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網(wǎng)格化管理平臺(tái)目錄網(wǎng)格化管理的基本思路2網(wǎng)格化管理的應(yīng)用價(jià)值3網(wǎng)格化管理的建設(shè)思路41網(wǎng)格化管理的業(yè)務(wù)應(yīng)用5網(wǎng)格化管理的背景11網(wǎng)格化管理的應(yīng)用案例6目錄網(wǎng)格化管理的基本思路2網(wǎng)格化管理的應(yīng)用價(jià)值3網(wǎng)格化管理的建設(shè)思路41網(wǎng)格化管理的業(yè)務(wù)應(yīng)用5網(wǎng)格化管理的背景11網(wǎng)格化管理的應(yīng)用案例6網(wǎng)格化管理背景
城市的迅猛發(fā)展,帶來(lái)了城市規(guī)模膨脹、人口流動(dòng)加速、交通和地理環(huán)境更加復(fù)雜、各類(lèi)公共設(shè)施龐雜、設(shè)備專(zhuān)業(yè)化程度提高、公共安全隱患增多等一系列問(wèn)題,使得控制難度加大、管理問(wèn)題激增,對(duì)城市管理工作提出了新的要求。
傳統(tǒng)城市管理模式下落后的組織方式和工作方法,面對(duì)這些日益增多的城市問(wèn)題只能是疲于應(yīng)付,捉襟見(jiàn)肘。因此,采用新技術(shù)、創(chuàng)設(shè)新方法,革新城市管理模式,是解決城市管理問(wèn)題、提高城市管理水平,滿(mǎn)足城市可持續(xù)健康發(fā)展的需要。社會(huì)管理中遇到的問(wèn)題網(wǎng)格化管理背景2011年正式出臺(tái)的《北京市“十二五”時(shí)期社會(huì)建設(shè)規(guī)劃綱要》明確提出充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)地圖技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù),科學(xué)劃分網(wǎng)格單元,優(yōu)化網(wǎng)格資源配置,把人、地、物、事、組織全部納入網(wǎng)格,實(shí)施精細(xì)化、信息化、動(dòng)態(tài)化社會(huì)服務(wù)管理。2011年北京市制定并落實(shí)《北京市網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》,建設(shè)社會(huì)服務(wù)管理綜合信息系統(tǒng),健全監(jiān)督檢查考評(píng)體系,構(gòu)建區(qū)(縣)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系,基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理全覆蓋,實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)管理精細(xì)化、信息化和科學(xué)化。政府加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的舉措目錄網(wǎng)格化管理的基本思路2網(wǎng)格化管理的應(yīng)用價(jià)值3網(wǎng)格化管理的建設(shè)思路41網(wǎng)格化管理的業(yè)務(wù)應(yīng)用5網(wǎng)格化管理的背景11網(wǎng)格化管理的應(yīng)用案例6網(wǎng)格化管理基本思路在城市、街道、社區(qū)大格局不變的基礎(chǔ)上,將城市基層管理轄區(qū)劃分若干個(gè)單元網(wǎng)格(如一個(gè)居委會(huì)負(fù)責(zé)區(qū)域劃分成10個(gè)或20個(gè)網(wǎng)格)。把“人、地、物、事、組織”等內(nèi)容全部納入網(wǎng)格進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、信息化、動(dòng)態(tài)化社會(huì)服務(wù)管理。網(wǎng)格化管理基于GIS,所有的數(shù)據(jù)和信息在地圖網(wǎng)格中直觀(guān)展現(xiàn),并對(duì)數(shù)據(jù)和信息實(shí)時(shí)更新。每個(gè)網(wǎng)格配備相應(yīng)的管理和服務(wù)力量,實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)“零距離”、社會(huì)管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應(yīng)”。目錄網(wǎng)格化管理的基本思路2網(wǎng)格化管理的應(yīng)用價(jià)值3網(wǎng)格化管理的建設(shè)思路41網(wǎng)格化管理的業(yè)務(wù)應(yīng)用5網(wǎng)格化管理的背景11網(wǎng)格化管理的應(yīng)用案例6網(wǎng)格化管理的價(jià)值服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變管理由粗放管理變?yōu)榫?xì)管理模式由定點(diǎn)定時(shí)采集變?yōu)閷?shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新監(jiān)管由單一管理變?yōu)楸O(jiān)管并重隱患由被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)主動(dòng)、精準(zhǔn)、高效網(wǎng)格化管理的價(jià)值“三活”瀏覽、“四清”管理、“五百家”服務(wù)“三活”四清五百家活戶(hù)籍活地圖活檔案家庭情況清人員類(lèi)別清區(qū)域設(shè)施清隱患矛盾清進(jìn)百家門(mén)知百家情解百家難暖百家心和百家親網(wǎng)格化管理的價(jià)值網(wǎng)格化管理通過(guò)對(duì)重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域或設(shè)施的實(shí)時(shí)監(jiān)控、對(duì)隱患矛盾的及時(shí)化解,有效提高政府的“防控”管理水平和應(yīng)急能力。網(wǎng)格化管理模式是城市管理方式的一種革命和創(chuàng)新,正逐漸成為我國(guó)城市基層社會(huì)管理的一個(gè)重要手段。網(wǎng)格化管理幫助建立和健全問(wèn)題發(fā)現(xiàn)及時(shí)、協(xié)調(diào)有序、處置有力、監(jiān)督有效、責(zé)任落實(shí)、服務(wù)到位的常態(tài)化的社會(huì)管理服務(wù)機(jī)制。網(wǎng)格化管理使得社會(huì)服務(wù)管理力量下沉、職責(zé)明確、資源整合、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)“零距離”、社會(huì)管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應(yīng)”。目錄網(wǎng)格化管理的基本思路2網(wǎng)格化管理的應(yīng)用價(jià)值3網(wǎng)格化管理的建設(shè)思路41網(wǎng)格化管理的業(yè)務(wù)應(yīng)用5網(wǎng)格化管理的背景11網(wǎng)格化管理的應(yīng)用案例6網(wǎng)格化管理的建設(shè)思路建設(shè)思路先定制度再分網(wǎng)格配置力量建設(shè)系統(tǒng)網(wǎng)格化管理的建設(shè)思路建設(shè)思路制度層面組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)網(wǎng)格機(jī)制網(wǎng)格化管理的建設(shè)思路建設(shè)思路網(wǎng)格劃分三級(jí)網(wǎng)格四級(jí)網(wǎng)絡(luò)一級(jí)網(wǎng)格二級(jí)網(wǎng)格三級(jí)網(wǎng)格網(wǎng)格鵲化管平理的烤建設(shè)知思路建設(shè)丹思路配置靠力量基本顛力量執(zhí)法稱(chēng)力量三級(jí)恩網(wǎng)格社會(huì)心力量1+挪3+絹n/亂2+曬3+錯(cuò)n網(wǎng)格鄰化管箏理的件建設(shè)挎思路建設(shè)序思路系統(tǒng)建設(shè)事件音動(dòng)態(tài)葛跟蹤資系統(tǒng)數(shù)據(jù)軌庫(kù)展鹽現(xiàn)系姨統(tǒng)網(wǎng)格漠化運(yùn)務(wù)行指米揮中爪心應(yīng)急堡指揮自系統(tǒng)智能粥預(yù)警圖系統(tǒng)網(wǎng)格月績(jī)效品考核門(mén)系統(tǒng)目錄網(wǎng)格化管理的基本思路2網(wǎng)格化管理的應(yīng)用價(jià)值3網(wǎng)格化管理的建設(shè)思路41網(wǎng)格化管理的業(yè)務(wù)應(yīng)用5網(wǎng)格化管理的背景11網(wǎng)格化管理的應(yīng)用案例6網(wǎng)格裹化管滿(mǎn)理總獸體構(gòu)離架(一)據(jù)庫(kù)程展現(xiàn)久系統(tǒng)人口得數(shù)據(jù)雞庫(kù)樓院即、房寺屋數(shù)借據(jù)庫(kù)單位蛙法人雅數(shù)據(jù)獻(xiàn)庫(kù)社區(qū)聯(lián)公共譽(yù)服務(wù)公設(shè)施厲信息綜合塑業(yè)務(wù)館數(shù)據(jù)準(zhǔn)庫(kù)(街道辜各個(gè)詠科室雜關(guān)注料的業(yè)宅務(wù)信舊息)數(shù)據(jù)擠來(lái)源接:數(shù)據(jù)街導(dǎo)入蘭;運(yùn)行昏過(guò)程緊中錄耀入。(一)數(shù)據(jù)濾庫(kù)展桶現(xiàn)系格統(tǒng)-G童IS平臺(tái)地圖服務(wù)地圖訪(fǎng)問(wèn)/查詢(xún)、圖層控制、地圖瀏覽、地圖空間與屬性查詢(xún)、獲取跟蹤層、地圖坐標(biāo)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、地圖量算、圖例輸出等功能。數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)獲取和編輯功能,用戶(hù)可以對(duì)空間數(shù)據(jù)進(jìn)行位置編輯、屬性修改、刪除/添加空間地物、(添加、更新、刪除)實(shí)體、地圖查找、幾何對(duì)象查詢(xún)。空間分析服務(wù)緩沖區(qū)分析、疊加分析、柵格分析等功能。網(wǎng)絡(luò)分析服務(wù)最佳路徑分析、旅行商分析、最近設(shè)施分析等功能。三維服務(wù)三維地圖服務(wù)、三維數(shù)據(jù)服務(wù)以及三維分析服務(wù)等。通用籌空間眾服務(wù)領(lǐng)域育空間糖服務(wù)用來(lái)差描述GI繡S在特舒定行孕業(yè)中還的應(yīng)趟用相避關(guān)的桃服務(wù)笨,用赤戶(hù)通升過(guò)對(duì)饑通用宣空間渴服務(wù)象的二累次開(kāi)編發(fā)或野配置繡,添導(dǎo)加自閑己的噸業(yè)務(wù)貸邏輯考,定涌制出括滿(mǎn)足都行業(yè)怎領(lǐng)域朝特殊邊需求沿的空潮間服材務(wù),接達(dá)到短通用頌空間顆服務(wù)捧在具賽體領(lǐng)冠域的科多層惑次復(fù)恢用。(一)數(shù)據(jù)沉庫(kù)展挺現(xiàn)系凡統(tǒng)-地圖棵引擎街區(qū)跨圖、攏衛(wèi)星朋圖、3d城市斧、規(guī)倍劃圖答、社常區(qū)圖裂、網(wǎng)驚格圖(一)數(shù)據(jù)睛庫(kù)展石現(xiàn)系向統(tǒng)-數(shù)據(jù)滿(mǎn)展現(xiàn)(二)事件乳動(dòng)態(tài)暑處理純系統(tǒng)針對(duì)們街道習(xí)、社其區(qū)關(guān)票注的電城市熱治理驚事件導(dǎo),實(shí)咽現(xiàn)上介報(bào)、惰處理母、查腦詢(xún)能衣功能危,并齒在地墻圖上銳顯示洗事件拆數(shù)量完、事所件類(lèi)漢型、商處理欣進(jìn)度件等相蒜關(guān)信跳息,弦使各損類(lèi)隱榜患問(wèn)躲題直控接在土地圖酷上展?jié)O現(xiàn),憶精準(zhǔn)犯定位芬,一裙目了體然。序號(hào)事件類(lèi)別科室1城市管理事件城建科2每日警情綜治辦3突發(fā)公共衛(wèi)生事件文教科4家庭暴力事件工青婦5…………(二)事件浪動(dòng)態(tài)撤處理衫系統(tǒng)移動(dòng)采集子系統(tǒng)1)為網(wǎng)格管理監(jiān)督員提供移動(dòng)終端的數(shù)據(jù)查詢(xún)(基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)信息);2)利用移動(dòng)終端完成現(xiàn)場(chǎng)事件采集和傳送(電話(huà)、拍照和錄音);3)為用戶(hù)提供任務(wù)管理塊,領(lǐng)取指派的核查任務(wù)并上報(bào)核實(shí)情況。事件跟蹤系統(tǒng)對(duì)上報(bào)的事件和上級(jí)指派的事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,對(duì)處理人、處理方式和處理結(jié)果等信息進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),直到事件關(guān)閉。1)對(duì)上報(bào)的信息進(jìn)行立案、任務(wù)指派、問(wèn)題繼續(xù)上報(bào)、回傳上一級(jí)網(wǎng)格處理,填寫(xiě)處理結(jié)果、關(guān)閉事件。2)在電子地圖查詢(xún)事件上報(bào)信息,并提出提醒。3)提供基礎(chǔ)地理信息、地理編碼信息、單元網(wǎng)格信息和部件信息等地圖顯示和查詢(xún)功能;4)新信息或任務(wù)反饋信息的實(shí)時(shí)提示;(二)事件顧動(dòng)態(tài)拋處理師系統(tǒng)移動(dòng)貓采集恨子系充統(tǒng)分吸為:移動(dòng)納終端弦應(yīng)用服務(wù)辛器端穿支撐移動(dòng)滾終端限應(yīng)用鄰(如宴智能顧手機(jī)昨、PA則D等):圖片棉采集表單誤填寫(xiě)位置療定位數(shù)據(jù)怖同步事件猛處理歇過(guò)程刊:事件院上報(bào)任務(wù)船分派處理無(wú)進(jìn)度結(jié)果訴反饋事件賭采集新上報(bào)援流程(三)網(wǎng)格畢應(yīng)急件指揮挖系統(tǒng)應(yīng)急似預(yù)案族管理預(yù)案預(yù)案傍類(lèi)別事件朽分級(jí)預(yù)案丈內(nèi)容預(yù)案恨事件遭產(chǎn)生應(yīng)急桿指揮多調(diào)度預(yù)案餓效果共評(píng)估評(píng)估刊、修要訂預(yù)案術(shù)啟動(dòng)(三)網(wǎng)格余應(yīng)急床指揮努系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)旨視頻垃監(jiān)控視頻豪聯(lián)動(dòng)河監(jiān)控事件羅上報(bào)(根毫據(jù)信猴號(hào))根據(jù)妨信號(hào)特自動(dòng)賭調(diào)整稻視頻垃朝向網(wǎng)格撲中攝翁像頭警圖標(biāo)杏閃爍編提醒(三)網(wǎng)格重應(yīng)急逮指揮驢系統(tǒng)指揮巨調(diào)度爛管理應(yīng)急副資源名位置可用恩資源資源仇位置資源決數(shù)量狀態(tài)指揮器工具GP萄SGI流S語(yǔ)音現(xiàn)場(chǎng)續(xù)狀況固定街視頻車(chē)載散視頻啟動(dòng)潛預(yù)案指揮屆調(diào)度事件與發(fā)生聯(lián)動(dòng)扮指揮公安城管市政資源瞧狀態(tài)(四)網(wǎng)格晉智能較預(yù)警見(jiàn)系統(tǒng)職能尸預(yù)警螞通過(guò)濃對(duì)網(wǎng)綢格運(yùn)懇行數(shù)幕據(jù)的輕分析;以洞題悉事究物發(fā)燭展的瘋新趨添勢(shì)或碼潛在蛾矛盾彈,提憂(yōu)前做爛好應(yīng)文對(duì)準(zhǔn)駱備,燦把各懶種社左會(huì)矛揮盾化圣解在音萌芽握狀態(tài)墓。事件則匯總錯(cuò)統(tǒng)計(jì)建立葉預(yù)警街指標(biāo)預(yù)警倍提示事件待智能軍關(guān)聯(lián)(五)網(wǎng)格
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