《怎樣當(dāng)好一個(gè)師長(zhǎng)》學(xué)習(xí)心得

《怎樣當(dāng)好一個(gè)師長(zhǎng)》學(xué)習(xí)心得《怎樣當(dāng)好一個(gè)師長(zhǎng)》學(xué)習(xí)心得/NUMPAGES5《怎樣當(dāng)好一個(gè)師長(zhǎng)》學(xué)習(xí)心得《怎樣當(dāng)好一個(gè)師長(zhǎng)》學(xué)習(xí)心得《怎樣當(dāng)好一個(gè)師長(zhǎng)》學(xué)習(xí)心得我參加了公司組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程之《怎樣當(dāng)好一個(gè)師長(zhǎng)》。林彪對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力有自己獨(dú)到的見解：一、要勤快二、要摸清上級(jí)的意圖三、要調(diào)查研究四、要有個(gè)活地圖五、要把各方面的問題想夠想透六、要及時(shí)下決心七、要有一個(gè)很好的很團(tuán)結(jié)的班子八、要有一個(gè)很好的戰(zhàn)斗作風(fēng)九、要重視政治，親自做政治工作。我認(rèn)為：在品控的日常工作中，以上九點(diǎn)同樣非常重要！勤能補(bǔ)過，事必親為。對(duì)于自己負(fù)責(zé)的事情要親自檢查，內(nèi)心不能有“差不多”的想法，沒有弄清楚的事情，自己要親自去做一遍。比如：門店有很多膠印很難清潔去除，請(qǐng)教總部同事后，得知除銹劑可以除去膠印。在門店巡店時(shí)，親手采用除銹劑試著去清除膠印，試過之后才知道，噴上除銹劑需要等待3-5分鐘，待化學(xué)制劑與膠充分反應(yīng)之后，再用硬卡片（公交卡等）刮掉一層膠印，無法徹底清除的，繼續(xù)再噴一次除銹劑，重復(fù)剛才的步驟。此過程中，除銹劑不會(huì)把紅色油漆腐蝕掉，但是要注意不可以使用鋼絲球，否則就會(huì)刮花墻面。所以，不知道的事情自己去做一下，就會(huì)明白很多細(xì)節(jié)。這樣在指導(dǎo)門店清潔操作時(shí)，就會(huì)更有信心。2、要摸清上級(jí)的意圖。做任何事情前都要知道目的是什么，要達(dá)成什么結(jié)果。多去體會(huì)公司整個(gè)的發(fā)展戰(zhàn)略和方向。在整個(gè)公司戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下，去完成上級(jí)交代的工作。在完成目標(biāo)前，還要多與上級(jí)溝通，多聽聽上級(jí)的建議和指導(dǎo)，是非常有必要的。例如品控現(xiàn)在推行的樣板店項(xiàng)目，不單單是為了完成門店的形象升級(jí)，更重要的是樣板店是區(qū)域門店中的模范，還承擔(dān)了培訓(xùn)中心的重要使命。所以，聚焦品質(zhì)，不僅僅要外表的光鮮亮麗，更重要的是樣板店的內(nèi)在，也就是店員對(duì)食品安全的重視程度，以及在日常工作中食品安全操作的規(guī)范性。所以，樣板店的打造中，店員的理論與實(shí)操培訓(xùn)至關(guān)重要。要調(diào)查研究在工作中，把需要解決的事情首先要在自己的腦海中走一遍，想象合作伙伴會(huì)說什么，我應(yīng)該怎么回答他更好，把合作伙伴會(huì)問的問題想好了再去辦，換位思考合作伙伴的想法，你就會(huì)知道怎么才能跟合作伙伴更好的溝通。例如打造第二批樣板店，主導(dǎo)者是營運(yùn)專員，那到底怎么打造樣板店，選擇哪些門店作為樣板店，什么時(shí)間需要做什么事情，做到什么樣的程度等等，這些都是要事先考慮清楚，要做好充分的調(diào)查和研究，結(jié)合打造第一批樣板店的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，要做好詳細(xì)的計(jì)劃才能為打造第二批樣板店打好基礎(chǔ)。要有個(gè)活地圖5、要把各方面的問題想夠想透6、要及時(shí)下決心7、要有一個(gè)很好的很團(tuán)結(jié)的班子8、要有一個(gè)很好的戰(zhàn)斗作風(fēng)9、要重視政治，親自做政治工作。這幾個(gè)能力，在我們的工作中也同樣很重要，但是以我目前的能力理解起來還不是很深刻，期