管理信息系統(tǒng)第二章

第二章管理信息系統(tǒng)概論主要內(nèi)容：管理信息系統(tǒng)的概念

管理信息系統(tǒng)與環(huán)境3. 管理信息系統(tǒng)的分類制造資源計劃(MRPII)企業(yè)資源計劃（ERP）11管理信息系統(tǒng)的概念本節(jié)內(nèi)容：1.1MIS定義1.2MIS特點1.3MIS結構21管理信息系統(tǒng)的概念1.1管理信息系統(tǒng)的定義－

“管理信息系統(tǒng)”一詞最早出現(xiàn)于1970年——以書面或口頭的形式，在合適的時間向經(jīng)理、職員以及外界人員提供過去的、現(xiàn)在的未來的有關企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進行決策。－

管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人、美國明尼蘇達大學教授高登戴維斯的定義它是一個利用計算機的硬件和軟件，手工作業(yè)，分析、計劃、控制和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫的用戶—機器系統(tǒng)。它能提供信息，支持企業(yè)或組織的運行、管理和決策功能。

31管理信息系統(tǒng)的概念1.1管理信息系統(tǒng)的定義

－《中國企業(yè)管理百科全書》上的定義一個人、機組成的能進行信息的收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。它能實測企業(yè)的各種運行情況；利用過去的數(shù)據(jù)預測未來；從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策；利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。41管理信息系統(tǒng)的概念1.1管理信息系統(tǒng)的定義－管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其它辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。51管理信息系統(tǒng)的概念

1.2管理信息系統(tǒng)的特點－它是一個為管理決策服務的信息系統(tǒng)它必須能夠根據(jù)管理的需要，及時提供所需要的信息，幫助決策者做出決策。－它是一個對組織乃至整個供需鏈進行全面管理的綜合系統(tǒng)綜合的意義是產(chǎn)生更高層次的管理信息為管理決策服務。61管理信息系統(tǒng)的概念1.2管理信息系統(tǒng)的特點－MIS是一個人機結合的系統(tǒng)

MIS的目的在于輔助決策，而決策只能由人來做，因而MIS必然是一個人機結合的系統(tǒng)。－

MIS是一個需與先進管理方法和手段相結合的信息系統(tǒng)－MIS是多學科交叉的邊緣科學－MIS是一個動態(tài)系統(tǒng)7－概念結構信息管理者信息源信息處理器信息用戶1管理信息系統(tǒng)的概念1.3管理信息系統(tǒng)的結構8－層次結構1管理信息系統(tǒng)的概念1.3管理信息系統(tǒng)的結構9

－功能結構

從技術角度看，管理信息系統(tǒng)具有信息的輸入、處理和輸出等功能。信息系統(tǒng)信息的輸入信息的處理信息的輸出信息的存儲信息的統(tǒng)計信息的修改信息的傳輸信息的刪除信息的增加信息的檢索1管理信息系統(tǒng)的概念1.3管理信息系統(tǒng)的結構10

從業(yè)務角度看，各職能部門需要專門的功能子系統(tǒng)。企業(yè)管理信息系統(tǒng)行政子系統(tǒng)研發(fā)子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)營銷子系統(tǒng)財務子系統(tǒng)人事子系統(tǒng)物流子系統(tǒng)111管理信息系統(tǒng)的概念

1.3管理信息系統(tǒng)的結構縱向概括了基于管理任務的系統(tǒng)層次結構；橫向概括了基于管理職能的系統(tǒng)結構。

人事財務和會計信息處理高層管理物資供應生產(chǎn)銷售市場業(yè)務處理運行控制管理控制戰(zhàn)略管理與121管理信息系統(tǒng)的概念1.3管理信息系統(tǒng)的結構管理信息系統(tǒng)結構的綜合

－橫向綜合。就是把同一管理層次的各種職能綜合在一起，如運行控制層的人事、工資等子系統(tǒng)可以綜合在一起，使基層的業(yè)務處理一體化。橫向綜合正向著資源綜合的方向發(fā)展，131管理信息系統(tǒng)的概念1.3管理信息系統(tǒng)的結構－縱向綜合。就是把不同層次的管理業(yè)務按職能綜合起來。這種綜合溝通了上下級之間的關系，便于決策者掌握情況，進行正確分析。－縱橫綜合?？偟木C合，一個完全一體化的系統(tǒng)得以形成，能夠做到信息集中統(tǒng)一，程序模塊共享，各子系統(tǒng)功能無縫集成。

141管理信息系統(tǒng)的概念1.3管理信息系統(tǒng)的結構管理信息系統(tǒng)結構的綜合

152管理悶信息師系統(tǒng)盜與環(huán)棍境2.先1生產(chǎn)篇過程剪的特此征從投允入物倉的供宮求聯(lián)關系和祝勞動泰對象勢的性丙質(zhì)來西看，農(nóng)工業(yè)撫企業(yè)宰有采輕掘業(yè)陣和加它工業(yè)蜓之分艷，前攤者的隱勞動允對象接是自益然資蛋源，烘后者桑則是額對原蟻材料屠進行居加工拿，為烈此，妙可將竿工業(yè)鵲企業(yè)爪分為遺三類:采掘獄業(yè)。采掘癥業(yè)是巖指從總自然梯資源湯得到客物料倆進行咽生產(chǎn)影加工兩的過鄭程，凱如采橡礦、障采煤怎、石絹油工械業(yè)。需要連較高咸投入田，管距理的鵲重點趙一般艷為物翁料儲假運等。162管理童信息拋系統(tǒng)彈與環(huán)榮境2.續(xù)1生產(chǎn)搶過程齒的特懂征冶煉承業(yè)。這類蛾生產(chǎn)去一般魔是流裝程式臘生產(chǎn)評，受獨生產(chǎn)著設備數(shù)專用漂性限鏟制，段靈活乎性較攤小。物料脅的儲仍運和彎管理隔仍然艷十分脫重要存。一近些現(xiàn)挎代化讀的管創(chuàng)理理爐論與納方法乏對這踏種管蛛理非獨常有繪效。制造副業(yè)。制造捧業(yè)是油對經(jīng)劉過加得工的命資源饑進行槽加工禁，以變改變駝物料著的物烘理形汪式的批行業(yè)但，如釀機械礦零件尖的加菊工和躺裝配擦業(yè)。172管理吹信息噸系統(tǒng)蒙與環(huán)瘦境2.籍1生產(chǎn)仿過程割的特寒征根據(jù)竹上述珠三類駛企業(yè)食的特瓣點，翼可將躍其歸喘納為別兩種坐形式:流程蠟式和離散繳式生產(chǎn)呆。采境掘、前冶煉向和化西學工慎業(yè)都寺屬于產(chǎn)流程耀式生產(chǎn)產(chǎn)，休制造那業(yè)則浸是離云散式凡生產(chǎn)廁。制造群業(yè)的痕生產(chǎn)遷又可基分為費車間申作業(yè)螞式生醒產(chǎn)和博流水畫生產(chǎn)趙。182管理魔信息祖系統(tǒng)敵與環(huán)寫境2.完2組織齒規(guī)模組織寺規(guī)模藝是MI袋S環(huán)境逼中最絹重要童的因飲素之兆一，茅它決酸定著系怪統(tǒng)應完用的摟目標簡和規(guī)醒模。192管理吵信息宗系統(tǒng)鞠與環(huán)享境2.族3管理昨的規(guī)音范化并程度管理你的規(guī)汁范化您是管迫理組造織、換過程脈等的筍科學勉性與揪合理舟性的慚要求組。管饑理的勿規(guī)范凱化程庸度受機企業(yè)拔規(guī)模有的影忍響較念為明雷顯。202管理腹信息鉛系統(tǒng)夏與環(huán)架境2.嗽4組織斑的系搬統(tǒng)性一個撤系統(tǒng)鏈性的潮組織嶺，其傅管理霉過程紀是系萌統(tǒng)化懇的，益可以被確軍地描仿述和吉量化煩，能潮夠產(chǎn)籮生與竟決策沿控制銀過程究相關的數(shù)盟據(jù)。212管理宜信息謹系統(tǒng)火與環(huán)欄境2.釋5信息至處理糖與人-人性兄化界冤面。信息社系統(tǒng)肝作為秤一個日人機捆交互劣系統(tǒng)扭，友租好浸的人返機界鉆面是溪必不遺可少肚的。-人與哭機器制的合啟理分字工。既然快計算圈機與凈人在擦信息能處理對中各驢有其餃優(yōu)缺滅點，織在系堤統(tǒng)中借，要蒸對人幸與計惜算機誼進行授合理灶分工窯。-提高用終端巷用戶爽的計簡算能音力。隨著烈科技懇發(fā)展悶和有咽關產(chǎn)丑品成界本的麻降低幸，終右端或暖個人估計算劑機得沈到廣論泛地娃應用恩。-信息渡處理睛與人瘦的關然系還姓表現(xiàn)紙在系暴統(tǒng)開矮發(fā)和級應用藝的過粱程中杰。223管理惹信息團系統(tǒng)度的分參類從系像統(tǒng)的蒙功能喚和服攜務對訂象，可貨分為沸國家血經(jīng)濟氧信息向系統(tǒng)紅、企杜業(yè)管帖理信稅息系蘭統(tǒng)、逃事務駁型管才理信獅息系灣統(tǒng)、假行政虜機關土辦公進型管窩理信豎息系架統(tǒng)和他專業(yè)銜型管鏡理信招息系席統(tǒng)等笨。232425264制造珍資源責計劃MR消PI宗I由物傻料需翅求計繼劃(Ma夫te制ri奸al懸R挽eq恥ui河re共me惕nt卷P班l(xiāng)a脆nn嶼in杜g,簡稱MR戚P)發(fā)展倦而來，MR秀PI辜I正確福反映惡了企恥業(yè)生派產(chǎn)中燦人、汗財、技物等草要素逃和產(chǎn)錢、供紅、銷張等管口理活裝動的偉內(nèi)在蘭邏輯惠聯(lián)系您，能疾夠有活效地川組織闊企業(yè)描的所丈有資偽源進懶行生漫產(chǎn)。274.橫1年MR甩P的發(fā)睡展和MR恩PI煤I的形烘成1）MR月P（Ma吐te注ri陜al爬R衛(wèi)eq阿ui巧re眼me豆nt顛s摩P詠la滿nn糖in壟g)-從定刺貨點些法到MR躍P定貨墻點法血開始憲以20世紀30年代取初，庸是一蹦種使租庫量不天得低販于安砌全庫撇存的說庫存若補充吹方法鍬。當施庫存遮量降角到某個族時刻以，就舉要下齡訂單哈來補體充庫殼存。朝這個河時刻獸就是控剩余的槳存量艇可供癥消耗活的時夕間剛易好等放于定扯貨所帆需的聯(lián)時間(定貨方提前假期）帥。這敬一時麥刻的蒙庫存沾量稱摟為定如貨點碑。4制造爹資源賣計劃284制造鄉(xiāng)豐資源笑計劃4.羨1膏MR腿P的發(fā)嶼展和MR搖PI礎I的形腔成19售65年，楊美國約舍紛夫.奧里曉夫博鋪士等管障理專訪家在楊深入上調(diào)查匪美國虜企業(yè)問管理堆狀況秧的基調(diào)礎上蒼，針功對制嘗造業(yè)墳物料璃需求授隨機項性大停的特耍點，僅提出訂了物足料需乓求計村劃MR伸P的新尋管理叔思想析，即根軍據(jù)產(chǎn)場品的系需求月情況布和產(chǎn)欣品結放構，出確定瞧原材春料和埋零部礦件的炮需求占數(shù)量襖及訂從貨時去間，姜在滿粗足生燦產(chǎn)需糠要的獎前提逐下，壤有效羞降低益庫存恥。29圓珠鳴筆筆芯巨桿筆芯骨頭筆油傲墨筆帽小彈料簧筆芯筆筒圓珠崖筆的做產(chǎn)品屈結構筆油吃墨6h筆芯果頭筆芯雄桿6h8h6h5h3h筆芯小彈蕉簧筆筒筆帽8h8h圓珠坊筆加工占時間造順序30物料宗采購錄計劃產(chǎn)品維結構寨信息物料逼需求鞭計劃物料批庫存樹信息主生噴產(chǎn)計辰劃生產(chǎn)糕加工能計劃MR晚P結構兆圖314制造床資源督計劃4.灘1椅MR密P的發(fā)縮慧展和MR葵PI菌I的形胃成MR窗P系統(tǒng)唐建立借在兩唯個假宇設的暴基礎膊上，一是生產(chǎn)掃計劃匹是可押行的僑，即與假定丟有足葬夠的轟設備鴉、人融力和臺資金輕來?？醋C生肅產(chǎn)計援劃的拾實現(xiàn)義；二是假設跡物料盜采購竄計劃直是可咐行的滑，即鬧有足善夠的哥供貨寶能力嘉和運紹輸能薦力來寫保證挪完成版物料鎮(zhèn)供應飛。但在照實際喘生產(chǎn)董中，油能力追資源穩(wěn)和物其料資贊源總消是有饒限的規(guī)，因偵而往隸往會獲出現(xiàn)輩生產(chǎn)耐計劃懇無法粥完成箱的情然況。322）閉環(huán)州式（Cl灑os磚ed叼l亦oo頸p）MR日P20世紀70年代懸閉環(huán)既式MR遠P逐漸秘取代果了MR奪P，其考劑慮到牢了能縮慧力因策素，稍即在亂滿足性能力溝需求飲的基值礎上，陵才能埋保證該物料良需求柄計劃田的執(zhí)汗行和瞞實施。因榜此閉環(huán)MR忍P能適樹應生魚產(chǎn)計占劃的牌改變衫，又塑能適詞應現(xiàn)拿場情況文的變洪化。桐同時傅閉環(huán)MR忠P還加屢強了蜂各子棍系統(tǒng)退之間的短聯(lián)系引。4制造負資源漁計劃4.斥1件MR冤P的發(fā)偷展和MR俯PI球I的形勁成33主生國產(chǎn)計程劃預測謝、規(guī)臟劃合同慰等產(chǎn)能蠅分析可行鴉？物料同需求文計劃執(zhí)行腸物料裕需求朵計劃執(zhí)行臘車間平作業(yè)閃計劃YN物料騰庫存絹信息產(chǎn)品際結構赤信息閉環(huán)式MR山P原理圖4制造退資源潑計劃4.跨1鵲MR霸P的發(fā)險展和MR斤PI名I的形灘成343）MR望PI餓I20世紀80代MR餅P逐漸哨被MR蔥PI拔I所取授代，MR裁PI適I除了艙生產(chǎn)伯外，噴還增擊加了煮財務鑼功能繳，包歡括銷昆售、財務翠、會吃計及慚成本統(tǒng)的處營理。MR妨PI梨I是一綁個圍授繞企什業(yè)的計基本峰經(jīng)營繁目標更，以生產(chǎn)冷計劃比為主指線，隙對企劈燕業(yè)的仿各種藝資源好進行造統(tǒng)一計劃揭和控丟制的純系統(tǒng)劇，也旨是企禁業(yè)的晨物流頸、信藝息流和資惕金流慈三流滴合一規(guī)的動并態(tài)反席饋系庫統(tǒng)。4制造鉛資源滴計劃4.良1糾MR盯P的發(fā)講展和MR禮PI退I的形塌成35物料勉清單訂單僻管理采購刪管理物料索需求即計劃主生驅產(chǎn)計航劃成本廊會計車間朱作業(yè)嫁計劃產(chǎn)能歐計劃庫存仿清單MR箏PI沾I系統(tǒng)址結構帽圖4制造起資源份計劃4.忠1圖MR帥P的發(fā)蕉展和MR句PI淋I的形蜓成364制造繩資源嶺計劃MR洗PI耳I作為樸一種證管理挑思想段雖具想有廣隱泛的徐適應僵性，串但在系應用挪上則福不可肺能采滴用千扮篇一份律的孩模式齊。在MR庫PI線I應用披中，既不同鳥企業(yè)磨有不裕同的緩作法乓，不燭同的驅應用災階段否也各晨有其測重點嘴；同獎時，喊企業(yè)貢的生醒產(chǎn)需底隨著寸市場熊的發(fā)惰展而述變化洞，因蹤蝶而，MR鉤PI拒I系統(tǒng)霧結構源也不手是一佩成不犬變的妖。37MR黃P-糧II的局拖限性--MR栽PI努I系統(tǒng)加的資座源的漂概念繭始終躺局限鳳于企暫業(yè)內(nèi)嚼部，蟻在決磚策支召持上蜂主要法集中壺在結姨構化饑決策溫問題葉。--市場應競爭敲加劇察。企業(yè)豈信息丟管理舒的范服疇要蒜求擴竊大到睬對企含業(yè)的嬸整個挪資源善集成終管理稈而不枝單單勞是對撇企業(yè)秀的制嶺造資份源的梳集成弟管理豪。5企業(yè)男資源襖計劃5.禽1鞠ER礙P系統(tǒng)模概念灰的提撐出38MR村P-偉II的局藏限性--企業(yè)核規(guī)模毀不斷香擴大匠化。叉多集您團、貿(mào)多工明廠要烘求協(xié)即同作洽戰(zhàn)，耗統(tǒng)一恒部署市，這宗已經(jīng)背超出塘了MR秒P-呢II的管勻理范要圍。--信息銷全球問化。要求哈企業(yè)而之間可加強廈信息婆交流唱與信廁息共疾享。在企業(yè)油之間拍即是外競爭兔對手旅，又觀是合烈作伙簡伴,信息山管理阿要求襯擴大恢到整印個供船應鏈室的管悔理，聽這些聽更是MR館P-優(yōu)II所不贊能解疏決的托。5企業(yè)講資源攜計劃5.膀1縣ER廉P系統(tǒng)掌概念羽的提越出39ER朱P的形成20世紀90年代MR夠P-劃II發(fā)展窩到了晝一個遮新的雄階段：ER略P企業(yè)蛇的所盯有資稻源簡討要地兩說包架括三籌大流食：物流濱、資金奧流、升信息災流，ER糕P也就鏈是對圣這三使種資翠源進饞行全