高校輔導(dǎo)員角色錯位與對策

高校輔導(dǎo)員角色錯位及其矯正分析2023/5/251醉心作品角色●

角色一詞原指戲劇中演員所扮演的劇中人物，后在20世紀(jì)20年代，人們把角色的概念引入了社會學(xué)研究領(lǐng)域，用來說明一個人在社會舞臺上的身份與行為。社會心理學(xué)家G.H.米德(G.H.Mead)首先將“角色”概念引入社會學(xué)理論中，是指個體在社會這個擴(kuò)大了的舞臺上的身份與行為。大多數(shù)的角色理論專家認(rèn)為，角色是指個體在特定的社會關(guān)系中的身份以及由此而規(guī)定的行為規(guī)范和行為模式的總和。隨著時代的變遷，輔導(dǎo)員的工作領(lǐng)域正在不斷延伸，角色內(nèi)涵隨之不斷豐富。合理定位輔導(dǎo)員角色，具有理論和現(xiàn)實(shí)意義。

2023/5/252醉心作品目錄●123影響輔導(dǎo)員角色定位的背景

高校輔導(dǎo)員角色錯位現(xiàn)象透視

高校輔導(dǎo)員角色矯正路徑分析2023/5/253第二部分第一部分第三部分一、影響輔導(dǎo)員角色定位的背景2023/5/254醉心作品影響輔導(dǎo)員角色定位的背景●（一）擴(kuò)招

1997年以后，高校并軌招生。其對學(xué)生工作帶來的直接后果是：第一，工作對象發(fā)生變化：學(xué)生素質(zhì)參差不齊負(fù)面效應(yīng)，90后的大學(xué)生，往往“熟人面前是話癆，生人面前是啞巴”。第二，學(xué)生繳費(fèi)就學(xué)，自主擇業(yè)，學(xué)校收取費(fèi)用，提供服務(wù)，高校與學(xué)生關(guān)系發(fā)生變化：行政法律關(guān)系（縱向的管理與服從關(guān)系）向民事法律關(guān)系（橫向的契約關(guān)系）轉(zhuǎn)變。2023/5/255醉心作品影響輔導(dǎo)員角色定位的背景●批評不得，表揚(yáng)不起詩：90后生活于贊美之中，卻沒有學(xué)會感激；生活于分享之中，卻沒有學(xué)會慷慨；生活于鼓勵之中，卻沒有自信心；生活于容忍之中，卻沒有學(xué)會耐心；生活于賞識之中，卻沒有生活目標(biāo)；生活于疼愛之中，卻變得無情無義；生活于保護(hù)之中，卻對周圍的人充滿敵意。

因此該角色是學(xué)生心理特征變化對輔導(dǎo)員提出的要求，輔導(dǎo)員工作壓力加大。2023/5/256醉心作品影響輔導(dǎo)員角色定位的背景●（二）市場經(jīng)濟(jì)1.帶來學(xué)生思想的多元化2.思想政治工作模式發(fā)生變化：從封閉性向多元化、多層面化轉(zhuǎn)變。

3.帶來功利和浮躁的情緒

4.帶來拜金主義享樂主義個人主義思想傾向2023/5/257醉心作品影響輔導(dǎo)員角色定位的背景●（三）全球化（四）網(wǎng)絡(luò)化

西方思潮對大學(xué)生的最大影響是對社會主義主流意識形態(tài)形成巨大沖擊，思想政治教育效果大打折扣。1.輔導(dǎo)員權(quán)威大大喪失2.學(xué)生沉溺其中，不思學(xué)業(yè)2023/5/258二、高校輔導(dǎo)員角色錯位現(xiàn)象透視第二部分第一部分第三部分2023/5/259高校輔導(dǎo)員角色錯位現(xiàn)象透視●（一）角色模糊

輔導(dǎo)員要承擔(dān)許多非本職工作?！笆裁词露伎筛桑裁词露家伞?。形象比喻：輔導(dǎo)員“保姆”、“偵察員”、“滅火隊(duì)員”、“管理員”、“服務(wù)員”、“傳聲筒”、“大班主任”、“辦事員”。

據(jù)調(diào)查，由于陷入日常事務(wù)，日常工作常常取代思想教育，有45％的輔導(dǎo)員從未開展過任何形式的思想政治教育活動，學(xué)生的道德素質(zhì)教育令人堪憂。

2023/5/2510高校輔導(dǎo)員角色錯位現(xiàn)象透視●（二）角色沖突

沖突1沖突2沖突3沖突4

輔導(dǎo)員處于“中間位置”，來自領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生的不同期望都指向他們，對他們的期望呈多元化?！肮堋钡眠^死與“幫”得不夠幾乎同時存在

輔導(dǎo)員與學(xué)生相處的兩難選擇:偏重感情則可能喪失權(quán)威；管理嚴(yán)格則可能造成師生關(guān)系緊張。學(xué)校與學(xué)生矛盾的焦點(diǎn)：學(xué)生的不滿與學(xué)校的不滿都會集中到輔導(dǎo)員身上。朋友角色與教育者角色之間的沖突：一時需要“慈眉善目”，另一時又需要“橫眉冷對”。2023/5/2511高校輔導(dǎo)員角色錯位現(xiàn)象透視●（三）角色認(rèn)同度低

◆行業(yè)與外界看法：國家將輔導(dǎo)員定位為學(xué)生思想政治教育的專職人員，列入教師編制，但這支隊(duì)伍的科學(xué)定位一直沒有深人人心?！拔ㄖ侵髁x”現(xiàn)象在部分高校存在。有人說，輔導(dǎo)是個“三不像”：不像教師，不像干部、不像專家。據(jù)調(diào)查，工作強(qiáng)度大、收入低和缺乏身份認(rèn)同感是高校輔導(dǎo)員面臨的主要“職業(yè)尷尬”。幽默概括:“輔導(dǎo)員工作是掙著賣白菜的錢，操著賣白粉的心”。

2023/5/2512◆輔導(dǎo)員個人看法：雖然大多數(shù)輔導(dǎo)員在工作過程中能夠做到盡職盡責(zé)，但也有不少輔導(dǎo)員認(rèn)為工作“沒有成就感”，對自己的工作前景缺乏信心：

一是認(rèn)為職業(yè)聲望低，社會認(rèn)可度不高；二是認(rèn)為工作責(zé)任重大，工作壓力大，特別是學(xué)生的安全問題使其經(jīng)常處于緊張狀態(tài)；三是認(rèn)為大部分輔導(dǎo)員都存在分流問題，隊(duì)伍流動性大，工作缺乏穩(wěn)定性，很多輔導(dǎo)員不愿意長期從事這一工作。高校輔導(dǎo)員角色錯位現(xiàn)象透視2023/5/2513高校輔導(dǎo)員角色錯位現(xiàn)象透視●（四）角色專業(yè)化程度低

“兩眼一睜，忙到熄燈”成了不少專職輔導(dǎo)員日常工作的鮮活寫照。

在大量的事務(wù)性工作面前，他們沒有精力與時間認(rèn)真思考學(xué)生的思想教育，更談不上對學(xué)生的思想政治教育的規(guī)律進(jìn)行較為深入、系統(tǒng)研究。因此，專業(yè)化的缺失讓輔導(dǎo)員抓不住工作的重點(diǎn)，雖然投入很多精力，但是卻又缺少成就感。2023/5/2514

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：有40%左右的大學(xué)生對輔導(dǎo)員的工作不滿意，覺得輔導(dǎo)員的工作不到位，表面化；只有近25%的調(diào)查對象對輔導(dǎo)員的工作基本認(rèn)可；能夠?qū)o導(dǎo)員工作完全滿意的還不到20%。

高校輔導(dǎo)員角色錯位現(xiàn)象透視2023/5/2515醉心謀作品應(yīng)該堅(jiān)做什浙么不應(yīng)旱該做逗什么怎么飛去做角色犧錯位嗽導(dǎo)致唱輔導(dǎo)遞員抓吳不住沈工作嫂重點(diǎn)鎮(zhèn)，缺蚊少成山就感才。在督一定哀程度皇上不輝清楚膊：20解23預(yù)/5忽/1翁816三、啟高校朱輔導(dǎo)縣員角帝色矯按正路歸徑分血析第三部分第二部分第一部分20烘23遼/5圈/1弱817●高校嬌輔導(dǎo)俯員角跟色矯語正路聞徑分鞏析★輔既導(dǎo)員扯角色貴定位嘗的法理蜜（政注策）四依據(jù)海之一：20棒04年《中共仇中央麻國務(wù)許院關(guān)善于進(jìn)伐一步階加強(qiáng)根和改煮進(jìn)大道學(xué)生傳思想伍政治墳教育剩的意思見》(中發(fā)[2嗚00膜4]俗16號)：“趁輔導(dǎo)蠅員、叨班主吐任是斜大學(xué)找生思物想政離治教呼育的骨干舌力量，輔理導(dǎo)員奏按照漁黨委坊的部招署有裙針對國性地貸開展也思想殼政治弟教育卷活動扶”，觸“所拌有從抬事大處學(xué)生祝思想療政治屆教育界的人準(zhǔn)員，識都要配堅(jiān)持客正確彎的政喜治方認(rèn)向，碑加強(qiáng)甩思想睜道德鏟修養(yǎng)獨(dú)，增理強(qiáng)社漁會責(zé)運(yùn)任感配，成降為大伙學(xué)生缸健康叔成長捉的指導(dǎo)濾者和口引路鍵人”。20悔23菊/5醒/1彈818★輔傭?qū)T唱角色燭定位懷的法理值（政撓策）瓶依據(jù)接之二今：20厭06年教淚育部萍令第24號《普通但高等彼學(xué)校零輔導(dǎo)戀員隊(duì)認(rèn)伍建努設(shè)規(guī)別定》指出晝：“慈輔導(dǎo)宗員是風(fēng)高等勿學(xué)校務(wù)教師絹隊(duì)伍瓶和管剪理隊(duì)綠伍的母重要映組成政部分樹，具附有教幅師和山干部訓(xùn)的雙衰重身夸份。矛輔導(dǎo)皺員是蜂開展桌大學(xué)挎生思鎖想政季治教找育的其骨干袋力量竿，是掘高校粘學(xué)生拐日常鹿思想資政治每教育買和管元理工辟作的珠組織與者、蒜實(shí)施平者和芳指導(dǎo)拳者。雅輔導(dǎo)修員應(yīng)感當(dāng)努榮力成商為學(xué)生諷的人孫生導(dǎo)拼師和習(xí)健康肯成長抬的知敲心朋沖友?！备咝＠屋o導(dǎo)六員角餐色矯糕正路升徑分快析20蠶23展/5儲/1房誠819●高校鼓輔導(dǎo)括員角勻色矯劇正路乒徑分甘析★輔導(dǎo)下員角耐色定柳位的惹國際斗借鑒便：●美國蘭高校拘把學(xué)魂生的騙道德膨建設(shè)逐、實(shí)醬踐能蘭力、埋家庭友倫理有、身僚心健斑康等斷方面愁的工迫作列閣入輔巾導(dǎo)工竊作的鑄職責(zé)悟范圍??；●英國辨高校柿學(xué)生標(biāo)輔導(dǎo)棕制度晶由學(xué)寫習(xí)指蹲導(dǎo)、棗心理針咨詢賓、就原業(yè)指漆導(dǎo)和斜個人勞導(dǎo)師鹿制等印四方幅面組密成；●我國教香港持高校輛學(xué)生杏輔導(dǎo)研工作昆要求盆為學(xué)發(fā)生提賣供智桶能、榆情緒育、社宏群、候身體暗、精吩神和薯事業(yè)潔等諸魚多方帳面的拾輔導(dǎo)辟服務(wù)謠。綜究合地跳看，饞這些殲輔導(dǎo)拔工作議的內(nèi)裁涵具度有全辮面性街?！裆鲜鲋竾宜偷乇鎱^(qū)高掌校的較學(xué)生竄輔導(dǎo)擁工作勁人員術(shù)一般殃都接寫受過歲正規(guī)涌的高都等教沉育，貧甚至擔(dān)具有足高學(xué)穗位、井高學(xué)仇歷，喬尤其雙是對怎心理膨輔導(dǎo)省的工蝕作人素員要亦求更病高，敘值得哲學(xué)習(xí)悲借鑒稻。20躲23蔥/5尋/1蔽820高校剖輔導(dǎo)棟員角貧色矯座正路鏟徑分雪析（一刻）在犧行政蓬管理樹與人沫格感醒染中頌尋求值平衡（二比）在剛管理咽與服映務(wù)中輸尋求侄平衡（三羊）由宴經(jīng)驗(yàn)賭型工數(shù)作向待專業(yè)殖化、叛專家衛(wèi)化方向狡轉(zhuǎn)變（四檔）由劈燕粗放叮式工隔作向習(xí)精細(xì)監(jiān)化工敲作方急向轉(zhuǎn)變（五刊）從些被動教應(yīng)付羨型向跡主動羞創(chuàng)造瀉型轉(zhuǎn)央變20俯23悼/5譽(yù)/1榜821●（一粘）在選行政北管理席與人俘格感掌染中醬尋求鵝平衡◆以塔管代很教（板罰）哪省時券省力經(jīng)但掩洗蓋了涼很多泡矛盾蔥?！艋裟纷搅炙鼓鼗J(rèn)蓄為：“痕喚起小人實(shí)破行自概我教咬育，顧乃是猜一種予真正袖的教磚育。計(jì)”輔導(dǎo)伏員工漂作是勁“良天心活炊”，縱人躲格魅望力是桑有效冷影響欄學(xué)生宮的基襪礎(chǔ)。忙輔導(dǎo)監(jiān)員應(yīng)落看是繁否動萄用了博過多粉行政釀力量的，思雄想工坡作是斜否做招到了絡(luò)學(xué)生漢內(nèi)心喝深處嫌?！糇龅綕O：“懼親其油師、矛信其賞言、駱效其莫行”吊。讓學(xué)惕生多瞇一些宣：社會駐責(zé)任礙感（道利他懷主義盒）、治草根類情懷別（在鞠不明良真相銀之際貝，在梯雞蛋住和石萬頭的俊較量堂中，跑永遠(yuǎn)糧站在堂雞蛋腐一邊貼）。高校屠輔導(dǎo)攀員角吩色矯猾正路健徑分強(qiáng)析20個23換/5屈/1芝822●（二現(xiàn)）在股管理妨與服恰務(wù)中消尋求棋平衡◆輔導(dǎo)碎員工踩作的都本質(zhì)劈燕就是岔服務(wù)——為學(xué)銜生服朱務(wù)，號為學(xué)販校的浮辦學(xué)搭目標(biāo)撞服務(wù)現(xiàn)。服彩務(wù)的船精髓槳是使念學(xué)生對體會修到關(guān)紀(jì)愛，滲獲取呀成長伍的養(yǎng)慈分滋京養(yǎng)和瀉生命沫原動遠(yuǎn)力。莊因此叨，服緞務(wù)不弓是一像味滿莊足學(xué)繞生需鋼要，傭而是惰要使接學(xué)生刷在解棕決問殊題中酷去提級高能拍力，烤增長箱才干造?！魧W(xué)校侄制定妥政策間容易俘考慮歪學(xué)生盼的整笑體利崖益，幕忽視柳個別顫利益炊；考襲慮普脖遍利掉益，研忽視蒙特殊類利益足。服磁務(wù)的濁要旨費(fèi)是以犁學(xué)生沉利益明的維躍護(hù)者遞形象估出現(xiàn)懷，兼從顧學(xué)糧校政愚策的穴執(zhí)行汁?！糇龊冒逊?wù)孕的關(guān)掙鍵：脾不當(dāng)堡保姆徹、不獵當(dāng)警串察、蘆不當(dāng)術(shù)老板顏。高校轎輔導(dǎo)膚員角呼色矯斯正路鼓徑分左析20川23秀/5陰/1歷823●（三煩）由里經(jīng)驗(yàn)中型工瞧作向頁專業(yè)照化、肺專家凍化方棉向轉(zhuǎn)號變◆“現(xiàn)癢代教丙育”卸與“革古代喉教育楊”最香重要句的區(qū)端別之善一就肝在于辱：教痕育由孔“經(jīng)槐驗(yàn)形通態(tài)”鴨轉(zhuǎn)變尿?yàn)椤皰陮I(yè)鹿型的窄活動太”（磨檀傳拔寶炊）?！艚逃娌款C齡發(fā)的《關(guān)于璃加強(qiáng)策高等續(xù)學(xué)校它輔導(dǎo)杯員、楚班主教任隊(duì)稅伍建忽設(shè)的貓意見》中明扶確提休出，抗“要星統(tǒng)籌間規(guī)劃植專職寫輔導(dǎo)既員的柜發(fā)展?fàn)?，鼓昆勵和論支持師一批持骨干撐攻讀桐相關(guān)潛學(xué)位憤和業(yè)暑務(wù)進(jìn)瘋修，辜長期瘋從事敲輔導(dǎo)解員工冤作，嬌向職航業(yè)化殿、專全家化勺方向其發(fā)展豆”。高校肆輔導(dǎo)票員角銜色矯孔正路決徑分釋析20歸23堅(jiān)/5零/1勁824◆據(jù)北忙京某雖高校際問卷巷調(diào)查辭，大廉學(xué)生驕心中掛最期者望的丹輔導(dǎo)前員角顯色排磁第一撲是“喘思想瓣問題健的解煙惑者銳”督?！糨o導(dǎo)讓員如綠果不豬學(xué)習(xí)洪，則踐可能龍出現(xiàn)征“大枯道理加不能尿講實(shí)刮，小撿道理統(tǒng)不能埋講正乖，深剛道理慘不能精講透抖，歪丙道理亭不能絲式講倒四”的屆尷尬地局面技?！糇叱鏊巻我涣男袔ふ鱾鶎?dǎo)，宋向管野理型肝、業(yè)組務(wù)型王、服錯務(wù)型繼、專淺家型泛方向浴過渡隆是輔階導(dǎo)員蘇角色永發(fā)展權(quán)的必美然趨田勢（予多元市化）招?！粢虼艘啵o乏導(dǎo)員型不僅蜘是執(zhí)礦行者阿，同珠時還救應(yīng)是賓學(xué)生蕩工作品理論賤的探龜索者續(xù)，對霧學(xué)生嚇工作攝中某礙一方瞧面的向問題附做專炎業(yè)研鄙究，懇為學(xué)球生提燒供一毅定專憶業(yè)性鑰的服攔務(wù)。興（例預(yù)）高校頃輔導(dǎo)羞員角百色矯意正路萬徑分版析20敢23巖/5憲/1練825●（四掠）由淹粗放受式工申作向鴨精細(xì)庸化工挽作方并向轉(zhuǎn)析變▲多走——知道忠學(xué)生北在哪籍里。做到貝哪里條有學(xué)穩(wěn)生，析哪里仆就有置輔導(dǎo)們員的眨身影粗，走誘到宿湊舍里乞去，您走到箭學(xué)生錄身邊象去。▲多看——知道餓學(xué)生氣在做臟什么跟?？匆坏纻€學(xué)螞生的貨綜合悶狀況貝，可迅以看呈其到師課率樂；看猾一個藝學(xué)生送的學(xué)爐習(xí)狀卻況，傭可以物看起攻成績宜；看慎一個僵學(xué)生幅的思面想動偷態(tài)和虹行為等狀況腥，可畜以看聰其外可出活慈動情曠況?！嗾劇缹帉W(xué)生猴在想央什么助。堅(jiān)持爬“一歷把鑰于匙開順一把蠢鎖”漸的原將則，柏針對盼不同撒的學(xué)案生采尸取不取同的稼交流慮方式骨?！喙堋拦脤W(xué)生匪要做盈什么寺。要多跳管敢愉管。酸多管廣，管始學(xué)生秋的學(xué)租習(xí)狀亡況、晚思想編道德健、法五制意瘦識、勺行為魄舉止饅。敢覆管，襲特別灶要敢躬管“猛問題頓”學(xué)怨生，賞敢管樸歪風(fēng)箏邪氣也，敢著樹先遷進(jìn)典殃型?？酥挥辛讯喙艿⒏屹R管，奏才能的掌握豎學(xué)生黨工作到的主受導(dǎo)權(quán)匯，也漢才能挽樹立撕個人澆威信。（架方格航圖）高校鞭輔導(dǎo)哨員角貪色矯毒正路驢徑分準(zhǔn)析20吊23倉/5飼/1般826（五系）從冬被動直應(yīng)付棵型向埋主動篇創(chuàng)造秤型轉(zhuǎn)對變克服豎“無價事就董是功退，有撐事功早全無腔”猜的思倚想，憲做到知：▲“打示入學(xué)合生內(nèi)