國家三級心理咨詢師知識點

社會心理學第一節(jié)概述1F.H.GW。奧爾波特認為，社會心理學試圖了解和解釋個體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實的、想像的和隱含的存在所影響。2.社會行為及其發(fā)展取決于個體與其所處情境的狀況。社會心理學之父 ---勒溫提出過一個著名的公式B=f(P,E)。其中，B-行為，P-個體，E-個體所處的情境函數(shù)關(guān)系。1理學的啟蒙期、形成期及確立期。.圍繞著“人性”的哲學爭論，可視為最早的社會心理學研究。1920國的民族心理學⑶法國的群眾心理學⑷英國的本能心理學⑸奧地利的精神分析學派。2020純理論研究轉(zhuǎn)向應用研究。5.荀子說：“人之性惡，其善者偽也”行積極的干預和引導。第二節(jié)社會化與自我化。我國的勞動教養(yǎng)和勞動改造制度就是一種再社會化的機制。二、1.社會化的基本條件：⑴人類有較長的生活依附期；⑵人類的遺傳素質(zhì)提供了社會化的可能性。2.個體社會化的載體：⑴家庭⑵學校⑶大眾傳播媒介⑷參照群體。3.社會化的分類：⑴語言社會化。個體社會化從掌握語言開始，全部社會化是以語言社會化為前提的會對男女在態(tài)度、角色和行為方式方面的期待，是個社會學概念。規(guī)定角色和開放型角色；.功利型角色和表現(xiàn)型角色（工人、農(nóng)民是功利型角色，教師、咨詢師是表現(xiàn)型角色） ；.自覺角色和不自覺角色。12.自我概念的功能：⑴保持個體內(nèi)在的一致性⑵解釋經(jīng)驗⑶決定期待。.自我概念的形成與發(fā)展的三個階段：⑴生理自我（始于出生 8個月左右歲左右基本成熟）⑵社會自我（31314歲）⑶心理自我（10年左右，大約從青春期到成年）。六、1.自尊是個體對其社會角色進行自我評價的結(jié)果。是一種高級需要。自尊需要的滿足會導致自信。2.詹姆斯在《心理學原理》（1890）—書中提出了一個自尊的經(jīng)典公式：自尊二成功/抱負。3較。第三節(jié)社會知覺與歸因一、1.印象是個體（認知主體）頭腦中有關(guān)認知客體的形象。2.印象形成的效應：⑴首因效應與近因效應（熟人之間，易出現(xiàn)近因效應；生人之間，易出現(xiàn)首因效應）⑵光環(huán)效應，也稱暈輪效應，是一種以偏概全的現(xiàn)象⑶刻板印象（）3酷是消極的中心品質(zhì)。中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實際情況4.印象管理，亦稱印象整飾、印象控制，指個體以一定方式去影響他人對自己的印象。5印象管理是一種社交技巧。其常見策略有：⑴按社會常模管理自己⑵隱藏自我與自我抬高⑶按社會期 待管理己，使自己的行為符合角色的社會規(guī)范⑷投人所好。二、1.歸因，指個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的行為原因進行推測與判斷的過程。.行為原因的分類：⑴內(nèi)因與外因⑵穩(wěn)定性原因與易變性原因⑶可控性原因與不可控性原因。.控制點理論：一種個體歸因傾向的理論。內(nèi)控者相信自己能發(fā)揮作用；外控者，消極的。.個體歸因時往往遵循的主要原因：⑴不變性原則⑵折扣原則⑶協(xié)變原則。三、1.凱利歸因理論也稱三維理論，考慮三種信息：⑴特異性信息⑵共同性信息⑶一致性信息。2.瑪莉為什么對小丑笑？高特異性、高共同性、高一致性，歸因于刺激客體（三高，外歸因）低特異性、低共同性、高一致性，歸因于行為主體（兩低一高，內(nèi)歸因高特異性、低共同性、高一致性，歸因于情境第四節(jié)社會動機與社交情緒U型曲線，即中等強度的動機，活動效率最高。1..親合起源于依戀。依戀的產(chǎn)生有先天因素的影響。.親合的作用：⑴滿足個體的某些社會性需要⑵獲得信息⑶減輕心理壓力⑷避免窘境。4.影響親合的因素：⑴情境⑵情緒⑶出生順序。三、1.成就動機是個體追求自認為重要的有價值的工作，并使之達到完善狀態(tài)的動機。2.影響成就動機的因素：⑴目標的吸引力⑵風險與成敗的主觀概率⑶個體施展才干的機會。四、權(quán)力動機是個體希望影響和控制他人的心理傾向。五、1.侵犯的構(gòu)成：由傷害行為、侵犯動機及社會評價三方面的因素構(gòu)成。-能發(fā)生。挫折：既指阻礙個體達到目標的情境，也指行為受阻時個體產(chǎn)生的心理緊張狀態(tài)。侵犯的影響因素：⑴情緒喚起水平⑵道德發(fā)展水平⑶自我控制能力⑷社會角色與群體（如果社會對一種社會角色）⑸大眾傳媒的影響。5去個性化和侵犯行為：呈正相關(guān)。⑴去個性化是一種自我意識下降，自我評價和自我控制能力降低的 狀態(tài)。個體在去個性化狀態(tài)下行為的責任意識明顯喪失，會做出一些通常不會做的行為⑵群體活動是去個性化最常見的情境⑶量研究表明，侵犯與去個性化有密切的聯(lián)系。在去個性化狀態(tài)下，人群不分青紅皂白地攻擊目標，并且攻擊的強度超尋常而不能停止。六、利他行為的影響因素：外部因素：⑴自然環(huán)境⑵社會情境（他人在場對利他行為往往有負面影響，因會導致去個性化，責任 分散）⑶間壓力⑷利他的對象的特點。利他者的心理特征：⑴心境⑵內(nèi)疚⑶人格。.利他技能。七、幾種基本的社交情緒：1.僅次于抑郁和酗酒的第三大危害人類的心理健康問題。組成的復雜情緒狀態(tài)。嫉妒情緒具有如下特點：⑴針對性⑵持續(xù)性⑶對抗性⑷普遍性。.羞恥與內(nèi)疚。羞恥是個體因為自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想與行為方面與社會常態(tài)不一負有責任，而產(chǎn)生的強烈的不安、羞愧和負罪的情緒體驗。第五節(jié)態(tài)度一、1.態(tài)度的特點：⑴內(nèi)在性⑵對象性⑶穩(wěn)定性。CAB（不是行為，而是傾向）ABC模型。.態(tài)度的屬性：⑴方向⑵強度⑶深度⑷向中度。5.態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素：⑴傳遞者方面的影響因素（威信、立場、說服的意圖、說服者的吸引力）⑵影響因素（信息差異、畏懼、信息的傾向性、信息提供方式）⑶接受者方面的影響因素（U）。二、態(tài)度平衡理論之一 海德的平衡理論：1.P-O-XP-個體，O-他人，X-另一個對象。2.P-O時，平衡為弱平衡，不平衡為弱不平衡。三、1.目前無法直接測量，常用的間接測量方法有：量表法、投射法、行為反應測量法。.行為反應測量法是測謊儀的工作原理。第六節(jié)溝通與人際關(guān)系一、1.溝通指信息的傳遞和交流的過程。

P-OP-O（電話等到媒體溝通有時也是現(xiàn)實溝通）。虛擬溝通：是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的一種溝通方式。二、1體語即身體語言。是非語詞性的身體符號，包括目光與面部表情、身體運動與觸摸、 姿勢與裝飾、身體間的空間距離等等。體語溝通就是通過身體語言實現(xiàn)的溝通。目光：眼睛是心靈的窗戶，是最有效地顯露個體內(nèi)心世界的途徑。面部表情是另一種可完成精細信息溝通的體語形式。人際距離是溝通與交往時，個體身體之間的空間距離。⑴公眾距離（ 12-25英尺，3.5-7.5米）⑵社交距（4-12英,1.2-3.5米。心理咨詢師與求助者的距離屬社交距離）⑶個人距（1.5-4英,0.45-1.2）親密距（0-18英,0-0.5）。三、1人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上的聯(lián)系。其特點是：⑴個體性⑵直接 性⑶情性。自我暴露與人際關(guān)系的深度：自我暴露就是自我開放，就是把自己私人性的方面顯示給他人。其廣度 與深度是際關(guān)系深度的一個敏感的“探測器”。良好人際關(guān)系的原則：⑴相互性原則⑵交換性原則⑶自我價值保護原則⑷平等原則。心理學家通過廣泛的調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，良好的人際關(guān)系，尤其是親子、夫妻、親密朋友之間等關(guān)鍵的 人際關(guān)系融洽，才是人生幸福的最重要的決定因素。幸福從某種意義上來說是一種生活態(tài)度和生活方式。影響人際吸引的因素：⑴熟悉與鄰近⑵相似性⑶互補⑷外貌⑸才能⑹人格品質(zhì)（人格品質(zhì)是影響吸引 力的最穩(wěn)因素，也是個體吸引力最重要的因素之一）。第七節(jié)社會影響一1從眾是在群體壓力下，個體在認知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn) 象。從眾的功能：⑴促進社會形成共同規(guī)范、共同價值觀⑵讓個體適應社會生活。從眾的類型：⑴真從眾⑵權(quán)宜從眾⑶反從眾。從眾行為的原因：⑴尋求行為參照⑵對偏離的恐懼⑶群體凝聚力。5影響從眾的因素：⑴群體因素（規(guī)模臨界值大致在 3-4人）⑵個體人格因素⑶情境的明確性。二、1社會促進也稱社會助長，指個體完成某種活動時，由于他人在場而提高了績效的現(xiàn)象。他人在場 有實際場、想像在場、隱含在場。優(yōu)勢反應是已經(jīng)學習和掌握得相當熟練的動作，不假思索即可做出。原因：個體在群體中責任意識降低，被評價的焦慮減弱，因而行為的動力也相應下降。三、1模仿是在沒有外在壓力條件下，個體受他人的影響仿照他人，使自己的行為與他人相同或相似訴現(xiàn)象。模仿的意義：⑴模仿是學習的基礎(chǔ)⑵適應作用⑶促進群體形成。塔爾德的《模仿律》：⑴下降律⑵幾何級數(shù)律⑶先內(nèi)后外律。四、1暗示指在對抗的條件下，通過語言、表情、姿勢以及符號等對他人的心理與行為發(fā)生影響，使之接受暗示者的意見和觀點，或者按暗示者的方式去活動。和行為。其特點是：⑴雙向式⑵爆發(fā)性⑶接受的迅速性。第八節(jié)愛情婚姻與家庭一1愛情是人際吸引最強烈的形式，是身心成熟到一定程度的個體對異性個體產(chǎn)生的有浪漫色彩的高 級情感。（愛情是一種社會現(xiàn)象）。愛情與喜歡根