西部中大建設(shè)集團(tuán)人力資源部工作手冊(cè)

西部中大建設(shè)集團(tuán)ZHONGDACONSTRUTIONGROUPOFWESTCHINAPAGEPAGE8西部中大建設(shè)集團(tuán)人力資源部工作手冊(cè)1部門基本情況 22部門職能 23部門職責(zé) 24主要工作內(nèi)容 35崗位職責(zé) 45.1部門負(fù)責(zé)人職責(zé) 45.2薪酬績效專干崗位職責(zé) 65.3人事專干崗位職責(zé) 65.4內(nèi)務(wù)專干崗位職責(zé) 76主要工作要求 77績效管理 118薪酬福利管理與員工激勵(lì) 129日常勞資、人事工作 1210子公司管理 1311其他 13相關(guān)管理制度及作業(yè)流程說明書 15員工入職工作流程 15退出工作流程 16招聘工作流程 17

1部門基本情況1.1部門名稱：人力資源部1.2直接上級(jí)：董事長1.3主要崗位：部長、副部長、勞資專干、人事專干、內(nèi)務(wù)專干2部門職能負(fù)責(zé)公司人力資源開發(fā)管理的規(guī)劃與計(jì)劃、員工招聘、薪酬福利管理、績效考核、員工培訓(xùn)、辦理員工執(zhí)業(yè)資證相關(guān)事務(wù)，幫助子公司建立完善人力資源管理系統(tǒng)。3部門職責(zé)3.1負(fù)責(zé)制定公司人力資源規(guī)劃和計(jì)劃；3.2制訂人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；3.3開展員工信息系統(tǒng)建立工作，完善工作分析，建立、完善崗位管理工作。3.4服務(wù)集團(tuán)各部門、各項(xiàng)目部，根據(jù)工程產(chǎn)值核算崗位設(shè)置申請(qǐng)，并按要求負(fù)責(zé)員工招聘工作。3.5組織各部門、各子（分）公司、項(xiàng)目部做好績效考核管理工作。3.6開展員工培訓(xùn)，關(guān)注員工發(fā)展，做好人才的考察、培養(yǎng)。3.7負(fù)責(zé)薪酬福利管理工作。3.8負(fù)責(zé)日常勞動(dòng)人事管理。3.9根據(jù)董事會(huì)工作安排檢查、指導(dǎo)子公司的人力資源管理工作。4主要工作內(nèi)容4.1制定本部門的工作計(jì)劃，經(jīng)上級(jí)審批后組織實(shí)施。4.2制訂、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。4.3根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司現(xiàn)有人力資源狀況，預(yù)測(cè)人員需求，制定、修改人力資源規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。4.4在各部門的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；提出崗位設(shè)置調(diào)整意見；明確部門、崗位職責(zé)及崗位任職資格；編制、修改和完善部門、崗位職責(zé)說明書；合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。4.5根據(jù)各部門、子（分）公司、項(xiàng)目部崗位需求狀況和人力資源規(guī)劃，制定招聘計(jì)劃，做好招聘前的準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和招聘后的手續(xù)完備等工作。4.6組織各部門、子（分）公司、項(xiàng)目部進(jìn)行績效考核工作，并予以指導(dǎo)和監(jiān)督，做好考核結(jié)果的匯總、審核和歸檔管理等工作。4.7根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)規(guī)劃和員工發(fā)展需要，建立員工培訓(xùn)體系；組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行的分類、分層次培訓(xùn)，努力提高員工素質(zhì)。4.8制定公司的薪酬、福利方案，經(jīng)審批后組織實(shí)施；核算員工工資，計(jì)算員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)、公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)。4.9做好專業(yè)技術(shù)職稱的申報(bào)評(píng)審工作。4.10做好員工人事檔案管理工作。4.11定期匯總、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。4.12辦理員工錄用、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、離職、退休手續(xù)，辦理中層管理人員和子公司負(fù)責(zé)人的考察、選拔、聘任、解聘事宜，牽頭組織對(duì)子公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核。4.13做好員工勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理等工作。4.14根據(jù)董事會(huì)工作安排對(duì)子公司人力資源管理狀況開展指導(dǎo)、服務(wù)工作。4.15定期赴集團(tuán)各部門子（分）公司、項(xiàng)目部，及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)，做好人力資源管理相關(guān)服務(wù)工作。4.16做好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績效。4.17完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。5崗位職責(zé)5.1部門負(fù)責(zé)人職責(zé)5.1.1負(fù)責(zé)人力資源部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬定本部門的工作計(jì)劃，定期召開例會(huì)，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項(xiàng)及時(shí)向董事長（總經(jīng)理）匯報(bào)并共同研究討論決定。5.1.2組織本部門員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)對(duì)本部門員工的思想教育，團(tuán)結(jié)本部門人員，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。5.1.3對(duì)分配給本部門的工作，定期進(jìn)行檢查考核，表揚(yáng)先進(jìn)、帶動(dòng)后進(jìn)，搞好本部門員工隊(duì)伍的建設(shè)。5.1.4抓好公司管理人員和員工的管理工作，經(jīng)常深入基層研究，掌握情況；合理安排使用人員，發(fā)現(xiàn)人才；及時(shí)提出調(diào)整意見，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀。5.1.5組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、科學(xué)化。5.1.6依據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作，負(fù)責(zé)調(diào)入、招聘、招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪留職等員工的審核，負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核。5.1.7按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際擬訂薪酬福利管理，報(bào)董事長（總經(jīng)理）審核批準(zhǔn)；并負(fù)責(zé)日常工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利及各種津貼報(bào)表的審核。5.1.8按制度辦理員工各類休假事項(xiàng)。5.1.9負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作，辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞工作。及時(shí)掌握集團(tuán)員工人數(shù)和結(jié)構(gòu)變動(dòng)情況。5.1.10按照公司經(jīng)營管理的方針政策，計(jì)劃、組織、實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作。5.1.11負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技術(shù)的考核工作。5.1.12負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和檢查、落實(shí)、考核各分公司、項(xiàng)目部、職能部門的有關(guān)培訓(xùn)工作。5.1.13組織實(shí)施公司的績效考核制度，督促員工執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，考評(píng)核員工的工作態(tài)度與表現(xiàn)。5.1.14完成董事長（總經(jīng)理）交給的其它工作任務(wù)。5.2薪酬績效專干崗位職責(zé)5.2.1協(xié)助部門經(jīng)理處理好集團(tuán)公司人事方面的日常工作。5.2.2根據(jù)員工績效考核結(jié)果、崗位變動(dòng)情況、考勤狀況按時(shí)編制、報(bào)批薪資發(fā)放表，全面掌握各類人員工資標(biāo)準(zhǔn)及工資級(jí)別變動(dòng)情況，做好員工工資的統(tǒng)計(jì)和分析，核算工資總額的支付和構(gòu)成。5.2.3負(fù)責(zé)員工人事檔案的建立與維護(hù)，及時(shí)更新員工個(gè)人信息，負(fù)責(zé)員工資格證書的注冊(cè)、存檔、領(lǐng)用等工作。5.2.4按要求定期做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確掌握員工的異動(dòng)情況。5.2.5組織實(shí)施公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。5.2.6負(fù)責(zé)績效考核制度的執(zhí)行，按考核周期督促各單位開展績效考核工作，統(tǒng)計(jì)員工考核評(píng)價(jià)結(jié)果，并以此為依據(jù)核算月績效工資。5.2.6認(rèn)真完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作任務(wù)。5.3人事專干崗位職責(zé)5.3.1負(fù)責(zé)起草公司人員的招聘計(jì)劃。5.3.2根據(jù)各部門、子（分）公司、項(xiàng)目部用人計(jì)劃開展招聘工作，篩選符合崗位要求的應(yīng)聘人員，組織面談、筆試、面試工作。5.3.3考核、評(píng)估新員工試用期工作表現(xiàn)，并做適宜的崗位調(diào)整建議。5.3.4負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同管理。5.3.5每月按時(shí)完成參保員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)參保等工作。5.3.6負(fù)責(zé)辦理集團(tuán)公司員工意外傷害保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)的辦理和理賠工作。5.3.7負(fù)責(zé)員工戶籍管理與關(guān)系轉(zhuǎn)移。5.3.8負(fù)責(zé)與省市人才管理機(jī)構(gòu)的工作聯(lián)系與協(xié)調(diào)。5.3.9。5.4內(nèi)務(wù)專干崗位職責(zé)5.4.1人事方面的日常工作；5.4.2負(fù)責(zé)公司所有資證的管理，并按時(shí)報(bào)相關(guān)單位審驗(yàn)，如過期應(yīng)及時(shí)與相關(guān)單位聯(lián)系，報(bào)名、參加培訓(xùn)、考試；5.4.3負(fù)責(zé)接收、復(fù)印、保存、呈遞人力資源方面的各類文件，負(fù)責(zé)各類資料的存檔工作，負(fù)責(zé)上級(jí)文件的接收和傳遞工作；5.4.4負(fù)責(zé)入職、離職手續(xù)的辦理；5.4.5負(fù)責(zé)集團(tuán)公司員工休假統(tǒng)計(jì)及工資核算；5.4.6員工信息系統(tǒng)維護(hù)與管理；5.4.7完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；6主要工作要求6.1制定工作計(jì)劃6.1.1每年1月15日前、每月第一個(gè)工作日，制定出本部門的年度、月度工作計(jì)劃并做上期工作總結(jié)，經(jīng)審批后檢查改進(jìn)，組織實(shí)施。6.1.2工作計(jì)劃的制定要及時(shí)、客觀，要具有全面性、科學(xué)性和可操作性。6.1.3按計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，及時(shí)跟蹤計(jì)劃實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理；根據(jù)實(shí)際工作需要及時(shí)修改工作計(jì)劃，并做好修改記錄。6.2制定人力資源管理制度6.2.1負(fù)責(zé)制定和修改招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效管理、獎(jiǎng)懲管理、考勤管理等公司的各項(xiàng)人力資源管理制度和細(xì)則，負(fù)責(zé)制定、修改公司勞動(dòng)合同文本，負(fù)責(zé)制定、修改公司的《員工手冊(cè)》，制定本部門工作制度、細(xì)則，上報(bào)董事長（總經(jīng)理），經(jīng)審批后組織頒布和實(shí)施。6.2.2各項(xiàng)制度、細(xì)則的制定、修改、上報(bào)要及時(shí)；符合國家政策、法律、法規(guī)；符合公司的制度和有關(guān)政策；符合公司的現(xiàn)實(shí)情況；具有系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性；體現(xiàn)公司的經(jīng)營管理理念；探索建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。6.2.3確保人力資源管理相關(guān)制度、細(xì)則的貫徹實(shí)施，實(shí)施時(shí)要根據(jù)實(shí)際需要做好準(zhǔn)備、動(dòng)員工作，如出現(xiàn)疑問和異議要立即認(rèn)真解答和處理；要及時(shí)跟蹤檢查制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。6.3人力資源規(guī)劃了解、掌握公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，分析企業(yè)人力資源需求狀況，分析企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和人才市場(chǎng)行情，預(yù)測(cè)人力資源供給，制定、修改公司人力資源規(guī)劃。6.4工作分析定期審核、并根據(jù)需求修改各部門崗位職責(zé)說明書。崗位說明書的初稿確定后要充分與相關(guān)部門和人員進(jìn)行交流，征求修改意見和建議，力求做到內(nèi)容準(zhǔn)確、具體，操作性強(qiáng)。6.5招聘6.5.16.5.26.5.36.5.46.5.56.6培訓(xùn)與人才開發(fā)6.6.6.6.26.6.36.6.4建立培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，做好日常登記和年度統(tǒng)計(jì)匯總，凡公司出資3000元以上的培訓(xùn)，均要簽訂培訓(xùn)協(xié)議；合理控制培訓(xùn)費(fèi)用的支出，培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。6.6.56.6.6了解、掌握員工的工作情況、工作滿意度、個(gè)人的發(fā)展愿景以及對(duì)公司的意見、建議和期望，為其提供更多的培訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，做好人才開發(fā)培養(yǎng)工作7績效管理7.1在各部門的配合下，建立和完善績效管理體系。根據(jù)公司的實(shí)際情況，及時(shí)修改、完善或重新建立績效考核制度，經(jīng)董事長（總經(jīng)理）審批后組織實(shí)施；考核制度建立過程中要充分征求其他部門和員工的意見和建議，確?？己酥贫鹊暮侠硇院涂刹僮餍?。7.2督促各部門按時(shí)完成各部門內(nèi)部的考核，匯總、審核各部門員工考核情況，報(bào)送交領(lǐng)導(dǎo)審批，審核中發(fā)現(xiàn)不符合事實(shí)的情況要立即調(diào)查、處理。7.3檢查、督促各部門按時(shí)完成考核結(jié)果的反饋與溝通工作，遇到員工投訴要立即進(jìn)行調(diào)查，妥善處理。7.4考核結(jié)束后及時(shí)將相關(guān)資料歸檔管理，并對(duì)本次考核做出評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)考核工作。8薪酬福利管理與員工激勵(lì)8.1定期了解同行業(yè)和本地區(qū)的相關(guān)企業(yè)薪酬福利狀況和企業(yè)在人力資源管理、員工激勵(lì)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，為本企業(yè)改進(jìn)薪酬福利管理和員工激勵(lì)機(jī)制提供客觀依據(jù)；8.2根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，適時(shí)制定、調(diào)整薪酬分配方案、福利方案，完善員工激勵(lì)機(jī)制，方案的制定要具有合理性和實(shí)用性，要能夠起到改善企業(yè)管理和激勵(lì)員工的作用。8.3及時(shí)核算員工社會(huì)保險(xiǎn)金基數(shù)和住房公積金基數(shù)，按時(shí)繳納。及時(shí)了解、掌握社會(huì)保險(xiǎn)基金和公積金繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面的信息動(dòng)態(tài)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)提出變動(dòng)調(diào)整意見。8.4確保員工的工資、獎(jiǎng)金及時(shí)造單發(fā)放。9日常勞資、人事工作9.1嚴(yán)格執(zhí)行人事檔案管理的規(guī)章制度，按規(guī)定查閱、保管、轉(zhuǎn)遞人事檔案；主動(dòng)做好有關(guān)材料的收集、歸檔工作。9.2辦理員工的錄入、晉升、降職（級(jí)）、調(diào)動(dòng)、退休等人事變動(dòng)的有關(guān)手續(xù)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，樹立服務(wù)意識(shí)。9.3做好勞動(dòng)合同的管理，及時(shí)、準(zhǔn)確地辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、終止手續(xù)，續(xù)簽或終止的準(zhǔn)備工作要在合同到期2個(gè)月前做好。9.4按照上級(jí)要求，及時(shí)辦理職稱申報(bào)評(píng)審材料的初步審核和上報(bào)；做好登記和情況統(tǒng)計(jì)，并對(duì)有關(guān)材料建檔、歸檔。9.5按規(guī)定時(shí)間正確完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告。9.6發(fā)生勞動(dòng)糾紛和工傷等情況，要主動(dòng)參與、積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，深入分析問題產(chǎn)生的原因，及時(shí)、妥善處理或上報(bào)，并與工會(huì)等部門做好溝通與協(xié)調(diào)。10子（分）公司人力資源管理10.1定期督促子公司上報(bào)人員狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，掌握子公司日常人事管理狀況、員工意見與投訴等。10.2根據(jù)子公司需求指導(dǎo)改進(jìn)勞動(dòng)用工、勞動(dòng)合同、薪酬福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)等工作。10.3及時(shí)辦理集團(tuán)公司辦公會(huì)決議中關(guān)于子公司人力資源管理方面的規(guī)定事項(xiàng)。11其他11.1積極參與公司文化建設(shè)，搞好部門員工隊(duì)伍建設(shè)，組織部門員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。11.2與政府相關(guān)部門保持良好的聯(lián)系，協(xié)助和支持其他部門的工作，保持部門之間良好的溝通。11.3定期檢查本部門計(jì)劃完成和規(guī)章制度執(zhí)行的情況，做好工作總結(jié)，形成書面報(bào)告，按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。11.4完成公司領(lǐng)導(dǎo)層下達(dá)的其他任務(wù)。

相關(guān)管理制度及作業(yè)流程說明書員工入職工作流程（二）入職手續(xù)填寫《履歷表》、出具與原單位終止勞動(dòng)合同證明記錄員工考勤記錄簽訂《勞動(dòng)合同書》確認(rèn)調(diào)檔時(shí)間（二）入職手續(xù)填寫《履歷表》、出具與原單位終止勞動(dòng)合同證明記錄員工考勤記錄簽訂《勞動(dòng)合同書》確認(rèn)調(diào)檔時(shí)間介紹相關(guān)人員通知公司按照《員工手冊(cè)》辦理入職手續(xù)更新員工通訊錄新員工進(jìn)入前公司人事主管簽訂《報(bào)到通知書》確認(rèn)座位、電話、郵箱告知新員工報(bào)到時(shí)帶照片與畢業(yè)證書原件確認(rèn)上班時(shí)間并通知相關(guān)部門經(jīng)理（三）部門辦理部分部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參觀部門介紹部門人員直接經(jīng)理介紹崗位職責(zé)，說明工作退出工作流程收到辭職信或提前一個(gè)月發(fā)出《解除勞動(dòng)通知書》財(cái)務(wù)部：（暫停工資發(fā)放，直到手續(xù)辦理完畢）工資結(jié)算、借款支票、借款現(xiàn)金、應(yīng)發(fā)工資人力資源部：合同解除、人事組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)、檔案福利關(guān)系調(diào)出綜合辦公室：公司物品、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件本部門：資料交接工作交接應(yīng)收款按公司干部管理權(quán)限進(jìn)行審批安排離職面談，填寫《離職面談?dòng)涗洝啡肆Y源部備案《離職面談?dòng)涗洝酚芍苯咏?jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù)收到辭職信或提前一個(gè)月發(fā)出《解除勞動(dòng)通知書》財(cái)務(wù)部：（暫停工資發(fā)放，直到手續(xù)辦理完畢）工資結(jié)算、借款支票、借款現(xiàn)金、應(yīng)發(fā)工資人力資源部：合同解除、人事組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)、檔案福利關(guān)系調(diào)出綜合辦公室：公司物品、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件本部門：資料