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一.Advertise做廣告v.Adopt收養(yǎng),采取v.Assumption假定,假設(shè)n.Achievement成就n.Automatic自動adj.Arrangement安排n.Anticipate期望,預(yù)料v.Accordingly所以adv.Attribute歸因于v.Arrange整理,安排v.Abandon放棄,遺棄v.Automation自動化,自動n.Available可用,可取得adj.Adapt改變,使適應(yīng)v.Associate伙同,副;同事adj.&nAvailable可用,可取得adj.Alliance結(jié)盟,聯(lián)盟n.Attempt嘗試,試圖,努力v.&n.Absolutely絕正確,完全,無條件地adv.Barrier障礙n.Backorder延期交貨n.Burgeon發(fā)芽,開始生長v.Basically基本上,根本上adv.Barely機(jī)會沒有;光禿禿adv.Commerce貿(mào)易,商業(yè)n.Convenience方便,便利n.Correspondence通信,信件n.Capture虜獲,得到v.Conversion轉(zhuǎn)變,變換n.Critical批評,危機(jī);決定性adj.Concise簡明adj.Contract協(xié)議;契約n.Corporate共同;法人團(tuán)體adj.Consume消耗,花費(fèi)v.Community社會;團(tuán)體n.Cumbersome粗笨a.Complexity復(fù)雜n.Conscious清醒,覺察adj.Conflict不合,分歧n.Confidence信心n.Confirm證實(shí),確定v.Crucial極其主要adj.Consistent連續(xù)adj.Classic第一流,經(jīng)典adj.Coordinate協(xié)調(diào);調(diào)整v.Customize按用戶要求制作v.Concentrate集中;全神貫注v.Claim聲稱;認(rèn)領(lǐng)v.&n.Clutter使散亂;零亂v.&n.Classify分類,歸類v.Category部門;種類;范圍n.Casual偶然,隨便adj.Currency流行;貨幣n.Counsel提議;顧問律師n.Cement水泥n.結(jié)合;鞏固v.Consistently一致;一貫;相符adv.Corporation法人團(tuán)體n.Commence開始,著手v.Comment意見,解釋;評論n.&v.Confusion迷惑,混亂(狀態(tài))n.Consultant顧問n.Campaign戰(zhàn)役;運(yùn)動n.Competency能力,技能;權(quán)限n.Classical古典;經(jīng)典地,傳統(tǒng)adj.Document文件,文件n.Dispute爭論,辯論v.&n.Deflate緊縮v.Distinct清楚,顯著adj.Distinguish區(qū)分v.Distribute分配;分發(fā);分布v.Domestically本國,國內(nèi)adv.Detailed詳細(xì)adj.Downside下調(diào),下滑n.Deduct扣除;減除v.Disadvantage不利條件n.Domain領(lǐng)土;領(lǐng)域,范圍n.Distract使…分心,分散…注意力v.Definite清楚,明確;必定adj.Emergence出現(xiàn),暴露n.Enhance增強(qiáng),提升v.Estimate估量n.&v.Equivalent同等adj.Expand擴(kuò)展,擴(kuò)大v.Expectant期望,預(yù)期adj.Extensive寬廣;廣泛adj.Equip裝備;供給所需東西v.Extension延伸,伸展n.Experienced有經(jīng)驗(yàn)adj.Executive行政官;行政人員n.Extreme極端;偏激adj.Eliminate除去,淘汰v.Exponential指數(shù),指數(shù)方程adj.Essential必須;基本adj.要素n.Evaporate蒸發(fā);消失v.Embrace擁抱;包含v.Endeavor努力,盡力v.&n.Essence本質(zhì),精華,精華n.Enormously巨大地,極大地,極其adv.Enlighten啟發(fā),啟迪,教誨v.Feasible可行,可做n.Fund基金;經(jīng)費(fèi)n.Fundamentally基當(dāng)?shù)兀?dāng)?shù)豠dv.Fundamental基本,基礎(chǔ);主要adj.Frustrate妨礙;擾亂,使沮喪v.Favorite最受喜歡;寵兒adj.&n.File卷宗n.歸檔v.Facilitate使輕易;使便利v.Foster照料;養(yǎng)育;培養(yǎng)v.Feasible可行,可做n.Generate產(chǎn)生,發(fā)生v.Guarantee確保v.&n.Headquarters總部,司令部n.Horizon地平線n.Highlight最精彩部分n.強(qiáng)調(diào)v.Interview采訪;訪問,對…進(jìn)行面試n.&v.Impossibility不可能,無希望n.Incumbent有責(zé)任;現(xiàn)任;在職者adj.&n.Inconvenient不方便adj.Ineffective無效果adj.Influence影響,權(quán)力n.Inhibit阻止,禁止v.Index索引v.&n.Initialization預(yù)置,初始化n.Intervention插入;干涉n.Invoice發(fā)票;發(fā)貨單n.Insight洞察力n.Inevitable不可防止adj.Imperative命令;權(quán)威a.&n.Implicit含蓄a.Individual單獨(dú),個人a.Investment投資n.Infrastructure基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)n.Incorporate包含,合并v.Involve包含;牽涉v.Intrude闖進(jìn),侵?jǐn)_v.Insurance保險;保險費(fèi)n.Identify確定,判別v.Ingredient原料;要素;成份nKeyword關(guān)鍵詞n.Lucrative可贏利,盈利adj.Location地方,位置n.Legislation立法;法規(guī)n.Leverage杠桿作用n.Mortgage抵押v.&n.Merchandise商品,貨物n.Massive巨大;可觀,大量adj.Mistakenly弄錯,誤解adv.Motivate作為…動機(jī);激勵v.Mavericks持異議者,自行其是者n。Maximize使達(dá)成最高程度v.Merchandise商品,貨物n.Modify使緩解,使改進(jìn);修飾v.Numerous很多,許多adj.Notify通知,匯報v.Outset開始n.Outline輪廓;綱要n.Overhead營業(yè)費(fèi)用;經(jīng)常費(fèi)n.Overview概述n.Proof證據(jù),證物;證實(shí)nPursue追求,追趕;從事v.Predict預(yù)言,預(yù)報n.Password口令,密碼n.Productivity能生產(chǎn),多產(chǎn),生產(chǎn)力n.Preserve保護(hù),防護(hù)v.Precise精準(zhǔn);明白adj.Preference偏好;更喜歡n.Philosophy哲學(xué),思想體系n.Prior較早adj.Proprietary全部權(quán)adj.Promote宣傳,提升,升職v.Productive多產(chǎn)adj.Prosperity繁榮n.Premium保險費(fèi)n.Participate參加,參加v.Propose提議,提議v.Potential潛在a.潛力n.Process步驟,程序,過程n.Query疑問;問詢v.&n.Release放走,釋放,免去…責(zé)任v.Recruitment吸收,征募n.Reward報答,報償;獎賞n.&v.Radical基本;徹底;激進(jìn)adj.Register登記,注冊v.&n.Regime政體,管理方式n.Reputation名聲,聲譽(yù)n.Reduce降低,改變v.Requisition需要,征用n.Rogue惡徒,流氓n.Relevant關(guān)于,中肯adj.Review回顧;檢驗(yàn)v.Reap收獲;收割v.Retain保留;保持v.Reside定居;居住v.Replenishment充實(shí),充盈n.Regarding關(guān)于Respond回答,回應(yīng)v.Responsible負(fù)擔(dān)責(zé)任a.Restructure重建,重組v.Revenue收入;歲入n.Survive幸存;比…長命v.Successfully取得成功,達(dá)成目標(biāo)adv.Standardize使合乎規(guī)格,使標(biāo)準(zhǔn)化v.Synonym同義詞n.Specialize專攻;使專用于v.Subsidiary輔助;隸屬adj.Scan細(xì)察;掃視v.Similarly一樣地adv.Substantial數(shù)目巨大;實(shí)質(zhì)a.Summary總結(jié);概要n.Submit服從,順從;提交v.Storefront店頭,店面n.Strategy戰(zhàn)略;策略n.Stuff塞滿;塞緊v.Transform改變…外觀或特征v.Transmit傳輸;傳遞v.Tendency傾向,趨勢n.Trend趨勢,傾向n.Timeliness及時,按時n.Timeframe時間安排,期限n.Taxing費(fèi)勁,困難adj.Technician技術(shù)員;工藝師n.Transaction交易;事務(wù);處理n.Transfer轉(zhuǎn)移;調(diào)動v.Tedious厭煩,乏味adj.Threaten恐嚇,威脅v.Undoubtedly無疑,必定,毋庸置疑adv.Unnecessary無須要,多出adj.Venture冒險,冒險事業(yè)n.Vendor賣主,賣方n.Vertical垂直;直立adj.Vision視力,洞察力n.Yield產(chǎn)生;屈服,讓步v.二.e-businessprocess電子商務(wù)流程onlinemarketing在線營銷Word-Wide-Webinterface萬維網(wǎng)接口financialtransaction財務(wù)往來businessmodel商務(wù)模式customerservice客戶服務(wù)disputeresolution處理爭端customerrelationshipmanagement客戶關(guān)系管理electronicbillingandpaymentsystem電子付兌與付系統(tǒng)shippingdocument運(yùn)輸單EDI電子數(shù)據(jù)交換Customsclearance清關(guān)Finalcustomer最終用戶Creditcardverification信用卡判別Marketniche市場領(lǐng)域Softwaremodule軟件模塊Just-In-time/DirectSiteDelivery及時供給制bandwidth帶寬targetmarket目標(biāo)市場DigiCash電子現(xiàn)金deliveryandpaymentmechanism交貨與付款機(jī)制searchengine搜索引擎URL統(tǒng)一資源定位器PGP一個基于RSA公匙加密體系郵件加密軟件Downwardindustrytrend行業(yè)下滑costoverruns成本超支hackerintrusion黑客入侵computervirus計算機(jī)病毒Profit/lossstatement損益表Cash-flow現(xiàn)金流量Balancesheet資產(chǎn)負(fù)債表tangiblebenefit有形利益intangiblebenefit無形利益R&D研究與開發(fā)Planninghorizon規(guī)劃遠(yuǎn)景businessunit營業(yè)單位distributionchannel配銷渠道businessprocessre-engineeringBPR流程再造CRM客戶關(guān)系管理buy-in賠償購入board董事會earningspershare每股收益returnoninvestment投資利得率legalentity法人實(shí)體businessunit(BU)經(jīng)營單位neweconomy新經(jīng)濟(jì)enduser最終用戶B2B企業(yè)對企業(yè)營銷模式B2C企業(yè)對客戶營銷模式brick-and-mortarenterprise實(shí)體企業(yè)marketshare市場份額netloss凈虧損strategicobjective戰(zhàn)略目標(biāo)discounterprice折扣價格planninghorizon計劃周期enterprisewide企業(yè)范圍Choppingoutmarginsonsales削減銷售率潤searchengines搜索引擎theinventory/orderingsystem存貨/訂貨系統(tǒng)pricingstructures價格體系amail-orderoperation經(jīng)過郵購運(yùn)作生意方法siteloyalty對網(wǎng)站忠誠度thephysicalword現(xiàn)實(shí)世界automaticreplenishment自動再補(bǔ)給thelocalpricing當(dāng)?shù)厣痰甓▋r方法abackorder延期交貨CEO總裁,首席執(zhí)行官UPS聯(lián)合包裹快遞企業(yè)Federalexpress聯(lián)邦快遞企業(yè)apples-to-applescomparison同類比較customerservice客戶服務(wù)commercialsuicide商務(wù)自殺onlineandoffline線上和線下timelydelivery及時送貨best-priceguarantee最好價格保障profitmargin率潤nationalcatalog全國商品目錄mail-orderpricing郵購定價productreturn產(chǎn)品回轉(zhuǎn)privacypolicy保護(hù)隱私方法Onlineinformation線上信息informationnetwork信息網(wǎng)sitetraffic站點(diǎn)訪問量growthrate增加率customerbase用戶群productdescription產(chǎn)品描述database數(shù)據(jù)庫returnrate退貨率follow-upcalls售后服務(wù)電話salesfigures銷售額CyberCash電子貨幣企業(yè)onlineventure網(wǎng)絡(luò)企業(yè)salestax銷售稅topseller最暢銷貨物informationtechnology信息技術(shù)Marketing市場營銷e-CRM電子商務(wù)客戶關(guān)系管理Webtechnology互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)client用戶customizedsoftware按用戶要求制作軟件customerinformation客戶信息fieldtechnician實(shí)地技術(shù)人員automatedreports機(jī)器自動生成匯報customer’sbuyingpreference用戶購物喜好IPaddressIP地址workflow工作流程virtualprivatenetwork(VPN)虛擬專用網(wǎng)customersupport用戶支持下solution處理方案statementsandpayments結(jié)算清單與支付e-money電子貨幣electronicbillpresentmentandpayment(EBPP)電子賬單付兌與支持transferfunds基金轉(zhuǎn)移customercare客戶關(guān)心billingdepartment票據(jù)中心cross-sell交叉銷售up-sell上行銷售in-houseprogram內(nèi)部流程overhead營業(yè)費(fèi)用customerrelations客戶關(guān)系creditcard信用卡costsavings節(jié)約成本individualspendinghabits個人購物習(xí)慣Internetbillingandcustomermanagement因特網(wǎng)結(jié)算與客戶管理accountdata賬戶數(shù)據(jù)directbilling直接結(jié)算centralizedsystem中央系統(tǒng)datacollection數(shù)據(jù)搜集keyword關(guān)鍵詞searchengine搜索引擎browse瀏覽searchresult搜索結(jié)果subset子集video/audioclips視頻/音頻夾database數(shù)據(jù)庫interface界面adaptiveprobabilisticconcept自適應(yīng)概率概念conceptclustering概念聚類conceptprofiling概念描述multilingualsearches多語言搜索databasemanagementsystems數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)informationanddataretrieval信息和數(shù)據(jù)檢索databaseintegration數(shù)據(jù)庫集成intelligentsearchengines智能搜索引擎neuralnetwork神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)buyingleverage購置spendinganalysis開支分析supplychains供給鏈valuechains價值鏈ERPsoftware企業(yè)資源管理maverickpurchasing個性化購置purchaserequisitioncycle購貨清購周期orderinitialization訂單初始化availabilitychecks有效性核查statustracking狀態(tài)rogue/off-contractbuying非契約approvalcycles受理周期workflow工作流程reviewandapprovalprocess檢驗(yàn)同意流程approvalchannels受理渠道trendingtools流行ERPsystems企業(yè)資源管理系統(tǒng)back-endintegration后臺整合Metcalf’sLaw邁卡爾夫定律legalcounsel法律顧問externalenvironment外部環(huán)境legalenvironment法律環(huán)境businessactivity商業(yè)活動resolvingdisputes處理爭端corporateendeavor共同努力traditionalbusiness傳統(tǒng)商業(yè)numerousvariables無數(shù)變量locallaw當(dāng)?shù)胤蒫ommercialvalue商業(yè)價值legalconsiderations法律原因humanresources人力資源customerloyalty客戶忠誠domainnames域名informationproducts信息產(chǎn)品enforceabletransactions可執(zhí)行交易traditionaltransaction傳統(tǒng)交易keyfactors關(guān)鍵原因electronicpayment電子支付electronicsignature電子署名consumerprotectionlaw消費(fèi)者保護(hù)法legalissue法律爭端liabilityrisk責(zé)任風(fēng)險onlineseller在線買方legalintervention司法干預(yù)informationprivacy信息隱私Outofbusiness破產(chǎn)sitetraffic網(wǎng)絡(luò)交通holidayrevenues假日收入holidaysales假日銷售transportationhassles交通困難onlineretailers網(wǎng)絡(luò)零售商potentialsales潛在銷售actualrevenues實(shí)際收入buyingattempt購置企圖potentialmarket潛在市場actuallosses實(shí)際checkoutprocess結(jié)賬過程placeanorder訂購Mobiletelephony移動電話技術(shù)interactiveTV交互式電視smartcards智能卡Asia-Pacificregion亞太地域traditionalcompanies傳統(tǒng)企業(yè)atthefoundingstage在創(chuàng)建階段winnersandlosers贏家和輸家industrysectors工業(yè)部門technologytrends技術(shù)趨勢networkeconomy網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)consumermarket消費(fèi)者市場strategicdevelopment策略發(fā)展e-businessmarket電子商務(wù)市場keysuccess成功關(guān)鍵e-businessspace電子商務(wù)商業(yè)空間realworld真實(shí)世界keyissues焦點(diǎn)truevalue真正價值successcriteria成功標(biāo)準(zhǔn) 三.它已成為各貿(mào)易和商務(wù)強(qiáng)有力伎倆。Ithasbecomeapowerfulmediumforcommerceandbusinesstransactionofallkinds.電子貿(mào)易指網(wǎng)上財務(wù)往來,電子商務(wù)指全部形式網(wǎng)上交易。e-commercereferstofinancialtransactionsoverthewebande-businessreferstoallformsoftransactionsovertheWeb.客戶服務(wù)已經(jīng)是并將繼續(xù)是一個主要竟?fàn)幵?。Customerservicehasbeen,andcontinuestobe,amajorcompetitivefactor.電子商務(wù)交易通常包括幾個互動步驟。E-businesstransactionsofteninvolveseveralinteractivesteps.那將給你極大竟?fàn)巸?yōu)勢。Thatwillgiveyouaseriousadvantageoveryourcompetition.當(dāng)你企業(yè)電子商務(wù)化后,你與客戶間關(guān)系就改變了。Whenyoubecomeane-businessyoutransformyourrelationshipwithyourcustomers.客戶關(guān)系管理在你商務(wù)程序中起決定用。Yourmostcriticalbusinessprocessiscustomerrelationshipmanagement.我們必須盡最大可能利用我們已經(jīng)有源。Wemustmakethebestpossibleuseoftheresourceswehave.男孩們依次被召入會見考官。Theboysweresummonedinturntoseetheexaminer.他做一切事情都不考慮后果。Hedoeseverythingregardlessoftheconsequences.我們處于歷史緊要關(guān)頭。Weareatacriticaltimeinourhistory.你能夠把不主要細(xì)節(jié)刪除.Youcancutouttheunimportantdetails.在那一瞬間,我認(rèn)為他要拒絕了。JustforaninstantIthoughthewasgoingtorefuse.按計劃應(yīng)對怎樣達(dá)成目標(biāo)市場作出描述。Theplanshoulddescribehowthetargetmarketsaretobereached.你必須有計劃地安排這些步驟方便將你提議變成現(xiàn)實(shí)。Youmustlayoutthestepstomakeyourproposalareality.務(wù)必打個電話讓我們知道你已安全地回家。Besuretoringandletusknowyou’vegotbacksafely.我們要在出發(fā)前把一切規(guī)劃好。Weshouldgeteverythingplannedoutbeforeourdeparture.評價一個人要充分考慮他成績。Weshouldtakefullaccountofhisachievementswhileevaluatingsomeone.這一前景理論上可行,但實(shí)際上吹噓過分。Whilepossibleintheory,thepromisewasclearlyoversold.這當(dāng)然是主要,不過董事會層面卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能了解。Whilethatiscertainlyimportant,theunderstandingneededattheboardlevelgoeswellbeyondthat.為了取得市場份額,他們必須竭盡全力。Togainmarketshare,theywillgotogreatlengths.我們要提前準(zhǔn)備全部申請材料.Wemusthavealltheapplicationmaterialspreparedinadvance.守住承諾適適用于客戶服務(wù)過程每一步。Followingthroughonyourpromisesappliestoeverystepofthecustomer-serviceprocess.一旦有些人跟你聯(lián)絡(luò),就要回應(yīng)。Onceyou’recontacted,beresponsive.網(wǎng)絡(luò)讓你們建立起確實(shí)一對一動態(tài)關(guān)系。TheInternetpermitsyoutobuildadynamicrelationshipsthatarereallyonetoone.它確實(shí)需要你重新思索你整個經(jīng)營方式和管理企業(yè)策略。Itreallyinvolvesrethinkingtheentirewayyoudobusinessandhowyourunyourorganization.這就解釋了用戶經(jīng)過同類比較發(fā)覺任何差異。Thiswillaccountforanydifferentialacustomerneedsyourspecificcomputerandhowyourcomputermeetsthatneed.我有時感到區(qū)分西班牙語和葡萄牙語很困難.IsometimeshavedifficultydistinguishingSpanishfromPortuguese劉易斯創(chuàng)了新世界統(tǒng)計.Lewishassetupanewworldrecord當(dāng)說到他父親時,他就一言不發(fā)了.Whenitcomestohisfather,hekeepssilent.錢本身并不主要,主要是錢用途。Moneyisnottheenditself,buttheapplicationofitismostimportant.在求學(xué)道路上,我們準(zhǔn)備克服很多困難。Onthewayofstudy,wemustbereadytograpplewith(overcome)manydifficulties.我們必須想方法進(jìn)入敵人電腦取得情報。Wehavetomanagetogetaccesstoenemy’scomputeranthengettheintelligence.嚴(yán)寒使水結(jié)冰。Frostturnswaterintoice.這常需要制訂軟件。Itoftencallsforcustomizedsoftware.我以為她在利用他良好品質(zhì)。Ithinksheistakingadvantageofhisgoodnature那是個令人尷尬境地,需要技巧。Itwasanembarrassingsituationthatcalledfortact你廣告有些人反饋嗎?Didyouhaveanyanswertoyouradvertisementyet?他們在大規(guī)模準(zhǔn)備戰(zhàn)爭。Theyarepreparingthewaronagrandscale.她說出了種種理由,但沒有一條令人信服。Shepresentedavarietyofreasons,butnonewasconvincing.不論他說什么你都不要相信他。Don’t’trusthimnomatterwhathesays.這個企業(yè)試圖經(jīng)過降低產(chǎn)品價格來促進(jìn)銷售。Thecompanytriestopromotethesalebycuttingdownthepricesofitsproducts.他寧愿辭職也不愿意參加這種欺詐交易。Heresignedratherthantakepartinsuchadishonesttransaction.他據(jù)絕了政府部門工作而選擇了大學(xué)職位。Herefusedajobingovernmentinfavorofauniversityappointment.這依次失敗使我太氣餒了,我不想再嘗試了。Iwastoodiscouragedbythisfailuretotryagain.那機(jī)會太好了,不能錯過.That’stoogoodanopportunitytomiss.這本書不但有用而且有趣。Thisbookisnotonlyusefulbutalsointeresting他寧可自己做衣服而不愿意去商店買。Sheprefersmakingherownclothesinsteadofbuyingthemintheshops從首先來說這個項(xiàng)目花費(fèi)太大,另首先也太難實(shí)施。Ontheonehand,theprojectistooexpensive;ontheotherhanditisalsotoodifficulttocarryout.這很廉價,但另首先質(zhì)量不好.It’scheap,butontheotherhand,thequalityispoor.個人并不是利用實(shí)物交易唯一實(shí)體。Individualsaren’ttheonlyonestakingadvantageofsw

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