媒體廣告宏觀管理方案分析報告

一、廣告宏觀管理概述一個汽車業(yè)的引用廣告管理宏觀和微觀宏觀管理的概念廣義對從事廣告宣傳活動的組織、人員的行為產(chǎn)生監(jiān)督、檢查、控制和約束作用的法律、法規(guī)、社會組織、社會輿論和道德規(guī)范。狹義工商行政管理部門依據(jù)《中華人民共和國廣告法》等法規(guī)對廣告活動進行監(jiān)督、檢查、控制和指導(dǎo)。1對象廣告經(jīng)營單位必須經(jīng)過上級主管部門批準(zhǔn)，并向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭稚暾埖怯洷仨殗?yán)格按照國家法規(guī)和廣告管理條例廣告主真實客觀地發(fā)布廣告持有營業(yè)執(zhí)照和主管或?qū)徟鷻C構(gòu)證明，并按經(jīng)營范圍發(fā)布廣告2廣告產(chǎn)品具有相應(yīng)的證明，如食品要符合《食品衛(wèi)生法》等比利時、荷蘭等國不允許稱某食品含維生素特別多瑞士則只有當(dāng)含量始終不變的情況下方可荷蘭在糖果上必須出現(xiàn)牙刷廣告媒體原則：真實、簡明、大方、美觀，符合國情和民族習(xí)慣，有利于精神文明建設(shè)報刊：版面不宜超過1/8，專業(yè)不易超過1/3印刷：報當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T審核批準(zhǔn)電視：不宜超過8％，并不可中斷節(jié)目電臺：不宜超過6％，并不可中斷節(jié)目3方法行政發(fā)布命令、指示、規(guī)定權(quán)威性和強制性最古老和常規(guī)但有減少趨勢法律《中華人民共和國廣告法》《化妝品廣告管理辦法》等權(quán)威性、規(guī)范性和概括性4經(jīng)濟通過稅收等手段約束和調(diào)節(jié)美國佛羅里達增加5％稅率導(dǎo)致2億美元損失和46000人失業(yè)我國也曾出臺2％等規(guī)定社會監(jiān)督消費者組織、新聞媒體、社會輿論自律全美廣告公司協(xié)會《創(chuàng)意守則》中國《行業(yè)自律規(guī)則》5作用維護廣告的真實性如能治百病、攻擊他人、迷信、有損道德等有利于社會主義兩個文明建設(shè)有利于促進合法競爭、維持正常經(jīng)濟秩序競爭的加劇比較廣告的增加等6二、我國的宏觀廣告管理概念：工商行政管理部門和其它部門依據(jù)《中華人民共和國廣告法》及其它政策法規(guī)對廣告活動進行監(jiān)督、檢查、控制、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)的過程。主要法規(guī)－1982年：《廣告管理暫行條例》及《實施細則》－1987年：《廣告管理條例》及《實施細則》－1994年10月27日：《廣告法》由八屆人大常委會第十次會議通過－其它：《印刷品廣告管理辦法》，《店堂廣告管理暫行辦法》，《煙草廣告管理暫行辦法》71、法規(guī)結(jié)構(gòu)適用范圍：境內(nèi)所有廣告活動－地域：領(lǐng)土內(nèi)，地方性法規(guī)－對象：自然人和法人－時間：95年2月1日后行為規(guī)則：可以作什么和不可做什么－義務(wù)：廣告主提供事實、合法證明文件，經(jīng)營者查驗和核實－禁止：如國旗、國歌等，國家機關(guān)和工作人員，國家級最高級等，淫穢迷信宗教暴力等－授權(quán)：當(dāng)事人不服可以在15日內(nèi)申請復(fù)議制裁措施：違反《廣告法》等法規(guī)的后果82、對廣告主的法規(guī)管理通用法規(guī)－內(nèi)容：真實、合法、健康－原則：守法、公平、誠信－準(zhǔn)則：對內(nèi)容和形式的基本要求特殊法規(guī)－藥品、醫(yī)療器械：如麻醉品、處方藥等禁止廣告，但可向?qū)I(yè)人員宣傳；不得以兒童為宣傳對象；不得說明治愈率；不得和其它藥品比較等－農(nóng)藥：如無毒無害等絕對性論斷等9－煙草：國際（美國等20多國家全面禁止，93年歐共體做出四項規(guī)定：說明危害、限于包裝、青少年、報刊和招貼）；我國（禁止在媒體和公共場所發(fā)布、必須表明香煙有害健康）－食品、酒類：國際（西班牙禁止20度以上酒，不可宣傳功效，香港禁止青少年節(jié)目前后播出）；我國（不得和藥品混淆）－化妝品：符合衛(wèi)生許可，不使用醫(yī)療術(shù)語其它：當(dāng)前流行的比稿103、對廣告活動的法規(guī)管理取得合法經(jīng)營資格：在專業(yè)技術(shù)、設(shè)備、資金實力上的規(guī)定－綜合性公司：大專學(xué)歷不少于1/2，不少于200平米的辦公面積等－廣告設(shè)計制作公司：大專學(xué)歷不少于1/3，不少于60平米的辦公面積等－中外合資：投資額不少于30萬美元等戶外廣告規(guī)定：不得利用交通安全設(shè)施標(biāo)志，影響市政建設(shè)和市容，文物名勝和國家機關(guān)等廣告合同：遵守合同法11經(jīng)營活動的規(guī)定－查驗證明文件、核實內(nèi)容，如營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量檢驗、行政審批－按國家規(guī)定建立健全廣告業(yè)務(wù)承接登記、審核、檔案管理制度－收費合理、公開，物價和工商部門備案－提供真實的收視率、發(fā)行量等數(shù)據(jù)－禁止產(chǎn)品不得發(fā)布廣告，如過期食品、偽劣藥品和獸藥等124、對廣告違法行為的法規(guī)管理常見違法形式－虛假廣告：納米材料、珍奧核酸－不實廣告：節(jié)能冰箱、鞏俐“蓋中蓋”－刊播新聞廣告：保肝藥品、健康咨詢－假冒廣告：老軍醫(yī)－誘惑性廣告：對促銷不符合實際的宣傳（打折）－不公正比較廣告：百事－侵權(quán)廣告：姚明（可口可樂侵權(quán)案）法律責(zé)任：民事責(zé)任，行政責(zé)任（處罰、處分），刑事責(zé)任135、《廣播電視廣告播放管理暫行辦法》14第十三條：廣播電視廣告應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的語言文字，不得故意使用錯別字或用諧音亂改成語。除注冊商標(biāo)及企業(yè)名稱外，不得使用繁體字。第十六條：廣播電臺、電視臺每套節(jié)目中每天播放公益廣告的數(shù)量不得少于廣告總播出量的3％。15第十七條：廣播電臺、電視臺每套節(jié)目每天播放廣播電視廣告的比例，不得超過該套節(jié)目每天播出總量的20%。其中，廣播電臺在11：00至13：00之間、電視臺在19：00至21：00之間，其每套節(jié)目中每小時的廣告播出總量不得超過節(jié)目播出總量的15％，即9分鐘。16第十八條：播放廣播電視廣告應(yīng)當(dāng)保持廣播電視節(jié)目的完整性，除在節(jié)目自然段的間歇外，不得隨意插播廣告。除19：00至21：00以外，電視臺播放一集影視?。ㄒ话銥?5分鐘左右）中，可以插播一次廣告，插播時間不得超過2.5分鐘。17第十九條：播放廣播電視廣告應(yīng)當(dāng)尊重大眾生活習(xí)慣，不得在6：30至7：30、11：30至12：30以及18：30至20：00之間人們用餐時播放容易引起受眾反感的廣告，如治療痔瘡、腳氣等類藥品及衛(wèi)生巾等衛(wèi)生用品的廣告。18第二十條：廣播電臺、電視臺應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定控制酒類廣告的播出。每套電視節(jié)目每日播放的酒類廣告不超過12條，其中19：00至21：00間不超過2條；每套廣播節(jié)目每小時播放的酒類廣告，不得超過2條。19第二十一條：發(fā)射臺、轉(zhuǎn)播臺（包括差轉(zhuǎn)臺、收轉(zhuǎn)臺）、有線廣播電視傳輸網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)在轉(zhuǎn)播和傳輸廣播電視節(jié)目時，應(yīng)當(dāng)保證被轉(zhuǎn)播和傳輸節(jié)目的完整性。不得以任何形式插播自行組織的廣告，不得隨意切換原廣告，不得以游動字幕、疊加字幕等形式播放廣告。20第二十九條:違反本辦法第十七、十八、十九、二十、二十一條規(guī)定，情節(jié)輕微的，由縣級以上廣播電視行政部門予以警告、責(zé)令限期改正，并可處以2萬元以下罰款。拒不改正或60日內(nèi)3次出現(xiàn)違規(guī)行為的，由省級以上廣播電視行政部門做出暫停播放廣告、暫停相關(guān)頻道（頻率）播出的處理決定。情節(jié)嚴(yán)重的，由原批準(zhǔn)機關(guān)吊銷許可證，同時對直接責(zé)任人和主要負責(zé)人追究相關(guān)責(zé)任。21案例麥當(dāng)勞鐵板雞腿漢堡的廣告中的“吮指”造型收到指責(zé)，因為容易引發(fā)小孩模仿國家工商總局廣告監(jiān)管司司長屈建民說：今年上半年全國共查處虛假違法廣告2萬多起，主要集中在醫(yī)療、藥品和房地產(chǎn)，其主要特征是虛假夸大宣傳。肯德雞在廣州一則咕咾雞肉卷廣告中過度貶低粵菜，引起市民強烈不滿。22最近，蘋果G5電腦廣告在英國被禁，其原因并非色情和暴力，而是它聲稱自己是世界上最快的電腦，但廣告中的測試是不公平的，它必然導(dǎo)致蘋果的勝出。針對泰國人嗜酒（世界前5名）的情況，泰國衛(wèi)生部宣布從十月一日起動用剛剛頒布的廣告限制法令，每日5時－22時禁止媒體播放酒精飲料廣告。聯(lián)想的涉嫌商業(yè)賄賂的廣告安全套廣告解禁23某化妝品的廣告宣傳（爸爸歸來篇）公交車報站廣告引發(fā)的爭議等著你來包：一名性感女郎躍然畫面上，下端一行極具挑逗性的大字：等著你來包（其中“包”字還涂成黃色），右上角的一行小字卻是“遍布全市的黃金廣告位”。南寧市柏圖家具公司為表明家具符合環(huán)保要求，在廣告中將小寶寶睡在抽屜里，引起消費者的強烈反感。24愛一個男人不如愛只狗：在一幅三米多長、二米多寬的噴繪廣告上畫著一位金發(fā)美女，正對著一只蹲在茶幾上的洋狗喃喃細語，右上方有十個醒目的大字，“愛一個男人不如愛只狗”。這是在古城西安某大廈入口處懸掛的一幅某女性用品公司的形象廣告牌。飽暖思什么？猜猜看：“飽暖思什么？猜猜看……”，“飽暖思淫欲？”，不對，答案是“美化家居”！7月份時，南京市主干道上的一巨幅廣告牌同市民玩起了如此弱智的“智力游戲”。25想知道清嘴的味道嗎？：最先對這則“有色”廣告表示抗議的是中學(xué)教師。他們說，孩子們不僅口袋里成天裝著這動輒幾元錢一小盒的極為普通的口香糖，而且，還一見面就拿出來互相嘻嘻哈哈，“想知道親嘴的味道嗎？”1：1：1：解放軍總醫(yī)院營養(yǎng)科主任薛長勇說，這完全在誤導(dǎo)消費。1∶1∶1大概是十幾年前的概念，隨著對脂肪營養(yǎng)的深入研究，新的發(fā)現(xiàn)和成果早已將其淘汰。26三、國際消費者組織和廣告管理1、美國20世紀(jì)初：第一次消費者運動，源于生活資料上漲、肉制品造假和藥品丑聞30年代：第二次消費者運定，源于經(jīng)濟大蕭條個藥品管制失信1936：成立第一個消費者組織，政府先后頒布《休曼法案》等，取締虛假廣告90年代：美國聯(lián)邦委員會向社會公布網(wǎng)址，并提供相關(guān)服務(wù)272、英、法、德的消費者組織英國－英國規(guī)格協(xié)會：同時面向企業(yè)和消費者－消費者協(xié)會：1957年開始運作法國－消費者聯(lián)盟：婦女同盟、工會、消費者協(xié)會組成－廣告審查局：以廣告主、媒體組織為主要成員，可直接中止或拒絕虛假廣告德國：1953年成立消費者團體聯(lián)盟，以消費團體、主婦同盟為活動中心

283、日本、新加坡日本：1961年在政府大力協(xié)助下成立消費者協(xié)會，并推進《消費者保護基本法》的頒布新加坡：廣告標(biāo)準(zhǔn)局，由廣告公司、廣告主、媒體、消費者、有關(guān)行業(yè)協(xié)會和政府部門構(gòu)成4、我國的消費者組織消費者協(xié)會：1984年成立，是政府部門、社會團體和消費者的混合體消費者權(quán)力：安全、真實情況、自主選擇和監(jiān)督《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》：1994年1月1日頒布并實施3·15：消費者權(quán)益保護日29四、國際上對廣告的宏觀管理1、國外政府對廣告的管理1）美國1911年：《普令泰克因廣告法案》在紐約制定，后逐步推廣到各州1914年：成立聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC)：憑據(jù)、明確告知、沉默判決、停止不正當(dāng)競爭、矯正2）歐共體德國：1904年通過《禁止不公平競爭法》英國：1965年《食品和藥品法》，1968年《醫(yī)藥治療廣告標(biāo)準(zhǔn)法典》，禁止BBC播放廣告法國：

1968年《限制誘惑銷售及欺騙性廣告法》30歐共體：1975年第一個《關(guān)于誤導(dǎo)廣告和不公平廣告的法令》，84年更名為《部長理事會關(guān)于誤導(dǎo)性廣告的法令》，91年5月《規(guī)范比較性廣告的法令》3）日本1934年：制定《非正當(dāng)競爭防止法》40年代：制定《日本廣告法令》、《廣告取締法》1962年：《不正當(dāng)贈品及不正當(dāng)標(biāo)示防止法》80年代：《消費者保護基本法》、《食品法》等312、國外廣告業(yè)的自律1991年：美國倡導(dǎo)“廣告真實運動”1937年：國際商會頒布第一個正式的行業(yè)法規(guī)《廣告實踐國際法規(guī)》40年代末50年代初：歐美各國紛紛效仿1）類型純粹型：行業(yè)內(nèi)部決定，受眾意見僅供參考，如美國廣告審查理事會下屬的全國廣告部協(xié)議實踐法規(guī)型：由政府部門和廣告組織共同協(xié)商決定，如英國廣告行業(yè)公約型：自律性法規(guī)及組織在其它行業(yè)建議或壓力下頒布和建立，如聯(lián)合國《國際代乳品法規(guī)》322）自律的典范英國的廣告標(biāo)準(zhǔn)局（ASA）－起源：60年代初制定的《廣告實踐法規(guī)》為基礎(chǔ)，由20個協(xié)會組織構(gòu)成廣告實踐法規(guī)委員會（CAP），于62年集資組建－監(jiān)管：除電視、廣播外的所有媒體廣告－經(jīng)費：來自廣告版面0.1%的附加費－獨立性：局長和12名理事2/3來自其它行業(yè)－工作：審查所有香煙、食品、藥品等特定產(chǎn)品的廣告，同時受理消費者投訴33美國廣告業(yè)自律機構(gòu)－起源：1971年成立的“全國廣告審查理事會”－宗旨：促進廣告真實、準(zhǔn)確、健康發(fā)展，培育廣告行業(yè)社會責(zé)任感和道德觀。－構(gòu)成：由全國廣告主協(xié)會等4位代表組成，下設(shè)全國廣告部和全國廣告審查委員會。－職責(zé)：監(jiān)視、監(jiān)聽媒體廣告，受理投訴－原則：如已停止或政府介入則停止受理，否則將責(zé)令立即停播。－程序：委員會共50人，30人來自廣告主企業(yè)，10人來自代理公司，10人來自其它行業(yè)，主席由其中5人隨機擔(dān)任，如不服可移交聯(lián)邦貿(mào)易委員會。34如何在媒介購買中完美的

實現(xiàn)媒介計劃？沒有愚蠢的問題！愚蠢的是有問題而不問！Loremipsumdolorsitamet如何在媒介購買中完美的實現(xiàn)媒介計劃？(一)什么是媒介購買(二)怎樣定義“完美的媒介計劃”、媒介計劃是什么、怎樣評估它的目標(biāo)？(三)怎樣完美地實現(xiàn)媒介計劃？(一)什么是媒介購買？與媒介就價格、服務(wù)及其他合作事宜進行談判

與媒介溝通、聯(lián)系

購買及執(zhí)行一切有關(guān)行政工作(如訂單、付錢等)與媒介計劃、客戶部及客戶溝通，反饋訊息及提供媒介機會制作媒介排期媒介購買的演變及發(fā)展與媒介談判與媒介溝通、聯(lián)系購買以前媒介購買的演變及發(fā)展向客戶溝通提供訊息及機會制作排期與媒介談判與媒介溝通、聯(lián)系購買現(xiàn)在以前媒介購買的演變及發(fā)展獨立媒介公司：-與客戶直接聯(lián)系-提供專業(yè)咨詢及顧客服務(wù)-獨立的營運體系自負盈虧現(xiàn)在/將來向客戶溝通提供訊息及機會制作排期與媒介談判與媒介溝通、聯(lián)系購買現(xiàn)在以前被動只與媒介及內(nèi)部溝通主動、直接多方面接觸、競爭從被動變成主動媒介購買負責(zé)制作排期的好處？對客戶-媒介購買獲得最多，最直接及最快的市場訊息-可作出最靈活的應(yīng)變對廣告公司-減少溝通時間及內(nèi)部流程-加強客戶與媒介購買的聯(lián)系，提高效益及競爭能力(二)實現(xiàn)媒介計劃的目標(biāo)目標(biāo)必須是：-客觀的(Objective)-可量度的(Measurable),可比較的(Comparable)媒介計劃的目標(biāo)-(1)效果(Effectiveness)-(2)成本效益(Efficiency)-(3)準(zhǔn)確(Accuracy)(1)效果(Effectiveness)一個媒介計劃是否有效果可以用以下客觀的量度標(biāo)準(zhǔn)去評估：有效到達率及頻率(EffectiveReach&Frequency)品牌知名度(BrandAwareness)媒體比重占有率(ShareofVoice)市場占有率(ShareofMarket)普及率(Penetration)其他調(diào)研方法(Otherresearchmeasures)(2)具成本效益(Efficiency)一個媒介計劃是否具成本效益，可以用以下客觀的量度標(biāo)準(zhǔn)去評估：千人成本(CPM)總接觸人次(GrossImpression)覆蓋率(Coverage)(3)準(zhǔn)確(Accuracy)在執(zhí)行時，是否準(zhǔn)確達到原本要求，可透過以下方法去評估：監(jiān)察報告(Monitoring)漏刊、播錯刊、播事后評估(PostAnalysis)*以實際廣告效果與計劃比較：收視率、收聽率有效到達率及頻率發(fā)行量平均暴露頻次從事后評估(PostAnalysis)累積經(jīng)驗及教訓(xùn)例子(一)：還珠格格第一輯收視率在各地相當(dāng)高，但當(dāng)中的廣告段的收視率則很低：對于購買第二輯的策略：1盡量避免片中廣告2購買電視劇前廣告，如預(yù)算許可，考慮節(jié)目前較好的位置從事后評估(PostAnalysis)累積經(jīng)驗及教訓(xùn)例子(二)：當(dāng)北京的“個人收視儀”收視報告(PeopleMeter)誕生,中央臺的黃金時段收視率并沒有象以往“日記”式收視報告的那樣高對于以后的策略：1可能考慮增強各地區(qū)的投放量2減少在中央臺黃金時段投放，考慮其他時段

(三)怎樣完美地實現(xiàn)媒介計劃？(1)效果具創(chuàng)意的、嶄新的媒介點子(Creative)對市場、品牌及媒介了解(InformativeandKnowledgeable)具創(chuàng)意的媒介點子-創(chuàng)新的媒介點子：利用新媒體：如：飛艇在空中巡走在網(wǎng)上以一元拍賣汽車在公車/地鐵把手作廣告利用舊媒體：如：同一時間在不同電視頻道播放相同的廣告(HorizontalBlockBuy)具創(chuàng)意的媒介點子-震撼的媒介點子通過增加播放量增加沖擊力(Impact):-在雜志上的連續(xù)廣告(ConsecutiveBuy)-壟斷媒體-作地鐵車身廣告創(chuàng)意效果PART01對市場、品牌及媒介的了解市場、品牌：-有效利用市場及品牌數(shù)據(jù)：地區(qū)銷售分布：(品牌發(fā)展指數(shù)BDI)地區(qū)預(yù)算是否合理？地區(qū)是否應(yīng)在具潛力的市場多投預(yù)算？地區(qū)是否應(yīng)在媒介成本較低的市場多投預(yù)算？對市場、品牌及媒介的了解媒介：-不同電視臺的互相覆蓋：省臺和市臺的運用及分配-不同報紙對於不同層次或地區(qū)互相覆蓋：例子：北京晚報、北京日報與北京青年報預(yù)算：50萬左右目標(biāo)：有效頻率/到達率：3+/40%目標(biāo)受眾：男性25歲以上各大市場電視(30”)千人成本比較 城市千人成本(RMB)1北京1782?？?653合肥 1364西安1005福州916石家莊897沈陽718重慶609南京5610長沙5611廈門5512廣州4613武漢4114天津19目標(biāo)受眾：女性20-45歲收視率數(shù)據(jù)：央視索福瑞2月1日-4月30日北京，廣州個人收視儀(尼爾森)省臺與市臺收視點之比較浙江省目標(biāo)受眾群：女性20-45歲收視率來源：央視-索福瑞媒介收視報告(99年4月30日至7月31日)報紙不同配合目標(biāo)收眾：女性18-35歲資料來源：TGI(目標(biāo)群眾指數(shù))日期：98年12月-99年11月(三)怎樣完美地實現(xiàn)媒介計劃(2)成本效益-制作媒介排期的技術(shù)及能力

-談判能力制作媒介排期的技術(shù)及能力同等預(yù)算，但由于制作媒介排期的技術(shù)不一樣，可以有很大的差別例子一：北京的電視投放目標(biāo)受眾：女性20-45歲比較方式：比較當(dāng)頻率為3+時的有效到達率購買策略：選擇一：北京及北京有線的電視劇、綜藝節(jié)目兩個電視的投放量較平均選擇二：北京有線臺與選擇一類似但投放量略為倚重選擇三：除黃金時段外，還利用北京有線臺的白天廣告套餐預(yù)算：所有排期均控制在60萬以內(nèi)

表現(xiàn)比較---北京收視報告來源：尼爾森北京收視報告(99年5月10日至7月31日)例子二：天津的電視投放目標(biāo)受眾：女性20-45歲比較方式：女性20-45歲購買策略：選擇一：天津一套及二套晚間電視劇，投放策略重天津一套選擇二：天津一套及二套晚間電視劇，投放策略重天津二套選擇三：除黃金時段外，利用天津一套中午電視劇預(yù)算：43萬左右表現(xiàn)比較---天津收視報告來源：尼爾森北京收視報告(99年5月10日至7月31日)談判能力及技巧在大學(xué)里，漂亮女生替男生在飯?zhí)门抨牬蝻埖睦诱勁心芰傮w的媒介表現(xiàn)及效果談判行為模式關(guān)注彼此關(guān)系高中低低中高容忍建立友好關(guān)系合作有創(chuàng)意的解決問題以使雙方都贏后退能拿多少拿多少戰(zhàn)勝不惜一切取得勝利妥協(xié)縮小差異，折中關(guān)注談判結(jié)果與媒介談判的特性一媒介位置具極強的時間性-媒介需要在特定的時間內(nèi)，盡量把位置賣掉，否則位置會浪費-月餅銷售的例子

與媒介談判的特性一媒介位置具極強的時間性-媒介需要在特定的時間內(nèi)，盡量把位置賣掉，否則位置會浪費-月餅銷售的例子

有利於：投放量大 投放量平均可以容易掉配投放量/計劃與媒介談判的特性趨向市場化及短視心態(tài)-媒體數(shù)量增加，指標(biāo)每年提高，經(jīng)濟狀況不太理想媒介趨向市場化對談判及新建議更趨開放與媒介談判的特性趨向市場化及短視心態(tài)-媒體數(shù)量增加，指標(biāo)每年提高，經(jīng)濟狀況不太理想媒介趨向市場化對談判及新建議更趨開放-媒介廣告部領(lǐng)導(dǎo)的任期縮短在短時間內(nèi)完成任務(wù)

與媒介談判的特性趨向市場化及短視心態(tài)-媒體數(shù)量增加，指標(biāo)每年提高，經(jīng)濟狀況不太理想媒介趨向市場化對談判及新建議更趨開放可談判的余地大大提高除業(yè)量外，到款量可成為談判的籌碼-媒介廣告部領(lǐng)導(dǎo)的任期縮短在短時間內(nèi)完成任務(wù)

談判業(yè)務(wù)量公司的影響力收入/盈利個人關(guān)系談判技術(shù)對談判者的了解他的困難，優(yōu)勢業(yè)務(wù)心理戰(zhàn)術(shù)我們天天在談判每一個人都是談判者，而且時時刻刻在談判-與老板談判增加工資幅度-與太太談判周末的安排-VIACOM(維亞)與CBS(哥倫比亞廣播公司)談判合并的安排-江澤民與克林頓談判中國入關(guān)的條件我們天天在談判每一個人都是談判者，而且時時刻刻在談判-與老板談判增加工資幅度-與太太談判周末的安排-VIACOM(維亞)與CBS(哥倫比亞廣播公司)談判合并的安排-江澤民與克林頓談判中國入關(guān)的條件

不同人物、地點、層次都與談判息息相關(guān)如達成協(xié)議可導(dǎo)致雙方尋找的目標(biāo)

一些談判策略(1)“雙贏”策略致力尋求雙方得益的方案放棄傳統(tǒng)”你死我活“的談判策略在談判的過程中，雖有妥協(xié)，但雙方最終得到最大好處采取“雙贏”策略的好處最大得益較易為對手所接收-當(dāng)自己的談判目標(biāo)定位成雙方的”大“利益，對手容易妥協(xié)容易建立長期關(guān)系，進一步鞏固長期利益“雙贏”策略的例子把一百個人分成兩隊(每隊為五十人)，然后把他們隔離在兩個房間每隊每次可以出“黑牌”或“紅牌”，但必須集體決定，如有一人持不同意見則不能出牌比賽目的：取得最高分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)如下：我方對手出牌可得分?jǐn)?shù)