質(zhì)量員崗位責任制

質(zhì)量員崗位責任制一、崗位概述質(zhì)量員是質(zhì)量管理部門的關(guān)鍵崗位之一，重要負責公司質(zhì)量管理體系的建立、執(zhí)行和監(jiān)督。其目的是確保產(chǎn)品符合國家相關(guān)標準和企業(yè)質(zhì)量要求，客戶能夠充足地使用產(chǎn)品，并提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶充足度。二、崗位職責1、質(zhì)量安全管理：a.負責組織、實施和完善公司的質(zhì)量管理體系，并維持其有效性；b.訂立和監(jiān)督工藝、標準操作規(guī)范、作業(yè)引導(dǎo)書等質(zhì)量管理文檔的訂立和操作實施；c.確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)質(zhì)量標準、客戶要求等要求，對不合格品進行處理；d.負責組織、跟蹤、分析和處理質(zhì)量事件和客戶投訴，并訂立改進措施，確保仿佛問題不會再次發(fā)生；e.負責公司內(nèi)部審核和認證審核工作，包括質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和外部認證審核，并依據(jù)審核結(jié)果訂立改進計劃；f.督促生產(chǎn)部門依照質(zhì)量標準和質(zhì)量管理體系要求進行生產(chǎn)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量掌控。2、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析：a.收集、統(tǒng)計、分析公司產(chǎn)品的市場反饋信息，把握客戶關(guān)注點，識別并處理潛在的質(zhì)量問題；b.負責公司內(nèi)部的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析工作，依據(jù)分析結(jié)果給出建議，為公司的決策供給依據(jù)；c.提出質(zhì)量改進的建議和措施，與生產(chǎn)部門和技術(shù)部門一同訂立和實施改進方案。3、團隊管理：a.管理質(zhì)量保證團隊，引導(dǎo)、監(jiān)督、激勵團隊成員，提高團隊績效；b.訂立和執(zhí)行崗位職責和工作計劃；c.供給培訓(xùn)和進展計劃，維護團隊協(xié)作和溝通。三、崗位要求1、專業(yè)背景：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，工業(yè)工程、物流管理、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)；2、閱歷要求：3年或以上的質(zhì)量管理相關(guān)工作閱歷；3、技能要求：a.統(tǒng)計分析技能，諳習(xí)SPC、六西格瑪?shù)荣|(zhì)量掌控方法，b.嫻熟把握ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等質(zhì)量管理體系的相關(guān)學(xué)問和操作方法；c.管理本領(lǐng)強，具備團隊協(xié)作和決策本領(lǐng)；d.把握專業(yè)英語（包括聽、說、讀、寫）優(yōu)先。四、崗位考核1、工作效率：完成工作任務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀、按時按質(zhì)完成工作任務(wù)；2、質(zhì)量管理本領(lǐng)：負責公司內(nèi)部審計、外部認證審核，正確處理質(zhì)量不良問題，訂立解決方案并跟蹤執(zhí)行，維護公司質(zhì)量系統(tǒng)有效性；3、溝通本領(lǐng)：能夠與內(nèi)、外部人員有效溝通和協(xié)調(diào)，適時得到客戶對產(chǎn)品的反饋信息；4、團隊管理本領(lǐng)：引導(dǎo)、監(jiān)督、激勵團隊成員，提高團隊績效。五、結(jié)論質(zhì)量員是企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)的緊要一環(huán)，通過嚴格的質(zhì)量掌控和數(shù)據(jù)分析，可以持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，充足客戶需求，保護公司品牌，提高企業(yè)市場競爭力，在將來公司快速進展的背景下，質(zhì)量員崗