物業(yè)管理系統(tǒng)用戶需求樣本

年4月19日物業(yè)管理系統(tǒng)用戶需求文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。物業(yè)管理系統(tǒng)用戶需求說明書文件狀態(tài)：[]草稿[]發(fā)布[√]正在修改文件標(biāo)識：SCS-RPMS-RD-UR當(dāng)前版本：Release1.0作者：段文杰完成日期：-1-21JanuaryJanuary21th

需求分析1．1物業(yè)管理系統(tǒng)系統(tǒng)簡介目的：實現(xiàn)小區(qū)管理的簡單實現(xiàn)使用范圍：使用平臺：windows,windowsXP定義：ResidentialPropertyManagementSystem小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，簡寫：RPMS模塊設(shè)計2．1整體模塊本系統(tǒng)共分為六個模塊：樓棟管理模塊，房間管理模塊，業(yè)主管理模塊，收費管理模塊，物資設(shè)備管理，用戶管理下面將對每個模塊進行具體的信息描述。2．2大樓房間管理模塊2．2．1樓棟管理1.樓棟信息維護——刪除：功能說明：由管理員刪除某棟或某幾棟大樓的信息，包括該樓棟內(nèi)的房間信息。2.樓棟信息維護——修改：功能說明：由管理員修改某棟大樓的信息，包括樓棟名，開工時間，竣工時間，漏洞信息。3.大樓信息管理——添加：功能說明：由管理員添加某棟大樓的信息，包括樓棟名，開工時間，竣工時間，漏洞信息。4.大樓信息管理——查詢：功能說明：本系統(tǒng)的所有角色均可根據(jù)樓棟ID號、開工時間、竣工時間或漏洞信息等條件查詢某棟大樓的信息。2．2．2房間管理1.房間信息管理——刪除功能說明：由管理員刪除某間或某幾間房的信息。2.房間信息管理——修改：功能說明：由管理員修改某間房的信息，包括房間名，所屬樓棟ID號，房間名，業(yè)主ID號，入住時間，房型，建筑面積，得房率等（管理員不能修改房間用途，只能由業(yè)主自己修改用途）。3.房間信息管理——添加：功能說明：由管理員添加某間房的信息，包括房間名，所屬樓棟ID號，房間名，業(yè)主ID號，入住時間，房型，建筑面積，得房率等（管理員不能添加房間用途，默認為居住）。4.房間信息管理——查詢：功能說明：本系統(tǒng)的所有角色均可根據(jù)樓棟名、房間名、入住時間、房型、房間用途、建筑面積或得房率等條件查詢某間房或某幾間房的信息。2．3業(yè)主管理2．3．1業(yè)主管理1.業(yè)主管理——查詢功能說明：本系統(tǒng)的所有用戶均可查詢業(yè)主的信息。2.業(yè)主管理——修改功能說明：由管理員修改業(yè)主的信息，包括業(yè)主ID號，業(yè)主姓名，業(yè)主性別，業(yè)主籍貫，業(yè)主聯(lián)系電話，身份證號，工作單位，房間ID號（房間名）等。（業(yè)主只能夠修改自己的信息）3.業(yè)主管理——添加功能說明：由管理員添加業(yè)主的信息，包括業(yè)主ID號，業(yè)主姓名，業(yè)主性別，業(yè)主籍貫，業(yè)主聯(lián)系電話，身份證號，工作單位，房間ID號（房間名）等。4.業(yè)主管理——刪除：功能說明：由管理員刪除一個或多個業(yè)主或業(yè)主成員的信息。2．3．2業(yè)主成員管理1.業(yè)主成員管理——添加功能說明：由管理員添加業(yè)主成員的信息，包括業(yè)主成員,姓名，性別，籍貫，聯(lián)系方式，工作單位，業(yè)主ID。（業(yè)主只能添加自己ID對應(yīng)的業(yè)主成員）2.業(yè)主成員管理——修改功能說明：由管理員修改業(yè)主成員的信息，包括業(yè)主成員,姓名，性別，籍貫，聯(lián)系方式，工作單位，業(yè)主ID。（業(yè)主只能修改自己ID對應(yīng)的業(yè)主成員）3.業(yè)主成員管理——刪除功能說明：由管理員或業(yè)主刪除業(yè)主成員信息（業(yè)主只能刪除自己的業(yè)主成員）。4.業(yè)主成員管理——查詢功能說明：本系統(tǒng)的所有用戶均可根據(jù)業(yè)主名或是房間名查詢業(yè)主成員的具體信息。2．4收費項目管理2．4．1定義收費項目功能說明：只能由管理員對收費項目進行增、刪、查、改操作，包括收費項目名稱，收費標(biāo)準(zhǔn)。2．4．2業(yè)主繳費管理1.生成催費清單功能說明：由員工或管理員經(jīng)過查詢各個收費項目得到所有業(yè)主的繳費狀態(tài)，并對未繳費的業(yè)主生成一個催費單2.查看收費記錄功能說明：本系統(tǒng)所有角色均可根據(jù)業(yè)主名或收費項目名等條件查詢收費記錄。3.修改收費記錄功能說明：由員工或管理員修改某個業(yè)主的收費記錄，包括收費項目，應(yīng)收金額，實收金額，欠費金額，收費時間，繳費狀態(tài)等。4.收費金額統(tǒng)計功能說明：員工或管理員可根據(jù)條件查詢收費記錄，統(tǒng)計收費金額，生成柱狀圖。2．5物資設(shè)備管理1.添加新物資功能說明：由員工或管理員添加某種物資的記錄，包括物資名稱，物資數(shù)量，物資價格，入庫時間，出庫時間，物資狀態(tài)，物資分類。2.修改現(xiàn)有物資功能說明：由員工或管理員修改某種物資的記錄，包括物資名稱，物資數(shù)量，物資價格，入庫時間，出庫時間，物資狀態(tài)，物資分類。（當(dāng)物資出庫時修改物資狀態(tài)）2．6人員管理此模塊只對管理員開放。管理員進入該模塊后可進行如下操作：2．6．1角色管理功能說明：管理員對本系統(tǒng)的角色信息進行增、刪、查、改，具體包括角色名稱，角色類別（包括業(yè)主、租戶、管理員、員工）。2．6．2權(quán)限管理功能說明：管理員對本系統(tǒng)的所有權(quán)限進行增、刪、查、改操作。2．6．3角色權(quán)限管理功能說明：管理員對所有角色的權(quán)限進行增、刪、查、改操作。2．6．4用戶管理1.用戶管理——增加功能說明：管理員能夠添加用戶名，密碼，角色ID號及業(yè)主ID號（如果角色不是業(yè)主則此項為空）2.用戶管理——刪除功能說明：管理員能夠經(jīng)過角色ID號或業(yè)主ID號進行刪除操作3.用戶管理——查詢功能說明：管理員能夠經(jīng)過角色名或業(yè)主名進行查詢操作4.用戶管理——修改功能說明——管理員能夠經(jīng)過角色ID號或業(yè)主ID號進行修改操作（用戶能夠修改自己的用戶名和密碼，可是不能修改自己的角色ID和業(yè)主ID）流程設(shè)計失敗失敗失敗成功管理員登錄檢查權(quán)限進入主頁面進入樓棟信息頁面查詢樓棟信息添加樓棟信息修改樓棟信息刪除樓棟信息成功顯示出錯返回頁面樓棟管理：這個流程主要是控制管理員對于流程的一些控制。關(guān)于樓棟信息管理，房間信息管理，業(yè)主信息管理，業(yè)主成員信息管理，收費項目信息管理，物資設(shè)備信息管理以及人員信息管理等都將套用此流程實現(xiàn)失敗失敗成功業(yè)主管理員登錄查看收費項目進入操作修改項目刪除項目查詢項目添加項目返回頁面出錯收費步驟：這是繳費情況的流程圖，用戶和管理員擁有不同的權(quán)限，進入的時候所看到的頁面也將不同，所做的操作必然也不相同登錄登錄管理員業(yè)主提交繳費項目查看收費清單生成繳費單生成收費清單：管理員登陸生成繳費清單，然后用戶登陸刷新能夠看到用戶所有的需要繳費的清單，用戶也能夠自定義繳費清單，然后提交，管理員驗證經(jīng)過之后生成相映用戶的繳費清單管理員登錄管