2023年10月自考00058市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題試卷及答案

00058#市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題第00058#市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題第1頁(yè)〔共10頁(yè)〕202310月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題00058請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將全部試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題局部留意事項(xiàng)：1、答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2、每題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào).不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20120分。在每題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)為哪一項(xiàng)最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。1、人們?yōu)榱司S持生存所必需的水和空氣等根本要求，在市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念中指欲望

需要D。購(gòu)置力2、某商家以促銷為名,在雙十一活動(dòng)中以先提價(jià)后打折的方式低價(jià)招徠消費(fèi)者，這種行為在營(yíng)銷道德中屬于A.價(jià)格卑視

3、假設(shè)企業(yè)與顧客之間只維持最一般的交易關(guān)系，則這種關(guān)系在關(guān)系營(yíng)銷層次中屬于A。根本型關(guān)系 B.響應(yīng)型關(guān)系C。責(zé)任型關(guān)系 D.主動(dòng)型關(guān)系4、某公司假設(shè)要推測(cè)啤酒在淡季和旺季的銷量，最適宜釆用的推測(cè)方法為A。加權(quán)平均法C.按季平均法

B.移動(dòng)平均法D。指數(shù)平滑法5、調(diào)查人員直接在街頭攔截采訪消費(fèi)者收集信息，這種市場(chǎng)接觸方式屬于C.在線訪問(wèn)

D.郵寄調(diào)查6、某企業(yè)為各類特定產(chǎn)品到達(dá)預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)而進(jìn)展的策略安排，在市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃類型中屬于A.公司籌劃C.部門籌劃

B.產(chǎn)品籌劃D.業(yè)務(wù)單位籌劃7、某公司于年底重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)突出的營(yíng)銷人員以增加企業(yè)的分散力，營(yíng)銷人員屬于社會(huì)公眾中的金融公眾C。政府公眾

D.媒介公眾8、數(shù)碼相機(jī)的消滅擠壓了傳統(tǒng)膠卷相機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的生存空間，對(duì)生產(chǎn)傳統(tǒng)膠卷相機(jī)的企業(yè)來(lái)說(shuō)這種競(jìng)爭(zhēng)力氣屬于A.購(gòu)置者的討價(jià)還價(jià)力量C.替代產(chǎn)品的威逼

B。潛在進(jìn)入者的威逼D.供給商的討價(jià)還價(jià)力量9、過(guò)春節(jié)時(shí)南方消費(fèi)者喜食湯圓，東北消費(fèi)者喜食水餃，這種影響不同地區(qū)顧客消費(fèi)偏好的習(xí)俗屬于

D.政治因素10、某企業(yè)通過(guò)專賣店和網(wǎng)上商城同時(shí)在某地區(qū)銷售洗衣機(jī)，由于網(wǎng)上價(jià)格低于專賣店,導(dǎo)致專賣店經(jīng)營(yíng)者極為不滿,這種渠道沖突屬于垂直渠道沖突 B。水平渠道沖突C。單一渠道沖突 D。多渠道沖突11、每到冬季某知名冷飲生產(chǎn)商仍舊進(jìn)展廣告宣傳，促使消費(fèi)者在淡季記住該產(chǎn)品，保持必要的知名度。該廣告目標(biāo)類型屬于

提示型D。告知型12、某洗衣粉制造商同時(shí)推出“去漬“、“干凈”、“芳香”三種品牌，這種品牌策略屬于C.品牌延長(zhǎng)策略

D.多品牌策略13、某公司為其上市的智能手機(jī)制定的價(jià)格遠(yuǎn)高于同類型手機(jī),以攫取更大利潤(rùn)，這種產(chǎn)品定價(jià)策略屬于C.渠道差異定價(jià)策略

B.替代產(chǎn)品定價(jià)策略14、某企業(yè)對(duì)訂購(gòu)量在5萬(wàn)件以上的經(jīng)銷商賜予10％的價(jià)格優(yōu)待,這種折扣定價(jià)與補(bǔ)貼策略屬于

D.現(xiàn)金折扣15、某外資企業(yè)生產(chǎn)的打印機(jī)在我國(guó)只選擇了一家代理商銷售其產(chǎn)品，該企業(yè)這種分銷策略屬于C.獨(dú)家分銷

密集性分銷D。差異性分銷16、某企業(yè)在超市派駐員工向顧客推介其上市的酸奶，這種整合營(yíng)銷傳播方式屬于A。人員銷售C.口碑營(yíng)銷

B.公共關(guān)系D.廣告宣傳17、通常狀況下消費(fèi)者在購(gòu)置蛋糕時(shí),對(duì)品牌不加留意，寵愛常常性地更換品牌來(lái)滿足個(gè)人對(duì)不同口味蛋糕的喜好.這種購(gòu)置行為類型屬于A。簡(jiǎn)單的購(gòu)置行為 B。習(xí)慣性的購(gòu)置行為00058#市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題第00058#市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題第10頁(yè)〔共10頁(yè)〕C。尋求多樣化的購(gòu)置行為 D。削減不協(xié)調(diào)感的購(gòu)置行為18、當(dāng)面臨國(guó)內(nèi)巨大的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)時(shí),某國(guó)有品牌汽車生產(chǎn)商嘗試打入非洲市場(chǎng),這種業(yè)務(wù)進(jìn)展戰(zhàn)略屬于

B。市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略D。多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略19、一般來(lái)說(shuō)，假設(shè)一個(gè)企業(yè)為該行業(yè)唯一的領(lǐng)導(dǎo)者，意味著該企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)份額A1C1

B0D120、某公司生產(chǎn)并銷售五個(gè)品牌的清潔產(chǎn)品,每個(gè)品牌均配備一正兩副產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)營(yíng)該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，則該公司的營(yíng)銷組織類型屬于C.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織

D。產(chǎn)品型營(yíng)銷組織二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題，每題210分。在每題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或少選均無(wú)分。21、宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括

B。經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.政治與法律環(huán)境E。社會(huì)與文化環(huán)境22、菲利普?科特勒提出了著名的6P理論，其拓展了傳統(tǒng)的4P理論,增的2P包括A.定價(jià)(price〕 B.權(quán)利(power)C.促銷〔promotion〕 D。公共關(guān)系(publicrelation)E。渠道〔place〕23、以下促銷工具中屬于銷售促進(jìn)的有A。競(jìng)賽 B.玩耍C.彩票 D。演講E.慈善捐款24、對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分有諸多變量,以下消費(fèi)者特征屬于人口變量的有

D.演講E。受教育程度25、人員銷售決策的內(nèi)容有

D.核定銷售隊(duì)伍規(guī)模E。選定銷售人員的酬勞制度非選擇題局部留意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、簡(jiǎn)答題：本大題共563026、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成。27、簡(jiǎn)述公共關(guān)系決策的內(nèi)容與流程.28、簡(jiǎn)述市場(chǎng)跟隨者可以選擇的戰(zhàn)略.29、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷中市場(chǎng)的概念及包含的要素。30、簡(jiǎn)述市場(chǎng)物流決策的內(nèi)容。2311032152531、某公司針對(duì)65歲以上老年人推出款4G智能手機(jī)。該手機(jī)操作簡(jiǎn)潔，針對(duì)老年人專屬定制超簡(jiǎn)系統(tǒng)，不僅遵從老年人的使用習(xí)慣，大字大圖標(biāo),功能一鍵到達(dá)，還可通過(guò)語(yǔ)音操作打、發(fā)短信、聽歌看戲，把老年人從簡(jiǎn)單的按鍵操作中解放出來(lái).同時(shí)該手機(jī)擁有5.5英寸高清屏幕,前后雙置攝像頭，滿足老年人照相、錄像要求；此外該手機(jī)還支持網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)對(duì)時(shí)，每日天氣預(yù)報(bào).更令人稱道的是，消費(fèi)者只要點(diǎn)擊“個(gè)人助理”即可直接與廠家客服對(duì)話，詢問(wèn)各種手機(jī)使用疑問(wèn)。該手機(jī)一經(jīng)面市即受到老年消費(fèi)者的歡送。問(wèn)：(1)結(jié)合案例分析該公司的目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式?！?〕結(jié)合案例分析該公司的市場(chǎng)定位層次。32、某公司生產(chǎn)瓜子、花生等傳統(tǒng)炒貨產(chǎn)品，由于產(chǎn)品種類單一、渠道不暢，其市場(chǎng)份額逐年下降。為開拓市場(chǎng)，公司在原有產(chǎn)品的根底上,間續(xù)推出快活果、巴旦木、杏仁等產(chǎn)品,并且推出小包裝產(chǎn)品,每個(gè)包裝中添加了小夾子、濕紙巾等配件便利顧客使用，包裝材質(zhì)更加環(huán)保結(jié)實(shí)不易破損,印刷更加精巧。同時(shí)企業(yè)給全部產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)計(jì)了一個(gè)卡通化的品牌名稱“小松鼠”，包裝上的文字承受卡通字體并印有得意的松鼠形象以吸引年輕消費(fèi)者的關(guān)注。該公司利用多種媒體宣傳“小松鼠”這一品牌，降低了產(chǎn)品的宣傳費(fèi)用，塑造了該企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。產(chǎn)品一經(jīng)推出，馬上獲得了年輕消費(fèi)者的青睞，在“雙十一“當(dāng)天,其在某網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的銷量突破了5000問(wèn):(1〕該公司產(chǎn)品中添加的小夾子、濕紙巾等配件，屬于產(chǎn)品概念中的哪個(gè)層次？該公司產(chǎn)品承受了何種品牌名稱策略？結(jié)合案例分析該策略有何優(yōu)點(diǎn).結(jié)合案例分析該企業(yè)產(chǎn)品包裝的作用。1533、論述價(jià)值鏈的構(gòu)成及該理論對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的啟發(fā)。202310市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)答案課程代碼:0005820120〕1—5:BDACA；6—10：BBBAD;11—15：BDDAC;16-20：ACBCD二多項(xiàng)選擇題:〔521021。ABDCE；22.BD;23.ABC;24ABCE；25.ABCDE三、簡(jiǎn)答題：〔5630〕26、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)(4)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)27、〔1〕確定公共關(guān)系目標(biāo)(2〕選擇公共關(guān)系工具制定和實(shí)施公共關(guān)系打算評(píng)估公共關(guān)系效果28、〔1〕嚴(yán)密跟隨(2〕距離跟陸〔3〕選擇跟隨29、市場(chǎng)的概念：市場(chǎng)是對(duì)特定產(chǎn)品有欲望、有購(gòu)置力量的特定的顧客群體。(1〕人口〔2)購(gòu)置力〔3〕購(gòu)置欲望30、〔1〕訂單程序決第〔2)倉(cāng)儲(chǔ)決策存貨決策運(yùn)輸決策23110321525分〕31、〔1)①65②單一市場(chǎng)集中化————該手機(jī)生產(chǎn)商選擇65歲以上老年人為目標(biāo)市場(chǎng)，通過(guò)單一產(chǎn)品滿足老年人對(duì)手機(jī)的特定需求。①產(chǎn)品定位—---該手機(jī)操作簡(jiǎn)潔,針對(duì)中老年人專屬定制超簡(jiǎn)系統(tǒng)，遵從老年人的使用習(xí)慣，大字大圖標(biāo)，功能一鍵到達(dá)等。②效勞定位—老年人點(diǎn)擊“個(gè)人助手“直接與廠家客服對(duì)話，詢問(wèn)各種手機(jī)使用疑問(wèn)。32、(1)屬于產(chǎn)品概念中的延長(zhǎng)產(chǎn)品層次(2〕①家族品牌策略〔或統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略)②該產(chǎn)品給全部產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)計(jì)了一個(gè)卡通化的品牌名稱“小松鼠“，利用多種媒體宣傳“小松鼠”這一品牌，降低了產(chǎn)品的的宣傳費(fèi)用;塑造了該企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。①便利消費(fèi)-——-推出小包裝產(chǎn)品。5000③提高價(jià)值--——包裝材料更加環(huán)保、印刷更加精巧。④保護(hù)商品—-—-包裝材質(zhì)結(jié)實(shí)不易破損。⑤便于運(yùn)輸———-小包裝便于消費(fèi)者攜帶。33、論述題〔1〕價(jià)值鏈的構(gòu)成歸結(jié)為五種根底活動(dòng)和四種支持性活動(dòng)。根底活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、外部后勤、銷售和效勞;支持性活動(dòng)包括人力資源治理、技術(shù)開發(fā)、選購(gòu)和企業(yè)根底設(shè)施。二、價(jià)值鏈理