6短期經(jīng)營(yíng)決策基本方法和ASMS3000決策分析平臺(tái)

1第六章

短期經(jīng)營(yíng)決策基本方法2主要內(nèi)容經(jīng)營(yíng)決策概述經(jīng)營(yíng)決策常用的成本概念經(jīng)營(yíng)決策的一般分析方法3第一節(jié)經(jīng)營(yíng)決策概述決策：為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，借助于科學(xué)的理念和方法，進(jìn)行必要的計(jì)算、分析和判斷，進(jìn)而從可供選擇的方案中，選取最可行方案的過(guò)程。短期決策—短期經(jīng)營(yíng)決策長(zhǎng)期決策—長(zhǎng)期投資決策4一、經(jīng)營(yíng)決策的分類(lèi)1、按內(nèi)容分類(lèi)：存貨決策、生產(chǎn)決策和定價(jià)決策2、按所掌握的信息特點(diǎn)分類(lèi)：確定性決策、不確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策3、按決策項(xiàng)目之間關(guān)系：獨(dú)立方案決策、互斥方案決策、優(yōu)化組合方案決策4、按相同決策出現(xiàn)的重復(fù)程度：程序性決策；非程序性決策5、按經(jīng)營(yíng)決策的目的不同

成本決策：指企業(yè)管理者在現(xiàn)實(shí)條件下，為達(dá)到預(yù)定的成本目標(biāo)而于兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行性方案中，選擇可使未來(lái)（預(yù)期）成本達(dá)最低值的行動(dòng)方案的過(guò)程。實(shí)現(xiàn)成本最小化是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的基礎(chǔ)。

利潤(rùn)決策：為實(shí)現(xiàn)既定的利潤(rùn)目標(biāo)而于兩個(gè)或兩個(gè)以上的可行性方案中選擇可使未來(lái)（預(yù)期）利潤(rùn)最大的行動(dòng)方案的過(guò)程。5二、經(jīng)營(yíng)決策的一般程序確定目標(biāo)：力求明確具體，盡可能定量化收集并分析信息設(shè)計(jì)備選方案比較、評(píng)選備選方案的可行性選擇最優(yōu)方案對(duì)最優(yōu)方案進(jìn)行組織實(shí)施與評(píng)價(jià)6第二節(jié)經(jīng)營(yíng)決策中常用的成本概念決策成本：決策成本是指決策過(guò)程中（決策必需、獲取知識(shí)的成本、優(yōu)化決策的能力）的成本。在條件允許的情況下，適當(dāng)增加決策成本，增大決策過(guò)程多環(huán)節(jié)的投入，謹(jǐn)慎決策，將各方面的可能問(wèn)題與困難納入利弊得失的分析，同時(shí)自覺(jué)運(yùn)用管理科學(xué)中一切科學(xué)的決策方法，可以更加科學(xué)合理地決策。這是一種非財(cái)務(wù)成本，是不需借助會(huì)計(jì)賬簿進(jìn)行記錄，計(jì)算的特殊成本。7一、差別成本（差量成本）可供選擇的不同備選方案之間預(yù)計(jì)成本的差額。例：某企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力可以生產(chǎn)甲產(chǎn)品也可以生產(chǎn)乙產(chǎn)品，若生產(chǎn)甲可生產(chǎn)5000件，成本為60000元，若生產(chǎn)乙可生產(chǎn)4500件，成本為80000元，則：差量成本＝80000-60000＝20230在實(shí)際工作中，差別成本必須與差別收入結(jié)合起來(lái)應(yīng)用。由此而派生出來(lái)的差別利潤(rùn)是衡量可相互替換的有關(guān)方案優(yōu)劣程度的重要依據(jù)。由三者構(gòu)成的差別分析法可廣泛而有效地應(yīng)用于許多短期、長(zhǎng)期決策方案的分析評(píng)價(jià)。差量收入：若干備選方案預(yù)期收入的差額。8例:若上例中甲的單價(jià)為15元，乙的單價(jià)為20元，則：甲的收入＝15×5000＝75000

乙的收入＝20×4500＝90000

差量收入＝90000-75000＝15000差量利潤(rùn)：若干備選方案預(yù)期利潤(rùn)的差額。續(xù)上例：甲的利潤(rùn)＝75000-60000＝15000乙的利潤(rùn)＝90000-80000＝10000差量利潤(rùn)＝15000-10000＝50009二、邊際成本指因產(chǎn)量變動(dòng)一個(gè)單位所引起的生產(chǎn)總成本的變動(dòng)數(shù)額。例：企業(yè)生產(chǎn)100件甲產(chǎn)品的成本為500元，生產(chǎn)101件甲產(chǎn)品的成本為510元，成本變動(dòng)額＝510-500＝10→邊際成本邊際成本可用于判斷增加或減少某種產(chǎn)品的生產(chǎn)（銷(xiāo)售）數(shù)量在經(jīng)濟(jì)上是否合算→只要新增產(chǎn)品的單價(jià)>邊際成本，就會(huì)增加企業(yè)利潤(rùn)或減少企業(yè)虧損邊際收入：因銷(xiāo)量變動(dòng)一個(gè)單位所引起的銷(xiāo)售收入的變動(dòng)數(shù)額10例：續(xù)上例，銷(xiāo)售100件收入為800元，銷(xiāo)售101件收入為825元，收入變動(dòng)額＝825-800＝25→邊際收入在相關(guān)范圍內(nèi)，邊際成本＝差別成本＝單位變動(dòng)成本邊際成本在經(jīng)營(yíng)決策中有如下作用：當(dāng)某產(chǎn)品的平均成本＝邊際成本時(shí)，平均成本最低e.g.TC（x）＝200＋12x+0.02x2TC'（x）＝12+0.04xTC（x）÷x=200÷x＋12＋0.02x12+0.04x=200÷x＋12＋0.02xx=100(件）當(dāng)產(chǎn)品的邊際收入＝邊際成本時(shí)，企業(yè)能實(shí)現(xiàn)最多的利潤(rùn)11

三、機(jī)會(huì)成本天下沒(méi)有白吃的午餐，為了得到一個(gè)你喜歡的東西，你必須放棄其它你喜歡的東西。Icandoanything,butIcouldn’tdoeverything。在若干備選方案中選取某一方案而放棄另一方案（次優(yōu)方案）所喪失的潛在收益。前提：①經(jīng)濟(jì)資源的稀缺性②經(jīng)濟(jì)資源用途的非唯一性例：企業(yè)擁有某種材料，①立即出售可得收入2023元；②加工成產(chǎn)品后出售可得收入5000元，另需加工成本1500元?jiǎng)t：選擇方案②的機(jī)會(huì)成本為2023元12

機(jī)會(huì)成本不是實(shí)際發(fā)生的成本，是隱含的成本

機(jī)會(huì)成本不是傳統(tǒng)意義上的耗費(fèi)，而是潛在的收益

被選定的最優(yōu)方案的機(jī)會(huì)成本，只能是次優(yōu)方案的預(yù)期收益（將喪失的收益）

機(jī)會(huì)成本不是一般意義上的成本，是非財(cái)務(wù)成本

剩余生產(chǎn)能力、閑置的經(jīng)濟(jì)資源，同樣存在著機(jī)會(huì)成本與機(jī)會(huì)成本相聯(lián)系的是機(jī)會(huì)損失，是指決策者主觀上所選擇最終的決策行動(dòng)方案，同在各種客觀狀態(tài)下，應(yīng)該選擇的最優(yōu)方案相比，而減少的收益或少獲得的利潤(rùn)舍得13四、假計(jì)成本又稱(chēng)估算成本，是機(jī)會(huì)成本的一種表現(xiàn)形式，是指需要經(jīng)過(guò)假定推斷才能確定的成本。既不是企業(yè)實(shí)際支出，也不記賬，是使用某種經(jīng)濟(jì)資源的代價(jià)。例如企業(yè)擴(kuò)建廠房，可能選取不同的方案，各個(gè)方案所需的資金的數(shù)量和投入的時(shí)間也可能不同，為了正確地對(duì)各可能方案進(jìn)行分析對(duì)比，決定取舍，不論企業(yè)為此所用的資金是自有的還是外借的，都必須把利息作為機(jī)會(huì)成本進(jìn)行假計(jì)。應(yīng)計(jì)利息就是假計(jì)成本的一種形式。五、重置成本按現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)值購(gòu)買(mǎi)目前所持有的某項(xiàng)資產(chǎn)所需支付的成本。在定價(jià)決策時(shí)應(yīng)考慮重置成本。例如，企業(yè)在年末財(cái)產(chǎn)清查中，發(fā)現(xiàn)全新的未入賬的設(shè)備一臺(tái)，其同類(lèi)固定資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)格為40000元。則企業(yè)對(duì)這臺(tái)設(shè)備按重置成本計(jì)價(jià)為40000元。1415（一）沉成本沒(méi)業(yè)已發(fā)生的無(wú)法收回的成本，它是過(guò)去的成本，不應(yīng)該影響當(dāng)下和未來(lái)的決定。如果你丟了一張電影票，你會(huì)再買(mǎi)一張繼續(xù)欣賞電影嗎？還是你會(huì)覺(jué)得這樣等于你掏了兩倍的錢(qián)，賭氣不看電影了？忘掉過(guò)去，因?yàn)檫^(guò)去的一切都已經(jīng)是沉沒(méi)成本了，它不應(yīng)該影響你對(duì)現(xiàn)在和未來(lái)的選擇；忘掉過(guò)去，從今天起真正過(guò)你想過(guò)的生活。六、沉沒(méi)成本與付現(xiàn)成本例：企業(yè)有一臺(tái)設(shè)備要提前報(bào)廢，其原始10000元，已提折舊8000元，折余凈值為2023元。假設(shè)處理這臺(tái)舊設(shè)備有兩個(gè)方案可以考慮：①將舊設(shè)備直接出售，可獲得收入500元；②經(jīng)修理后再出售，需支出修理費(fèi)用1000元，但可獲得1800元。沉沒(méi)成本？如何決策？1617由于未來(lái)某項(xiàng)決策所引起的需要在將來(lái)動(dòng)用現(xiàn)金支付的成本。例：企業(yè)急需某種設(shè)備有兩個(gè)廠家可提供甲：60000元一次付清乙：75000元，首付15000元，其余價(jià)款在半年內(nèi)平均償付，每月支付10000元若企業(yè)目前資金短缺，應(yīng)選擇乙廠家

[注]在企業(yè)現(xiàn)金短缺，支付能力不足，籌資困難的情況下，對(duì)于急需上馬的決策方案，應(yīng)以現(xiàn)金支付成本而不是總成本作為方案的取舍標(biāo)準(zhǔn)（二）付現(xiàn)成本18P點(diǎn):現(xiàn)金收支平衡點(diǎn)＝付現(xiàn)的固定成本÷單位邊際貢獻(xiàn)（率）

TCTRBEPa0現(xiàn)金支付總成本MNP不以現(xiàn)金支付的固定成本以現(xiàn)金支付的固定成本對(duì)比P72圖4-6七、專(zhuān)屬成本與聯(lián)合成本（一）專(zhuān)屬成本（特定成本）可以明確歸屬于企業(yè)生產(chǎn)的某產(chǎn)品，或?yàn)槠髽I(yè)設(shè)置的某個(gè)部門(mén)而發(fā)生的固定成本，是有具體而明確的歸屬對(duì)象的成本。例：某專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)甲產(chǎn)品的專(zhuān)有設(shè)備其年折舊為1500元→特定成本（二）聯(lián)合成本（共同成本）同時(shí)與若干種或若干批產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都相聯(lián)的有關(guān)成本，是沒(méi)有具體而明確的歸屬對(duì)象，應(yīng)由幾種（幾批）產(chǎn)品共同分?jǐn)偟某杀荆?/p>

例：某車(chē)床可用于生產(chǎn)甲乙丙三種產(chǎn)品，年折舊為5000元→共同成本1920

八、可避免成本與不可避免成本（一）可避免成本選擇某個(gè)特定方案就可以消除的成本。例：某企業(yè)由現(xiàn)有的生產(chǎn)甲產(chǎn)品轉(zhuǎn)而生產(chǎn)乙產(chǎn)品，除利用現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備外，還需添置一臺(tái)50000元的專(zhuān)用設(shè)備，則50000元的設(shè)備購(gòu)置費(fèi)為轉(zhuǎn)產(chǎn)乙的可避免成本（二）不可避免成不與特定備選方案直接相聯(lián)的成本，其發(fā)生與否與有關(guān)方案是否被選定無(wú)關(guān)。例：某企業(yè)現(xiàn)有廠房、設(shè)備的年折舊費(fèi)為10000元，可生產(chǎn)甲產(chǎn)品也可生產(chǎn)乙產(chǎn)品。則：年折舊費(fèi)為10000元為不可避免成本21九、可延緩成本與不可延緩成本（一）可延緩成本某一方案已決定要采用，但如果推遲執(zhí)行，對(duì)企業(yè)全局影響不大，因此，同這一方案相聯(lián)系的成本稱(chēng)為可延緩成本。例：某企業(yè)決定擴(kuò)建廠房，需擴(kuò)建資金25萬(wàn)元，但鑒于目前資金緊張，擴(kuò)建方案推遲至明年實(shí)施，則：擴(kuò)建資金25萬(wàn)元為可延緩成本（二）不可延緩成本同已經(jīng)選定必需馬上實(shí)施的方案相關(guān)聯(lián)的有關(guān)成本例：某企業(yè)生產(chǎn)線受損導(dǎo)致停產(chǎn)，需馬上修復(fù)生產(chǎn)線，修復(fù)費(fèi)用30萬(wàn)元，則：修復(fù)費(fèi)用30萬(wàn)元屬于不可延緩成本22十、相關(guān)成本與無(wú)關(guān)成本（一）相關(guān)成本：對(duì)決策有影響的各種形式的未來(lái)成本，如差量成本、邊際成本、機(jī)會(huì)成本，假計(jì)成本、付現(xiàn)成本、特定成本、可避免成本，可延緩成本等。（二）無(wú)關(guān)成本：對(duì)決策沒(méi)有影響的成本，在決策時(shí)不予考慮，如沉沒(méi)成本、共同成本、不可避免成本，不可延緩成本等23例：企業(yè)有一舊設(shè)備，現(xiàn)有兩種備選方案上例中，相關(guān)成本有修理費(fèi)、收入；無(wú)關(guān)成本有原始價(jià)值、累計(jì)折舊。資料1降價(jià)直銷(xiāo)修復(fù)后銷(xiāo)售原始價(jià)值8000080000累計(jì)折舊5000050000修理費(fèi)03000變賣(mài)收入202303000024[注]:①相關(guān)成本：是一種未來(lái)成本；是一種有差別的未來(lái)成本，只有可供選擇的不同方案之間預(yù)期成本上存在差別的成本，才是與決策有關(guān)的相關(guān)成本（即沒(méi)有差別的未來(lái)成本也不是相關(guān)成本）。②同時(shí)出現(xiàn)在若干備選方案中的相同成本項(xiàng)目且數(shù)額也相同，此項(xiàng)成本為非相關(guān)成本同時(shí)出現(xiàn)在若干備選方案中的相同成本項(xiàng)目，但數(shù)額不相同，此項(xiàng)成本為相關(guān)成本僅出現(xiàn)在某一備選方案中而不出現(xiàn)在其他備選方案中的成本項(xiàng)目為相關(guān)成本。25一、確定型決策的分析方法確定型決策：指未來(lái)客觀條件或自然狀態(tài)明確固定，所有備選方案經(jīng)計(jì)量分析后均可得到一個(gè)確定結(jié)果的有關(guān)決策。（一）差量分析法分析比較若干可行性方案的差別收入、差別成本和差別損益，評(píng)價(jià)有關(guān)方案優(yōu)劣的決策分析方法?；驹恚翰盍渴杖?差量成本=差量損益差量損益：P1-P2>0時(shí)方案一為優(yōu)

P1-P2<0時(shí)方案二為優(yōu)第三節(jié)經(jīng)營(yíng)決策基本方法26方案A方案B差量（D）R(預(yù)期收入)RARBRA-RBC(預(yù)期成本)CACBCA-CBP(預(yù)期利潤(rùn))PA=RA-CAPB=RB-CBPA-PB27例某企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力生產(chǎn)甲產(chǎn)品或乙產(chǎn)品,經(jīng)調(diào)查測(cè)算獲得以下有關(guān)資料:預(yù)計(jì)甲、乙兩種產(chǎn)品收入總額分別為138000元和150000元，成本總額分別為126000元和128000元，甲、乙兩種產(chǎn)品的預(yù)期壽命相同。分析企業(yè)應(yīng)該生產(chǎn)哪種產(chǎn)品。

所以應(yīng)該選擇乙產(chǎn)品。

項(xiàng)目甲產(chǎn)品乙產(chǎn)品差額預(yù)計(jì)收入13800015000012023預(yù)計(jì)成本1260001280002023預(yù)計(jì)利潤(rùn)12023220231000028注意：在計(jì)算差量收入和差量成本時(shí)，方案的前后排序必須保持一致；如果兩個(gè)備選方案的相關(guān)預(yù)期收入相同，或不涉及收入，則只需比較其相關(guān)成本，并注意盡量省去發(fā)生額相同，不影響“差量”的部分，以簡(jiǎn)化計(jì)算。e.g.需零件500件。自制，需購(gòu)一臺(tái)專(zhuān)用設(shè)備，發(fā)生a2023元，自制b＝4元；外購(gòu)單價(jià)6元/件。不涉及收入，只需比較差量成本自制相關(guān)成本＝2023＋500×4＝4000外購(gòu)相關(guān)成本＝500×6＝3000自制成本高于外購(gòu)成本1000元29（二）邊際貢獻(xiàn)分析法通過(guò)對(duì)比各備選方案所提供的邊際貢獻(xiàn)總額的大小來(lái)確定最優(yōu)方案的決策方法。在固定成本不需考慮的情況下，分析若干備選方案的邊際貢獻(xiàn)大小，評(píng)價(jià)有關(guān)方案的優(yōu)劣。基本程序：先計(jì)算各備選方案的邊際貢獻(xiàn)總額，其中，最大值相應(yīng)的方案為最優(yōu)方案理論前提：在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策中，一般不改變生產(chǎn)能力，a總額通常穩(wěn)定不變；以利潤(rùn)作為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策分析時(shí)，只需要比較各方案能夠提供的邊際貢獻(xiàn)總額。與差量分析法相比，此法在決策分析中具有直觀、易懂的特點(diǎn)，且不受方案?jìng)€(gè)數(shù)的限制。方案較多時(shí)，其優(yōu)點(diǎn)更為突出應(yīng)用條件：各備選方案的a相同，無(wú)專(zhuān)屬a發(fā)生。此法主要適用于不改變生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)規(guī)模條件下的有關(guān)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的決策分析30方案1方案2差量R(預(yù)期收入)R1R2R1-R2V(變動(dòng)成本)V1V2V1-V2M（邊際貢獻(xiàn)）M1＝S1－V1M2＝R2－V2M1－M2a（固定成本）aa－P(預(yù)期利潤(rùn))P1=M1-aP2=M2-aP1-P2

M1-M2>0時(shí)方案一為優(yōu)；M1-M2<0時(shí)方案二為優(yōu)

31例：企業(yè)擬用現(xiàn)有生產(chǎn)能力生產(chǎn)A產(chǎn)品或B產(chǎn)品，生產(chǎn)A產(chǎn)品，預(yù)計(jì)產(chǎn)（銷(xiāo)）量10000件，單價(jià)5元,單位變動(dòng)成本3元。生產(chǎn)B產(chǎn)品，預(yù)計(jì)產(chǎn)量20230件，單價(jià)4元，單位變動(dòng)成本2元。兩方案固定成本總額都為50000元。應(yīng)選擇B產(chǎn)品。AB預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入5000080000預(yù)計(jì)變動(dòng)成本3000040000預(yù)計(jì)邊際貢獻(xiàn)202304000032（三）臨界成本分析法成本臨界（平衡）點(diǎn)，是指兩個(gè)備選方案的預(yù)期成本相等時(shí)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)量。臨界成本分析法是對(duì)若干備選方案的預(yù)期固定成本和預(yù)期變動(dòng)成本進(jìn)行計(jì)量比較并在確定臨界業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上評(píng)價(jià)有關(guān)方案優(yōu)劣的決策方法。適用范圍：業(yè)務(wù)量不確定情況下的決策分析，借助于“平衡點(diǎn)”可以區(qū)別不同的業(yè)務(wù)水平，分別作出正確、完整的分析結(jié)論。

33具體方法：①找出臨界成本點(diǎn)令Y1=Y2a1+b1×V=a2+b2×VV=（a2-a1）/（b1-b2）②再利用實(shí)際業(yè)務(wù)量進(jìn)行決策預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)量>臨界業(yè)務(wù)量，選擇變動(dòng)成本?。ㄐ甭市。┑姆桨?。預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)量<臨界業(yè)務(wù)量，選擇變動(dòng)成本大（斜率大）的方案。P127例6-3y1y2V38三、風(fēng)險(xiǎn)型決策的分析方法（概率分析法）風(fēng)險(xiǎn)型：指未來(lái)的自然狀態(tài)不能完全確定，但可測(cè)算出各自發(fā)生的概率的決策。P115如銷(xiāo)量的三種情況：

10萬(wàn)→行情好概率30%8萬(wàn)→行情一般概率50%5萬(wàn)→行情差概率20%39風(fēng)險(xiǎn)型決策的分析方法：如方案A方案期望收益=202300×70%+20230×30%=146000B方案期望收益=350000×70%+（-50000）×30%=230000B方案更優(yōu)P130例6-7狀態(tài)概率A方案預(yù)收益B方案預(yù)收益暢銷(xiāo)70%202300350000滯銷(xiāo)30%20230-5000040短期經(jīng)營(yíng)決策的一般標(biāo)準(zhǔn)1.差別（增量，追加）收入＞差別（增量，追加）成本2.能提供邊際貢獻(xiàn)的產(chǎn)品或方案，在經(jīng)濟(jì)上都是有利的，可行3.能獲得最大（佳）經(jīng)濟(jì)利益的可行性方案都是最優(yōu)的，如：成本、費(fèi)用最小；收入、利潤(rùn)最多；虧損最??；風(fēng)險(xiǎn)最小等等4.在現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力條件下，能使單位生產(chǎn)能力和單位經(jīng)濟(jì)資源的邊際貢獻(xiàn)最大的產(chǎn)品或方案都是最優(yōu)的5.當(dāng)邊際貢獻(xiàn)為正數(shù)時(shí)，可進(jìn)一步擴(kuò)充產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模，營(yíng)業(yè)凈利潤(rùn)將隨著增加；而當(dāng)邊際收入小于邊際成本時(shí)，則不能進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模，否則，利潤(rùn)將隨著減少41在決策時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題：1.任何財(cái)務(wù)成本都不宜直接作為評(píng)價(jià)有關(guān)方案經(jīng)濟(jì)性的標(biāo)準(zhǔn)2.對(duì)任何決策方案而言，共同成本、沉沒(méi)成本和不可避免成本都不構(gòu)成差量成本，不應(yīng)列入決策分析過(guò)程。在短期經(jīng)營(yíng)決策中，核心方法是差量分析方法，其他為輔助方法。42ASMS3000決策分析平臺(tái)

1、決策分析平臺(tái)的重要性2、訂票、出票、送票統(tǒng)計(jì)3、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析、坐席工作效率分析與航線銷(xiāo)售對(duì)比分析的查看與統(tǒng)計(jì)4、盈利分析5、員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析6、問(wèn)題考核?1.1決策分析平臺(tái)的重要性全方位的統(tǒng)計(jì)公司銷(xiāo)售上的各類(lèi)數(shù)據(jù)，有利于代理人的領(lǐng)導(dǎo)層掌握公司運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，針對(duì)現(xiàn)有的情況作出進(jìn)一步的決策。

準(zhǔn)確把握員工的工作效率利用決策分析平臺(tái)的各類(lèi)員工工作效率的分析，制定有效地獎(jiǎng)懲措施，解決工作效率存在的問(wèn)題。盈