職業(yè)精神塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力培養(yǎng)方法培訓(xùn)教材

培養(yǎng)職業(yè)精神塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力

第一頁，共三十二頁。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:獨裁型的領(lǐng)導(dǎo)人咨詢式的領(lǐng)導(dǎo)人參與式的領(lǐng)導(dǎo)人.塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力:●如何獲得他人尊重?尊重是基于知識和技巧。獲得他人尊重的三種方法：方法一：從個人品格上獲得尊重方法二：從專業(yè)知識上獲得尊重方法三：從專業(yè)技能上獲得尊重第二頁，共三十二頁。如何建立他人信任?技巧一：從關(guān)心員工處建立信任技巧二：從信守承諾處建立信任技巧三：從表示尊重處建立信任如何建立影響力?

原則一：有一顆公心；原則二：是業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊；原則三：言必行、行必果；原則四：有預(yù)見性與判斷力；原則五：有鼓動能力；原則六：堅持原則、不斷進(jìn)?。辉瓌t七：有親和力、包容他人；原則八：真誠關(guān)心下屬.。第三頁，共三十二頁。1、日常工作生活行為直接體現(xiàn)我們的職業(yè)化水平。比如說，一名財務(wù)人員，忠誠與保密是其職業(yè)化最基本的要求。如果失去任一要素，就失去了立足于職場的起碼條件。即使在某一公司能夠任職，時間也不會長久，誰會用一個在品格方面具有不確定因素的“管家”呢！職業(yè)精神的具體體現(xiàn)第四頁，共三十二頁。2、專業(yè)技能的掌握，是職業(yè)化的保障。3、敬業(yè)，敬業(yè)是職業(yè)化的起點。敬業(yè)要求我們專注于自己的職責(zé)，扎扎實實地完成自己的本職工作。4、熱誠在職業(yè)場中，成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神、最熱誠的態(tài)度來支配和控制自己的人生。

第五頁，共三十二頁。5、不斷學(xué)習(xí)與提高是職業(yè)化日趨成熟與鞏固的資本。一方面大環(huán)境逼迫我們不斷學(xué)習(xí)，另一方面自身職業(yè)需求也要求我們不斷提高與改進(jìn)。第六頁，共三十二頁。6、遵守游戲規(guī)則是職業(yè)化的直接體現(xiàn)。什么該做、什么不該做、上班時間該干什么、該以什么樣的態(tài)度做事。上班期間做與工作無關(guān)的事，這顯然同職業(yè)化要求的距離非常遠(yuǎn)。作為一名職業(yè)人，我們必須遵守游戲規(guī)則，一切以職業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn)，來要求我們的日常工作及生活行為。第七頁，共三十二頁。7、守時無論是小組會議、和合作伙伴相約，我們都應(yīng)該非常守時的出現(xiàn)，而不是把遲到5分鐘作為經(jīng)驗或者別人也一樣不準(zhǔn)時作為理由。時間的管理對我們每個人來說是職業(yè)化、專業(yè)化的重要體現(xiàn)。

第八頁，共三十二頁。8、恪守承諾不要輕易地答應(yīng)同事、客戶、合作伙伴，如果不確定你能做到。如果承諾，就要恪守承諾。休假時，一定要找到同事詳細(xì)交待來龍去脈。向緊急問題的合作伙伴在自己離開前要建立溝通。答應(yīng)同事的事要盡最大努力完成。在與經(jīng)理討論后寫入的項目，要定期審視，按時完成。第九頁，共三十二頁。9、律己在和本組或其他部門合作時，有可能因不同的觀點，發(fā)生爭執(zhí)。作為職業(yè)人，我們要積極地看到別人觀點中的合作點，好的出發(fā)點，并且表示理解，積極地給以響應(yīng)，并尋找共贏機(jī)會，而不是爭執(zhí)對錯。

多從自己身上找原因，不要一味歸咎于他人和客觀原因。對于問題和挑戰(zhàn)，我們要更多地看到問題背后的機(jī)會，并抓住機(jī)會贏得勝利，而不是消極面對。第十頁，共三十二頁。10、團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神是職業(yè)化精神的核心。團(tuán)隊精神，簡單來說就是:大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。

第十一頁，共三十二頁。11、擁有良好的資質(zhì)

資質(zhì)是能力被社會認(rèn)同的證明，如注冊會計師、注冊律師等就是一種資質(zhì)。獲得一定的資質(zhì)，必須具有一定標(biāo)準(zhǔn)的能力。作為一個職業(yè)人，必須具有良好的資質(zhì)。第十二頁，共三十二頁。小故事：《致加西亞的信》地點：古巴背景：美國和西班牙發(fā)生戰(zhàn)爭，古巴是西班牙的殖民地人物：古巴將領(lǐng)加西亞、美國總統(tǒng)、羅文（一個送信人）事件：美國總統(tǒng)想與古巴將領(lǐng)加西亞結(jié)盟，以對抗西班牙的侵略。但問題是他不知道加西亞身在何方。在他一籌莫展的時候，有人向他推薦了羅文。于是總統(tǒng)讓羅文去給加西亞送信。沒有人知道羅文是如何把信送到加西亞將軍的手上，只知道加西亞將軍確實收到了這封信。從企業(yè)用人的角度考慮，羅文就是真正的人才。

一個人做事時需公司提供所有的要件，那么，這個人不是能給企業(yè)創(chuàng)造財富的人，而只是一個機(jī)器。真正的人才是自己想辦法克服困難，給企業(yè)創(chuàng)造財富的人。

第十三頁，共三十二頁。

職業(yè)化精神最好的例子就是軍人，可以想象站崗的工作是這個世界上為數(shù)不多的最為枯燥的工作，只有經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的軍人才能做到一絲不茍。

我們也不驚奇美國的西點軍校培養(yǎng)出了那么多的商業(yè)人才，其實就是培養(yǎng)出了一種職業(yè)化的精神。

第十四頁，共三十二頁。職業(yè)成長15力

第十五頁，共三十二頁。1、解決問題時的逆向思維能力

面對工作中遇到的新問題，一時又找不到解決方法時,要學(xué)會用逆向思維去探索解決問題的途徑。是人為的，還是客觀的；是技術(shù)問題，還是管理漏洞。采用逆向思維找尋問題的解決方法，會更容易從問題中解脫出來。第十六頁，共三十二頁。2、考慮問題時的換位思考能力

在考慮解決問題的方案時，常人通常站在自己職責(zé)范圍立場上。要學(xué)會自覺地站在公司或老板的立場去考慮問題。公司或老板，解決問題的出發(fā)點首先考慮的是如何避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)，而不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮，站在公司角度，才是比較徹底的解決方案。能始終站在公司的立場上去醞釀解決問題的方案，逐漸地便成為可信賴的人。第十七頁，共三十二頁。3、強(qiáng)于他人的總結(jié)能力

具備對問題的分析、歸納、總結(jié)能力?？偰苷页鲆?guī)律性的東西，并駕馭事物。第十八頁，共三十二頁。4、簡潔的文書編寫能力老板通常沒時間閱讀冗長的文書。學(xué)會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格尤為重要。再復(fù)雜的問題，也能濃縮闡述在一頁A4紙上。有必要詳細(xì)說明的問題，再用附件形式附在報告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知事情概況。如其對此事感興趣或認(rèn)為重要，可通過閱讀附件來了解詳情。第十九頁，共三十二頁。5、信息資料收集能力

很在意收集各類信息資料，包括各種政策、報告、計劃、方案、統(tǒng)計報表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的信息。任何成熟的業(yè)務(wù)流程就是很多經(jīng)驗和教訓(xùn)的積累，遇到用時，就可以信手拈來。這在任何教科書上無法找到。第二十頁，共三十二頁。6、解決問題的方案制定能力遇到問題，不讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”而是做“選擇題”。遇到問題，首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示解決辦法。帶著耳朵聽領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”。帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪，這是常說的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做“選擇題”第二十一頁，共三十二頁。7.目標(biāo)調(diào)整能力

當(dāng)個人目標(biāo)在一個組織里無法實現(xiàn)，且又暫時不能擺脫這一環(huán)境時，學(xué)會調(diào)整短期目標(biāo)，并且將該目標(biāo)與公司發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。這樣，大家的觀點就容易接近，或取得一致，就會有共同語言。第二十二頁，共三十二頁。8.超強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力

遇到失敗、挫折和打擊，能自我安慰和解脫，迅速總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，而且堅信情況會發(fā)生變化。信條：塞翁失馬，安知非福，上帝在為你關(guān)上一扇門的同時，一定會為你打開一扇窗。第二十三頁，共三十二頁。9.書面溝通能力

當(dāng)面對面溝通效果不佳時，采用迂回的辦法，如電子郵件，或書面信函、報告的形式嘗試溝通。因為，書面溝通有時可以達(dá)到面對面溝通無法達(dá)到的效果?？梢暂^為全面地闡述想要表達(dá)的觀點、建議和方法。達(dá)到讓對方聽你把話講完，而不是打斷你的講話，或被其它事情打斷你的思路。也可方便對方選擇一個其認(rèn)為空閑的時候來“聆聽”你的“嘮叨”。第二十四頁，共三十二頁。10.企業(yè)文化的適應(yīng)能力

對組織的企業(yè)文化有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。第二十五頁，共三十二頁。11.崗位變化的承受能力

競爭的加劇，經(jīng)營風(fēng)險的加大，企業(yè)的成敗可在朝夕間發(fā)生。對成熟的職業(yè)人來講，崗位的變化，甚至于飯碗的丟失都要有無所畏懼的精神。要能承受變化。這不僅是個人發(fā)展的問題，更是一種生存能力的問題。第二十六頁，共三十二頁。

12.忠誠對組織的忠誠。忠誠并不僅僅有益于組織和老板，最大的受益者是我們自己。因為，責(zé)任感和對組織的忠誠習(xí)慣一旦養(yǎng)成，會使我們成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人。投資忠誠得到的回報率其實是很高的。第二十七頁，共三十二頁。

13.積極尋求培訓(xùn)和實踐的機(jī)會

抓住任何培訓(xùn)和實踐的機(jī)會。一個企業(yè)，如果它的薪酬福利暫時沒有達(dá)到滿意的程度，但卻有許多培訓(xùn)和實踐的機(jī)會，也應(yīng)該是值得留下的。畢竟，有些經(jīng)驗不是用錢所能買回來的。第二十八頁，共三十二頁。

14.勇于接受份外之事

任何一次鍛煉的機(jī)會都不輕言放棄，而把它看成是難得的鍛煉機(jī)會。并意識到今天的份外，或許就是明天的份內(nèi)。勇于接受別人不愿接受的份外之事，并努力尋求一個圓滿的結(jié)果。第二十九頁，共三十二頁。

15.職業(yè)精神

高效、敬業(yè)和忠誠的職業(yè)精神，主要表現(xiàn)為：思維方式現(xiàn)代化，擁用先進(jìn)的管理理念并能將其運(yùn)用于經(jīng)營實踐中。言行舉止無私心，在公司的業(yè)務(wù)活動中從不攙雜個人私心。這樣，就敢于直言不諱，敢于糾正其他員工的錯誤行為，敢于吹毛求疵般地挑剔供應(yīng)商的質(zhì)量缺陷。因為，無私才能無畏。待人接物規(guī)范化，這也是行為職業(yè)化的一種要求。有了這種職業(yè)精神的人，到任何組織都是受歡迎的，而且，遲早會取得成功。第三十頁，共三十二頁。

有了上述能力，不能保證一定成功，但如果沒有這些能力，那肯定無法在職場立足，更無法獲得成功。第三十一頁，共三十二頁。內(nèi)容總結(jié)培養(yǎng)職業(yè)精神。獨裁型的領(lǐng)導(dǎo)人咨詢式的領(lǐng)導(dǎo)人參與式的領(lǐng)導(dǎo)人.。3、敬業(yè)，敬業(yè)是職業(yè)化的起點。樂觀的精神、最熱誠的態(tài)度來支配和控制自己的。是人為的，還是客觀的。能始終站