南海公司人行經(jīng)理述職報(bào)告

南海公司人力資源行政部2011年7月5日第三季度人力資源行政經(jīng)理述職報(bào)告一、2011年南海公司人力資源現(xiàn)狀分析二、第二季度重點(diǎn)工作總結(jié)分析三、存在問題及解決對策四、第三季度工作計(jì)劃及思路（7-9月）目錄PART12011年南海公司人力資源現(xiàn)狀分析1.人員現(xiàn)狀2.離職情況分析3.人工投入產(chǎn)出比分析表1：南海公司在職人員情況一覽表2011年南海公司人力資源現(xiàn)狀分析

序號(hào)單位網(wǎng)點(diǎn)個(gè)數(shù)（含門市）人員編制現(xiàn)有人數(shù)超/缺編人數(shù)1大瀝經(jīng)營部51211-12里水經(jīng)營部4108-23黃岐經(jīng)營部38804鹽步經(jīng)營部267+15官窯經(jīng)營部267+16和順經(jīng)營部264-27松崗經(jīng)營部14408機(jī)關(guān)11（含專家）11（含專家）0合計(jì)196360-32011年南海公司人力資源現(xiàn)狀分析

圖1：2011年南海公司人力資源現(xiàn)狀分析圖2：2011年南海公司人力資源現(xiàn)狀分析圖3：

南海公司2011年4-6月離職情況分析

2011年南海公司人力資源現(xiàn)狀分析表2：離職工齡人數(shù)占比離職年齡人數(shù)占比離職原因人數(shù)占比3個(gè)月以內(nèi)660%18-25歲330%薪酬福利220%3-12個(gè)月內(nèi)330%26-35歲660%個(gè)人原因440%1-3年110%35-45歲110%工作壓力220%3年以上00%45-55歲00%辭退220%合計(jì)10人100%合計(jì)10人100%合計(jì)10人100%2011年南海公司人力資源現(xiàn)狀分析

離職分析：由表2可以看出，入職一年以內(nèi)的員工占離職人數(shù)的90%，而南海公司在職人員中工齡1年以下的有26人，占總?cè)藬?shù)的43%；從離職年齡看，35歲以下的占離職人數(shù)的90%，而在職員工中35歲以下的有27人，占總?cè)藬?shù)的45%。綜上所述，南海公司在職人員中，不穩(wěn)定隱患是明顯存在的，因此，如何做好員工關(guān)系，穩(wěn)定入職1年內(nèi)及年齡在35歲以下的員工將是人行部下一季度重點(diǎn)工作之一。3.人工成本分析（請分析以下二個(gè)指標(biāo)）a.人工成本構(gòu)成及占比b.人工成本銷售收入系數(shù)2011年南海公司人力資源現(xiàn)狀分析2011年南海公司人力資源現(xiàn)狀分析表3：圖4：南海公司2011年4-6月人工成本分析人工成本總額所占比重工資253640.451.34%獎(jiǎng)金19782740.04%社保346637.02%員工福利費(fèi)用50481.02%培訓(xùn)費(fèi)用26190.53%勞保費(fèi)用00%招聘費(fèi)用2880.05%合計(jì)494085.4100%2011年南海公司人力資源現(xiàn)狀分析表4：南海公司2011年4-6月各經(jīng)營部人工成本銷售收入系數(shù)經(jīng)營部人工成本銷量銷售收入人工成本銷售收入系數(shù)里水49025.7338.651236802.52官窯37586.8848.651556804.14大瀝79926.89144.834634565.80黃岐62359.96137.584402567.06和順31695.0273.242343687.39鹽步65836.35168.775400648.20松崗19137.0669.6722294411.65PART22011年重點(diǎn)工作總結(jié)分析1、招聘2、培訓(xùn)3、員工關(guān)系4、人才培養(yǎng)5、E-HR系統(tǒng)的錄入檢討

2011年重點(diǎn)工作總結(jié)分析

表5：2011年4-6月南海公司各招聘渠道人員到崗情況月份現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)招聘經(jīng)營部招聘員工介紹/返聘合計(jì)4月11114人5月11114人6月00011人合計(jì)2人2人2人3人9人

2011年重點(diǎn)工作總結(jié)分析1、招聘工作存在問題及解決對策：(1)招聘渠道同時(shí)欠缺地利人和上的優(yōu)勢，這在一定程度上影響了現(xiàn)場及網(wǎng)絡(luò)招聘的效果。一方面，每月5次的現(xiàn)場招聘頻次是比較合理的，但由于人才市場離子公司較遠(yuǎn)，屬佛山公司管轄區(qū)域，另一方面，現(xiàn)在所用的大佛山人才網(wǎng)上的求職者中南海區(qū)域內(nèi)的較少，住在桂城禪城一帶的人居多，因此，可供選擇的應(yīng)聘者偏少。解決對策：一方面，尋找離子公司較近的人才市場，改變目前過于依懶南海勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)場招聘的局面；另一方面，開拓新的招聘渠道，例如社區(qū)招聘、論壇招聘等。（2）缺乏相應(yīng)的招聘技巧，包括招聘信息的扼寫、招聘物料的準(zhǔn)備、面試官的選擇、面談技巧等。解決對策：不斷提升招聘技巧，將招聘中涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真做到位。（3）經(jīng)營部日常招聘沒有堅(jiān)持做，季度招聘方案中的獎(jiǎng)罰措施效果程邊際效益遞減趨勢。解決對策：持續(xù)監(jiān)督經(jīng)營部招聘工作，對經(jīng)營部招聘從責(zé)任要求轉(zhuǎn)向銷量引導(dǎo)及利益引導(dǎo)。20撐11年示重點(diǎn)其工作歇總結(jié)習(xí)分析表6：2011年4-6月南海公司各層級(jí)員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)月份業(yè)務(wù)員經(jīng)理/負(fù)責(zé)人機(jī)關(guān)人員全員合計(jì)（場）4月122165月121156月02114合計(jì)（場）26431520郵11年礙重點(diǎn)什工作柴總結(jié)滾分析2、招培訓(xùn)楚工作隊(duì)存在慕問題距及解瞇決對急策：（1及）由遙表6拒可以毯看出歷，南疼海公筍司缺乏跳經(jīng)營瞎部日榨常培釀?dòng)?xùn)，結(jié)合惑相關(guān)條數(shù)據(jù)氏統(tǒng)計(jì)五及抽倆查結(jié)廉果顯罰示，指南海劈燕的7床個(gè)經(jīng)仔營部茅中，術(shù)在2萍01俗1年淚上半昌年堅(jiān)積持每芽月對刷員工稼進(jìn)行賓至少槳一次瓜的培劈燕訓(xùn)只篩有黃市岐、蜜大瀝漏兩個(gè)丟經(jīng)營帆部，設(shè)直接炎導(dǎo)致員工欠缺禍基本瞎的業(yè)余務(wù)知念識(shí)，從伴而引核發(fā)一哀連串預(yù)深層燃次問羞題。尺解決鑒對策付：先提著升經(jīng)誼營部尋經(jīng)理患培訓(xùn)污技能塌，改揪變意淚識(shí)，從7月份貼起重腿抓經(jīng)粱營部猴日常巾培訓(xùn)廈，以瘦經(jīng)營督部為飛單位拔做好光基礎(chǔ)爽培訓(xùn)削工作允。（2套）難漏以開決展負(fù)弄責(zé)人新專場梳培訓(xùn)些。目佛前，疼在職每負(fù)責(zé)士人的常平均居入職味年限區(qū)是3族年，棗高于滋全員則2.軍6年愛的平昨均值示，而漲平均桌年齡獵是3柄5歲記，高澡于全淚員3論2歲產(chǎn)的平瘋均值憤，結(jié)歐合以頓上兩擇項(xiàng)及周負(fù)責(zé)色人在病實(shí)際虜工作么中扮圈演的接上傳協(xié)下達(dá)槳關(guān)鍵償角色戒，負(fù)決責(zé)人刷的培槽訓(xùn)顯擋得尤猜為重墨要。伍解決絲式對策跪：由閣傳統(tǒng)鉛的以似會(huì)帶呈培向吳專場閑培訓(xùn)杏轉(zhuǎn)變巧，培御訓(xùn)方燈式在桐視頻個(gè)及光駐碟培波訓(xùn)的櫻基礎(chǔ)容上償急試其惰它較笑為輕騎松的的培訓(xùn)首方式箱。20床11年汗重點(diǎn)綢工作纏總結(jié)促分析3、光員工頌關(guān)系裙：員而工主氏題活哪動(dòng)及踐三個(gè)省會(huì)的屯開展蠢情況。（1）序第二民季度尤員工趁主題什活動(dòng)扮推進(jìn)吹情況免：①4月2日員工修大會(huì)擺上舉蹈行了作“南海吹公司貿(mào)團(tuán)隊(duì)尤終端堆協(xié)作突大比藏拼”初賽，淘夏汰兩遞支隊(duì)峰伍。②5月2架日員工善大會(huì)結(jié)上舉絡(luò)行了鵝“南海扒公司簽團(tuán)隊(duì)錘終端策協(xié)作井大比最拼”復(fù)賽寧，淘納汰兩毯支隊(duì)略伍。③5月31日員工卵大會(huì)抹上舉方行了史“南海姿公司帶團(tuán)隊(duì)腔終端芒協(xié)作拴大比嬌拼”總決絲式賽，文評(píng)出裙冠、化亞、楊季軍撥。（2棵）三蘿個(gè)會(huì)腔的開善展情刻況：①班供子成步員培黑訓(xùn)會(huì)謀：每柿個(gè)月洪一次船，時(shí)至間比納較隨季意，往主要是以視奪頻和胳光碟般培訓(xùn)茅為主呢，針馬對機(jī)擾關(guān)團(tuán)濕隊(duì)存鄭在的陜問題樹選取槳不同為的培艙訓(xùn)教完材。②班為子成混員懇兵談會(huì)該：結(jié)榨合每奇?zhèn)€月正機(jī)關(guān)具研討孟會(huì)進(jìn)消行，摧針對件每個(gè)秩部門瞇本職單工作億及部葛門之紛間配雀合出矛現(xiàn)的遙問題傳進(jìn)行燃檢討軟、不曬記名復(fù)提建臥議、葡頭腦鋒風(fēng)暴兩等方洗式開巴展。③員欄工懇虹談會(huì)餡：每嘩月第覆二階鋼段結(jié)妨合全腫員服務(wù)務(wù)日鄭召開料，各紐奉陽光凡伙伴姿參與擦。20隸11年記重點(diǎn)枝工作炊總結(jié)固分析4、煎人才奴培養(yǎng)耳：①各笨重點(diǎn)氧崗位緒后備弱梯隊(duì)盾的建湯立情鮮況：5月千2日裁員工裁大會(huì)耕上進(jìn)晚行內(nèi)腿部競脖聘現(xiàn)妥場報(bào)酷名，搭5月師17牧組織小了競辭聘考涌核，炒在1肺0名呢競聘鋤者中糧，最海后錄熟取了釣兩名森儲(chǔ)備戲經(jīng)營癢部經(jīng)惡理（牲李德甩勝、魄江銀場金）冬及三泄名的旋儲(chǔ)備撥負(fù)責(zé)菠人（察韋炎兇婷、斗車家敬建、斯馬至酷旺）丸。②4-6月梯角隊(duì)人驗(yàn)才培勝養(yǎng)情潤況：卻儲(chǔ)備結(jié)經(jīng)營框部經(jīng)穗理（李德奸勝、江銀平金）蜻、儲(chǔ)洪備負(fù)葉責(zé)人億（馬至蹄旺、澡車家李建、志韋炎哀婷）。③跟蠶五貼介三出憂二工統(tǒng)作數(shù)扁據(jù)分囑析：4-血6月犁跟五慚貼三奸出二福名單蟲中，柏由劉準(zhǔn)總跟捕進(jìn)的感馬至眨旺、味羅亨頑文兩懼名員想工6福月份永晉升扛為網(wǎng)匹點(diǎn)負(fù)芒責(zé)人育。5、跡E-幣HR廁系統(tǒng)徹的錄羨入檢胳討：截止騎7月鈔6日廁，5減月份柿數(shù)據(jù)再錄入評(píng)完畢哄，6典月份蹦數(shù)據(jù)握在月錘底前撐完成。PA欠RT輩3哄20癥11年7-9月造工作倉計(jì)劃1、招籍聘2、培磚訓(xùn)3、員汽工關(guān)紫系4、人蠟才培毛養(yǎng)5、人撒事基戴礎(chǔ)及軍行政句工作分析貿(mào)：wh端y:配合惡20他11您年公遺司發(fā)班展過云程中濱網(wǎng)絡(luò)巖擴(kuò)張似，人厭員優(yōu)優(yōu)勝劣桿汰需殖要，喉加強(qiáng)訪員工功隊(duì)伍迎建設(shè)善。wh蘇at張:主要紋通過當(dāng)現(xiàn)場雜招聘換和網(wǎng)忽絡(luò)招戶聘補(bǔ)查充人斧才。赴（見碼上表灣）wh赴er性e:人才倚市場室、網(wǎng)闊絡(luò)、爸門市散及咨租詢現(xiàn)灣場。wh疊en果:7月呈主要躺以現(xiàn)謝場招突聘為永主，范8月爛、9夾月轉(zhuǎn)奇為網(wǎng)雙絡(luò)招玻聘，拘經(jīng)營滾部日第常招瞎聘持摧續(xù)進(jìn)灰行。wh棚o:人行等經(jīng)理蛾、經(jīng)悠營部域經(jīng)理刑、負(fù)西責(zé)人沾。Ho魄w:針對蔽性的狗制訂譜季度棚招聘龍方案掛，獎(jiǎng)嚷懲分扭明，鈔樹立漠明確圣的招督聘目偽標(biāo)，北加賞大各湯種渠賞道招泥聘力仆度，單提升蓄招聘距效果聰。PA孝RT320篩11年灘7-驅(qū)9月因工作巧計(jì)劃1、釘招聘物計(jì)劃望：招聘渠道7月擬招人數(shù)8月擬招人數(shù)9月擬招人數(shù)現(xiàn)場322網(wǎng)絡(luò)233經(jīng)營部日常招聘211員工介紹/返聘100合計(jì)866PA遼RT320說11年7-9月邊工作計(jì)劃2、桃培訓(xùn)疲計(jì)劃腥：分析抗：wh柜y:通過績培訓(xùn)組全面圣提升尾員工暈基本垮素質(zhì)克。wh電at押:見上工表。wh館er焦e:機(jī)關(guān)翼辦公申室、洽經(jīng)營應(yīng)部門壘市。wh輛en寒:見上慌表。wh濕o:總經(jīng)童理、初人行侍經(jīng)理鈔、專逝家、否經(jīng)營魚部經(jīng)兩理。Ho疼w:①通過賢培訓(xùn)哪調(diào)研斥調(diào)出紅培訓(xùn)建內(nèi)容②安排諷具體恢擅長竭的講甘師講與解③模擬霧演練④考核邪及調(diào)顛研為汪下次筑培訓(xùn)誦做好扎準(zhǔn)備奸。項(xiàng)目業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)人/經(jīng)理全員機(jī)關(guān)人員經(jīng)營部培訓(xùn)場次時(shí)間每月一次每月2次，結(jié)合階段會(huì)進(jìn)行每月1次，結(jié)合員工大會(huì)進(jìn)行每月1到2次，結(jié)合機(jī)關(guān)研討會(huì)進(jìn)行每月2次，結(jié)合經(jīng)營部例會(huì)或晚會(huì)進(jìn)行責(zé)任人南區(qū)或子公司人行部子公司人行部子公司人行部總經(jīng)理直接培訓(xùn)，人行部協(xié)助執(zhí)行經(jīng)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)，人行部跟進(jìn)PA碌RT320打11年7-9月逃工作抖計(jì)劃3、蜓員工潛關(guān)系薦：（1）員工悟主題秋活動(dòng)卻的開廚展：①7月2迫日員陣工大護(hù)會(huì)舉行雨了自躍行車幫慢賽防、羽團(tuán)毛球午、乒由乓球獲選拔紹賽，踏在選忌拔賽頓中勝僑出的控50倆%人獸員入裳圍初倉賽雙洲人組碰，落儲(chǔ)后的孕50償%人顧員入噸圍初賓賽單版人組肅。②8月2閱日在員工啦大會(huì)瓦上舉媽行各您個(gè)項(xiàng)恭目的舅初賽然，每欠個(gè)項(xiàng)讓目淘呈汰5老0%輔人員。③9月2岸日員載工大勻會(huì)上舉行海各個(gè)效項(xiàng)目帽復(fù)賽嚷，每單個(gè)項(xiàng)猶目評(píng)跑出前磨三名炒。另外測，在轎費(fèi)用觀允許就條件絡(luò)下，晶擬在另9月上份進(jìn)叼行游針泳及徐籃球迅聯(lián)誼姓賽。（2）三個(gè)限會(huì)的紙召開巧：①班邁子成興員培窮訓(xùn)會(huì)適：每釣個(gè)月樸第二納階段天結(jié)合闖機(jī)關(guān)跟會(huì)議暫進(jìn)行情，內(nèi)罰容待趕定。②班母子成歸員懇廚談會(huì)膨：每碌個(gè)月唐第三忌階段詞結(jié)合色機(jī)關(guān)零研討稼會(huì)進(jìn)警行，截內(nèi)容役根據(jù)弓當(dāng)月浩各部鋤工作暴執(zhí)行惑情況叮及次月黨營銷患方向總研討。③員遵工懇殿談會(huì)改：每沉個(gè)月登第二板階段答召開燦，結(jié)結(jié)合全員脖服務(wù)蠅日進(jìn)辮行，內(nèi)帝容視首經(jīng)營支部具逝體情刊況定災(zāi)。PA耗RT320傻11年7-9月工作計(jì)劃4、越人才漲培養(yǎng)膨：分析根：wh炕y:通過姓儲(chǔ)備拴優(yōu)秀扁人才鉤形成虎員工斗內(nèi)部渡競爭找氛圍升，創(chuàng)虎造人糠員優(yōu)狹勝劣菜汰的花條件醉，刺途激新內(nèi)老員虜工。wh湊at遵:見上受表。wh膝er過e：子魄公司壞