行管股個人工作總結1500字

第行管股個人工作總結1500字

行管股個人工作總結1500字

我深知，銀行網(wǎng)點負責人不再是一個職位，更多是的一份責任。在今天，我鼓足干勁，竭盡所能，為商業(yè)銀行的發(fā)展貢獻出自己的力量。在今天，我認真貫徹落實商業(yè)銀行各項會議精神，緊緊圍繞效益中心，強化經(jīng)營管理，突出資產(chǎn)質(zhì)量，加快業(yè)務創(chuàng)新，大力組織營銷存款，進一步強化內(nèi)部管理，不斷拓展新業(yè)務。經(jīng)過全網(wǎng)點員工的不懈努力，圓滿完成分行下達各項工作目標任務。

一、綜合協(xié)調(diào)網(wǎng)點各項事務

綜合協(xié)調(diào)工作是銀行網(wǎng)點負責人的重要工作職責，不僅是最大限度發(fā)揮銀行網(wǎng)點整體功能的基本保障，也是提高工作效率和服務水平的重要環(huán)節(jié)。在長期的實踐工作中，我深刻認識到綜合協(xié)調(diào)工作除了業(yè)務知識與工作技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任性。為此，我認真向先進模范人物學習，加強自身鍛煉，提高自身素質(zhì)，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到政治強、業(yè)務精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。

二、集中精力爭奪市場份額

高鐵拆遷工作已經(jīng)進入實質(zhì)性拆遷階段，通過前期的接觸與持續(xù)的營銷工作今天是收獲的關鍵一年。面對各家商業(yè)銀行的競，我們將制定詳細的營銷方案，信息的傳輸機制，發(fā)揮客戶經(jīng)理的個人能力，對區(qū)域內(nèi)的行政村各個擊破，充分發(fā)揮我行在區(qū)域內(nèi)的軟硬件優(yōu)勢爭奪市場份額，并圓滿完成高鐵拆遷終端客戶的儲蓄兌付工作。

三、下大力營銷電子銀行產(chǎn)品

積極宣傳、推介我行的電子產(chǎn)品和服務，了解客戶需求，指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，積極開展渠道分流類產(chǎn)品的營銷工。充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導分流作用。鼓勵客戶使用離柜服務渠道，逐步培養(yǎng)客戶長期使用離柜服務渠道的`習慣。

四、優(yōu)化服務到位。

加強我網(wǎng)點綜合實力的提升，整合內(nèi)部資源，健全服務功能，使得客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。創(chuàng)新大客戶服務理念及方式，特別是細節(jié)問題，將優(yōu)質(zhì)服務做細做實，讓大客戶切身體會到一對一個性化服務、親情化服務的方便和尊貴。針對銀行重要客戶可以電話預約、優(yōu)先辦理，上門服務的方法，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經(jīng)常性地走訪，適時送上一份溫馨的關懷和祝福，使行的服務更加人性化。

記得去年六月五日，有位客戶想辦理信用卡轉(zhuǎn)賬在營業(yè)廳等了很久柜員說不可以辦理，柜員的服務態(tài)度也不是很好，后來客戶打客服電話咨詢，可以辦理這個業(yè)務，而且必須柜臺開通，后來客戶打電話投訴，我知道后馬上致電客戶，客戶電話一直關機，也堅持打，后來找到客戶也幫他解決了問題，客戶也致電撤銷投訴，還特別表揚我的處事方法。從這些點滴中，讓我感受到了作為一名網(wǎng)點管理人的幸福感。

我深知自己的能力有限，水平不高，盡管如此我還是會傾盡我所有，盡我所能，為銀行的發(fā)展貢獻我全部的力量。我相信天道酬勤，勤能補拙，相信有付出必然會有收獲。在以后的工作中，我將繼續(xù)加強學習，深化管理，求真務實，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，把各項工作提高到一個新的臺階，為進一步提升銀行網(wǎng)點負責人的工作職責做出自己應有的努力與貢獻。

行管股個人工作總結1500字

進入銀行走進了銀行體系，成為了銀行的一員，讓我得到了蛻變，每一個人的蛻變都需要平臺，都需要空間，銀行給了我機會，在銀行我擔任財務管理一職，不管是否忙碌總記得，要做好自己的工作，不能給上級添亂，做好本職，是我的任務。

來到工作崗位已經(jīng)有四五年時間，已經(jīng)是一個老員工了，雖然我失去了年輕的情況，但是熱血一直沒有變，一直都還繼承著，得益于過去工作的收獲，我對自己的崗位熟練且清晰，能夠做好每一步，不會出現(xiàn)漏洞，也不會犯低級錯誤，至少在我工作以來很少發(fā)生過類似的錯誤，也沒有出現(xiàn)過這樣的問題，因為我始終銘記這一點那就是不能犯錯。

過去我總是感到層層壓力，感到沉沉的重擔，擔心自己抗不起來，擔心自己承受不起，始終不敢正視面對，始終不管勇敢接受，但是經(jīng)過了工作的鍛煉，已經(jīng)改變了不少至少不再如同過去一樣，那么無助因為自己努力去學習努力去工作了，沒有遺憾，也會有失望，雖然平淡但是我卻能夠成為銀行的一顆牢固的落實不會在自己的崗位上脫落。有了經(jīng)驗走過了多次，對于未來的工作，也有安排，知道如何去規(guī)避工作中的問題。

有的人認為工作不好做，可能自己沒有考慮過自己的工作方式，來到一個工作崗位就要適應一個環(huán)境的風格，俗話說的.好入鄉(xiāng)隨俗，就是這個意思，固執(zhí)的不愿意改變只會讓我們慢慢被淘汰，只會越來越落后，與人的差距也越來越大，這就是我們的差距，這就是我們的能力問題，不管如何進入銀行就要依照銀行的規(guī)則來辦事，不能脫離規(guī)則之外，不能沒有約束，畢竟銀行與其他公司不同，組織更嚴密。

向我們這樣的老員工因為工作的時間長，所以見識的比較多，知道要隨著時代的發(fā)展不能不去改變自己，需要我們時刻去更新去改變，不能坐吃山空，尤其是我國發(fā)展的非?？?，想要不被淘汰，進步和學習是必須的，也是一定要做到的，不然只會令自己落后與人。在銀行雖然工作穩(wěn)定，但是也不能缺少危機意識，不能沒有上進心，再好的工作環(huán)境一樣要我們這些員工來配合來完成，不能什么事情都依靠銀行安排，比如學習，比如犯錯反省這些都可以我們自己去做。

工作不只是簡單的完成工作任務更是要做好工作，把工作做好，把銀行下達的事情做好，并沒有玩，還需要自我提升，主動提升，能力強了才能夠擔任更重要的職位，銀行是最公正的工作，我們努力的成績關系到我們的發(fā)展，不管如何困難都不能輕易的放棄，做一個堅韌勇往直前的人，做一個不屈的人，這是我們可以做到的，抱怨是墮落的開始，努力是成功的起點，工作還需努力。

行管股個人工作總結1500字

轉(zhuǎn)眼間我來到建行已經(jīng)將近五年了，在這段時間里，在領導的關心和同事的幫助下，我學到了很多知識。為了更好的完成工作，總結經(jīng)驗，提高自己的安全管理能力和意識，現(xiàn)將工作情況總結如下：

自20__年6月份以來，我做風險管理員的工作已經(jīng)近四年了，在這段時間里，我深刻的意識到安全對于銀行的日常運營是多么的重要，因此我也深知自己的職責是多么重大。每天進入營業(yè)間前，先檢查營業(yè)場所內(nèi)有沒有不安全的跡象。開啟通勤門后及時反鎖固定，進入營業(yè)間后，檢查營業(yè)間內(nèi)的報警器、監(jiān)控系統(tǒng)、110安全設備、消防器材是否處于良好的狀態(tài)，確保完好后及時做好記錄，對有問題的監(jiān)控設備和安全設備及時上報上級領導以便及時維修，同時檢查好自衛(wèi)器械是否置于隱蔽，隨手可拿的位置。

在營業(yè)期間內(nèi)，對因事進入營業(yè)間的人員及時做好登記，必須在確保安全的情況下即開即鎖。工作期間，大額現(xiàn)金和重要憑證及時入柜存放，不能放置于桌面上。營業(yè)人員在臨時離柜時，及時將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證入柜加鎖，同時退出終端，鎖定處理。

在營業(yè)時間結束后，將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證清點完畢后鎖入箱中送往運鈔車。兩人以上護送尾箱和其他箱包上運鈔車，等運鈔車啟動離開后方可離開營業(yè)廳。在營業(yè)廳關門前，對監(jiān)控設備及安全設備再次檢查，及時登記好安全保衛(wèi)臺帳。同時我也總結了一些工作中存在的一些問題：

1、風險管理員隊伍穩(wěn)定性差，缺乏必要的人員儲備，近年來，由于銀行人員流動情況較為嚴重，而銀行缺乏強有力的后備隊伍做補充，從人員配備上都是一個蘿卜一個坑，員工在自己工作較為繁忙時會忽略風險防范的意識，遇到風險管理員請假、休假等特殊情況，也不會及時有人頂上完成風險管理員的工作。

2、風險管理員的相關培訓不到位，缺乏崗位間的橫向交流和學習，在學習制度的過程中由于每個人對文件的理解把握存在差異，所以會導致不同的人會有不同的.理解。

3、基層網(wǎng)點會有重業(yè)務，輕風險的錯誤觀念，認為只要不出案件，抓好發(fā)展才是最重要的4.風險管理員作為兼職，都有自己的工作，而有時網(wǎng)點會因為業(yè)務發(fā)展會違規(guī)辦理一些業(yè)務，導致風險系數(shù)增加。

建議：

1.選擇合適的人擔任風險管理員，建立崗位人員淘汰機制，可參照盡職履責、工作表現(xiàn)等多項指標進行排名，增強風險管理員的責任感。

2.風險管理員是員工與銀行傳遞風險防控知識的紐帶，因此加強風險管理員的培訓尤為重要，要把文件案件防控通俗化的傳播給銀行員工，加強各網(wǎng)點之間風險管理員之間的學習和交流，對先進的經(jīng)驗要大力傳播，對各網(wǎng)點的情況可以進行大討論，可以對做得好的網(wǎng)點進行觀摩。

3.基層網(wǎng)點風險檢查相對較少，因此加強網(wǎng)點負責人風險防控的學習也很重要，只有負責