職場禮儀培訓(xùn)心得

職場禮儀培訓(xùn)心得“禮”今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn)， 讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說 :“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的?？傊?此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。篇一：職場禮儀培訓(xùn)心得今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場禮儀的培訓(xùn)，我們學(xué)校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。開始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個人一定要得到3000次表揚(yáng)與肯定，才能有足夠的自信。我學(xué)到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學(xué)生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強(qiáng)的形象力；超強(qiáng)的表達(dá)力；超強(qiáng)的親和力；超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力；超強(qiáng)的服務(wù)能力；超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細(xì)節(jié)，禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀，懂得商務(wù)禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動，在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。我覺得我通過今天的培訓(xùn)，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對我們的重視，我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。篇二：職場禮儀培訓(xùn)剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么， 個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。生涯啟航系列之職場禮儀培訓(xùn)一、活動內(nèi)容簡介活動主題：生涯啟航系列之職場禮儀培訓(xùn)活動講師: 蔣肖波活動時間：xx年11月17日下午兩點(diǎn)活動地點(diǎn)：6號樓309主辦：浙江理工大學(xué)生命科學(xué)院研究生會承辦：浙江理工大學(xué)生命科學(xué)院研究生會外聯(lián)部本次活動采用講座的形式，邀請我校浙江理工大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心的蔣老師給大家講解一些基本的職場禮儀。其中所講解的禮儀部分主要包括個人形象禮儀、電話禮儀、會客禮儀等幾大板塊。通過老師的傳授與分享，幫助我們學(xué)生盡快了解職場以及日常學(xué)習(xí)工作中的相關(guān)禮儀，為我們更好的進(jìn)入社會打下良好的禮儀基礎(chǔ)。二、活動目的及意義首先對于即將求職的研究生來說，了解禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，運(yùn)用禮儀，是當(dāng)代大學(xué)生的必修課。近年來社會的發(fā)展也顯示，職場禮儀對我們越來越重要?，F(xiàn)今，職場的競爭不僅是實(shí)力的較量，也是個人職場禮儀、職業(yè)形象的比拼，特別是對在校讀書的，還沒有走向社會、走向職場的學(xué)生來說，知道職場禮儀，樹立良好的職業(yè)形象對學(xué)生畢業(yè)找工作有很大的幫助。對于即將到來的就業(yè)，華工學(xué)生一直以扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)著稱，但是如何在求職過程中給面試官很好的形象對找工作也十分的重要?，F(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)招聘都是以面試的形式進(jìn)行，在面試的過程中，就要學(xué)會職場禮儀，也許你沒有介紹信，但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業(yè)形象，也許僅僅是輕輕的關(guān)上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現(xiàn)自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就達(dá)到了企業(yè)的要求，通過第一印象的好評，很有可能被公司錄取。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那么他是危險的，因?yàn)榭赡苡捎谝粋€不禮貌的細(xì)節(jié)而與機(jī)會失之交臂。由此可見，職場禮儀是求職與工作中要學(xué)的重要知識，只有掌握它、應(yīng)用它，你才能更好的在找工作過程中展示自己。三、活動可行性分析、學(xué)生需求浙江理工大學(xué)每年都有上千名研究生面臨就業(yè)問題。在研究生逐年擴(kuò)招、學(xué)歷被變相貶值的大形勢下，如何成功“推銷”自己，也成為準(zhǔn)畢業(yè)生關(guān)注的焦點(diǎn)?，F(xiàn)在的企業(yè)招聘更加看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)，職場禮儀就是其中重要的一部分。在面試時如何著裝，見面如何握手，面試時如何談吐，怎樣接電話才是禮貌的以及在實(shí)習(xí)過程中如何適應(yīng)辦公室的基本禮儀。這些問題而對于我們這些還沒有走向社會、走向職場的學(xué)生來說，這一部分的知識無疑是欠缺的。所以廣大的研究生都有這方面的訴求。、活動自身亮點(diǎn)本次活動不是以單純的講座形式進(jìn)行，我們在講座過程中會加入很多的互動環(huán)節(jié)，可以很好的調(diào)動現(xiàn)場氣氛。第一部分在開場時我們會為每一位參加講座的同學(xué)發(fā)一份小試卷，試卷的內(nèi)容包括了基本的職場禮儀問題，講座老師會在現(xiàn)場根據(jù)講解的進(jìn)度逐一的公布答案，這樣可以更好將老師與同學(xué)們互動起來，并且根據(jù)同學(xué)們答題的內(nèi)容分出重點(diǎn)進(jìn)行講解。第二個部分是我們會進(jìn)行現(xiàn)場的演示，這樣可以讓大家更加直觀的了解講解的內(nèi)容，增強(qiáng)理解。四、活動承辦優(yōu)勢、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視生命科學(xué)學(xué)院院領(lǐng)導(dǎo)、老師對學(xué)生就業(yè)工作一貫的重視，所以本次活動得到整個生科院院領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的廣泛支持和關(guān)注，同學(xué)們對本次活動表現(xiàn)出極大的積極性。、多角度全方位的宣傳從宣傳的時間上面可以分為前期宣傳、中期宣傳和后期宣傳。從宣傳的形式上面可以分為橫幅宣傳、海報宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、定點(diǎn)宣傳。全方位，多角度宣傳此次活動，勢必具有高的號召力和影響力。我們將保證做到：鮮明的主題、響亮的口號、醒目的、廣泛*，深刻的意義。同時在活動后，我們將及時對活動反響進(jìn)行跟進(jìn)報道，再次擴(kuò)大活動*力以及受