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文檔簡介
廣告公司那點事兒服務客戶(是服務性行業(yè))替客戶策劃、創(chuàng)作、調(diào)研、洞察、提供解決方案(制作、投放廣告)替客戶統(tǒng)籌整合性行銷活動,發(fā)揮“全傳播”功能不是創(chuàng)作廣告,而是替客戶創(chuàng)作銷售機會不是賣廣告,而是替客戶賣產(chǎn)品是團隊工作,包括客戶在內(nèi)廣告公司做什么
國際廣告公司以及大型傳播集團1關于 4A
1-11970---1990美國廣告代理協(xié)會(AmericanAssociationofAdvertisingAgencies)20世紀初1917年成立于美國圣路易斯Ogilvy&Mather(奧美),J.WalterThompson(智威湯遜,JWT),McCann(麥肯),LeoBurnett(李奧貝納),BBDO(天聯(lián))等著名廣告公司。該組織最主要的協(xié)議就是關于客戶媒體費用的收取約定(17.65%),以避免惡意競爭。此后,各廣告公司都將精力集中在非凡的創(chuàng)意和高超的客戶服務中,從而創(chuàng)造出一個接一個的美妙的廣告創(chuàng)意。因此,4A也成為眾多廣告公司爭相希望加入的組織。
是自律組織,原本只是代理媒介服務---fullserviceAD日本在1944年確立了15%的代理制度影響越來越大,從上世紀70年代末到90年代初,4A成員們漸漸的進入到華人世界里,從臺灣、香港一直來到中國大陸。由于國內(nèi)的尚未允許外商獨資廣告公司的存在,所以4A公司往往與國內(nèi)公司合資成立合資廣告公司,比如盛世長城(Saatchi&Saatchi與長城),智威湯遜中喬(J.WalterThompson與中喬)等等。AssociationofAccreditedAdvertisingAgencies協(xié)會的性質(zhì)變?yōu)椤爸档眯刨嚨膹V告代理商聯(lián)合會”80年代末90年代初,改革開放初期隨著跨國公司紛紛進入中國,國際廣告公司也紛至沓來。當時,國內(nèi)的廣告業(yè)尚未發(fā)展,4A公司憑借著國際客戶的聲譽以及大膽而精妙的創(chuàng)意、精彩的導演和拍攝樹立了其在國內(nèi)廣告界的名聲,國內(nèi)廣告界漸漸了解了4A公司,4A公司便成為代理國際品牌廣告代理公司的代名詞。電通東派靈獅中國上廣博報堂廣東省廣等一批前沿廣告公司滲透到國內(nèi)各個領域1989---至今歷時沿革1944。。。。。大型廣告集團1-2全球傳播集團奧尼康姆Omnicom集團(又譯宏盟集團),是現(xiàn)今全球第三的廣告行銷傳播集團。總部設在紐約。旗下?lián)碛蠦BDO天聯(lián),TBWA李岱艾
\Chiat\Day,DDB,福萊公關,凱旋先驅(qū)公關,F(xiàn)leishman-Hillard等IPG:總部在美國旗下?lián)碛腥齻€全球運作的廣告公司(McCann-Erikson麥肯環(huán)球廣告、Lowe&Partners靈獅廣告、FCB博達大橋廣告)和優(yōu)勢麥肯、Initiative媒介以及公關公司萬博宣偉(WeberShandwick)等。WPP集團——全球最大廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F之一??偛吭O在倫敦。WPP集團目前擁有三個全球運作的全資代理商(揚·羅比凱、奧美(1948)、智威湯遜)、兩個全球運作的媒體公司(MindShare與Mediaedge:cia)、包括Kantar研究集團的幾個調(diào)查公司、數(shù)個公關公司以及一些區(qū)域性、專業(yè)性公司。兩個全球運作的媒體公司(MindShare傳立與Mediaedge:cia尚揚)陽獅集團,是法國最大的廣告與傳播集團,創(chuàng)建于1926年,總部位于法國巴黎。陽獅集團以廣告代理服務、媒介服務、媒體經(jīng)營、公共關系服務和市場營銷服務為主要業(yè)務。旗下的廣告代理公司有陽獅(Publicis)、薩奇廣告(Saatchi&Saatchi)、李奧貝納(LeoBurnett)、、Arc(原D‘Arcy北美的通用(GM)部門和寶潔(P&G)部門)等;媒介服務公司包括:實力傳播集團(ZenithOptimedia)、星傳媒體(StarcomMediaVest)等。電通電通總部位于日本東京,并在30多個國家設有子公司,50余個國家成立了合作據(jù)點
在全球廣告代理業(yè)中,電通作為獨立廣告公司的年度銷售總額連續(xù)24年位居世界第一。。競立媒體(MediaCom)廣告代理合作模式1-3
全面代理模式分別代理模式全面代理品牌+所有產(chǎn)品品牌+大部分產(chǎn)品集中于一家公司根據(jù)實際情況2-3條產(chǎn)品線由其他公司進行具體合作模式奧迪A系列:A1/A3/A4/A5/A6/A7/A8奧迪Q系列:Q3/Q5/Q7/allroad奧迪TT奧迪品牌及全車型廣告代理:前期市場研究、品牌/產(chǎn)品策略制定、全方位傳播規(guī)劃、創(chuàng)意、完稿執(zhí)行等
Lintas靈獅中國奧迪品牌奧迪全車型全面代理制度服務時間:13年奧迪R\RS\S系列奧迪服務版塊售后服務部:服務品牌二手車租賃、置換等Jeep品牌Jeep主力車型GRANDCHEROKEE大切諾基WRANGLER牧馬人COMPASS指南者
PATRIOT自由客Jeep品牌及主力車型廣告代理:前期市場研究、品牌/產(chǎn)品策略制定、全方位傳播規(guī)劃、創(chuàng)意、完稿執(zhí)行等
Lintas靈獅中國服務時間:3年半全面代理制度寶馬1系、3系、5系、6系、7系寶馬X系列、M系列、混合動力系列寶馬Z4寶馬品牌寶馬全車型寶馬品牌及全車型廣告代理
LeoBurnett李奧貝納全面代理制度雷克薩斯轎車系列
及SUV系列轎車系列:GS、LSSUV系列:RX雷克薩斯豪華量產(chǎn)轎車及品牌豪華轎車:ES技術品牌:雷克薩斯油電混合動力
(LexusHybridDrive)雷克薩斯部分車型系列廣告代理TeamOne(隸屬盛世長城)雷克薩斯豪華轎車ES及品牌廣告代理靈威廣告(隸屬Lintas靈獅中國)分別代理制度轎車系:B、CSUV系:GLK跑車系:SLK、CLS、SLS奔馳
品牌奔馳
部分車型奔馳
部分車型SMART
品牌及車型轎車系:E、SSUV系:G、GL、ML奔馳品牌及車型+SMART品牌車型廣告代理BBDO天聯(lián)廣告奔馳部分車型廣告代理JVM
(Jung
von
Matt,德國廣告公司)分別代理制度凱迪拉克雪佛蘭別克雪佛蘭品牌及全車型+凱迪拉克部分車型廣告代理
McCann麥肯光明別克部分車型代理
Bates達彼思廣告凱迪拉克部分車型
CTS、SRX、Escalade雪佛蘭品牌雪佛蘭全車型
沃藍達、科邁羅、科帕奇、邁銳寶、景程、科魯茲、愛唯歐、賽歐別克部分車型
GL8、君威、君越別克SUV車型
昂科雷別克車型代理
LOWE睿獅中國分別代理制度一汽大眾部分車型
及技術品牌BLUEMOTION藍驅(qū)(技術品牌)MAGOTAN邁騰JETTA捷達一汽大眾
部分車型一汽大眾
車型SAGITAR速騰GOLF高爾夫CCBORA新寶來一汽大眾技術品牌及車型廣告代理北京東方仁德廣告一汽大眾部分車型廣告代理DMG娛樂傳媒集團一汽大眾車型廣告代理OgilvyAuto嘉和奧美(奧美集團旗下,專職負責汽車類客戶)分別代理制度
4A廣告公司如何運作2Title與崗位設置2-1AAD執(zhí)行策劃經(jīng)理lGH創(chuàng)意組長創(chuàng)意制作支持購買經(jīng)理CEO策略總監(jiān)AD客戶總監(jiān)(總部窗口)AD客戶總監(jiān)(駐外辦事處)CD創(chuàng)意總監(jiān)計劃經(jīng)理策略部客戶部/營業(yè)部創(chuàng)意部媒介部&MediaPartners媒介合作伙伴董事長BD業(yè)務總監(jiān)ECD創(chuàng)意執(zhí)行總監(jiān)資深策劃顧問媒介總監(jiān)SAMAMSAEAESAEAEStudio完稿部TVC制作總監(jiān)完稿經(jīng)理電視制作主任SAD資深美術指導Copy文案ART消費者研究/市場競品研究執(zhí)行執(zhí)行完稿主任GAD客戶群總監(jiān)工作職能2-2AccountExecutiveJobDescription客戶主任工作職責JobTitle:AccountExecutive職位:客戶主任Reportingto:AccountManager匯報對象:客戶經(jīng)理DirectReports:None直接下屬:無KeyWorkingRelationships:Creative&Studio主要的工作合作關系:創(chuàng)意部和完稿部JobSummary:工作概況:客戶執(zhí)行的職責是負責日常所有工作的執(zhí)行部分,并保證其品質(zhì)符合客戶要求以及其上層領導和公司標準??蛻魣?zhí)行需在客戶經(jīng)理的指導下負責公司內(nèi)部的日常報表填寫以及相關工作進度以及工作時間表梳理。客戶執(zhí)行應協(xié)助客戶經(jīng)理與客戶保持日常的聯(lián)絡并很好的推進工作。客戶執(zhí)行要確保工作的順利進行并維護良好的客戶關系??蛻魣?zhí)行應具備最基本核心的工作能力是:應注重細節(jié),勤奮并對工作任務負有強烈的責任心。他/她應具備強烈的團隊精神,愿意為整個團隊做出自己的貢獻。細心、耐心的與客戶以及公司其他部門成員通力合作并在遵守代理商工作流程的基礎上推進工作。AccountExecutiveJobDescription客戶主任工作職責MainResponsibilities:主要職責:ClientService–ProjectRelated
項目相關的客戶服務根據(jù)客戶要求,撰寫清晰明了的修改創(chuàng)意簡報(debrief),以確保符合客戶的期待;為創(chuàng)意簡報提供必須的支持材料以及其他創(chuàng)意所需的必要信息;認真核對所有交付客戶的創(chuàng)意成品,并確保沒有任何錯誤;積極投入正在進行的項目;并不斷提升自身的創(chuàng)意鑒賞能力;在項目的一開始就協(xié)助客戶經(jīng)理進行成本預算并制定時間表;協(xié)助客戶經(jīng)理篩選甄別客戶部及創(chuàng)意部提供的素材,以避免錯誤發(fā)生;在與客戶會議結束后的24小時之內(nèi),撰寫會議紀要并抄送所有與會人員;與客戶總監(jiān)及客戶經(jīng)理就項目開展情況,保持有規(guī)律的溝通,并協(xié)助其工作;建立并堅持按照最新訪問排序來保存日常文件的習慣,以方便其他組員輕松查找文件;協(xié)助收集競品信息資料,這些信息主要涉及商業(yè)及訪問信息的反饋,本土或是國際客戶或廣告代理商的信息。NonProjectSpecific
日常性事務熟悉應用相關辦公軟件及手段,如復印機、傳真機、打印機以及快遞等;了解其他競品營銷活動的情況,堅持從區(qū)域/市場中采集競爭者的信息;不斷完善對重要的市場營銷手段的了解:影視廣告制作/印刷品制作/媒體/銷售亮點及促銷;清楚了解代理商的工作流程(創(chuàng)意/制作/財務);在工作中時刻體現(xiàn)團隊精神,并為團隊做出應有的貢獻。比如集體討論時給出合理的提議,以維護我們在客戶面前的專業(yè)形象;學習在日常工作中,抓住時機不斷提高自身業(yè)務水平的增長;協(xié)助客戶總監(jiān)及客戶經(jīng)理發(fā)現(xiàn)業(yè)務的機會點并和他們討論;協(xié)助完成新業(yè)務比稿的準備工作;以及公司內(nèi)其他需要支援的項目;通過建立信任、勤奮、互助及熱情的形象,贏得客戶的尊重。ClientRelationship
客戶關系處理與客戶經(jīng)理和客戶總監(jiān)一起給客戶留下專業(yè)和高效的印象。FinancialManagement財務管理清楚了解公司內(nèi)部的財務流程;正確書寫采購訂單;及時開出發(fā)票;及時關工作號;根據(jù)工作號,協(xié)助完成收入明細表;在收到客戶或供應商提供的發(fā)票3日內(nèi),確認發(fā)票開據(jù)是否正確;完成公司其他事務性工作,如報銷單填報,工作時間表填寫等。Communication&ListeningSkills
溝通和聆聽的技巧協(xié)助客戶經(jīng)理開展有規(guī)律的內(nèi)部工作進度會議;在出席各種會議時(包括內(nèi)部及客戶會議),適時的展示自身的溝通影響力及表達技能,令客戶總監(jiān)及客戶經(jīng)理滿意;具備初步評估好的設計和創(chuàng)意作品的能力,向客戶總監(jiān)和客戶經(jīng)理證明自身的鑒別和判斷能力;積極參與腦力激蕩會議,并在會上主動思考積極獻策。AccountManagerJobDescription客戶經(jīng)理工作職責JobTitle:AccountManager職位:客戶經(jīng)理Reportingto:AccountDirector,AssociateAccountDirector匯報對象:客戶總監(jiān)、副客戶總監(jiān)DirectReports:AccountExecutive直接下屬:客戶執(zhí)行KeyWorkingRelationships:CreativeTeams創(chuàng)意團隊主要的工作合作關系:Studio完稿部
MediaPartners媒介合作伙伴JobSummary:工作概況:客戶經(jīng)理的職責主要就是對客戶相關的活動提供全面管理。與客戶群總監(jiān)、客戶總監(jiān)密切合作,確保及時向客戶提報策略和創(chuàng)意作品,并維持良好的客戶關系;進行精準有效的成本控制、質(zhì)量控制和時間控制。AccountManagerJobDescription客戶經(jīng)理工作職責MainResponsibilities:主要職責:ClientService–ProjectRelated項目相關的客戶服務根據(jù)客戶的要求,與客戶群總監(jiān)和客戶總監(jiān)共同制定創(chuàng)意簡報;基于簡報要求,有效分配具體任務;協(xié)調(diào)必要的內(nèi)外部資源形成書面和口頭的簡報,如創(chuàng)意、制作、第三方專家等;從腦力激蕩會中獲得有價值的意見;維持良好的客戶關系,并獲得客戶反饋意見;對于客戶提出的問題,表達和闡述明確的觀點;實時監(jiān)督項目實施和計劃進度;及時準備每周必要的工作進度報告;為內(nèi)部和外部會議準備相關文件和材料;每天(或在需要的基礎上)向客戶和團隊提供與項目相關的反饋;及時更新預算,并幫助管理層保證時間計劃均保持最新;透徹了解每個項目并參與其中,一旦發(fā)生問題可展開必要的行動;保證所有材料都能夠準時、以最具成本效益的方式出現(xiàn)在市場上。Non-ProjectSpecific日常性事務管理日??蛻絷P系;在工作中時刻體現(xiàn)團隊精神,并為團隊做出應有的貢獻。比如集體討論時給出合理的提議,以維護我們在客戶面前的專業(yè)形象;Creative創(chuàng)意作為和創(chuàng)意團隊溝通的主要窗口;確保創(chuàng)意團隊的積極性及工作進度。PeopleManagement人員管理對客戶執(zhí)行進行日常工作中的指導和監(jiān)督,使得客戶執(zhí)行們能在約定的期限內(nèi)達到最基本的工作標準;與業(yè)務總監(jiān)和客戶總監(jiān)共同激勵、開發(fā),并對員工進行評估。Communication/Presentation傳播/提案能夠進行清晰、綜合以及邏輯性強的表達;經(jīng)客戶群總監(jiān)和客戶總監(jiān)的判斷,證實具有總結、通知并動員下屬的能力。AccountDirectorJobDescription客戶總監(jiān)工作職責JobTitle:AccountDirector職位:客戶總監(jiān)Reportingto:BusinessDirector,GroupAccountDirector匯報對象:業(yè)務總監(jiān)、客戶群總監(jiān)DirectReports:AssociateAccountDirector,AccountManager直接下屬:副客戶總監(jiān)、客戶經(jīng)理KeyWorkingRelationships:CreativeTeams
創(chuàng)意團隊主要的工作合作關系:PlanningTeams
策略團隊
AccountDirectorpeergroup
公司同級客戶總監(jiān)
MediaPartners
媒介合作伙伴JobSummary:工作概況:客戶總監(jiān)需要負責保持穩(wěn)健的客戶關系及提出出色的品牌溝通及創(chuàng)意策略??蛻艨偙O(jiān)須運用其豐富的經(jīng)驗引領團隊不斷進步。其職責內(nèi)容基本包括:客戶服務、消費者洞察研究、品牌傳播策略規(guī)劃、監(jiān)督活動執(zhí)行、管理客戶的所有財務往來等。AccountDirectorJobDescription客戶總監(jiān)工作職責MainResponsibilities:主要職責:ClientService客戶服務與客戶方資深人員-市場策略總監(jiān)、品牌經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理保持良好的客戶關系;確??蛻舻臐M意度,能夠及時處理戰(zhàn)略規(guī)劃問題或解決品牌傳播時遇到的問題等;形成對市場的全面了解,客戶生意包括各類媒體及分銷渠道等;積極為客戶提出戰(zhàn)略規(guī)劃,從而取得先機;促進并在適當時機導入新生意比稿機會。ProjectSupervision項目監(jiān)督有效管理及正確理解客戶的要求及反饋意見;與客戶經(jīng)理及客戶執(zhí)行們建立良好的工作關系,以確保活動及項目順利進行;項目實施:負責項目的全面管理;明確具體任務,并且委派給合適的專家或項目小組;管理人員、財務及外部資源;監(jiān)控計劃進程、先發(fā)制人,及時針對不足之處進行調(diào)整;在可以接受的范圍內(nèi)識別及管理風險,必要時請業(yè)務總監(jiān)參與其中。Creative創(chuàng)意確保創(chuàng)意團隊的積極性及工作進度。確保與其它部門聯(lián)合提案;管理項目的簡報(包括書面及實際的簡報)并得到客戶的核準;審定創(chuàng)意方案;根據(jù)客戶的要求,確保提供一流的、有影響力的及創(chuàng)新性強的創(chuàng)意。Measurement評估監(jiān)督及協(xié)助客戶使所有活動都具有整合性,例如:品牌檢測;根據(jù)研究結果來強化營銷活動的內(nèi)容。PersonnelandPeopleManagement
人事管理與業(yè)務總監(jiān)及客戶群總監(jiān)規(guī)劃未來團隊的人員需求及戰(zhàn)勝任何現(xiàn)存的問題;管理工作量,與其它同事一起合作優(yōu)化效率及分配工作量,遇到任何問題要及時向業(yè)務總監(jiān)或客戶群總監(jiān)反映;確保所有新員工參加正式的入職培訓,該培訓涉及客戶業(yè)務、代理商的工作流程以及新員工可能必須要了解的更多信息或介紹;以負責任和客觀的態(tài)度寫明你的團隊成員沒有達標的績效,并與你的業(yè)務總監(jiān)或客戶群總監(jiān)合作確保做出必要的決定或采取必要的行動。Communication/Presentation
溝通/提案使所有團隊成員始終如一保持高標準的提案能力和文件撰寫能力;在重要的提案前應與所有與會者進行一次前期溝通;與創(chuàng)意總監(jiān)共同審查創(chuàng)意作品的質(zhì)量。Corporate公司遵守代理商的報告程序并確保一切遵循制度;確保定期與上級進行溝通;積極參與公司的集體討論和活動等,這些討論和活動通常為公司文化做出貢獻。FinancialManagement財務管理準備客戶賬單的月度總結報告,其中包括提供進帳摘要;對一切以往的債務負責并確保向供應商提出采購單;代表我們的客戶確保和評估一切原材料產(chǎn)品的采購效率,如獲得大量報價;尋求更有效的交付方法、制度、供應商;清楚了解并努力完成季度目標,并在年底時了解和管理客戶在新一年的廣告預算。即管理項目從一年的預算在新一年取得更多的增長等。BusinessDirectorJobDescription業(yè)務總監(jiān)工作職責JobTitle:BusinessDirector職位:業(yè)務總監(jiān)Reportingto:ManagingDirector匯報對象:董事總經(jīng)理DirectReports:GroupAccountDirector,AccountDirector直接下屬:客戶群總監(jiān)、客戶總監(jiān)KeyWorkingRelationships:SeniorManagementofLintasGroup主要的工作合作關系:靈獅集團資深管理人員
SeniorStaffwithinthegroup
組內(nèi)資深員工
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媒介合作伙伴JobSummary:工作概要:作為業(yè)務總監(jiān)最基本的職責是出色的完成指定客戶的工作任務、拓展新業(yè)務即管理團隊。他的職責包括完成所負責項目的收益成本及預算目標。除此之外,業(yè)務總監(jiān)還要對公司向客戶提供的服務品質(zhì)負責,其中包括策略規(guī)劃及創(chuàng)意表現(xiàn)。在公司整體戰(zhàn)略方向規(guī)劃及日常管理工作方面,業(yè)務總監(jiān)與董事總經(jīng)理緊密合作。業(yè)務總監(jiān)應致力于新業(yè)務的拓展、人才管理及員工培訓工作。他必須與靈獅集團內(nèi)其他的資深人員建立緊密的工作關系。業(yè)務總監(jiān)應對品牌管理及客戶管理有著深刻透徹的理解,包括維系現(xiàn)有生意與新生意的拓展。BusinessDirectorJobDescription業(yè)務總監(jiān)工作職責MainResponsibilities:主要職責:CommercialManagement商業(yè)管理確保完成總體預算,并直接參與所負責客戶組;完成財務預算目標;完成新業(yè)務預算目標;針對所有重要客戶制訂年度業(yè)務計劃及完成月報表。PersonnelandTraining人事及培訓確保其下屬員工的成長,并對他們進行適當?shù)呐嘤?;負責員工的篩選及招聘;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;對于團隊管理做出積極貢獻,以促進業(yè)務的持續(xù)成長。AccountPlanner/StrategicCounsel業(yè)務規(guī)劃及策略咨詢與他所服務的客戶達成重要的策略及密切的合作關系;對客戶滿意度負責,并確保向客戶所提供服務的品質(zhì);向客戶提供策略發(fā)展建議,以達到成功的客戶管理;向客戶提供總體生意規(guī)劃及市場行銷策略建議。BusinessDevelopment商業(yè)開發(fā)(SupportingtheManagingDirector)生意拓展(協(xié)助董事總經(jīng)理)能夠獨立工作,并與靈獅的合作伙伴共同發(fā)展,不斷完善并實施生意發(fā)展策略;甄別新生意的機會,并著力拓展;具備敏銳的洞察力并實施拓展新業(yè)務活動,擴大靈獅集團的業(yè)務服務范圍;具備很強的提案能力,在激烈競爭的背景下,爭取更多的潛在客戶。ClientServicing客戶服務發(fā)展長期的業(yè)務合作關系,并增加靈獅在客戶生意上的占比;監(jiān)督為客戶提供服務的團隊,并確保出色完成客戶交給代理商的工作任務;維護與主要客戶高層的密切關系;確保向客戶提供高品質(zhì)服務。Other其他與靈獅集團其他的成員及我們的戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展密切的合作關系。代表公司的核心價值追求卓越,充滿熱忱。。。制定公司發(fā)展方向、目標、策略、制度與客戶上層維持良好關系(參與客戶服務)解決日常各種問題帶動創(chuàng)意靈感總經(jīng)理工作職責領導鼓勵培訓,評估下層新業(yè)務開發(fā)能力工作流程2-3日常作業(yè)流程會議溝通流程2-4平面創(chuàng)意流程(見附件1)2-5電視創(chuàng)意流程(見附件2)2-6日常服務書面文件(見附件3)2-7每周工作計劃WIP工作單(工作簡報)修正單(修改意見單)會議紀要MEMO票據(jù)交接單/付款跟蹤表附錄:線下活動ABC表Monthlyreview月度競品分析工作周期(見附件4)2-8直接鏈接內(nèi)部流程(見附件5)2-9規(guī)范流程為確保全案服務的質(zhì)量2-10項目工作描述提交服務人員策略分析、規(guī)劃品牌策略制定-針對品牌與產(chǎn)品/服務結構與特點,分析現(xiàn)有市場狀況,主要競爭者的定位分析,確定品牌和產(chǎn)品的目標受眾及其行為特性和需求,確立品牌的機會點,并確定品牌形象定位和產(chǎn)品定位。-根據(jù)品牌策略發(fā)展品牌系統(tǒng)策略,包括目標市場/傳播對象的細分和傳播定位?!捌放撇呗远ㄎ患皞鞑ゲ呗?計劃”董事副總經(jīng)理/客戶總監(jiān)/客戶經(jīng)理/客戶執(zhí)行策劃總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)/資深文案/藝術指導整合傳播計劃-根據(jù)市場戰(zhàn)略及內(nèi)容計劃,制定年度傳播目標、策略、及活動計劃。-根據(jù)品牌現(xiàn)狀、市場發(fā)展趨勢、競爭環(huán)境、消費者動態(tài),制定整合行銷傳播目標。-界定不同目標受眾在過程中扮演的角色及行為特點。-界定不同傳播工具所扮演的角色(包括公關、廣告、網(wǎng)絡行銷、顧客關系行銷、促銷推廣活動等)。-傳播計劃,包括傳播定位;行銷傳播活動的手法組合(針對不同用戶、不同傳播目的而有所區(qū)分);年度行銷傳播活動的時間表;傳播計劃費用建議。-制定傳播效果評估系統(tǒng)。競爭動態(tài)追蹤競爭對手廣告收集,分析-競爭對手廣告樣報定期收集,分析?!案偁幷邚V告分析月報”客戶總監(jiān)/客戶經(jīng)理/客戶執(zhí)行競爭對手品牌分析-定期(每季度)整體分析業(yè)界中各競爭者定位、發(fā)展趨勢、品牌的優(yōu)勢/劣勢??蛻艨偙O(jiān)/客戶經(jīng)理/客戶執(zhí)行策略分析、規(guī)劃調(diào)研咨詢,監(jiān)督和結果分析-根據(jù)品牌/產(chǎn)品需求,提供調(diào)研建議。-甄選調(diào)研執(zhí)行單位,控制執(zhí)行費用,監(jiān)督執(zhí)行過程。“調(diào)研建議書”“調(diào)研報告”策劃總監(jiān)/客戶總監(jiān)/客戶經(jīng)理/客戶執(zhí)行創(chuàng)意執(zhí)行-根據(jù)傳播計劃及客戶需求發(fā)展品牌/產(chǎn)品創(chuàng)意策略。-品牌/產(chǎn)品廣告創(chuàng)意概念發(fā)展。包括:品牌形象廣告,產(chǎn)品/服務廣告(包括:電視廣告,平面廣告,廣播,網(wǎng)絡,戶外,店頭宣傳品)。-提出制作方案、制作估價,控制監(jiān)督制作過程、質(zhì)量和時間進度。-制作費用另計(包括廣告拍攝制作、平面廣告和制作物的完稿等)。創(chuàng)意客戶總監(jiān)/業(yè)務經(jīng)理/業(yè)務執(zhí)行/策劃總監(jiān)/創(chuàng)意總監(jiān)/文案/藝術指導/制作部門其他日常作業(yè)-接受客戶工作項目說明??蛻舾嬷砩淌袌鰻I銷狀況及是否有新的計劃(每月或每季度進行,視客戶運作狀況而定)。-月度工作總結和計劃會議。-代理商工作報告:工作進度報告、會議。-年度總結報告:針對上一年度品牌行銷傳播策略、創(chuàng)意表現(xiàn)等方面進行分析、檢討、總結。-“季度代理商工作報告”-“年度代理商總結報告”-工作進度報(周)、會議/溝通記錄(主要會議及電話)、工作質(zhì)量檢討報告(不定期)、活動執(zhí)行進度表(主要工作項目)、媒介投放結果(月度追蹤報告)業(yè)務總監(jiān)/業(yè)務經(jīng)理/業(yè)務執(zhí)行創(chuàng)意人員產(chǎn)品主體品牌選擇靈獅的優(yōu)勢2-11靈獅中國—簡述1893年聯(lián)合利華創(chuàng)立Lintas世界第三大傳播集團IPG旗下成員之一1993年進入中國連續(xù)10年中國廣告10強優(yōu)勢1:靈獅中國定位明確,做精做專靈獅中國的定位PositioningofLintas聚焦核心行業(yè),做精做專Focusoncorebusiness&beprofessional政府與城市形象、汽車、金融、電信、電器、奢侈品Government&cityimage,Auto,financial,telecom,luxury優(yōu)勢2:公司發(fā)展有序,值得信賴靈獅中國是擁有多達200多名員工(上海70人、北京152人、廣州公司成立中)的全服務代理商,提供整合營銷服務,業(yè)務范圍從傳統(tǒng)廣告到數(shù)字營銷、活動策劃、媒體策略、地面巡展、政府公關等。LintasChinaisaFullServiceAgency,withover200employees(70inShanghai,152inBeijing,LintasGuangzhouinEstablishing),providesintegratedmarketingservice.Business:traditionaladvertising,digitalmarketing,eventplanning,mediastrategy,landitinerantexhibition,governmentrelation,etc.公司匯集了優(yōu)秀的本土精英與外籍專業(yè)人士,組成能夠真正滿足客戶需求的品牌作業(yè)小組。Companybringstogetherexcellentlocaltalentsandforeignprofessionaltoworkasabrandoperationteamtoreallymeetcustomers’needs.豐富的跨行業(yè)經(jīng)驗,為國際品牌提供本土化服務,為本土品牌提供國際化體系。Richmulti-industryexperience,providestrategyandcreativewithlocalinsightforinternationalcustomers;andprovidesinternational-levelserviceoflocalcustomers.IntegratedMarketingService整合營銷服務ProfessionalServiceTeam專業(yè)服務團隊RichIndustryExperience豐富行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢3:穩(wěn)定的服務質(zhì)量贏得核心客戶多年信任我們最重要的客戶就是我們最穩(wěn)定的客戶Ourmostimportantclientsarethesteadiest.From1999From2006From2008From2009From2009From2012優(yōu)勢4:核心成員擁有豐富的汽車品牌/產(chǎn)品服務經(jīng)驗優(yōu)勢5:根植客戶需求,打造多個成功案例
在我們所擅長的領域中,我們的創(chuàng)意作品不僅奠定了行業(yè)領導者的地位,更起到讓品牌飛躍成長的效果
Ourworknotonlyconsolidatedourleadershipintheindustry,butmostimportantlyhelpedourclientstookoff.
經(jīng)過十多年的經(jīng)營,奧迪成功從高級轎車晉升到豪華車之列,與奔馳和寶馬成為同一陣營。 Afteryearsofcooperation,AudisuccessfullyjoinedtherankofMercedes-BensandBMWofluxurysegmentfromhigh-endsegment,andconsolidatedNo.1insalesvolume.中國國家形象片,演繹現(xiàn)代與傳統(tǒng)交匯并具無限生機的中國,讓全世界更加深入的了解和理解中國。 <ChinaNationalImage>:Synchronizationoftraditionandmodernwithinfinitevitality,introduceChinatotheworldbetter,asacultural,contemporarycountry.幫助Jeep成為中國汽車廣告的標桿,完成品牌在中國的品牌重塑和在消費者心中的品牌重生 EstablishJeepasbenchmarkinChina’sautomotiveadvertising,repositionedbrandinChinaandrevitalizedbrandincustomer’smind,andhelpedachieveda1000%salesgrowthwithin3years.我們的信念高回報的創(chuàng)意簡潔、清晰的策略方針決定一切如何使創(chuàng)意具有價值靈獅在全球展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)越來越多的消費者跳開廣告不看如果消費者有意避開廣告或不看廣告,那么廣告就無法發(fā)揮效應,這樣就會造成浪費調(diào)查結果指出,如果消費者喜歡某個廣告,他們就不會回避它“廣告就象一個人……你會遇到成千上萬的人,可能記不住所有的人,但是當你遇到一個你喜歡的人時,你永遠不會忘記他?!?/p>
-靈獅國際總裁FrankLowe發(fā)現(xiàn)行為與態(tài)度息息相關越喜歡的廣告,越不會回避喜愛度與記憶度對廣告的喜好度直接影響記憶度創(chuàng)意的回報獨特的廣告宣傳給我們的合作伙伴帶來更好的回報獨特的廣告宣傳能從紛雜的媒介環(huán)境中脫穎而出,并被消費者記住獨特的廣告宣傳幫助建立卓越的品牌,并被消費者接受共同參與創(chuàng)意發(fā)想品牌體檢TM洞悉消費者TMFLUSHout分析策略鎖定,制定精簡創(chuàng)意簡報LOCKin鎖定OPENup發(fā)想創(chuàng)意概念發(fā)想BrandCepts共同達成高水平創(chuàng)意解決方案共同制定達成目標的傳播方案:更快更準確更強有力創(chuàng)意過程:TheFLOWTMProcessWINwin達成靈獅的工具品牌體檢TM這是一套系統(tǒng)的問卷與客戶一起對品牌的現(xiàn)有狀況進行深入分析,進而定出品牌發(fā)展的未來目標以及達成目標的具體策略與工作.BrandceptsTM這是一套調(diào)研方法,透過消費者從眾多的創(chuàng)意初稿中挑選出最適合的概念再加以發(fā)展完善.洞悉消費者TM
這是一套有趣的問題,在游戲中從不同角度發(fā)掘最相關、最具驅(qū)動性、最具差異性和以消費者為導向的消費者內(nèi)在需求,并由此產(chǎn)生強大的策略概念。深刻的洞察是:一種人性深處的感受,它同時與消費者和品牌息息相關洞察來自三個層面消費者品牌市場環(huán)境從人性出發(fā)從不同角度去了解:
案例分享3鄭州日產(chǎn)汽車品牌的建立3-1鄭州日產(chǎn)企業(yè)品牌的建立(2007)項目步驟內(nèi)容介紹借助工具備注背景描述2007年時鄭州日產(chǎn)擁有5大產(chǎn)品,2大新產(chǎn)品,分屬兩大品牌,但品牌力卻只限于日產(chǎn)品牌優(yōu)勢,東風產(chǎn)品沒有品牌力;有三類用戶(商務、公務、私營)需求不同,卻集中于一個銷售渠道。諸多現(xiàn)象讓我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品線、用戶線一旦快速增長,營銷傳播將復雜化,用戶價值利用率低。尤其即將有兩款新車御軒、奧丁面市的情況下。市場調(diào)研公司廣告公司區(qū)域走訪原始資料分析行動目標要解決此問題,企業(yè)品牌建設顯得比較重要,通過旗艦產(chǎn)品的優(yōu)勢企業(yè)優(yōu)勢,讓鄭州日產(chǎn)成為高度整合的單一品牌,并推動價值產(chǎn)品的銷售。轉變1對明星產(chǎn)品的信賴對鄭州日產(chǎn)企業(yè)的信賴轉變2產(chǎn)品品質(zhì)(產(chǎn)品價值)-值得信賴的工具消費者價值(情感價值)-值得信賴的伙伴溝通與會議課題提出1如何構建企業(yè)品牌,尋找出鄭州日產(chǎn)企業(yè)的真正基石所在2如何有效梳理各產(chǎn)品線策略推導經(jīng)過多次討論1明確鄭州日產(chǎn)的優(yōu)勢在于:產(chǎn)品值得信賴,是安全的選擇,買它錯不了;其內(nèi)涵在于:從客戶角度,與客戶風雨10年,從產(chǎn)品角度,精準把握客戶需求細分市場;從企業(yè)角度,獨辟蹊徑成就非凡的行業(yè)和私營車主的業(yè)績。鄭州日產(chǎn)與客戶共同成長,相互成就。2從產(chǎn)品線角度,NISSAN品牌產(chǎn)品為鄭州日產(chǎn)品牌提供技術背書和情感認同,而東風品牌產(chǎn)品則源于NISSAN光環(huán),產(chǎn)生更大的新銳能量。市場調(diào)研前期策略基礎上,提升傳播概念:其一未來為你創(chuàng),其二,相信相伴相成就,經(jīng)過定量調(diào)研,最終確定“相信相伴相成就”概念。市場調(diào)研公司定性調(diào)研創(chuàng)意表現(xiàn)1鄭州日產(chǎn)融合日產(chǎn)、東風的雙核優(yōu)勢,深入了解、精準洞察中國商用車用戶的使用/潛在需求,不斷創(chuàng)造出可靠、多樣化的產(chǎn)品;更重要的是,在鄭州日產(chǎn)人的心里,鄭州日產(chǎn)絕不滿足于僅僅成為值得信賴的商業(yè)工具,而是要成為你信賴的伙伴、沉默的戰(zhàn)友,在你進取的每一步,都有來自鄭州日產(chǎn)背后的鼎力支持,確保你的公務、商務運作更具活力,并時刻準備陪伴您一起創(chuàng)贏未來。2企業(yè)VI溝通與會議媒介支持央視投放樹立業(yè)界標桿,起點高,電臺中國之聲投放企業(yè)歌曲,在終端播放專題片,全面展開溝通與會議效果評估定期進行企業(yè)品牌的認知度調(diào)研通過客戶售后服務部的電話調(diào)研鄭州日產(chǎn)企業(yè)TVC-“一生同路”篇鄭州日產(chǎn)-帥客品牌上市3-2鄭州日產(chǎn)帥客品牌上市(2009)項目步驟內(nèi)容介紹借助工具備注背景描述2009年帥客即將上市,無論從哪個角度看(價格、排量、空間……)帥客的目標市場均屬全新的空白市場一個介于微客、輕客、MPV及Crossover之間6-8萬的商務/商用市場,從競爭態(tài)勢看既有可能釋放出巨大吸附力、贏得多方市場也有可能被各個市場所拋棄因為此乃空白市場,尚未有成功的進入者。原始資料分析行動目標全方位啟動6-8萬元多用途商務車市場并讓帥客成為該細分市場的領導品牌聚焦核心市場進行市場走訪,進行經(jīng)銷商訪談,目標客戶訪談課題提出如何消滅市場不穩(wěn)定因素,讓帥客精準化目標用戶群,實現(xiàn)產(chǎn)品的成功上市策略推導經(jīng)過多次討論和調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)微客用戶普遍存在升級需求,現(xiàn)實或潛在微客升級用戶認為目前沒有完美的車型,各有所長,很難選擇,第一次購車的潛在用戶有更高需求,但未被挖掘和滿足。而帥客的產(chǎn)品優(yōu)勢并不是單一的優(yōu)勢,而是:源自Nissan并融合MPV、轎車與微客的多重優(yōu)勢;相對競爭對手來說,帥客是一款在品質(zhì)與性能上比微客高一個檔次以上的、并以普及化的價格讓更多人有機會享受得到的CDV車型;對用戶來說:讓用戶一車多能,每一分錢的效益最大化。因此:帥客的核心品牌定位為:一車抵三車,微客升級用戶的至優(yōu)選擇市場調(diào)研前期策略基礎上,進行多項調(diào)研:分別為車型調(diào)研(MPV/CDV/城市商用車),是否需名人代言測試(馬云、范偉、葛優(yōu)、李幼彬等):三個方向的創(chuàng)意測試。最終明確為以強化產(chǎn)品USP為主的”一車抵三車,城市多功能商用車“(比肩微客的經(jīng)濟和靈便,媲美轎車的舒適和安全,擁有商務車的外觀和空間)市場調(diào)研公司定性調(diào)研創(chuàng)意表現(xiàn)基于帥客“一車抵三車”的核心概念,采用三段式情景劇結構,輔以主人公著裝及角色的變化,創(chuàng)意語言更直白,更易為目標受眾接受根據(jù)產(chǎn)品功能點,選擇微客、轎車、商務車等日常出入的代表性場所,通過賣場送貨、學校接孩子、機場送客人等三組場景,最大限度的將帥客各大功能點充分演繹在場景轉換中新增創(chuàng)意亮點,通過場景與場景中相關景觀的障眼法,實現(xiàn)自然流暢的畫面銜接,更為產(chǎn)品功能點的訴求留出充裕的時間在細節(jié)處理方面,增強三大場景的氣氛表現(xiàn),同時,加強主人公衣著打扮與場景間的關聯(lián),更清晰的傳達出帥客足以勝任微客、轎車、商務車等三重角色,滿足目標受眾工作生活的全面需求溝通與會議物料支持:
1帥客品牌字體2帥客平面(主概念篇、USP篇)3帥客TVC4帥客上市體驗活動:免費3天試乘試駕配套物料媒介支持央視1、2、3精品套播塑造品牌高度,提升知名度,同時《汽車雜志》、《旅伴》、《中國政府采購》、《中國金融》等專業(yè)雜志提升精準傳播效果。后期追加省臺、區(qū)域報紙、廣播等的投放,以實現(xiàn)最大化效果。溝通與會議效果評估獲得較好的傳播效果,帥客上市后銷量持續(xù)增長通過客戶售后服務部的電話調(diào)研以及銷售數(shù)據(jù)主概念篇USP篇平面稿分類(示意):線下布置物示意:其他作品。。。3-3高品質(zhì)的創(chuàng)意保證我們對于品類的理解和創(chuàng)意質(zhì)量
中國國家形象片Jeep創(chuàng)意作品奧迪創(chuàng)意作品中國移動通信集團+演繹現(xiàn)代與傳統(tǒng)交匯并具無限生機的中國,讓全世界更加深入的了解和理解中國。目的策略對外展示國家的親和力和影響力;對內(nèi)傳遞民族的向心力和凝聚力體現(xiàn)中國代表著當今世界先進文化和生產(chǎn)力的國家之一承擔更多的國際責任并為人類文明發(fā)展和傳承貢獻力量展示中國人的國際風采,傳遞中國肩負著世界和平發(fā)展的使命創(chuàng)意構思國以民為重:一個國家最重要的,最有代表性的元素,是她的人民。人民的性格,意志,品德乃至能力,觀念,理想等等諸多方面,都能輝映出這個國家在方方面面的形象。多角度的中國:中國擁有著偉大傳統(tǒng),又身處于激烈變革的時代,想進一步了解真正的當代中國,更需要從不同角度來辯證地認識。中國國家形象推廣案例傳播效果我們選擇在國家主席出訪的期間,高調(diào)出街中國的國家形象宣傳片,因此幾乎美國所有的主流媒體都對此進行了報導,包括紐約時報、華爾街日報、華盛頓郵報、福布斯及其它主流新聞廣播電視臺如ABC、NBC、CNN;其它國家的媒體覆蓋則包括澳大利亞、英國、加拿大、韓國、泰國等。機會點主流媒體出訪期間
高調(diào)出街展現(xiàn)國家形象我們的創(chuàng)意-中國國家形象片在紐約時報廣場我們的創(chuàng)意-中國國家形象TVC+幫助Jeep成為中國汽車廣告的標桿,完成品牌在中國的品牌重塑和在消費者心中的品牌重生。目的策略傳播Jeep是過往70年來的SUV締造者及未來SUV的引領者。呈現(xiàn)SUV在不同年代的王者之勢。創(chuàng)意構思從歷史事件到現(xiàn)代都會,以多元的視角宏視Jeep,不論是老款或是新款,Jeep總是以最現(xiàn)今的方式出現(xiàn)來塑造時代的像征。Jeep70周年形象推廣案例傳播效果引起廣大微博話題討論。Jeep知名度已與Honda、Toyota相近,高于行業(yè)平均值。Jeep從知名度熟悉度到考慮購買的轉化提高10%。大切諾基銷量從單月銷量500臺,提升到2000臺我們的創(chuàng)意-70周年歷史篇(willys/JK)我們的創(chuàng)意-70周年歷史篇(WK/Wangoneer)我們的創(chuàng)意-70周年歷史篇(總稿)我們的創(chuàng)意-70周年大字報篇(JK/Wagoneer)我們的創(chuàng)意-70周年歷史篇(willys/WK)我們的創(chuàng)意-70周年歷史篇(總稿)我們的創(chuàng)意-70周年限量版篇我們的創(chuàng)意-Jeep-品牌TVC我們的創(chuàng)意-Jeep-新大切諾基上市-湯輝篇附言:說說心里話,一起談談感受!工作溝通不要讓客戶期望值太高,那樣滿意度一定會低,記住,期望值與滿意度成反比神狀態(tài)要飽滿,把激情和誠意帶給對方,對方一定也會開心,溝通時雙向的,印象很重要與客戶溝通要保持把握一個度,不要追問,不要用QQ交流,可以用E-mail或者電話,電話要說關鍵詞表達
出你的觀點,讓對方讀懂你要傳達的意思,建議電話之前要有個小貼士回答對方時候,多想想對方很可能問的三個問題:產(chǎn)品是什么?賣給誰?如何賣出去?我們要考慮的是:我們是誰?我們能做什么?我們通過什么資源和通路幫助客戶把東西賣出去?公司是輸出的平臺,也是你獲益的舞臺,任何時候,對公司不利的話不說或者對公司不利的事情不做,未來
你會印證你的做法是對的,你會為此感到高興不要灰心沮喪,明天的確又是嶄新的一天,你和你遇到的人都在變化與客戶談話不要空著手去,記著拿上你的筆和本,這是一種姿態(tài);超過30分鐘的談話,效率曲線是為下行。。。。。處處留心皆學問能打電話的時候不要發(fā)短信洞察客戶在想什么,概括成一句話永遠要比客戶知道的多,哪怕一點點如果無法判斷客戶突如其來的提問,可以告知在最短的時間回復他約會要提前到,哪怕提前5分鐘,對方會感知到你的誠意重要節(jié)日要想到客戶前面,那怕是簡單的一句問候,對方會感受到溫暖(記?。耗艽螂娫挷灰l(fā)短信)尊重別人的觀點,不能沒有自己的見解,可以,。?!蔽矣X得你是很好,很受啟發(fā)。。我還有一點點小見
解,要不我說說看。。?!爸斚M陨蟽?nèi)容對您有所幫助!Thankyou!如何在媒介購買中完美的
實現(xiàn)媒介計劃?沒有愚蠢的問題!愚蠢的是有問題而不問!Loremipsumdolorsitamet如何在媒介購買中完美的實現(xiàn)媒介計劃?(一)什么是媒介購買(二)怎樣定義“完美的媒介計劃”、媒介計劃是什么、怎樣評估它的目標?(三)怎樣完美地實現(xiàn)媒介計劃?(一)什么是媒介購買?與媒介就價格、服務及其他合作事宜進行談判
與媒介溝通、聯(lián)系
購買及執(zhí)行一切有關行政工作(如訂單、付錢等)與媒介計劃、客戶部及客戶溝通,反饋訊息及提供媒介機會制作媒介排期媒介購買的演變及發(fā)展與媒介談判與媒介溝通、聯(lián)系購買以前媒介購買的演變及發(fā)展向客戶溝通提供訊息及機會制作排期與媒介談判與媒介溝通、聯(lián)系購買現(xiàn)在以前媒介購買的演變及發(fā)展獨立媒介公司:-與客戶直接聯(lián)系-提供專業(yè)咨詢及顧客服務-獨立的營運體系自負盈虧現(xiàn)在/將來向客戶溝通提供訊息及機會制作排期與媒介談判與媒介溝通、聯(lián)系購買現(xiàn)在以前被動只與媒介及內(nèi)部溝通主動、直接多方面接觸、競爭從被動變成主動媒介購買負責制作排期的好處?對客戶-媒介購買獲得最多,最直接及最快的市場訊息-可作出最靈活的應變對廣告公司-減少溝通時間及內(nèi)部流程-加強客戶與媒介購買的聯(lián)系,提高效益及競爭能力(二)實現(xiàn)媒介計劃的目標目標必須是:-客觀的(Objective)-可量度的(Measurable),可比較的(Comparable)媒介計劃的目標-(1)效果(Effectiveness)-(2)成本效益(Efficiency)-(3)準確(Accuracy)(1)效果(Effectiveness)一個媒介計劃是否有效果可以用以下客觀的量度標準去評估:有效到達率及頻率(EffectiveReach&Frequency)品牌知名度(BrandAwareness)媒體比重占有率(ShareofVoice)市場占有率(ShareofMarket)普及率(Penetration)其他調(diào)研方法(Otherresearchmeasures)(2)具成本效益(Efficiency)一個媒介計劃是否具成本效益,可以用以下客觀的量度標準去評估:千人成本(CPM)總接觸人次(GrossImpression)覆蓋率(Coverage)(3)準確(Accuracy)在執(zhí)行時,是否準確達到原本要求,可透過以下方法去評估:監(jiān)察報告(Monitoring)漏刊、播錯刊、播事后評估(PostAnalysis)*以實際廣告效果與計劃比較:收視率、收聽率有效到達率及頻率發(fā)行量平均暴露頻次從事后評估(PostAnalysis)累積經(jīng)驗及教訓例子(一):還珠格格第一輯收視率在各地相當高,但當中的廣告段的收視率則很低:對于購買第二輯的策略:1盡量避免片中廣告2購買電視劇前廣告,如預算許可,考慮節(jié)目前較好的位置從事后評估(PostAnalysis)累積經(jīng)驗及教訓例子(二):當北京的“個人收視儀”收視報告(PeopleMeter)誕生,中央臺的黃金時段收視率并沒有象以往“日記”式收視報告的那樣高對于以后的策略:1可能考慮增強各地區(qū)的投放量2減少在中央臺黃金時段投放,考慮其他時段
(三)怎樣完美地實現(xiàn)媒介計劃?(1)效果具創(chuàng)意的、嶄新的媒介點子(Creative)對市場、品牌及媒介了解(InformativeandKnowledgeable)具創(chuàng)意的媒介點子-創(chuàng)新的媒介點子:利用新媒體:如:飛艇在空中巡走在網(wǎng)上以一元拍賣汽車在公車/地鐵把手作廣告利用舊媒體:如:同一時間在不同電視頻道播放相同的廣告(HorizontalBlockBuy)具創(chuàng)意的媒介點子-震撼的媒介點子通過增加播放量增加沖擊力(Impact):-在雜志上的連續(xù)廣告(ConsecutiveBuy)-壟斷媒體-作地鐵車身廣告創(chuàng)意效果PART01對市場、品牌及媒介的了解市場、品牌:-有效利用市場及品牌數(shù)據(jù):地區(qū)銷售分布:(品牌發(fā)展指數(shù)BDI)地區(qū)預算是否合理?地區(qū)是否應在具潛力的市場多投預算?地區(qū)是否應在媒介成本較低的市場多投預算?對市場、品牌及媒介的了解媒介:-不同電視臺的互相覆蓋:省臺和市臺的運用及分配-不同報紙對於不同層次或地區(qū)互相覆蓋:例子:北京晚報、北京日報與北京青年報預算:50萬左右目標:有效頻率/到達率:3+/40%目標受眾:男性25歲以上各大市場電視(30”)千人成本比較 城市千人成本(RMB)1北京1782海口1653合肥 1364西安1005福州916石家莊897沈陽718重慶609南京5610長沙5611廈門5512廣州4613武漢4114天津19目標受眾:女性20-45歲收視率數(shù)據(jù):央視索福瑞2月1日-4月30日北京,廣州個人收視儀(尼爾森)省臺與市臺收視點之比較浙江省目標受眾群:女性20-45歲收視率來源:央視-索福瑞媒介收視報告(99年4月30日至7月31日)報紙不同配合目標收眾:女性18-35歲資料來源:TGI(目標群眾指數(shù))日期:98年12月-99年11月(三)怎樣完美地實現(xiàn)媒介計劃(2)成本效益-制作媒介排期的技術及能力
-談判能力制作媒介排期的技術及能力同等預算,但由于制作媒介排期的技術不一樣,可以有很大的差別例子一:北京的電視投放目標受眾:女性20-45歲比較方式:比較當頻率為3+時的有效到達率購買策略:選擇一:北京及北京有線的電視劇、綜藝節(jié)目兩個電視的投放量較平均選擇二:北京有線臺與選擇一類似但投放量略為倚重選擇三:除黃金時段外,還利用北京有線臺的白天廣告套餐預算:所有排期均控制在60萬以內(nèi)
表現(xiàn)比較---北京收視報告來源:尼爾森北京收視報告(99年5月10日至7月31日)例子二:天津的電視投放目標受眾:女性20-45歲比較方式:女性20-45歲購買策略:選擇一:天津一套及二套晚間電視劇,投放策略重天津一套選擇二:天津一套及二套晚間電視劇,投放策略重天津二套選擇三:除黃金時段外,利用天津一套中午電視劇預算:43萬左右表現(xiàn)比較---天津收視報告來源:尼爾森北京收視報告(99年5月10日至7月31日)談判能力及技巧在大學里,漂亮女生替男生在飯?zhí)门抨牬蝻埖睦诱勁心芰傮w的媒介表現(xiàn)及效果談判行為模式關注彼此關系高中低低中高容忍建立友好關系合作有創(chuàng)意的解決問題以使雙方都贏后退能拿多少拿多少戰(zhàn)勝不惜一切取得勝利妥協(xié)縮小差異,折中關注談判結果與媒介談判的特性一媒介位置具極強的時間性-媒介需要在特定的時間內(nèi),盡量把位置賣掉,否則位置會浪費-月餅銷售的例子
與媒介談判的特性一媒介位置具極強的時間性-媒介需要在特定的時間內(nèi),盡量把位置賣掉,否則位置會浪費-月餅銷售的例子
有利於:投放量大 投放量平均可以容易掉配投放量/計劃與媒
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