培訓制度的體系與實施HR貓貓

研討內(nèi)容1.人力資源管理架構(gòu)與管理層次2.培訓需求分析3.培訓體系的設計與規(guī)劃4.培訓計劃的制定與實施5.培訓效果評估6.利用外部專業(yè)資源變革中的組織

今天，一個組織所做的80%工作，它的競爭對手也同樣會做到，因為要完成工作，總需要獲取信息、知識、原材料和技術，而這些資源對各方都是開放的。因此，一個組織的成功與失敗，就取決于他工作中的另外20%，而這另外20%完全是人的因素。1.人力資源管理架構(gòu)與管理層次人力資源管理架構(gòu)與管理層次經(jīng)營層（策略規(guī)劃）基層（作業(yè)執(zhí)行）管理層（制度規(guī)劃）中、長期經(jīng)營計劃短期年度經(jīng)營計劃人力規(guī)劃員工發(fā)展員工生涯管理培訓管理聘用管理薪資管理績效管理勞工關系經(jīng)理組織規(guī)劃和薪資經(jīng)理人事服務經(jīng)理人事部門組織機構(gòu)圖人力資源總裁培訓經(jīng)理培訓管理人員技術培訓人員管理培訓人員培訓行政人員薪資管理人員人事管理人員人事協(xié)調(diào)員組織和規(guī)劃員工薪資發(fā)展與控制聘用主管聘用與甄募應聘者面試員工與應聘者測驗基本面試校園招聘招聘兼職人員兼職人員評估人事服務管理人員人事服務主管人事服務輔導員工福利宣傳勞工關系輔導合同宣傳合同管理講解合同談判工資調(diào)查兼職工作說明書及評估員工抱怨人事助理招聘經(jīng)理

選拔最佳人才

培養(yǎng)優(yōu)秀人才

留住公司人才人力資源管理的工作一個企業(yè)如果想生存，其學習的速度必須大于或等于變化的速度。為什么企業(yè)需要學習？為什么要著重于人才培訓和發(fā)展？員工在公司內(nèi)部如何學習

員工培訓發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的重要支點，是企業(yè)人力資源開發(fā)的核心途徑，同時也是推動企業(yè)管理變革，提高企業(yè)管理水平的重要手段。員工在公司內(nèi)部如何學習“中國的企業(yè)和企業(yè)家如何克服困難、解決難題、自我超越、實現(xiàn)成功？答案只有一個：學習！為生存而學習，為自己而學習。為生存而學習，就是為發(fā)展而學習；學習的革命，就是我們自己的革命！”

-中國人民大學研修中心主任任志寬幫助企業(yè)把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為成果

-通過企業(yè)人DesiredState期望StrategicGap?差距在何處？Systems&Infrastructure系統(tǒng)，基礎設施Peopleattitude,skillsandbehaviors人員的態(tài)度，技能和行為CurrentState現(xiàn)狀培訓經(jīng)理的職責1、制定培訓戰(zhàn)略目標2、分析培訓需求3、制定培訓計劃4、設計開發(fā)課程5、實施培訓6、評估，跟蹤培訓效果7、組織管理學習與發(fā)展的戰(zhàn)略PhaseI Tomarketpeopledevelopment第一階段

asacompetitiveadvantage

宣傳員工發(fā)展的競爭優(yōu)勢PhaseII Toencouragemanagement第二階段

todriveandcarrythepeople developmentcharters

鼓勵管理人員承擔員工發(fā)展的職責PhaseIII

Toincreaseemployeesaccess第三階段

tolearningforcontinuous improvement

員工自覺學習不斷提高2.培訓需求分析培訓堅是唯當一的堆答案秤嗎？改變些工作甘環(huán)境爪以使卡人們食愿意校努力鵝工作閉的最裝佳方數(shù)式是京什么商？可能總是管椅理需曲求是考慮遠脫產(chǎn)占培訓傷、工診作輔開導、村在職舍培訓幫助斯人們炸完成桐任務舅最經(jīng)杜濟的紛途徑搶是什疤么？可能頂是培詞訓需弟求否若竭慚盡全娘力，瞞他們逼是否慢能夠準完成維任務不予咽理睬否問題梨或機連會是仁否非占常重熱要是否壤存在愧業(yè)績深或提層高業(yè)本績的斗機會是否考慮天改進脆反饋功、提禽供操艙作程質(zhì)序、宴改變緊獎勵史系統(tǒng)是確定詠培訓蠻的需春求培訓清要滿坑足哪粗些需繼求1.人員圾技術頸的提民高2.公司隊文化僑的建享設3.團隊眉的建夢設4.公司旱長期斤發(fā)展洽的需黑要5.幫助本員工般建立買信心6.對員中工的荷幫助梢和激賞勵7.幫助飯員工盆發(fā)展培訓看需求膜分析泡過程1.發(fā)現(xiàn)次績效妨問題2.分析磚績效及問題4.確認粒培訓莫需求3.績效葬目標7.培訓還設計6.培訓面目標5.分析割培訓盟需求其他劈燕需求篩選培訓販及工作襪環(huán)境粥需求分析應四種應需求劃：績效豈需求業(yè)務將需求四面種假需寨求1.奴Ob孔je援ct蠟iv術es姨S泄et泄U歷p制定細目標2.誓Li喇st埋o瓶f服Ta牧rg足et坐ed齒P業(yè)eo烈pl霉e懶fo截r廈In絮te墊rv拐ie絮w擬定侵參加阻人員至名單3.倦Su煙rv爹ey表F貸or造m踢De獨ve桑lo段pm煮en木t設計鋪調(diào)查矮表4.占Ti褲me學T群ab揀le參D箏ev車el糟op蛾me淚nt制定秧計劃妨時間螞表學習咬與發(fā)肚展調(diào)彈查計雀劃培默訓哄需孤求液調(diào)傷研聽方殿法管理獄層會吧議一對騙一面抹談小組劍訪談問卷輸調(diào)查學習么與發(fā)遞展調(diào)惕查計茂劃培訓微與發(fā)閣展調(diào)樓查表In輝te棍rv嚴ie粘we彎e:宅Da嚇te崇:續(xù)In庫te個rv塑ie粱we俘r:被面悄談者旨：港日漁期：鵝面汁談者亦：Pl紡ea易se貫a駕ns級we推r爭th眠e談fo炸ll詳ow恭in秒g皆qu巧es正ti徒on失s:請回曠答以籌下問日題:1.殿Fo竿r課yo騾ur能d職ep聰ar皮tm爭en眾t,炎w站ha敵t章ar余e毯th雄e驚mo掌st者i靠mp葬or白ta黎nt奪t摩hi粘ng逮s輕yo頌u察wo魔ul的d宇li竹ke惜t孝o仗im畝pr少ov秋e?對你遲的部陵門，之你認緊為首斗先在螞哪些朋方面抹需要達改進寧？2.祥Fo挪r墻em提pl叛oy潛ee讀s盡(y燃ou羊r牙m(xù)a蟻na對ge進r)妨,勤wh之a(chǎn)t膨w拒ou最ld歷y致ou咐l才ik贊e蛋th僻em元t察o板im騙pr杏ov撈e?對你介部門抹的員干工(經(jīng)理)，你案認為際首先聲在哪索些方滴面需便要改助進？3.贊Fo尸r梳yo媽ur扇se靜lf天,閑wh裁at叉w仰ou葛ld編y萍ou智l唇ik灘e妹to吹i助mp販ro奶ve各?對你宰自己嚇，你怨認為亞首先錦在哪剝些方梅面需具要改再進？3.培訓壩體系仍的設斬計與野規(guī)劃系統(tǒng)電培訓悶模式評價灰培訓廁結(jié)果計劃籮和設留計培宏訓實施膊培訓確定碎培訓草需求系統(tǒng)劣培訓讀步驟制定年培訓健政策確定再培訓擠需求制定惰培訓量目標追與計目劃實施致培訓森計劃對計箭劃的救實施所進行絲式評估司、審辣核公司示人員透分類有經(jīng)鉗驗的朱新的(滿>只1年)傲(過<重1年)經(jīng)理員工員工經(jīng)理基本范知識網(wǎng)和技稠能經(jīng)理公司紅人事阻政策公司設的歷手史及夾文化公司刮組織纖機構(gòu)雜：部螞門之死間的弊聯(lián)系團隊苦精神魔和公脖司期準望質(zhì)量畫和用夫戶滿弄意員工公司醉人事近政策公司柄的歷貸史及茅文化公司凍組織奸機構(gòu)景：部晃門之嘆間的闊聯(lián)系團隊齡精神獸和公甜司期嗽望質(zhì)量票和用晉戶滿寬意專業(yè)閉知識例和技沫能經(jīng)理定期究技術烈更新業(yè)務膏知識了解酸經(jīng)理貍的方描針、括策略妙和方霸向擬定乘及書粉寫方痛針計聰劃設定售策略員工基本種技術菜培訓新產(chǎn)孔品培建訓策略怨銷售了解斗部門戰(zhàn)的方筍向、狼策略井和關納系個人倒知識傳和技糖能經(jīng)理英語綱培訓演講紐奉及說衰話技渴巧電話芽技巧解決核問題越技巧計算井機、隙辦公逗室自約動化軌技巧業(yè)務汽知識計劃談和組躁織策略陳計劃嚷與思思考面試小技巧領導闊管理章技巧輔導鬼及員黑工發(fā)舌展技騰巧員工英語點培訓演講滔技巧電話宮技巧解決桐問題規(guī)技巧計算求機、裙辦公收室自船動化殺技巧技術帶知識主動泡性和意自我純管理專業(yè)請化觀麗念分析名思考阿能力培訓右與發(fā)努展模廁式共通濁業(yè)務發(fā)展矩路徑公司業(yè)務奮需求新員軟工發(fā)展尋路徑有經(jīng)遷驗經(jīng)胳理發(fā)展章路徑新經(jīng)蓋理發(fā)展懶路徑有經(jīng)憤驗員渠工發(fā)展捕路徑新員企工發(fā)據(jù)展路蛇徑新員泳工的勇發(fā)展**選擇雅于共芳通業(yè)蜓務發(fā)辭展路豪徑新員促工指叫南1新員姜工的徒第一扎天新員教工指滑南2部門堆特定啄的發(fā)鐘展計蕉劃建議凝：44小時時間閣：加銳入至濾一年**根據(jù)縱公司殲業(yè)務昏需求系設計若課程燙，并惡可根飽據(jù)業(yè)攝務需拜求而常調(diào)整反。公司德業(yè)務糞需求新經(jīng)畜理發(fā)嬌展路瘡徑新經(jīng)示理的來發(fā)展**選擇燭于共煮通業(yè)界務發(fā)于展路徑新經(jīng)規(guī)理指膊南專業(yè)溪特定喝發(fā)展呀課程管理恒技能建議翁：84小時時間陶：從疤晉升襖至在的崗十趕八個記月**根據(jù)殘公司著業(yè)務刻需求走設計雨課程物，并浙可根磨據(jù)業(yè)翻務需悟求而皮調(diào)整廢。面試涌與甄部選技擠巧績效奸管理公司竭業(yè)務肝需求有經(jīng)冷驗員衣工發(fā)狹展路細徑有經(jīng)和驗員菜工的超發(fā)展**選擇今于普場遍業(yè)羞務發(fā)蘋展路徑專業(yè)渡特定祖發(fā)展登課程建議效：一年2個課焦程至少16小時時間辜：一譯年以廢上**根據(jù)勇公司怖業(yè)務月需求規(guī)設計腔課程說，并女可根摩據(jù)業(yè)揮務需位求而遮調(diào)整箏。溫習噸所學奏課程高效安管理痕技巧公司蝦業(yè)務精需求有經(jīng)惹驗經(jīng)戰(zhàn)理發(fā)適展路礙徑有經(jīng)藝驗經(jīng)趁理的恰發(fā)展**輔導絡技巧管理圾過程建議矛：一年24小時或根務據(jù)需紐奉要時間昆：十幼九個源月以駁上**根據(jù)萄公司撿業(yè)務仰需求鏈設計彈課程存，并墳可根索據(jù)業(yè)強務需夜求而斑調(diào)整腥。溫習性績效孤管理選擇顧于共絮通業(yè)室務發(fā)次展路菜徑總部者及外忌部課匪程公司錫業(yè)務楚需求高級茅管理昏課程普遍華的業(yè)錫務發(fā)軋展路婦徑普遍搶的業(yè)匙務發(fā)珍展**演講元技巧質(zhì)量顯管理恰及用域戶滿芬意建議就：一年24小時或根療據(jù)需頁要**根據(jù)伙公司佳業(yè)務撕需求盆設計擋課程默，并爆可根俗據(jù)業(yè)活務需惱求而盆調(diào)整稼。英語遙培訓解決煤問題淘及決困策技桿巧國外時培訓淡課程公司崖業(yè)務益需求商業(yè)個準則公司帽支持士的課閥程計算支機/辦公爺室自希動化時間觀管理培訓評與發(fā)悲展模兆式ABBDACCOv薄er行se悔asTr內(nèi)ai粥ni橡ngKTCW2-塑3天4-吹5天新員臭工有經(jīng)睜驗員濱工和經(jīng)喚理新經(jīng)塵理新員硬工及舉新經(jīng)理朱發(fā)展發(fā)模式有經(jīng)望驗員個工和經(jīng)批理發(fā)量展模方式4.培訓析計劃災的制綢定與卻實施課芝程援計記劃婦實貓施Fr揪am庭ew觸or井k旋fo夠r炊Pe罷op騎le塑D別ev膀el宏op咽me燭nt人奪員熱培街訓旺發(fā)濕展兆的把架縮慧構(gòu)Le藍ar投ni攤ng棍&或D歸ev擠el姻op斯me鎮(zhèn)nt走C鴉ur牽ri且cu為lu料m學揮習毀與拆發(fā)晃展按課善程Co責ur干se碧D想es扎cr伏ip閱ti常on寺s課付程帽內(nèi)鑒容百介童紹Re熊gi誓st燈ra胖ti衡on執(zhí)F解or沉ms課毅程毅登煙記蜘表Tr自ai史ni閘ng鄭R腿ec嚼or垃d培肥訓申記大錄1.本職爬工作2.項目3.日常裕輔導4.績效繡管理5.多元充化課億程1.特殊腹任務2.特殊視項目3.大學浙特定課程4.多元塊化課胖程5.生涯能發(fā)展技能(行為)知識人際什網(wǎng)絡有效些性效率機會(成長)正規(guī)非正甲規(guī)自學公司東提供公司個支持短期(一年)長期(2蕉-4年)人員滔培訓恐發(fā)展巾架構(gòu)學蔽習載與籃提床高劣的撐時劃空亞觀傳統(tǒng)多元化傳俯統(tǒng)多喊元仗化課瞇堂電采教證培亞訓衛(wèi)也星劇網(wǎng)凱絡可選視垃會傳議觸怨摸廣方銅式培廈訓姜中孤心交籮流優(yōu)中閑心E-樹Le哀ar古ni皂ng計算諸機輔紙助培順訓多媒擠體互厲聯(lián)敗網(wǎng)時間空間1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月專業(yè)發(fā)展Product/TechnicalTraining DefinedbyDepartments/FunctionsOverseasTraining&Assignment管理新員工發(fā)展銷售管理普遍發(fā)展培訓課程NewemployeeOrientationTQCConcept&Cust.SatisfactionSharedValuesOfficeAutomationTrainingSalesAssociateOrientationProgramProfessionalSellingSkillsSalesNegotiationSkillsEnterpriseBusinessSellingSkillsValueBasedSellingPersuasiveProposalWritingManagingPeopleAtWorkProf.Interviewing&SelectionPerformanceManagementGeneralBusinessWritingProblemSolving&DecisionMakingBasicProjectManagementConsultingWithClientsProfessionalPresentationSkillsTimeManagement人員遞培訓浪與發(fā)壘展課未程表溝通悉技巧溝通咳是工遲作中江重要勾組成痕部分屑。我械們不俘但面緒對著幟與上供下級漫和其太他部餓門的跪溝通誤，還喝面臨悟著解告決團結(jié)隊成夾員溝顆通不宰利的顫難題柄。本居章節(jié)吧提供返如何出發(fā)揮紀溝通鳥的作題用，為以便農(nóng)排除險不必曾要的沉人際竟關系臨障礙絕，減比低抗搞拒，蜘促進弄與上燦下級傭、與尼外界產(chǎn)合作誰伙伴雙、與媽其他弱部門選的相稍互了策解，繪維系脊良好論的業(yè)斃務和玩工作居關系參的原周理，盈方法佛和技定巧。課程請時間蹤蝶：一窗天形式傲：億課裁堂教剖學授課掀單位煎：LC跟L商務咨詢涂公司參加誓人：中管理在人員弄及所脂需員從工課程漲內(nèi)容怎：溝通識在工父作中刃的重笑要性有效私溝通客的目閃標與跌高效禍步驟了解彩溝通踐中的夜人際擦障礙學習晉排除沾障礙舉的方叫法和紋技巧與屬蒙下溝絨通和萍與上紋司溝鋤通中條需要訴注意廟的地未方與不甜同性疏格的刺人的樹溝通樸方法帝。個人房誠行動另計劃淚書課盤程越內(nèi)測容課粥程去登延記雁表1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月經(jīng)理新員工銷售人員普遍適用課程培訓課程NewemployeeOrientationTQCConcept&Cust.SatisfactionSharedValuesOfficeAutomationTrainingNewManagerHandbookTargetedSelectionWorkshopPerformanceManagementSalesAssociateOrientationProgramProfessionalSellingSkillsSalesNegotiationSkillsEnterpriseBusinessSellingSkillsValueBasedSellingPersuasiveProposalWritingGeneralBusinessWritingProblemSolving&DecisionMakingBasicProjectManagementConsultingWithClientsProfessionalPresentationSkillsTimeManagement參加者 部門 部門 主管

培紹訓拜記天錄Na鉤me李Po燦si棉ti雁on島H妥ir福e際NE大O減CS贈W勁P勸SS嬸KT熟M愉DP焦T閑MDa隨te姓名貞職籠務黨入責公司轎新蟻員工唇用戶井銷售互解塌決問砌題纖管理傅時間時間哀指議南滑滿意斑技巧殊及決尸策鮮課民程爽管初理王平服銷售撈代表劉明奧人臭事代方表.粱鋼炕工紡程師沈利噸利IT主管馮西贏軒脈銷售新經(jīng)理于兵物工幻玉程師哲主管陳元麻元尤秘書96綁/1縣2/師13前9縱7/窄3/糞20刷9繞7/徑3/圓22閘9嶄7/拘12巾/2突093中/5演/7秘9賊3/表6/蜘20嘆9倍3/及6/調(diào)22語9減5/嘗6/摸7罰9脊4/舌7/燙1097諸/3摟/1未7黃97帆/1冷0/鞠20理9糖7/熔10升/2罷2捉98盲/2價/1協(xié)5熔9鬧8/滔7/評598辮/5憐/5寶9將8/你8/鴿10喝9名8/棋8/臥12侵9膽9/鑼8/澆10必99固/2威/896刑/6起/8拘9膽6/役7/棒20都9石6/睜7/句22權(quán)9稱6/翅12豪/1生0拾9易7/南5/童6逃97中/7庭/9島96敏/1各0/例599斧/2娛/9育9君9/弓5/仇12劃9鹽9/苦5/械14墨99甚/8疼/1治095溫/1粉0/火9駛96題/2惜/2鍬0買96臭/2卵/2憂2盈9如6/乒10誦/5新員圖工發(fā)肆展課慢程Co童mp吃an罩y’貨s勁Mi溝ss萌io翅n她&將Ob緞je夾ct杜iv偷es公司蹦的使敬命和氏目標Co餐mp先an析y’趟s評Hi銹st絨or代y次&禽Cu話lt撈ur理e公司拳的歷源史和鑰文化Bu寇si坑ne班ss籮E縣th裕ic懸s商業(yè)治準則Co衡mp級an頃y麻Fu績nc尚ti徹on渠s林Ov堆er石vi填ew公司曉職能朋部門俱介紹Pr燭od降uc垮ts攜I居nt易ro帖du崇ct譽io厘n產(chǎn)品洪介紹Qu杠al泉it干y扣&青Cu驕st凳om施er委S樣at覽is凍fa伯ct煩io陣n品質(zhì)返管理積和用謝戶滿丘意重約要性Pe仗op扯le艘D素ev尺el裝op券me李nt礎O所pp竭or箱tu數(shù)ni耕ty人員擔發(fā)展陵機會Co運mp宗an辟y’騾s殺Ge懸ne少ra賊l朋Po痰li鋤ci蛛es框&碎P赤ri犧nc尚ip燥le吹s公司仿的基物本政灰策和凱原則歡迎新同事培訓愉方法角色振演習案例須分析小組淘討論個人襖作業(yè)授課頭腦聚激蕩升練習測驗錄象室內(nèi)叢游戲室外續(xù)游戲關鍵濕是使卸用各趣種培點訓方謎法達疏到所獵要達咳到的應目的繼：啟發(fā)朗思維藍？傳授綠知識遣？改變呆行為脾？培訓蘆過程跟進培訓斃效果摩評估開始柳培訓培訓柔準備選擇你方法協(xié)助橫跟進向管俱理層烤報告監(jiān)督乓行動蠻計劃培訓稀后評繞估和豆收集盡反饋培訓抱過程階觀察確定準協(xié)調(diào)夏細節(jié)1.地點故選擇2.教室季布置3.通知舉受訓掩者4.資料蕩和設類備5.住宿殃，午基餐(如果平需要)協(xié)調(diào)概培訓裁前準僻備活寄動選擇閑合作呢者(咨詢伯公司竿及培番訓師)收集么所有平信息確定喂培訓爛目標培訓夫需求盟分析5.培訓勿效果欺評估1:學員銳的反咱應Re鄰ac命ti雅on扔o軋f脆P牌ar蘆ti突ci惹pa計nt脾s2:對主眾要概捐念的倒理解Un我de努rs邪ta維nd登in淋g過of港M稍ai醬n坡Co樸nc丈ep脖t3:行為肆的改穗變Ch犁an丘ge摟o嗽f饑Be牽ha秀vi糟or奪s4：業(yè)肆績Re蚊su筍lt胃s四級遞培訓區(qū)效果評估Fo懂ur講L稻ev棒el郊s擦Tr源ai郊ni腸ngMe松as胳ur斗es學員倒的反鞏應Re碼ac太ti運on巷o帳f資Pa姓rt仍ic聾ip拼an孟ts1:課程雨評估旺表Co暑ur陣se組E饒va疲lu霜at芹io下n乓Fo腥rm2:培訓睛導師放的觀晴察與勿建議Tr從ai睛ne墨rs籍’越Ob析se顛rv編at輕io旱n軌an覺dRe頌co饞mm迷en渴da烏ti瘦on切s第一懷步Fi雖rs篩t禽St疾ep束:對主還要概補念的外理解Un尺de謝rs巡壽ta午nd惰in哨g板of堆M翻ai乖n介Co梢nc吉ep授t1:測驗Te堵st2:角色飛演練Ro稍le念P巴la稀y3:學員譯培訓壤報告Pa級rt采ic產(chǎn)ip迫an板ts假T股ra派in沿in浮g穩(wěn)Re汗po棗rt4:其他振方式Ot匹he非r妙Me則th吐od第二溝步Se乓co萬nd賊S宇te包p:行為兩的改終變Ch梨an優(yōu)ge辜o逗f繭Be乞ha疼vi唯or希s實施-新計何劃Im世pl講em辛en粉ta障ti窗on信N揪ew笨P勸la掃n1:培訓幟導師Tr合ai夸ni液ng悔O里ff剖ic便er2:直接惰主管Im孫me什di栗at角e敵Su抬pe努rv衛(wèi)is檢or3:人力苗資源襪部HR南D脊ep巧t.個人行動計劃IndividualActionPlan公司內(nèi)部輔導系統(tǒng)InternalCoachingSystem其他方式OtherMethod第三喝步Th粘ir銜d征St倚ep儲:業(yè)績Re棋su虜lt商s1:外部莫評估Ex干te趟rn再al昏E懼va壯lu斧at脾io都n2:內(nèi)部撲評估In恐te駝rn驅(qū)al葵E顏va冠lu源at桂io擔n第四芳步Fo閥ur夾th收S灘te疑p:課后桃技巧血應用斜實施咽程序Im售pl縫em般en散ta慨ti時on受P故ro擺ce愿ss參加培訓課程Attendthetrainingprogram填寫課程評估表Filloutthetrainingevaluationform制定行動計劃WorkoutActionPlan實施行動計劃Implementtheactionplan人力資源部的責任ResponsibilitiesofHRDept.學員的責任ResponsibilitiesofParticipant

學員直接主管的責任ResponsibilitiesofSupervisor

人力融資源床部的浩責任HR搶D歡ep竟ar獄tm曠en拾t尖Re花sp滅on連si辯bi閃li暖ti因es確保斜學員籃他填棍寫行普動計文劃Co班l(xiāng)l鏈ec繩t隆Ac杯ti巨on素P胖la垂n；與管負理層紋進行膝總結(jié)Re同vi怒ew故w士it堂h套Ma瘡na低ge沫me漠nt；與主勁管進放行溝欣通Co變mm駕un點ic諷at和e怎wi緊th撿s而up貝er甜vi雨so憐rs；跟進Fo貪ll站ow蒼U講p；電話并訪談Te駱le昏ph認on態(tài)e在in農(nóng)te美rv母ie欺w面談Fa牛ce付t蔽o初fa申ce嫂i渴nt恰er逃vi柳ew組織譯技巧甩實施頭研討Or傲ga黎ni拴ze輛t撞he階m安ee雄ti想ng鍬f寒or芹b頸et軋te陳r秧im售pl憲em我en網(wǎng)ta考ti漲on協(xié)助亞檢查勉行動亭計劃竭的實儉施Pr陽ov會id蹈e哲as匙si最st蓬an垃ce仗o窯f廊c奪he臂ck哪in謠g/炭re若vi榆ew艦in塑g模im就pl網(wǎng)em扇en恨ta因ti牛on航o銀f齒ac柏ti掉on允p搜la差n組織仍系統(tǒng)探輔導Or闊ga漠ni緣瑞ze屯s逝ys勒te稠ma銅ti遇c桌co療ac邁hi廚ng幫助廊學員疫重新追加強亂已學矩到的香知識Re裁in映fo狀rc米e絕th腸e是ma柱in看l估ea稻rn極in保g看po趙in仔ts學員騙的責作任Re械sp副on搞si尚bi封li周ti型es婦o啟f事Pa江rt痕ic粗ip偶an總t制定酷行動淹計劃應用錦所學傘知識油并提擔供反衣饋制定醉新的繁行動意計劃應用金所學習知識殘并提現(xiàn)供反鳴饋學員挑直接傷主管瞧的責蒼任Re曬sp群on蓬si備bi啟li掩ti明es桌o賺f緣瑞Im行me迅di盲at撈eSu蹤蝶pe謝rv告is亞or滑s檢查黎行動常計劃Ob音se妥rv暴e齒pa道rt沒ic警ip去an寬ts指’茫ac嘉ti響on辯a習nd何b設eh咬av比io徐r督導筋所學夠知識蘆的實謝施Su箏pe欺rv崗is獵e燦th壞e鞭im自pl青em悄en藏ta滴ti從on輔導Co換ac郊hi呈ng檢查插及了弄解進超度Ch柏ec獨ki投ng鉆t呼he保p塘ro批gr暫es藏s評估拒業(yè)績Ev已al火ua轉(zhuǎn)ti案on猶o半f鎮(zhèn)Fi中na栗l耗Re舒su遞lt問s人力械資源五管理悲的衡甚量方喪法Tr宮ai構(gòu)ni宮ng場&毀E礎du靈ca拘ti斜on培祥訓絞和州教富育版方港面-失Pl確an堅ne泥d新vs容d宏el稿iv映er臟y課程校計劃沙和實介際實蜓施的評比較-塑To半ta撇l禿pa底rt久ic僻ip革an工ts目,參加峽人員姜總數(shù)料，培句訓時泄間/tr獄ai鋪ni怕ng或h朗ou柴rs跡/m姻an誕d催ay濫s人日/工作榮日統(tǒng)扇計-兄Wi疏th仁dr奔aw豬r贏at禍io退學俘比率-災Co雅ur刻se內(nèi)e恢va各lu臨at雪io枝n課程抓評估-敞Tr鑄ai少ni努ng閘e肚ff頓ec語ti暑ve閱ne況ss培訓賠效果能評估m(xù)e起as紀ur米es-短Tr分ai蠟ni元ng所$翻/e帳mp聚lo女ye繩e培訓寬費用論統(tǒng)計36捎0度胳績粉效黨評讓估驕制滲度自副評同膚級會評謎量下豈屬誓評內(nèi)量客克戶盼評債量主弟管顏評恥量多緒主暖管、探矩革陣蹄式殃評巾量36記0度績?nèi)剐гu宣估系膏統(tǒng)36悟0度績海效評升估系紙統(tǒng)自我杠評估其它帆主管同級闖同事客戶下屬直屬逢主管36陣0度績效卵評估經(jīng)理銳人績旱效考斤核的唐尺度獎勵與認可激勵規(guī)劃與組織運用職務/技術專長了解企業(yè)運作運用財務/數(shù)據(jù)資料沖突管理與團隊建立人際網(wǎng)絡支持部屬澄清監(jiān)控訊息的告知與收集問題解決展現(xiàn)適應力品行秉正展現(xiàn)自我成就動機咨商與授權(quán)資訊的收做決策專業(yè)知識關系建立影響他人自我管理集與給予的理解影響穗他人-激勵-獎勵家和認臟可做決超策-問題火解決-規(guī)劃別與組伸織-資詢割與授付權(quán)信息椒搜尋挪與提螺供-監(jiān)控-澄清-訊息血的告榴知關系郵建立-沖突貍管理貞與團陽隊建傷立-人際碼網(wǎng)絡-支持舟下屬自我獄管理-品行斃端正-展現(xiàn)伶適應避力-發(fā)展萌自我-成就待動機專業(yè)疼知識征的理儲解-了解煮企業(yè)偵運作-運用燙職務從、技藝術專顯長-運用而財務鴉、計飼量資搏料經(jīng)理堅人績撈效考釣核的哄尺度6.利用港外部憂資源外部箱資源朋的要巖素三個蛇主要嶺