià)值鏈理論的產(chǎn)生及主要內(nèi)容。2．理解價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系及實(shí)踐應(yīng)用。3．學(xué)習(xí)虛擬價(jià)值鏈的涵義及在企業(yè)中的開(kāi)發(fā)及使用。4．掌握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通過(guò)價(jià)值鏈而實(shí)現(xiàn)遞增的機(jī)制及效應(yīng)。5．了解“2+1”價(jià)值鏈精益管理在實(shí)踐中的應(yīng)用。第九十四頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。5.1價(jià)值鏈理論

波特在分析公司行為和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候認(rèn)為，每一個(gè)企業(yè)都要為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨及支持進(jìn)行一些活動(dòng)，這些活動(dòng)的集合就形成了價(jià)值鏈。上述這些活動(dòng)之所以能構(gòu)成價(jià)值鏈，是因?yàn)樗鼈兌紝?duì)產(chǎn)品價(jià)值的形成具有正向的作用，這些活動(dòng)被稱為價(jià)值活動(dòng)。我們可以把企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)分為兩類：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。第九十五頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。5.1價(jià)值鏈理論5.1.1基本活動(dòng)內(nèi)向物流生產(chǎn)作業(yè)外向物流營(yíng)銷和銷售服務(wù)第九十六頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。5.1價(jià)值鏈理論5.1.2輔助活動(dòng)采購(gòu)技術(shù)開(kāi)發(fā)人力資源管理企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)第九十七頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。5.2價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法尋找企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：確定各價(jià)值活動(dòng)的分?jǐn)偝杀荆环治鲇绊懜鲀r(jià)值活動(dòng)成本動(dòng)因；結(jié)合目標(biāo)成本，確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。第九十八頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。5.3開(kāi)發(fā)虛擬價(jià)值鏈

虛擬價(jià)值鏈的戰(zhàn)略價(jià)值主要表現(xiàn)在：對(duì)實(shí)物價(jià)值鏈的信息化反映，增強(qiáng)了實(shí)物價(jià)值鏈的可視性，便于管理者對(duì)實(shí)物價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，從而取得協(xié)同效應(yīng)。虛擬價(jià)值鏈的建立，可以將創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)由單獨(dú)在物質(zhì)空間進(jìn)行，轉(zhuǎn)變?yōu)槲镔|(zhì)空間和虛擬空間同時(shí)進(jìn)行，為企業(yè)建立起兩條平行的價(jià)值鏈。虛擬價(jià)值鏈有助于企業(yè)建立新型的客戶關(guān)系，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。虛擬價(jià)值鏈可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值活動(dòng)共享，重新定義了企業(yè)的邊界和規(guī)模經(jīng)濟(jì)，使得中小企業(yè)同樣可以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。虛擬價(jià)值鏈可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商和買方價(jià)值鏈有效結(jié)合，提高價(jià)值鏈的快速反應(yīng)能力。第九十九頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。5.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)遞增實(shí)現(xiàn)機(jī)制：一個(gè)基于價(jià)值鏈模型的路徑分析

如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不斷遞增：以增強(qiáng)創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力為目標(biāo)，整合、優(yōu)化或再造核心增值流程，不斷強(qiáng)化內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本基礎(chǔ)。結(jié)合行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析，以技術(shù)研發(fā)或營(yíng)銷／服務(wù)為核心，實(shí)現(xiàn)與其它企業(yè)價(jià)值鏈的有機(jī)銜接，創(chuàng)建基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。借助嵌入全球價(jià)值鏈的機(jī)會(huì)，以創(chuàng)新與營(yíng)銷能力的全面增強(qiáng)為根本目標(biāo)，促進(jìn)價(jià)值鏈的全面升級(jí)，形成高層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第一百頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。5.4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)遞增實(shí)現(xiàn)機(jī)制：一個(gè)基于價(jià)值鏈模型的路徑分析

世界500強(qiáng)企業(yè)通過(guò)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、共享技術(shù)和資源而控制核心環(huán)節(jié)，主導(dǎo)價(jià)值鏈的發(fā)展，決定其中的組織方式和發(fā)展命運(yùn)。強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的薄弱環(huán)節(jié)，釋放整體效能。重構(gòu)價(jià)值鏈以取得更大成本優(yōu)勢(shì)。在統(tǒng)一的品牌旗幟下整合價(jià)值鏈。不斷提高產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的協(xié)同效率。第一百零一頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。5.5“2+1”價(jià)值鏈精益管理5.5.1“2+1”價(jià)值鏈精益管理的內(nèi)涵全面預(yù)算管理以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的研究和預(yù)測(cè)，形成以銷售預(yù)算為主導(dǎo)，進(jìn)而延伸到生產(chǎn)、成本和資金等方面的預(yù)算，最后編制預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表。全員目標(biāo)成本管理以企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)為起點(diǎn)，以成本控制為核心，采取科學(xué)合理的方法將成本指標(biāo)層層分解到基層單位和每個(gè)崗位。崗位價(jià)值精細(xì)管理將市場(chǎng)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，并建立起內(nèi)部市場(chǎng)規(guī)則，“經(jīng)營(yíng)主體”為生產(chǎn)作業(yè)工序上的每一個(gè)崗位，并作為最小的核算單元進(jìn)行損益核算和經(jīng)營(yíng)管理，以促使其自主經(jīng)營(yíng)和進(jìn)行功能分析，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。第一百零二頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。5.5“2+1”價(jià)值鏈精益管理5.5.2“2+1”價(jià)值鏈精益管理的具體操作建立內(nèi)部市場(chǎng)，確立崗位實(shí)體。完善計(jì)量、鑒定設(shè)施。測(cè)定內(nèi)部結(jié)算價(jià)格。健全內(nèi)部結(jié)算體系，完善內(nèi)部核算。制定特殊政策，促進(jìn)價(jià)值增值。嚴(yán)格利潤(rùn)分配兌現(xiàn)，促使崗位實(shí)體價(jià)值增值。第一百零三頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。本章小結(jié)1.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)如何確立和加強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？最關(guān)鍵的是審視企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，從傳統(tǒng)的價(jià)值鏈重整，到開(kāi)發(fā)虛擬價(jià)值鏈，進(jìn)而以價(jià)值群的視野來(lái)真正為顧客創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)就能從戰(zhàn)略上構(gòu)建自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.基本價(jià)值鏈?zhǔn)欠治銎髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的重要工具。波特價(jià)值鏈理論指出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)類似于戰(zhàn)略環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)。3.依據(jù)波特企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的理論，若企業(yè)具有多個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)，則企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)=戰(zhàn)略環(huán)節(jié)(1)+戰(zhàn)略環(huán)節(jié)(2)+??+戰(zhàn)略環(huán)節(jié)(n)(假設(shè)企業(yè)有n個(gè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié))。筆者認(rèn)為各戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的協(xié)同效應(yīng)(協(xié)同效應(yīng)就是企業(yè)整體協(xié)調(diào)后所產(chǎn)生的整體功能增強(qiáng)，可以簡(jiǎn)單地表示為“1+1>2”。協(xié)同效應(yīng)可以給企業(yè)帶來(lái)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要取決于協(xié)同的作用機(jī)制和協(xié)同效應(yīng)的不可模仿性)，即企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大于企業(yè)各戰(zhàn)略環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)之和，此即為協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第一百零四頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。本章小結(jié)4.值得注意的是：(1)若企業(yè)拋開(kāi)內(nèi)部系統(tǒng)的其他活動(dòng)(即價(jià)值鏈的非戰(zhàn)略環(huán)節(jié)活動(dòng))，則其戰(zhàn)略環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)是不可能實(shí)現(xiàn)的。比如，企業(yè)的產(chǎn)品具有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、差異化優(yōu)勢(shì)等，但若沒(méi)有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有較好的基礎(chǔ)管理和戰(zhàn)略管理規(guī)劃，則其優(yōu)勢(shì)很難實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)優(yōu)勢(shì)必須通過(guò)與價(jià)值鏈的其他活動(dòng)耦合才能發(fā)揮作用，才能真正轉(zhuǎn)化為具有實(shí)踐意義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(2)協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的正常運(yùn)作情況(包括戰(zhàn)略環(huán)節(jié)活動(dòng)及非戰(zhàn)略環(huán)節(jié)活動(dòng)的正常運(yùn)作情況)。如果系統(tǒng)運(yùn)作正常，企業(yè)就具有大于各戰(zhàn)略環(huán)節(jié)之和的協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；反之，企業(yè)就難以獲取其相應(yīng)的協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從這個(gè)意義上，企業(yè)系統(tǒng)是企業(yè)協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的調(diào)節(jié)變量。(3)企業(yè)協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還受到環(huán)境權(quán)變因素(如宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、戰(zhàn)略集團(tuán)定位等)的調(diào)節(jié)。環(huán)境權(quán)變因素在一定程度上決定了企業(yè)價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)能否最終表現(xiàn)為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能否產(chǎn)生協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(4)企業(yè)價(jià)值鏈各戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)性、互補(bǔ)性也對(duì)企業(yè)協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取與持久具有調(diào)節(jié)作用。第一百零五頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。第6章

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定6.1企業(yè)使命的定位

6.2企業(yè)任務(wù)的定位

6.3戰(zhàn)略目標(biāo)體系

6.4制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

第一百零六頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。學(xué)習(xí)目標(biāo)1.了解企業(yè)使命定位的具體內(nèi)容和企業(yè)使命定位應(yīng)考慮的因素。2.了解企業(yè)使命與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。3.掌握企業(yè)任務(wù)定位的含義以及功能定位要解決的三個(gè)問(wèn)題。4.掌握企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的定義與特征。5.掌握企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的具體內(nèi)容。6.掌握制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的原則與方法。第一百零七頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.1企業(yè)使命的定位企業(yè)使命的定位是在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上完成的；企業(yè)使命的定位也為企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析界定了范圍。第一百零八頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.1企業(yè)使命的定位6.1.1企業(yè)使命的定義

企業(yè)使命有狹義和廣義之分：狹義的企業(yè)使命是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的。廣義的企業(yè)使命是從本企業(yè)的實(shí)際條件出發(fā)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向來(lái)定義的，著眼于滿足市場(chǎng)的某種需要。第一百零九頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.1企業(yè)使命的定位6.1.2企業(yè)使命定位的內(nèi)容6.1.2.1企業(yè)存在的目的定位6.1.2.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)定位6.1.2.3企業(yè)形象定位第一百一十頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.1企業(yè)使命的定位6.1.3企業(yè)使命定位應(yīng)考慮的因素

一般而言，好的企業(yè)使命要求企業(yè)在進(jìn)行使命定位時(shí)考慮下述六個(gè)因素。外部環(huán)境要素企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的偏好企業(yè)的發(fā)展歷史企業(yè)資源企業(yè)的核心能力其他與企業(yè)相關(guān)的利益主體的要求與期望第一百一十一頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.1企業(yè)使命的定位6.1.4企業(yè)使命與戰(zhàn)略的關(guān)系6.1.4.1企業(yè)使命為企業(yè)發(fā)展指明方向6.1.4.2企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提6.1.4.3企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略的行動(dòng)基礎(chǔ)第一百一十二頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.2企業(yè)任務(wù)的定位6.2.1關(guān)于“企業(yè)是什么”的分析6.2.1.1基本分析方法產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)技術(shù)自我認(rèn)知第一百一十三頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.2企業(yè)任務(wù)的定位6.2.1關(guān)于“企業(yè)是什么”的分析6.2.1.2德魯克的分析方法

確定企業(yè)任務(wù)必須從顧客和市場(chǎng)出發(fā)，分析以下三個(gè)方面：誰(shuí)是企業(yè)的顧客顧客在哪里顧客買什么6.2.1.3其他特殊的分析方法第一百一十四頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.2企業(yè)任務(wù)的定位6.2.2關(guān)于“企業(yè)將會(huì)是什么”的分析6.2.3關(guān)于“企業(yè)應(yīng)該是什么”的分析關(guān)于“企業(yè)應(yīng)該是什么”的分析應(yīng)該注意以下三點(diǎn)：社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的各種變化為企業(yè)提供的新機(jī)會(huì)。本企業(yè)及企業(yè)外部的改革、創(chuàng)新為企業(yè)提供的新機(jī)會(huì)。與有計(jì)劃地決定做哪些不同的新事業(yè)同樣是重要的，有計(jì)劃地淘汰那些不再適合于企業(yè)使命和功能、不再能有效滿足顧客需要的事業(yè)也很重要，否則企業(yè)的資源會(huì)在維持這些過(guò)時(shí)的事業(yè)中浪費(fèi)。第一百一十五頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.3戰(zhàn)略目標(biāo)體系6.3.1企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的定義戰(zhàn)略目標(biāo)明確了企業(yè)的努力方向，體現(xiàn)了企業(yè)的具體期望，表明了企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)；它是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)原則，戰(zhàn)略目標(biāo)必須能使企業(yè)中的各項(xiàng)資源和力量集中起來(lái)，減少企業(yè)內(nèi)部的沖突，提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益；它是企業(yè)戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，戰(zhàn)略目標(biāo)必須是具體的和可衡量的，以便對(duì)目標(biāo)是否最終實(shí)現(xiàn)進(jìn)行比較客觀的評(píng)價(jià)考核。第一百一十六頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.3戰(zhàn)略目標(biāo)體系6.3.2企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的特征6.3.2.1可接受性6.3.2.2可檢驗(yàn)性6.3.2.3可實(shí)現(xiàn)性6.3.2.4可分解性6.3.2.5挑戰(zhàn)性第一百一十七頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.3戰(zhàn)略目標(biāo)體系6.3.3企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)容B.M.格羅斯在其所著的《組織及其管理》一書(shū)中歸納出組織目標(biāo)的七項(xiàng)內(nèi)容：利益的滿足勞務(wù)或商品的產(chǎn)出效率或獲利的可能性組織、生存能力的投資資源的調(diào)動(dòng)守法合理性第一百一十八頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.3戰(zhàn)略目標(biāo)體系6.3.4企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的構(gòu)成6.3.4.1企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的樹(shù)形表示6.3.4.2企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心結(jié)構(gòu)表示市場(chǎng)目標(biāo)創(chuàng)新目標(biāo)盈利目標(biāo)社會(huì)目標(biāo)第一百一十九頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.4制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)6.4.1制定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則6.4.1.1系統(tǒng)原則6.4.1.2平衡原則

企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，需要達(dá)到以下三個(gè)方面的平衡：不同利益主體之間的平衡近期需要和遠(yuǎn)期需要之間的平衡總體戰(zhàn)略目標(biāo)與職能戰(zhàn)略目標(biāo)之間的平衡6.4.1.3權(quán)變?cè)瓌t第一百二十頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.4制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)6.4.2制定戰(zhàn)略目標(biāo)的方法和技術(shù)6.4.2.1時(shí)間序列分析法時(shí)間序列分析把過(guò)去和未來(lái)的某一目標(biāo)值都看成是一個(gè)時(shí)間函數(shù)，這一序列是由互相配對(duì)的兩個(gè)數(shù)列構(gòu)成的，一個(gè)是反映時(shí)間順序變化的數(shù)列，另一個(gè)是反映各個(gè)時(shí)間目標(biāo)值變化的數(shù)列。6.4.2.2相關(guān)分析法相關(guān)分析法是研究變量之間存在的非確定性的數(shù)量依存關(guān)系。這一方法廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)分析中。6.4.2.3盈虧平衡分析法這一方法是企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)常用的一種有效方法,是根據(jù)產(chǎn)品的銷售量、成本和利潤(rùn)三者之間的關(guān)系，從而分析各種方案對(duì)企業(yè)盈虧的影響，并從中選擇出最佳的戰(zhàn)略目標(biāo)。第一百二十一頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。6.4制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)6.4.2制定戰(zhàn)略目標(biāo)的方法和技術(shù)6.4.2.4決策矩陣法

采用這一方法一般必須具備以下幾個(gè)條件：要有明確的目標(biāo)（如獲取最大的利潤(rùn)）。要有兩個(gè)以上的備選方案。存在各種可能狀態(tài)，并能估計(jì)其發(fā)生的客觀概率以及可能的結(jié)果。6.4.2.5決策樹(shù)法6.4.2.6博弈論法6.4.2.7模擬模型法第一百二十二頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。本章小結(jié)企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)是從確定企業(yè)使命開(kāi)始的。企業(yè)使命定位包括企業(yè)存在的目的定位、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)定位和企業(yè)形象定位等三個(gè)方面的內(nèi)容。企業(yè)使命定位應(yīng)考慮六個(gè)方面的因素：(1)外部環(huán)境要素；(2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的偏好；(3)企業(yè)的發(fā)展歷史；(4)企業(yè)資源；(5)企業(yè)的核心能力；(6)其他與企業(yè)相關(guān)的利益主體的要求與期望。企業(yè)在進(jìn)行功能定位時(shí)，主要解決三個(gè)問(wèn)題：(1)企業(yè)是什么？企業(yè)將會(huì)是什么？(2)企業(yè)應(yīng)該是什么？一個(gè)好的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該具有可接受性、可檢驗(yàn)性、可分解性、可實(shí)現(xiàn)性、挑戰(zhàn)性等特征。第一百二十三頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。本章小結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心結(jié)構(gòu)包括：市場(chǎng)目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、盈利目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)，這些目標(biāo)在不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的企業(yè)是不一樣的，需要進(jìn)行比較、分析和精心制定。制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法主要有：時(shí)間序列法、相關(guān)分析法、盈虧平衡法、決策矩陣法、決策樹(shù)法、博弈法、模擬模型法。第一百二十四頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。第7章戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)選擇7.1穩(wěn)定型戰(zhàn)略7.2增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

7.3緊縮型戰(zhàn)略7.4混合戰(zhàn)略7.5戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)選擇的影響因素與方法第一百二十五頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。學(xué)習(xí)目標(biāo)1.描了解戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的含義，掌握四種戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的概念、特征、適用性、利弊及類型2.了解清算戰(zhàn)略與放棄戰(zhàn)略的區(qū)別與聯(lián)系3.掌握波士頓矩陣分析法和戰(zhàn)略群模型兩種具體的戰(zhàn)略分析方法的內(nèi)容4.掌握戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)選擇存在的誤區(qū)及克服方法第一百二十六頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。7.1穩(wěn)定型戰(zhàn)略7.1.1穩(wěn)定型戰(zhàn)略的概念及特征在企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境約束下，企業(yè)準(zhǔn)備在戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略從企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)小特征企業(yè)對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表示滿意，決定追求既定的或與過(guò)去相似的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)所追求的績(jī)效按一定的比例遞增企業(yè)準(zhǔn)備以過(guò)去相同的或基本相同的產(chǎn)品和勞務(wù)服務(wù)于社會(huì)，這意味著企業(yè)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新較少穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要依賴于前期戰(zhàn)略第一百二十七頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。7.1穩(wěn)定型戰(zhàn)略7.1.2穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用性采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)一般處在市場(chǎng)需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較少動(dòng)蕩的外部環(huán)境中，因而企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)都相對(duì)較少外部環(huán)境的相對(duì)穩(wěn)定性會(huì)使得企業(yè)更傾向于穩(wěn)定型戰(zhàn)略宏觀經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)影響到企業(yè)所處的外部環(huán)境產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新度消費(fèi)者需求偏好的變動(dòng)產(chǎn)品生命周期（或行業(yè)生命周期）競(jìng)爭(zhēng)格局企業(yè)內(nèi)部實(shí)力外部環(huán)境較為穩(wěn)定時(shí)，資源較為充足的企業(yè)與資源相對(duì)較為稀缺的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略，以適應(yīng)外部環(huán)境外部環(huán)境較為不利時(shí)，資源豐富的企業(yè)可以采用一定的穩(wěn)定型戰(zhàn)略；而對(duì)那些資源不夠充足的企業(yè)來(lái)說(shuō)，則應(yīng)視情況而定第一百二十八頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。7.1穩(wěn)定型戰(zhàn)略7.1.3穩(wěn)定型戰(zhàn)略的利弊分析優(yōu)點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小能避免因改變戰(zhàn)略而改變資源分配的困難能避免因發(fā)展過(guò)快而導(dǎo)致的弊端能給企業(yè)一個(gè)較好的修整期，使企業(yè)積聚更多的“能量”，以便為今后的發(fā)展做好準(zhǔn)備缺陷穩(wěn)定型戰(zhàn)略的執(zhí)行是以包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)格局在內(nèi)的外部環(huán)境基本穩(wěn)定為前提的特定細(xì)分市場(chǎng)的穩(wěn)定型戰(zhàn)略往往也隱含著較大的風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定型戰(zhàn)略也容易使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)減弱，甚至形成懼怕風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化第一百二十九頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。7.1穩(wěn)定型戰(zhàn)略7.1.4穩(wěn)定型戰(zhàn)略的類型無(wú)變化戰(zhàn)略沒(méi)有戰(zhàn)略的戰(zhàn)略維持利潤(rùn)戰(zhàn)略以犧牲企業(yè)未來(lái)發(fā)展來(lái)維持目前利潤(rùn)的戰(zhàn)略暫停戰(zhàn)略在一段時(shí)期內(nèi)降低企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展速度謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略如果企業(yè)外部環(huán)境中的某一重要因素難以預(yù)測(cè)或變化趨勢(shì)不明顯，企業(yè)的某一戰(zhàn)略決策就要有意識(shí)地降低實(shí)施進(jìn)度，步步為營(yíng)第一百三十頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。7.2增長(zhǎng)型戰(zhàn)略7.2.1增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的概念及特征以發(fā)展作為自己的核心內(nèi)容，引導(dǎo)企業(yè)不斷地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)，采用新的生產(chǎn)方式和管理方式，以便擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，提高競(jìng)爭(zhēng)地位，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力增長(zhǎng)型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)只有增長(zhǎng)型戰(zhàn)略才能不斷地?cái)U(kuò)大企業(yè)規(guī)模特征實(shí)施增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的企業(yè)不一定比整個(gè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度快，但它們往往比其產(chǎn)品所在的市場(chǎng)增長(zhǎng)得快實(shí)施增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的企業(yè)往往獲得大大超過(guò)社會(huì)平均利潤(rùn)率的利潤(rùn)水平采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的企業(yè)傾向于采用非價(jià)格的手段來(lái)同競(jìng)爭(zhēng)者抗衡增長(zhǎng)型戰(zhàn)略鼓勵(lì)企業(yè)的發(fā)展立足于創(chuàng)新與簡(jiǎn)單的適應(yīng)外部環(huán)境的變化不同第一百三十一頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。7.2增長(zhǎng)型戰(zhàn)略7.2.2增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的適用性增長(zhǎng)型戰(zhàn)略是一種比較流行、使用頻率較多的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)在企業(yè)實(shí)踐中，被采納原因在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)，增長(zhǎng)是一種求生存的手段擴(kuò)大規(guī)模和銷售可以使企業(yè)利用經(jīng)濟(jì)曲線或規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益降低生產(chǎn)成本許多企業(yè)管理者把增長(zhǎng)視同成功增長(zhǎng)快的企業(yè)容易掩蓋其失誤和低效率企業(yè)增長(zhǎng)得越快，企業(yè)管理者就越容易得到升遷或獎(jiǎng)勵(lì)適用條件企業(yè)必須分析戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)景氣度和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況增長(zhǎng)型發(fā)展戰(zhàn)略必須符合政府管制機(jī)構(gòu)公布的政策法規(guī)和條例等約束公司必須有能力獲得充分的資源來(lái)滿足增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的要求判斷增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的合適性還要分析企業(yè)文化第一百三十二頁(yè)，共二百五十三頁(yè)。7.2增長(zhǎng)型戰(zhàn)略7.2.3增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的利弊分析優(yōu)點(diǎn)企業(yè)可以通過(guò)發(fā)展提高自身的價(jià)值，這體現(xiàn)在經(jīng)過(guò)擴(kuò)張后企業(yè)的市場(chǎng)份額和企業(yè)資產(chǎn)的增加企業(yè)能通過(guò)不斷變革來(lái)創(chuàng)造更高的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率與效益在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，增長(zhǎng)型戰(zhàn)略能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)缺陷在采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略獲得初期的效果之后，很可能導(dǎo)致企業(yè)盲目的發(fā)展和為發(fā)展而發(fā)展，從而破壞企業(yè)的資源平衡過(guò)快地發(fā)展很可能降低企業(yè)的綜合素質(zhì)，使企業(yè)的應(yīng)變能力雖然表面上不錯(cuò)，而實(shí)質(zhì)上卻出現(xiàn)內(nèi)